SPECIAL
REPORT
CORPORATE AND
INSTITUTIONAL
INNOVAZIONI & TECNOLOGIE
IL NUOVO
PARADIGMA DELLA
COMUNICAZIONE
Panasonic AW-HE50S
videocamera remota
SERIE AWHE50S
CASE STUDY
LA SANTA SEDE
NUOVE IDEE ED
APPLICAZIONI
PER SISTEMI DI
VIDEOCAMERE
REMOTE HD
Kunihiko
Miyagi
Max
Baron
Director of Professional AV
Business Unit, Panasonic
Corporation’s AVC Networks
Company
Analista,
In-Stat
Settembre 2012
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SOMMARIO
NOTA DELL’EDITORE
03 Il potere degli occhi
Un nuovo paradigma della
comunicazione per le aziende e
le istituzioni
Kunihiko Miyagi, Director of Professional
AV Business Unit, Panasonic
Corporation’s AVC Networks Company
04 La nascita di nuovi mercati
L’analista di In-stat, Max
Baron esamina opportunità e
potenzialità delle videocamere
HD con movimento orizzontale e
verticale
05 Un nuovo mondo di
Nuove idee, nuove applicazioni
Le nuove videocamere remote multi
formato di Panasonic sono progettate per
rivoluzionare la distribuzione delle immagini
applicazioni AV
L’alta definizione arriva a
maturità con una serie di nuove
installazioni
Christian Sokcevic, Director of
Panasonic System Communications
Company Europe
08 Vi presento la nostra gamma
Tre videocamere - AW-HE
120W/K, AW-HE50S e AWHE50H Gli elementi chiave della
vostra nuova catena di immagini.
Atsushi Suzuki, Senior Manager,
European Marketing Pro AV Group Panasonic System Communications
Company Europe
10 L’ecosistema AV
Dalla ripresa alla distribuzione
Mr Shuji Horibe, Senior Technical
Manager, Panasonic System
Communications Company Europe
12 CASE STUDY
Tenere d’occhio le
commissioni
L’Assemblea Nazionale francese
adotta un innovativo sistema
installato da IEC, scegliendo
le telecamere AW-HE50S di
Panasonic
13 CASE STUDY
Essere la più moderna
università d’Europa
L’università tedesca Johann
Wolfgang Goethe di Francoforte
accetta la sfida e si concentra
sull’apprendimento e
l’insegnamento con il supporto
della moderna tecnologia media
13 CASE STUDY
entire voci... e vedere
S
immagini eccezionali
La sede delle conferenza in Città
del Vaticano è diventata HD con
Panasonic
14 Un’infrastruttura di servizi
unica
Il centro di assistenza tecnica
principale di Panasonic, con
sede in Galles, aggiunge valore
alla sua offerta di servizi
Donald Maidment, Director, CS
Department Panasonic System
Communications Company Europe
15 L’occhio del gigante, sempre
all’erta
Conclusione di Gérard Lefebvre,
Presidente, Cleverdis
2
SPECIALreport by Cleverdis • Settembre 2012
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Cleverdis è nota per il suo
ciate a unità di controllo e
ruolo di “osservatore tecnoswitcher facili da usare, che
logico”, nel mondo dell’AV
possono inviare immagini a
e dell’elettronica di consuschermi HD in ogni luogo o
mo. Il nostro team scruta
configurazione. Panasonic
il mondo per identificare le
non solo ha ascoltato il riinnovazioni che avranno un
chiamo del mercato, ma ha
impatto maggiore nei setriconosciuto un reale bisotori in cui lavoriamo, e per
gno – un vuoto, in cui il suo
restare in contatto con i
know-how specializzato
principali attori del mercato.
e la sua esperienza senza
Così circa due anni fa, mi
rivali in ambito AV profesrecai ad Osaka per inconsionale potessero fornire
trare Kunihiko Miyagi (foto
un reale valore aggiunto agli
Richard Barnes
Capo redattore
a destra) ed il suo eccezioutilizzatori. Questa potenCleverdis
nale team di Ricerca & Svite combinazione di nuove
Australiano di nascita, Richard Barnes lavora
luppo. Mi mostrarono le loro
tecnologie di sensori nelle
ad alto livello nei mass media sparsi in tutto
impressionanti attrezzature,
nuove videocamere remote
il mondo da oltre 30 anni, in radio, televisioni
e stampa. Nel 2000 ha assunto il ruolo di
mentre il signor Miyagi mi
multi formato è nata dalla
capo redattore di Cleverdis, responsabile
spiegava come la “cultura
determinazione di Panasodella supervisione di tutti i contenuti delle
pubblicazioni internazionali. Per svolgere
Matsushita” sia perpetranic di creare i migliori dispoquesto ruolo, Barnes è in stretto contatto con
ta in tutte le business units
sitivi per gli utilizzatori proi più grandi produttori mondiali di elettronica
di consumo (tra cui Philips, Panasonic, Sony,
di Panasonic. Il principio è
fessionali. Altre prove di alta
Samsung, etc.)
semplice: lo sviluppo è guiperformanza sono la Dynadato dall’ascolto del clienmic Range Stretch (DRS) e
te. Non è stata una sorpresa scoprire che la nuova funzione Hybrid Digital Noise RePanasonic aveva recentemente sviluppato duction (Hybrid DNR), e il fatto che questi
una nuova linea di prodotti AV, destinati a apparecchi forniscano qualità di produzione.
cambiare il modo di concepire e gestire la Il legame tra l’unità di controllo e switcher
comunicazione nelle strutture aziendali ed della videocamera con il sistema IP garantiistituzionali. Il team del signor Miyagi aveva sce facilità d’uso ed efficienza, espandendo
ascoltato il mercato e capito che, anche se la le applicazioni. Certamente, grazie a questa
comunicazione audiovisuale era molto attra- evoluzione tecnologica, un’organizzazione
ente, era semplicemente troppo complicata può diventare molto più efficiente, interese costosa per essere usata nella maggior sante ed emozionante in termini di comuniparte degli scenari aziendali ed istituziona- cazione audiovisiva. Speriamo che questo
li. Questo non è più il caso al giorno d’og- SPECIALreport vi fornirà un’immagine chiara
gi, grazie a Panasonic e all’arrivo di nuove delle straordinarie possibilità della nuova gevideocamere remote multi formato, asso- nerazione di dispositivi AV di Panasonic.
