Cinquanta sfumature di ticketing Integrazione di nuove soluzioni Mobile negli attuali Sistemi di Bigliettazione Elettronica Smart Mobility World, Monza, ottobre 2015 AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Apparati AEP AEP produce solo apparati? AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Apparati AEP Quota 50.000! AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Dal 2008, AEP è... AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it 2008-2015 Investimenti AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it AEP di haapparati investito Nella Bigliettazione Elettronica, la vendita diversidimilioni evoluti è sempre legata alla fornitura sistemi di euro perma lo troppo sviluppo di ET Il mercato offriva soluzioni per SBE, essenziali, troppo complicate o troppo costose AEP ha identificato un potenziale mercato per una soluzione alternativa che integrasse e completasse l’offerta degli apparati, accrescendone il valore d’insieme. ET The Easy Ticketing Web based, può operare in cloud AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it ET The Easy Ticketing Copre tutte le aree della BE AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Sistemi di bordo Controllori/multe Biglietterie Sistema centrale Web Shop Self service Rivendite ET The Easy Ticketing Multilivello/multiaziendale AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it ET The Easy Ticketing Unico per compagnie piccole, medie e grandi AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it ET The Easy Ticketing Strutturalmente aperto e integrabile AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it ET The Easy Ticketing Referenziatissimo AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it ecc. ET The Easy Ticketing «Forgiato» dagli standard francesi AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Il mercato francese è uno dei più avanzati nella Bigliettazione Elettronica e rappresenta da solo quasi il 40% del fatturato AEP ET The Easy Ticketing ŚKUP card, Regione Slesia (Polonia) AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it 21 città, 25 compagnie di trasporto, oltre 700,000 carte di pagamento a regime Astana (Kazakhstan) ET The Easy Ticketing (con Swarco Mizar) AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Cinquanta sfumature di ticketing LA SFUMATURA MOBILE AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Mobile, perché? Eliminare le code agli sportelli o alle TVM Obiettivi Acquistare dove/quando serve AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Ridurre la rete di vendita e i relativi costi Considerazioni AEP crede che AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Non esista oggi la killer application: è la completezza degli strumenti offerti dal Sistema di Bigliettazione che ne determina il successo Il pagamento diretto con carte EMV contactless offra molti benefici del Mobile e sia uno dei temi del prossimo futuro Le soluzioni Mobile ed EMV contactless possano finire per fondersi tra loro (carta bancaria emulata dallo smartphone) Pagare tutti Per pagare meno Convalidare tutti! AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Il Mobile Ticketing non deve ostacolare l’introduzione della convalida obbligatoria che sta dando ottimi risultati ovunque sia applicata Mobile Ticketing Parliamo di Mobile Ticketing AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it I Titoli Di Viaggio si acquistano via smartphone Si fa uso di un’apposita App, anche se in certi casi se ne potrebbe fare a meno Mobile Ticketing Non è un diverso punto di vista AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Mobile Ticketing E’ solo una parte di un tutto AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Mobile Sistema di Bigliettazione Elettronica Mobile Ticketing Pagare AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Mobile Ticketing Comprare AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Lettura ottica Spesso associato al QR-code AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Apparati con lettura ottica Apparati QR AEP offre una linea molto completa di apparati che possono trattare: AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it supporti fisici tradizionali (smart card, chip-on-paper, NFC, biglietti magnetici...) codici a barre mono e bi-dimensionali Validatrici Unità multifunzionali Apparati QR Opera già anche su... AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Terminali portatili TVM, per ritirare supporti magnetici o contactless acquistati via Internet Perché le carte? Bar code: esistono da +50 anni AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it US Patent #2,612,994 October 7, 1952. Mobile Ticketing Sono in molti a proporlo AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it C’è un convincente filmato su YouTube... AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Ma il cliente di cui si parla ha deciso di passare a ET - The Easy Ticketing di AEP...! ET-MOBILE La proposta di AEP AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it ET-MOBILE La soluzione diversa! AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Interago® Mobile AEP: apertura a terzi AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Applicazioni plug-in ET - The Easy Ticketing ET - The Easy Ticketing ET-CSC Centrale Supervisione e Controllo ET-WSI Web Service Interface AEP o di terze parti (es. Web Shop, SMS, Mobile, EMV, Gestione Finanziaria, ecc.) QELLO CHE IN ALTRI SISTEMI E’ QUASI IMPOSSIBILE E’ DEL TUTTO NORMALE CON ET! Interago® ET-WEBS: Web Shop AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it • • • • ET-WEBS Vendita via Internet per utenti finali Vendita via Internet per rivendite Non richiede alcuna App sul terminale Può usare codici QR con convalida on-line Interago® Stessa architettura plug-in AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it ET-MOBILE ET-MOBILE AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it ET-MOBILE è un nuovo modulo di ET - The Easy Ticketing ET-MOBILE va oltre ET-WEBS e permette di combinare tra loro le varie tecnologie, ottenendo un sistema flessibile, sicuro, che risponde a tutti i requisiti delle compagnie di trasporto Perfettamente integrato in ET - The Easy Ticketing, ET-MOBILE può essere l’unica base tecnologica per i TDV o costituire il complemento delle altre tecnologie Attenzione alla sicurezza ET-MOBILE La maggiore criticità dei sistemi Mobile è la sicurezza; un sistema non sicuro è solo un giocattolo AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Si passa da un estremo all’altro: EMV, molto complesso e molto sicuro SMS, sicurezza limitata ET-MOBILE impiega tecnologie innovative per garantire la sicurezza Soluzione difficile Sicurezza Per essere sicuro, un sistema deve basarsi su elementi fisicamente sicuri e infalsificabili AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Senza, è come il moto perpetuo, lo si può sognare ma sappiamo già che è irrealizzabile Elementi ritenuti sicuri (+ o -) Modulo SAM Criticità Secure Element dello smartphone Secure Element in una SD SIM (GlobalPlatform, JRE) Architettura PCI-PTS (POS) Impronta digitale / podale Faccia/retina Carta di credito EMV Carta Calypso Un server centralizzato AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Caratteristiche ET-MOBILE Può operare su smartphone con biglietti cartacei acquistati in biglietteria, nelle rivendite, sul bus o via Internet Può usare varie tecnologie di convalida a bordo QR-code NFC/HCE NFC/SIM (richiede accordi con MNO) NFC/Secure Element Cromit® AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Opera on-line e off-line ET-MOBILE Oggi è tuttora impossibile garantire che i terminali, al momento della transazione, siano online AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it I nostri sono sistemi «saltuariamente online» ET-MOBILE può operare in entrambe le condizioni ET-MOBILE Opera su entrambi i fronti AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Conclusioni MT si integra nello SBE AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it EMV contactless Possibile convergenza AEP Ticketing solutions www.aep-italia.it Sta iniziando un processo di emulazione su smartphone di carte EMV Questo potrebbe far convergere Mobile e EMV in un’unica soluzione Futura 3A EMV contactless CI VEDIAMO A CAGLIARI! 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