ORARIO DI APERTURA SALA CLIENTI dal Lunedì al Venerdì mattina 7:15 - 13:15 pomeriggio 13:45 -19:45 Sabato mattina 7:15 - 13:15 INFORMAZIONI INFOLINE tutti i giorni 6.00-21.00 Da telefono fisso Da cellulare Sito internet www.ataf.net www.li-nea.it ORARIO DI APERTURA SALA CLIENTI dal Lunedì al Venerdì mattina 7:15 - 13:15 pomeriggio 13:45 -19:45 Sabato mattina 7:15 - 13:15 INFORMAZIONI INFOLINE tutti i giorni 6.00-21.00 Da telefono fisso Da cellulare Sito internet www.ataf.net www.li-nea.it SEGNALAZIONI ALL’AZIENDA Desideri trasmettere all’azienda una richiesta, una manifestazione di protesta, un’osservazione o un suggerimento: SCRIVI ATAF Viale dei Mille 115, 50131 Firenze Fax 055.5650209 E.mail [email protected] TELEFONA Tutti i giorni 6.00-21.00 Da telefono fisso: 800-424500 Da cellulare: 199-104245 DI PERSONA Sala Clienti ATAF, Stazione SMN Lunedì-Venerdì: 7:15-13:15 e 13:4519:45 Sabato: 7:15-13:15 SERVIZIO RECLAMI REGIONE TOSCANA SERVIZIO RECLAMI TRASPORTO PUBBLICO REGIONE TOSCANA numero verde 800.670830 Attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00, il sabato dalle 9.00 alle 13.00. Chiuso i festivi . OGGETTI SMARRITI Gli oggetti smarriti a bordo dei mezzi e nei locali ATAF&LINEA sono consegnati all’Ufficio Oggetti Trovati del Comune di Firenze con l’indicazione delle circostanze del ritrovamento. Ufficio Oggetti Trovati (lunedì-venerdì orario 9.00-13.00) Via Circondaria 17b - 50134 Firenze Tel. 055 3283942 / 43 Dove si acquistano i titoli di viaggio BIGLIETTI E ABBONAMENTI MENSILI OLTRE 1.300 PUNTI VENDITA AUTORIZZATI SALA CLIENTI ATAF ABBONAMENTI ANNUALI STUDENTI E TESSERE STUDENTI CRAL ATAF MUGEL TARVEL C/O LI_NEA SpA SUPER RIVENDITE* * Vedi elenco aggiornato Tutti i titoli e ABBONAMENTI ISEE, TITOLI REGIONALI E TESSERE LAVORATORI SALA CLIENTI ATAF INOLTRE … VENDITA BIGLIETTO € 1,20 (valido 80 minuti dall’emissione) TRAMITE PARCOMETRI FIRENZE PARCHEGGI E VENDITA A BORDO AUTOBUS DEL BIGLIETTO VALIDO 70 MINUTI PREZZO € 2,00 COME DIVENTARE UN RIVENDITORE AUTORIZZATO DI TITOLI DI VIAGGIO CONTATTA ATAF S.p.A. Ufficio Distribuzione Titoli Tel. 055 5650.241/643 Fax. 055 5650.362 e.mail. [email protected] È necessario stipulare un contratto di concessione vendita titoli di viaggio (allegato fax simile). Ci contatti e prenda appuntamento con un nostro agente che le illustrerà le modalità per diventare un rivenditore autorizzato. * * Con tessera FATA valida al momento dell’acquisto TITOLI DI VIAGGIO PLURIGIORNALIERI* RISERVATI ALLE COMITIVE INTERO 2 3 4 5 6 7 giorni giorni giorni giorni giorni giorni € € € € € € (più di 10 partecipanti) STUDENTI 9,00 12,00 15,00 17,50 20,00 22,00 € € € € € € 6,50 8,50 10,50 12,50 14,00 15,50 *In vendita presso la SALA CLIENTI Particolari agevolazioni sono concesse a gruppi particolarmente numerosi. ABBONAMENTI STUDENTI TARIFFE ANNUALE STUDENTI ………………………………………….………. ANNUALE STUDENTI UNDER 15 ANNI ………………….……… € 185,00 € 150,00 ANNUALE STUDENTI ISEE < € 12.500 ………………………… STUDENTI MENSILE ………………………………………………….