ACCORDO PLATINUM
Proroga – Ottobre 2011
Accordo Platinum
Selling
Proposition
A Chi
proporla
Per chi ha almeno una linea con un altro gestore e vuole passare a TIM, con Accordo Platinum
è ancora più conveniente!
Nuovi Clienti WIN Back con sede legale in una delle seguenti province:
•NO: Milano, Bergamo, Brescia e Varese
•NE: Verona, Vicenza, Padova e Ferrara
•CE: Roma e tutte le province della regione Sardegna (Cagliari, Carbonia-Iglesias, Medio
Campidano, Nuoro, Ogliastra, Olbia-Tempio, Oristano, Sassari)
•SUD: Palermo, Catania, Bari, Barletta-Andria-Trani, Taranto e Lecce
e almeno una linea proveniente in MNP.
L’Offerta
”ACCORDO PLATINUM 2010” è un’offerta esclusiva e a trattativa privata, aperta a tutta la
Forza Vendita (Negozi, TIBP, SA e IC) e che riserva condizioni privilegiate ai suoi sottoscrittori.
Non sarà possibile migrare linee/contratti già business su tale offerta.
Per ogni linea è possibile scegliere uno dei tre profili RICARICABILI (TIM Valore Exclusive 10,
40, 70) o il profilo in ABBONAMENTO (TIM Affare Fatto) con condizioni economiche
particolarmente agevolate.
L’offerta Accordo Platinum è aperta in commercializzazione fino al 31/01/2012 con
possibilità di caricamento fino al 15/02/2012.
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Accordo Platinum
Vantaggi
dell’offerta
Qualunque sia il profilo attivato su ciascuna linea, le condizioni economiche sono
particolarmente agevolate per sempre. Inoltre è anche possibile:
•scegliere un terminale con soluzione Smartphone Tuttocompreso (tutti i profili), Valore
Telefono (solo TIM Valore Exclusive 10) o Telefono Facile (solo TIM Affare Fatto)
•richiedere un servizio di Internet in Mobilità a condizioni agevolate
•farsi riconoscere il Rimborso Penali fino ad un massimo di 200€ per linea (ad esclusione
della TIM Valore Exclusive 10 e dell’Affare Fatto)
Dettagli
dell’offerta
LE OPZIONI
►Compatibilità con le
opzioni e i servizi ad oggi disponibili su abbonamento e/o
ricaricabile (TraNoi, TIMxTutti Italy Business, ZERO CONFINI EUROPA, TIM120 SENZA
CONFINI, TIM Valore International Call, ecc.)
►No
RIF (nessuna tipologia)
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Accordo Platinum 2010 – i profili a consumo
Confronto
profili a
consumo di
Accordo
Platinum
TIM AFFARE FATTO
CANONE
TCG
TRAFFICO
Scatto alla risposta
SMS
TELEFONO
PROMOZIONI
TIM VALORE EXCLUSIVE 10
0€
4€
12,91€
-
12c/min max 500min/mese,
successivamente 15c/min
10€c/min
-
.
12,5c
12,5c
Smartphone Tuttocompreso o
Telefono Facile
Smartphone Tuttocompreso o
Valore Telefono
La tariffa di 12€c/min viene
riconosciuta mediante uno
sconto del 20% sulla tariffa di
15 €c/min*
Un profilo in abbonamento e uno ricaricabile per rispondere alle esigenze dei clienti basso-spendenti
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Accordo Platinum 2010 – i profili ricaricabili bundle
Confronto
profili a
consumo di
Accordo
Platinum
TIM VALORE EXCLUSIVE 40
CANONE
TCG
TRAFFICO INCLUSO
40€
70€
-
-
700 min.
200 sms
2 GB
TRAFFICO OVER
BUNDLE
Scatto alla risposta
SMS over bundle
TELEFONO
TIM VALORE EXCLUSIVE 70
2500 min.
1000 sms
2 GB
18c/min
18€c/min
-
.
12,5c
12,5c
Smartphone Tuttocompreso
(noleggio 0)
Smartphone Tuttocompreso
(noleggio 0)
Due profili ricaricabili bundle per rispondere alle esigenze dei clienti medio-alto spendenti
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Accordo Platinum
Info utili per
il cliente
L’sts per il rimborso penali (MNP 200) che consente di rimborsare max 200€ per linea proveniente
da AOM, potrà essere applicato solo sui profili ricaricabili a bundle TIM VALORE EXCLUSIVE 40 e 70.
Il rimborso verrà riconosciuto dietro invio da parte del cliente della documentazione attestante
l’addebito delle penali da parte dell’operatore mobile di provenienza, secondo consueta procedura
(non verranno rimborsate penali applicate dall’altro operatore e relative ai telefoni o a servizi
differenti dal corrispettivo di recesso sulla linea in abbonamento).
Il rimborso penali verrà riconosciuto al Cliente con le consuete modalità.
Info utili per
il venditore
Processo di Attivazione per linee :
Acquisizione tramite modulistica standard Impresa Semplice e con profilo commerciale dedicato
“Accordo Platinum 2010”
►
Sia in caso di linea abbonamento che di linea ricaricabile, il venditore dovrà caratterizzare l’ordine
con caricamento di tipo “lotto”
►
►
In caso di linee ricaricabili
nuova linea (AL/MNP) o ampliamento  sarà necessario utilizzare l’Iniziativa corrispondente al profilo
prescelto. Forza Vendita carica l’iniziativa e eventuali servizi richiesti dal cliente non compresi nell’iniziativa. Il
caricamento verrà completato da COP in base alle informazioni contenute nell’ordine e a valle dei controlli e
delle verifiche.
►
linee Virtuali da CO  il caricamento dovrà essere effettuato sul profilo ponte “Processo Attivazione TIM
Valore 12” e inserimento su CRMA della documentazione per consentire la corretta attivazione della linea (in
base alla procedura di attivazione di linee virtuali da Consumer su TIM Valore in uso)
►
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NUOVO PROCESSO DI CARICAMENTO: LE “INIZIATIVE”
Modalità di
caricamento
La modalità di caricamento di tutte le offerte della gamma TIM Valore avviene tramite lo
strumento del “GESTORE INIZIATIVE”.
Le
INIZIATIVE
Di seguito l’elenco delle “INIZIATIVE” relative all’Accordo Platinum 2010
1) TIM Valore Exclusive 10
Iniziativa “TIM VALORE EXCLUSIVE 10 PLATINUM_INI”
2) TIM Valore Exclusive 40
Iniziativa “TIM VALORE EXCLUSIVE 40 PLATINUM_INI”
3) TIM Valore Exclusive 70
Iniziativa “TIM VALORE EXCLUSIVE 70 PLATINUM_INI”
valide solo per le CAUSALI DI ATTIVAZIONI: AL/MNP/Trasformazione da CO
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Accordo Platinum
Esposizione
in fattura
L’offerta esclusiva viene esposta nel Conto TIM con le seguenti indicazioni:
►Nome accordo: “ACCORDO PLATINUM 2010”
►Nome
profilo : TIM Valore Exclusive 10, TIM Valore Exclusive 40, TIM Valore Exclusive 70 o
TIM AFFARE FATTO
►Valorizzazione
traffico per la TIM Affare Fatto: la tariffa di 12 cent viene riconosciuta
mediante un’apposita voce di sconto del 20%
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