CARTA DEI SERVIZI Direttore Sanitario Dott.ssa Arianna Sabot Specialista in Medicina Legale Ci prendiamo cura di Voi Istituzione Sanitaria Privata Accreditata Autorizzazione A.S.S. 4 n.2543 del 12.01.09 Una clinica moderna, attrezzata ed efficiente, Polimedica oggi è rinnovata nella struttura per darvi ancora più qualità nei servizi e professionalità nelle prestazioni. Una scelta che pone al centro degli obiettivi un servizio innovativo e qualificato per la salute dei cittadini. I principali obiettivi di Polimedica sono: - Mettersi al servizio dei cittadini, rispondendo alle loro esigenze di carattere sanitario. - Essere scelta dall’utente sulla base della qualità dell’assistenza erogata. Polimedica individua quali strumenti per il conseguimento degli obiettivi: - Il costante miglioramento del servizio attraverso la formazione continua delle risorse umane e l’aggiornamento periodico della strumentazione e delle attrezzature. - Il rispetto della dignità, dell’autonomia e della privacy dell’utente in ogni momento dell’erogazione del servizio. - L’effettuazione di rilevazioni sistematiche per verificare il grado di soddisfazione dell’utente relativamente ai servizi erogati. L’attività viene svolta osservando i principi fondamentali di: - Uguaglianza (nessuna discriminazione di sesso, razza, lingua, religione, opinione politica o condizione economica, sia dal punto di vista morale che nell’erogazione dei servizi sanitari). - Imparzialità (i servizi vengono erogati secondo obiettività e condizioni cliniche). - Efficienza ed efficacia (l’organizzazione dei servizi avviene in modo tale da garantire agli assistiti prestazioni tempestive, efficienti ed efficaci). Polimedica individua nel coinvolgimento e nella fattiva collaborazione di tutto il personale elementi imprescindibili per il raggiungimento degli obiettivi, come pure la partecipazione degli utenti al costante processo di miglioramento della qualità. Il Presidente Dott. Fabio Pinat ATTIVITÀ ACCREDITATE E AUTORIZZATE MEDICINA FISICA E RIABILITAZIONE Il servizio di riabilitazione opera interventi di I° livello su patologie post-traumatiche, sportive, artro-degenerative (artrosi) e neuromotorie. Gli interventi riabilitativi mirano al recupero motorio e funzionale e con l’ausilio di “linee guida” ad un’educazione motoria ed occupazionale. Responsabili: Dr. Fabrizio Tessaro, Dr.ssa Pasqualina Marino Specialisti: Dr.ssa Clelia Petrini, Dr.ssa Francesca Zecchini Prestazione erogate: Visita fisiatrica, Visita di controllo, Infiltrazione. Fisioterapisti: Cristina Medeot Fabia Lazzara Enrico Ferigutti Leticia Zattara Davide Dal Bò Ilaria Blessano Martina Delle Vedove Elisa Buda Elisabetta Bavera Angela Bianchi Gaia Marino Prestazioni erogate Elettroterapia antalgica (diadinamica, TENS), Elettroterapia di in convenzione: Mm Norm. o Denerv, Esercizi posturali propriocettivi individuali, Esercizi respiratori individuali, Ried. Mot. Ind. In Motuleso, Rieducazione motoria di gruppo (max 5 paz.), Training deambulatori e del passo, Terapia occupazionale, Ultrasuonoterpia, Riabilitazione respiratoria, Bendaggio adesivo elastico, Fasciatura semplice, Laserterapia, Massoterapia per drenaggio linfatico, Mobilizzazione della colonna vertebrale, Mobilizzazione delle articolazioni, Risoluzione manuale aderenze articolari, Irradiazione infrarossa. Prestazioni erogate Tecarterapia, Pressoterapia, Ionoforesi, Infrarossi, Massoterapia, Tein privato: rapia Manuale, Trazioni continue-intermittenti-manuali, Back-school, Bone-school, Kinesi attiva-passiva, Rieducazione isocinetica funzionale, Rieducazione motoria di gruppo, Idrokinesiterapia. Orario