F.A.Q. DOMANDE E RISPOSTE
Domanda 1. Inviando i modelli e i documenti richiesti, avrò completato l’iscrizione per la stagione in
corso?
Risposta 1. No. I moduli e i documenti richiesti hanno come scopo quello di attivare una procedura. E’
necessario completare tutti i passaggi fondamentali all’interno della piattaforma online al fine di poter
completare l’intero processo di iscrizione. L’associazione/società risulterà affiliata solo quando il proprio
stato di affiliazione all’interno della piattaforma sarà impostato come “affiliata”.
D2. Ho inviato tutta la modulistica che si richiedeva via e-mail, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Come
devo comportarmi?
R2. Verificare innanzitutto che l’e-mail è stata inviata all’indirizzo PEC dell’Ufficio Tesseramento. In ogni
caso bisogna considerare che qualsiasi invio effettuato, richiederà massimo 10 giorni (solo nel mese di
gennaio a causa dell’elevato numero di richieste da processare) per il suo smistamento. L’operatore
provvederà a elaborare la sua pratica nei giorni settimanali di Martedì, Mercoledì, Giovedì e Venerdì. Le
richieste inviate fuori da queste giornate indicate saranno processate nel primo giorno utile di apertura
(martedì).
D3. L’Ufficio tesseramento mi ha segnalato alcuni errori nell’invio di ciò che ho inviato, come devo
comportarmi se i termini di iscrizione sono quasi alla loro scadenza?
R3. Naturalmente è necessario soddisfare le richieste il prima possibile. L’Ufficio Tesseramento non può fare
eccezioni alle regole. Solitamente i problemi segnalati possono riguardare documenti mancanti. Per alcuni
di questi, l’Ufficio Tesseramento stesso indicherà una o più alternative al fine di sistemare la propria
situazione nel più breve tempo possibile. Non è possibile saltare qualche fase fondamentale od omettere
qualche documento.
D4. Il nuovo processo di affiliazione è nuovo per me e alcuni passaggi, sebbene indicati nelle guide, mi
sfuggono e non so come comportarmi. Cosa devo fare?
R4. Il processo di affiliazione introdotto può risultare nuovo per alcuni, intuitivo per altri, semplice per altri
ancora in quanto simile a sistemi già visti. Se non si sa come comportarsi, è sempre buona norma contattare
l’Ufficio Tesseramento che aiuterà in ogni fase. In ogni caso è possibile prendere in considerazione lo
schema seguente che riepiloga le possibili situazioni che possono accadere e come comportarsi di
conseguenza:
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SITUAZIONE 1: Non ha ancora provveduto a inviare la modulistica e i documenti per richiedere l'accesso alla piattaforma
online di tesseramento. Recarsi, quindi, al seguente sitoweb, leggere le Norme di Affiliazione 2016 e la Guida
all’affiliazione 2016: Iscrizione alla piattaforma online. Troverà anche i moduli da inviare, insieme ai documenti richiesti (il
dettaglio dei documenti è indicato nella Guida all’affiliazione 2016).
SITUAZIONE 2: Ha inviato una semplice richiesta via e-mail per la richiesta delle credenziali. Operare, quindi, come
indicato nella "SITUAZIONE 1".
SITUAZIONE 3: Ha inviato il modulo e la documentazione richiesta, ma non ha ancora ricevuto alcuna risposta:
o CASO 1: la pratica potrebbe essere andata a buon fine e le sono state inviate le credenziali di accesso alla
piattaforma, ma non le ha in realtà ricevute. Quindi, contattare urgentemente, via e-mail o via telefono, l'Ufficio
Tesseramento.
o CASO 2: ha ricevuto un'e-mail da questo Ufficio che richiede della documentazione corretta o aggiuntiva per
poter attivare la sua pratica: provvedere all'invio o la rettifica di quanto richiesto per poter ricevere le credenziali
di accesso e, quindi, iniziare la fase di affiliazione o riaffiliazione..
SITUAZIONE 4: Ha ricevuto le credenziali, può verificare che lo stato dell'affiliazione indicato è "attivata":
o CASO 1: ha provveduto a compilare quanto indicato nella guida all'interno della piattaforma e ha allegato la
documentazione legale dell'associazione/società, ma lo stato di affiliazione continua a essere "attivata", anziché
"convalidata". Quindi, contattare urgentemente, via e-mail o via telefono, l'Ufficio Tesseramento.
Federazione Italiana Wushu Kung Fu - Largo Lauro De Bosis 15 - 00135 Roma – CF 97118640586
www.fiwuk.it – [email protected]
CASO 2: non ha provveduto a compilare quanto indicato nella guida all'interno della piattaforma e/o non ha
allegato la documentazione legale dell'associazione/società. Provvedere a compilare e/o allegare quanto
richiesto nella guida affinché il proprio stato di affiliazione passi allo stato successivo ("convalidata").
