Direzione regionale Emilia Romagna
Informazioni istituzionali e relazioni con il pubblico
CONTRIBUTO AL CORSO
Marzo 2013
www.inps.it
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Accesso ai servizi online
Il Codice PIN
Personal Identification Number
Il primo CODICE assegnato è di 16 caratteri alfanumerici
Al primo accesso e alle scadenze il CODICE viene generato
in automatico con 8 caratteri alfanumerici
 Online (solo profilo cittadino)
 Presso le strutture INPS (tutti i profili)
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PIN online
RICHIEDI IL CODICE PIN
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PIN online
RICHIESTA PIN ONLINE
1) RICHIEDI PIN
Prima parte: 8 caratteri con SMS o mail
Seconda parte: 8 caratteri per posta
2) CONVERTI PIN
Convertire il PIN completo di 16
caratteri in PIN di TIPO DISPOSITIVO
1
2
5
PIN presso strutture INPS
9999999
 Presso tutte le strutture INPS viene rilasciata una busta numerata
contenente il codice PIN
 Il PIN in essa contenuto è già completo dei 16 caratteri alfanumerici
 È già un PIN di tipo dispositivo
 È immediatamente attivo
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SERVIZI ONLINE CITTADINO
PER ACCEDERE AI SERVIZI ONLINE
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Autenticazione utente
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FASCIOLO PREVIDENZIALE
DEL CITTADINO
CUD, ObisM, estratto contributivo,
pagamenti, comunicazioni,
INVIO DOMANDE
PRESTAZIONI SOSTEGNO REDDITO
disoccupazione, malattia,
congedo maternità/paternità,
autorizzazione assegni al nucleo
famigliare, cure termali
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Cassetto previdenziale cittadino
Cliccare su una delle
freccette blu per accedere al
servizio scelto
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Cassetto previdenziale del cittadino
Estratto conto previdenziale
Informazioni sulla pensione
e cambio ufficio pagatore
Riepilogo pagamenti eseguiti
(Pensione, CIG, Disoccupazione, ecc…)
CUD 2013
Mod. ObisM
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Le strutture in Emilia Romagna
www.inps.it – Le sedi INPS
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REFERENTI RELAZIONI CON IL PUBBLICO
EMILIA ROMAGNA
STRUTTURA
RESPONSABILE
MAIL
Dir. regionale EMILIA ROMAGNA
Dolores Nasolini
[email protected]
BOLOGNA
Leonia Pacini
[email protected]
FERRARA
Gloria Ansaloni
[email protected]
FORLÌ
Donatella Zanzani
urp.forlì@inps.it
MODENA
Elvira Viviano
[email protected]
PARMA
Paola Passera
[email protected]
PIACENZA
Maria Grazia Quattrocchi
[email protected]
RAVENNA
Paola Bezzi
[email protected]
REGGIO EMILIA
Margherita Colelli
[email protected]
RIMINI
Gabriella Parri
[email protected]
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IL CONTACT CENTER
Risponde, oltre che in italiano, in 7 lingue straniere
(tedesco, inglese, francese, arabo, polacco, spagnolo e russo)
 803164 – gratuito da telefono fisso
 800434320 – per richiedere CUD e ObisM
 06 164 164 – da cellulare (tariffa gestore telefonico)
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LA POSTAZIONE SELF SERVICE
Presso tutte le strutture è presente
una postazione self service
ad accesso gratuito
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