di attività: Dal lunedì al venerdì; per appuntamento tramite segreteria, secondo programmazione. Modalità di accesso: Le prenotazioni si effettuano tramite segreteria sia per idrokinesiterapia e fisiokinesiterapia che per la visita fisiatrica e verranno eseguite solamente previa visita o autorizzazione del fisiatra responsabile. Le prestazioni di fisiokinesiterapia possono essere eseguite sia in regime privato che di convenzione con impegnativa del S.S.N. (secondo il trattamento, la patologia e i L.E.A.) . Le urgenze vengono evase in tempi brevi (1 - 3 giorni), le rimaTempi di attesa: nenti entro una settimana o in base alle liste di attesa in essere, a meno che non vi siano esigenze particolari di orario da parte dell’utente. A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto Ritiro dei referti: per il medico di famiglia. ATTIVITÀ ACCREDITATE E AUTORIZZATE MEDICINA DELLO SPORT È un servizio di I° e II° livello indirizzato prevalentemente al rilascio dell’idoneità alle attività agonistiche di tipo A e B e alle non agonistiche, al trattamento e al recupero funzionale dell’atleta infortunato, agli esami specialistici e agli accertamenti cardiologici integrativi. Responsabile: Specialisti: Dr. Elio Assisi Dr. Auro Gombacci, Dr. Eberardo Chiella, Dr. Ferruccio Divo Prestazioni erogate: Il servizio viene erogato presso la struttura stessa e consta di: Visita specialistica del medico sportivo, Esame qualitativo urine, ECG a riposo/dopo sforzo secondo gradino di Masters/sotto sforzo al cicloergometro, Spirometria ed eventuali esami aggiuntivi/integrativi, Ecografia cardiaca, ECG dinamico secondo Holter(24h). Orario di attività: Dal lunedì al venerdì, secondo programmazione. Modalità di accesso: Per appuntamenti tramite segreteria, singolarmente o attraverso le società sportive. Tempi di attesa: Dipende dal tipo di appuntamento: individuale o tramite la società sportiva di appartenenza. Nel 1° caso entro una settimana. Nel 2° caso viene concordato con la Società tenendo conto: a) Della data di scadenza dell’idoneità precedente. b) Della disponibilità da parte delle Società di organizzare l’accesso in gruppo. c) Della organizzazione interna del Centro, tenuto conto delle liste di attesa già in essere. Ritiro dei referti: Il referto di idoneità, qualora non vi sia necessità di ulteriori accertamenti, viene rilasciato entro 8 giorni lavorativi. Il ritiro della certificazione avviene da parte dell’interessato o per delega direttamente presso la segreteria. ATTIVITÀ ACCREDITATE E AUTORIZZATE CARDIOLOGIA Responsabili: Dott. Auro Gombacci Dott. Maurizio Carone Dott. Flavio Giulio Pidutti Prestazioni erogate: Visita specialistica, Elettrocardiogramma, Ecocardiografia, Test da sforzo al cicloergometro, Holter - ECG dinamico nelle 24h. Orario di attività: Da lunedì a venerdì secondo programmazione mensile. Modalità d’accesso: Le prenotazioni si effettuano tramite segreteria. Tempi di attesa: Entro 15 giorni, in base alle liste di attesa in essere. Ritiro dei referti: A fine di ogni visita e degli accertamenti viene rilasciato il referto per il medico di famiglia. ATTIVITÀ AUTORIZZATE OCULISTICA Responsabili: Dott. Ferruccio Divo, Dott. Antonio Bellavitis Prestazioni erogate: Visita specialistica, Visita di controllo. Ritiro dei referti: A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto per il medico di famiglia. ORTOPEDIA Responsabile: Dott. Fabio Pinat Prestazioni erogate: Visita specialistica, Visita di controllo. Ritiro dei referti: A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto per il medico di famiglia. ORTOPEDIA PEDIATRICA Responsabile: Dott. Giuseppe