Centro Medico Polispecialistico Garanzia da Primo della Classe CARTA DEI SERVIZI Direttore Sanitario Dott. Lorenzo Rostirolla Rev. Data 7 02/07/12 Motivazione Verificato Approvato Nuova edizione Garanzia da Primo della Classe Centro Medico Polispecialistico Sanisystem Chi siamo 2/3 Sanisystem inizia la sua attività nel 1992 e si caratterizza per una continua La Carta dei Servizi redatta da Sanisystem si uniforma alle disposizioni del Decreto evoluzione, crescita e innovazione tecnologica. del Presidente del Consiglio dei Ministri 19/05/1995 e alle “linee guida del Ministero Oggi vanta due sedi dove si effettuano prestazioni sanitarie che riguardano della Sanità n.2/95”, presentando gli standard operativi e qualitativi da rispettare nel diversi ambiti della medicina: dalle visite specialistiche agli esami ecografici processo di erogazione del servizio. e radiologici, dalla chirurgia alla fisioterapia, e altro ancora. La dotazione di Racchiude l’insieme dei principi atti a regolare i rapporti tra gli enti erogatori di servizi piscina fisioterapica arricchisce l’ampia offerta di servizi in essere. L’intero e i cittadini. Gli strumenti di attuazione sono: adozione di standard, semplificazione staff Sanisystem si impegna con grande professionalità, serietà e compe- delle procedure, informazioni e rapporti con gli utenti, obbligo di valutazione della tenza per garantire un eccellente servizio sotto tutti gli aspetti. Particolare qualità dei servizi, reclami e osservazioni. attenzione è rivolta agli standard qualitativi degli esami diagnostici,assicurati Per tali imprescindibili ragioni, la Carta dei Servizi rappresenta un documento dina- da regolari monitoraggi e verifiche di funzionamento, con la collaborazione mico, soggetto a continue verifiche, miglioramenti e integrazioni, profilandosi quale vigile e rigorosa dell’esperto in Fisica medica e radioterapica. fondamentale componente del “Sistema Qualità” di Sanisystem. Centro Medico Polispecialistico Sanisystem Diagnostica per immagini E’ la br anc a de l l a m e d i c i n a c h e e s a m i n a i l corpo umano medi a n t e i m m a g i n i r i f e r i t e a o r g a n i , t e s s u t i e scheletro, generate da appar ec c hia tu re c h e u ti l i z z a n o : - radiaz ioni ion i z z a n ti p e r e s a mi ra d i o g ra fi ci - u lt r as uoni per e s a m i e c o g ra fi c i - c am pi m agneti c i p e r e s a mi d i ri s o n a n z a magneti ca nucl eare L e pr es t az ioni c h e c o mp o n g o n o l a b ra n c a del l a D i agnosti ca p e r im m agini s o n o e ro g a te a n c h e i n c o n v enzi one c on i l Se r v iz io S anit a ri o N a z i o n a l e . Radiologia scheletrica • radiografie degli arti e delle articolazioni • radiografie del rachide • radiografie dello scheletro in genere Radiologia odontoiatrica digitale 3D • tc volumetrica Cone Beam • radiografie dentali panoramiche • teleradiografie del cranio Densitometria ossea • mineralometria ossea computerizzata (MOC) Ecografia e diagnostica vascolare • ecografia addominale-internistica • ecografia tendinea e muscolare • ecografia ostetrico-ginecologica • ecocolordoppler (es. venoso, arterioso, arti inferiori, tronchi sovraortici) • ecografia cardiaca e doppler Senologia: • rx mammografia • ecografia mammaria • visita senologica Risonanza magnetica • risonanza magnetica degli arti e delle relative articolazioni servizi offerti presso la sede di via Galilei 4/5 Centro Medico Polispecialistico Sanisystem Visite specialistiche Agopuntura • eco color doppler tronchi sovraortici Servizio offerto presso la sede di via Galilei • eco color doppler testicoli, reni e surreni. L’agopuntura è una forma di medicina complementare che considera il corpo umano come un insieme che coinvolge numerosi ‘sistemi funzionali’, as- Cardiologia sociabili in molti casi a organi fisici. Individuando, secondo i concetti della Servizio offerto presso la sede di via Galilei e via Montereale medicina cinese, una sorta di energia vitale che circola lungo particolari linee Il servizio di cardiologia comprende gli accertamenti diagnostici strumentali non inva- denominate meridiani, fa uso dell’inserzione di sottilissimi aghi in taluni punti sivi basilari per una corretta valutazione cardiologica. del corpo al fine di promuovere la salute e il benessere della persona. Prestazioni erogate: • elettrocardiogramma (ECG) Angiologia • ECG sotto sforzo Servizio offerto presso la sede di via Galilei • ecocardiocolor-doppler L’angiologia e la chirurgia vascolare sono quei settori della medicina che • elettrocardiogramma dinamico (HOLTER) studiano le patologie che colpiscono i vasi sanguigni (arterie e vene). • test da sforzo al cicloergometro Gli esami erogati sono assolutamente non invasivi e non comportano alcun • ecografia cardiaca rischio per il paziente. Prestazioni erogate: • visita angiologica 6/7 • eco color doppler arti inferiori e superiori sia venosi che arteriosi Centro Medico Polispecialistico Sanisystem Chirurgia Plastica Medicina e Chirurgia estetica Servizio offerto presso la sede di via Montereale Servizio offerto presso la sede di via Montereale La chirurgia plastica è una branca della chirurgia che si propone di correg- Questa branca specialistica abbraccia il campo delle cure e dei trattamenti medici gere e riparare i difetti morfologico-funzionali dei tessuti (cute, sottocute, che coinvolgono l’aspetto estetico della persona. I trattamenti vengono eseguiti in fasce, muscoli, ossa, ecc.) sia congeniti che susseguenti a traumi, neoplasie modalità non chirurgica, attraverso iniezioni o altre tecniche mediche per nulla o poco o malattie degenerative. invasive che normalmente non necessitano di anestesia e possono ripetersi periodicamente. Consulenza e sostegno psicologico Trattamenti eseguiti: Servizio offerto presso la sede di via Galilei e via Montereale • Filler o riempitivi Servizio a supporto della persona finalizzato ad alleviare disagi di natura • Peeling psicologica. Lo psicologo si occupa di ascoltare, colloquiare e interagire in • Mesoterapia modo empatico con l’individuo, stimolando nel paziente espressioni verbali • Microdermoabrasione circa le proprie dinamiche interiori, formulandogli spiegazioni funzionali e • Trattamenti laser utili alla risoluzione dei conflitti. • Medicina estetica vascolare • Needling (bio-rimodellamento per rughe, smagliature, cicatrici da Dermatologia acne ecc.) Servizio offerto presso la sede di via Galilei e via Montereale • Plexer (riduzione permanente di rughe e inestetismi cutanei) La dermatologia è il ramo della medicina che si occupa della pelle e dei tes- • Elettroterapia ad alta frequenza (es. rimozione nei, lesioni cutanee suti connessi (peli, capelli, unghie, ghiandole sudorifere, ecc.). superficiali ecc.) Prestazioni erogate: 8/9 • visita dermatologica Medicina del lavoro • mappatura nei test allergologici (patch-test per la diagnosi di allergia Servizio offerto presso la sede di via Galilei da contattato, prick-test per diagnosi allergia da acari, pollini, alimenti) Servizi dedicati alle Aziende, orientati alla prevenzione, diagnosi e cura delle malattie • crioterapia causate dalle attività lavorative e dai relativi ambienti di lavoro. • rimozione piccoli inestetismi cutanei Centro Medico Polispecialistico Sanisystem Neurologia Pneumologia Servizio offerto presso la sede di via Galilei Servizio offerto presso la sede di via Galilei La neurologia studia le patologie inerenti al sistema nervoso centrale (cer- La pneumologia è un