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Indagine
“Aiuto C 52/2005 (ex NN 88/2005) - Contributi al decoder digitale”
Presentazione dei principali risultati
per
POSTE ITALIANE
Job 30970iz01
Milano, 26 Settembre 2007
Nobody’s Unpredictable
Ipsos
MANAGEMENT
IL GRUPPO IPSOS IN ITALIA
Nando Pagnoncelli
Amministratore Delegato
Ipsos Srl e Ipsos Public
Affairs Srl
Jennifer Hubber
Direttore Generale Ipsos Srl
e Amministratore Delegato
Ipsos ASI Srl
Enrico Billi
Direttore Ipsos Operations
Srl
Emanuele Romussi
Direttore Amministrativo e
Affari Generali
Gian Menotti Conti
Direttore Divisione Media
Federico Galimberti
Direttore Divisione Ipsos ASI
Marco Salamon
SEDI
Via Mauro Macchi, 61
20124 Milano
Tel + 39 02 67330.1
Fax + 39 02 67330902-04
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00187 Roma
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www.ipsos.it
Ipsos, società del gruppo multinazionale francese, è una delle società leader in
Italia nei servizi di ricerca di marketing, prevalentemente di tipo survey based. La
strategia del gruppo Ipsos è perseguire una politica di eccellenza metodologica e
intellettuale in 5 aree di specializzazione:
 Le ricerche sulla Comunicazione Pubblicitaria
 Le ricerche sul Marketing Mix
 Le ricerche sui Media (tradizionali e new)
 Le ricerche di Public Affairs
 Le ricerche sulla Qualità, Customer Satisfaction e CRM
Ipsos opera con competenze approfondite e diversificate nei settori del largo
consumo, delle telecomunicazioni, dei media, dell’automobile, del
farmaceutico, dei beni durevoli e della finanza.
Ipsos effettua sia ricerche quantitative sia indagini qualitative; per queste ultime
dispone di una divisione dedicata, attiva nel campo delle indagini motivazionali e in
quello delle analisi semiotiche.
Ipsos ha effettuato nel 2006 oltre 1200 indagini, per un fatturato totale di 33 milioni
di euro.
Opera con procedure garantite dalla Certificazione di Qualità ISO 9001
Direttore Divisione Loyalty
Raffaella Merlini
Vice Direttore Divisione
Marketing Quantitativa
Vincenzo Zavattieri
Direttore Scientifico Ipsos
Novaction Italia Srl
Nicola Aufiero
Direttore
Job
30970iz01sede
di Roma
2
Ipsos
Ipsos è associata ad ASSIRM http://www.assirm.it/associati.htm
ASSIRM, nata a Milano nel novembre del 1991, rappresenta attualmente 43 fra i maggiori Istituti italiani di ricerche di
mercato, sondaggi di opinione, ricerca sociale. Gli istituti associati ad ASSIRM sono società private, indipendenti, senza
sovvenzioni pubbliche, dotate di organizzazione e tecnologie adeguate, in possesso di conoscenze tecniche e
metodologiche collaudate e, soprattutto, di risorse umane di alto livello.
Gli Associati sono impegnati al rispetto di un codice deontologico molto articolato e di standard di qualità certificati ISO 9001 e
formalizzati sulla base di standard minimi di qualità condivisi.
ASSIRM favorisce lo scambio di informazioni tra gli aderenti e l’avvio di iniziative comuni per tutelare la corretta attività
imprenditoriale e di ricerca. A questo fine si è dotata di un codice di autodisciplina che integra quello di ESOMAR
(l'Associazione europea ricerche di mercato) con norme attinenti all'attività degli Istituti: ASSIRM è infatti l'unica
associazione che riunisce gli Istituti anziché i singoli professionisti.
Oltre a contribuire al miglioramento della qualità del servizio, ASSIRM diffonde le informazioni sull'attività degli Istituti, sui
principi che presiedono al lavoro, sulle tecniche adottate e si impegna a rendere palese la funzione che la ricerca sociale
e di mercato, in quanto strumento di una corretta managerialità pubblica e privata, svolge nell'interesse di tutto il Paese.
In questa ottica, ASSIRM collabora con le Università e con le associazioni dei ricercatori e degli studiosi, quali ESOMAR
e AISM.
ASSIRM aderisce a EFAMRO, la Federazione europea che riunisce le Associazioni nazionali degli Istituti di ricerca di
Italia, Germania, Spagna, Portogallo, Regno Unito, Belgio, Messico, Olanda, Polonia, Ungheria, Repubblica Ceca,
Svezia, Francia, Turchia e che interagisce direttamente con le istituzioni della CEE.
Come socio fondatore della Federazione Italiana della Comunicazione nel 1994 e con l’adesione nel 2004 a FITA, oggi
Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici, Assirm fa parte del sistema confindustriale ed è dal 1995 uno dei soci di
PUBBLICITA' PROGRESSO.
ASSIRM ha costituito ASSIRM Servizi S.r.l., una società che provvede alla realizzazione di servizi e progetti coerenti con
le finalità dell'Associazione.
Job 30970iz01
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METODOLOGIA
- Tecnica di rilevazione TECNICA DI RILEVAZIONE
Le informazioni sono state raccolte mediante interviste telefoniche con sistema C.A.T.I. (Computer Aided Telephone
Interviewing). Il CATI center di Ipsos è sito in via Temperanza 6 a Milano e dotato di 170 postazioni telefoniche
La somministrazione delle interviste è stata fatta con l’ausilio di un questionario strutturato, con domande precodificate,
della durata media di circa 10 minuti, redatto dalla MINISTERO DELLE COMUNICAZIONI e da POSTE ITALIANE.
Le interviste sono state condotte da una rete di intervistatori dopo accurato briefing da parte del responsabile della
ricerca.
La rilevazione ha avuto luogo nei giorni feriali dal 27 Agosto al 4 Settembre 2007.
Job 30970iz01
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METODOLOGIA
La scelta della numerosità campionaria
La scelta della appropriata numerosità campionaria rispetto all’universo e al piano di campionamento individuato, consente di ottenere
risultati con un errore di campionamento contenuto e quindi statisticamente significativi.
Rispetto all’ipotesi proposta di 1.000 interviste per un universo di 1.700.000, Ipsos ha ritenuto opportuno estendere la rilevazione a
2.500 soggetti. Ciò ha garantito, per l’universo, un errore campionario teorico massimo del 4% circa al 95% di confidenza.
Universo
1.759.928
1.759.928
Campione
2500
1000
Standard eror
0.01
0.016
Errore Assoluto
0.02
0.031
Errore relativo
4%
6.2%
La scelta delle variabili rispetto alle quali controllare il campione e quindi la sua stratificazione porta inevitabilmente ad un aumento del
suddetto errore. Ad esempio considerando la suddivisione dell’Universo in aree geografiche e l’assegnazione a ciascuna area di una quota
proporzionale all’universo delle 2.500 interviste si ottengono i risultati riportati nella tavola seguente:
Area geografica
Nord Ovest
Nord Est
Centro
Sud
Isole
Universo
564.632
280.917
412.852
351.939
149.588
Campione
802
400
586
500
212
Standard eror
0.017
0.025
0.021
0.022
0.034
Errore Assoluto
0.034
0.048
0.040
0.044
0.067
Errore
relativo
6.8%
9.7%
8.1%
8.7%
13.3%
E’ stata premura di Ipsos utilizzare, nella stratificazione del campione rispetto all’universo, la corretta proporzionalità tra le variabili che
sono state ritenute possibili fattori condizionanti la scelta di accesso al contributo statale per l’acquisto del decoder digitale terrestre.
Ciò ha permesso di evitare, in fase di lettura dei dati, una possibile distorsione dovuta al bias di selezione.
La scelta delle variabili di controllo utilizzate
In base all’esperienza in materia di indagini legate all’accesso al mondo televisivo digitale, le variabili che possono condizionare la
decisione di acquisto di tale prodotto sono la possibilità di spesa dei soggetti e la qualità del segnale terrestre ricevuto.
