Istruzioni telefono Snom modello 360 / 370 300 Avanzato Telefonia Voice Over IP Il progetto oltre che adempiere alle disposizioni di legge permette un notevole risparmio economico per le chiamate tra la PAT, le Pubbliche Amministrazioni e gli enti associati. Tra i telefoni e fax della rete telefonica interna è infatti sempre possibile utilizzare la numerazione abbreviata a 4 cifre senza anteporre il prefisso 0461/49XXXX. Gli apparecchi telefonici ed i fax delle sedi inserite nella rete telefonica telefonica provinciale sono caratterizzati da una numerazione a 4 cifre (dal 1100 al 7999). Risparmiare con le telefonate: Utilizzare sempre i numeri interni anche verso le sedi periferiche, cercando se siete una sede da poco inserita all'interno della rete, di comunicare ai colleghi il vostro numero d'interno. Preferire inoltre le chiamate verso la rete fissa a quella verso rete mobile garantisce un risparmio delle tariffe di circa 10 volte; per chi disponesse di un cellulare di servizio è, invece, conveniente utilizzarlo per le chiamate verso altri cellulari in luogo del telefono fisso. Base Iniziare una chiamata: Digitare il numero telefonico da chiamare alzare la cornetta oppure premere il tasto “speaker” contraddistinto dal simbolo di un altoparlante. In alternativa alzare direttamente la cornetta o premere il tasto “speaker”, digitare il numero telefonico da chiamare ed in seguito confermare premendo il tasto invio in fondo). (per i simboli si faccia riferimento appendice NB: Se durante la composizione del numero telefonico si commette un errore è possibile ritornare indietro premendo il tasto nero che si trova sotto la scritta “C<-” sul display. Se si vuole cancellare l'intero numero scritto premere il tasto termina. Terminare una chiamata: Riagganciare la cornetta oppure premere il tasto a destra sotto il display “Termina” oppure premere il pulsante termina contraddistinto dal simbolo . Utilizzo del tasto vivavoce (speaker) Utilizzo delle funzionalità telefoniche particolari Grazie a questa funzione è possibile conversare senza l'utilizzo della cornetta, a voce alta (nel rispetto dei propri colleghi) e ascoltando l'interlocutore dall'altoparlante del telefono. Le tre funzionalità telefoniche particolari, presenti su ogni interno telefonico della P.A.T., sono attivabili grazie all'utilizzo dei codici sotto elencati. Premere il tasto “Speaker” attivare il vivavoce. 1. raccolta di chiamata su gruppo o servizio (116) posizionato sotto i tasti del volume, per alzare la cornetta Aumento o diminuzione del volume della suoneria digitare sul telefono 116 E' possibile modificare il volume della suoneria all'arrivo e durante la chiamata premendo il tasto “Volume” fino al livello desiderato; le successive chiamate avranno la suoneria al livello impostato. premere il tasto conferma 2. attivazione della deviazione di chiamata Consultazione registri chiamate digitare il codice 114 più il numero sul quale deviare la chiamata e infine tasto conferma Modello Snom 360: per verificare le chiamate effettuate, ricevute o quelle perse, premere il secondo tasto nero sotto al display partendo dalla sinistra contraddistinto a livello di display da un simbolo di telefono e una lista. es: 114 8888 tasto conferma 3. disattivazione della deviazione della chiamata Modello Snom 300: per verificare le chiamate effettuate, ricevute o quelle perse, premere il tasto nero “Directory” alla destra del tastierino alfanumerico. non alzare la cornetta Utilizzare il tasto navigazione (tasto rotondo tra il tasto invio e termina) una voce confermerà la disattivazione per selezionare il tipo di chiamate desiderate e premere il tasto invio per visualizzarle. digitare il codice 115 e premere conferma Mettere in attesa una chiamata: Richiamata di una