Gigaset PRO CTI / it / A31008-M2213-K101-2-7243 / CTI_QSG_IT.fm / 12.03.2012
Telefonare su PC – Panoramica
Tramite l’interfaccia utente del centralino telefonico Gigaset T500 PRO e Gigaset T300 PRO si ha accesso alle
funzioni del centralino.
Login sull’interfaccia utente del centralino telefonico
I dati del login (Login-ID e password) così come l’indirizzo del server vi vengono inviati automaticamente via
mail dopo la creazione di un account utente.
Aprire il browser Internet sul proprio PC.
Inserire l’indirizzo IP dell’apparecchio nella riga dell’indirizzo del browser (per. es. http://192.168.200.20).
Eventualmente chiedere all’amministratore di rete.
Inserire Login-ID e password e cliccare su Login.
¤
¤
¤
Comandi e simboli
A Richiedere informazioni d’aiuto
B Telefonare
H Modificare voci
I Eliminare voci
F Utilizzo di funzioni aggiuntive
O Selezionare voci della rubrica
Barra del menu
Chiamata
Trasferisci
Elenco
chiamate
Rubrica
indirizzi
Mail vocale
Aprire il Call-Manager
Tasti
Impostare la deviazione di chiamata
Visualizzare le chiamate in entrata, in Conferenza
uscita e perse
Liste fax
Visualizzare e modificare i contatti
Preferenze
Chiamata diretta e visualizzazione
dello stato di altri utenti
Modificare i messaggi
Uscire dall’interfaccia utente
Logout
Pianificare conferenze
Caricare fax come file PDF
Impostazioni utente
¤ Cliccare su un tasto della barra del menu per aprire la corrispondente finestra della funzione.
Version 1, 15.02.2012
Nota: la disponibilità delle voci del menu e delle finestre delle funzioni dipende dai propri diritti utente. Infatti
potrebbe essere che la vostra barra del menu non disponga di tutti i comandi raffigurati.
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Telefonare
Chiamare
¤ Cliccare su Chiamata.
Digitare il numero di
telefono
¤ Posizionare il puntatore del mouse su Marcar.
¤ Digitare il numero di telefono tramite la tastiera.
¤ Digitare il numero di telefono con i tasti numerici della tastiera del computer.
Oppure
¤ Digitare il numero di telefono nel campo Chiama numero / nome.
Oppure
Avviare la composizione
¤ Cliccare sul comando oppure toccare il tasto di inserimento („Enter“). Si apre
il Call-Task.
Call-Task
Si apre il Call-Task. Rappresenta ogni volta una connessione
telefonica. Il simbolo z indica che si tratta di una connessione
in uscita.
Se l’utente chiamato risponde alla chiamata, viene visualizzato
nel Call-Task come Chiamata attiva. Ora è possibile eseguire la
conversazione sul telefono.
Ricomposizione se occupato
Se il collegamento del numero di telefono selezionato è
occupato:
Cliccare su Ripeti.
Il numero di telefono viene selezionato ad intervalli di 10
secondi, finchè il collegamento è libero oppure si termina la
ricomposizione tramite il tasto
.
Version 1, 11.01.2012
¤
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Gigaset PRO CTI / it / A31008-M2213-K101-2-7243 / CTI_QSG_IT.fm / 12.03.2012
Effettuare la selezione con i tasti funzione del centralino telefonico
Prerequisito: il numero di telefono è configurato come tasto funzione del tipo Campo occupato oppure
Chiamata veloce.
¤ Cliccare su Tasti, per aprire la finestra del tasto funzione.
¤ Cliccare vicino al nome dell’utente desiderato su , per avviare una
chiamata.
Se siete associati a più telefoni, selezionare il dispositivo con il quale si desidera eseguire la chiamata.
Se per l’utente sono memorizzate ulteriori informazioni di contatto (più
numeri di telefono, e-mail), scegliere quella desiderata.
Rispondere alle chiamate
Con le telefonate in entrata nel Call-Manager si apre il CallManager Call-Task.
Il simbolo y indica una connessione in entrata.
¤ Cliccare il comando
Rispondere alla chiamata
oppure sollevare il ricevitore.
Lo stato del Call-Task passa a Chiamata attiva. Ora è possibile
eseguire la telefonata.
Rifiutare una chiamata ¤ Cliccare il comando
.
¤ Posizionare il puntatore del mouse su Inoltro.