Ovvero per controllare a priori la caratteristica legata alla qualità del segnale è stata considerata la zona altimetrica del Comune di
residenza; per controllare il reddito, abbiamo considerato l’imponibile comunale medio per faglia del Comune, associato a ciascun
acquirente.
Job 30970iz01
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METODOLOGIA
-Campionamento – L’universo di riferimento
UNIVERSO
L’universo di riferimento è composto dagli abbonati al servizio di radiodiffusione che hanno chiesto il contributo statale per
l’acquisto del decoder per la ricezione dei canali radio televisivi trasmessi con tecnologia digitale terrestre.
Il numero di anagrafiche cui fare riferimento è di 1.759.928. D’ora in avanti, parlando genericamente di “universo”, intenderemo tale
insieme.
Le informazioni contenute nell’anagrafica erano le seguenti:
1 – data di richiesta/concessione del contributo: tale informazione ha permesso di distinguere i soggetti che hanno usufruito del contributo
di 150 € (finanziaria del 2004) o del contributo di 70 € (finanziaria del 2005)
2 –codice fiscale degli abbonati al servizio di radiodiffusione che chiedeva il contributo: chiave univoca per individuare il soggetto. Per
mezzo di essa è stato possibile individuare a priori il sesso e l’età dell’abbonato. Utile anche in fase di ricerca numeri di telefono.
3 – Nome e cognome dell’abbonato: da utilizzare per la ricerca numeri di telefono e durante il contatto telefonico per l’intervista
4 – Località e Provincia: utili in fase di ricerca numeri.
Al fine di attribuire a ciascuna anagrafica le informazioni territoriali associate al Comune di appartenenza di ciascuna località sono state
considerate le seguenti variabili:
A – Area geografica
B – Provincia
C – Regione
D – Ampiezza centro
E – Zona altimetrica
F – Reddito medio per famiglia del comune di appartenenza da considerare per l’applicazione dell’IRPEF comunale (ultimo dato
reso disponibile dal Ministero delle Finanze)
5 – Codice del decoder acquistato: utile per individuare il sottoinsieme di coloro che hanno chiesto il contributo per la visione dei canali
digitali tramite FastWeb
Job 30970iz01
6
METODOLOGIA
- Tecnica di campionamento data
f eb-04
2.589
Innanzitutto si è proceduto ad analizzare l’universo di
riferimento rispetto a diverse informazioni:
60.262
mar-04
86.628
apr-04
1 - data di richiesta/concessione del contributo
66.228
mag-04
Nel grafico è riportata la “stagionalità” degli accessi al
contributo.
33.957
giu-04
62.536
lug-04
64.684
ago-04
124.283
set-04
158.893
ott-04
6.205
nov -04
41.981
dic-04
160.491
gen-05
173.252
f eb-05
117.973
mar-05
73.837
apr-05
45.577
mag-05
33.864
giu-05
80.074
lug-05
354.962
ago-05
10.237
set-05
ott-05
397
nov -05
dic-05
350
gen-06
635
f eb-06
3
mar-06
27
apr-06
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METODOLOGIA
- Tecnica di campionamento 2 –codice fiscale degli abbonati al servizio di radiodiffusione che hanno chiesto il contributo
Non tutte le anagrafiche riportavano un codice fiscale valido. Tenendo conto di un eventuale “slittamento” di posizione nella digitazione, è
stato considerato valido il 99,8% dell’universo (ovvero 1.757.226 anagrafiche).
In questo sottoinsieme è stato possibile individuare la distribuzione del sesso e dell’età dell’abbonato Rai.
Sesso
donne
Uomini
Età
19,6% fino a 39 anni
80,4% da 40 a 49 anni
da 50 a 59 anni
60 anni e più
15,7%
22,9%
23,0%
38,3%
3/4 – Nome e cognome, Località e Provincia dell’abbonato
Su tali variabili si è quindi potuta definire la completezza dell’informazione, utile per estrarre il campione e condurre l’indagine
telefonica.
La percentuale di anagrafiche complete è dunque del 96.3% dell’universo (ovvero 1.694.709 anagrafiche).
Le informazioni di questo sottoinsieme saranno trattate come le informazioni utili per la costruzione del campione.
Le variabili precedenti su questo sottoinsieme si distribuiscono nel seguente modo:
Sesso
donne
Uomini
Età
19,3% fino a 39 anni
80,7% da 40 a 49 anni
da 50 a 59 anni
60 anni e più
15,2%
22,9%
23,2%
38,7%
Come è possibile osservare, le differenze sono molto contenute: nel caso del sesso sono del +- 0.3% e per l’ età al massimo del 0.5% nella classe fino a 39 anni.
Job 30970iz01
8
METODOLOGIA
- Tecnica di campionamento Di seguito analizziamo il numero di contributi erogati rispetto alle variabili territoriali.
Rispetto alla Regione possiamo considerare il numero di contributi erogati e il rapporto percentuale rispetto al numero di famiglie residenti.
Lo stesso dato per provincia (103).
Regione
Piemonte
Valle d''Aosta
Lombardia
Trentino-Alto Adige
Veneto
Friuli-Venezia Giulia
Liguria
Emilia-Romagna
Toscana
Umbria
Job 30970iz01
140.538
1.624
346.758
10.037
129.863
34.132
55.009
96.585
129.488
17.902
8.3%
0.1%
20.5%
0.6%
7.7%
2.0%
3.2%
5.7%
7.6%
1.1%
Marche
Lazio
Abruzzo
Molise
Campania
Puglia
Basilicata
Calabria
Sicilia
Sardegna
49.747
200.578
40.182
4.851
72.107
164.197
16.357
41.341
100.604
43.499
2.9%
11.8%
2.4%
0.3%
4.3%
9.7%
1.0%
2.4%
5.9%
2.6%
ampiezza centro:
Fino a 10 mila abitanti
Da 10 a 30 mila abitanti
Da 30 a 100 mila abitanti
Da 100 a 250 mila abitanti
Oltre 250 mila abitanti
399.585
377.992
407.088
147.788
362.942
23.6%
22.3%
24.0%
8.7%
21.4%
9
METODOLOGIA
- Tecnica di campionamento Le ulteriori variabili che abbiamo preso in considerazione per classificare le anagrafiche riguardano due condizioni che possono aver
influenzato la decisione di ricorso al contributo statale: una ancora di natura geografica e l’altra di natura sociale:
la zona altimetrica e il reddito imponibile medio per famiglia rispetto all’IRPEF comunale del comune di appartenenza.
Tale informazioni sono state associate alle anagrafiche e quindi tenute sotto controllo nella selezione del campione da intervistare.
Zona altimetrica
montagna interna
montagna litoranea
collina interna
collina litoranea
pianura
La classe di reddito familiare medio
88.510
54.592
353.767
217.909
980.621
5.2%
3.2%
20.9%
12.9%
57.8%
fino a 12.000€
da 12.001€ a 20.000€
da 20.001€ a 30.000€
oltre 30.000€
20.273
222.124
685.762
767.240
1.2%
13.1%
40.4%
45.3%
5 – Codice del decoder acquistato
Il codice del decoder acquistato ci ha permesso di individuare il sottoinsieme di chi ha utilizzato il contributo per accedere ai contenuti
digitali di Fastweb.
Come è evidente nella selezione attuata sulle anagrafiche la distribuzione non cambia .
decoder per i servizi televisivi Fastweb
decoder digitale terrestre
54.114
1.705.814
Base
1.759.928
Job 30970iz01
3.1%
96.9%
50.156
1.645.243
3.0%
97.0%
1.694.709
10
METODOLOGIA
- Tecnica di campionamento IL CAMPIONE
La numerosità campionaria scelta di 2.500 interviste rispetto all’universo di 1.759.928 abbonati al servizio di radiodiffusione che hanno
avuto accesso al contributo statale per il digitale terrestre, ci permette di stimare l’errore campionario teorico nell’ipotesi di massima
incertezza (50% su domanda dicotomica): sarà in termini assoluti di +- 0.0196 e in termini relativi del 4% circa.