… TESSERA PER MENSILE (valida 3 anni)…………………..... € 150,00 € 23,00 € 9,00 Regolamento riduzioni studenti Gli abbonamenti STUDENTI sono riservati a: • iscritti alle scuole elementari, medie inferiori e superiori, pubbliche o parificate fino al compimento del 20° anno di età; • iscritti all’Università o ai corsi di formazione professionale finanziati dalla Regione Toscana o dagli Enti delegati fino al compimento del 26° anno di età. L’ ANNUALE STUDENTI UNDER 15 ANNI è riservato agli studenti che al momento della emissione dello stesso non abbiano compiuto 15 anni. L’ ANNUALE STUDENTI ISEE < € 12.500 è riservato agli studenti che presentino la certificazione ISEE inferiore a € 12.500. La certificazione deve essere riferita al beneficiario dell’abbonamento richiesto. Il MENSILE STUDENTI deve essere accompagnato da TESSERA PERSONALE valida. La tessera studenti è valida 3 anni dalla emissione e comunque non oltre il compimento del 26° anno di età dello studente. È necessario presentare: 1 foto, (eventuale certificazione ISEE), modulo compilato e firmato dallo studente se maggiorenne (se minorenne dal genitore con esibizione del relativo documento o copia dello stesso) ABBONAMENTI LAVORATORI TARIFFE LAVORATORI MENSILE ……………………………………………… TESSERA PER MENSILE (valida 3 anni)…………………..... € 20,00 € 9,00 Regolamento riduzione lavoratori L’ ABBONAMENTO LAVORATORE è riservato ai lavoratori (dipendenti, atipici e precari) in possesso di valida tessera personale lavoratori. Può essere utilizzato esclusivamente per gli spostamenti CASA-LAVORO su l’itinerario e le linee (max 3 linee) prescelte. La TESSERA PERSONALE è valida: • 3 anni a decorrere dalla data di emissione nel caso di rapporto di lavoro a tempo indeterminato; • fino al termine della durata del rapporto di lavoro nel caso di lavoro a tempo determinato e comunque non oltre 3 anni dalla sua prima emissione. Se entro tre anni dalla emissione si modificano le condizioni del lavoratore e/o del rapporto di lavoro e/o dello spostamento casa-lavoro, il titolare ha diritto di richiedere la sostituzione della tessera pagando € 0,50. La scadenza della tessera sostitutiva non potrà eccedere i tre anni dalla data di emissione della tessera originaria. In caso di furto o smarrimento non si effettuano duplicati o sostituzioni della tessera. L’abbonamento si compone della matrice (primo tagliando) e di un tagliando per ogni giorno feriale (sabato incluso) del mese a cui si riferisce. Sulla matrice deve essere riportato il numero della tessera personale. La matrice deve essere validata al primo utilizzo dell’abbonamento (insieme al primo tagliando utilizzato). La matrice deve essere conservata integra per il periodo di validità dell’abbonamento e va esibita ai controlli con la tessera personale ed il tagliando del giorno di riferimento regolarmente validato. Ciascun tagliando dà diritto a due viaggi di 90 minuti per gli spostamenti casa-lavoro da effettuarsi sul percorso e sulle linee prescelte secondo le modalità riportate sulla tessera personale lavoratori. Il tagliando deve essere convalidato all’inizio di ogni spostamento casalavoro, è personale e non cedibile e deve essere conservato per l’intero viaggio. Nel caso di domenica lavorativa dovrà essere utilizzato il tagliando del giorno di riposo infrasettimanale precedente. Per la TESSERA LAVORATORE è necessario presentare: 1 foto, dichiarazione del datore di lavoro, modulo di richiesta compilato e firmato dal richiedente ABBONAMENTI ANNUALI ISEE TARIFFE ANNUALE ISEE < € 9.500………………………………………… ANNUALE STUDENTE ISEE < € 12.500………………… € 100,00 € 150,00 Regolamento abbonamenti ISEE L’abbonamento ANNUALE ISEE < € 9.500 è riservato è riservato ai titolari di attestazione ISEE inferiore a € 9.500. L’abbonamento annuale STUDENTI ISEE < € 12.500 è riservato agli STUDENTI titolari di attestazione ISEE inferiore a € 