settore della fisiologia che si occupa di una funzione indispensa- vello, cervelletto, tronco encefalico e midollo spinale): periferico somatico bile alla nostra vita: il respiro. La pneumologia è chiamata ad affrontare con l’ausilio di (radici e gangli spinali, plessi e tronchi nervosi) e periferico autonomo (gangli cure o farmaci le patologie respiratorie e i problemi polmonari. Il settore maggiormen- simpatici e parasimpatici, plessi extraviscerali ed intraviscerali). te coinvolto da questa specialità è quello della prevenzione delle malattie respiratorie: Prestazioni erogate: lotta al fumo, all’inquinamento ambientale e a tutto ciò che provoca danni respiratori e • elettromiografia polmonari, alterandone le naturali funzioni. • visita neurologica Scienza dell’alimentazione e dei disturbi alimentari Ostetricia e ginecologia Servizio offerto presso la sede di via Montereale Servizio offerto presso la sede di via Montereale Il medico specialista in scienza dell’alimentazione ha il compito di indirizzare i pazienti La ginecologia è una branca della medicina che si occupa della fisiologia e verso una corretta educazione alimentare, sviluppando un’adeguata cultura in tal sen- delle patologie riferibili all’apparato genitale femminile. Il medico specializza- so, anche preventiva, allo scopo di raggiungere un sano stile di vita. to in ginecologia e ostetricia si interessa anche degli aspetti legati alla sfera riproduttiva e alle tecniche di fecondazione assistita. Urologia Servizio offerto presso la sede di via Montereale Otorinolaringoiatria L’urologia è una branca specialistica medica e chirurgica che si occupa delle patologie Servizio offerto presso la sede di via Montereale a carico dell’apparato genito-urinario, cioè reni, ureteri, vescica, prostata ed organi L’otorinolaringoiatria è la disciplina chirurgica specialistica che si occupa del genitali maschili esterni. trattamento medico e chirurgico delle patologie dell’orecchio, del naso, della gola e delle altre strutture correlate della testa e del collo, come la tiroide e le paratiroidi, le tonsille e la parotide. 10/11 Centro Medico Polispecialistico Sanisystem Ambulatorio chirurgico L’ambulatorio chirurgico è attrezzato per l’effettuazione di interventi chi- I principali vantaggi sono: rurgici ambulatoriali e procedure diagnostiche e/o terapeutiche invasive o - l’aspetto psicologico: la chirurgia ambulatoriale elimina la preoccupazione per semi-invasive, in regime di ricovero limitato alle sole ore del giorno, che non il paziente connessa all’ospedalizzazione, garantendo interventi rapidi, attese necessitano quindi di osservazione post-operatoria prolungata. I pazienti brevi e dimissioni immediate. Una breve degenza, ridotta al minimo, consente perciò usufruiscono di una prestazione chirurgica in condizioni di assoluta infatti il ritorno alle normali attività nel più rapido tempo possibile sicurezza eseguita in ambiente idoneo con grande professionalità. Prima di - la flessibilità: programmazione, tempi e risorse interne vengono adattate alle ogni intervento chirurgico il paziente viene scrupolosamente sottoposto a effettive necessità del paziente esami preparatori che verranno valutati dal chirurgo e dall’anestesista. - il contatto medico-paziente: diretto, costante e completato da indicazioni e terapie post-intervento indirizzate all’attenzione del medico curante. servizi offerti presso la sede di via Galilei 12/13 Centro Medico Polispecialistico Sanisystem Punto prelievi L’analisi di campioni biologici consente di valutare la condizione di salute di una persona. Infatti le informazioni che si possono estrapolare, in particolare mediante l’analisi del sangue, sono essenziali per la prevenzione e la cura di numerose malattie. A