AGOSTO 2015
Microsoft Volume Licensing Service Center
Riepilogo sulla Licenza e la
Relazioni esistenti
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Informazioni relative al Riepilogo sulla Licenza e le relazioni esistenti
Attività relative a Microsoft Volume Licensing Service Center ............................................................................. 3
Visualizzazione del Riepilogo sulla licenza e le relazioni esistenti. ............................................................... 3
Pagina Riepilogo licenze ........................................................................................................................................ 4
É possibile filtrare i risultati della ricerca. ............................................................................................. 4
Pagina Riepilogo relazioni ..................................................................................................................................... 6
Visualizzazione dei dettagli del contratto di licenza e di iscrizione ....................................................................... 8
Per acquistare software con Set-up di licenza .................................................................................... 10
Pagina Dettagli licenza ........................................................................................................................................ 10
Aiuto.................................................................................................................................................................... 12
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Informazioni relative al Riepilogo sulla Licenza e le relazioni esistenti
Attività relative a Microsoft Volume
Licensing Service Center
Il Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) è un portale centrale dove i
clienti Microsoft Volume Licensing possono visualizzare e gestire i loro contratti di
licenza. Nel VLSC è possibile svolgere diverse attività. Tra di essere è possibile
annoverare le informazioni sul Riepilogo relativo alla Licenza e le Relazioni esistenti.
Visualizzazione del Riepilogo sulla licenza e le relazioni esistenti.
Nella barra di spostamento principale, è possibile selezionare Licenze per
visualizzare informazioni di Riepilogo sulle licenze e sulle relazioni per i contratti
che si è autorizzati a visualizzare e gestire. Nel VLSC, esiste una gerarchia di licenze
su tre livelli. Dalla pagina Licenze è possibile visualizzare il Master Business Service
Agreement (MBSA), contratto principale e l'ID di licenza.
 Master Business Service Agreement (MBSA): Stabilisce il tipo di contratti di
cui si dispone per l'utilizzo del software e illustra la modalità di gestione di tutti
i contratti di licenza Microsoft. MBSA regola il contratto principale che
stabilisce i tipi di vantaggi e diritti scelti. Gli acquisti non vengono effettuati a
livello di MBSA.
 Contratto principale: Il contratto principale, subordinato a MBSA, regola
l'utilizzo di uno o più contratti per ogni ID di licenza o iscrizione a livello di
programma. Nel contratto principale vengono illustrati i dettagli relativi allo
stato del contratto firmato con Microsoft, ad esempio data di inizio e fine, i
vantaggi scelti (es. Software Assurance) e, nel caso di contratti commerciali
Licenza Open, il contratto firmato digitalmente con Microsoft.
 ID di licenza: A seconda di ciò a cui si fa riferimento in base al tipo di
programma di licenza, ogni ID di licenza, diritto e iscrizione ha una relazione di
subordinazione rispetto al contratto principale. L'ID di licenza è l'elemento
finale, come il software reale, i codici di licenza e i diritti ordinati nel contratto
principale.
NOTA: A seconda del programma Microsoft Volume Licensing specifico, l'ID di
licenza potrebbe essere costituito da un'iscrizione (programmi Enterprise o Select),
una consociata (programma Select Plus), un contratto (programma Open Value) o
una licenza (programma Licenza Open). Gli ID di licenza sono legati in maniera
subordinata al programma principale e rappresentano l'applicazione, il software o il
servizio effettivamente ordinato.