Dall’analisi condotta sull’universo si è deciso di utilizzare come variabili di stratificazione le seguenti controllando il campione per:
1 – SESSO
2 - CLASSE DI ETA’
3 - AREA GEOGRAFICA
3 - CLASSE DI REDDITO
4 - ZONA ALTIMETRICA
5 - REGIONE
6 - CLASSE_POPOLAZIONE/ AMPIEZZA CENTRO
e per le seguenti quote per celle campionarie:
7 – AREA X SESSO X CLASSE ETA’
8 – AREA X AMPIEZZA CENTRO
9 - AREA X ZONA ALTIMETRICA
10 – AREA X CLASSE DI REDDITO
Job 30970iz01
Le 2558 interviste totali complete presentavano per la variabile “sesso”
uno scostamento di -2% sulle donne e, per la variabile “classe di età”, di 1.4% su i soggetti di età interiore ai 39 anni.
Si è ritenuto opportuno ponderare i risultati in
dell’universo per SESSO e CLASSE ETA’.
base alla distribuzione
Tale ponderazione ci ha permesso di calcolare un peso con le seguenti
caratteristiche:
PESO
N
2558
Minimum Maximum
0,622222
1.484
Mean
1.000
Std. Deviation
0.077
Per poter fare riferimento all’universo, il dato è stato espanso a 1.759.928
abbonati al servizio di radiodiffusione che hanno usufruito del contributo
statale.
11
METODOLOGIA
- Tecnica di campionamento -
Universo di
riferimento
%
% interviste realizzate
PESATE-ESPANSE
1.415.794
344.134
80,4%
19,6%
82,5
17,5
1.425.415
334.513
15,7%
22,9%
23,0%
38,3%
14,3
23,1
24,4
38,2
265.079
401.837
409.748
683.264
32,1%
32,8
566.369
16,0%
23,5%
20,0%
8,5%
15,9
23,1
19,7
8,4
281.427
412.208
350.685
149.239
SESSO
Uomini
Donne
CLASSE DI ETA
fino a 39 anni
40 -49 anni
50-59 anni
60+ anni
277.124
402.801
405.518
674.485
AREA GEOGRAFICA
Nord ovest
564.632
Nord-est
Centro
Sud
Isole
280.917
412.852
351.939
149.588
Job 30970iz01
12
IL CAMPIONE
Universo di
riferimento
21.045
230.578
711.863
796.442
%
1,2%
13,1%
40,4%
45,3%
% interviste
realizzate
1,0
13,0
40,5
45,5
PESATEESPANSE
18.218
231.004
716.317
794.389
91.879
56.670
367.232
226.203
1.017.944
5,2%
3,2%
20,9%
12,9%
57,8%
4,6
3,3
20,7
12,9
58,6
79.749
59.827
363.082
229.711
1.027.560
40,2%
59,8%
42,5
57,5
747.976
1.011.952
3,1%
2,9
48.960
96,9%
97,1
1.710.967
CLASSE DI REDDITO
fino a 12.000€
da 12.001€ a 20.000€
da 20.001€ a 30.000€
oltre 30.000€
ZONA ALTIMETRICA
montagna interna
montagna litoranea
collina interna
collina litoranea
pianura
ENTITA' DEL CONTRIBUTO
150€
70€
708.247
1051681
FASTWEB VS: NON FASTWEB
decoder per i servizi televisivi
Fastweb
decoder digitale terrestre
54.114
Job 30970iz01
1.705.814
13
IL CAMPIONE
Universo di
riferimento
%
% interviste
realizzate
PESATEESPANSE
REGIONE
Piemonte
Valle d''Aosta
Lombardia
Trentino-Alto Adige
Veneto
Friuli-Venezia Giulia
Liguria
Emilia-Romagna
Toscana
Umbria
Marche
Lazio
Abruzzo
Molise
Campania
Puglia
Basilicata
Calabria
Sicilia
Sardegna
145.887
1.686
359.956
10.419
134.806
35.431
57.103
100.261
134.416
18.583
51.640
208.213
41.711
5.036
74.851
170.447
16.980
42.914
104.433
45.155
8,3%
0,1%
20,5%
0,6%
7,7%
2,0%
3,2%
5,7%
7,6%
1,1%
2,9%
11,8%
2,4%
0,3%
4,3%
9,7%
1,0%
2,4%
5,9%
2,6%
8,3
0,1
21,1
0,6
7,5
2,0
3,2
5,8
7,6
1,0
3,0
11,5
2,5
0,4
4,3
9,6
0,9
2,1
5,8
2,6
145.601
1.981
360.470
10.450
132.692
36.048
58.318
102.236
135.556
18.331
53.721
204.601
43.228
6.181
76.143
170.065
16.697
38.372
103.119
46.119
AMPIEZZA CENTRO
Fino a 10 abitanti
Da 10 a 30 mila abitanti
Da 30 a 100 mila abitanti
Da 100 a 250 mila abitanti
Oltre 250 mila abitanti
414.795
392.380
422.583
153.413
376.757
23,6%
22,3%
24,0%
8,7%
21,4%
23,6
22,4
24,3
8,4
21,2
413.543
391.410
428.171
149.209
377.594
Job 30970iz01
14
Profilo degli intervistati
Job 30970iz01
15
PROFILO DEL CAMPIONE INTERVISTATO
Titolo di Studio
Nessuno
Licenza elementare
Licenza media inferiore
Diploma scuola secondaria
Laurea
Base: totale
Presenza di bambini in famiglia al di sotto
dei 14 anni
si
no
Base: nuclei familiari di 2 o più persone
N° di componenti della famiglia
0,3
12,9
33,1
41,9
11,8
1.759.928
1 componente
2 componenti
3 componenti
4 componenti
5 o più componenti
Base: totale
1.759.928
Numero di bambini in famiglia al di sotto dei 14
anni
29,6
70,4
1 bambino
2 bambini
1.675.545 3 bambini
4 bambini
Base: intervistati nel cui nucleo familiare è
presente un bambino
Job 30970iz01
4,8
24,6
28,2
33,7
8,7
58,6
37,6
3,5
0,3
495.392
16
PROFILO DEL CAMPIONE INTERVISTATO
Professione:
Lavora
Impiegato (categorie intermedie)
Operaio (e assimilati)
Libero professionista
Insegnante-docente
Artigiano
Quadro-Funzionario
Commerciante-esercente
Dirigente
Imprenditore
Lavoratore autonomo
Agricoltore
Altra professione
Non lavora
Pensionato
Casalinga
Studente
Disoccupato (ex occupato)
In cerca di prima occupazione
Base: totale
Job 30970iz01
61,3
24,8
16,8
5,6
3,0
2,5
2,1
2,1
1,5
1,1
0,9
0,5
0,4
38,6
27,7
7,6
2,4
0,7
0,2
1.759.928
Sesso del decisore se diverso dall'intervistato
maschio
Femmina
42,0
58,0
Base: decisore
435.959
Età del decisore se diverso dall'intervistato
fino a 39 anni
40 -49 anni
50-59 anni
60+ anni
43,3
21,5
17,7
17,5
Base: decisore
435.959
La decisione di acquisto
avrebbe acquistato ugualmente un decoder digitale terrestre
anche in assenza del contributo
senza il contributo non avrebbe acquistato un decoder digitale
terrestre
Base rispondenti:
53,8
46,2
1.710.967
17
METODOLOGIA
- Analisi delle cadute Valori %
Totale interviste complete
2558
46,4
Intervista completa con l'intestatario
Intervista completa con il decisore
1933
625
35,1
11,3
Rifiuto all'inizio dell'intervista
Rifiuto durante intervista
Rifiuta privacy
1938
40
13
35,2
0,7
0,2
Non intervistabile (*)
Irreperibile
Numero errato
Numero cambiato
Numero doppio
401
350
112
13
3
7,3
6,4
2,0
0,2
0,1
decesso dell'intestatario
caduta in corso d'intervista perchè hanno acquistato per regalarlo /ricevuto regalo
caduta in corso d'intervista perché acquistato e mai utilizzato
100
18
3
1,8
0,3
0,1
5511
100
Totale contatti
(*) comprende anche soggeti che hanno citatato "Non hanno mai ricevuto il decoder -87 ", "Non hanno mai acquistato il decoder" 231
Job 30970iz01
18
I risultati
Job 30970iz01
19
Sintesi
In assenza del contributo:
avrebbero sottoscritto l’abbonamento a SKY
avrebbero mantenuto l’ abbonamento a SKY
54.995
6.870
61.865
3,6%
Nei mesi successivi:
non sottoscrisse l’abbonamento a SKY
non mantenne l’ abbonamento a SKY
785.871
31.505
817.376
47,8%
Totale non possedevano abbonamento a SKY
847.807
49,6%
Totale campione con smart card
963.575
56,3%
Totale campione decoder digitale
1.710.967
100%
Significatività:
LL
49.316
783.798
814.197
930.233
Job 30970iz01
UL
74.414
850.954
881.417
996.917
% dati ponderati
espansi
3,6%
47,8%
49,6%
56,3%
LL
2,9%
45,8%
47,6%
54,4%
UL
4,3%
49,7%
51,5%
58,3%
20
Durata di utilizzo del decoder
D. 0 – Per quanto tempo ha utilizzato il decoder digitale terrestre / il decoder per i servizi televisivi Fastweb che ha acquistato
con il contributo statale?
