CITTÀ DI
CASTELFRANCO
VENETO
MANUALE
INFORMATIVO
MANUALE INFORMATIVO
La rapida crescita del numero degli immigrati residenti regolarmente in Italia richiede l'attuazione di iniziative per la promozione di una conoscenza reciproca, per il riconoscimento e il rispetto delle differenti identità culturali.
I percorsi di inserimento dei cittadini stranieri passano dalla conoscenza di diritti e doveri, le opportunità di integrazione e di crescita personale e comunitaria, offerte dalle amministrazioni
pubbliche e dall'associazionismo.
Alle nostre città servono leggi innovative e lungimiranti, che favoriscano l'integrazione di chi
viene in Italia per offrire il proprio lavoro.
Serve però anche un dialogo quotidiano, uno scambio di informazioni nel quale operatori, amministratori e nuovi residenti, abbiano l'opportunità di utilizzare uno strumento decisivo per favorire il dialogo, la chiarezza, la comprensione: usare le parole, il linguaggio, per avvicinare,
chiarire, spiegare cosa significa concretamente nel nostro Paese il senso di responsabilità,
senza il quale non c'è libertà.
Un ringraziamento all'Auser per il prezioso lavoro.
il Sindaco
on. Luciano Dussin
INDICE DEGLI ARGOMENTI
Prefazione Auser
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Introduzione e nota metodologica
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1. SONO APPENA ARRIVATO
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2. RIMANGO IN ITALIA
2.1. Ho bisogno di informazioni per le pratiche sul mio permesso
a chi mi posso rivolgere?
2.2. Vorrei imparare…
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2.3. Ci sono dei corsi per aiutarmi a inserirmi nel mondo del lavoro…?
2.4. Come faccio a fare il passaporto italiano?
2.5. Ho sentito parlare del codice fiscale…
2.6. Ho un titolo di studio e vorrei che me lo riconoscessero…
2.6.1. Che documenti devo fare?
2.6.2. A chi mi posso rivolgere?
2.7. Famiglia? Parenti?Affini?
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3. IL COMUNE: CONOSCIAMO ALCUNI SERVIZI
3.1. Ufficio Anagrafe
3.2. Edilizia privata
3.3. Ufficio di Stato Civile
3.4. I Servizi Sociali
3.5. Ufficio Servizi Scolastici
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4. LA SCUOLA PER I BAMBINI
4.1. Devo andare alle superiori
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5. LA QUESTURA, LA PREFETTURA, IL COMMISSARIATO
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6. SE MI AMMALO?
6.1. La tessera sanitaria
6.2. Il medico di medicina generale e il pediatra
6.3. La guardia medica
6.4. Il Pronto soccorso
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7. IL LAVORO
7.1. A chi mi posso rivolgere per essere tutelato?
7.1.1. Se hai la busta paga
7.1.2. Se hai la partita IVA
7.2. Sono disoccupato
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8. GUIDARE UN’AUTOMOBILE
8.1. Ho una patente estera: dove mi devo informare per convertirla?
8.2. Ho una macchina con una targa estera
8.3. Non ho la patente
8.4. Dove posso pagare il Bollo Auto?
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9. CERCO CASA
9.1. Sportello A.I.S.A.
9.2. Edilizia residenziale pubblica
9.3. E i rifiuti?
9.4. E per il GAS?
9.5. E per l’acqua?
9.6. E per l’elettricità?
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Conclusioni e Ringraziamenti
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PRESENTAZIONE
Anche in Italia, come in tutta l’Europa occidentale, ci troviamo di fronte a un
consistente fenomeno migratorio: milioni di uomini e di donne appartenenti a mondi,
etnie, culture, lingue e religioni diverse, fino a ieri di fatto estranee l’una all’altra, si
trovano a convivere fianco a fianco tra loro in un paese e in una cultura anch’essi
“altri”, dissimili.
Con l’immigrazione la presenza del “diverso”, veramente diverso perchè prima era
lontano e ora è vicino, perchè era sconosciuto e ora si fa conoscere e vuole
conoscere, desta timori e paure: sentimenti e reazioni che nascono soprattutto dalla
“non conoscenza” di lingue, abitudini e storie.
Non si tratta di reazioni unilaterali, si tratta di due paure a confronto, quella di chi
arriva e quella di chi accoglie.
Ora, l’apprendimento della lingua, la conoscenza dei servizi, l’acquisizione di un
lavoro da parte dell’immigrato, sono basilari per l’avvio del processo di integrazione
culturale, ma non bastano, anche perchè normalmente, sono frutto di interventi
unilaterali e il rapporto che si instaura ha una sola direzione, quella fra chi dà e chi
riceve.
E’ quindi necessario effettuare un ulteriore passaggio: coinvolgere i soggetti
protagonisti in un processo di riconoscimento reciproco dello specifico retroterra
culturale.
“Le immigrazioni sono prima di tutto storie di persone”, persone che arrivano e
persone che accolgono.
Conoscere le storie e i vissuti delle persone innesca rapporti dinamici a doppio senso
che, pur nella specificità dei riferimenti a vicende e luoghi, hanno una componente
comune: i sentimenti.
I sentimenti esistono, sono uguali per ogni uomo: possono dividere ma possono unire.