Una pubblicazione CLEVERDIS
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Il potere degli occhi
Un nuovo paradigma della comunicazione per le aziende e le
istituzioni
Kunihiko Miyagi
Director of Professional AV Business Unit,
Panasonic Corporation’s AVC Networks
Company
Il signor Miyagi è entrato in Panasonic nel 1959
e durante tutta la sua carriera si è occupato di
trasmissione di immagini. Ha occupato posizioni
importanti come Direttore Generale di pianificazione
prodotto e successivamente Direttore tecnico, per
cui era responsabile dello sviluppo di prodotti per le
unità commerciali di Broadcast e Proiettori. Nell’aprile
del 2011, è stato nominato direttore dell’unità
commerciale AV professionale, AVC Networks
Company di Panasonic.
www.panasonic.com
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Il modo in cui le persone
sta guidando un certo numero di
lavorano e comunicano
applicazioni che stanno rendendo
è
questione
più efficiente ed interessante il
fondamentale, in cui i
business, della seconda decade
nostri occhi sono chiamati
del 21° secolo.
a svolgere un ruolo
Recentemente Panasonic ha
sempre maggiore. In
occupato i titoli dei giornali grazie
passato, la registrazione
alla sua tecnologia DVCPRO HD
e
re-trasmissione
& P2 HD, che è stata selezionata
di immagini ad alta
come fornitore ufficiale per le
definizione (HD) richiedeva
riprese dei Giochi Olimpici di
mezzi tecnici al di là
Londra del 2012. Questo risultato
delle possibilità di molte
evidenzia l’eccellenza tecnologica
organizzazioni. Oggi,
e l’esperienza del nostro team di
invece, la combinazione
Ricerca & Sviluppo, che è senza
di due fattori chiave
rivali in termini di riproduzione di
mostra
stiamo
immagine. Questa pregevolezza
sperimentando un cambio
è evidente anche per il completo
di paradigma. Nel mondo
processo di riproduzione delle
della comunicazione di
immagini HD dedicate alle
domani, la vista sarà
aziende, all’educazione e alle
altrettanto importante che
istituzioni. L’ultima generazione
l’udito.
di videocamere remote multi
Quali sono questi fattori e
formato, associata a l’unità di
perché sono importanti?
controllo e switcher, può creare
Il primo è l’arrivo di videocamere
immagini di qualità mozzafiato
multi formato di ottima qualità
attraverso la nostra vasta gamma
e affidabili, che permettono di
di schermi LCD e plasma, così
riprendere l’immagine anche
come attraverso i nostri dispositivi
in condizioni di luminosità più
di proiezione frontale altamente
critiche ad un prezzo contenuto
performanti.
rispetto alle prime generazioni
Il successo della serie AWHE50
di videocamere HD. Il secondo
ha preso d’assalto il mercato Pro
fattore è rappresentato dai favolosi
AV e ha aperto molte porte ad
progressi raggiunti nell’ecosistema
una varietà di nuove applicazioni.
AV, che permettono di ottenere
Con il nuovo set di funzionalità
immagini nitide con colori vividi
della prossima serie di AWHE60,
e un contrasto marcato. La
si espanderanno ulteriormente le
combinazione di questi fattori
possibilità di nuove funzioni.
una
la
che
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La nascita di nuovi mercati
L’analista di In-stat, Max Baron esamina opportunità e potenzialità
delle videocamere HD con movimento orizzontale e verticale
Tra il 2010 ed il 2014, si prevede che il mercato delle videocamere HD usate in settori quali l’educazione, i
congressi e le amministrazioni governative raddoppierà di volume.
È importante capire che una videocamera
non può essere venduta da sola nel
mercato odierno. È parte di un processo
in cui un’immagine è presa e convertita, se
necessario, in uno specifico codec, quindi
inviata ad un server per ri-trasmissione o
analisi, e poi visualizzata su uno schermo.
Come risultato, è essenziale offrire un
approccio chiavi in mano, che apra al
mercato le numerose nuove possibili
applicazioni. Alcune delle più interessanti
categorie sono le seguenti:
GOVERNI LOCALI E STATALI
per la trasmissione ufficiale degli atti;
Max Baron
Analista, In-Stat
L’analista di In-stat Max Baron, veterano , 35 anni nel settore
dell’elettronica, ha diretto gli sforzi della Ricerca&Sviluppo
di svariate società leader nei semiconduttori, come National
Semiconductor, Sun Microsystems e Fujitsu. Ha una visione
speciale della convergenza dei settori professionali AV e
IT, avendo lavorato non solo come analista, architetto o
ingegnere informatico, ma anche come fotografo professionale.
Recentemente ha partecipato ad un progetto di ricerca per
In-Stat sulle videocamere in ambienti commerciali, come la
sorveglianza. Lo studio esplora i sistemi nella loro totalità,
dalla camera al server su internet, inclusa la gestione e la
supervisione a distanza.
CONTROLLO DEL TRAFFICO
in questo contesto, le videocamere
devono essere ad alta definizione (HD) per
svolgere correttamente il loro compito;
FORMAZIONE E COMUNICAZIONE
nelle operazioni chirurgiche, le riprese
dall’alto permettono ai medici di
condividere il loro know-how. Questo
approccio si sta applicando anche nei
settori della meccanica e dell’ingegneria;
SALE DA BALLO
le immagini video dal vivo di matrimoni
o altre cerimonie possono essere
trasmesse in tempo reale o ridiffuse
successivamente, creando nuovi modelli
di business;
CANALI ‘STREAMING’ MARKETING
le nuove tecnologie vengono sfruttate dalle
case di produzione per diffondere video
ad un prezzo molto competitivo rispetto
ai sistemi tradizionali. Canali video di alta
qualità possono essere creati su internet.