L'abbiamo acquistato ma mai utilizzato
L'ho utilizzato per qualche mese e poi non più
L'ho utilizzato per circa un anno e poi non più
L'ho utilizzato per circa due anni e poi non più
L'ho utilizzato per circa tre anni e poi non più
Lo sto utilizzando ancora oggi
Base rispondenti:
10,2
10,2
3,5
2,5
1,3
72,3
179.512
178.915
62.061
44.458
22.375
1.272.606
1.759.928
Non User
User Limitati
User
10,2
17,5
72,3
Base rispondenti:
1.759.928
179.512
307.809
1.272.606
Base rispondenti: totale
Job 30970iz01
21
Inclusione della smart card
D. 2 –Il decoder digitale terrestre che lei ha acquistato con il contributo statale includeva una smart card prepagata per la
visione di programmi in Pay per View (ad esempio programmi a pagamento come eventi sportivi, film, reality show o eventi
musicali)?
decoder senza
smart card
78,7
1.347.173
21,3
decoder con smart
card inclusa
363.794
Base rispondenti: totale 1.710.967
Job 30970iz01
22
Tipologia di smart card
D. 3 – Quale delle seguenti smart card per la visione di programmi in Pay per View era inclusa nel decoder?
+
Smart
card
inclusa
Base
rispondenti:
363.794
ENTRAMBE
NESSUNA
DI
QUESTE
Non ricorda
10
71,5
36.235
11,6
260.057
3.315
6
42.366 21.820
D.4 Nei mesi immediatamente successivi all’acquisto del decoder digitale terrestre con il contributo statale Lei ha acquistato
una delle seguenti smart card per la visione di programmi in Pay per view (ad esempio programmi a pagamento come eventi
sportivi , film, reality show o eventi musicali)?
Smart
card
esclusa
Base
rispondenti:
1.347.173
+
ENTRAMBE
Non ricorda
3,6
47.829
Job 30970iz01
NESSUNA
DI
QUESTE
31,5
424.264
10,9
53,9
146.223
725.572
3.285
23
Totale penetrazione smart card
incluse + acquistate
Smart
card totale
+
ENTRAMBE
NESSUNA
DI
QUESTE
Non ricorda
Base
rispondenti:
1.710.967
4,9
84.064
40
684.321
11
188.589
43,7
6.600
747.392
Utenti ex § (199) La televisione a pagamento sulle piattaforme terrestre, satellitare e via cavo consiste in una
serie di opzioni a pagamento per la fornitura agli spettatori di contenuti televisivi speciali ad alto valore aggiunto
(cosiddetti contenuti premium). I consumatori non interessati all’offerta di televisione a pagamento passano alla
televisione digitale soprattutto per motivi tecnici, dato che nel 2004-2005 l’offerta televisiva in chiaro disponibile in
tecnica digitale è certo più ricca rispetto a quella in tecnica analogica ma sostanzialmente non molto diversa. La
concessione del contributo non incide sulla scelta di questi consumatori, i quali, pertanto, dovrebbero essere
esclusi dal calcolo.
Job 30970iz01
24
Presenza di Sky al momento delle richiesta del
contributo
Campione smart card inclusa o acquistata successivamente
D. 5 – Quando ha ricevuto il contributo per l’acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del suo nucleo familiare
con cui viveva all’epoca aveva già sottoscritto un abbonamento con SKY?
88,0
non possedeva
abbonamento a
SKY
847.807
12,0
aveva già sottoscritto un
abbonamento con SKY
115.768
Base rispondenti: possiedono una smart card e hanno acquistato il decoder digitale terrestre 963.575
Job 30970iz01
25
Rinnovo di Sky nei mesi successivi
Campione smart card inclusa o acquistata successivamente
D. 6 – A partire dal momento in cui ricevette il contributo per l’acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del suo
nucleo familiare con cui viveva all’epoca mantenne l’abbonamento sottoscritto con SKY?
88,0
non possedeva
abbonamento a
SKY
mantenne l'abbonamento
sottoscritto con SKY
847.807
84.263
72,8
12,0
aveva già sottoscritto un
abbonamento con SKY
115.768
Base rispondenti: possiedono una smart card e hanno acquistato il decoder digitale terrestre 963.575
27,2

non mantenne l'abbonamento sottoscritto con SKY
31.505
Base: possiedono una smart card e al momento della richiesta del contributo avevano già abbonamento a SKY attivo 115.768
Job 30970iz01
26
Attivazione di Sky nei mesi successivi
Campione smart card inclusa o acquistata successivamente
D. 7 – Nei mesi immediatamente successivi all’acquisto del decoder digitale terrestre effettuato con il contributo statale lei o
qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca sottoscrisse un abbonamento con SKY?
88,0
non possedeva
abbonamento a
SKY
847.807
non sottoscrisse
l'abbonamento con
SKY
785.871
92,7
12,0
aveva già sottoscritto un
abbonamento con SKY
115.768
Base rispondenti: possiedono una smart card e hanno acquistato il decoder digitale terrestre 963.575
7,3
sottoscrisse
l'abbonamento con SKY
61.936
Base: possiedono una smart card e al momento della richiesta del contributo non avevano abbonamento a SKY 847.807
Job 30970iz01
27
Rinnovo di Sky in assenza del contributo statale
Campione smart card inclusa o acquistata successivamente
D.8 E se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder digitale terrestre lei
avrebbe rinnovato l’ abbonamento con SKY?
88,0
non possedeva
abbonamento a
SKY
mantenne l'abbonamento
sottoscritto con SKY
847.807
84.263
non avrebbe rinnovato
l'abbonamento con SKY
72,8
12,0
aveva già sottoscritto un
abbonamento con SKY
78,2
115.768
Base rispondenti: possiedono una smart card e hanno acquistato il decoder digitale terrestre 963.575
27,2
24.634

non mantenne l'abbonamento sottoscritto con SKY
31.505
Base: possiedono una smart card e al momento della richiesta del contributo avevano già abbonamento a SKY attivo 115.768
21,8
avrebbe rinnovato
l'abbonamento con SKY
6.870
Base: possiedono una smart card, avevano già abbonamento a SKY e non l’hanno rinnovato dopo aver ricevuto il contributo 31.505
Job 30970iz01
28
Attivazione di Sky in assenza del contributo statale
Campione smart card inclusa o acquistata successivamente
D. 9 – E se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder digitale terrestre lei
avrebbe sottoscritto un abbonamento con SKY?
