CONDIZIONI DI VENDITA
appartamento Palazzo Duodo Gregolin – San Marco, Ramo Primo Gregolin 1014, Venezia
1. PRENOTAZIONE
L’ accettazione della prenotazione è subordinata:
- alla disponibilità dell’appartamento al momento della ricezione della richiesta scritta;
- al pagamento di un anticipo a titolo di caparra;
- alla contestuale autorizzazione all’eventuale addebito degli ulteriori importi previsti al punto 3
per l’ipotesi di cancellazione.
La prenotazione è perfezionata solo nel momento in cui Palazzo Duodo Gregolin spedirà
conferma scritta via e-mail.
2. CONFERMA DI PRENOTAZIONE
Alla ricezione della conferma scritta di disponibilità dell’appartamento e nei termini ivi indicati il
cliente dovrà versare un importo pari al 30% del prezzo dell’intero soggiorno prenotato,
autorizzando (via e-mail [email protected]) l’addebito sulla sua carta di credito (di cui avrà
fatto pervenire il numero e la data di scadenza) della percentuale stabilita, precisando il nome
dell’appartamento prenotato ed il periodo del soggiorno; oppure, a mezzo bonifico bancario
presso la Banca Intesa San Paolo di Venezia sede 13913, IBAN: IT41 F030 6902 1170 7400
0660 671, dall’ estero SWIFT/BIC BCITITMM, C/C NR° 0740/00660671.
Il saldo dovrà essere pagato al momento del check-in, contestualmente alla sottoscrizione del
contratto di locazione turistica.
Il prezzo del soggiorno per il periodo richiesto è quello indicato da Palazzo Duodo Gregolin nella
conferma scritta della prenotazione. Nel prezzo si intendono compresi, oltre al godimento
dell’appartamento completamente arredato e corredato, i seguenti servizi: ricevimento in orario
da concordare (vedi punto 5), pulizie iniziali e finali, biancheria e relativo cambio settimanale,
utenze (elettricità, gas, acqua, connessione internet). Il prezzo non include i trasferimenti da e per
la stazione, aeroporto o altro terminale. Tutti i nostri prezzi sono indicati in Euro.
3. CANCELLAZIONI DA PARTE DEL CLIENTE
La cancellazione della prenotazione da parte del cliente, con un preavviso di almeno 30 giorni
anteriori all’inizio del soggiorno, comporta, per lo stesso la perdita della caparra versata, che
rimarrà acquisita da Palazzo Duodo Gregolin.
Qualora la cancellazione avvenga con un preavviso inferiore, si prevedono gli ulteriori seguenti
pagamenti :
a) da 30 a 20 giorni :50% del prezzo stabilito;
b) da 20 a 10 giorni : 75% del prezzo stabilito;
c) da 10 al giorno prima della data di arrivo:100% del prezzo stabilito.
Per detti pagamenti Palazzo Duodo Gregolin è autorizzato ad addebitare l’importo sulla carta di
credito indicata dal cliente all’atto della prenotazione.
Il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso in caso di volontaria interruzione del soggiorno e
conseguente partenza anticipata o in caso di mancato arrivo.
4. CAUZIONE
Alla sottoscrizione del contratto, prima della consegna dell’appartamento, il cliente dovrà versare
una cauzione di 500,00 Euro, unitamente al saldo del soggiorno stesso.
La cauzione viene prestata a garanzia della copertura di tutti gli eventuali danni che il cliente
dovesse arrecare e verrà restituita, qualora non ne venga riscontrato alcuno, al momento del
check out se pagata per contante. Se rilasciata a mezzo carta di credito, verrà annullata la
relativa preautorizzazione.
Viceversa, qualora venissero riscontrati dei danni, il relativo importo verrà trattenuto dalla
cauzione, fino all’ ammontare del valore del danno prodotto, salvo l’obbligo da parte del cliente di
risarcire, ove possibile prima della partenza, l’eventuale maggior danno, a semplice richiesta di
Palazzo Duodo Gregolin.
5. ORARI DI ARRIVO E PARTENZA
Almeno cinque giorni prima del suo arrivo (nei giorni feriali – dal lunedì al venerdi, dalle 9 alle 19.00)
il cliente si preoccuperà di telefonare a Palazzo Duodo Gregolin (cell: 342 – 1348026) o scrivere una
mail ([email protected]) per informare Palazzo Duodo Gregolin sull’orario previsto di arrivo a
Venezia ed ottenere, di conseguenza, le ultime indicazioni riguardanti il suo ricevimento presso
l’appartamento. Qualora il cliente non si premurasse di far pervenire tali informazioni nei termini
richiesti, Palazzo Duodo Gregolin non risponderà di eventuali ritardi o di omissioni di ricevimento, in
quanto l’ appartamento non è dotato di reception (come per gli alberghi) e l’accoglienza deve quindi
essere organizzata. Il personale addetto al check-in, una volta fissato l’orario di ricevimento, è a
disposizione per un’ora, decorsa la quale, il diritto di check-in compreso nel prezzo si intende goduto.