12.500, ovvero: • agli studenti iscritti alle scuole elementari, medie inferiori e superiori, pubbliche o parificate fino al compimento del 20° anno di età, con ISEE minore di € 12.500; • agli studenti iscritti all’Università o ai corsi di formazione professionale finanziati dalla Regione Toscana o dagli Enti delegati fino al compimento del 26° anno di età, con ISEE minore di € 12.500. L’ABBONAMENTO ANNUALE ISEE è valido 12 mesi dalla data di emissione. L’attestazione ISEE deve essere riferita al beneficiario dell’abbonamento richiesto. L’attestazione ISEE è rilasciata GRATUITAMENTE dall’Inps e dai CAAF convenzionati con l’Inps. Per l’ABBONAMENTO ISEE presentare: certificazione ISEE, 1 foto, modulo richiesta compilato e firmato dal richiedente (se minorenne dal genitore con esibizione del relativo documento o copia dello stesso) INFORMAZIONI SU ISEE Notizie utili su ISEE L’ ISEE (Indicatore della Situazione Economica Equivalente) è un parametro per conoscere la situazione economica del nucleo familiare del richiedente, utilizzati da Enti o da Istituzioni (ospedali pubblici, ASL, scuole, università ecc.) che concedono prestazioni assistenziali o servizi di pubblica utilità. L’ISEE è calcolato sulla base della Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU), una scheda contenente le indicazioni economiche del nucleo familiare (viene presa in considerazione la situazione relativa all’anno precedente a quello della compilazione del modulo), come il reddito annuo, il patrimonio mobiliare (depositi bancari/postali, investimenti in titoli di stato e/o azioni ed ogni altra forma di rendita di capitali), il patrimonio immobiliare, l’ammontare di eventuali canoni residui di mutui e/o di canoni di locazione di immobili. La situazione economica è calcolata per ogni componente del nucleo familiare come risulta dallo stato di famiglia. La somma di tutti i valori sopra menzionati costituisce il valore ISE (Indicatore della Situazione Economica). Questo indicatore, diviso per la scala di equivalenza (coefficiente che varia a seconda del numero dei componenti del nucleo familiare e della presenza di disabili all’interno del nucleo), costituisce, a sua volta, il valore ISEE. Per ottenere l’attestazione ISEE, occorre presentare la Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU) presso un CAAF o presso l’INPS. L’attestazione ISEE viene rilasciata gratuitamente ed ha validità per 1 anno Per informazioni: www.inps.it ABBONAMENTI FATA TARIFFE ANNUALE FATA ………………………………………….………. ANNUALE FATA OVER 65 ………………….………………… € 230,00 € 150,00 ANNUALE FATA OVER 75 ………………………………..…… € 65,00 ABBONAMENTI FATA Gli abbonamenti FATA sono riservati ai titolari di TESSERA FATA in corso di validità. I requisiti di età per usufruire degli abbonamenti FATA Over 65 anni e Over 75 anni devono essere posseduti al momento dell’acquisto dell’abbonamento. Dal 1° settembre 2006 non verranno più emesse TESSERE FATA. I possessori di Tessera Fata possono continuare ad acquistare gli abbonamenti FATA fino alla scadenza della tessera in loro possesso. La TESSERA FATA deve essere conservata ed esibita al controllo, ancorchè scaduta, fino alla scadenza dell’abbonamento FATA acquistato. CARTA AGILE •Carta Agile 10 euro (10 biglietti 70’) (€ 1,00/biglietto) •Carta Agile 20 euro (21 biglietti 70’) (€ 0,95/biglietto) FUNZIONAMENTO • Al momento Carta Agile può essere utilizzata esclusivamente sulle LINEE*: 