88,0
non possedeva
abbonamento a
SKY
847.807
non sottoscrisse
l'abbonamento con
SKY
785.871
92,7
avrebbe sottoscritto
l'abbonamento con SKY
54.995
12,0
aveva già sottoscritto un
abbonamento con SKY
7,0
115.768
Base rispondenti: possiedono una smart card e hanno acquistato il decoder digitale terrestre 963.575
7,3
sottoscrisse
l'abbonamento con SKY
61.936
Base: possiedono una smart card e al momento della richiesta del contributo non avevano abbonamento a SKY 847.807
93,0
non avrebbe sottoscritto un
abbonamento con SKY
730.876
Base: possiedono una smart card, non avevano un abbonamento a SKY e non l’hanno sottoscritto dopo aver ricevuto il contributo 785.871
Job 30970iz01
29
Platform chooser complessivi
Campione smart card inclusa o acquistata successivamente
In assenza del contributo avrebbero rinnovato o sottoscritto l’abbonamento a SKY
mancato rinnovo causa
contributo
6.870
mancata sottoscrizione
causa contributo
Totale 61.865
0,8 5,7 54.995
Utenti ex § (200) Esisteva però un
certo
numero
di
consumatori
interessati ai contenuti premium
(televisione a pagamento) i quali
hanno dovuto scegliere tra i due
fornitori di digitale terrestre disponibili
sul mercato (ossia Mediaset e
Telecom Italia), il fornitore satellitare e
Fastweb; il contributo può avere avuto
una certa influenza nell’orientare la
scelta di questi consumatori.
93,5
Non avrebbero rinnovato o sottoscritto un’abbonamento a SKY
894.768
Base rispondenti: possiedono una smart card e hanno acquistato il decoder digitale terrestre 963.575
Job 30970iz01
30
Flusso campione - possiedono smart card DURATA DI UTILIZZO
NON USER
179.512
10,2%
USER LIMITATI
307.809
17,5%
DECODER DIGITALE TERRESTRE 1.710.968 97,2%
INCLUDEVA UNA SMART CARD
363.794
DECODER SERVIZI TV FASTWEB
1.347.173
Nessuna
11,6%
42.366
6,0%
21.820
0,9%
3.315
3,6%
47.829
31,5%
424.264
10,9%
146.223
53,9%
725.572
0,3%
3.285
4,9%
84.064
40,0%
684.321
11,0%
188.589
43,7%
747.392
0,4%
6.600
Rinnovo 84.263
72,8%%
Non rinnovo
31.505 27,2%
Decisione in assenza del contributo
Rinnovo 6.870
21,8%
Job 30970iz01
Non rinnovo
24.634 78,2%
48.960
2.8%
Non ricorda
71,5%
260.057
115.768 12,0%
72,3%
78,7%
10,0%
36.235
Già possessori
1.272.606
NON INCLUDEVA UNA SMART CARD
21,3%
Entrambe
totale
USER
Non possessori
Sottoscrizione
61.936 7,3%
847.807
88,0%%
24.478
50%
Non possessori 24.482 50%
Non sottoscrizione
785.871 92,7%
Decisione in assenza del contributo
Sottoscrizione
54.995 7,0%
Già possessori
Non sottoscrizione
730.876 93,0%
Decisione in assenza del contributo
Rinnovo
17.830 72,8%
Non rinnovo
6.648 27,7%
Decisione in assenza del contributo
Sottoscrizione
13.027 53,2%
Non sottoscrizione
11.455 46,8%
31
Job 30970iz01
32
L’acquisto del decoder digitale
Job 30970iz01
33
Platform chooser –utenti addizionali
D10 Se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l'acquisto del decoder digitale terrestre lei avrebbe acquistato ugualmente un decoder digitale terr
D2 Il decoder digitale terrestre che lei ha
acquistato con il contributo statale includeva
una smart card prepagata per la visione di
programmi in Pay per View (ad esempio
programmi a pagamento come eventi
sportivi, film, reality show o eventi musicali)? D3_D4 Card possedute
IPOLOGIA DI UTILIZZO
Totale
Non User
User Limitat User
SI
NO
Smart card (GOLD)
Smartdicard
LA7(PREMIUM)
ENTRAMBE
di MEDIASET
Non ricorda
SI
%
577.218
59,9
15.895
45,0
74.333
53,6
486.990
61,7
202.112
59,1
375.105
60,3
47.804
56,9
402.886
58,9
122.596
65,0
3.932
59,6
NO
%
Base
rispondenti
386.358
40,1
19.448
55,0
64.276
46,4
302.633
38,3
139.862
40,9
246.496
39,7
36.260
43,1
281.436
41,1
65.993
35,0
2.669
40,4
963.575
35.343
138.609
789.623
341.974
621.601
84.064
684.321
188.589
6.600
Totale
D5 Quando ha ricevuto il contributo per
l'acquisto del decoder digitale terrestre Lei
o qualcuno del suo nucleo familiare con
cui viveva all'epoca aveva già sottoscritto
un abbonamento con SKY?
D6 A partire dal momento in cui ricevette il
contributo per l'acquisto del decoder digitale
terrestre Lei o qualcuno del suo nucleo
familiare con cui viveva all'epoca mantenne
l'abbonamento sottoscritto con SKY?
D7 Nei mesi immediatamente successivi
all'acquisto del decoder digitale terrestre
effettuato con il contributo statale lei o
qualcuno del suo nucleo familiare con cui
viveva all'epoca sottoscrisse un
abbonamento con SKY?
D8 E se non avesse avuto la possibilità di
usufruire del contributo statale per
l'acquisto del decoder digitale terrestre lei
avrebbe rinnovato l' abbonamento con
SKY?
D9 E se non avesse avuto la possibilità di
usufruire del contributo statale per
l'acquisto del decoder digitale terrestre lei
avrebbe sottoscritto un abbonamento con
SKY?
SI
SI
SI
SI
SI
NO
NO
NO
NO
NO
SI
%
577.218
59,9
64.851
56,0
512.367
60,4
40.847
48,5
24.004
76,2
35.513
57,3
476.854
60,7
6.178
89,9
17.826
72,4
36.082
65,6
440.772
60,3
NO
%
386.358
40,1
50.917
44,0
335.441
39,6
43.417
51,5
7.501
23,8
26.424
42,7
309.017
39,3
693
10,1
6.808
27,6
18.912
34,4
290.105
39,7
Base
rispondenti
963.575
115.768
847.807
84.263
31.505
61.936
785.871
6.870
24.634
54.995
730.876
Job 30970iz01
34
Platform chooser –utenti addizionali
Già
Già possessori
115.768
Non possessori
847.807
D. 6 –
A partire dal momento in cui ricevette il contributo per
l’
acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del suo
nucleo familiare con cui viveva all’ epoca mantenne l’ abbonamento
sottoscritto con SKY?
Rinnovo
84.263
Non rinnovo
31.505
D. 7 –
Nei mesi immediatamente successivi all’ acquisto del
decoder digitale terrestre effettuato con il contributo statale
lei
o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all ’ epoca
sottoscrisse un abbonamento con SKY?
Sottoscrizione
61.936
D.8
E se non avesse avuto la possibilit à di
usufruire del contributo statale per
l’ acquisto del decoder digitale terrestre lei
avrebbe rinnovato ’l abbonamento con SKY?
Non sottoscrizione
785.871
D.8
E se non avesse avuto la possibilit à di
usufruire del contributo statale per
l’ acquisto del decoder digitale terrestre lei
avrebbe sottoscritto l’’ abbonamento con SKY?
Non
Rinnovo
rinnovo
31.505
6.870
Sottoscrizione
54.995
D. 10 –
Se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del
decoder digitale terrestre lei avrebbe acquistato ugualmente un decoder digitale terrestre?
D. 10 –
Se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del
decoder digitale terrestre lei avrebbe acquistato ugualmente un decoder digitale terrestre?
