URBINO, 04 Marzo 2015
LEARNING BY DOING
Marco Maroncelli
LEARNING BY DOING
Urbino, 04 marzo 2015
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LEARNING BY DOING
1. CHI SIAMO
2. COSA FACCIAMO
3. TARGET DI RICERCA
4. OBIETTIVI
5. COME LO STIAMO FACENDO
6. PROGETTO
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1. CHI SIAMO
- 1 HOLDING + 16 AZIENDE + 3 SEDI DISLOCATE
- 13 STABILIMENTI DI PRODUZIONE
- 500 PERSONE
- MERCATI ITALIA + ESTERO
- FATTURATO AGGREGATO 2014: € 227.000.000
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CHI SIAMO
ITALIA
ESTERO
produzione
produzione
sedi locali
Frigerio – System Group
(CH)
Centraltubi
System Group France (F)
Italiana Corrugati
Futura Systems (ES)
Futura
Sa.Mi.Plastic Romania (RO)
Sa.Mi.Plastic
SPC (SA)
SYSTEM GROUP Senegal
SYSTEM GROUP Russia
Rototec
SAB
Lucania Resine
GVM
PEBO
HB Servizi S.r.l.
HOLDING
HB S.p.A.
SERVIZI
UniLine
MecSystem
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condivisione commerciale
(promozione, fiere, meeting, cataloghi ecc.)
logistica
costruzioni meccaniche e manutenzione
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2. COSA FACCIAMO
PRODUZIONE E VENDITA
DI MATERIALI PLASTICI
PER APPLICAZIONI IDRAULICHE
- tubi
- raccordi
- pezzi speciali
- cisterne
- canalette
- irrigatori
- bagni mobili
- impianti di depurazione
- ………..
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COSA FACCIAMO
 12  1000 mm
 40  1200 mm
tubi lisci
Tubi
corrugati
- reti di scarico
- acquedotto
- sistemi drenanti
- gas
- cavidotti
- fognatura
- irrigazione

- sistemi volano
protezione cavi
- pozzetti

- discariche
- condotte subacquee
- NO DIG
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COSA FACCIAMO
 500  2500 mm
DN 500  2500 mm
tubi Spiralati
pozzetti
- reti di scarico
- collettori di scarico
- stazioni di sollevamento
- condotte subacquee
- irrigazione
- centraline idroelettriche
- pozzetti e stazioni di sollevamento
- serbatoi
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COSA FACCIAMO
capacità di fare SISTEMA
GRUPPO - MATERIALI
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COSA FACCIAMO
raccordi - gocciolatori – manichette
canali drenanti
dimensioni varie
- drenaggio superfici stradali
- irrigazione
- acquedottistica
- gas
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COSA FACCIAMO
serbatoi
Fino a 30 m3
- Imhoff
- acqua potabile
- acque di riuso
- depurazione
- accumuli
- riuso acque reflue
- separazione oli e sabbie
- serbatoi per antincendio
- stazioni di irrigazione
- raccolta oli esausti ecc.
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COSA FACCIAMO
servizi e consulenza
vendita o noleggio
macchine saldatrici
UFFICIO TECNICO
disponibile per
supporto progettuale
SUPPORTO TECNICO
e PEZZI SPECIALI
RETE DI OPERATORI SPECIALIZZATI
PER GIUNZIONI IN CANTIERE
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COSA FACCIAMO
trattam.
acque di
1° pioggia
pozzetti
canaletta
drenante
trattam.
acque di
1° pioggia
allaccio
collettore
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3. TARGETS DI RICERCA
IMPRESE
RIVENDITE
PROGETTISTI
GESTORI
IMPORTATORI
PARTNERS
1
Acquedotti
X
X
X
X
X
X
2
Fognature
X
X
X
X
X
X
3
Scarichi meteorici
X
X
X
x
X
X
4
Distribuzione Gas
X
X
X
X
X
5
Termoidraulica
X
X
6
Irrigazione
X
X
X
X
X
X
7
Depurazione
X
X
X
X
X
X
8
Cavidottistica
X
X
X
X
X
9
Discariche rifiuti
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
10 Antincendio
X
X
X
11
X
X
X
Applic. di nicchia
X
ITALIA + EXPORT
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4. OBIETTIVI
1. AMPLIAMENTO MERCATI (copertura del territorio)
2. AUMENTO CAPACITA’ DI VENDITA
3. NUOVE RELAZIONI COMMERCIALI
4. FIDELIZZAZIONE CLIENTE (valore aggiunto)
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5. COME LO STIAMO FACENDO
RICERCHE CLIENTI
-
UFFICIO RICERCHE
(uno principale + altri nelle singole aziende)
-
VISITE COMMERCIALI
(personale commerciale direttamente in visita)
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COME LO STIAMO FACENDO
RICERCHE CLIENTI
UFFICIO RICERCHE
uno principale + altri nelle singole aziende
sia per l’Italia che per l’Export
Responsabile
ufficio ricerche
ITALIA
area NORD
area CENTRO
Responsabile
ufficio ricerche
EXPORT
area SUD
Europa EST
Medio Oriente