Partendo da queste riflessioni abbiamo pensato ad un progetto dal titolo “LE VIE
DELL’INTEGRAZIONE” nel quale abbiamo voluto
proporre un “manuale
informativo”, tradotto in ben otto lingue, che rappresentano le varie nazionalità ed
etnie di cittadini stranieri presenti nel comprensorio di Castelfranco Veneto, manuale
che risponde alle esigenze di conoscere gli uffici pubblici, le istituzioni e i loro servizi.
Oltre ai doveri a cui ogni persona è tenuta a rispondere, noi crediamo che si debba
favorire il diritto di cittadinanza promuovendo azioni di conoscenza ed integrazione
per realizzare un “sogno”, cioè che tutti i cittadini nel nostro Paese e nel mondo siano
uguali come previsto dall’articolo 3 - Costituzione Italiana.
Ringraziamo le Istituzioni, le Associazioni di paternariato e tutti i volontari che hanno
collaborato a vario titolo alla realizzazione di questa pubblicazione e a quanti hanno
contribuito economicamente, in particolare i responsabili del Centro di Servizio per il
Volontariato della provincia di Treviso, il Credito Trevigiano Banca di Credito
Cooperativo di Vedelago e la Coop Adriatica.
Per AUSER Circolo di Volontariato “Pacifico Guidolin”, il presidente
Pierangelo Borato
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INTRODUZIONE E NOTA METODOLOGICA
“Le vie dell’integrazione” è un vademecum nato con l’idea di elaborare una guida per i cittadini immigrati composto da schede pratiche semplici e chiare, effettivamente fruibili per
tutti. Tale scopo è stato la bussola per la realizzazione di questa guida affinché essa si
possa aggiungere alla lista degli strumenti per intraprendere un percorso di accoglienza, inclusione e partecipazione nelle nostra società sempre più multiculturale.
La guida è nata attraverso il confronto e la collaborazione tra i diversi partecipanti al progetto,
destinatari della guida compresi, per rispondere a criteri come qualità e verifica in itinere.
Il lavoro è stato quindi suddiviso tra i molteplici soggetti che hanno composto l’equipe di lavoro per garantire un approccio multilaterale alle tematiche trattate e di controllo incrociato
nelle modalità di trattazione ed analisi delle stesse.
Tale suddivisione delle mansioni è culminata nella scelta di razionalizzare i compiti ed ha trovato la sua più proficua espressione in varie fasi.
Le fasi principali sono state di:
• Ricerca circa la preesistenza o meno di guide per cittadini immigrati pubblicate recentemente da essere utilizzate a livello locale nel territorio della Provincia di Treviso e della
Regione
• Valutazione delle medesime in base a criteri di diffusione, specificità/generalità, accessibilità, chiarezza;
• Elaborazione della bozza della struttura di interfaccia del vademecum affinché corrisponda agli obbiettiva prefissati. Si decide conseguentemente tale schema:
1. formulazione di una domanda diretta che esprime un bisogno;
2. risposta breve e concisa in merito al servizio che viene offerto (fornendo quindi
informazioni come competenza dell’ente, ubicazione, orari di apertura al pubblico,
contatti);
3. utilizzo di immagini per facilitare la comprensione delle informazioni fornite.
• Individuazione delle possibili aree di approfondimento attraverso:
1. la ricerca svolta sul campo (avvenuta attraverso un contatto diretto con gli
alunni del CTP e gli utenti degli Sportelli “Informa Immigrati”);
2. la consultazione di manuali per “l’integrazione” e “l’accesso ai servizi” elaborati da enti,
organizzazioni, associazioni e cooperative diffusi sia nel territorio della regione Veneto
che nel territorio nazionale.
• Focalizzazione delle domande ricorrenti. Tale fase è avvenuta attraverso la raccolta diretta delle stesse presso gli Sportelli Informa Immigrati con successiva valutazione delle
stesse in base alla frequenza della loro riproposizione e la modalità sintattica/terminologica con la quale venivano poste.
• Valutazione, scrematura e riformulazione delle domande raccolte grazie alla collaborazione degli alunni del CTP.
• Stesura della guida, traduzione e impaginazione.
• Fase finale: la guida è stata sottoposta ai destinatari attraverso incontri ad hoc per la valutazione circa la sua efficacia o meno.
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1. SONO APPENA
ARRIVATO
In caso di visto per famiglia o per lavoro dovrai attendere poi la data di convocazione in
Questura.
Sono appena arrivato in Italia. Dove devo
andare? Cosa devo fare?
a) Per prima cosa devi andare in Comune
entro 48 ore e presentare la comunicazione di ospitalità o Cessione di fabbricato (in caso di comodato d’uso o
locazione) presso l’ufficio competente;
Comune di Castelfranco Veneto, Via F.M.
Preti 36
Centralino: Tel. 0423 7354
Fax 0423 735580
[email protected]
b) Devi comunicare entro 8 giorni la presenza:
Ufficio messi comunali:
da lunedì a venerdì 8.30 - 13.00
giovedì 14.00 - 17.30
sabato 8.30 - 11.45
i) dei tuoi familiari venuti con il ricongiungimento o del lavoratore che ha fatto ingresso con visto per lavoro alla
Prefettura;
ii) di te stesso turista al Commissariato di
Conegliano;
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Tel. 0423 735503
Fax 0423 735519
Vedi anche a pag. 14 contatti Questura,
Prefettura e Commissariato
2. RIMANGO IN ITALIA
2.1. Ho bisogno di informazioni per le pratiche sul mio permesso a
chi mi posso rivolgere?