I clienti che arriveranno in ritardo, saranno obbligati al pagamento di 50,00 Euro per contanti più le
eventuali maggiorazioni previste dalle ore 19.00 in poi.
L’ appartamento viene consegnato tra le ore 15:00 e le ore 19:00 del giorno di arrivo e deve essere
lasciato entro le ore 11:00 del giorno di partenza. Arrivi e partenze potranno di volta in volta essere
concordati in fasce orarie diverse, compatibilmente con le esigenze operative di Palazzo Duodo
Gregolin, con i conseguenti costi aggiuntivi :
 per arrivi oltre le ore 19 fino alle 22.00 - € 30
 per arrivi tra le 22.00 e le 24.00 - € 50
 per arrivi tra le 24.00 e le 2.00 - € 100
Nell’orario concordato, un incaricato di Palazzo Duodo Gregolin aspetterà il suo ospite presso
l’appartamento, per consegnargli le chiavi e dargli le informazioni utili riguardo allo stesso.
All’ ingresso nell’appartamento, il cliente firmerà l’inventario degli oggetti che si trovano all’interno
dello stesso.
Per rendere più semplice l’arrivo, l’ospite è pregato di comunicare, per telefono o e-mail, il mezzo
di trasporto, così come numero di volo, treno o l’ orario di arrivo previsti. In questo modo il
personale di Palazzo Duodo Gregolin sarà in grado di consigliare il mezzo più comodo da
prendere per raggiungere l’ appartamento.
6. CHECK OUT
Durante il periodo di soggiorno l’ospite concorderà con Palazzo Duodo Gregolin l’effettivo orario
di riconsegna dell’appartamento, che, si ricorda, non dovrà avvenire oltre le ore 11.00 del
mattino, affinchè un incaricato di Palazzo Duodo Gregolin possa espletare insieme al cliente
tutte le formalità qui indicate: stato generale di riconsegna dell’appartamento, constatazione dei
danni palesi alle strutture e non, riconsegna delle chiavi e relativa sottoscrizione. Riconsegna
della “cauzione danni”.
7. NUMERO MASSIMO DI PERSONE E ANIMALI
L’ appartamento può ospitare un numero massimo di 8 persone.
Gli animali sono ammessi solo previa richiesta scritta per e-mail, che deve essere fatta prima
della prenotazione e della seguente conferma del soggiorno e devono essere in regola con le
vaccinazioni.
8. PULIZIE
Palazzo Duodo Gregolin vi consegna l’ appartamento pulito, provvisto di biancheria e di tutto ciò
di cui avete bisogno durante un breve soggiorno.
9. REGOLE PER I CLIENTI
Tutte le regole di condominio devono essere osservate. Dalle ore 13:00 alle ore 15:00 e dalle ore
23:00 alle ore 08:00 gli ospiti dell’ appartamento non devono fare rumore che possa disturbare gli
altri condomini. Nel caso in cui il cliente non rispettasse le regole condominiali e quelle stabilite
da Palazzo Duodo Gregolin, quest’ultimo si riserva diritto di allontanarlo dall’ appartamento senza
alcun rimborso.
Nel caso in cui l’ospite abbia bisogno della presenza del nostro personale durante il soggiorno,
per qualsiasi ragione da Palazzo Duodo Gregolin non ritenuta seria e fondata, gli saranno
addebitate € 50 per ogni volta.
Nel caso in cui vengano perse, spezzate o danneggiate le chiavi dell’appartamento o si renda
necessario un intervento di un tecnico per l’ apertura della porta, Palazzo Duodo Gregolin sarà
autorizzato ad addebitare l’ importo pari a € 100, che include la sostituzione della serratura
(qualora non vi siano ulteriori spese sostenute).
Nell’eventualità in cui l’ospite dimenticasse le chiavi all’ interno dell’ appartamento e fosse
richiesto l’ intervento del personale di Palazzo Duodo Gregolin per aprire la porta, gli verrà
addebitata una somma pari a € 50.
10. LEGGE E GIURISDIZIONE
Il contratto stipulato fra il cliente e Palazzo Duodo Gregolin è governato dalla Legge italiana ed è
sottoposto esclusivamente alla giurisdizione del tribunale italiano.