Non avrebbe
acquistato
Non avrebbe
acquistato
693
18.912
19.605
Platform chooser –utenti addizionali
Job 30970iz01
35
Fastweb
Job 30970iz01
36
Fastweb: abbonamento precedente
D. FW.1 – Quando ha ricevuto il contributo per l’acquisto del decoder per i servizi televisivi Fastweb Lei o qualcuno del suo
nucleo familiare con cui viveva all’epoca era già abbonato a Fastweb?
era già abbonato
a Fastweb
50,0
50,0
non era
abbonato
a Fastweb
24.482
24.478
Base rispondenti: totale decoder per i servizi televisivi Fastweb 48.960
D. FW.2 – Se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder per i servizi
televisivi Fastweb lei avrebbe sottoscritto un abbonamento per i servizi televisivi di Fastweb?
avrebbe sottoscritto un
abbonamento per i servizi
televisivi di Fastweb
17.830
53,2
72,8
27,2
non avrebbe
sottoscritto un
abbonamento
per i servizi
televisivi di
Fastweb
6.648
Base rispondenti: erano già abbonati a Fastweb 24.478
Job 30970iz01
non avrebbe
sottoscritto un
abbonamento per i
servizi televisivi di
Fastweb
avrebbe sottoscritto un
abbonamento per i
servizi televisivi di
Fastweb
13.027
46,8
11.455
Base rispondenti: non erano abbonati a Fastweb 24.482
37
Fastweb: invito o scelta indipendente?
D. FW.2 – Se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder per i servizi
televisivi Fastweb lei avrebbe sottoscritto un abbonamento per i servizi televisivi di Fastweb?
63,0
avrebbe sottoscritto un
abbonamento per i servizi
televisivi di Fastweb
37,0
30.856
non avrebbe sottoscritto un
abbonamento per i servizi
televisivi di Fastweb
18.104
Base rispondenti: totale decoder per i servizi televisivi Fastweb 48960
avrebbe sottoscritto un
abbonamento per i servizi
televisivi di Fastweb
17.830
72,8
27,2
non avrebbe
sottoscritto un
abbonamento
per i servizi
televisivi di
Fastweb
6.648
Utenti ex § (202) Un altro gruppo di consumatori sulla cui scelta può avere
inciso la concessione del contributo è quello dei consumatori marginali di
televisione a pagamento, cioè di quanti hanno una preferenza debole per i
contenuti premium e che potrebbero essere indotti da promozioni e offerte
speciali all’acquisto di tali contenuti. La concessione del contributo può aver
incrementato l’accesso dei fornitori di digitale terrestre a questo tipo di
domanda.
Base rispondenti: erano già abbonati a Fastweb 24.478
Job 30970iz01
38
Fastweb: i servizi d’interesse
D. FW.3 – Al momento della sottoscrizione dell’abbonamento TV di Fastweb a quali contenuti televisivi era interessato*?
Pacchetti SKY
(calcio, cinema,
sport)
42,7
Rai, Mediaset, La
7, MTV e altri
canali terrestri in
chiaro
37,3
Canali satellitari
in chiaro (Rai Sat
, Rai Sport 24 e
altri)
Altro (servizi
Video on
Demand di
Fastweb)
Non ricorda, non
sa
33,7
20.928
18.241
1.311
49,5
16.504
3.292
2.619
39,4
12,3
6.017
10,4
695
10,9
5.330
9,9
660
Base rispondenti: totale decoder per i servizi televisivi Fastweb 48960
Job 30970iz01
19,7
Base: non avrebbe sottoscritto un abbonamento per i servizi televisivi di
Fastweb 6.648
39
Sintesi dei risultati
Job 30970iz01
40
Flusso Fastweb
Già possessori
Non possessori
24.478
24.482
Decisione in assenza del contributo
Job 30970iz01
17.830
6.648
avrebbe
sottoscritto
un
abbonamento per i servizi
televisivi di Fastweb
non avrebbe sottoscritto un
abbonamento per i servizi
televisivi di Fastweb
Decisione in assenza del contributo
13.027
avrebbe
sottoscritto
un
abbonamento per i servizi
televisivi di Fastweb
11.455
non avrebbe sottoscritto un
abbonamento per i servizi
televisivi di Fastweb
41
Appendice – campione totale-
Job 30970iz01
42
Presenza di Sky al momento delle richiesta del
contributo
Campione totale
D. 5 – Quando ha ricevuto il contributo per l’acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del suo nucleo familiare
con cui viveva all’epoca aveva già sottoscritto un abbonamento con SKY?
86,4
non possedeva
abbonamento a
SKY
1.477.547
13,6
aveva già sottoscritto un
abbonamento con SKY
233.421
Base rispondenti: totale hanno acquistato il decoder digitale terrestre 1.710.967
Job 30970iz01
43
Rinnovo di Sky nei mesi successivi
Campione totale
D. 6 – A partire dal momento in cui ricevette il contributo per l’acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del suo
nucleo familiare con cui viveva all’epoca mantenne l’abbonamento sottoscritto con SKY?
86,4
non possedeva
abbonamento a
SKY
mantenne l'abbonamento
sottoscritto con SKY
1.477.547
182.990
78,4
13,6
aveva già sottoscritto un
abbonamento con SKY
233.421

Base rispondenti: totale hanno acquistato il decoder digitale terrestre 1.710.967
21,6
non mantenne l'abbonamento sottoscritto con SKY
50.431
Base: al momento della richiesta del contributo avevano già abbonamento a SKY attivo 233.421
Job 30970iz01
44
Attivazione di Sky nei mesi successivi
Campione totale
D. 7 – Nei mesi immediatamente successivi all’acquisto del decoder digitale terrestre, effettuato con il contributo statale, lei o
qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca, sottoscrisse un abbonamento con SKY?
86,4
non possedeva
abbonamento a
SKY
1.477.547
non sottoscrisse
l'abbonamento con
SKY
1.367.820
92,6
13,6
aveva già sottoscritto un
abbonamento con SKY
233.421
Base rispondenti: totale hanno acquistato il decoder digitale terrestre 1.710.967
7,4
sottoscrisse
l'abbonamento con SKY
109.727
Base: al momento della richiesta del contributo non avevano abbonamento a SKY 1.477.547
Job 30970iz01
45
Rinnovo di Sky in assenza del contributo statale
Campione totale
D.8 E se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder digitale terrestre lei
avrebbe rinnovato l’ abbonamento con SKY?
86,4
non possedeva
abbonamento a
SKY
mantenne l'abbonamento
sottoscritto con SKY
1.477.547
182.990
non avrebbe rinnovato
l'abbonamento con SKY
78,4
38.847
13,6
aveva già sottoscritto un
abbonamento con SKY
233.421
77,0

Base rispondenti: totale hanno acquistato il decoder digitale terrestre 1.710.967
21,6
non mantenne l'abbonamento sottoscritto con SKY
50.431
Base: al momento della richiesta del contributo avevano già abbonamento a SKY attivo 233.421
23,0
avrebbe rinnovato
l'abbonamento con SKY
11.584
Base: possiedono una smart card, avevano già abbonamento a SKY e non l’hanno rinnovato dopo aver ricevuto il contributo 50.431
Job 30970iz01
46
Attivazione di Sky in assenza del contributo statale
Campione totale
D. 9 – E se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del decoder digitale terrestre lei
avrebbe sottoscritto un abbonamento con SKY?
86,4
non possedeva
abbonamento a
SKY
1.477.547
non sottoscrisse
l'abbonamento con
SKY
1.367.820
92,6
13,6
avrebbe sottoscritto
l'abbonamento con SKY
77.120
5,6
aveva già sottoscritto un
abbonamento con SKY
233.421
Base rispondenti: totale hanno acquistato il decoder digitale terrestre 1.710.967
7,4
sottoscrisse
l'abbonamento con SKY
109.727
Base: al momento della richiesta del contributo non avevano abbonamento a SKY 1.477.547
94,4
non avrebbe sottoscritto un
abbonamento con SKY
1.290.700
Base: non avevano un abbonamento a SKY e non l’hanno sottoscritto dopo aver ricevuto il contributo 1.367.820
Job 30970iz01
47
Platform chooser
Campione totale
In assenza del contributo avrebbero rinnovato o sottoscritto l’abbonamento a SKY
mancato rinnovo causa
contributo
11.584
0,7 4,5
mancata sottoscrizione
causa contributo
Totale 88.704
77.120
Utenti ex § (200) Esisteva però un
certo
numero
di
consumatori
interessati ai contenuti premium
(televisione a pagamento) i quali
hanno dovuto scegliere tra i due
fornitori di digitale terrestre disponibili
sul mercato (ossia Mediaset e
Telecom Italia), il fornitore satellitare e
Fastweb; il contributo può avere avuto
una certa influenza nell’orientare la
scelta di questi consumatori.