telefonata persa Modello Snom 360: premere il pulsante “Hold”. Entrati nel sottomenu chiamate perse utilizzare il tasto Navigazione per Modello Snom 300: premere il pulsante “L1”. Tasto nero posizionato sotto al led Messages. scorrere il listato delle chiamate e premere il tasto conferma chiamata persa per ricomporre il numero. sulla Ritornare dall'attesa: Modello Snom 360: premere il pulsante “Hold” . Tasti di funzione segreteria (solo modello avanzato) Modello Snom 300: premere il pulsante “L1”. Tasto nero posizionato sotto al led Messages. Sono utilizzati per monitorare, chiamare e trasferire le chiamate ai numeri interni a loro associati. Sono rappresentati dai 12 tasti funzione presenti nella parte destra del telefono. I primi due dall'alto sono assegnati con funzioni di tasti linea, ovvero s'illuminano alla ricezione di una chiamata sul proprio telefono mentre i restanti 10 sono associati a numeri di interno. Trasferire una chiamata con consultazione Modello Snom 360: premere il pulsante “Hold” per mettere in attesa l'interlocutore. Digitare il numero di telefono a cui si vuole trasferire la chiamata ora in attesa seguito dal tasto conferma per confermare. Se al telefono chiamato non risponde nessuno premere il tasto termina per terminare il tentativo e poi di nuovo “Hold” telefonata lasciata in attesa. per riprendere la Se invece al telefono chiamato risponde un operatore è possibile annunciare la chiamata in attesa e poi trasferirla premendo il pulsante “Transfer” ed in seguito riagganciare. Modello Snom 300: utilizzare la procedura del modello avanzato 360 ma utilizzando il tasto “L1” (tasto nero sotto a “Messages”) al posto di Hold. Trasferire direttamente una chiamata Modello Snom 360 e 300: durante la chiamata premere il tasto “Transfer” e così l'interlocutore sarà messo temporaneamente in attesa. Digitare poi il numero di telefono a cui si vuole trasferire e premere il tasto conferma . Conferenza a 3 utenti (se attiva) Durante una conversazione telefonica è possibile effettuare una conferenza a tre premendo il tasto sotto al display con etichetta “Conference”. Il LED lampeggia o è acceso a seconda che il relativo interno stia chiamando, ricevendo o sia in conversazione. Per chiamare uno degli interni configurati sui tasti funzione basterà premere il relativo tasto. Per poter rispondere ad una chiamata diretta su uno dei numeri monitorati (LED lampeggiante) è necessario in ogni caso comporre il numero 116 seguito dal tasto di conferma. Modificare la modalità di digitazione da numeri a lettere e viceversa Alzare la cornetta e premere il primo a sinistra dei quattro pulsanti neri sotto al display. Nella parte in basso a sinistra del display comparirà quindi la scritta: “A-a” e premendo i numeri del tastierino si scriveranno così lettere maiuscole. Premendo nuovamente lo stesso tasto di funzione comparirà la scritta: “a-1” e sarà possibile scrivere lettere minuscole. Premendo ancora una volta il tasto di funzione comparirà la scritta: “1-A” e si scriveranno numeri. NB: Per l'utilizzo tradizionale del telefono è necessario che nella parte in basso a sinistra del display compaia la scritta: “1-A” affinché si possano digitare numeri telefonici e non caratteri. Per riportare il telefono in questa condizione alzare la cornetta e premere il primo a sinistra dei quattro pulsanti sotto il display finché nella parte in basso a sinistra del display comparirà la scritta: “1-A”. Appendice tasti del telefono modello Snom Tasto conferma sezione 2a Tasto termina sezione 2a Tasto attesa sezione 2e Tasto conferenza sezione 2e Tasto menu sezione 2f Tasto navigazione sezione 2a Tasto muto sezione 2e Tasto Speaker sezione 2c Tasto transfer sezione 2e Tasto volume sezione 2c Tasti neri display e funzione sezione 2f e 2d