Puoi rivolgerti allo Sportello immigrati:
Cooperativa Sociale ”Una casa per l’uomo”
Corso Mazzini, 211 - Montebelluna (TV),
Tel. 0423 615252 - Fax 0423 606619
cell.3357513622
www.unacasaperluomo.it
[email protected]
Sportello di Asolo (c/o Ex Fornace di
Asolo) Via Strada Muson 2/b
Orari: giov. 9.00 - 12.30 e 14.30 - 17.30
Sportello di Castelfranco Via F.M. Preti, 36
(c/o uffici comunali)
Orari: mercoledì 15.00 - 18.00
Sportello di Istrana (c/o Municipio)
Orari: mercoledì 16.00 - 18.00
Sportello di Loria (c/o Centro Polifunzionale) Via Roma, 32 - (di fronte al Municipio)
Orari: martedì 16.00 - 19.00.
Sportello di Montebelluna (Via Dante Alighieri, c/o ex biblioteca)
Tel. 0423 619057 - Fax 0423 606619
Orari: lun 9.30 -12.30 e 16.00 - 19.00,ven.
9.30 - 12.30, sab. 9.30-12.30
Sportello di Resana (c/o Municipio)
Orari: mar. 11.00 - 13.00
Sportello di Vedelago (c/o Municipio di Vedelago) Via Mattara,9
Orari: mercoledì 9.00 - 12.00
puoi rivolgerti anche ai Patronati vedi pag. 15
2.2. Vorrei imparare…
Se vuoi imparare l’italiano (L2), a utilizzare
un po’ il computer o parlare e scrivere altre
lingue (inglese, francese, spagnolo, tedesco)
puoi iscriverti ai corsi organizzati dal
Centro Territoriale Permanente (CTP) di Castelfranco Veneto
Dove: presso la Scuola Media “Sarto” (viale
per andare in stazione)
Tel. 0423 494312
2.3. Ci sono dei corsi per aiutarmi a inserirmi nel mondo del lavoro…?
Puoi partecipare a dei corsi, accreditati
presso la Regione Veneto, che sono:
finanziati per disoccupati (corsi di formazione per giovani in cerca di occupazione),
di formazione dei lavoratori (ad esempio gestione commerciale del cliente estero, gestione informatica dei dati dell’ufficio
commerciale, master in comunicazione d’impresa, gestione del personale etc…),
di Operatore Socio Sanitario,
di web design e inglese a tutti i livelli.
organizzati da: Sisthema Formazione Scarl
Dove: Via Fornace 1 presso Residence “Le
Rose”, 31050 Albaredo di Vedelago
Tel. 0423 451019
Fax 0423 452580
www.sisthemaformazione.org
[email protected]
2.4. Come faccio a fare il passaporto italiano?
Per ottenere il passaporto italiano serve la
cittadinanza italiana. La puoi ottenere perché vivi qui in Italia da qualche anno o perché sei moglie/marito di un/una cittadino/a
italiano/a.
Per dettagliate informazioni circa i requisiti e
i documenti che ti servono per farlo puoi rivolgerti sempre allo Sportello Immigrati o ai
patronati che ti assisterànno.
I requisiti che devi avere sono:
1. PER RESIDENZA:
• sei nato in Italia e vi risiedi legalmente da
almeno 3 anni;
• sei figlio o nipote in linea retta di cittadini
italiani per nascita, e risiedi legalmente in
Italia da almeno 3 anni;
• sei maggiorenne, adottato da cittadino
italiano, e risiedi legalmente in Italia da al7
meno 5 anni, successivi all’adozione;
• hai prestato servizio, anche all’estero, per
almeno 5 anni alle dipendenze dello Stato
Italiano (nel caso di servizio all’estero,
non occorre stabilire la residenza in Italia
e puoi presentare domanda alla competente autorità consolare);
• sei cittadino U.E. e risiedi legalmente in
Italia da almeno 4 anni;
• sei apolide o rifugiato e risiedi legalmente
in Italia da almeno 5 anni;
• sei cittadino straniero e risiedi legalmente
in Italia da almeno 10 anni.
2. PER MATRIMONIO con cittadino italiano:
• per matrimonio con cittadino italiano:
• risiedi legalmente in Italia da almeno due
anni dopo il matrimonio;
• sei residente all’estero, dopo tre anni
dalla data del matrimonio.
Attenzione: se i coniugi hanno avuto o
hanno adottato dei figli questi termini vengono ridotti della metà!
