Disconoscimento di qualsiasi garanzia QUESTE INFORMAZIONI E TUTTA L'ALTRA DOCUMENTAZIONE (IN FORMA STAMPATA O ELETTRONICA) SONO FORNITE SOLO A SCOPO DI RIFERIMENTO. NONOSTANTE SIA STATA POSTA OGNI CURA NEL VERIFICARE LA COMPLETEZZA E LA PRECISIONE DELLE INFORMAZIONI, QUESTE INFORMAZIONI E TUTTA LA RESTANTE DOCUMENTAZIONE SONO FORNITE "COME SONO" SENZA ALCUNA GARANZIA. LOTUS DEVELOPMENT CORPORATION DISCONOSCE IN MODO ASSOLUTO QUALSIASI GARANZIA, INCLUSE E SENZA LIMITAZIONE ALCUNA LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E ADEGUATEZZA A SCOPI PARTICOLARI, RIFERIBILI ALLE STESSE. LOTUS DEVELOPMENT CORPORATION NON SARÀ RESPONSABILE DI QUALSIASI DANNO INCLUSI, SENZA LIMITAZIONI, I DANNI DIRETTI, INDIRETTI, CONSEQUENZIALI O INCIDENTALI, DERIVANTI DALL'USO DELLE INFORMAZIONI E DI QUALSIASI ALTRA DOCUMENTAZIONE O IN ALTRO MODO RICONDUCIBILI AD ESSE. ANCHE IN PRESENZA DI QUALSIASI FATTO IN CONTRARIO, NULLA DI QUANTO CONTENUTO IN QUESTE INFORMAZIONI O IN ALTRA DOCUMENTAZIONE È INTESO PER CREARE O POTRÀ AVERE L'EFFETTO DI CREARE GARANZIE O IMPEGNI DA PARTE DI LOTUS DEVELOPMENT CORPORATION (O DEI SUOI FORNITORI O LICENZIATARI), OPPURE POTRÀ ALTERARE I TERMINI E LE CONDIZIONI STABILITI NEL CONTRATTO DI LICENZA CHE GOVERNA L'USO DI QUESTO SOFTWARE. Informazioni su copyright e marchi registrati In base alla normativa vigente, né la documentazione né il software possono essere copiati, fotocopiati, riprodotti, tradotti o ridotti in alcun supporto elettronico o in forma leggibile da macchina, interamente o in parte, senza la preventiva autorizzazione scritta di Lotus Development Corporation, tranne nei modi descritti nella documentazione o nel contratto di licenza che governa l'uso del software. © Copyright 1998 - 2001 Lotus Development Corporation 55 Cambridge Parkway Cambridge, MA 02142 Tutti i diritti riservati. Stampato nella Repubblica d'Irlanda. Marchi registrati Domino è un marchio commerciale, e Lotus, 1-2-3, AmiPro, Freelance Graphics, LotusScript, Notes Mail, Sametime, TeamRoom e Word Pro sono marchi registrati di Lotus Development Corporation. IBM PC Camera, IBM PC Camera Pro Max e UltraPort sono marchi commerciali e IBM è un marchio registrato di International Business Machines Corporation. AOL Instant Messenger è un marchio di servizio e America Online e AOL sono marchi di servizio registrati di America Online, Inc. InstallShield è un marchio registrato di InstallShield Software Corporation. Intel PC Camera, Intel PC Camera Pack, Intel PC Camera Pro e MMX sono marchi registrati e Pentium e Intel sono marchi registrati di Intel Corporation. Latitude Communications, il logo Latitude e MeetingPlace sono marchi commerciali di Latitude Communications, Inc. 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Informazioni sui Servizi Broadcast . . . Informazioni sui Servizi audio/video . Informazioni sulle opzioni di installazione Informazioni sull'aggiornamento a Sametime 2.5 . . . . . . . . . . . . . . . . Informazioni sulla funzione di avvio automatico del CD . . . . . . . . . . . . Informazioni sull'installazione di Sametime in un ambiente solo Web . Informazioni sull'installazione di Sametime in un dominio Domino (server dedicato) . . . . . . . . . . . . . . Informazioni sull'installazione di Sametime su un server Domino . . . Informazioni sull'installazione del modulo Multimedia Services . . . . . . . . . . . Informazioni sull'utilizzo di più server Sametime . . . . . . . . . . . . . . . . . . Server multipli e ambienti Domino . . . Informazioni sull'installazione del client Sametime Connect . . . . . . . . . . . . .. .. 1-1 1-1 .. 1-2 .. .. .. 1-3 1-3 1-5 .. .. .. .. .. .. 1-5 1-6 1-7 1-7 1-8 1-9 .. 1-9 . 1-10 . 1-11 . 1-12 . 1-13 . 1-15 . . 1-15 1-16 . 1-17 Uso dell'applicazione Sametime Client Packager . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informazioni sui requisiti di sistema . . . Requisiti del server . . . . . . . . . . . . . Requisiti del client . . . . . . . . . . . . . .. .. .. .. 