Costruire le competenze in impresa
L’apprendistato e la formazione sul posto di lavoro
Area Istruzione e Formazione Professionale
Un’esperienza nell’apprendistato:
una prospettiva da esplorare
a cura di
Giuseppe Porzio
Assistenza tecnica
Fonte dati:
• Sistema Customer Satisfaction apprendisti e tutori aziendali – Provincia di Torino;
• Sistemi decisionali Istruzione, Formazione professionale e Lavoro - CSI-Piemonte (Ofelia, Monviso).
Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare
La formazione in impresa: i numeri
Provincia di Torino
Le ore di formazione tecnico-professionale direttamente in impresa:
Sperimentazione del modello - 2011:
• 15 agenzie formative coinvolte
• 816 apprendisti
Attività formative - primo semestre 2012:
• 26 agenzie formative coinvolte
• 2891 apprendisti
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Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare
I risultati: la tenuta dei percorsi formativi
100%
99,7%
90%
93,0%
86,1%
80%
70%
60%
50%
2.891
2.833
40%
2.690
No
2.488
Si
30%
20%
10%
0%
Iscritti
Iniziato la formazione
trasversale
Concluso la formazione Concluso la formazione in
trasversale
impresa
Primo semestre 2012
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Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare
I risultati: il gradimento degli apprendisti
Giudizio complessivo
Utilità per la crescita
professionale futura
70,4%
29,6%
Utilità per il proprio lavoro
71,6%
28,4%
SI
NO
Soddisfazione per la
formazione
26,1%
73,9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Primo semestre 2012
4
Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare
I risultati: la percezione dei tutor aziendali
Utilità per l’apprendista
84,0%
Utilità per il lavoro
16,0%
SI
NO
Utilità per la crescita
professionale futura
82,8%
0%
10%
20%
30%
40%
17,2%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Primo semestre 2012
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Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare
Gli esiti
•
Le imprese e le agenzie formative hanno stabilito proficue dinamiche
collaborative;
•
Gli apprendisti sono risultati più motivati e coinvolti;
•
I processi di apprendimento sono stati agevolati (pur nella «parzialità» di
queste esperienze);
•
Le imprese hanno apprezzato il supporto delle agenzie formative per mettere
a fuoco gli obiettivi da raggiungere e le modalità per seguire l’apprendista e
valutare i risultati;
•
Le agenzie formative hanno sviluppato e consolidato approcci e metodologie
(su cui crescere ancora) per gestire la formazione nei contesti lavorativi.
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Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare
Le caratteristiche distintive
•
Forte centratura sui processi di lavoro della persona in apprendimento;
•
Valorizzazione del know how aziendale e delle opportunità di apprendimento
presenti in impresa;
•
Collaborazione molto operativa tra impresa e agenzia formativa per definire
meglio:
o gli obiettivi da raggiungere;
o il percorso da svolgere sul luogo di lavoro e i supporti necessari per
raggiungere i risultati attesi;
o le strategie e gli strumenti per coinvolgere la persona e monitorare il suo
apprendimento nel tempo;
o i criteri e le modalità per valutare i risultati acquisiti.
•
Tentativo di coniugare rigore metodologico e linguaggio
proponendo strumenti e modalità di lavoro agili e sostenibili.
aziendale,
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Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare
Non un modello, ma “pratiche in divenire”
Una proposta di lettura delle pratiche attivate:
1.
far emergere e formalizzare la formazione che comunque si fa nelle imprese;
2.
mettere a fuoco e monitorare il perseguimento degli obiettivi;
3.
potenziare la capacità formativa presente nel contesto lavorativo, favorendo il
raggiungimento di traguardi di apprendimento più ambiziosi e qualificati
(meglio definiti e verificati in rapporto allo specifico contesto aziendale).
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Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare
Un punto di attenzione
L’esperienza lascia intravedere potenzialità rispetto all’utilizzo di dispositivi
che mettono al centro del percorso formativo le pratiche lavorative e le
utilizzano per generare apprendimento e consolidamento/sviluppo delle
competenze.
Potenzialità confermate anche da altre iniziative promosse dalla Provincia di
Torino.
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Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare
Lavoro, apprendimento e formazione
Lavoro
Apprendimento
Esperienza
lavorativa
Definizione
strategie di
azione
Sperimentazione
nuovi
comportamenti
Acquisizione
capacità e
conoscenze
Consolidamento
nuove prestazioni
Sviluppo
competenze
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Un’esperienza nell’apprendistato: una prospettiva da esplorare
Un punto di attenzione
E’ possibile pensare a servizi formativi che aiutino le imprese a definire e
gestire efficacemente, nel rispetto ed in coerenza con le peculiari condizioni
di contesto di ciascuna, i percorsi di apprendimento che avvengono all’interno
e le attività di formazione che li accompagnano e li favoriscono?
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