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 17, 18, 20, 22, 23, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 35, 36, 37, 55, 57, 58, 59, 60, 67, 68, 71, 78, 80, A, B, C, D, 52, 53, 54, 81, 82, 84, 85, 87, 88. La validità sarà progressivamente estesa anche altre linee. • CONVALIDA BIGLIETTO: accostare Carta Agile al lettore collocato nella parte superiore della validatrice e attendere il segnale di conferma. Per ulteriori convalide ripetere l’operazione entro 1 minuto. • INFORMAZIONI: per controllare il numero dei biglietti convalidati, l’ora di scadenza e i biglietti residui premere il tasto INFO e poi accostare Carta Agile al lettore • CONSERVARE CON CURA: per un corretto funzionamento si raccomanda di non piegare e non strappare la carta Informazioni Carta Agile Validità della Carta Agile: 12 mesi dalla data di primo utilizzo. Le carte scadute non vengono rimborsate. In caso si riscontrino irregolarità nel funzionamento della propria Carta Agile è possibile inoltrare una segnalazione all’azienda e richiedere il rimborso dei biglietti residui. *I possessori di Carta Agile a bordo dei mezzi della società Li_nea S.p.A. possono acquistare il biglietto orario a € 1,20 (prezzo non maggiorato). TITOLI DI VIAGGIO L.R. 100/98 Giornaliero ATAF&LI-NEA Annuale ATAF&LI-NEA intero e ridotto (accompagnatore o singolo) Annuale ATAF&LI-NEA+extraurbano fino a 50KM intero e ridotto (accompagnatore o singolo) Annuale ATAF&LI-NEA+extraurbano oltre 50KM intero e ridotto (accompagnatore o singolo) TARIFFE Tessera Regionale Toscana L. 100/98……….…………………………. € 5,00 Giornaliero ATAF&Li-NEA.…………………………………………………….. €1,20 Annuale Urbano di residenza (ATAF&Li-NEA)………..……. € 62,00/37,00 Urbano(residenza o arrivo)+extraurbano fino a 50Km… €93,00/139,00 Urbano(residenza o arrivo)+extraurbano oltre 50Km.. €155,00/232,00 Regolamento L.R. 100/98 • La Legge Regionale 100 del 1998 istituisce titoli di viaggio a tariffa agevolata destinati a particolari categorie di utenti residenti in Toscana. • I titoli di viaggio speciali consistono in biglietti e abbonamenti la cui validità è subordinata al possesso della Tessera Regionale. Coloro che rientrano in una delle categorie specificate nella legge possono acquistare la Tessera Regionale presso la Sala Clienti ATAF e presso gli appositi uffici delle altre aziende di trasporto che operano nella regione. • L’abbonamento alla sola rete urbana spetta esclusivamente per il comune di residenza, nel caso di abbonamento combinato extraurbano+urbano, la rete urbana potrà essere quella del comune di residenza o quella del comune di destinazione. • Tutti i diversi titoli devono essere convalidati all'inizio della prima corsa e sono validi anche per un accompagnatore se questo è specificato nella relativa tessera regionale e sul tagliando. È necessario presentare: 1 foto, 1 documento valido, il modulo di richiesta compilato e firmato, le eventuali certificazioni di invalidità TARIFFE TITOLI DI VIAGGIO L.R. 100/98 NOME AZIENDALE PREZZO URBANO Titolo Regionale 37 URBANO DESCRIZIONE CLIENTE CATEGORIE E POSSIBILI COMBINAZIONI TITOLI si h) 1. si h) 2. si h) 3. si h) 4. si si si no no no no si si si no no no no si si si si no no no no si si si si si si si si si si si si si si si no no no no si si si si si si si si si si si 93,00 si si si si si si si no no no no Titolo Regionale 155 155,00 si si si si si si si no no no no Titolo Regionale 155 + acc. 155,00 si si si si si si si