La documentazione che devi presentare è:
1. PER RESIDENZA:
• estratto dell’atto di nascita del tuo paese
di origine tradotto e legalizzato;
• certificato penale del Paese di origine tradotto e legalizzato;
• certificato/i storico/i di residenza;
• copia del titolo di soggiorno;
• certificato del casellario giudiziale e dei
carichi pendenti;
• stato di famiglia;
• modelli fiscali (CUD, UNICO, 730) relativi
ai redditi percepiti negli ultimi tre anni;
• ricevuta di versamento del contributo di
200 €;
• certificato di cittadinanza italiana del genitore o dell’ascendente in linea retta fino al
II ° grado
• sentenza di adozione rilasciata dal Tribunale
• documentazione relativa alla prestazione
del servizio, anche all’estero alle dipendenze dello Stato;
• certificato di riconoscimento dello status
di apolide o dello status di rifugiato.
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2. PER MATRIMONIO:
• Estratto dell’atto di nascita del tuo paese
di origine tradotto e legalizzato;
• certificato penale del tuo Paese di origine
tradotto e legalizzato;
• copia del titolo di soggiorno;
• atto integrale di matrimonio;
• stato di famiglia;
• certificato storico di residenza;
• certificato di cittadinanza italiana del coniuge;
• certificato del casellario giudiziale e dei
carichi pendenti;
• eventuale certificato dl riconoscimento
dello status di rifugiato o dello status di
apolide.
2.5. Ho sentito
parlare del Codice Fiscale…
Il Codice Fiscale è un codice alfanumerico,
personale, che ti serve per essere identificato. Lo puoi ottenere se hai permesso o
passaporto validi e ti puoi rivolgere all’Agenzia delle Entrate di Castelfranco Veneto
Piazza della Serenissima, 40
Tel. 0423 422711 - Fax 0423 722584
[email protected]
2.6. Ho un titolo di studio e vorrei che me
lo riconoscessero…
2.6.1. Che documenti devo fare?
Se sei diplomato dovrai possedere:
• Titolo di studio in copia autenticata, accompagnato dalla traduzione in lingua italiana certificata o da un traduttore giurato
o dall’Autorità Diplomatica o Consolare
italiana del paese dov’è stato conseguito
il titolo di studio oppure dall’Autorità diplomatica o consolare del Paese dove il titolo di studio è stato conseguito operante
in Italia;
• dichiarazione di valore, rilasciata dall’Autorità diplomatica o consolare italiana
concernente: la posizione giuridica della
scuola, l’ordine e il grado degli studi ai
quali il titolo si riferisce, gli anni complessivi di scolarità.
Se sei laureato all’Università
sai che dovrai procurarti i seguenti documenti muniti di traduzione ufficiale, legalizzazione e “dichiarazione di valore in loco” a
cura della Rappresentanza Diplomatica
Consolare italiana:
• Titolo finale degli studi secondari;
• dichiarazione di riconoscimento dell’eguaglianza di valore e di efficacia del titolo finale degli studi secondari rilasciata dalla
Rappresentanza diplomatica italiana presente nel Paese in cui è stato conseguito
il titolo;
• Piano di studi universitario (indicante le
materie seguite, il numero di ore frequentate per ciascuna materia e gli esami sostenuti con rispettiva votazione);
• Programmi degli esami sostenuti
2.6.2. A chi mi posso rivolgere?
CTP Castelfranco Veneto (vedi sopra)
Ufficio scolastico provinciale di Treviso
Dove: Via Sartorio 1 - 31100 Treviso
Tel. 0422 429862
[email protected]
Università Ca’ Foscari di Venezia
Servizi di Consulenza sul riconoscimento dei
titoli di studio accademici stranieri (equipollenza).
Dove: Dorsoduro 3246 - 30123 Venezia
Tel. 041 2347575
[email protected]
Orari:
martedì, mercoledì, venerdì 9.30 - 12.30
mercoledì 14.30 -16. 30
Università degli Studi di Padova
Servizio Segreteria Studenti
Dove: Casa Grimani, Lungargine
Piovevo, 2/3 - 35129 Padova
Tel. 049 8273131
Orari:
martedì 10.00 - 12.00
giovedì 10.00 - 15.00
Università di Verona
Direzione “Didattica e Servizio agli Studenti”
Area Segreterie Studenti
Dove: Via San Francesco 22 -37129 Verona
Tel. 045 8028607
Fax 045 8028778
[email protected]
Università di Trento
Ufficio Collaborazioni Studenti e Servizi allo
Studio
Dove: Via Verdi, 6 - 38122 Trento
Tel. 0461 282332
Fax 0461 283222
[email protected]
Orario:
lunedì - venerdì 10.00 - 12.00
martedì anche 14.00 - 16.00
2.7. Famiglia? Parenti? Affini?
Parente: se discende dal mio stesso “stipite”.
Parenti di I°: figli e genitori
Parenti di II°: fratelli e sorelle,
nipoti e nonne
Parenti di III°: nipote e zio, bisnipote e bisnonno
Parenti di IV° : cugini
Affine: per i parenti del mio coniuge
Affini di I°: suocero e genero
Affini di II°: ad esempio marito e fratello della
moglie, moglie e sorella del marito
Affini di III°: ad esempio zio del marito rispetto alla moglie
3. IL COMUNE:
CONOSCIAMO
ALCUNI SERVIZI
3.1. Ufficio Anagrafe
Ti puoi rivolgere a questo ufficio quando:
cambi residenza, quando arrivi in Italia o arrivano i tuoi familiari, per farti rilasciare la
Carta d’Identità, per farti rilasciare certificati
di nascita e di morte.
