GUIDA ALLA LETTURA DELLA FATTURA ENERGIT FRONTESPIZIO Il primo foglio contiene le informazioni principali: intestazione del Cliente, totale documento, data di scadenza della fattura, stato dei pagamenti, recapiti utili. La fattura d’esempio si riferisce ad un Cliente business con periodicità di fatturazione bimestrale. Logo e indirizzo del suo fornitore di energia elettrica: Energit. Sede legale (aziende) / Indirizzo del Cliente (privati). Dati fiscali e UserID personale per l’accesso alla sua Area Clienti su www.energit.it La password viene inviata via email. Numero fattura e data di emissione, ripetuti anche in basso a sinistra in ogni pagina. Periodo di competenza fatturato (possono essere presenti conguagli relativi a mesi precedenti). Modalità di pagamento delle fatture. Energit consiglia ai suoi Clienti la comodità del RID (Addebito diretto su conto corrente). Informazioni utili sullo stato dei pagamenti. Lettura del contatore o autolettura? Verifichi in questo spazio se la sua utenza è già teleletta o se, al contrario, è necessario comunicare ad Energit l’autolettura. Codice Cliente: si trova in alto a destra in ogni pagina della fattura e permette di identificare il Cliente con facilità. Lo utilizzi in tutte le comunicazioni con Energit! Indirizzo di spedizione delle fatture. Importo totale e data di scadenza della fattura, indicati in evidenza. Dettaglio degli importi che compongono il totale della fattura, distinti sulla base dell’aliquota IVA applicata. Numero di telefono del Distributore Locale (DL), da contattare in caso di guasti ed emergenze sulla rete elettrica. Il suo DL è il responsabile unico del buon funzionamento degli impianti. I punti di contatto con Energit: -Numero gratuito -Fax gratuito -Indirizzo email -Indirizzo postale Siamo sempre a sua disposizione! Dati fiscali Energit. 1 GUIDA ALLA LETTURA DELLA FATTURA ENERGIT SINTESI La sintesi presenta gli importi che compongono il totale del documento, le letture e i consumi; può essere relativa ad un solo punto di prelievo (contratto) per i Clienti monosito, o riguardare più punti di prelievo (contratti) per i Clienti multisito. I consumi e le letture dei Clienti multisito sono riportati nel quadro di dettaglio relativo ai singoli contratti. Il nostro esempio si riferisce ad un Cliente monosito. Numero di contratto Energit. Ciascuna sede di fornitura, o“punto di prelievo” (PdP), è identificata da un numero di contratto. Lo trova in alto a sinistra nel secondo foglio, oppure nei fogli successivi se la fattura è relativa a più contratti. Quadro di sintesi degli importi fatturati. Si riferisce a tutti i PdP (contratti) contenuti nella fattura. Riepilogo, per contratto, delle letture utilizzate per la fatturazione dei consumi, fornite dal Distributore Locale o dal Cliente. Per maggiore chiarezza, i valori reali sono distinti dagli eventuali valori stimati. Consumi di energia negli ultimi 12 mesi e consumo medio giornaliero in kWh, rilevati in fascia unica o, con i nuovi contatori elettronici, su tre fasce orarie. Potrà quindi facilmente verificare, per ogni contratto, l’evoluzione dei suoi consumi nel tempo! Periodo di tempo cui si riferiscono gli importi contenuti in fattura. Riepilogo dei dati relativi alla fornitura, per ciascun contratto. Sono indicati: -Prodotto/servizio -Sede di fornitura -Tipo contatore -Inizio fornitura -Tipol. mercato -Tensione -Tipol. contratto -POD (codice univoco che identifica il contatore) -Potenza disponibile -Potenza impegnata Consumi e conguagli nel periodo di riferimento, in kWh, per fasce. E’ specificato se si tratta di effettivi consumi del PdP, acconti (sulla base di stime) o conguagli. Riepilogo acconti. E’ presente se la