94,8
Non avrebbero rinnovato o sottoscritto un’abbonamento a SKY
1.622.263
Base rispondenti: possiedono una smart card e hanno acquistato il decoder digitale terrestre 1.710.967
Job 30970iz01
48
Sintesi dei risultati
Job 30970iz01
49
Flusso campione totale
DURATA DI UTILIZZO
NON USER
179.512
10,2%
USER LIMITATI
307.809
17,5%
DECODER DIGITALE TERRESTRE 1.710.968 97,2%
INCLUDEVA UNA SMART CARD
363.794
DECODER SERVIZI TV FASTWEB
1.347.173
Nessuna
11,6%
42.366
6,0%
21.820
0,9%
3.315
3,6%
47.829
31,5%
424.264
10,9%
146.223
53,9%
725.572
0,3%
3.285
4,9%
84.064
40,0%
684.321
11,0%
188.589
43,7%
747.392
0,4%
6.600
Rinnovo
182.990 78,9%
Non rinnovo
50.431 21,6%
Decisione in assenza del contributo
Rinnovo
11.584 23,0%
Job 30970iz01
Non rinnovo
38847 77,0%
48.960
2.8%
Non ricorda
71,5%
260.057
233.421 13,6%
72,3%
78,7%
10,0%
36.235
Già possessori
1.272.606
NON INCLUDEVA UNA SMART CARD
21,3%
Entrambe
totale
USER
Non possessori
Sottoscrizione
109.207 7,4%
1.477.547
86,4%
24.478
50%
Non possessori 24.482 50%
Non sottoscrizione
1.367.820 92,6%
Decisione in assenza del contributo
Sottoscrizione
77.120 5,6%
Già possessori
Non sottoscrizione
1.290.700 94,4%
Decisione in assenza del contributo
Rinnovo
17.830 72,8%
Non rinnovo
6.648 27,7%
Decisione in assenza del contributo
Sottoscrizione
13.027 53,2%
Non sottoscrizione
11.455 46,8%
50
Flusso SKY - campione totale -
Già possessori
233.421
Rinnovo
182.990
Non possessori
1.477.547
Non rinnovo
50.431
Decisione in assenza del contributo
Rinnovo
11.584
Job 30970iz01
Non rinnovo
38847
Sottoscrizione
109.207
Non
sottoscrizione
1.367.820
Decisione in assenza del contributo
Sottoscrizione
77.120
Non
sottoscrizione
1.290.700
51
Questionario
Job 30970iz01
52
Questionario
J 30970iz00
INTRODUZIONE
QUESTIONARIO
Aiuto C 52/2005 (ex NN 88/2005) - Contributi al decoder digitale
INFORMAZIONI DA BANCA DATI
S.1 – Area geografica
Nord ovest ..................................................................1
Nord-est......................................................................2
Centro.........................................................................3
Sud .............................................................................4
Isole............................................................................5
Buon giorno/Buona sera, sono un intervistatore/trice dell’Istituto Ipsos di Milano. Stiamo conducendo un’indagine per conto del Ministero
delle Comunicazioni in merito al contributo all’acquisto dei decoder digitali.
Posso parlare con il sig./sig.ra ------------------ che ha usufruito del contributo per l’acquisto del decoder digitale terrestre o con la
persona che ha deciso di acquistare il decoder digitale terrestre per la visione dei programmi televisivi?
Int. leggere solo se chiede ulteriori informazioni: il Suo nominativo è stato ricavato dalla banca dati del Ministero delle Comunicazioni
all’interno della quale sono registrati tutti coloro che hanno fruito del contributo per l’acquisto del decoder per la televisione digitale
terrestre.
Vorremmo chiedere il Suo parere con un’intervista che durerà circa 5 minuti. Grazie.
Lettura formula PRIVACY (Legge 675)
X.1 Esito
S.2 – Regione
Lombardia...................................................................1
Campania ...................................................................2
Lazio ...........................................................................3
Sicilia ..........................................................................4
Veneto ........................................................................5
Piemonte ....................................................................6
Puglia..........................................................................7
Emilia-Romagna .........................................................8
Toscana......................................................................9
Calabria ......................................................................10
S.3 – Zona altimetrica:
montagna interna ........................................................1
montagna litoranea .....................................................2
collina interna..............................................................3
collina litoranea ...........................................................4
pianura........................................................................5
S.4 – Ampiezza centro:
Fino a 10 abitanti ........................................................1
Da 10 a 30 mila abitanti ..............................................2
Da 30 a 100 mila abitanti ............................................3
Da 100 a 250 mila abitanti...........................................4
Oltre 250 mila abitanti .................................................5
S.5 – Sesso:
maschio ......................................................................1
femmina......................................................................2
S.6 – Età:
S.7 –Classe di reddito imponibile irpef (media comunale) :
fino a 12.000€ .............................................................1
da 12.001€ a 20.000€ .................................................2
da 20.001€ a 30.000€ .................................................3
oltre 30.000€ ..............................................................4
S.8 – Hanno usufruito del contributo di:
150€............................................................................1
70€ .............................................................................2
S.9 – Hanno usufruito del contributo per acquistare:
decoder per i servizi televisivi Fastweb ......................1
decoder digitale terrestre.............................................2
S.10 – Tipologia di decoder acquistata:
inserire lista.................................................................1
Job 30970iz01
Sardegna.................................................................... 11
Liguria ........................................................................ 12
Marche ....................................................................... 13
Abruzzo ...................................................................... 14
Friuli-Venezia Giulia ................................................... 15
Trentino-Alto Adige..................................................... 16
Umbria........................................................................ 17
Basilicata.................................................................... 18
Molise......................................................................... 19
Valle d'Aosta............................................................... 20
Accetta è l’intestatario .................................................1
Accetta non è l’intestatario ma il decisore....................2
Al momento non disponibile ........................................3
Rifiuta .........................................................................4
Non intervistabile ........................................................5
Irreperibile...................................................................6
Non hanno mai ricevuto il contributo ...........................7
Non hanno mai acquistato il decoder ..........................8
Altro (specificare) ........................................................9 (IMPORTANTE RACCOGLIERE IN MODO DETTAGLIATO TUTTE
LE MOTIVAZIONI )
QUESTIONARIO
A partire dal 2004 lo Stato italiano ha erogato ai cittadini, in regola per l’anno in corso con il canone RAI, un contributo per l’acquisto di
un decoder digitale terrestre. Le sottoporrò ora alcune domande relative all’utilizzo del decoder digitale terrestre; l ’indagine non ha
scopi commerciali, ma deriva invece dalla necessità del Ministero di valutare che tipo di utilizzo è stato fatto degli incentivi erogati per
l’acquisto dei decoder per la televisione digitale terrestre.
Le domande fanno riferimento a Lei e o al nucleo familiare, dove per nucleo familiare intendiamo persone che, al momento dell’acquisto
del decoder digitale terrestre effettuato con il contributo statale, vivevano nella medesima abitazione in cui era istallato il decoder.
Nelle sue risposte la preghiamo di tenere in considerazione esclusivamente il decoder acquistato nel periodo di tempo che va dal Marzo
2004 al 31 dicembre 2005
D. 0 – Per quanto tempo ha utilizzato il (fare apparire decoder digitale terrestre se S.9 cod2) o (fare apparire decoder
per i servizi televisivi Fastweb se S.9 cod1) che ha acquistato con il contributo statale?