1-17 1-18 1-18 1-18 2 Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Aggiornamento a Sametime 2.5 . . . . . . . Aggiornamento da Sametime 2.0 a Sametime 2.5 . . . . . . . . . . . . . . . . Attività preliminari all'installazione . . Avvio del CD di installazione . . . . . . . Aggiornamento da Sametime 1.5 a Sametime 2.5 . . . . . . . . . . . . . . . . Attività preliminari all'installazione . . Avvio del CD di installazione . . . . . . . Istruzioni per l'aggiornamento . . . . . . Installazione di Sametime in ambiente solo Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attività di preinstallazione e considerazioni (solo Web) . . . . . . . . . . . . . . . Avvio del CD di installazione per installare il server Sametime (solo Web) . Uso dell'autoregistrazione per popolare la comunità Sametime . . . . . . . . . . . Scaricamento di Sametime Connect (solo Web) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Convalida dell'installazione di Sametime (solo Web) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Convalida durante la creazione di una nuova riunione . . . . . . . . . . . . . . . Convalida della condivisione dello schermo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installazione di Sametime in un dominio di Domino su un server dedicato . . .. 2-1 .. .. .. 2-1 2-1 2-2 .. .. .. .. 2-3 2-3 2-3 2-4 . 2-11 . 2-12 . 2-14 . 2-16 . 2-18 . 2-18 . 2-18 . 2-19 . 2-19 iii Attività di preinstallazione e considerazioni (server dedicato) . . . . . . . . . . . Registrazione del server Sametime nel dominio di Domino (server dedicato) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avvio del CD d'installazione per installare il server Sametime (server dedicato) Sincronizzazione degli Elenchi indirizzi dei server Domino e Sametime . . . . Impostazione del server di appartenenza Sametime per gli utenti della comunità Sametime . . . . . . . . . . . Scaricamento di Sametime Connect (server dedicato) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Convalida dell'installazione di Sametime (server dedicato) . . . . . . . . . . . . . . Convalida durante la creazione di una nuova riunione . . . . . . . . . . . . . . . Convalida della condivisione dello schermo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installazione di Sametime su un server Domino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Completamento delle attività di preinstallazione (server Domino) . . . . . . . . Avvio del CD di installazione per installare il server Sametime (server Domino) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurazione della home page del server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Scaricamento di Sametime Connect (server Domino) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Convalida dell'installazione di Sametime (server Domino) . . . . . . . . . . . . . . Convalida durante la creazione di una nuova riunione . . . . . . . . . . . . . . . Convalida della condivisione dello schermo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installazione del modulo Multimedia Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verifica del funzionamento di un client audio/video . . . . . . . . . . . . . . . . Installazione del client Sametime Connect Uso dell'applicazione Sametime Client Packager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv Guida all'installazione . 2-20 . 2-23 Scaricamento e installazione di Sametime Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Disinstallazione e reinstallazione del server Sametime . . . . . . . . . . . . . Avvio e arresto del server Sametime . . . . 2-25 Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-1 . 2-27 . 2-27 . 2-28 . 2-28 . 2-28 . 2-29 . 2-29 . 2-30 . 2-32 . 2-34 . 2-35 . 2-36 . 2-36 . 2-36 . 2-37 . . 2-38 2-38 . 2-39 .. 2-42 .. .. 2-43 2-43 Capitolo 1 Guida all'installazione di Sametime 2.5 Questa guida all'installazione fornisce a un amministratore tutte le istruzioni necessarie per installare e configurare Lotus® Sametime® versione 2.5. Informazioni sulla Guida all'installazione Questa Guida all'installazione fornisce a un amministratore tutte le istruzioni necessarie per installare e configurare Lotus® Sametime® versione 2.5. Questa guida fornisce: Z Istruzioni per l'aggiornamento a Sametime 2.5 Z Descrizioni dei metodi di installazione di Sametime Z Istruzioni dettagliate per l'installazione e la configurazione di Sametime per ogni scenario possibile Questa Guida all'installazione è stata pensata per essere utilizzata con il CD di installazione di Sametime 2.5. Leggere innanzitutto Installazione di Sametime per determinare in quale tipo di ambiente si vuole installare Sametime e il tipo di installazione da eseguire. Le procedure dettagliate relative a ogni possibile installazione sono fornite nel capitolo 2 di questa Guida all'installazione. Installazione di Sametime Sametime è formato da applicazioni client e server che permettono a una comunità di utenti di collaborare per mezzo di messaggi istantanei e riunioni in linea in tempo reale. I componenti della comunità Sametime