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NTN-SNR Ordine On line,
istruzioni per l’uso
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With You
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Connessione
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Connettersi al portale NTN-SNR: www.ntn-snr.com.
Scegliere la propria lingua nell'elenco a sinistra
Cliccare sul collegamento "Ordine NTN-SNR" che si trova nei link diretti quindi
inserire il Vostro codice cliente e la Vostra password (rilasciati dal contatto NTN-SNR).
Questa password deve essere modificata alla prima connessione all’ordine on line. Essa è
personale ed individuale. Per motivi di sicurezza, questa password dovrà essere modificata
ogni 3 mesi.
Le regole da rispettare per modificare la password sono le seguenti:
• Caratteri consentiti: (a-z) (A-Z) (0-9) (-)(_) (.)
• da 6 a 8 caratteri
• Numero minimo di lettere: 3
• Numero minimo di cifre: 1
• Numero minimo di caratteri diversi: 4
• Numero di caratteri diversi rispetto alla vecchia password: 3
• Catene logiche vietate: 'abcdef' 'qwerty' '1234'.
• Nome, cognome, codice cliente vietati
• Numero minimo di caratteri: 3 (maiuscolo, minuscolo, cifre, caratteri speciali)
Gestione manuale degli ordini
1- Controllare la disponibilità dei prodotti
•
Scegliere la modalità di inserimento dati, cliccando su “Aiuto all’inserimento dati". Come impostazione predefinita,
il sistema cerca i riferimenti che contengono il termine inserito e propone differenti marchi del gruppo (NTN, SNR,
BOWER). (1)
(1)
• Dopo aver inserito il codice prodotto e le
quantità, per consultare la disponibilità dei
prodotti cliccare su "Aggiornare la
disponibilità". (2)
(2)
(3)
(4)
•
Il sistema indica le disponibilità richieste. (3)
•
In caso di disponibilità parziale, il sistema
propone il termine di consegna migliore.
Cliccare sulla lente d'ingrandimento (4) per
estendere la disponibilità ad altri riferimenti. (5)
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(5)
•
Cliccando sui codici blu sottolineati “6205”, si accede alla scheda
tecnica del prodotto. (6)
(6)
Se un riferimento non è valido, potete:
- Usare la lente d’ingrandimento per cercare nel database il codice corretto. (7)
- Cancellare la riga selezionando il quadratino alla sinistra del codice
particolare, dopodichè cliccare su "Sopprimere le linee selezionate””,
in seguito su “Aggiornare le disponibilità”.
(7)
2- Spedizioni e informazioni relative all’ordine
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Tipo di spedizione: express, standard
Data di partenza da NTN-SNR: Express: partenza in giornata con la prima spedizione disponibile se l’ordine è inserito
prima delle ore 15.30. Attenzione gli ordini espressi confermati non possono essere ne modificati ne annullati. Standard:
partenza come da calendario concordato con il Vostro interlocutore.
Riferimento ordine del cliente: il sistema fornisce un riferimento
automatico. È possibile modificarlo con un Vostro riferimento.
(Campi obbligatori)
Vostri commenti sul documento di consegna: si possono
inserire delle informazioni che appariranno sempre se non rimosse.
Indirizzi differenti: indirizzi di spedizione, pagamento e fatturazione.
Se la Vostra organizzazione ha più di un indirizzo di spedizione,
prego assicurarsi di aver selezionato quello corretto.
Per effettuare solo un controllo di disponibilità, non è necessario controllare i suddetti campi.
3- Effettuare un ordine on line
Cliccare su:
• "Registrare" per conservare le informazioni e trasmettere l’ordine in seguito tramite file.
• "Conferma con controllo prezzo" per controllare l’ordine e verificare che tutti i dettagli importanti siano corretti
(tipo di consegna, riferimenti, quantità, prezzo).
Attenzione: le righe senza prezzo non vengono registrate. In caso di ordini urgenti, prima di confermare l’ordine,
contattare il Vostro interlocutore.
• "Conferma ordine" per ordinare senza verificare in anteprima i dettagli dell’ordine.
• “Modificare” per ritornare al carrello e controllare nuovamente la disponibilità dei prodotti.
• “Ordinare”.