SALE CONFERENZE
in situazioni in cui il pubblico è troppo
numeroso per una sola sala, le immagini
possono essere visualizzate a distanza,
offrendo la possibilità di interazione;
Investendo poche migliaia di euro, anche
compagnie di piccole dimensioni sono in
grado di commercializzare prodotti usando
semplici sistemi di alta qualità come quelli
descritti in questo SPECIALreport.
OSPEDALI E CLINICHE
un numero sempre crescente di
videocamere ad alta definizione (HD)
vengono installate nelle corsie per
monitorare i pazienti;
Col passare del tempo, nuovi canali
distributivi si aggiungeranno a questa linea
di prodotti, permettendo loro di aumentare
il loro potenziale di distribuzione. Stiamo
osservando come l’utilizzo di cavi in
fibra ottica per la trasmissione video via
Internet stia incrementando l’uso di questi
dispositivi, specialmente se venduti come
parte di un pacchetto tutto incluso.
CASINÒ
gli operatori sono particolarmente
interessati alle videocamere ad alta
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SPECIALreport by Cleverdis • Settembre 2012
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definizione (HD) con movimento orizzontale
e verticale per la sicurezza interna. Nel
passato, videocamere analogiche di
definizione standard (SD) contavano sulle
loro capacità di zoom per questo scopo,
ma l’alta definizione (HD) è vista come una
soluzione meno costosa, visto che una
videocamera HD può sostituire fino a 4
vecchie videocamere analogiche. Inoltre,
visto che molte videocamere possono
essere controllate usando lo stesso
sistema IP, questa è un’alternativa più
economica;
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Un nuovo mondo di applicazioni AV
L’alta definizione arriva a maturità con una serie di nuove
installazioni
Un nuovo mondo di applicazioni si sta aprendo davanti a noi con l’evolversi dei sistemi AV. Per trarre il massimo profitto
da questa rivoluzione, è importante che i capi progetto e gli integratori siano coscienti delle nuove opportunità che si
presenteranno, dal momento che sensori e ottiche con performance elevata si integrano in sistemi di videocamere
basati su IP con reti ad alta velocità. All’interno di questo processo, Panasonic ha identificato tre tipi di utilizzatori finali:
le persone che utilizzano il sistema quotidianamente, i direttori dei dipartimenti informatici o di AV che garantiscono
la manutenzione dei sistemi e i gestori delle reti. Christian Sokcevic, Director of Panasonic System Communications
Company Europe, spiega come e perché le applicazioni si stanno evolvendo in queste aree.
Per gli utilizzatori abituali, il fatto che le
di vedere il colore esatto del sangue e degli
immagini
organi.
possano
essere
catturate
e
distribuite in alta definizione (HD) significa
che oggetti che prima erano difficilmente
E sulle videoconferenze?
visibili ora si possono vedere chiaramente.
Esistono molte applicazioni verticali
La qualità dell’immagine è chiara e molto
sia nel mercato dell’educazione che in
realistica. Nonostante in passato l’interesse
quello aziendale, all’interno del segmento
di filmare determinate attività era molto
orizzontale delle videoconferenze. Per
limitato, oggi è possibile creare esperienze
esempio, si possono sostituire le riunioni
visive molto ricche con l’uso delle nostre
personali con le videoconferenze. La
nuove tecnologie.
tendenza va verso l’uso di schermi con
dimensioni sempre più grandi, per creare
Cosa
può
dirci
sulle
applicazioni
presentazioni a misura reale, nelle quali si ha
“classiche”?
l’impressione di “immergersi”. Con i sistemi
Nel campo dell’educazione, molte università
a bassa risoluzione, la misura è limitata,
di prestigio ora sono collegate a livello
perché la qualità d’immagine si deteriora
mondiale. Grazie alle ultime soluzioni di
con l’aumento delle dimensioni dello
Christian Sokcevic
videocamere HD, non è più necessario che
schermo. Con le immagini digitali ad alta
un professore viaggi da una parte all’altra del
risoluzione, è ora possibile offrire immagini
Director of Panasonic System Communications
Company Europe
pianeta per fare una conferenza. Una lezione
con apparenza e misura reale. Nell’ambiente
può essere condivisa da migliaia di studenti
aziendale, uno dei maggiori vantaggi delle
Christian Sokcevic è entrato in Panasonic nel 1999 in
qualità di Direttore vendite per l’Europa dei proiettori
professionali. Dopo 7 anni di gestione delle vendite e del
marketing nel settore AV professionale, attualmente è
Director of Panasonic System Communications Company
Europe, grazie alla sua esperienza di alto livello nella
vendita e nella gestione dei progetti.
in tutto il mondo. Nelle facoltà scientifiche
videoconferenze è l’efficienza. Con l’uso
o di medicina, ora è possibile trasmettere
di un sistema HD, le
in diretta da una sala operatoria ad un gran
imprese risparmiano
numero di spettatori. In questi casi, i dettagli
le spese di
e la qualità d’immagine
sono
essenziali.
La
capacità di vedere i dettagli
chiaramente è un fattore
essenziale qui – come il
colore, considerando che
gli studenti hanno necessità
www.panasonic.com
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AK-HC15000
& HC1800
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DRS SPENTO
Con il diaframma aperto, appare sulla lavagna
una sovraesposizione
LE APPLICAZIONI
CHIAVE INCLUDONO:
INSTALLAZIONI AZIENDALI
(SALE CONFERENZE, ETC)
S
ALE E TEATRI
AUDITORI E AULE DI
TRIBUNALE
INSTALLAZIONI SPORTIVE
SICUREZZA E SORVEGLIANZA
INSTALLAZIONI MEDICHE
STUDI TELEVISIVI, REALITY
SHOWS
AW HE50S
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DRS SPENTO
Con il diaframma
un’immagine scura
chiuso,
appare
viaggio. Il risparmio del tempo è altrettanto
importante, evitando così di impegnare le
persone in lunghi spostamenti. Da luoghi
diversi del globo ora possono incontrarsi
istantaneamente con una videoconferenza.