utilizzano varie funzioni di collaborazione, come la rilevazione dei presenti, lo scambio di messaggi istantanei, la conversazione, la condivisione dello schermo e della lavagna e inviano pagine Web, e lavorano insieme in riunioni in linea estemporanee o pianificate. Sametime 2.5 comprende anche il modulo aggiuntivo opzionale Sametime Multimedia Services che arricchisce il server Sametime base di funzionalità audio/video IP in tempo reale. Guida all'installazione di Sametime 2.5 1-1 Prima di procedere all'installazione, si dovrebbe stabilire in quale ambiente si vuole installare il server Sametime e se si vuole installare il server di base di Sametime, oppure sia il server di base che il modulo aggiuntivo Multimedia Services. Sametime 2.5 comprende anche l'applicazione Sametime Client Packager. Questa applicazione permette all'amministratore di Sametime di preconfigurare le opzioni e le impostazioni di connettività disponibili con il client Sametime Connect. Client Packager garantisce che ogni client Sametime Connect che viene scaricato e installato dal server Sametime sia preconfigurato con le funzioni e le impostazioni di connettività appropriate l'ambiente di rete. Scelta dell'ambiente Domino o solo Web È possibile installare il server Sametime in un ambiente DominoTM o solo Web. Z Ambiente Domino - Se la propria organizzazione usa dei server Domino e si vuole che il server Sametime interagisca con i server Domino come componente di un dominio (o comunità) Domino esistente, seguire le istruzioni di questo manuale per installare Sametime in un ambiente Domino. È possibile installare il server Sametime su un server Windows NT o Windows 2000 dedicato in un ambiente Domino, oppure è possibile installare il server Sametime sullo stesso computer del server Domino esistente (R5.0.7a o successiva). Nell'ambiente Domino, gli utenti accedono al server Sametime con un browser Web o con il client Sametime Connect. Z Ambiente solo Web - Se la propria organizzazione non utilizza i server Domino, seguire le istruzioni di questo manuale per installare Sametime in ambiente solo Web. L'installazione solo Web è il modo più semplice e più rapido per installare un server Sametime a scopo di test, come sistema pilota o per nuove comunità che vengono stabilite per mezzo dell'autoregistrazione. In ambiente solo Web, il server Sametime non interagisce con i server Domino. Gli utenti accedono a un server Sametime solo Web con un browser Web o con il client Sametime Connect. Nota Tutte le funzionalità di collaborazione di Sametime sono supportate sia in ambiente Domino, sia in ambiente solo Web. 1-2 Guida all'installazione Installazione del server Sametime di base e del modulo Multimedia Services Durante l'installazione, è possibile installare solo il server Sametime di base o installare anche il modulo Multimedia Services. La procedura di installazione di Sametime propone le opzioni che seguono per l'installazione del server Sametime di base e del modulo Multimedia Services: Z Installazione del solo server Sametime di base - Il server Sametime di base supporta le funzioni di rilevazione della presenza in linea, messaggistica istantanea, conversazione, condivisione dello schermo, uso della lavagna, invio di pagine Web, sondaggi, riunioni registrate e funzionalità broadcast. Z Installazione del server Sametime di base e del modulo aggiuntivo Multimedia Services - Il modulo Multimedia Services aggiunge funzionalità audio/video interattive alle funzionalità supportate dal server Sametime di base. È possibile eseguire l'installazione "Completa" per installare contemporaneamente il server Sametime di base e il modulo Multimedia Services. Z Installazione del solo modulo Sametime Multimedia Services Questa opzione permette di installare soltanto il modulo Multimedia Services. Prima di poter procedere all'installazione di Sametime Multimedia Services, deve essere installato il server Sametime di base. Questa opzione permette di installare prima il server Sametime di base, quindi il modulo Sametime Multimedia Services in un secondo momento. Installazione dei client Sametime Gli utenti interagiscono con il server Sametime per mezzo di client Sametime appositamente progettati. L'installazione dei client Sametime principali viene brevemente illustrata di seguito. I client Sametime principali comprendono: Z Sametime ConnectTM - Sametime 2.5 comprende due versioni del client Sametime Connect: un'applicazione Windows stand-alone e un'applet Java che viene eseguita all'interno