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Informazioni relative al Riepilogo sulla Licenza e le relazioni esistenti
Pagina Riepilogo licenze
Nella pagina Riepilogo licenze sono forniti i dettagli relativi ai prodotti con licenza Microsoft
presenti in tutti i programmi con contratti multilicenza. É fisicamente possibile visualizzare
la quantità effettiva di licenze per tutti gli ID Microsoft attivi ed inattivi. ll Riepilogo licenze
permette di visualizzare tutte le licenze che si è autorizzati a visualizzare e modificare.
É possibile filtrare i risultati della ricerca.
Se dopo la ricerca iniziale saranno visualizzati troppi risultati, filtrarli utilizzando i
criteri di ricerca.
Per limitare i risultati della ricerca, selezionare Filtra ID di licenza inclusi nel
riepilogo. Completare poi uno o più dei seguenti campi per le licenze che si
intendono trovare:
 Organizzazione
 ID di licenza
 Città
 Paese
 MBSA
 Programma principale (Campus/Scuole, Azienda o Governo)
Alla conclusione, selezionare Ricerca.
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Informazioni relative al Riepilogo sulla Licenza e le relazioni esistenti
Il Riepilogo Licenza visualizza una tabelle con sei colonne informative sulla singola
licenza.
 Serie di prodotti - Identifica il tipo di prodotto in base a tre scelte:
Applicazione, Server e Sistema.
 Famiglia di prodotto in licenza - Il nome del prodotto.
 Versione Licenza - La versione del prodotto.
 Quantità effettiva - La quantità di contratti multilicenza a cui si ha diritto.
Indica la versione più alta che è possibile utilizzare per un prodotto. I clienti di
contratti multilicenza possono combinare tutte le loro licenze in modo da
installare una versione precedente oppure dividere la distribuzione fra le
versioni precedenti e quelle più recenti del software.
 Quantità irrisolta - Il numero di upgrade licenze senza licenza di base. Una
quantità irrisolta si verifica quando:
o
Un cliente ha acquistato una licenza di aggiornamento ma non la
licenza base per il prodotto dotato di licenza completa oppure non
è possibile trovare la licenza base.
o
Un cliente ha acquistato un computer in cui presso il punto vendita
è stato installato il software Original Equipment Manufacturer
(OEM). Di conseguenza le licenze base non saranno note al VLSC in
quanto i prodotti saranno stati venduti insieme al software OEM,
ad esempio le licenze del sistema operativo Microsoft Windows o
di Microsoft Office. Quando è presente una licenza non multiuso,
potrà essere utilizzata una Licenza multiuso per aggiornare un
prodotto OEM senza licenza multiuso. La quantità irrisolta potrà
essere aggiunta alla colonna Quantità Effettiva.
 Quantità SA attiva - Il numero di licenze coperte dai vantaggi integrativi a
Software Assurance. La quantità SA attiva è valida per i clienti che beneficiano
di Software Assurance e che riceveranno upgrade dei prodotti integrativi.
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Informazioni relative al Riepilogo sulla Licenza e le relazioni esistenti
Pagina Riepilogo relazioni
Nella pagina Riepilogo relazioni è fornito un riepilogo delle relazioni commerciali di
un cliente con Microsoft. Sono illustrati i dettagli di tutti i contratti di licenza per i
quali il cliente dispone delle autorizzazioni, ad esempio contratti multilicenza, ID di
licenza, dettagli di iscrizione e dettagli dei programmi principali.
Questa pagina può essere utilizzata anche per visualizzare i dettagli dello stato
riguardo a date di inizio e fine, diritti, vantaggi di Software Assurance, dettagli di
licenze relativi alla propria azienda (la propria organizzazione e informazioni di
contatto dell'azienda), stato del contratto, informazioni sull'organizzazione, ID di
licenza, MBSA e programmi principali.
NOTA: Il programma principale ha una relazione di subordinazione rispetto a MBSA
nella struttura del contratto multilicenza. Definisce inoltre i programmi effettivi
nell'ambito dei quali è possibile effettuare ordini. Il programma principale illustra le
offerte messe a disposizione da Microsoft per l'acquisto e i livelli di prezzo a cui i clienti
hanno diritto in base al numero di prodotti ordinati.