Cosa dice a proposito delle applicazioni
per le amministrazioni statali e locali?
Per un certo numero di anni, una pratica
abituale di molti paesi era quella di
realizzare immagini video in diretta o
registrate di riunioni amministrative. Oggi,
usando le nostre nuove videocamere con
movimento orizzontale e verticale, su una
rete IP, il costo e la difficoltà di installare e
far funzionare un sistema di questo tipo
sono stati notevolmente ridotti. Allo stesso
tempo, la qualità delle registrazioni ha fatto
un enorme passo avanti.
Un’altra applicazione interessante è
lo staging. Quali possibilità si stanno
aprendo in quest’area?
È ormai possibile registrare le performances
da molti angoli, per ritrasmetterle in altri
luoghi, o per confezionarle e venderle come
un prodotto commercialmente attrattivo,
DRS ACCESO
Sia le ombre che le luci sono chiaramente
visibili
sottoforma di dischi Blu-ray o DVDs.
Panasonic ha sviluppato soluzioni “chiavi in
mano” per questo, e per un certo numero
di applicazioni simili. Nei teatri, uno dei
problemi più grandi quando si riprende una
performance è quello di riuscire a collocare
grandi impianti di videocamere in tutto
l’auditorio, senza disturbare la fruizione
del pubblico. Il design contenuto
e le piccole dimensioni delle
videocamere integrate AWHE50S
e delle videocamere remote
AW-HE120W/K di Panasonic,
con qualità ad alta definizione,
permettono
loro
di
integrarsi
nell’ambiente, mentre la copertura dei
cavi consente un’installazione ordinata.
È chiaro che ci sono un certo numero di
vantaggi sia per gli utilizzatori finali privati
che aziendali. Ma che cosa offrono questi
sistemi ai direttori AV e IT? Dato che
questi sistemi possono essere interamente
progettati in IP, un direttore AV o IT può
gestire fino a 100 videocamere su una
singola rete, controllando remotamente
tutte le installazioni dalla sua
scrivania. Nel passato le installazioni
erano
ingombranti,
molto
costose, necessitavano elevata
manutenzione e mancavano
di qualità. Oggi, i mezzi
tecnici di cui disponiamo
permettono
che
queste
soluzioni siano alla portata di ogni
organizzazione – e questo rende
realmente la vita più facile per l’installatore
e il dipartimento tecnico interno. Alla fine,
tutto si riduce alla facilità di installazione,
facilità di gestione e diminuzione dei costi
totali di proprietà (TCO = total cost of
ownership).
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Alla fine, tutto si riduce alla
facilità di installazione, facilità
di gestione e diminuzione dei
costi totali di proprietà
(TCO = total cost of ownership).
Videocamera remota HD
AW-HE50S/H
Unità di controllo
videocamera AW-RP50
Compact Live
Switcher AW-HS50
www.panasonic.com
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Vi presento la nostra gamma
Tre videocamere - AW-HE 120W/K, AW-HE50S e AW-HE50H
Gli elementi chiave del processo di riproduzione delle immagini
È noto il fatto che Panasonic possieda una grande esperienza in Ricerca & Sviluppo per i prodotti AV professionali
dell’intera gamma, e questo è ciò che gli conferisce la forza di cui gode nel mercato. Abbiamo chiesto a Atsushi
Suzuki, Senior Manager, European Marketing of ProAV Group, Panasonic System Communications Company
Europe, di fornirci informazioni sui sistemi di videocamere remote di Panasonic per farci capire meglio “da dove
arrivano”.
Atsushi Suzuki
Senior Manager, European Marketing Pro AV
Group - Panasonic System Communications
Company Europe
Il sig. Suzuki entrò in Panasonic nel 1997 e gli venne
assegnato il team di vendite per il mercato giapponese, che
era concentrato sulla vendita ai principali clienti broadcast.
Il sig. Suzuki diresse la relazione con NHK in tutti i siti
all’interno del Giappone dove era responsabile di promuovere
switcher HD e sistemi di diffusione digitale. Nel 2005, fu
trasferito alla Panasonic Corporation in Nord America, e si
occupò degli switcher e dei sistemi di videocamere remote
per il mercato nordamericano.
In Aprile 2010 fu trasferito a Panasonic AVC Systems Europe
per maturare esperienza nel mercato europeo, dove assunse
la responsabilità di commercializzare prodotti per switcher e
sistemi di videocamere remote.
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SPECIALreport by Cleverdis • Settembre 2012
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Nel 1998, Panasonic lanciò la prima
generazione di sistemi di videocamere remote
e la nostra prima camera integrata; quattro
anni fa fu presentato un modello di gamma
alta. Fino a poco tempo fa, le videocamere
remote si utilizzavano principalmente in spazi
ridotti, dove un cameraman non poteva
andare con un registratore tradizionale.
Le videocamere con controllo remoto si
utilizzavano per applicazioni sportive e
per impieghi broadcast specializzati. Col
passare del tempo, l’interesse per queste
videocamere è cresciuto grazie ad una più
ampia gamma di applicazioni, con un costo
ridotto.La risposta dei clienti ci ha fatto capire
che l’IP rappresenta il futuro, così abbiamo
introdotto una nuova soluzione basata su
IP nella nostra gamma di prodotti. Queste
videocamere possono essere controllate
mediante reti Ethernet standard, offrendo
una gamma più ampia di applicazioni che
semplicemente non erano possibili fino ad
ora.
In che cosa differiscono i vecchi sistemi
da quelli nuovi?
I sistemi tradizionali consistevano nel corpo
della camera, un sistema meccanico per i
movimenti orizzontali e verticali e le ottiche.
Sistemi simili erano piuttosto costosi e
difficili da installare e configurare.