tale scopo la nostra struttura dispone di un servizio per effettuare: • prelievi di sangue venoso • ritiro urine e altri campioni biologici • analisi per abuso di alcol e sostanze stupefacenti • prestazioni di supporto alla Medicina del Lavoro. servizi offerti presso la sede di via Galilei 14/15 Centro Medico Polispecialistico Sanisystem Medicina fisica e riabilitazione La medicina fisica e riabilitazione si occupa della diagnosi, terapia e riabilitazione di disabilità conseguenti a malattie del sistema nervoso, osteo-articolare, cardiaco e respiratorio o a infortuni invalidanti di varia entità e tipologia. Si tratta soprattutto di situazioni che comportano una limitazione dell’attività e una restrizione della partecipazione alla vita normale, attraverso la riduzione della funzione motoria, cognitiva o emozionale. Tale branca della medicina, quindi, ha come obiettivi principali il mantenimento della mobilità articolare, dell’equilibrio muscolare e delle funzioni motorie della persona. Fisioterapia e Riabilitazione • rieducazione neuromotoria • massoterapia • linfodrenaggio • pompage • ginnastica (antalgica, correttiva, propriocettiva,riabilitativa,ortopedica) • mobilizzazioni vertebrali • manipolazioni vertebrali (manu medica) • elettroterapia antalgica • elettrostimolazioni • correnti diadinamiche e galvaniche • ionoforesi • ultrasuonoterapia • biorisonanza magnetica • tecarterapia • laserterapia • rassodamento e rimodellamento • terapie fisiche e manuali • idrokinesiterapia Laboratorio di Biomeccanica • gait analysis (analisi del cammino) • studio della postura • baropodometria (studio dell’appoggio plantare) 16/17 servizi offerti presso la sede di via Montereale Centro Medico Polispecialistico Sanisystem Medicina della sport La medicina dello sport è il ramo della medicina che si occupa, anche a livello preventivo, delle patologie legate all’esercizio di un’attività fisica sia a livello agonistico che ricreativo. La visita di idoneità all’attività sportiva rappresenta pertanto, oltre a un obbligo di legge per gli atleti che praticano sport a livello agonistico, anche un utile monitoraggio per l’atleta non agonista, con particolare riguardo alla prevenzione dei rischi connessi ai difetti dell’apparato cardio-circolatorio. L e pr es t az ioni c h e c o mp o n g o n o l a b r a n c a del l a Medi ci na d e llo s por t s on o e ro g a te a n c h e i n c o n v e n zi one con i l Se r v iz io S anit a ri o N a z i o n a l e . 18/19 Idoneità allo sport • visita di idoneità sportiva agonistica • test valutazione preparazione atletica servizi offerti presso la sede di via Galilei Centro Medico Polispecialistico Sanisystem Piscina fisioterapica Il ricorso alle proprietà curative dell’acqua come rimedio terapeutico è un concetto largamente diffuso nel settore della riabilitazione. La piscina è dotata anche di idromassaggi terapeutici e di attrezzature specialistiche atte ad assicurare le migliori condizioni di recupero e svolgimento dell’attività dei pazienti. Operatori esperti e personale medico qualificato assistono i soggetti nell’attuazione di programmi personalizzati. Attività di riabilitazione e fisioterapia • idrokinesiterapia • idroantalgica • Idropostural • ginnastica riabilitativa • rieducazione funzionale • terapia fisica strumentale • rieducazione pediatrica Attività terapeutiche • preparazione pre e post parto • idrotonic • psicomotricità neonatale servizi offerti presso la sede di via Montereale 20/21 Centro Medico Polispecialistico Sanisystem Politica per la qualità la clientela; • affidabilità delle risorse umane (ottenuta con processi di formazione continua allo scopo di promuovere il mantenimento e miglioramento della competenza, della motivazione e dello spirito di