Filtra visualizzazione: Utilizzare i menu a discesa Programma principale e
Stato per selezionare gli ID di licenza da visualizzare o gestire.
o
Selezionare la freccia rivolta verso il basso del Programma
principale per filtrare la visualizzazione degli Ordini in modo da
visualizzare i programmi principali in base al tipo (ad esempio
Seleziona).
o
Per ordinare i risultati della ricerca in base allo stato, selezionare la
freccia rivolta verso il basso di Stato per selezionare un'opzione dal
menu (ad esempio Attivo).
o
Dopo aver impostato le opzioni del filtro, selezionare Vai.
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Informazioni relative al Riepilogo sulla Licenza e le relazioni esistenti

Scarica tutte le informazioni sulle licenze: Utilizzare questo
collegamento per scaricare su un'unità locale tutte le informazioni sulle
licenze presenti in questa pagina.

ID di licenza: Utilizzare questa colonna per visualizzare il tipo di iscrizione
dell'ID di licenza. È possibile selezionare il collegamento con il numero per
esplorare la pagina Dettagli iscrizione relativa a un determinato numero di
iscrizione e per visualizzare dettagli dell'iscrizione e informazioni sulle
offerte come contatti, licenze, codici Product Key e conferme di ordini.

Ordini: In questa colonna viene visualizzato il numero totale di ordini
acquisiti con un diritto. Un ordine può avere la quantità di iscrizioni
necessarie con un minimo di un'iscrizione. Un ordine può contenere uno o
più prodotti.

Organizzazione: Utilizzare questa colonna per visualizzare i dettagli
dell'organizzazione per un'iscrizione.

Città: Indica la città in cui è stata effettuata l'iscrizione.

Paese: Indica il paese in cui è stata effettuata l'iscrizione.

Data di scadenza: Riporta la data di scadenza dell'iscrizione e dei relativi
vantaggi.

Stato: Riporta lo stato del contratto: Attivo, Scaduto o Terminato.

Programma Principale: Riporta i dettagli relativi a un determinato tipo di
contratto ed i dettagli e le offerte relative all'iscrizione del contratto.
Selezionare un collegamento per accedere alla pagina Dettagli iscrizione,
da cui è possibile visualizzare i dettagli del programma principale per un
determinato programma, ad esempio informazioni su offerte, contatti e
riepilogo delle prestazioni.