I clienti preferivano un sistema
che non fosse così sofisticato,
specialmente per quanto
riguarda le ottiche. In risposta
a questo bisogno, abbiamo
integrato le ottiche nel
“blocco” della camera. Questo
è il motivo per il quale abbiamo sviluppato
il nostro sistema di videocamere negli ultimi
anni, per poter soddisfare nuove esigenze
di applicazioni. I nuovi circuiti integrati (chip)
così come i sensori CCD o MOS sono
progrediti molto. All’inizio, le videocamere
classiche da studio disponevano di sensori
di dimensione diagonale di due terzi di
pollice. Aumentando la dimensione del
sensore proporzionalmente aumenta anche
la misura dell’ottica, con conseguente
aumento di prezzo. L’industria ha lavorato
intensamente per ridurre la dimensione del
sensore, con lo scopo di usare una lente di
AW-HE120W
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I punti forti sono la
facilità d’installazione
e la rapidità di
configurazione
cristallo per le parti ottiche. Di conseguenza
ogni pixel del sensore è molto più piccolo,
riducendo pertanto la sensibilità alla luce
rispetto a sensori più grandi. La tecnologia
ha fatto un salto in avanti in questo senso,
negli ultimi due o tre anni, grazie allo sviluppo
dei sensori MOS. Utilizzando la tecnologia
MOS, siamo in grado di ottenere con circuiti
integrati di dimensioni ridotte lo stesso livello
di sensibilità alla luce che ottenevamo prima
con circuiti più grandi.
Quindi questo è il motivo che rende questi
sistemi adeguati ad una vasta gamma di
applicazioni ?
Esattamente! Quando si tratta di un
auditorio, un ufficio, o un’aula, l’illuminazione
non è progettata per le applicazioni video. In
molti casi, la luce della sala non è sufficiente
ad offrire riprese video di alta qualità
AW-HE120B
www.panasonic.com
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con conseguente
“distorsione” delle
immagini.
Per
questo la sensibilità
del sensore alla
bassa illuminazione
diventa un elemento
molto importante.
In
quest’area
possediamo un grande
vantaggio rispetto alla
concorrenza. In termini
tecnici, quanto maggiore
è la sensibilità, minore sarà il guadagno,
ottenendo un’immagine con meno
distorsione.
C’è qualche elemento chiave in particolare
che distingue queste videocamere da
quelle dei vostri concorrenti?
Sì. Il fattore chiave è che queste sono
le prime sul mercato che si possono
controllare direttamente via IP. Questa
circostanza introduce una ampia gamma
di possibilità, inclusa la connessione fino a
100 videocamere con un’unità di controllo
e la possibilità di disporre di vari punti di
controllo che possono funzionare con le
stesse videocamere.
Ci parli delle altre caratteristiche che
rendono attrattive queste videocamere…
Due delle principali funzioni chiave sono
Dynamic Range Stretch (DRS) e Hybrid
Noise Reduction. Quest’ultima elimina il
problema delle immagini sdoppiate, anche
in condizioni di bassa illuminazione,
mentre DRS significa che, per
esempio, se lo sfondo è molto
illuminato, ma il soggetto – è poco
illuminato, all’interno della gamma
dinamica avviene una correzione
sui singoli pixel per ottimizzare
l’immagine.
AW-HE120W
Quali sono i punti forti di vendita per gli
installatori e gli utilizzatori finali?
Per gli installatori, i punti forti sono la facilità
d’installazione e la rapidità di configurazione.
Non è necessario installare cavi di controllo
specifici per le videocamere per garantire
un controllo completo e monitorare il
dispositivo. Si può usare un cavo di rete
standard Cat-5 o Cat-6, che è già disponibile
nella maggior parte degli edifici. In passato,
se si volevano collegare 5 videocamere,
servivano 5 cavi, ma ora, grazie al
protocollo internet, tutta l’informazione
si distribuisce in un unico cavo. Questo
significa che l’installazione è più rapida e
molto meno complicata. L’ampia offerta
di Panasonic di prodotti AV professionali
significa che gli installatori hanno un unico
fornitore. Per gli utilizzatori finali i punti
forti sono l’alta qualità d’immagine, senza
dispositivi di compressione, e i bassi costi
di installazione. Inoltre, la nostra soluzione
IP offre una connessione facile e un
funzionamento efficace e flessibile, non solo
tra la videocamera e l’unità di controllo, ma
anche tra la videocamera, unità di controllo
e switcher.
SPECIALreport by Cleverdis • Settembre 2012 9
17/12/12 13:29
L’ecosistema AV
Dalla ripresa alla distribuzione
Una perfetta registrazione di immagini è importante, ma altrettanto
importante è la gestione delle stesse affinché il risultato finale
garantisca la buona riuscita di un progetto AV, secondo Mr Horibe,
Senior Technical Manager, Panasonic System Communications
Company Europe.
La forza di Panasonic risiede nel fatto
che siamo in grado di offrire un’autentica
soluzione dall’inizio alla fine. Non
abbiamo un solo centro di Ricerca &
Sviluppo, ma numerosi, ciascuno lavora
in categorie specifiche di prodotto
nei
vari settori della tecnologia AV
professionale. Questi team stanno
attualmente lavorando a progetti
che vanno dallo sviluppo di CCD e
processori video, alla trasmissione o
gestione dei segnali, allo sviluppo di
Mr Shuji Horibe
dispositivi di visualizzazione.
Senior Technical Manager, Panasonic
System Communications Company
Europe
Le videocamere remote sono, certo,
Mr. Horibe raggiunse Panasonic nel 1990 e
fu assegnato al team di produzione di monitor
professionali. Nel 2000, fu trasferito al reparto proiettori
e nel 2010, fu trasferito al dipartimento di ingegneria
di sistema del team di display professionali a supporto
del business all’estero. Nel 2012, ha iniziato a lavorare
per Panasonic System Communications Company
Europe come responsabile tecnico senior per proiettori
e professional display business.
questo contesto?
parte integrante dell’ecosistema
AV. Cosa deve offrire Panasonic in
Tutto inizia con le unità di controllo che
necessitano per gestire le videocamere
(...) È
importante
ricordare che
tutti gli anelli
nella catena
dell’immagine
sono
complementari
tra loro.
e le immagini che si riproducono tramite
che riflettano la qualità delle immagini
queste. Usando dispositivi quali l’unità
che sono state fornite?