corpo); Il soddisfacimento delle aspettative e necessità dei clienti costituisce la Poli- • contenimento dei costi di realizzazione degli esami, ottenibile tramite l’ottimiz- tica della Qualità di Sanisystem. Vengono sottolineati in particolare: zazione delle risorse, tale risparmio si riflette favorevolmente sulle tariffe riserva- − il miglioramento delle prestazioni, attraverso il costante aggiornamento te alla clientela; professionale e il continuo adeguamento di strumentazione, materiali e me- • rapida ed efficiente identificazione e gestione dei disservizi e delle opportunità todi agli sviluppi tecnici e scientifici; di miglioramento (mediante verifica, basata su indicatori e monitoraggi, dell’ap- − l’ottimizzazione dei tempi di attesa e di risposta ai pazienti, tramite il miglio- plicazione delle procedure, delle linee guida e dei risultati raggiunti); ramento dell’organizzazione interna del lavoro; • aggiornamento costante delle apparecchiature e del personale in servizio al − il controllo della qualità dei risultati e delle procedure, mediante l’impiego di fine di garantire l’efficienza e l’efficacia delle attività offerte dall’unità operativa; strumenti informatici atti all’effettuazione di indagini casistiche e statistiche; • riduzione al minimo dei disagi per il cliente. − il controllo della qualità delle apparecchiature. Obiettivo primario della Direzione è far conLa Mission delle unità operative attive all’interno della struttura identifica identifica gli fluire l’operato dell’intero personale addetto obiettivi qualitativi con: in un’accurata gestione delle problematiche • omogeneità delle prestazioni indipendentemente dall’operatore che le legate all’aspetto Qualità, traguardo conse- eroga; guibile solo mediante un’incisiva e intensa • imparzialità e uguaglianza nell’erogazione dei servizi nei confronti del- responsabilizzazione di ciascun attore appartenente alla struttura. 22/23 Azienda certificata per l’erogazione di prestazioni sanitarie di Diagnostica per Immagini e Medicina dello Sport. Centro Medico Polispecialistico Sanisystem Principi fondamentali Continuità L’erogazione del servizio è continua, regolare e senza interruzioni, nell’osservanza delle modalità operative e degli orari di apertura. Diritto di scelta Il cittadino è libero di assumere decisioni in merito sia ai trattamenti sanitari proposti sia Uguaglianza e imparzialità alle indagini diagnostiche e di rivolgersi alla struttura sanitaria preferita. Allo scopo di assicurare equità nell’erogazione del servizio ad opera del personale operante nella struttura, tutti i cittadini hanno diritto all’uguaglianza nelle Partecipazione prestazioni, senza discriminazione alcuna di età, sesso, lingua, religione, status La partecipazione del cittadino è garantita tramite osservazioni e suggerimenti raccolti sociale, opinioni politiche. con rilevazioni periodiche, al fine di fornire una corretta erogazione delle prestazioni e un costante miglioramento del servizio. Rispetto e riservatezza Ogni cittadino è trattato con premura, cortesia e attenzione, nel rispetto della Efficienza ed efficacia persona e della sua dignità. Particolare riguardo è prestato alle persone affette Sanisystem cura l’efficienza strumentale e professionale allo scopo di ottenere il più alto da fragilità fisiche e psichiche o che manifestino esigenze di matrice culturale. standard di risultato possibile nei confronti del fruitore del servizio. Grande importanza viene data alla riservatezza delle informazioni ricevute (se- Le procedure mirano a garantire: greto professionale). • ottimizzazione delle risorse secondo i più aggiornati standard di qualità; • ottimizzazione dei tempi d’attesa; • produzione di immagini radiologiche di massima efficacia con la minima dose di radiazioni al paziente (per l’area di diagnostica per immagini). 