¤ Cliccare sul contatto desiderato per inoltrare subito la
Inoltrare la chiamata
chiamata.
¤
Version 1, 15.02.2012
Oppure
Inserire un numero di telefono nel campo Chiama numero /
nome e confermare con Ok.
Prerequisito: i numeri di telefono dell’utente nella lista devono
essere configurati come tasti funzione del tipo Campo occupato
(per i numeri di telefono interni) oppure Chiamata veloce (per i
numeri di telefono esterni).
Nota: è possibile inoltrare la chiamata anche ad una casella di mail vocali.
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Trasferire una chiamata
¤ Cliccare su Trasferisci.
La finestra contiene tutti i numeri di telefono a voi
assegnati.
Scegliere il registro per il tipo di
trasferimento selezionato: Sempre, Occupato oppure Timeout.
Digitare la mailbox oppure il
numero di telefono come
destinazione del trasferimento.
¤
¤
Il simbolo d contrassegna il numero di telefono di un gruppo. Un trasferimento per questo numero interessa
tutti i membri del gruppo. Il gruppo è raggiungibile solo tramite trasferimento (nell’esempio sopra tramite il
numero di destinazione).
Importante: se la connessione dovesse utilizzare un prefisso, va anteposto ai numeri di destinazione esterni.
Liste delle chiamate
Vengono memorizzati i seguenti tipi di chiamate: le chiamate in uscita (lista di ripetizione della selezione), le
chiamate ricevute e quelle perse.
Effettuare la selezione nel Call-Manager dalla lista di ripetizione della selezione
¤ Posizionare il puntatore del mouse su Ripeti. Si apre la lista degli ultimi
numeri o nomi selezionati.
¤ Avviare la selezione cliccando su una voce.
¤ Nel campo di inserimento Chiama numero / nome cliccare su w.
Per cancellare il valore attuale:
Selezionare da una lista delle chiamate
¤ Cliccare su Elenco chiamate.
Version 1, 11.01.2012
La finestra mostra in diversi registri le chiamate in
arrivo, in uscita, perse e ricevute.
Si vede il nome e/o il numero di
telefono del chiamante o
dell’utente chiamato. Cliccando sul
titolo della colonna è possibile
ordinare la lista delle chiamate. In
genere le liste sono ordinate per
data e ora.
B Cliccare sul simbolo per selezionare un numero di telefono.
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Gigaset PRO CTI / it / A31008-M2213-K101-2-7243 / CTI_QSG_IT.fm / 12.03.2012
Rubrica
Selezionare un numero di telefono
¤
Cliccare su Rubrica indirizzi.
La finestra indica in diversi registri le chiamate in
entrata, in uscita, perse e ricevute.
B Aprire la lista dei vostri
telefoni. Cliccare sul
dispositivo desiderato per
avviare la chiamata.
Oppure
o
Aprire la vista dettagliata.
Chiamare i numeri di
telefono del contatto
direttamente tramite B.
Creare una nuova voce
¤ Aprire Rubrica indirizzi.
¤ Cliccare nella vista della rubrica su Nuovo contatto.
¤ Tramite Cartella di destinazione selezionare la
directory in cui salvare la nuova voce.
¤ Inserire i dati del contatto.
Version 1, 15.02.2012
I campi di inserimento per i numeri di telefono e di fax
hanno un campo aggiuntivo (segnalato con *6) per
l’inserimento dei numeri di selezione rapida.
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Telefonare con più utenti
Consultazione
Durante una conversazione si desidera consultare un secondo
utente. la prima chiamata viene messa in attesa. L’interlocutore
sente un annuncio oppure una melodia di attesa, se impostata.
Alla ricezione di una chiamata tramite il Call-Manager lo stato
del Call-Task passa a Chiamata attiva.
Posizionare il puntatore del mouse su Attesa.
Cliccare Metti chiamata in attesa per interrompere la
chiamata e tenere il chiamante in linea.
Digitare il numero di telefono nel campo dei numeri per la
consultazione e confermare con Ok.
¤
¤
¤
¤ Cliccare su un contatto nella lista.
Oppure
Viene instaurata la connessione di consultazione.
¤ Cliccare
Terminare la consultazione
per terminare la consultazione e rispondere di
nuovo alla prima chiamata.
Nota: è possibile prelevare il numero di telefono del secondo
utente anche dalla rubrica, dalla lista di ripetizione della
selezione oppure da una lista delle chiamate.