Compact Live AW-HS50 o il AW-
È essenziale. La soluzione ottimale
RP50, è facile amministrare sistemi
dipende dalla dimensione della sala e
di videocamere integrate e riunire
del pubblico. In piccole sale conferenza,
produzioni professionali e presentazioni
gli schermi LCD o plasma possono
streaming. Mentre i mixer AV-HS450
essere più appropriati mentre in grandi
o AV-HS410 offrono la possibilità di
sale o auditori, i proiettori sono spesso
gestire le emissioni o altri requisiti di
la soluzione migliore. Bisogna precisare
commutazione AV dal vivo.
che Panasonic è l’unica compagnia
capace di fornire grandi schermi al
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Alla fine della catena di produzione
plasma che offrano livelli incredibili
di immagini, qual è l’importanza di
di contrasto, toni neri molto profondi
scegliere dispositivi di visualizzazione
e uno spettro di colori eccezionali. I
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nostri sistemi offrono
la gestione remota più
realistica possibile oggi
sul mercato. Inoltre la
tecnologia NeoPlasma
di
Panasonic
è
altamente efficiente
in termini di consumo
energetico, e questo
rappresenta uno tra i
maggiori vantaggi per le
imprese che usano questi
prodotti. Il nostro schermo al plasma
di 103 pollici sbaraglia la concorrenza,
visualizzare
offrendo 2,78 metri quadrati di immagini in
immagini
alta definizione, scatenando il cosiddetto
definizione, il risultato sarà stupefacente.
in
“effetto WOW” e arricchendo l’ambiente in
Usando i nostri dispositivi di proiezione
tutto funziona in armonia
cui è installato. Per esempio il Friedmutter
frontale, le immagini HD possono essere
senza difficoltà tecniche. Con Panasonic,
Group è uno studio di architettura e design
visualizzate su uno schermo di 300
non vi troverete mai in difficoltà, imprigionati
con uffici in Las Vegas, New York e Dubai,
pollici con un effetto straordinario. Qui, il
tra i fornitori, per esempio quando uno vi
che realizza presentazioni e conduce
contrasto è un punto cruciale. Per questa
dirà che avete un problema di interfaccia
teleconferenze sul web attraverso schermi
ragione, la gamma dinamica, la riduzione
con il proiettore e l’altro affermerà che
al plasma di 103 pollici. Il vice presidente
delle distorsioni, e la qualità generale
il problema viene dall’interruttore e
del Friedmutter Group, Chuck Jones, lo
dell’immagine delle videocamere sono
dal telecomando. Panasonic offre una
descrive come “essere all’avanguardia
importanti quanto la qualità dei dispositivi
soluzione senza eguali.
tecnologica”. Aggiungendo “È il più
usati per la visualizzazione delle immagini.
avanzato in questo momento, in termini
Grazie alla gamma dinamica le immagini
Anche l’integrazione è più semplice, perché
di dimensioni e nitidezza per questa
appaiono realistiche e virtualmente
tutte le competenze richieste sono riunite
dimensione”. È importante ricordare che
tridimensionali.
in una sola compagnia. E Panasonic ha il
nitide
ad
alta
tutti gli anelli nella catena dell’immagine
cui
vantaggio di essere vicina ai suoi clienti.
sono complementari tra loro. Se si
Perché acquistare tutti i componenti da
In altre parole, li ascoltiamo, consigliamo
installano schermi al plasma di ultima
Panasonic?
e lavoriamo fianco a fianco con i nostri
generazione e si alimentano con immagini
La prima ragione è la nostra vasta
system integrator, per assicurarci che
ad una definizione standard, il risultato sarà
competenza nella gestione del segnale
abbiano tutte le informazioni di cui hanno
molto deludente. Se, invece, sono usati per
AV. Offriamo anche una soluzione globale,
bisogno per intraprendere il loro progetto.
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CASE STUDY
Tenere d’occhio le commissioni
L’Assemblea Nazionale francese adotta un innovativo sistema installato da
IEC, scegliendo le telecamere AW-HE50S di Panasonic
L’Assemblea Nazionale francese ha deciso nel 2009 di attrezzare le camere di Commissione con telecamere ad
alta definizione che consentono la registrazione e la trasmissione delle riunioni. Julien Deschamps, ingegnere
audiovisivo per il Servizio degli Affari Immobiliari e del Patrimonio dell’Assemblea nazionale, presenta il progetto
e le ragioni che portano alla scelta delle apparecchiature Panasonic.
In futuro, le commissioni dell’Assemblea
sistemi informatici per tutti i lavori riguardanti
il 10% della spesa totale). Queste nuove
Nazionale dovranno senza dubbio
l’archiviazione e la distribuzione di Internet.
telecamere AW-HE50S che non erano
moltiplicare le riunioni, e i loro dibattiti
Nell’estate 2009, io stesso ho preparato uno
ancora state commercializzate all’epoca
saranno di importanza sempre maggiore
rapporto tecnico e finanziario dettagliato
dello studio, si adattano particolarmente
nel processo parlamentare. Questo sta
sulla futura installazione. Inoltre abbiamo
alle esigenze dell’Assemblea in termini
portando ad un aumento della domanda
richiesto l’assistenza di un responsabile di
di discrezione e integrazione, grazie alla
di rendere questi incontri pubblici, sia per
progetto per convalidare questi studi, che
loro gestione tramite una rete IP. Le loro
un’esigenza di trasparenza, sia per un
mi ha aiutato soprattutto nella redazione
prestazioni tecniche si adattano bene al loro
effetto diretto delle riforme costituzionali e
delle specifiche tecniche. È stata fatta la
utilizzo, per la diffusione interna, verso le reti
dei regolamenti dell’Assemblea. Il progetto
scelta di un partner tecnico nell’ambito
televisive e anche su Internet (diretto o via
copre cinque sale di Commissione; di cui
di una gara di appalto, con l’abituale
VoD), il che spiega senza dubbio la scelta
tre camere sono state rinnovate e due sono
procedura formalizzata. Ogni installatore
di diversi installatori candidati che hanno
state costruite ex novo.
candidato ha presentato un’offerta, ed il
proposto questo modello.
progetto di IEC è stato giudicato il migliore
Chi è stato coinvolto nella preparazione
per quanto riguarda i criteri annunciati
Come trovate il risultato finale?
del progetto e come avete scelto il
nella consultazione (40% tecnici, 20%
Il risultato finale è molto soddisfacente
vostro partner tecnico?
organizzativi e 40% economici).
e ben adattato al mondo istituzionale.