24/25 Centro Medico Polispecialistico Sanisystem Informazioni utili PRENOTAZIONE Il personale preposto all’accettazione è inoltre a disposizione per: Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.30 • informazioni generali sul servizio; • per telefono allo 0434/208215 • preventivi di esami e/o visite; • presso il nostro ufficio accettazione • emissione di fatture e riscossione pagamenti tramite denaro contante, assegni, Pagoban- Il nostro personale provvederà a fornire tutte le informazioni richieste e le indica- comat o carta di credito; zioni sugli esami che necessitano di un’adeguata preparazione. • rilascio di copie di referti o di fatture di prestazioni erogate (nel rispetto delle norme vi- E’ altresì possibile accedere a tutte le informazioni inerenti alla nostra attività genti). tramite il sito internet www.sanisystemsrl.com o richiederle inviando una e-mail all’indirizzo [email protected]. TEMPI MASSIMI DI ATTESA Per esami diagnostici eseguiti con formula a pagamento: da 1 a 7 giorni lavorativi dalla ACCETTAZIONE ESAMI E VISITE data della prenotazione. Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.30 presso il nostro ufficio accettazione. Per visite specialistiche: entro 10 giorni dalla prenotazione. E’ necessario presentarsi con: Per esami diagnostici eseguiti in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale: nel più • richiesta del medico curante (o di uno specialista, in caso di esame non effet- breve tempo possibile in relazione al numero di richieste ed in funzione della tipologia tuato in convenzione); dell’esame richiesto. • documento di identità; Eventuali variazioni dei tempi di attesa sopra indicati verranno tempestivamente segnalati • tessera sanitaria; all’utenza per mezzo di adeguata informazione esposta in sala d’attesa e pubblicata sul • codice fiscale; sito internet. • eventuali precedenti esami diagnostici; • tessera di appartenenza a circuiti assicurativi sanitari o enti convenzionati con Sanisystem. 26/27 Centro Medico Polispecialistico Sanisystem L’attesa in sala d’aspetto è di tempi contenuti grazie all’efficiente programma- RITIRO DEL REFERTO E DEL MATERIALE ICONOGRAFICO zione e gestione di ogni singola prestazione ad opera del nostro ufficio preno- I referti sono consegnati in busta chiusa all’interessato o, nel caso in cui sia impossibilitato tazioni. al ritiro, a persona munita di delega scritta. Qualora l’attesa si protragga oltre i 15 minuti, il ritardo è da ritenersi imputabile Per garantire la riservatezza dei dati e la massima privacy, i referti non possono essere ad impreviste complicanze nell’esecuzione di esami su pazienti poco collabo- comunicati per telefono o per fax. ranti o portatori di gravi patologie e tempestivamente comunicato ai pazienti in Il materiale iconografico relativo agli esami di risonanza magnetica, radiologia tradiziona- attesa. le, dentale, tc volumetrica e mammografia, viene archiviato e consegnato al paziente in formato CD-Rom. TEMPI DI CONSEGNA La stampa della pellicola radiografica costituisce un servizio aggiuntivo a pagamento e • risonanze magnetiche: a partire dalle 15.00 alle 18.30 del giorno successivo viene effettuata soltanto su esplicita richiesta del paziente o del suo medico. all’esame; se effettuato di venerdì, a partire dalle 18.00 del martedì successivo; Si ricorda che • radiologia tradizionale e odontoiatrica: a partire dalle 15.00 alle 18.30 del gior- • Sanisystem non esegue esami radiologici su donne in stato di gravidanza presunto o no successivo all’esame; se effettuato di venerdì, a partire dalle 15.00 del mar- accertato, salvo diversa valutazione del medico radiologo responsabile