Goldbet Agent Client
Goldbet Agent Client Handbook
Indice
Requisiti Minimi di Sistema ............................................................................................................................... 3
Installazione ....................................................................................................................................................... 4
Login .................................................................................................................................................................. 6
Operatori, Casse e Chioschi ............................................................................................................................... 8
Log in Operatori, Casse e Chioschi ................................................................................................................... 10
Lista comandi conto principale & Operatori, Casse e Chioschi ........................................................................ 11
Cancellazione Conto ........................................................................................................................................ 17
Modificare la password di un Conto ................................................................................................................ 18
Bloccare un Chiosco o una Cassa ..................................................................................................................... 19
Impostare i limiti di giocata per un Chiosco o una Cassa ................................................................................ 21
Verifica Matrice ............................................................................................................................................... 22
Goldbet Pro ...................................................................................................................................................... 23
Configurazione Stampante .............................................................................................................................. 24
Lista Scommesse .............................................................................................................................................. 25
Lista Transazioni .............................................................................................................................................. 27
Stampa Quote .................................................................................................................................................. 28
Mercati ............................................................................................................................................................ 30
Coupon ............................................................................................................................................................. 32
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Requisiti Minimi di Sistema
Consigliati:
 Windows 7
 Intel i3 o superiore
 2 GB di RAM o superiore
Minimi:
 Windows Xp Sp3
 Intel Dual Core
 1 GB di RAM
Al fine di non dover inserire manualmente il codice dei ticket vincenti e/o da annullare consigliamo di
acquistare un lettore di codici a barre.
Per maggiori chiarimenti non esitate a contattare il dipartimento Affiliati Goldbet via Skype, chat o al
seguente numero telefonico: 0043/512396439200.
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Installazione
E’ possibile scaricare il Goldbet Client Agent al seguente indirizzo:
http://www.goalsmania.info/AgentClient/publish.htm
Per poter installare il Goldbet Client Agent sono richiesti:
 Windows Installer 4.5
 Microsoft .NET Framework 4
Cliccare sul pulsante Install (saranno installate le componenti richieste e successivamente il Goldbet Agent
Client):
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Una volta completata l’installazione, apparirà la schermata di login:
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Login
E’ possibile accedere all’applicazione SOLAMENTE con i seguenti conti Goldbet:
1. Cassa creata appositamente per il conto CED (Sfondo verde)
Le credenziali Vi verranno fornite al momento dell’installazione dal dipartimento affiliati.
Selezionare e inserir inserire le relative credenziali e cliccare su “Accedi”.
Una volta loggati visualizzerete il Saldo virtuale della cassa CED.
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2. Conto agente COM per la gestione dei clienti (Sfondo Blu)
Le credenziali sono le medesime del conto Collaboratore COM.
Selezionare e inserir inserire le relative credenziali e cliccare su “Accedi”.
Una volta loggati visualizzerete il Saldo virtuale del conto COM.
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Operatori, Casse e Chioschi
Questa operazione è consentita solo tramite il conto Principale.
Dal conto CED (V. Punto 1 Pag. 6)è possibile creare i seguenti “tipi di operatori”:
 Operatore (Conto per la gestione di casse e chioschi)
 Casse (Conto per scommesse sportive e live)
 Chiosco (Conto per scommesse live)
Dal conto COM (V. Punto 2 Pag 7) è possibile creare il seguente “tipo di operatore”:
 Operatore (Conto per la gestione dei clienti)
Cliccare sull’apposita icona presente in “Gestione” dopo di che su “Nuovo”.
Username: deve contenere almeno 6 caratteri;
Password: deve contenere dai 6 ai 25 caratteri includendo almeno 1 numero e una lettera.
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Cliccare su “Aggiungi” per completare l’operazione.
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Log in Operatori, Casse e Chioschi
Al fine di accedere ai conti operatori, cassa e chioschi è necessario loggarsi prima con i conti principali
(cassa ced dedicata oppure con il conto COM - v.pag. 7 e 8).
Cliccare sull’apposita icona
;
E immettere le credenziali del conto “operatore-cassa-chiosco” creato.
Tale operazione vale sia per il CED sia per l’AGENT
Una volta effettuato l’accesso con i conti principali Agent e CED le credenziali rimangono memorizzate.
Goldbet Agent quindi è pronto per accedere con i conti Operatore/Chiosco/Cassa.
N.B. Per accedere nuovamente nel conto principale CED o Agent è necessario immettere nuovamente le
credenziali.
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Lista comandi conto principale & Operatori,
Casse e Chioschi
Conto Principale (Cassa CED)
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Abilitazione
/Disabilitazione
Casse e Chioschi;
Settare/Modificare i limiti di giocata per Casse e Chioschi
Lista operatori -Creazione/Cancellazione terminali (casse, chioschi e operatori)
Configurazione Stampante
Giroconti
Consultazione Lista Scommesse
Lista Movimenti
Lista Movimenti Totali
Bilancio
Dati anagrafici conto Agente
Modifica password
Area messaggi
Deposito
Live chat
Lista statistiche dei campionati
Cassa
Upload Documenti (Verifica utenti)
Dal conto principale non è consentito effettuare scommesse
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Importante
Accedendo alla sezione giroconto dal conto principale CED è possibile visualizzare il saldo del
vecchio conto agente CED principale utilizzato sino ad oggi.
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 Conto Operatore per il CED:
1
Abilitazione/Disabilitazione Casse e Chioschi;
Settare/Modificare i limiti di giocata per Casse e Chioschi
2 Configurazione Stampante
3 Scommesse tramite FAST SPORT o tramite la consultazione del palinsesto
4 Scommesse BetXPro
5 Scommesse Live
6 Lista scommesse
7 Stampa quote
8 Lista movimenti
9 Consultazione dati anagrafici Collaboratore
10 Area messaggi
11 Live chat
12 Lista statistiche dei campionati
Operazioni Non Consentite:

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Creazione/Cancellazione terminali (casse, chioschi e operatori);
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 Conto Cassa Esterna (disponibile solo per il CED)
Il conto Cassa permette il piazzamento delle scommesse tramite il Quickbet/QuickBet GoldbetPro e il
LiveQuickbet diretto ai clienti.
Operazioni Non Consentite:


Verifica Saldo
Consultazione Lista Scommesse.
 Conto Chiosco (disponibile solo per il CED)
Il conto Chiosco permette il piazzamento delle scommesse tramite un’interfaccia dedicata ai clienti e
ottimizzata per l’utilizzo di un touchscreen.
Per uscire dall’applicazione in modalità Chiosco è necessario cliccare contemporaneamente i seguenti
tasti: CTRL + ALT +X
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Conto Principale (Conto Agente per il COM)
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Lista operatori - Creazione/Cancellazione terminali
Configurazione Stampante
Consultazione rete collaboratori
Consultazione rete clienti
Giroconto Agente/Agente
Lista scommesse
Lista movimenti
Lista movimenti totale
Bilancio sottoagenzie
Bilancio
Dati anagrafici Collaboratore
Modifica password
Area messaggi
Deposito
Servizio live chat
Lista statistiche dei campionati
Cassa
Verifica documenti clienti
Dal conto principale non è consentito effettuare scommesse
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 Conto Operatore per il COM:
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Configurazione Stampante
Giroconti cliente
Scommesse tramite FAST SPORT o tramite la consultazione del palinsesto
Scommesse BetXPro
Scommesse Live
Lista scommesse
Stampa quote
Lista movimenti
Dati anagrafici Collaboratore
Nuovo utente
Area messaggi
Live chat
Statistiche dei campionati
Operazioni Non Consentite:

Creazione/Cancellazione terminali (operatori);
La consultazione delle varie sezioni del Goldbet Agent Client è facilitata dall’uso dei TAB.
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Cancellazione Conto
Questa operazione è consentita tramite il conto Principale.
 Andare su “Lista Operatori”
 Selezionare il conto e cliccare su “Elimina”
 Cliccare su “Si” per confermare l’operazione;
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Modificare la password di un Conto
Questa operazione è consentita sul conto Principale.
 Andare su “Lista Operatori”;
 Selezionare il conto e cliccare su “Cambia Password”;
Password: deve contenere dai 6 ai 25 caratteri includendo almeno 1 numero e una lettera.
Cliccare su “Cambia” per confermare l’operazione
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Bloccare un Chiosco o una Cassa
Questa operazione è consentita nel conto Principale e nel conto Operatore.
Cliccare sulla voce “Monitor Casse e Chioschi” presente in “Gestione”
Per bloccare un conto cliccare sull’icona indicata
Da un conto bloccato non sarà possibile effettuare nessuna operazione;
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Dal Vostro conto Principale o da un conto Operatore cliccare nuovamente sull’icona del lucchetto per
riabilitare un conto.
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Impostare i limiti di giocata per un Chiosco
o una Cassa
Questa operazione è consentita nel conto Principale e nel conto Operatore.
Cliccare sulla voce “Monitor Casse e Chioschi” presente in “Gestione Programma”
Inserire il limite nell’apposita casella di testo.
N.B. Il limite è relativo ad ogni singola scommessa.
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Verifica Matrice
Nei conti principali e operatore (in basso a destra) vi è la funzione Verifica Matrice comoda per visualizzare
le scommesse utilizzando il lettore di codice a barre.
Cliccare sull’apposito spazio bianco affianco alla scritta Verifica Matrice
“Leggere” tramite il lettore di codice a barre la matrice scommessa e premere INVIO.
Selezionare il TAB desiderato: Riepilogo – Combinazioni – Dettaglio Scommessa
Tramite la funzione Verifica Matrice cliccando su Riepilogo è possibile ristampare la scommessa.
Per chiudere la funzione verifica matrice cliccare su Chiudi
N.B. Su tutte le ristampe è presente la scritta “COPIA” e NON è presente il codice a barre.
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Goldbet Pro
Goldbet Pro è accessibile solamente dal conto Operatore e Cassa Esterna
 Cliccare sull’icone cerchiata in rosso:
 Nei conti Principali e Operatore, in alto, è visualizzato il saldo Goldbet e GoldbetPro:
Per aggiornare il saldo cliccare sull’icona:
N.B.
In caso si richieda eventi particolari o trasferimento di credito da Goldbet a Goldbet Pro e viceversa
contattare il servizio Assistenza Affliati Goldbet
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Configurazione Stampante
Questa operazione è consentita nel conto Madre e nel conto Operatore.
Cliccare su “Prova stampante”
1
2
3
4
5
Selezionare la stampante che si desidera utilizzare
Stampare un coupon di prova
Scegliere il metodo di stampa: “subito dopo accettazione” per stampare il coupon in automatico ad
ogni giocata; “solo da lista scommesse” per stampare manualmente
Spuntare in caso non si desideri vengano riportate nella stampa schedina le combinazioni e i
raggruppamenti
Salvare le impostazioni desiderate
Questa operazione è necessaria dopo ogni primo login su ogni macchina; dovrebbe quindi essere fatta
dal primo utilizzo, onde evitare che le scommesse si stoppino in attesa di essere stampate.
Eseguita questa operazione su tutte le macchine, ogni computer è pronto per la stampa automatica,
indipendentemente dal conto utilizzato - operatore, cassa o chiosco.
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Lista Scommesse
Questa operazione è consentita nel conto Principale e nel conto Operatore.
Cliccare su “Lista scommesse”
E’ possibile filtrare le giocate nei seguenti modi:
 Dalla Data – Alla data
 Nominativo: clienti
 Operatore: operatori, casse e chioschi
 Tipo Scommessa: tutte, in corso, vincenti, perdenti, cancellate(su richiesta del Collaboratore)
 Pagata: tutti, pagate, non pagate
 Ricerca per Codice scommessa;
I filtri sopra indicati sono combinabili.
I conti operatore possono consultare la lista scommessa solo fino a 3 giorni antecedenti.
Il filtro “Operatore” può essere utilizzato per tenere la contabilità interna.
In caso si desideri consultare lo storico completo delle scommesse, è necessario accedere ai conti
principali.
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E’ possibile annullare le schedine fino ai 30 euro entro i 3 minuti dall’accettazione cliccando su
annulla.
e confermando l’operazione desiderata cliccando su “Annulla Coupon”
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Lista Transazioni
Questa operazione è consentita nel conto Madre.
Cliccare su “Lista Movimenti” presente in “Reports”
Selezionare il Soggetto, Tipo e/o la relativa Causale e l’intervallo di tempo desiderato poi cliccare su
“Cerca”.
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Stampa Quote
E’ possibile accedere a tale sezione solamente dal conto “Operatore”
 Cliccare “Stampe”
 Gestione Profili
1. Selezionare Sport
2. Selezionare i mercati desiderati
3. Selezionare la stampante
4. Nominare il nuovo profilo
5. Modifica impostazioni di stampa
6. Salvare il profilo
7. Chiudi
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8. Selezionare le date interessate
9. Selezionare le relative competizioni disponibile
10. Cliccare su “Anteprima di Stampa” oppure direttamente su “Stampa”
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Mercati
I mercati sono raggruppati tramite un menu a Tab.
Di seguito i Tab con i relativi mercati.
Main Markets:


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






1X2
Next Goal
Rest of the Match 1X2
Doppia Chance
DNB (Draw no Bet)
Asian HDC
1X2 Handicap
Over/Under europeo (90 minuti)
Handicap +0.5
Handicap -0.5
1° Tempo:





1X2 HT
DC HT
DNB HT
Asian HDC HT
Over/Under HT (europei)
Over/Under:
 O/U europa
 O/U asia
 O/U HT europa
 O/U HT asia
 O/U 15 minuti
Goal:
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
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
GG/NG
Gruppi Goal
Gruppi Goal Casa
Gruppi Goal Trasferta
Exact Goal
Exact Goal trasferta
Reti inviolate
Next Goal
Next goal Method
Last goal (2)
Last goal (3)
Scores/Risultato esatto:
 Correct Score
 Correct Score HT
 Winning Margin
Corner/Card:
 O/U Corner
 O/U Corner 2nd HT
 Total Corner
 O/U Card
Special:






Next Goal Method
1st event 2 HT
1st event injury
Any event injury
Next penalty
Next penalty method
Extra Time:










Win Method
Extra time win
Penalty win
Asia HDC ET (extra time)
O/U ET (extra time)
1X2 ET (extra time)
Total match result
To qualify
To score home penalty
To score away penalty
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Coupon
L’importo minimo di giocata è 0.01€
Accetta ogni modifica quote: questa funzionalità permette, una volta inserito l’evento sul coupon, di
accettare automaticamente una giocata nonostante la quota sia cambiata.
Se Accetta ogni modifica quote non è stato spuntato, in caso di una variazione di quota, al momento del
piazzamento della scommessa sarà visualizzato il seguente messaggio:
Accettazione riduzioni importo: questa funzionalità permette di accettare automaticamente eventuali
riduzioni di importo in caso di scommessa in riserva.
Se Accettazione riduzioni importo non è selezionata, eventuali scommesse in riserva per cui è prevista una
rivalutazione da Goldbet sull’importo giocato potranno essere accettate o rifiutate.
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Seleziona Cliente: permette di selezionare il cliente per il quale si desidera piazzare la scommessa.
N.B. Il Cliente selezionato deve avere il saldo sufficiente per effettuare la giocata in quanto non è previsto il
giroconto automatico.
Questa funzione è consentita soltanto in un conto COM.
Lista ultime scommesse: visualizza gli ultimi coupon piazzati.
Il colore identifica lo status di accettazione:
Controllo della compatibilità:
Per migliorare l’usabilità dell’applicazione lato Agente, il controllo sulla compatibilità tra eventi viene
eseguito al momento dell’inserimento dell’evento sul coupon e non più al momento della conferma:
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