del browser Web dell'utente. L'amministratore controlla la disponibilità dei client attraverso impostazioni dello strumento Amministrazione Sametime o dall'applicazione Sametime Client Packager. La versione Windows (Sametime Connect per desktop) e la versione Java (Sametime Connect per browser) di Sametime Connect sono accessibili da collegamenti separati presenti nella home page del server Sametime. Guida all'installazione di Sametime 2.5 1-3 Per usare la versione Windows di Sametime Connect, gli utenti devono scaricare il client Sametime Connect dal server Sametime ed eseguire l'installazione sul proprio sistema locale. Per usare la versione Java di Sametime Connect, gli utenti devono selezionare un collegamento nella home page del server per far sì che il client venga caricato all'interno del loro browser Web; non è richiesta alcuna procedura di installazione separata. Entrambe le versioni del client accedono ai Servizi di comunità e forniscono ai componenti della comunità le funzioni di rilevazione della presenza, messaggistica istantanea e conversazione. Gli utenti possono anche avviare riunioni estemporanee che comprendano tutte le attività di collaborazione del client Sametime Connect. Sametime 2.5 comprende un'applicazione "Client Packager" che consente di preconfigurare connettività e impostazioni relative alle preferenze dell'utente di tutti i client Sametime Connect scaricati dal server Sametime. Se non si preconfigurano queste impostazioni, ciascun utente potrebbe dover configurare le impostazioni del client Sametime Connect dopo aver scaricato il client. Z Sala riunioni Sametime - Gli utenti partecipano alle riunioni interattive pianificate ed estemporanee usando il client Sala riunioni Sametime. Il client Sala riunioni Sametime contiene componenti che supportano la serie completa delle attività di collaborazione di Sametime, fra cui le funzioni di rilevazione della presenza, conversazione, condivisione dello schermo, uso della lavagna, invio di pagine Web, sondaggio e audio e video interattivi. Il client Sala riunioni Sametime è un'applet Java che viene eseguita nella Java Virtual Machine (JVM) del browser dell'utente. Il client Sala riunioni Sametime viene scaricato automaticamente e registrato nella cache del sistema dell'utente la prima volta che l'utente partecipa a una riunione interattiva nell'applicazione Centro riunioni Sametime sul server Sametime. Gli utenti dovrebbero rispondere "Sì" quando viene richiesto di accreditare il firmatario del client Sala riunioni Sametime durante lo scaricamento del client dal server. Per installare il client Java non viene richiesta l'esecuzione di alcun'altra operazione da parte dell'utente. 1-4 Guida all'installazione Z Client Sametime Broadcast - Il client Broadcast Sametime è simile al client Sala riunioni ed è anch'esso un'applet Java eseguita dalla Java Virtual Machine del browser Web dell'utente. Il client Broadcast Sametime viene scaricato automaticamente e registrato nella cache del sistema dell'utente la prima volta che l'utente partecipa a una riunione broadcast (trasmessa) nell'applicazione Centro riunioni Sametime sul server Sametime. Gli utenti dovrebbero rispondere "Sì" quando viene richiesto di accreditare il firmatario del client Broadcast Sametime in concomitanza con lo scaricamento dal server. Per installare il client Java non viene richiesta l'esecuzione di alcun'altra operazione da parte dell'utente. Nota Potrebbe essere consigliabile pianificare alcune riunioni di esempio, interattive e broadcast, nel Centro riunioni Sametime per assicurarsi che i client Sala riunioni e Broadcast siano scaricati e presenti nella cache dei computer di ciascun utente. Una volta caricati questi client nella cache, il processo di partecipazione alle riunioni successive si svolgerà in modo più efficiente. Informazioni sul server Sametime I servizi forniti dal server Sametime sono riassunti di seguito. Per ulteriori informazioni su questi servizi e sulle funzioni di amministrazione del server ad essi associate, vedere la Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Nota La Guida per l'amministratore di Sametime 2.5 è disponibile sotto forma di file .PDF (STHELPAD.PDF) sul CD di installazione del server Sametime. Essa può anche essere consultata dal menu ? (Guida) dello strumento Amministrazione Sametime. Informazioni sui servizi per applicazioni Domino/Web Sametime utilizza l'infrastruttura e i servizi del server Domino R5.0.7a. Di seguito sono elencati i principali servizi di Domino