Il progetto è stato preparato essenzialmente
Questa nuova installazione ha richiesto un
dal Servizio degli Affari Immobiliari e del
Perché avete scelto le apparecchiature
investimento ampiamente inferiore rispetto
Patrimonio - (SAIP) - dell’Assemblea dato
Panasonic?
a quello necessario per un’installazione
che il rinnovamento richiedeva l’intervento
Abbiamo scelto l’installazione nella sua
standard, e il grado elevato di automazione
di numerosi servizi – carpenteria, pittura,
completezza. Le telecamere Panasonic
ci ha permesso di ridurre notevolmente i
elettricità, ecc. – in collaborazione con il
costituiscono una parte importante di questa
costi di esercizio rispetto ad altre installazioni
Servizio di comunicazione ed il Servizio dei
installazione, ma non la più importante (circa
broadcast.
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CASE STUDY
Essere la più moderna
università d’Europa
Sentire voci... e
vedere immagini
eccezionali
L’università tedesca Johann Wolfgang Goethe
di Francoforte accetta la sfida e si concentra
sull’apprendimento e l’insegnamento con il
supporto della moderna tecnologia media
La sede delle conferenza
in Città del Vaticano
è diventata HD con
Panasonic.
Le ricerche scientifiche e strategiche condotte in Germania dal governo
federale e di stato sottolineano il fatto che l’uso dei “nuovi media” presso
le Università tedesche è considerato di immensa importanza strategica.
Con la dura concorrenza globale, solo quelle Università che sono in grado
di offrire un’infrastruttura competitiva ai giovani con grandi potenzialità
che sono orientati a livello internazionale, cosi come agli gli insegnanti
altamente qualificati, rimarranno in cima.
Il nuovo mondo digitale dell’apprendimen-
che sono connesse via HD-SDI, e poi esse-
to sarà sperimentato al Campus Riedberg
re reso disponibile in live streaming, o come
dell’Università Johann Wolfgang Goethe
un file recuperabile su intranet o Internet, in
di Francoforte. Tre edifici furono aperti a
modo che gli studenti possano accedere
maggio 2011, e nel 2014, tutte le discipli-
facilmente ai materiali di studio e lavorare
ne scientifiche saranno situate nel nuovo
insieme. Le videocamere sono fissate in
Campus. Le molte sale di conferenza e le
cima a colonne dedicate – invece di essere
classi all’interno dei tre complessi nuovi
fissate al soffitto -che forniscono un asse
sono connesse ad una rete multimedia-
ottico basso e una prospettiva “naturale”
le basata su moderni collegamenti in fibre
del presentatore. Il cosiddetto E-Learning
ottiche. Con la velocità della luce non solo
supporta l’insegnamento in classe mentre i
sono trasportati i dati audio e video digitali,
flussi multimediali rendono l’organizzazione
ma anche le informazioni di controllo che
dello studio e dell’apprendimento più faci-
permettono un flusso di lavoro perfetto per
li che mai. Anche i proiettori e gli schermi
una tecnologia media complessa. L’obiet-
al plasma nelle sale adibite a conferenze e
tivo è quello di diventare “l’Università più
seminari sono Panasonic. Per l’università
moderna d’Europa” con un’infrastruttura
Goethe questa infrastruttura tecnologica
tecnica uniforme ad alta performanza. Al
all’avanguardia è un valore aggiunto molto
Campus Riedberg, il contenuto di una con-
convincente per attirare giovani professio-
ferenza può essere filmato con le videoca-
nisti estremamente talentuosi a studiare a
mere remotabili di Panasonic AW-HE50S
Francoforte.
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Costruita nella città del Vaticano
nel 1561 come residenza estiva
per Papa Pio IV, la Casina di Pio IV
è stata trasformata da Panasonic
e dalla società Electronic Design
Systems (EPS), con sede a Roma, in
un centro di conferenze audio e video
all’avanguardia.
Circondata da verdi giardini papali e situata
entro le mura della città del Vaticano, l’ex
residenza papale di Papa Pio IV ha ospitato
la Pontificia Accademia delle Scienze dal
1847. Ora è all’avanguardia nella tecnologia
per videoconferenze HD grazie ad un
progetto implementato da Panasonic Italia
e dal loro partner di Roma Electronic Design
Systems (EPS). Due schermi professionali
al plasma da 103 “ di Panasonic sono stati
precedentemente alimentati da un sistema
di telecamere SD e così Panasonic ed EPS
hanno organizzato una dimostrazione per
spiegare le potenzialità dell’ HD ai funzionari
vaticani, che hanno apprezzato molto ciò
che hanno visto. Quattro telecamere remote
AW-HE50S sono state collegate tramite
un AW-HS50, uno switcher video SDI per
produrre immagini Full HD nel centro e via
IP per videoconferenza remota. La scelta
delle telecamere AWHE50S ha permesso la
massima flessibilità nel gestire la copertura di
tutte le aree della sede dalla sala di controllo.
La gestione è ulteriormente semplificata
tramite l’uso di 40 posizioni preimpostate
per ogni telecamera. “L’arrivo della serie 50
ha aperto le porte ad un mercato più ampio
grazie alla possibilità di dimostrare la qualità
delle nostre soluzioni nei luoghi desiderati”,
dice Salvatore Palillo, Country Manager,
Panasonic Broadcast Italia.