Maranzana Prestazioni erogate: Visita specialistica, Visita di controllo. Ritiro dei referti: A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto per il medico di famiglia. GERIATRIA Responsabile: Dott. Stefano Santin Prestazioni erogate: Visita specialistica geriatrica. Visita geriatrica di controllo. ATTIVITÀ AUTORIZZATE MEDICINA DEL LAVORO Responsabile: Dott. Alberto Simonetti Prestazioni erogate: Visita specialistica con idoneità, Audiometria, Spirometria, ECG, Esame ergoftalmologico, Analisi di laboratorio; Sopralluoghi sanitari, Cartella sanitaria dei rischi. Il servizio viene effettuato all’interno della struttura e presso le aziende. Presso Polimedica vengono erogate eventuali visite specialistiche ed esami diagnostici integrativi (oculistica, ORL, fisiatrica, cardiologica, ecc.). Orario di attività: Dal lunedì al venerdì, secondo programmazione mensile. Modalità d’accesso: Gli interventi sono concordati e programmati direttamente con le aziende a cura della segreteria. Tempi di attesa: L’erogazione del servizio viene programmata in base alle scadenze di legge. Ritiro dei referti: Entro 8 giorni lavorativi, compatibimente con le tempistiche del laboratorio di analisi. MEDICINA LEGALE Responsabile: Dott.ssa Arianna Sabot Prestazioni erogate: Visita specialistica con relazione e consulenza. Ritiro dei referti: Entro 8 giorni lavorativi. OTORINOLARINGOIATRIA Responsabile: Dott. Flavio Romano Dott. Guido Boni Prestazioni erogate: Visita specialistica, Esame audiometrico, Esame otofunzionale Prick test per inalanti, Lavaggio auricolare. Ritiro dei referti: A fine di ogni prima visita e dei controlli viene rilasciato il referto per il medico di famiglia. ATTIVITÀ AUTORIZZATE PSICHIATRIA Responsabile: Dott. Roberto De Stefano Prestazioni erogate: Visita specialistica, visita di controllo. PSICOLOGIA Responsabili: Dott. Albano Zucco Dott.ssa Raffaella Moro Dott. Diego Prevedello Prestazioni erogate: Psicoterapia breve strategica, Consulenza psicologica, Seduta di psicoterapia, Colloquio psicologico, Consulenza psicologica di controllo. ORARIO DI ATTIVITÀ L’erogazione di ogni prestazione descritta viene organizzata secondo programmazione dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 20.00. TEMPI DI ATTESA La prenotazione di un appuntamento generalmente avviene entro 15 giorni dalla richiesta, in base alle liste di attesa in essere e compatibilmente con le disponibilità del singolo professionista. MODALITÀ DI ACCESSO Le prenotazioni si effettuano attraverso la segreteria nelle seguenti modalità: - Di persona o telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 20.00. - Inviando una e-mail all’indirizzo [email protected]. - Compilando il formulario online dal sito www.polimedica.it. Udine Ba Via Pradamano no issa Via T Ss 56 do dine Gra Ss 352 U Casello Udine Sud Lovaria SP 37 Via Paparo a Remanzacco ari Via Ud ine rig l Vi aL ign an o SP 37 Vi aP ra Zau ova alman Viale P Via Bu r io Udi ne Ma nza no Manzano APERTO TUTTO L’ANNO Polimedica “L.Pasteur” Diagnostica Medica srl Via Bariglaria 60/3 / 33040 Pradamano (UD) Italia Tel 0432 641 063 / Fax 0432 641 066 / Mob 331-1389329 www.polimedica.it / [email protected] C.F. e P.I. 01651880302 Rev. 02 del 10.01.2014 Dal lunedì al venerdì orario continuato dalle ore 7.30 alle ore 20.00 Ufficio Relazioni con il Pubblico: 0432 641 063 dalle ore 14.00 alle ore 17.00 Orario Segreteria per prenotazioni e pagamenti dalle ore 7.30 alle ore 20.00. Pagamenti tramite contanti POS, assegni, possibilità di eventuali facilitazioni su richiesta (convenzioni, credito al consumo, RID, conto dedicato, rateizzazione, ecc.).