Dove: presso sede municipale
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Orario:
Lunedì, Martedì, Mercoledì, Venerdì:
8.30 - 13.00
Giovedì: 8.30 - 17.30
Sabato: 8.30 - 11.45
Tel. 0423 735506 - Fax 0423 735564
3.2. Edilizia privata
Ti puoi rivolgere quando devi fare l’idoneità
dell’alloggio.
Dove: presso sede municipale
Orario:
martedì e giovedì 10.00 - 12.30 (ricevimento
solo tecnici)
giovedì 16.00 - 17.00
Tel. 0423 735588 - Fax 0423 735594
3.3. Ufficio di Stato Civile
Ti puoi rivolgere: per iscrivere tuo figlio appena nato, quando ti muore un parente,
quando ti sposi; quando diventi cittadino italiano.
Dove: presso sede municipale
Orario:
Lunedì, Martedì, Mercoledì, Venerdì:
8.30 - 13.00
Giovedì: 8.30 - 17.30
Sabato: 8.30 - 11.45
Tel. 0423 735511 - Fax 0423 735519
3.4. I Servizi Sociali
Ti puoi rivolgere a questo servizio: quando
hai bisogno di un sostegno economico o
quando le cose a casa non vanno tanto
bene; quando vuoi mandare tuo figlio all’asilo nido; quando hai un anziano o un disabile a casa e hai bisogno di una mano,
(ad esempio: buono famiglia, assegni di maternità)
Dove: presso sede municipale
Orari:
lunedì: 10.00 - 12.30
martedì, giovedì, venerdì: 9.00 - 12.30
giovedì: 16.00 - 17.30
(martedì, mercoledì, venerdì solo per appuntamento)
Tel. 0423 735525/18 - Fax 0423 735528
10
Assistenti Sociali:
Orari: Giovedì 9.00 - 12.00 senza appuntamento
Tel. 0423 735826/27/95 - Fax 0423 735528
3.5. Ufficio Servizi Scolastici
Ti puoi rivolgere a questo ufficio quando: hai
bisogno di informazioni in generale sulla
scuola e su eventuali agevolazioni che potresti avere (es. trasporti, mensa scolastica…)
Dove: Vicolo dei Vetri 8
Tel. 0423 735670/1/2
4. LA SCUOLA PER I
BAMBINI
In Italia esiste un sistema scolastico che prevede l’obbligo di istruzione fino a 16 anni.
Più o meno può essere suddiviso così:
• 3-6 anni scuola dell’infanzia (frequenza
non obbligatoria),
• 6-11 anni scuola primaria,
• 11-14 anni scuola secondaria di 1° grado,
• 14-19 anni scuola secondaria di 2° grado.
Per iscrivere tuo figlio a scuola, fino ai 14
anni, devi rivolgerti all’Istituto che è più vicino a dove abiti.
Se la scuola aderisce alla rete integrazione
alunni stranieri “identità plurime” sarà la segreteria della scuola stessa a fornirti le informazioni che ti servono in base al protocollo
di accoglienza in dotazione a tutti gli istituti
da 10 anni. Devi sapere infatti che i tuoi figli
e voi genitori sarete accompagnati in questo
percorso e vi verrà spiegato il “Piano dell’Offerta Formativa”, la struttura stessa della
scuola, l’organizzazione (mensa, trasporti…), i laboratori...
Se non capite bene l’italiano non vi preoccupate saranno a vostra disposizione mediatrici culturali che vi affiancheranno per
l’inserimento scolastico e colloqui con gli insegnanti sempre grazie alla convenzione
della scuola con la rete stranieri.
Ecco qui di seguito gli istituti che apparten-
gono alla stessa rete (I.C. sta per Istituto
Comprensivo):
I.C. Castelfranco Veneto I°, Via Volta 3
Per: Scuola dell’infanzia Largo Asiago.
Scuole Primarie Masaccio (Ovest)
e Villarazzo,
Scuola secondaria di 1º grado “Giorgione”,
Tel. 0423 493595
I.C. Castelfranco Veneto II °, Via Avenale 11
Per: Scuola statale dell’infanzia di Campigo,
Scuole Primarie statali di: Bella Venezia,
Campigo, Salvarosa, Salvatronda, San Floriano, Villarazzo,
Scuola secondaria di 1º di San Floriano.
Tel. 0423 493643 - 0423 495928
Fax 0423 491547
[email protected]
I.C. Castelfranco Veneto III º, Viale brigata
Cesare Battisti 6
Per: Scuola dell’Infanzia Borgo Pieve, (Via
Verdi)
Scuola Primaria A. Colombo,
Scuola secondaria di 1º G. Sarto
Tel. 0423 494312
Fax 0423 744447
I.C. Castelfranco Veneto IV º, via Avenale 11
Per: Scuola dell’Infanzia Castelfranco Veneto (Borgo Padova)
Scuola Primaria a Castelfranco Veneto, Tre-
ville, S. Andrea oltre il Muson
Scuola secondaria di 1° a Treville
Tel. 0423 495279
Fax 0423 495075
[email protected]
I.C. Castello di Godego, Via Paolo Piazza, 3
Tel. 0423 468951
Fax 0423 767811
I.C. Loria, via Roma 30/A
Tel. 0423 485353
Fax 0423 759558
I.C. Resana, Via Vittorio Veneto, 22
Tel. 0423 480264
Fax 0423718189
I.C. Vedelago, Via A. Manzoni, 8
Tel. 0423 400119
Fax 0423 401463
I.C. Riese Pio X, Via M. Del Val, 25
Tel. 0423 483130
Fax 0423 454981
I.C. Altivole, Via Laguna, 29
Tel. 0423 566021
Fax 0423919473
Queste sono scuole statali. Sul territorio
sono anche presenti scuole private paritarie.