no no no no Titolo Regionale 155 celere 155,00 si si si si si si si no no no no Titolo Regionale 155 cel + acc. Titolo Regionale 139 Titolo Regionale 139 + acc. Titolo Regionale 139 celere Titolo Regionale 139 cel + acc. Titolo Regionale 232 Titolo Regionale 232 + acc. Titolo Regionale 232 celere 155,00 si si si si si si si no no no no 139,00 si si si si si si si si si si si 139,00 si si si si si si si no no no no 139,00 si si si si si si si si si si si 139,00 si si si si si si si no no no no 232,00 si si si si si si si no no no no 232,00 si si si si si si si no no no no 232,00 si si si si si si si no no no no Titolo Regionale 232 cel + acc. 232,00 si si si si si si si no no no no Giornaliero T.L.C. 1,20 si si si si si si si si si si si BIGLIETTO 24H Giornaliero T.L.C. + acc. 1,20 si si si si si si si no no no no TESSERA VALIDA 5 ANNI DALLA RICHIESTA Tessera regionale 5,00 si si si si si si si si si si si URBANO URBANO URBANO + EXTRAURBANO =< 50 KM URBANO + EXTRAURBANO =< 50 KM URBANO + EXTRAURBANO =< 50 KM URBANO + EXTRAURBANO =< 50 KM URBANO + EXTRAURBANO =< 50 KM URBANO + EXTRAURBANO =< 50 KM URBANO + EXTRAURBANO =< 50 KM URBANO + EXTRAURBANO =< 50 KM URBANO + EXTRAURBANO > 50 KM URBANO + EXTRAURBANO > 50 KM URBANO + EXTRAURBANO > 50 KM URBANO + EXTRAURBANO > 50 KM URBANO + EXTRAURBANO > 50 KM URBANO + EXTRAURBANO > 50 KM URBANO + EXTRAURBANO > 50 KM URBANO + EXTRAURBANO > 50 KM BIGLIETTO 24H a) b) c) d) e) f) g) 37,00 si si si si si si Titolo Regionale 37 + acc. Titolo Regionale 62 37,00 si si si si si 62,00 si si si si Titolo Regionale 62 + acc. Titolo Regionale 93 62,00 si si si 93,00 si si Titolo Regionale 93 + acc. Titolo Regionale 93 celere 93,00 si 93,00 Titolo Regionale 93 cel + acc. Qui in vendita Titoli di viaggio: Biglietto 70’ Biglietto 4X70’ Biglietto 24Ore Carta Agile (10X70’) Carta Agile (21X70’) Volainbus Passepartour Passepartour < 15 anni € € € € € € € € 1,20 4,50 5,00 10,00 20,00 4,50 22,00 11,00 Biglietti da collezione: Serie da 4 biglietti orari Serie da 8 biglietti orari Gadget: Spilla ATAF € 4,80 € 9,60 € 3,00 NORMATIVA TITOLI DI VIAGGIO L.R. 100/98 TITOLI DI VIAGGIO AGEVOLATI REGIONE TOSCANA L.R. 100/98 CATEGORIE AVENTI DIRITTO E REGOLE DI ACCESSO AI TITOLI a) b) c) d) e) f) g) h) invalido civile o del lavoro con invalidità superiore o uguale al 67%; invalido di servizio con menomazione ascritta dalla I alla VIII categoria; soggetto privo della vista o sordomuti di cui agli articoli 6 e 7 della L. 2 aprile 1968 n.482; persona handicappata riconosciuta in situazione di gravità, ai sensi degli articoli 3 e 4 della L. 3 febbraio 1992 n. 104; invalido minore di 18 anni che beneficia dell'indennità di accompagnamento di cui alle leggi 28 marzo 1968 n.406, 11 febbraio 1980 n.18 e 21 novembre 1988 n. 508 oppure dell'indennità di frequenza di cui alla L. 11 ottobre 1990 n.289; mutilato o invalido di guerra; Cavaliere di Vittorio Veneto o perseguitato politico antifascista o razziale riconosciuto; cittadino di età superiore ai sessantacinque anni: 1. celibe, vedovo, libero di stato o giudizialmente separato, percettore di un reddito annuo personale relativo all’anno 2005 non superiore a Euro 6.534,58 2. celibe, vedovo, libero di stato o giudizialmente separato, percettore di un reddito annuo personale relativo all’anno 2005 non superiore a Euro 8.168,23 e vivente solo o in nucleo familiare ove non esistono altri redditi; 3. coniugato, con reddito