TESTO CONDIZIONI GENERALI MODULO DI ADESIONE DOUGLAS CARD
CONDIZIONI GENERALI
1 - La Douglas Card (d’ora in poi chiamata “Card” è emessa da Profumerie Douglas S.p.A., (d’ora in poi
chiamata “società emittente”), con sede legale e amministrativa in Villafranca di Verona (Verona), Viale
Postumia, 58, ed è esclusivamente utilizzabile presso tutti i punti vendita Douglas in Italia e online su
douglas.it. La richiesta di concessione della carta ha valore di proposta che si considera accettata da
Profumerie Douglas S.p.A. nel momento e nel luogo di ricevimento della Card da parte del richiedente
(d’ora in poi chiamato “Titolare” o “Cliente”), il quale in tale occasione è tenuto ad apporre nell’apposito
spazio della Card la propria firma, che deve essere uguale a quella apposta in calce alla domanda di rilascio
della Card nonché a quella apposta sugli eventuali ulteriori documenti relativi all’utilizzo della Card. Ogni
Titolare non potrà in alcun caso chiedere ovvero ottenere più di una Card. L’eventuale richiesta fatta da chi
sia già in possesso di una Card valida verrà considerata come uso improprio della Card ai fini delle presenti
condizioni generali. Attraverso la Douglas Card il Titolare potrà partecipare alle manifestazioni a premio
organizzate da Profumerie Douglas S.p.A. e riservate ai Titolari della Card. Douglas si riserva peraltro di
modificare l’elenco dei beni o servizi ottenibili con la Card, nell’ambito delle singole manifestazioni a
premio. Il Cliente che non sia più in possesso della Card (furto, smarrimento ecc..) o sia in possesso di una
Card smagnetizzata potrà richiedere a qualsiasi filiale Douglas il rinnovo della Card medesima. E’ onere del
Cliente comunicare tempestivamente lo smarrimento o il furto della card al Servizio Clienti al nr. 045
6313199 come meglio specificato al punto (7).
2 - Ogni e qualsiasi contestazione o richiesta relativa all’utilizzo della Card dovrà pervenire al Douglas Card
Service, come meglio specificato al punto (7), entro e non oltre il termine perentorio di decadenza di 15
giorni dal giorno in cui si è verificato il fatto che ha dato origine alla contestazione ovvero alla richiesta.
3 - In nessun caso la Società Emittente potrà essere chiamata a rispondere nei confronti del Titolare per
qualsiasi inadempimento o per qualsiasi danno derivante dai beni o servizi ottenuti dal Titolare in forza
della Card, con particolare riguardo al caso in cui il Titolare non abbia utilizzato la Card in modo conforme
alle presenti condizioni.
4 - La Card rilasciata dalla Società Emittente rimane di esclusiva proprietà della stessa che ha, in qualsiasi
momento e a suo insindacabile giudizio, la facoltà di recedere dal rapporto e di revocare senza obbligo di
motivazione la concessione in uso al Titolare. In quest’ultimo caso e comunque ogni qual volta la Società
Emittente lo richieda, il Titolare è tenuto all’immediata restituzione della Card, salvo il diritto della Società
Emittente di ritirarla o di farla ritirare.
5 - Il Titolare ha la facoltà di recedere dal rapporto dandone alla Società Emittente comunicazione scritta,
che deve pervenire alla stessa Società Emittente con un preavviso di almeno 60 giorni; a tal fine ogni
comunicazione alla Società Emittente andrà inviata a Profumerie Douglas S.p.A., Viale Postumia 58, 37069
Villafranca di Verona (Verona), nonché al Douglas Card Service come meglio specificato al punto (7).
L’utilizzo fraudolento della Card costituisce illecito.
6 - È comunque escluso ogni obbligo di rimborso da parte della Società Emittente a favore del Cliente,
anche nel caso di esercizio del diritto di recesso.
7 - Il Titolare è responsabile della custodia della Card e del buon uso della medesima. È pertanto unico
responsabile di tutte le conseguenze che dovessero derivare dall’utilizzo della Card da parte di terzi. In caso
di smarrimento, furto o sottrazione della Card, il Titolare è tenuto a darne immediata comunicazione alla
Società Emittente. Il Titolare si impegna a comunicare tempestivamente alla Società Emittente all’indirizzo
specificato al punto (5) ovvero al Douglas Card Service come di seguito meglio specificato, eventuali
variazioni della propria residenza e/o domicilio. Ogni comunicazione dovrà essere immediatamente
effettuata senza ritardo dal Titolare. Le comunicazioni al Douglas Card Service potranno essere effettuate
attraverso il nostro sito www.douglas.it oppure al numero 045 6313199. In ogni caso tutte le
comunicazioni effettuate dalla Società Emittente all’ultimo indirizzo reso noto dal Titolare si intendono
pienamente valide e liberatorie per la Società Emittente. In caso di mancata immediata comunicazione da
parte del Titolare delle variazioni di indirizzo ovvero delle variazioni dei propri dati personali, il Titolare
decadrà automaticamente dal diritto di godere dei servizi in forza della Card.