Vedere illustrazione di copertina
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Un’infrastruttura di servizi unica
Il centro di assistenza tecnica principale di Panasonic, con sede in Ga
alla sua offerta di servizi
Quando si tratta di assistenza al cliente, Panasonic ha sviluppato un
“servizio unico” per qualsiasi problema che possa incontrare un cliente, con
riparazioni interne esclusive e un tempo di risposta davvero rapido. Il centro
dispone di un’unità per ricevere chiamate, con personale madrelingua in
tutte le lingue europee, team dedicati alla logistica e ai pezzi di ricambio,
così come tecnici molto qualificati per la manutenzione e le riparazioni.
Donald Maidment dirige il team del centro di assistenza tecnica principale
di Cardiff. Abbiamo chiesto a Donald di spiegarci come funziona il centro,
un “argomento fondamentale per la vendita” per i rivenditori.
Donald
Maidment
Director, CS Department Panasonic System
Communications Company Europe
Donald Maidment lavora in Panasonic da 17
anni, inizialmente nell’ingegneria televisiva, e
successivamente nel servizio clienti per prodotti
AVC di largo consumo. 6 anni fa si spostò al
PAVCSE per dirigere il centro di servizio tecnico
principale. Grazie al tempo passato in Panasonic
e alle sue svariate funzioni, è in grado di capire i
bisogni dei clienti e di focalizzarsi sulla risposta
che Panasonic deve fornire. Quindi possiamo
strutturare il nostro approccio di attenzione
al cliente in Europa, con l’intera missione di
supportare i clienti e soddisfarli con una risposta
veloce, efficace e mirata alle loro esigenze.
Il fatto di credere e di impegnarsi ad essere
il miglior servizio e il centro di attenzione
al cliente n1 nel nostro settore è un
elemento di distinzione tra Panasonic e
i nostri concorrenti, che per la maggior
parte esternalizzano i loro servizi. Noi in
Panasonic preferiamo occuparci del servizio
al cliente in maniera integrale. Disponiamo
inoltre di personale specializzato interno,
dedicato ai clienti più importanti – per offrire
loro assistenza, formazione, riparazioni e
soprattutto per “ascoltare” le loro opinioni
e commenti. Grazie a questo approccio
multiplo, possiamo reagire più in fretta
rispetto ai concorrenti. Il personale Europeo
lavora a stretto contatto con quello
Giapponese in questa struttura di assistenza,
e, questo approccio mirato, molto
sensibile al mercato, secondo un’indagine
indipendente, ha posizionato Panasonic al
numero 1 in Europa per il nostro servizio di
assistenza al cliente nelle linee di prodotto
dei proiettori e videocamere Broadcast.
Questa differenziazione è sicuramente un
punto di forza unico per la vendita!
esternalizza a terzi l’assitenza clienti e
le riparazioni, ma questo non è il nostro
approccio. Il nostro impegno nei confronti
dei nostri clienti è chiaramente visibile
nell’importanza che diamo al supporto dei
loro prodotti durante tutto il ciclo di vita.
Questo significa riparazioni centralizzate,
assistenza in varie lingue, fornitura di
pezzi di ricambio nel momento adeguato,
Come abbiamo visto visitando il centro, i
vostri tecnici sono altamente qualificati,
così come tutti gli attori coinvolti nel
processo. Questo fatto è da considerarsi
raro nel vostro settore in Europa?
È unico. La maggior parte dei fabbricanti
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CONCLUSIONE
a
L’occhio del gigante,
sempre all’erta
e in Galles, aggiunge valore
e stoccaggio dei pezzi di ricambio per 7 anni
dalla data di produzione. Il nostro staff esperto
si impegna a rispettare i valori della compagnia
ed è molto fiero del proprio lavoro. Questo livello
di assistenza si trova raramente presso i fornitori
di materiale elettronico.
Qual è il tempo medio di riparazione che ci si
deve aspettare?
Il nostro obiettivo è un tempo totale di 5 giorni
per una riparazione, dal momento in cu il cliente
ci informa di un difetto – immediatamente
contattatiamo il nostro partner logistico che
passa a ritirare i prodotti difettosi dal cliente. Il
cliente dovrebbe ricevere la videocamera o il
proiettore 5 giorni dopo, riparato e pronto per
funzionare. Il nostro indice di soddisfazione
di questo elevato servizio supera il 93% di
successo. Nessun altro è in grado di avvicinarsi
a questi valori!
Gérard Lefebvre
Presidente, Cleverdis
In un mercato sempre più
caotico, Panasonic è una
compagnia che non riserva
sorprese. Al contrario, è uno dei
partecipanti più solidi, a cui si
aggrappano gli installatori o gli
integratori di sistemi: un valore
sicuro in un mondo in cui i valori
cambiano più rapidamente delle
gomme di un’automobile di
Formula 1 in un Gran Premio.
Uno dei punti di forza di
Panasonic è il suo dipartimento di
Ricerca & Sviluppo, che si rivela
costantemente all’avanguardia
quando si tratta di nuovi sviluppi
come quelli evidenziati in questo
SPECIALreport. Ma questo è
assolutamente normale, oggi
abbiamo molte aspettative nei
riguardi di questa compagnia. Ho
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notato con piacere che questa
pressione costante al massimo
rendimento non si riflette in
modo negativo sul personale
esecutivo di Panasonic. Al
contrario, i manager sembrano
in grado di tradurre la questione
in una dinamica di marketing
che, secondo me, sta aiutando
l’avanzamento a grandi passi
del settore AV, quando si tratta
di soluzioni quali le nuove
videocamere integrate ad alta
definizione, descritte nelle
pagine precedenti. Seguite
queste pagine nei prossimi mesi
per aggiornamenti e innovazioni
nel settore… certamente
emozionanti, sì, ma che non
ci sorprendono, visto che per
Panasonic sono abituali.
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