11
CENTRO PER
L’IMPIEGO
PT
R
4.1. Devo andare alle superiori
Per le scuole superiori c’è la “Rete per l’integrazione scolastica degli alunni stranieri
nelle Scuole Superiori”. Attraverso la rete è
stato elaborato un progetto unitario di accoglienza e supporto agli alunni immigrati e
alle loro famiglie che prevede il coinvolgimento degli enti locali, dell’Azienda Sanitaria
Locale e dell’Università per la formazione
dei docenti.
Ecco qui di seguito gli istituti che fanno parte
della rete e i loro referenti (l’istituto capofila è
l’ITGT Martini):
ITGT Martini,
referente prof. Milani Vittorina
Tel. 0423 491080
Liceo Giorgione
Referente prof. Latini Anna
Tel 0423 724963
ITIS Barsanti
Referente prof. Berti Giovanni
Tel. 0423 720622 - 492847
Liceo M. Assunta
Preside Poloni Michele
Tel. 0423 721880 - 494244
IPSIA Galilei
Referente prof. De Polli Rosamari
Tel. 0423 495283
IPC Rosselli
Referente prof. Palazzani Nadia
Tel. 0423 494291
ISIS Sartor
Referente prof. Bianco Germano
Tel. 0423 490615
IPSAAR Maffioli
Referente prof. Giacomelli Anna
Tel. 0423 721651
ISIS Nightingale
Referente prof. Marchesin Paola
Tel. 0423 472370
14
FICIAP Castelfranco Veneto
Referente prof. Mamprim Maila
Tel. 0423 497950
CFP Fonte
Referente prof. Pellizzari Andrea
Tel. 0423 949072
5. LA QUESTURA,
LA PREFETTURA,
IL COMMISSARIATO
Commissariato di Polizia di Conegliano
Ufficio Immigrati
Via Maggiore Piovesana, 13 - Conegliano
(TV) - Tel. 0438 377811
Orari: lun. - ven. 9.00 -13.00
Prefettura di Treviso - U.T.G.
Piazza Signori, 22 - Treviso
Tel. 0422 592411 - Fax 0422 592495
[email protected]
[email protected]
Ufficio Cittadinanza: Piazza Signori, 22 Treviso
Tel. 0422 592455 - Fax 0422 592495
Orari: lun. - ven. 9.00 - 10:00
Attività: istanze cittadinanza per naturalizzazione e matrimonio
Sportello Unico per l’Immigrazione, C/o
Villa Sogliani, Via Cal di Breda, 112 - Treviso
Tel. 0422 592502 - Fax 0422 592453,
Orari: lun. - ven. 9.00 - 13.00
Attività: nulla-osta al lavoro per ingresso cittadini stranieri e al ricongiungimento familiare
Questura di Treviso
Via Carlo Alberto, 37 - Treviso
Tel. 0422 577111 (centralino)
Ufficio Immigrazione: Via Commenda,1
Treviso - Tel. 0422 577254
Orari: lun. - ven. 11.30 - 13.30
Attività: rilascio, rinnovo e conversione titoli
al soggiorno per cittadini stranieri extracomunitari.
6. SE MI AMMALO?
6.1. La tessera sanitaria
Cos’è?
La tessera sanitaria è molto importante perché ti permette di iscriverti al Sistema Sanitario Nazionale e questo ti permette di aver
accesso ai servizi perché tu possa essere
curato quando ne hai bisogno.
A chi la posso chiedere?
La tessera sanitaria la puoi fare presso
l’Anagrafe Sanitaria.
Dove:
per Castelfranco Veneto la sede è presso
l’Ospedale - Tel. 0423 732750.
Altrimenti ti puoi rivolgere al numero verde:
800 030 070
I dati della tessera sono sbagliati! Ho
perso la tessera! Ho rovinato la tessera!
Se i dati indicati nella tua tessera sono errati
oppure l’hai persa o rovinata puoi chiedere
una correzione o un duplicato presso l’Agenzia delle Entrate.
Tessera sanitaria e Codice Fiscale…
La tessera sanitaria ha la stessa validità del
tesserino del codice fiscale ed è valida su
tutto il territorio nazionale (Italia) e dei paesI
dell’Unione Europea.
6.2. Il medico di medicina generale e il
pediatra
Il medico di medicina generale segue te e la
tua famiglia e ti offre assistenza quando ti
ammali. Al medico di medicina generale vengono assegnati adulti mentre alle persone
che hanno meno di 14 anni viene assegnato
un pediatra.
Dove:
Per sapere qual è il tuo medico di medicina
generale o il pediatra puoi andare all’ufficio
dell’Anagrafe Sanitaria dell’ ASL (Azienda
Sanitaria Locale) competente per il tuo comune di residenza.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni per
orientarti sui servizi puoi contattare il centralino allo 0423 7321.