•
L'ordine è stato registrato. Riceverete una mail di conferma d’ordine entro trenta minuti.
Lo sapevate?
Alla fine del carrello ordini è presente un’area per i commenti, per poter inviare specifiche istruzioni al Vostro interlocutore. Per ordini
urgenti, Vi preghiamo di contattarlo telefonicamente.
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Registrazione rapida di un ordine
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•
Permette di inserire un ordine velocemente se si conoscono i
riferimenti esatti.
Cliccare su “Registrazione rapida”.
Inserire i riferimenti e le quantità, poi cliccare su "Aggiungere al carrello".
Verificare che tutte le informazioni del carrello d’ordine siano corrette,
confermare poi il Vostro ordine con le precedenti modalità (Gestione
manuale ordini).
Gestione automatica degli ordini
È possibile registrare un ordine tramite file direttamente sull’ordine on line. Onde poter elaborare l’ordine, è necessario
creare un documento Excel sul vostro disco fisso. Questo documento Excel Vi consente di preparare il Vostro carrello
ordini senza essere connessi all’ordine on line NTN-SNR. Potrete registrare l’ordine tramite la funzione
“Registrazione tramite file”.
Come procedere:
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Aprire Excel e creare un file con due colonne.
Nella colonna A, riga 1, digitare la parola REFERENCE,
Nella colonna B, riga 1, digitare la parola QUANTITY.
In queste due colonne, inserire i riferimenti
(sotto forma di denominazione compattata o con punti separatori) e le quantità
Per salvare i dati, cliccare su "File", "Salva con nome", poi cambiare il tipo di file da Excel in *.CSV. prima di salvarlo.
Tornare all’ordine on line e tramite la funzione “Registrazione tramite file” inserire il Vostro ordine.
Cliccare su "Sfoglia" per recuperare il file *.CSV che avete salvato sul Vostro disco
fisso. Potrebbe essere necessario cambiare il tipo di file per poter trovare il file sul
Vostro disco (scegliere “Tutti i file”, quindi selezionare il file).
Cliccare "Controllare": il Vostro file Excel viene ripreso nel carrello d’ordine.
Seguire quindi la procedura della gestione manuale degli ordini.
Procedura di interfaccia con il Vostro sistema:
Questa procedura potrà necessitare dell’intervento del Vostro tecnico informatico per:
• Creare una tabella d’equivalenza tra i Vostri riferimenti e quelli NTN-SNR. È possibile scaricare i nostri riferimenti
compattati tramite la funzione "Lista dei riferimenti",
• creare dal Vostro sistema un file di tipo *.CSV cosi composto:
REFERENCE;QUANTITY (a capo)
6206ZZ;25 (a capo)
30215A;10 (a capo)
Per registrare il Vostro ordine dovrete quindi caricare questo file *.CSV usando la funzione “Sfoglia” nella funzione
"Registrazione tramite file".
Lo sapevate?
Alla fine del carrello ordini è presente un’area per i commenti, per poter inviare specifiche istruzioni al Vostro
interlocutore. Per ordini urgenti, Vi preghiamo di contattarlo telefonicamente.
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(menu a sinistra)
1- Ordini in corso: consente di visualizzare il vostro portafoglio ordini in corso
(ordini on line, tramite EDI o il Vostro interlocutore).
È possibile filtrare per riferimento articolo od ordine, per modalità di trasporto o per indirizzo di consegna.
Per visualizzare il dettaglio di un ordine, cliccare sul suo riferimento.
È inoltre possibile esportare in formato Excel tutti i vostri ordini.
2- Cronistoria degli ordini
Consente di visualizzare la cronistoria degli ordini con un orizzonte pregresso a tre mesi.
I filtri e le opzioni sono identici a quelli degli ordini in corso.
3- Lista delle fatture
Consente di visualizzare le fatture con un orizzonte pregresso a tre mesi e di ricevere le fatture selezionate via mail.
4- Estratto conto
Permette di ricevere la lista delle fatture in scadenza tramite e-mail.
Domande? Commenti?
I Vostri suggerimenti sono di fondamentale importanza per ottimizzare questo strumento.
Il Vostro abituale interlocutore è a Vostra completa disposizione per qualsiasi problema dovesse sorgere con la
procedura degli ordini on line.
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