Conversazione alternata
Si sta parlando con un utente; un secondo attesa viene tenuto
in attesa ad esempio perchè si è risposto ad un avviso di
chiamata oppure è stata messa in attesa una chiamata.
Entrambi gli utenti vengono visualizzati. È possibile parlare
alternativamente con entrambi gli interlocutori.
Cliccare il comando
per parlare con l’utente in attesa.
L’altro utente viene messo ora in attesa.
Version 1, 11.01.2012
¤
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Gigaset PRO CTI / it / A31008-M2213-K101-2-7243 / CTI_QSG_IT.fm / 12.03.2012
Avviare una conferenza da una chiamata
Si sta parlando con uno o più utenti e se ne vuole accettare un altro.
Avviare una conferenza da consultazione e
chiamata in attesa
¤ Posizionare il puntatore del mouse su
Conferenza.
¤ Cliccare su In conferenza con {0}. chiamata in
attesa. {0} sta per il numero della chiamata in
attesa.
Entrambe le chiamate vengono riunite in conferenza.
Avviare una conferenza da una chiamata
attiva
¤ Posizionare il puntatore del mouse su
Conferenza.
¤ Inserire il numero del nuovo utente della
conferenza desiderato e confermare con Ok.
¤
Oppure
Cliccare su un contatto nella lista.
Per la richiesta di conferenza si apre ora un ulteriore Call-Task e la
chiamata attiva fino a quel momento viene mantenuta.
Cliccare su Conferenza in Richiesta di conferenza, per
raggruppare l’utente e la connessione in attesa in una
conferenza.
Conferenza Call-Task
Non appena è instaurata una conferenza, gli utenti vengono
elencati nella Call-Task Conferenza.
Per accettare ulteriori persone nella conferenza, ripetere i passi
descritti sopra.
Terminare la conferenza
t
Cliccare sul comando per togliere un singolo utente dalla conferenza.
Version 1, 15.02.2012
Cliccare sul comando oppure agganciare il ricevitore & o premere il tasto di fine chiamata a,
per terminare la conferenza.
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Gigaset PRO CTI / it / A31008-M2213-K101-2-7243 / CTI_QSG_IT.fm / 12.03.2012
Passare la chiamata ad un altro utente
Si sta parlando con un utente e si vuole passare la chiamata ad un terzo utente.
È in corso una chiamata e il Call-Task Chiamata attiva è aperto.
¤ Posizionare il puntatore del mouse su Attesa.
¤ Cliccare Metti chiamata in attesa per interrompere la
chiamata e tenere il chiamante in linea.
Trasferimento forzoso
Si desidera inoltrare il chiamante direttamente ad un contatto
nella lista:
Cliccare BT accanto al nome desiderato nella lista.
Il Call-Task si chiude e la chiamata è terminata. Se non si
risponde al Blindtransfer entro 20 secondi, il chiamante torna
ad essere collegato a voi.
¤
Trasferimento dopo consultazione
¤ Digitare il numero di telefono nel campo dei numeri e
confermare con Ok.
¤
Oppure
Cliccare su un contatto nella lista.
La chiamata attiva fino a quel momento viene mantenuta.
Viene instaurata la connessione di consultazione.
Eventualmente informare sul trasferimento di chiamata.
¤
¤ Cliccare su Trasferimento, per trasferire la chiamata in attesa. I Call-Task interessati si chiudono e la linea è
di nuovo libera.
Interrompere la consultazione
¤ Premere il comando nel task della consultazione e agganciare il ricevitore. La consultazione viene
interrotta senza trasferimento. La chiamata in attesa è di nuovo attiva. Il telefono squilla.
¤ Sollevare il ricevitore per continuare la conversazione.
Call Pickup
È possibile rispondere sul proprio telefono alle chiamate in entrata a numeri di telefono non assegnati al vostro
telefono.
Prerequisito: i numeri di telefono sono configurati come tasti funzione del tipo Campo occupato e la finestra
Tasti funzione è aperta.
¤ Cliccare su Tasti, per aprire la finestra dei tasti funzione.
La visualizzazione dello stato di una voce indica una chiamata in entrata.
¤ Posizionare il puntatore del mouse su e. Vengono visualizzati il
collegamento chiamato e il numero del chiamante.
Version 1, 11.01.2012
¤ Cliccare su e. La chiamata viene accettata e il Call-Manager si apre.
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