6.3. La guardia medica
La guardia medica è un servizio messo a disposizione quando durante la notte o nei
giorni festivi o prefestivi hai delle urgenze
non tali da pronto soccorso.
Dove: Via Ospedale 18 - Castelfranco Veneto
Tel. 0423 732753
6.4. Il Pronto soccorso
Se c’è una situazione di effettiva urgenza
puoi rivolgerti al pronto soccorso.
Dove: c/o (presso) Ospedale di Castelfranco
Veneto
Tel. emergenza 118
7. IL LAVORO
7.1. A chi mi posso rivolgere per essere
tutelato?
Il lavoratore ha sia diritti che doveri.
7.1.1. Se hai la busta paga puoi chiedere
ai patronati
C.G.I.L. Camera Del Lavoro
Territoriale Di Treviso
31033 Castelfranco Veneto
(TV)
57, PIAZZA EUROPA UNITA
Tel. 0423 720855
CAAF CGIL: 0423 722554
(ISEE, 730, UNICO)
CISL Unione Sindacale Territoriale - Conf. It. Sind. Lavoratori
31033 Castelfranco Veneto
(TV)
25, VIA PICCININI TULLIO
Tel. 0423 729456,
0423 494723
U.I.L Unione Italiana Del Lavoro Camera Sindacale
31033 Castelfranco V. (TV)
62, VIALE BRIGATA CESARE
BATTISTI
Tel. 0423 491916
15
7.1.2. Se hai la partita IVA ti puoi
rivolgere a:
CONFESERCENTI
Vicolo dell’Abaco 9, Tel 0423 497461
CONFARTIGIANATO CASTELFRANCO
VENETO
Borgo Treviso, 164/e - 31033 Castelfranco
Veneto (TV)
Tel. 0423/7317 - Fax 0423/770343
[email protected]
UNINDUSTRIA
Sede operativa:
Piazza S. Andrea, 10
31100 Treviso
Tel. 0422 2941 - Fax 0422 412601
UFFICI A:
Loria
Via Capitello, 1/2 - 1/7 - 31037 Loria (TV)
Tel. 0423/456227 - Fax 0423/770651
Sede di rappresentanza:
Palazzo Giacomelli
Piazza Garibaldi, 13
31100 Treviso
Tel 0422 2941 - Fax 0422 412238
Resana
Piazza De Gasperi, 12 - 31023 Resana (TV)
Tel. 0423/715120 - Fax 0423/770652
Riese Pio X
Via Asolana, 4/e - 31039 Riese Pio X (TV)
Tel. 0423/750230 - Fax 0423/770653
Vedelago
Via F. Crispi, 17 - 31050 Vedelago (TV)
Tel. 0423/401020 - Fax 0423/770654
CNA - CONFEDERAZIONE DELL’ARTIGIANATO E DELLA PICCOLA E MEDIA
IMPRESA
Via degli Olivi 2
31033 Castelfranco Veneto (TV)
Tel 0423 722109
Fax 0423 740049
[email protected]
ASSOCIAZIONE COMMERCIANTI ED
ESERCENTI DEL MANDAMENTO DI CASTELFRANCO VENETO
Via degli Olivi, 1
31033 Castelfranco Veneto
Tel. 0423 4235
Fax 0423 423700
[email protected]
16
INAIL Istituto Nazionale per l’Assicurazione
contro gli Infortuni sul Lavoro
Via Piccini 7/9, 31033 Castelfranco Veneto
Tel. 0423 723351
Fax 0423 424060
Numero gratuito 803 164
Orari: Martedì 8.30 -12.00
INPS
Via Piccini 7/9, 31033 Castelfranco Veneto
Tel. 0423 424011
Numero gratuito 803 164
7.2. Sono disoccupato
Se hai appena perso il lavoro dovresti recarti
presso il Centro dell’Impiego e iscriverti alle
liste di collocamento.
Dove: via degli Ulivi, 1A, Castelfranco Veneto
Tel. 0423 495305 - Fax 0423 495305
[email protected]
8. GUIDARE
UN’AUTOMOBILE
8.1. Ho una patente estera: dove mi devo
informare per convertirla?
A.C.I.
Dove: Piazza S. Pio X, 6 - Treviso
Tel. 0422 547801- 56070 - Fax 0422 548214
[email protected]
www.treviso.aci.it
Orari: da lun. a ven. 8.30-12.30
e 15.30-19.00
Motorizzazione Civile
Dove: Via Castellana, 6B - Treviso
Tel 0422 214711 - Fax 0422 214792
Orari: tutti i giorni 8.30-12.00
8.2. Ho una macchina con una targa
estera
Puoi circolare in Italia massimo per 12 mesi
dopodichè devi fare la cancellazione della
targa nel paese di provenienza e reimmatricolarla in Italia.
Per la pratica rivolgersi all’ACI.
8.3. Non ho la patente
Devi avere la residenza in Italia e recarti
presso una scuola guida che ti dirà poi che
documenti devi portare.
8.4. Dove posso pagare il Bollo Auto?
Questa tassa di proprietà la puoi pagare
presso uffici postali, tabaccai, tutte le sedi
ACI.