dell’esame. tedì successivo; • esami senologici: entro 30 minuti dalla conclusione dell’esame; • ecografie e diagnostica vascolare: entro 30 minuti dalla conclusione dell’esa- • È consigliabile, per una più corretta valutazione, presentarsi muniti di tutta la documentazione medica già in possesso relativa alla patologia oggetto dell’indagine richiesta. me; • visite specialistiche: entro 30 minuti dalla conclusione della visita; • valutazione posturale: 10 giorni, previo avviso telefonico; • prelievi: 8 giorni lavorativi dalla conclusione dell’esame, allo scopo di consentire l’analisi da parte del laboratorio specializzato e accreditato ISO 9001; • certificato di idoneità sportiva: 8 giorni dopo la conclusione degli esami. 28/29 Sanisystem aderisce al circuito Numero Verde Per prenotazioni 800 91 30 31 GRATUITO Centro Medico Polispecialistico Sanisystem Tempi di attesa Anno 2014: dati consuntivi Tipo esame Rm Rx tradizionale Rx odontoiatrica Mx Densitometria Ecografie Ecodoppler Tc volumetrica Medicina dello sport Punto prelievi Dalla prenotazione telefonica alla data dell’esame in privato in convenz 11 giorni 3 giorni 4 giorni 20 giorni 10 giorni 9 giorni 12 giorni 8 giorni 19 giorni 13 giorni 19 giorni 27 giorni 28 giorni 21 giorni 18 giorni 26 giorni 15 giorni 8 giorni 8 giorni - Dall’accettazione in sala alla chiamata Dall’orario pattuito alla reale effettuazione 15 minuti 2 minuti 13 minuti 12 minuti 7 minuti 6 minuti 0 minuti 5 minuti 15 minuti 10 minuti 16 minuti 7 minuti 2 minuti 11 minuti 14 minuti 1 minuti 4 minuti 5 minuti 17 minuti 4 minuti Stesura referti 1 giorno 1 giorno 1 giorno 38 minuti 1 giorno 11 minuti 10 minuti 1 giorno 2 giorni 3 giorni Anno 2015: dati previsti Obiettivo qualitativo prefisso da Sanisystem Tipo esame Rm Rx tradizionale Rx odontoiatrica Mx Densitometria Ecografie Ecodoppler Tc volumetrica Medicina dello sport Punto prelievi Visite specialistiche Trattamenti fisioterapici 30/31 Dalla prenotazione telefonica alla data dell’esame in privato in convenz 4 giorni 2 giorni 1 giorno 15 giorni 20 giorni 40 giorni 90 giorni 45 giorni 2 giorni 1 giorni 3 giorni 15 giorni 3 giorni 2 giorni 10 giorni 3 giorni 100 giorni 40 giorni 7 giorni 70 giorni -** - Dall’accettazione in sala alla chiamata Dall’orario pattuito alla reale effettuazione 5 minuti 4 minuti 5 minuti 4 minuti 4 minuti 4 minuti 4 minuti 5 minuti 0 minuti 1 minuti 5 minuti 5 minuti 5 minuti 8 minuti 8 minuti 8 minuti 8 minuti 0 minuti 10 minuti 5 minuti 3 minuti 6 minuti 9 minuti 7 minuti Stesura referti 1 giorno 1 giorno 1 giorno 20 minuti 1 giorno 7 minuti 5 minuti 1 giorno 3 giorni 1 giorno 1 ora - La struttura sanitaria si articola e sviluppa in due sedi distinte: • via Montereale 53/A, di fronte al grande parcheggio dell’Ospedale Santa Maria degli Angeli AVIANO - PIANCAVALLO CORDENONS VIA G. GALILEI VIA MONTEREALE TREVISO PORCIA VIALE VENEZIA Mc Donald’s SS 13 VIA BRIGATA SASSARI PIA VE Chi siamo 2/3 Diagnostica per immagini 4/5 Visite specialistiche 6-11 Ambulatorio chirurgico 12/13 Punto prelievi 14/15 Medicina fisica e riabilitazione 16/17 Medicina dello sport 18/19 Piscina fisioterapica 20/21 Politica per la qualità 22/23 Principi fondamentali 24/25 Informazioni utili 26-29 Tempi di attesa 30/31 • via Galilei 9, all’interno del Centro Commerciale e Direzionale “Galileo”, ubicato nei pressi dell’asse viario Strada Statale n.13, e servito da un comodo parcheggio libero; VIA Indice Wurth NaturaSì VIA MONTE CANIN Parcheggio SS 13 CONI Sede Sindacati VIA S. VALENTINO OSPEDALE PN CENTRO UDINE CASARSA Progetto grafico di bloom - Pordenone Sanisystem srl sede di via Galilei, 9 sede di via Montereale, 53 33170 PORDENONE - Tel. 0434 208215 e-mail: [email protected] sito: www.sanisystemsrl.com