AXO WORK SRL con unico socio
Via Spallanzani, 17 - 42024 Castelnovo di Sotto (RE)
Partita IVA, Codice Fiscale e R.I. RE IT 02359710353
Tel. 0522 688175 - Fax 0522 483731
FAC SIMILE COMUNICAZIONE DI RECESSO
ISTRUZIONI PER LA COMPILAZIONE
PROCEDURA
Per recedere dall'acquisto devi darcene comunicazione (vedi modello che segue) e rispedirci la merce che intendi
restituire, a tua cura e spesa.
TERMINE
Per recedere dall'acquisto devi darcene comunicazione entro il termine di quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti:
a)
dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, acquisite il possesso fisico dei beni;
b)
nel caso di ordine avente ad oggetto l’acquisto di più beni, consegnati separatamente, dal giorno in cui tu o un
terzo, diverso dal vettore da te designato, acquisite il possesso fisico dell'ultimo bene;
c)
nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal
vettore da te designato, acquisite il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo.
inviandoci il modello di comunicazione da noi predisposto, che trovi sotto riportato, oppure una qualsiasi altra
dichiarazione esplicita (telegramma, telex, o fax) della decisione di recedere dal contratto.
Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione via
mail a [email protected] e, nel caso scegliessi detta opzione, ti trasmetteremo senza indugio una conferma di
ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).
La restituzione o consegna dei beni oggetto di recesso, è a tua cura e spese e deve avvenire entro e non oltre quattordici
giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere dall’acquisto effettuato. Il costo di spedizione è
stimato essere pari a un massimo di circa EUR80,00, per prodotti di grandi dimensioni (costo verificato il 20/07/15 per
prodotto di 175 KG, 20/07/15 vettore BRT).
Per il rispetto dei termini del recesso è sufficiente che, nel predetto termine, avvenga la spedizione del bene (anche a
mezzo presa in consegna da parte del vettore designato).
ATTENZIONE
Ti ricordiamo che per permetterci di elaborare la tua richiesta di recesso, devi indicarci:
- le tue generalità, anche per poterti eventualmente contattare ai fini dell’elaborazione del recesso richiesto;
- il n. d’ordine associato all’acquisto e la data dello stesso;
- in caso di acquisto di più prodotti col medesimo ordine il/i bene/i che intendi restituire (*);
- eventualmente e in caso di impossibilità di risalirvi (es. in caso di acquisto tramite contrassegno), le coordinate
bancarie ove effettuare il rimborso (**);
La politica di reso di AXO non prevede la sostituzione del prodotto reso con altro.
Condizioni di validità (ulteriori)
Il valido esercizio del diritto di recesso, oltre che al rispetto dei termini e delle modalità di cui sopra, è comunque
sottoposto alle seguenti condizioni:
a)
la merce dovrà essere restituita funzionante, completa di tutte le sue parti e dotazioni accessorie (es. cavi,
ecc...);
b)
il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto non è possibile esercitare recesso
solamente su parte del Prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
c)
nel caso delle vendite/offerte promozionali che prevendono, per l’accesso alla promozione/offerta un acquisto
di Prodotti in abbinata, il diritto di recesso è esercitabile solo restituendo tutti i beni oggetto dell'acquisto in abbinata,
stante il vincolo dell'accessorietà dei beni in promozione rispetto al primo cui sono associati;
d)
il diritto non si applica ai Prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a
materiale hardware), una volta aperti;I prodotti vanno restituiti nella loro interezza (inclusa la documentazione -manuali
ecc...- e la componentistica associata al prodotto) e non su parti o componenti di essi anche nel caso di kit.
Esclusioni
Per legge il diritto di recesso non si applica:
a)
alla fornitura di beni:
 confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono
stati aperti dopo la consegna;

beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
b)
ai contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini
dell'effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista
fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per
effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari.
Rimborso
AXO ti rammenta che può rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente. Nel caso di decadenza/invalidità
dell’esercizio del diritto di recesso, riceverai apposita comunicazione e la merce rimarrà presso la sede del AXO, a tua
disposizione per il ritiro a tuo carico.
Al suo arrivo in magazzino, il Prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal
trasporto. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, provvederemo ad avvisarti tempestivamente e
comunque in tempo utile per consentirti di denunciare l’accaduto al Corriere scelto e far valere i tuoi diritti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il
pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso,
sarà eseguito da AXO, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle condizioni richieste, AXO provvederà a rimborsarti l’importo
già pagato per l’acquisto della merce (comprensivo di tutte le voci che lo hanno composto, ad es. spese di spedizione e
con esclusione delle spese di restituzione del prodotto), entro 14 giorni dal giorno di ricevuta comunicazione
dell’esercizio del diritto di recesso da parte tua, tramite procedura di ristoro dell’importo addebitatoti secondo lo stesso
mezzo di pagamento scelto per l’acquisto ovvero, ove non sia possibile risalirvi, alle coordinate bancarie fornite per
ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell’intestatario della fattura), salvo che tu abbia espressamente
convenuto altrimenti e a condizione che tu non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Ti ricordiamo: che possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non ci fornisci
prova di aver rispedito i beni, (a seconda di quale situazione si verifichi per prima); che non siamo tenuti a rimborsare i
costi supplementari, qualora tu abbia scelto espressamente, per l’acquisto del bene, un tipo di consegna diversa dal tipo
meno costoso di consegna che ti offriamo noi; che sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante
da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento
dei beni (qualora, all’esito della disamina del Prodotto, dovesse risultare una diminuzione del valore del bene dovuta ad
una tua manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il
funzionamento, AXO provvederà ad addebitarti (ovvero trattenere, nel caso in cui il rimborso del prezzo dell’Ordine
non sia ancora intervenuto) il relativo importo. In tal caso AXO provvederà a darti tempestiva comunicazione,
giustificando l'addebito ed a provvedere al rimborso al netto della decurtazione operata).
Informazioni ulteriori
Per maggiori informazioni sulla validità, esclusioni e condizioni per l’esercizio del recesso, consulta pure la sezione
“Recesso” e le nostre “Condizioni generali di vendita” su www.axo-store.com.
Segue fac-simile comunicazione…
Spett.le
AXO WORK S.r.l.
Via Spallanzani, 17
42024 Castelnovo di Sotto (RE)
Invio a mezzo ______________________ [indicare modalità - es “fax” “raccomandata a.r.”, ecc…]
Oggetto: comunicazione di recesso.
Con la presente il/la sottoscritto/a [nome e cognome]____________________________, residente in
___________________________________________________, comunica la propria volontà di recedere
dall’acquisto
effettuato
attraverso
www.axo-store.com,
con
ordine
n.[indicare
n.
ordine]_____________________, del [data ordine]___________.
(*) Il recesso concerne i beni che seguono [indicare il bene/i da restituire]:
_______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
(**)Segnalo per il rimborso delle somme corrisposte per l’acquisto, le seguenti coordinate bancarie:
[beneficiario]______________________________
[iban]_________________________________
[swift – bic – se conto estero]___________________________________
Distinti saluti
(Luogo e data)___________________
Firma
____________________________
(*) in caso di acquisto di più prodotti col medesimo ordine, indicare il/i bene/i oggetto di reso.
(**) in caso di pagamento dell’ordine effettuato con contrassegno, vaglia postale o bonifico bancario, indicare le
coordinate bancarie ove effettuare il rimborso.