L’abbiamo acquistato ma mai utilizzato .......................1
L’ho utilizzato per qualche mese e poi non più ............2
L’ho utilizzato per circa un anno e poi non più .............3
L’ho utilizzato per circa due anni e poi non più ............4
L’ho utilizzato per circa tre anni e poi non più ..............5
Lo sto utilizzando ancora oggi ...................................6
(NON USER)
(USER LIMITATI)
(USER LIMITATI)
(USER LIMITATI)
(USER LIMITATI)
(USER)
Solo se a S.9 “decoder per i servizi televisivi Fastweb” S.9 cod1
D. FW.1 – Quando ha ricevuto il contributo per l’acquisto del decoder per i servizi televisivi Fastweb
Lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca era già abbonato a Fastweb?
si.................................................................................1
no ...............................................................................2
Solo se a S.9 “decoder digitale terrestre” altrimenti vai a D.FW.2
D. 2 –Il decoder digitale terrestre che lei ha acquistato con il contributo statale includeva una smart
card prepagata per la visione di programmi in Pay per View (ad esempio programmi a pagamento
come eventi sportivi, film, reality show o eventi musicali)?
si.................................................................................1
no ...............................................................................2
53
Questionario
Se a D.2 hanno risposto “si” cod 1. (avevano la smart card compresa)
Solo se a S.9 “decoder per i servizi televisivi Fastweb” S.9 cod1
D. 3 –
Quale delle seguenti smart card per la visione di programmi in Pay per View era inclusa nel
decoder
? (attenzione intervistatore se non ricorda o non sa, chiedere se ricorda l’offerta calcio
relativa alla squadra)
D. FW.2 – Se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del
decoder per i servizi televisivi Fastweb lei avrebbe sottoscritto un abbonamento per i servizi
televisivi di Fastweb?
Inserire rotazione su cod.1 e cod 2
Smart card (GOLD) di LA7 ................................ ..........
Smart card (PREMIUM) di MEDIASET .......................
ENTRAMBE ................................ ...............................
NESSUNA DI QUESTE ................................ ..............
ALTRO (specificare e riportare squadra di calcio se citata)
1
2
3
4 (si tratta di utenti ex § 199)
5
Se a D.2 hanno risposto “no” cod 2. (non avevano la smart card compresa)
D. 4 –
Nei mesi immediatamente successivi all’acquisto del decoder di
gitale terrestre con il
contributo statale,
Lei ha acquistato una delle seguenti smart card per la visione di programmi in Pay
per view (ad esempio progr
ammi a pagamento come eventi sportivi , film, reality show o eventi
musicali)?
(attenzione intervistatore se non ricorda o non sa, chiedere se ricorda l’offerta calcio relativa alla
squadra) Inserire rotazione su cod.1 e cod 2
Smart card (GOLD) di LA7 ................................ ..........
Smart card (PREMIUM) di MEDIASET .......................
ENTRAMBE ................................ ...............................
NESSUNA DI QUESTE ................................ ..............
ALTRO (specificare e riportare squadra di calcio se citata)
1
2
3
4 (si tratta di utenti ex § 199)
5
si.................................................................................1
no ...............................................................................2 (se a D.FW 1 cod 1 e a D.FW 2 cod 2 si tratta di utenti ex § 202,
ovvero degli utenti marginali)
Solo se a S.9 “decoder per i servizi televisivi Fastweb” S.9 cod1 e poi uscire
D. FW.3 – Al momento della sottoscrizione dell’abbonamento TV di Fastweb a quali
contenuti televisivi era interessato*?
Rai, Mediaset, La 7, MTV e altri canali terrestri in chiaro
Canali satellitari in chiaro (Rai Sat / Rai Sport 24 e altri)
Pacchetti SKY (calcio, cinema, sport)..........................
Altro (servizi Video on Demand di Fastweb) ...............
Altro (specificare) .......................................................
1
2
3
4
5
Solo se a S.9 “decoder digitale terrestre” altrimenti esci
(A TUTTI COLORO CHE HANNO ACQUISTATO IL DECODER DIGITALE TERRESTRE)
D. 10 – Se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del
decoder digitale terrestre lei avrebbe acquistato ugualmente un decoder digitale terrestre?
si.................................................................................1
no ...............................................................................2 (si tratta di utenti ex § 202, ovvero degli utenti marginali)
D.3+D.4 (consente di determinare la penetrazione delle diverse smart card)
Solo se a S.9 “decoder digitale terrestre”
(A TUTTI COLORO CHE HANNO ACQUISTATO IL DECODER DIGITALE TERRESTRE)
D. 5 –
Quando ha ricevuto il contributo per l’acquisto del decoder digitale terrestre Lei o qualcuno del
suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca aveva g ià sottoscritto un abbonamento con SKY?
si ................................ ................................ ................ 1
no ................................ ................................ ............... 2
Se D.5 cod 1 (avevano già abbonamento a SKY)
D. 6 –
A partire dal momento in cui ricevette il contributo per l’acquisto del decoder digitale terrestre
Lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui vivev
a all’epoca mantenne l’abbonamento
sottoscritto con SKY?
si ................................ ................................ ................ 1 D10
no ................................ ................................ ............... 2
Se D.5 cod 2 (non avevano abbonamento a SKY)
D. 7 –
Nei mesi immediatamente successivi all’acquisto del decoder digitale terrestre
effettuato con il contributo statale
lei o qualcuno del suo nucleo familiare con cui viveva all’epoca
sottoscrisse un abbonamento con SKY?
si ................................ ................................ ................ 1 D10
no ................................ ................................ ............... 2 D9
Se D.6 cod2 (avevano già abbonamento a SKY e non l’hanno rinnovato dopo aver ricevuto il contributo)
D. 8 – E se non avesse avuto la
possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del
decoder digitale terrestre
lei avrebbe rinnovato l’ abbonamento con SKY?
si ................................ ................................ ................ 1 (si tratta di utenti ex § 200, ovvero dei platform choosers)
no ................................ ................................ ............... 2
Se D.7 cod 2 (non avevano già abbonamento a SKY e non l’hanno sottoscritto dopo aver ricevuto il contributo)
D. 9 –
E se non avesse avuto la possibilità di usufruire del contributo statale per l’acquisto del
decoder digitale terrestre
lei avrebbe sottoscritto un abbonamento con SKY?
Job
si ................................ ................................ ................ 1 D10 (si tratta di utenti ex § 200, ovvero dei platform choosers)
no ................................ ................................ ............... 2 D10
30970iz01
DATI SOCIO- DEMOGRAFICI
D. 13 – Potrebbe dirmi il suo TITOLO DI STUDIO
Nessuno .....................................................................1
Licenza elementare.....................................................2
Licenza media inferiore ...............................................3
Diploma scuola secondaria .........................................4
Laurea ........................................................................5
D. 14 – Da quante persone, lei compreso, è costituita la sua famiglia ?
Inserire n°
D. 15 Ci sono bambini fino ai 14 anni nella sua famiglia ?
si.................................................................................1
no ...............................................................................2
D.16 Quanti bambini al di sotto dei 14 anni ci sono nella sua famiglia ?
Inserire n°
D. 17 – Potrebbe dirmi il suo la sua Professione:
Imprenditore................................................................1
Dirigente .....................................................................2
Libero professionista - iscritto a un albo ......................3
Notaio .........................................................................4
Avvocato.....................................................................5
Farmacista ..................................................................6
Medico ........................................................................7
Ingegnere....................................................................8
Architetto ....................................................................9
Commercialista ...........................................................10
Altro libero professionista ............................................11
Libero professionista - non iscritto a un albo ...............12
Lavoratore autonomo ..................................................13
Commerciante/esercente............................................ 14
Artigiano ..................................................................... 15
Quadro/Funzionario .................................................... 16
Insegnante/docente .................................................... 17
Impiegato (categorie intermedie) ................................ 18
Operaio (e assimilati).................................................. 19
Agricoltore .................................................................. 20
Altra professione......................................................... 21
Studente..................................................................... 22
Casalinga ................................................................... 23
Pensionato ................................................................. 24
In cerca di prima occupazione .................................... 25
Disoccupato (ex occupato) ......................................... 26
Se X.1 cod2
D.18 – Sesso: (decisore)
maschio ......................................................................1
femmina......................................................................2
D. 19 – Età: (decisore)
L’intervista è conclusa. La ringrazio per la sua gentile collaborazione.
54
www.ipsos.it - [email protected]
Job 30970iz01
55