8 - Ai sensi e per gli effetti del d.lgs. 196/2003 e successive modifiche si informa il Cliente di quanto segue.
Al Cliente viene chiesto di compilare il presente modulo inserendo i dati in esso richiesti: il conferimento di
questi dati è obbligatorio eccezione fatta per il numero di telefono, anche cellulare, per la data di nascita e
per il sesso, il cui conferimento è facoltativo; l’eventuale rifiuto del Cliente di conferire uno o più dati
obbligatori impedirà allo stesso di conseguire la Douglas Card. Il Titolare della Card ha diritto di ottenere la
conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro
comunicazione in forma intelligibile. Il Titolare ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati
personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento
effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e
del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2, del d.lgs. 196/2003; e) dei soggetti o delle
categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a
conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
L’interessato ha anche diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha
interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati
trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi
per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle
lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai
quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o
comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha
diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo
riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo
riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di
mercato o di comunicazione commerciale; fermo restando quanto di seguito previsto in merito alla
efficacia ed alle conseguenze dell’apposizione della seconda firma in calce al presente modulo. Il Cliente
prende atto che il Titolare del trattamento è Profumerie Douglas S.p.A., come specificata al punto (1),
rappresentata ai fini del Testo Unico Privacy d.lgs. 196/2003 dal Presidente del Consiglio
d’Amministrazione. Responsabili del trattamento sono il gestore del Douglas Card Service e Douglas
Informatik & Services GmbH con sede in Hagen (Germania), Kabeler Strasse 4.
9 - Ai sensi del Testo Unico Privacy d.lgs. 196/2003, si precisa che per ottenere la Card è necessario apporre
soltanto la prima delle due firme in calce al presente modulo (peraltro anche per autorizzare la Società
Emittente a comunicare i dati del cliente il gestore del Douglas Card Service e a Douglas Informatik &
Services GmbH, che utilizzeranno questi dati al solo scopo di aggiornare i dati relativi ai clienti Douglas Card
per consentire a questi di continuare ad usufruire delle iniziative promozionali connesse alla Card); il Cliente
è libero di apporre la seconda firma in calce al modulo scegliendo quali delle tre caselle barrare in
corrispondenza di detta firma. Con la prima firma, apposta nello spazio contrassegnato dal numero (1), il
Cliente manifesta la propria volontà di accettare la Douglas Card al fine di usufruire dei vantaggi ad essa
correlati, nonché di accettare ed approvare le presenti condizioni generali. Con la seconda firma, apposta
nello spazio contrassegnato dal numero (2), il Cliente manifesta la propria volontà di accettare che i dati
raccolti dalla Società Emittente attraverso il modulo di adesione alla Douglas Card vengano utilizzati dalla
Società Emittente per attività di marketing diretto (invio di materiale pubblicitario e comunicazioni
commerciali) e/o per eventuale attività di profilazione della clientela e/o per la comunicazione a terzi e,
specificamente, il gestore del Douglas Card Service come identificato al punto (7), ed alla società Douglas
Informatik & Services GmbH con sede in Hagen (Germania), Kabeler Strasse 4, comunque per attività di
trattamento dati (aggiornamento, elaborazione in banche dati) ulteriori rispetto a quella specificata nel
primo capoverso. L’eventuale diniego del Cliente ad apporre la seconda delle due firme richieste non
precluderà il diritto di acquisire la Douglas Card e di partecipare alle iniziative ad essa correlate. Si informa il
Cliente che i dati raccolti verranno trattati anche dai dipendenti e collaboratori della Società Emittente per i
soli fini specificati nelle presenti condizioni generali.
10 - Per qualsiasi controversia connessa con l’interpretazione e l’esecuzione del presente regolamento,
ovvero dei rapporti contrattuali ad esso conseguenti, è esclusivamente competente il Foro di Verona. Nel
caso in cui la Società Emittente fosse attrice, questa può ricorrere al giudice del luogo ove essa ha sede,
anche secondaria, sia ove la controparte ha residenza o domicilio, sia al giudice del luogo competente
secondo le comuni norme del codice di procedura civile.