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AREA EXECUTIVE EDUCATION & PEOPLE MANAGEMENT
COMMUNICATION
SKILLS
STRATEGIE E TECNICHE PER STABILIRE
RELAZIONI EFFICACI
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COMMUNICATION SKILLS
REFERENTE SCIENTIFICO
Gabriele Gabrielli, Docente di Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane presso il Dipartimento di
Impresa e Management della LUISS Guido Carli, Responsabile dell’Area Executive Education & People
Management e Direttore dell’Executive MBA della LUISS Business School. Coach accreditato
all’International
Coach
Federation
come
PCC
(Professional
Certified
Coach).
COORDINAMENTO
Silvia Profili, Professore associato di Economia e Gestione delle Imprese presso l’Università Europea di
Roma. Ha conseguito il dottorato di ricerca in Direzione Aziendale presso l’Università degli Studi di
Bologna. E’ Docente LUISS Business School.
[email protected]
t 06 85 225 374 – 251
OBIETTIVI
Sviluppare nei partecipanti la capacità di presidiare pienamente il processo comunicativo, favorendo la
creazione di un clima di empatia e fiducia con gli interlocutori. Il corso fornisce gli strumenti teorico pratici
per migliorare le capacità di comunicazione e sviluppare le capacità di adattare il proprio stile relazionale a
seconda del contesto e delle esigenze.
DESTINATARI
•
•
•
•
Persone che ricoprono o si preparano ad assumere ruoli di responsabilità e vogliono sviluppare la
propria leadership
Tutti coloro che intendono sviluppare le proprie capacità relazionali in termini di padronanza del
processo comunicativo e conoscenza di tecniche avanzate di comunicazione persuasiva
Quanti ricoprano ruoli in cui sia necessario mediare, persuadere, gestire e motivare risorse
Specialisti nell’area delle Risorse Umane, dell’Organizzazione, della Comunicazione interna ed
esterna
STRUTTURA
Il corso avrà una durata complessiva di 2 giornate.
METODOLOGIA DIDATTICA
Il corso si sviluppa in due giornate ed è pensato per coinvolgere attivamente il partecipante, alternando ai
lavori di gruppo momenti di riflessione individuale e momenti di confronto e razionalizzazione di quanto
sperimentato.
ATTESTATO
Al termine del Corso/Seminario verrà rilasciato un attestato di frequenza ai partecipanti in regola con la
posizione amministrativa e che abbiano frequentato almeno l’80% delle attività di formazione.
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PROGRAMMA
Di seguito sono descritti i principali contenuti:
Responsabilità e presupposti della comunicazione
Come massimizzare la partecipazione
- Come attuare gli atteggiamenti che favoriscono una comunicazione efficace
- Come assorbire la complessità
- Come migliorare l’assertività
- Come gestire le richieste e le critiche
- Come sciogliere i conflitti
La creazione dell’empatia
- Autorevolezza, non autoritarismo
- L’ascolto attivo
- La comunicazione verbale e paraverbale
- Il linguaggio del corpo
Come sviluppare il talento del comunicatore
- Come migliorare l’incisività e la chiarezza espositiva delle comunicazioni in pubblico
- Come “agganciare” la platea e mantenere elevato il livello di attenzione
- Come controllare le emozioni e trasformare l’ansia in energia positiva
Laboratorio
Simulazioni e role-plays
FACULTY
Dott. Enrico Cogno
Sociologo, docente della Facoltà di Scienze della Comunicazione dell’Università Telematica Internazionale
Uninettuno. Svolge attività di formazione per le maggiori organizzazioni nazionali. È consulente di
comunicazione dell’Ordine dei dottori commercialisti di Roma. Ha pubblicato per Franco Angeli “Il talento
del comunicatore” e “Come risolvere i problemi”, collana Trend.
SEDE
LUISS Business School, Viale Pola, 12 – Roma
ORARIO
Orario: 10.00-18.00
QUOTA D'ISCRIZIONE
Euro 1.000,00 + IVA
Per le iscrizioni pervenute alla Segreteria Organizzativa almeno 30 giorni prima della data di inizio del
Corso si applicherà uno sconto del 10% sul totale (non cumulabile con altre riduzioni).
Le aziende che iscriveranno 2 partecipanti allo stesso Percorso/Corso potranno usufruire di una riduzione
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delle rispettive quote d’iscrizione pari al 10%; in caso di iscrizione di 3 o più partecipanti, la riduzione delle
rispettive quote di iscrizione è pari al 20%. Tali riduzioni si applicano anche qualora le iscrizioni si
riferiscano ad edizioni diverse dello stesso corso se tenute nel medesimo anno solare.
I Partecipanti (persone fi siche) che hanno già frequentato un Percorso/Corso LUISS Business School e i
laureati LUISS Guido Carli potranno usufruire di una riduzione delle rispettive quote d’iscrizione pari al
10%, non cumulabile con altre riduzioni.
MODALITÀ D'ISCRIZIONE
Per iscriversi è necessario compilare la scheda di iscrizione ed inviarla via posta o via fax alla segreteria
organizzativa:
LUISS Business School - Segreteria Organizzativa
Viale Pola, 12 - 00198 Roma
Tel. + 39 06 85225251 Fax + 39 06 85225682
Numero Verde 800-901194 / 800-901195
L’iscrizione al corso si intende perfezionata nel momento in cui la segreteria darà conferma della ricezione
della scheda di iscrizione debitamente compilata e sottoscritta.
Allo scopo di garantire la qualità delle attività di formazione nonché dei servizi extra formazione resi ai
Partecipanti, le iscrizioni al Corso sono a numero programmato.
La data di arrivo della richiesta di iscrizione, completa in ogni sua parte e debitamente sottoscritta,
determinerà la priorità di iscrizione.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
La quota d’iscrizione può essere pagata mediante Bonifico Bancario - indicante gli estremi del partecipante,
il titolo e il Codice del Corso/Seminario a favore di:
Luiss Guido Carli - Divisione LUISS Business School
c/c 400000917 - ABI 02008 - CAB 05077 - ENTE 9001974
IBAN IT17H 02008 05077 000400000917
n. agenzia 274 - dipend. 31449
Viale Gorizia, 21 - 00198 Roma
PER ULTERIORI INFORMAZIONI SUL CORSO
LUISS Business School
Area Executive Education & People Management
Segreteria - Rita Addari
T 06 85225 251
F 06 85 225 682
email: [email protected]
http://www.formazionelbs.luiss.it/catalogo/personaleorganizzazione.aspx
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