SITUAZIONE 5: Ha ricevuto le credenziali, può verificare che lo stato dell'affiliazione indicato è "convalidata", in quanto ha
provveduto agli adempimenti indicati nella guida:
o CASO 1: ha provveduto a tesserare tutti gli atleti e tecnici e ha allegato la ricevuta del bonifico, ma lo stato di
affiliazione continua a essere "convalidata", anziché "affiliata". Quindi, contattare urgentemente, via e-mail o
via telefono, l'Ufficio Tesseramento.
o CASO 2: non ha provveduto a dichiarare gli atleti e tecnici nella sezione apposita e/o non ha allegato la ricevuta
del bonifico. Provvedere a compilare e/o allegare quanto richiesto nella guida affinché il proprio stato di
affiliazione passi allo stato successivo ("affiliata").
SITUAZIONE 6: Ha ricevuto le credenziali, può verificare che lo stato dell'affiliazione indicato è "affiliata", in quanto ha
provveduto agli adempimenti indicati nella guida. A breve la sua affiliazione verrà comunicata al CONI per la registrazione
2016. Non è necessario contattare l'Ufficio Tesseramento, in quanto la contatteremo noi con un'e-mail per confermarle
che la registrazione al CONI è avvenuta con successo.
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D5. Come e quando posso contattare l’Ufficio Tesseramento?
R5. Per inviare modulistica e documenti, può operare via e-mail (e-mail a [email protected]).
Per informazioni generali sul tesseramento e per assistenza via e-mail (e-mail a [email protected])
oppure telefonicamente nei giorni e orari indicati sulla pagina “Contatti”. Nel caso in cui negli orari e giorni
indicati trova il telefono occupato, è consigliabile provare a richiamare 10 minuti dopo. Nel periodo di
gennaio la linea telefonica federale è spesso occupata per le diverse chiamate che si ricevono data la vicina
scadenza della riaffiliazione. Nel caso di gravi problematiche, è possibile inviare una e-mail con la
descrizione del problema; in caso di verificata urgenza, sarà fissato un appuntamento telefonico.
D6. Posso utilizzare la modulistica della stagione 2014 per effettuare comunque l’affiliazione delle
prossime stagioni?
R6. Assolutamente no. La procedura di affiliazione dalla stagione 2015 sarà solo ed esclusivamente online.
D7. Devo ogni anno inviare nuovi documenti per la riaffiliazione?
R7. Per la stagione 2015 sono state messe allo stesso livello “prima affiliazione” e “riaffiliazione” per
l’adattamento dei dati nel nuovo database online. Con la stagione 2016 e per le stagioni successive, invece,
solo le nuove società in prima affiliazione dovranno seguire lo stesso iter. Le società già inserite nel
database dovranno fare la sola richiesta di attivazione della stagione 2016 tramite apposita modulistica,
per poter poi procedere alla sola iscrizione online; in altre parole le società in riaffiliazione partiranno dallo
stato “convalidata” dalla stagione 2016.
D8. Devo comunicare variazioni dell’associazione/società. Cosa devo fare? Come posso operare?
R8. Deve semplicemente allegare un documento in pdf con i verbali di modifica. Nel caso in cui siano
avvenute modifiche allo statuto, è possibile allegare quello nuovo, che sarà poi sostituito d’ufficio con quello
già presente nel nostro archivio online. Se, invece, deve comunicare una variazione nel direttivo, dovrà
allegare all’interno della piattaforma il verbale d’assemblea di variazione del direttivo. Il tutto dovrà essere
comunicato entro le scadenze indicate nel Regolamento Organico art. 8, comma 1.
D9. Ho effettuato il bonifico, posso comunque considerarmi “affiliato” sebbene non abbia completato
tutto l’iter all’interno della piattaforma?
R9. La riaffiliazione e la prima affiliazione si considerano concluse quando tutto l’iter è stato portato a
termine entro le scadenze. Decorsi questi termini senza aver completato correttamente tutto l’iter, si
considererà decaduta l’affiliazione per la stagione in corso; nel caso di riaffiliazione non completata entro la
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scadenza, si considererà la società in “Prima Affiliazione” (Regolamento Organico art. 5), fermo restando
che la procedura dovrà comunque essere completata entro il 30 settembre 2016, pena la decadenza.
D10. Non riesco a stampare il certificato di affiliazione, cosa devo fare? Ci sarà la possibilità di avere una
qualche certificazione che attesta ogni singolo tesseramento effettuato in piattaforma?
R10. Il Certificato di Affiliazione è disponibile in piattaforma solo dopo che la società ha come stato
“Affiliata” e risulta registrata al CONI come FIWuK. Di conseguenza, alle stesse condizioni, sarà disponibile
anche il certificato di tesseramento (che riepiloga tutti i tesserati della stagione in corso).
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