personale relativo all’anno 2005 non superiore a Euro 6.534,58 e reddito di coppia non superiore a Euro 16.336,45; 4. coniugato con reddito personale relativo all’anno 2005 superiore a Euro 6.534,58 e reddito di coppia non superiore a Euro 13.069,16. Chi appartiene alla categoria h) ha diritto SEMPRE all’abbonamento ridotto (riduzione del 40%) Chi appartiene alla categoria h) non ha mai diritto ai titoli con accompagnatore Chi appartiene alle categorie da a) a g) ha diritto al ridotto se: percettore di un reddito annuo personale relativo all’anno 2005 non superiore a Euro 6.534,58; percettore di un reddito annuo personale relativo all’anno 2005 non superiore a Euro 8.168,23 e vivente solo o in nucleo familiare ove non esistono altri redditi. NB. I LIVELLI DI REDDITO SONO AGGIORNATI ANNUALMENTE Parcometri Il biglietto ATAF&LI-NEA da € 1,20 può essere acquisto presso i parcometri di Firenze Parcheggi nella cerchia dei viali. Il biglietto emesso dai parcometri è valido 80 minuti dal momento della stampa: data e orario di scadenza sono riportati sul biglietto stesso che quindi non deve essere timbrato a bordo. I parcometri abilitati, riconoscibili dall’adesivo con il bus, sono attivi tutti i giorni 24h su 24. 1. Inserire € 1,20 2. premere il tasto giallo 3. Ritirare lo scontrino Il biglietto è valido 80 minuti dal momento dell’emissione non è necessario timbrarlo. Annuale studenti Annuale studenti under 15* Tessera studenti IN VENDITA PRESSO SALA CLIENTI ATAF c/o Stazione SMN – FIRENZE lunedì-venerdì 7.15-13.15 e 13.45-19.45 sabato 7.15-13.15 E CRAL ATAF VIA PACINOTTI 1/A – FIRENZE lunedì-venerdì 10.30-13.00 e 14.30-17.00 Zona V.le dei Mille - Linee bus 10/11/17/20 E MUGEL TRAVEL PRESSO LI_NEA S.p.A. VIA NEWTON 49 – SCANDICCI Zona Casellina - Linee bus 15/26/65/72 * Inoltre puoi prenotare (ritiro dopo 5 giorni) l’abbonamento annuale studenti e la tessera studenti in altri 30 punti vendita dislocati sul tutto territorio – VEDI ELENCO PRENOTA Annuale Annuale under 15 Tessera BAGNO A RIPOLI Edicola Tozzetti Grassina P.za Umberto I, 42 Edicolandia Grassina V. Chiantigiana 112 IMPRUNETA Edicola F.lli Orlandi V. Montebuoni 217 Edicola Chiarusi V. F.lli Orsi 5 Tabacchi Bonechi P.za Buondelmonti 35 Edicola Mencattelli Croce a Varliano V. Roma LASTRA A SIGNA BORGO SAN LORENZO Edicola Boddi V. Gramsci 43 Agenzia Mugel Travel P.zza Martin L. King 5/6 Edicola Giotti V.le Matteotti CALENZANO Bar Centrale Malmantile V.Vecchia Pisana 271 Cartolibreria Dieffe V. Puccini 259 PONTASSIEVE CAMPI BISENZIO Cartolibria Biemme V. Buozzi 59 Tabacc. Migliorini V. Magenta 32 FIRENZE Bar Torcini&C V. Romana 115r Tabacchi Praticò V.le Giannotti 25r Bar La Stazione P.za Stazione 3 SCANDICCI Aurora V. San Bartolo in Tuto 1 Edicola Falorni P.za Brunelleschi Tabacchi Lunghi P.zza Matteotti 37 Tabacchi Campanelli V. Baracca 45r Salumeria Gastronomia Luigi V. Pisana 270 Totoricev. Viola Sport V. Corridoni 35r SESTO FIORENTINO Tabacchi I Delfini V. Gignoro 19/31 Tabacchi Bartalesi V. Gramsci 326 Tabacchi La Smorfia V. Datini 30/a Tabacchi Salusest V.le Pratese 109 Tabacchi Il Tabacchino V.le Guidoni 79/a Tabaccheria Gasparrini Via G. Pascoli 7 Tabacchi Campolmi Omero Via Torcicoda 5r SIGNA Eurotrain c/o Stazione di Confine V. Attavante 5 Tabacchi Il Quadrifoglio V. Roma 328 Bar Caneva Via Roma 49/b Agenzia Mugel Travel c/o H2H V. Cerretani 2 VAGLIA Edicola Zocchi V. Fiorentina 46 Da telefono fisso Da cellulare