MBSA: Riporta il Master Business Service Agreement (MBSA) in cui è
stabilita la relazione commerciale con Microsoft specifica ad un
determinato reparto di un'azienda.
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Informazioni relative al Riepilogo sulla Licenza e le relazioni esistenti
Visualizzazione dei dettagli del
contratto di licenza e di iscrizione
Quando si seleziona un numero di contratto o un numero di iscrizione sulla
colonna ID di licenza sulla pagina Riepilogo relazioni si apre la pagina Dettagli
Contratto o Iscrizione.
Su entrambe le pagine è possibile visualizzare applicazioni, server, sistemi operativi,
contatti, licenze, codici Product key ed conferme d'ordine Microsoft associate con
un contratto, iscrizione o licenza selezionata.
NOTA: In alcuni programmi di licenza le iscrizioni vengono chiamate "licenze", mentre
in altri vengono chiamate "contratti". É possibile che siano visualizzati i numeri
dell'iscrizione o della licenza nella colonna ID di licenza oltre ai numeri del contratto.
Nel caso di iscrizione MSDN o TechNet ,è possibile selezionare i collegamenti a
queste pagine specifiche per visualizzare e gestire tali iscrizioni.
NOTA: Sulla pagina Dettagli iscrizione, le colonne Rinnovi ordini e Step-up Software
Assurance (SA) sono visualizzate solo per i contratti Licenza Open. Per visualizzare il
contratto Licenza Open, selezionare il paese di utilizzo e la lingua e poi selezionare
Visualizza.
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Numero
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Informazioni relative al Riepilogo sulla Licenza e le relazioni esistenti
Nome
Scopo
Dettagli iscrizione
Visualizza la gerarchia di contratti per un determinato ID di licenza, ad esempio
programma principale e MBSA. Vengono fornite informazioni su stato, data di inizio,
data di scadenza e date di rinnovo. Se l'ID di licenza dispone di contratti MSDN o
TechNet, verranno visualizzati i collegamenti per la gestione di tali contratti.
Offerte
(visualizzate solo per
contratti Enterprise e
Select)
Nell'intestazione Offerte sono riportate le seguenti colonne:
Le offerte vengono raggruppate in base al Pool di licenze in modo da visualizzarne il
tipo (Applicazioni, Server o Sistemi).
La colonna Livello mostra solo il livello di prezzo. In generale, più alta è la lettera,
maggiore è lo sconto ricevuto dal cliente. La lettera diventa più alta man mano che si
ordinano prodotti.
Nelle colonne Data di inizio e Data di scadenza sono visualizzate la data di inizio e
la data di scadenza dell'offerta.
Nella colonna Stato vengono visualizzati i dettagli relativi allo stato dell'offerta
(Attivo, Scaduto o Terminato).
La colonna Idoneo per Software Assurance indica se il prodotto può essere idoneo
a ricevere i vantaggi di Software Assurance, come aggiornamenti e supporto.
Per i contratti Licenza Open e Select Plus, nella scheda Offerte vengono visualizzate
anche le colonne Unità acquistate, Unità per mantenere il livello e Unità per il livello
successivo per indicare lo stato delle offerte.
Unità Acquistate indica la quantità totale di unità acquistate da tutte le filiali che
eseguono il rollup nella consociata principale.
Unità per Mantenere il livello indica la quantità di unità necessarie per rimanere nel
livello di prezzo esistente.
Unità per il Livello successivo indica la quantità di punti necessari per raggiungere
il livello di prezzo successivo.
Contatti
Visualizza il tipo (o il titolo) del contatto aziendale che ha firmato l'iscrizione. Nelle
colonne Città e Paese sono riportati i dettagli relativi al luogo in cui è stata firmata
l'iscrizione, mentre nell'ultima colonna è riportato il nome del contatto che l'ha
firmata.
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Informazioni relative al Riepilogo sulla Licenza e le relazioni esistenti
Licenze
Offre una visualizzazione simile a quella della scheda Riepilogo licenze ma limitata
esclusivamente all'ID di licenza selezionato.
Codici Product Key
Riporta i dettagli relativi ai codici degli ID di licenza selezionati.
Nella colonna Prodotto viene elencato il prodotto.
Nella colonna Codici Product Key viene visualizzato il codice del prodotto.
Nella colonna Tipo viene descritto il tipo di codice di licenza. Le scelte disponibili
sono Codice per contratti multilicenza, KMS e MAK.
Nella colonna Attivazioni MAK utilizzate/disponibili è possibile conoscere la
quantità di codici di attivazione multipla (MAK, Multiple Activation Key) utilizzati e
disponibili (ad esempio, sono stati utilizzati 235 codici su un totale di 2500 codici
possibili).
È inoltre possibile selezionare il collegamento Scarica tutti i codici Product Key per
scaricare i codici visualizzati per un'unità locale.
Conferme d'ordine
Questa scheda consente di visualizzare i dettagli delle conferme in modo che
mostrino la ricevuta relativa a software, applicazioni o servizi acquistati a livello di
numero di iscrizione selezionato nel programma di Volume Licensing.
Diritti di utilizzo dei
prodotti
Selezionare il collegamento Diritti di utilizzo dei prodotti per ulteriori informazioni
sulle condizioni di utilizzo della proprietà intellettuale Microsoft.
Rinnovi di ordini
(visualizzata solo per
contratti Licenza Open
e Select Plus)
Per il programma Select Plus, è possibile filtrare gli articoli in modo da visualizzare i