Golfo Arabo
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Europa
Africa francofona
Africa anglofona
America SUD
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COME LO STIAMO FACENDO
UFFICIO RICERCHE
ITALIA
Responsabile
ufficio ricerche
ITALIA
Addetto area
NORD Italia
Addetto area
CENTRO Italia
GESTIONE SERVIZI TELEMATICI
servizi di informazione sui lavori pubblici
e privati in abbonamento
-
Nii Progetti Edilizia, dalla progettazione
allo svolgimento dell’opera
-
Telemat ricerca e consultazione bandi di
gara – esisti
-
Infoplus ricerca e consultazione bandi di
gara – avvisi
-
Siag informazioni su gare di appalto enti
pubblici e risultati
-
Edilizia e Territorio notizie su mercati,
progetti, norme e appalti
Addetto area
SUD Italia
TELEMARKETING chiamate telefoniche
per reperimento e/o verifica informazioni
RICERCHE DI MERCATO via internet
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COME LO STIAMO FACENDO
UFFICIO RICERCHE ITALIA (2014)
Segmentazione del mercato
Export
Altro
Acquedotti
Irrigazione
Gasdotti
Discariche
Fognatura
Depurazione
Gallerie
Porti
Aeroporti
Ferrovie
Idroelettrico
Strade
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Telefonia
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COME LO STIAMO FACENDO
UFFICIO RICERCHE ITALIA
- CENTRALIZZAZIONE INFORMAZIONI
- ELABORAZIONE INFORMAZIONI
- APPROFONDIMENTO E VERIFICA
- TRASMISSIONE INFO ALLA RETE
COMMERCIALE DI RIFERIMENTO
- REGISTRAZIONE E MONITORAGGIO INFO
- FOLLOW UP
Fatturato IMPRESE Italia 2014: € 45.000.000
Fatturato generato da ricerca:
€ 10.500.000
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(> 23,3%)
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COME LO STIAMO FACENDO
UFFICIO RICERCHE
GESTIONE SERVIZI TELEMATICI
servizi di informazione su appalti internazionali
di fornitura – costruzione – progettazione
EXPORT
Responsabile
ufficio ricerche
EXPORT
-
Dgmarket consultazione esiti bandi di gara
-
Extender consultazione avvisi bandi di gara
-
Development Business appalti e
aggiudicazioni progetti internazionali
-
Info tender appalti e aggiudicazioni progetti
internazionali
TELEMARKETING attività di scrematura e
referenziazione dei prospect e follow up
RICERCHE via internet e database online
Europa EST
Medio Oriente
Golfo Arabo
Europa
Africa francofona
Africa anglofona
America SUD
CONTATTI con AMBASCIATE e CAMERE DI
COMMERCIO reperimento informazioni
(dazi - lista aziende nostro target ….)
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COME LO STIAMO FACENDO
UFFICIO RICERCHE EXPORT
- RACCOLTA ED ELABORAZIONE DI INFORMAZIONI
- SCREMATURA PROSPECT
- REFERENZIAZIONE, AGGIORNAMENTO ED
IMPLEMENTAZIONE DATABASE
- SUPPORTO ALLA RETE COMMERCIALE EXPORT
(news appalti - finanziamenti)
- PROMOZIONE da ufficio tramite contatto e invio
documentazioni
- FOLLOW UP
Fatturato EXPORT 2014:
€ 28.000.000
Fatturato generato da ricerca: € 2.900.000
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(> 10,3%)
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COME LO STIAMO FACENDO
GESTIONE FIDELIZZAZIONE CLIENTE
ITALIA
RETE COMMERCIALE
DIRETTA
INDIRETTA
Area Managers
Agenzie di Rappresentanza
Funzionari commerciali
A.M.: responsabili delle attività commerciali e degli operatori di una macroarea (visite)
FUNZIONARI: personale dell’azienda addetto alla promozione e vendita (visite)
RAPPRESENTANTI: addetti esterni alla promozione e vendita (visite)
Clienti movimentati 2014: n. 2.372
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COME LO STIAMO FACENDO
GESTIONE FIDELIZZAZIONE CLIENTE
EXPORT
RETE COMMERCIALE
DIRETTA
Area Managers
Commerciali interni
A.M.: responsabili delle attività commerciali e degli operatori di una macroarea (visite)
COMMERCIALI INTERNI: personale in azienda addetti alla ricerca e vendita
Clienti movimentati 2014: n. 295
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6. PROGETTO
RICERCA + GESTIONE + FIDELIZZAZIONE
DEL CLIENTE
con nuovi strumenti di comunicazione
Per i mercati: Italia, Africa, Europa, (Medio Oriente)
IMPLEMENTAZIONE DELLE ATTIVITA’
MEDIANTE INTRODUZIONE DI NUOVI STRUMENTI
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Sito di riferimento del progetto
www.tubi.net
[email protected]
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