utilizzati da un server Sametime: Z Z Z Z Z Server Web Elenco indirizzi Sicurezza Replica Archiviazione database Guida all'installazione di Sametime 2.5 1-5 Informazioni sui Servizi di comunità I Servizi di comunità Sametime supportano tutte le attività di rilevazione della presenza, messaggistica istantanea e conversazione tramite scambio di testo in una comunità Sametime. Qualsiasi client Sametime che contiene una lista di presenti deve collegarsi ai Servizi di comunità. I client Servizi di comunità includono il client Sametime Connect, il client Sala Riunioni Sametime (elenco partecipanti e componenti per conversazione) e le liste di presenti nei database Discussione o TeamRoom di Sametime. Le funzionalità di base supportate dai Servizi di comunità includono: Z Gestione delle richieste di collegamento da parte dei client. Z Rilevazione delle connessioni da parte dei client che accedono al server Sametime attraverso una connessione TCP/IP diretta o mediante server proxy HTTP, HTTPS o SOCKS. Sono supportate fino a 20.000 connessioni TCP/IP ai Servizi di comunità. Per impostazione predefinita, i client si collegano ai Servizi di comunità sulla porta 1533. Z Accesso all'elenco indirizzi per la ricerca e la visualizzazione dei nomi degli utenti. Z Accesso all'elenco indirizzi per la compilazione delle liste di tutti i server e utenti Sametime della comunità. Z Diffusione dei dati di rilevazione della presenza in linea e conversazione a tutti gli utenti collegati ai Servizi di comunità. Z Manutenzione delle informazioni sulla riservatezza per gli utenti in linea. Z Interazione con i Servizi di riunione di Sametime per creare riunioni in cui siano contemporaneamente disponibili le attività di collaborazione supportate dai Servizi di comunità, dai Servizi di riunione e dai Servizi audio/video (se è installato il modulo Multimedia Services). Z Connessione e comunicazione con i Servizi di comunità gestiti da altri server Sametime quando sono installati più server Sametime. Le connessioni da server a server per i Servizi di comunità avvengono per impostazione predefinita sulla porta TCP/IP 1516. Z Registrazione degli eventi relativi ai Servizi di comunità nel file storico di Sametime (STLOG.NSF). 1-6 Guida all'installazione Informazioni sui Servizi di riunione I Servizi di riunione includono il software di comunicazione T.120 multipunto che supporta la condivisione dello schermo e la lavagna condivisa oltre all'avvio, l'interruzione e l'eliminazione delle riunioni. Se è stato installato il modulo Multimedia Services, i Servizi di riunione supportano anche le connessioni necessarie per i componenti audio/video interattivi del client Sala riunioni Sametime. Le funzionalità di base supportate dai Servizi di riunione includono: Z Creazione e distruzione degli oggetti di riunione. Z Rilevazione delle connessioni da parte dei client che accedono al server Sametime attraverso una connessione TCP/IP diretta o mediante server proxy HTTP o SOCKS. Per impostazione predefinita, i client si connettono ai Servizi di riunione sulla porta 8081. Z Distribuzione dei dati T.120 della condivisione dello schermo e uso della lavagna, invio di pagine Web e sondaggi tra più utenti che partecipano a una riunione. Z Gestione delle liste di riunioni attive, pianificate e completate. Z Avvio e interruzione di riunioni estemporanee e pianificate negli orari appropriati. Z Interazione con i Servizi di comunità per creare delle riunioni in cui siano contemporaneamente disponibili le attività di collaborazione supportate da Servizi di comunità, Servizi di riunione e Servizi audio/video (se installati). Z Connessione e comunicazione con i Servizi di comunità gestiti da altri server Sametime quando una comunità comprende più server Sametime. Queste connessioni permettono a una singola riunione di essere attiva su più server Sametime. Le connessioni da server a server avvengono per impostazione predefinita sulla porta TCP/IP 1503. Z Registrazione degli eventi dei Servizi di riunione nel file di registrazione Sametime (STLOG.NSF). Informazioni sui Servizi Broadcast I Servizi Broadcast supportano la conversione dei dati di condivisione di schermo/lavagna, audio e video in singoli flussi RTP per le trasmissioni nella rete. Il client Broadcast Sametime è l'unico client dei Servizi Broadcast. I Servizi Broadcast consentono a un vasto pubblico di assistere alle attività di una riunione senza poter interagire con essa. Nota I flussi di dati audio e video sono disponibili solo se è stato