NUMERI UTILI
Numeri di Emergenza
Vigili del fuoco 115
Arma dei Carabinieri 112
Polizia di Stato 113 (da utilizzarsi quando non
sia possibile chiamare i diversi
enti interessati)
Emergenza Sanitaria 118
Emergenza Infanzia 114
Numeri di pubblica utilità
Corpo Forestale dello Stato,
emergenza ambientale 1515
Guardia di Finanza 117
Viaggiare Informati, CCISS
traffico e viabilità 1518
Antiviolenza Donna 1522
Emergenza Ambientale 1525
Illuminazione Pubblica, segnalazione
guasti Enel Sole 800 901 050
Nettezza urbana 0423 675700
Soccorso ACI 803116
Europe Assistence VAI 803 803
Ufficio Postale Castelfranco
Veneto
via Roma 20/21 - Tel 0423
425911
Trasporti Extraurbani
Società Autoservizi La Marca
Trevigiana 0422 577311
Trenitalia: call center 892 021
17
9. CERCO CASA
9.1. Sportello A.I.S.A.
L’Agenzia di Intermediazione Sociale all’Abitare è un’iniziativa promossa dai 30 comuni
dell’ULSS 8 con Castelfranco Veneto in qualità di capofila.
Obbiettivi dell’ AISA: facilitare l’incontro tra
domanda e offerta attraverso un accompagnamento e un’intermediazione tra gli utenti
che vi si rivolgono.
Dove: Piazza della Serenissima, 80 (presso
Ufficio Tecnico del Comune, dietro “I Giardini
del Sole)
Quando: mercoledì ore 11.00 - 12.30
giovedì ore 17.00 - 18.30
Cellulare 345 4740780 martedì e giovedì
dalle 14.30 alle 17.00
[email protected]
9.2. Edilizia residenziale pubblica
Si occupa di assegnare alloggi a chi ne ha
bisogno.
Per accedere a questo servizio ti devi comunque rivolgere prima ai servizi sociali.
L’ufficio di edilizia residenziale pubblica si
trova presso il Comune di Castelfranco
Veneto.
Orari:
Mercoledì e Giovedì 9.00 - 12.30
Martedì e Venerdì 9.30 - 12.00
Tel. 04237354
Fax 0423 735580
9.3. E i rifiuti?
Per informazioni sui rifiuti ti
puoi rivolgere al consorzio TV TRE
Dove: Piazza Serenissima 52/A vicino all’Agenzia delle Entrate
Orari:
Lunedì 9.00 - 12.30
Martedì 15.00 - 18.00
Giovedì 9.00 - 12.30 / 15.00 - 18.00
Venerdì 9.00 - 12.30
Tel. 800 076611
18
9.4. E per il GAS?
Puoi rivolgerti all’ASCOTRADE
c/o settore lavori pubblici
Dove: Piazza Serenissima 80, 31033 Castelfranco Veneto
Quando: dal lunedì al venerdì 8.30 - 12.15;
lunedì, martedì, giovedì 14.30 - 16.30
Tel. 0423 720026
Fax 0423 490144
Numero Verde 800984040
Gas & Power ENI Servizio Clienti
800 900 700, Segnalazione Guasti e dispersione 800 900 999
Gruppo AIM gas 800 226 226
9.5. E per l’acqua?
Per i servizi di acquedotto
e fognatura
Dove: Piazza Serenissima n° 80, 31033
Castelfranco Veneto
Orari:
dal lunedì al venerdì 8.00 - 13.00; martedì,
mercoledì e giovedì anche 14.00 - 17.40
Tel. 0423 735739
Fax 735736
Il servizio è gestito da:
Società Alto Trevigiano Servizi s.r.l. (sede
operativa a Montebelluna)
Orario:
dal lunedì al giovedì: 8:00 - 13:00
e 14:00 - 17:00
il venerdì dalle 8:00 alle 12:00.
Numero clienti 0423 292930
Ufficio Protocollo / Centralino
Tel. 0423 2928 - Fax: 0423 292929
Ufficio Clienti - Tel. 0423 292930
Fax: 0423 292939
Ufficio Manutenzioni: Tel. 0423 292940
Fax: 0423 292949
9.6. E per l’elettricità?
Enel Energia
Servizio Clienti: Tel. 800 900 860
Segnalazione Guasti: Tel.803 500
Si ringraziano tutti i volontari che hanno collaborato, in particolare:
Giusi Perissinotto del C.T.P. di Castelfranco Veneto,
Lidia Miotto, Vice presidente AUSER Castelfranco Veneto,
Maria Ida Miotto per AUSER - Coop “Una casa per l’uomo”,
Giorgio Gallica per Cooperativa “Una casa per l’uomo” di Montebelluna.
Studio Grafico Miotto per l’impaginazione e la stampa.
I TRADUTTORI:
Alaoui Cherifi Asmaa
Caterina Bisson
Tatiana Alina Chmidt
Guzman Molina Deyanira
Soraya Maria Furtado
Andreea Loredana Gaina
Loo Shin Tan
Teresina Zanonato
Arabo
Cinese
Russo
Spagnolo
Portoghese
Rumeno
Inglese
Francese
CASTELFRANCO VENETO
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