fattura contiene dei conguagli relativi ai consumi e alle imposte e specifica, per contratto, gli importi precedentemente fatturati e i relativi conguagli in euro. 2 GUIDA ALLA LETTURA DELLA FATTURA ENERGIT DETTAGLIO Il dettaglio illustra, per ciascun punto di prelievo (contratto), le voci che determinano il totale e i relativi importi. Sono evidenziate numerose componenti tariffarie, per assicurare la massima trasparenza e il rispetto della normativa di settore. Dettaglio dei costi per i SERVIZI DI VENDITA, le attività effettuate dal fornitore per acquistare e rivendere l'energia al Cliente. La quota fissa comprende l’importo a copertura dei costi fissi di gestione commerciale del Cliente. La misura degli importi è conforme alle disposizioni dall'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas (AEEG). La quota energia include il prezzo per il dispacciamento, (servizio che garantisce l’equilibrio tra la domanda e l’offerta di energia) e le perdite di rete (dispersioni in fase di trasporto e distribuzione dell’energia). Le IMPOSTE sul consumo di energia, dovute allo Stato e, ove previste, alle regioni, sono applicate sulla quantità di energia utilizzata. L’Imposta sul valore aggiunto (IVA) è invece applicata sul costo complessivo del servizio. ECCO IL SUO RISPARMIO! Qui trova il prezzo applicato ai suoi consumi di energia elettrica. Le ricordiamo che il prezzo dell’energia è l’unica componente sulla quale i fornitori del mercato libero, come Energit, possono applicare sconti al Cliente. Dettaglio dei costi per i SERVIZI DI RETE, ossia le attività che consentono ai fornitori di trasportare l’energia sulle reti fino al contatore per la consegna al Cliente finale, ai costi, uguali per tutti gli operatori, stabiliti dall’AEEG. Per Energit questi costi sono “passanti”, cioè ribaltati al Cliente finale in trasparenza, senza ricarico, secondo le tariffe stabilite dall'Autorità, relative a: -Quota fissa -Quota potenza -Quota energia. I Clienti privati beneficiari del Bonus Sociale lo troveranno in corrispondenza della Quota Fissa dei Servizi di Rete. 3 GUIDA ALLA LETTURA DELLA FATTURA ENERGIT RIEPILOGO E COMUNICAZIONI AI CLIENTI L’ultima parte della fattura presenta il riepilogo, utili informazioni e la sezione dedicata alle comunicazioni per il Cliente. Oneri non strettamente legati alla fornitura di energia (per es. spese per richieste di nuovi allacci, aumenti di potenza richiesti dal Cliente, ecc). Riepilogo dei servizi e dei relativi importi fatturati, per tutti i contratti contenuti in fattura. Utili informazioni sulle eventuali fatture in sospeso. Il totale del punto di prelievo conclude la sezione di dettaglio relativa al contratto. Nota sull’importanza dei pagamenti regolari. Schema delle fasce orarie di consumo F1, F2, F3 stabilite dall’Autorità. Sezione COMUNICAZIONI: vetrina delle novità e filo diretto tra Energit e il Cliente! Energit, per rispondere a tutte le esigenze, propone: Consulti sempre questo spazio: può contenere informazioni, offerte, aggiornamenti normativi, suggerimenti da parte di Energit. a) Offerte con prezzi applicati sulle fasce orarie AEEG, per garantire al Cliente la massima possibilità di risparmio. La rilevazione è in fascia unica solo se il DL non ha ancora effettuato la riprogrammazione del contatore per la rilevazione su fasce, come deciso dall’AEEG. Nella stessa sezione potrà trovare eventuali comunicazioni pubblicate su richiesta dell’Autorità. I Clienti che pagano con modalità CCP troveranno il bollettino precompilato in allegato alla fattura. b) Offerte con un prezzo uguale su più fasce orarie, per garantire al Cliente la massima flessibilità nei consumi. Grazie per aver scelto Energit! 4