dettagli relativi alle opzioni di rinnovo di tre anni, allo stato del rinnovo automatico,
al termine per il rinnovo, alla data di scadenza della copertura, alla data di scadenza
di Software Assurance e alle opzioni di fatturazione. Invece di una durata di
contratto, il programma Select Plus prevede una scadenza indeterminata. Al terzo
anniversario dal rinnovo del contratto, si ha la possibilità di proseguire o di cambiarlo
con un altro tipo di contratto.
Set-up di Software
Assurance
(visualizzata solo per
contratti Licenza Open
e Select Plus)
Il programma Software Assurance prevede Step-up che consentono di corrispondere
esclusivamente la differenza di prezzo tra le versioni dei prodotti invece che dover
acquistare l'intero prodotto. È possibile visualizzare gli aggiornamenti di versione
disponibili per le licenze.
Per acquistare software con Set-up di licenza
Il Set-up di licenza permette all'organizzazione di aggiornare il software ad una
edizione superiore e di pagare solo la differenza in termini di prezzo.
Per acquistare software utilizzando una licenza Step-up, rivolgersi al proprio
Account Manager Microsoft o al proprio rivenditore. Dopo l'acquisto, è possibile
scaricare il software tramite VLSC.
Pagina Dettagli licenza
Quando si seleziona una licenza sulla pagina Riepilogo licenza si apre la pagina
Dettagli licenza. É simile alle pagine Dettagli relativi al contratto o all'Iscrizione
descritti nelle precedenti sessioni.
La pagina Dettagli licenza visualizza dettagli licenza, contatti, licenze, codici Product
Key e conferme ordini per la Licenza Open selezionata.
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Informazioni relative al Riepilogo sulla Licenza e le relazioni esistenti
Numero
Nome
Scopo
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Dettagli licenza
Visualizza la gerarchia di contratti per un determinato ID di Licenza Open, ad esempio
Programma principale, Stato, Data di inizio e Data di scadenza. Se l'ID di licenza dispone
di contratti MSDN o TechNet, verranno visualizzati i collegamenti per la gestione dei
contratti.
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Contatti
Visualizza il tipo (o il titolo) del contatto aziendale che ha firmato l'iscrizione. Nelle
colonne Città e Paese sono riportati i dettagli relativi al luogo in cui è stata firmata
l'iscrizione, mentre nell'ultima colonna è riportato il nome del contatto che l'ha firmata.
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Licenze
Offre una visualizzazione simile a quella della scheda Riepilogo licenze ma limitata
esclusivamente all'ID di licenza selezionato.
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Codici Product
Key
Riporta i dettagli relativi ai codici degli ID di licenza selezionati.
Nella colonna Prodotto viene elencato il prodotto.
Nella colonna Codice Product Key viene visualizzato il codice del prodotto.
Nella colonna Tipo viene descritto il tipo di codice di licenza. Le scelte disponibili sono
Codice per contratti multilicenza, KMS e MAK.
Nella colonna Attivazioni MAK utilizzate/disponibili è possibile conoscere la quantità di
codici di attivazione multipla (MAK, Multiple Activation Key) utilizzati e disponibili (ad
esempio, sono stati utilizzati 235 codici su un totale di 2500 codici possibili).
È inoltre possibile selezionare il collegamento Scarica tutti i codici Product Key per
scaricare i codici visualizzati per un'unità locale.
5
Conferme
d'ordine
Questa scheda consente di visualizzare i dettagli delle conferme in modo che mostrino la
ricevuta relativa a software, applicazioni o servizi acquistati a livello di numero di iscrizione
selezionato nel programma di Volume Licensing.
6
Contratto
Licenza Open
Se si dispone di contratti Licenza Open, verranno visualizzati i prodotti acquistati
eventualmente disponibili per il download
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Diritti di utilizzo
dei prodotti
Selezionare il collegamento Diritti di utilizzo dei prodotti per ulteriori informazioni sulle
condizioni di utilizzo della proprietà intellettuale Microsoft.
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Informazioni relative al Riepilogo sulla Licenza e le relazioni esistenti
Aiuto
Selezionare il collegamento Aiuto sulla barra di spostamento principale, per
visualizzare un menu a discesa con due opzioni: Vedere FAQ (Domande frequenti)
o Training & Risorse. Non è necessario registrarsi sul VLSC per visualizzare ed
utilizzare le VLSC FAQ o Training e Risorse.
Il collegamento Aiuto in basso ad ogni pagina nel VLSC permette similmente di
accedere alla pagina FAQ. É presente anche un collegamento Contact Us in basso
alla pagina FAQ che precisa informazioni su come contattare Microsoft per telefono
ed e-mail nel caso sia necessaria assistenza. La pagina Contact Us presenta tre voci:

Informazioni di contatto del Support Center: Questo menu a discesa
consente di selezionare il proprio paese dall'elenco a discesa per
visualizzare le informazioni sul Support Center.

Mappa interattiva: Consente di selezionare la regione in modo da limitare
il numero di voci dell'elenco a discesa Informazioni di contatto del Support
Center.

Informazioni di contatto del Support Center: Visualizza le informazioni
sui contatti e le ore di attività del Support Center.
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