installato il modulo Multimedia Services. Guida all'installazione di Sametime 2.5 1-7 Le funzionalità di base supportate dai Servizi Broadcast includono: Z Rilevazione delle connessioni Real-Time Streaming Protocol (RTSP) effettuate da client Sametime Broadcast che accedono al server Sametime attraverso una connessione TCP/IP diretta o attraverso server proxy HTTP o SOCKS Z Negoziazioni con i client Broadcast per accertarsi che i client possano ricevere i flussi della riunione trasmessa Z Identificazione e collegamento alle riunioni broadcast sul server Sametime Z Trascodifica dei dati di condivisione di schermo/lavagna, dei dati audio e dei dati della riunione in flussi RTP Z Trasmissione dei flussi RTP utilizzando UDP, TCP o HTTP per consentire ai client operanti in ambienti di rete diversi di ricevere i flussi Z Multicasting dei flussi di dati quando si trasmette su reti abilitate multicast Informazioni sui Servizi audio/video I Servizi audio/video sono disponibili solo se il modulo Multimedia Services è stato aggiunto al server Sametime di base. Questi servizi di Sametime supportano tutte le funzionalità audio/video IP interattive di Sametime. I client dei Servizi audio/video includono i componenti audio e video IP del client Sala riunioni Sametime e i programmi compatibili H.323 (ad esempio Microsoft NetMeeting). Le funzionalità di base supportate dai Servizi audio/video includono: Z Gestione delle connessioni effettuate dai client audio/video Z Negoziazioni sulle funzionalità audio/video con il client Z Rilevazione della persona che sta parlando (o della sorgente di un flusso audio) Z Esecuzione delle operazioni di commutazione audio e video quando, durante la riunione, variano le persone che hanno la parola Z Sequenziamento e trasmissione dei flussi di dati audio e video a più client Z Trasmissione di flussi di dati audio e video utilizzando il trasporto UDP Z Tunneling dei flussi UDP attraverso TCP quando UDP non è disponibile su una rete 1-8 Guida all'installazione Z Interoperabilità con i gateway e con gatekeeper per H.323 Z Operazione full-duplex (incluso missaggio a due vie dell’audio che permette a due partecipanti di parlare contemporaneamente e di essere sentiti da tutti i partecipanti alla riunione) Informazioni sulle opzioni di installazione La copia dei file e la configurazione iniziale vengono eseguite dal CD di installazione di Sametime 2.5. Prima di iniziare, si deve decidere quale percorso di installazione utilizzare. Fare riferimento ai seguenti argomenti per ottenere descrizioni sulle diverse opzioni di installazione. A ogni argomento è associata nel capitolo 2 una procedura dettagliata corrispondente da eseguire per quella particolare installazione. Le procedure dettagliate del capitolo 2 comprendono le attività da eseguire (se necessario) prima di installare effettivamente il server. Gli argomenti disponibili sono: Z Z Z Z Informazioni sull'aggiornamento a Sametime 2.5 Informazioni sull'uso della funzione Auto Run del CD Informazioni sull'installazione di Sametime in un ambiente solo Web Informazioni sull'installazione di Sametime in un dominio Domino (server dedicato) Z Informazioni sull'installazione di Sametime su un server Domino Z Informazioni sull'installazione del modulo aggiuntivo Multimedia Services Z Informazioni sull'uso di server Sametime multipli Z Informazioni sull'installazione del client Sametime Connect Informazioni sull'aggiornamento a Sametime 2.5 Per informazioni e istruzioni che illustrano come eseguire l'aggiornamento da una versione precedente di Sametime a Sametime 2.5, consultare la sezione "Aggiornamento a Sametime 2.5" nel capitolo della Guida all'installazione. Guida all'installazione di Sametime 2.5 1-9 Informazioni sulla funzione di avvio automatico del CD Z Utilizzare l'opzione di avvio automatico del CD nella posizione appropriata all'interno della procedura di installazione. Le attività di preinstallazione potrebbero dover essere eseguite prima del caricamento del CD. Z Una volta caricato il CD, numerosi argomenti vengono visualizzati sullo schermo iniziale: Z Note complementari: Fare clic per visualizzare informazioni importanti per la specifica versione. Probabilmente queste informazioni non saranno incluse nella Guida all'installazione di Sametime 2.5 o nella Guida per l'amministrazione di Sametime 2.5. Z Guida all'installazione: Un altro collegamento per accedere alla Guida all'installazione. Z Installazione del server Sametime: Iniziare il processo di installazione del server. Utilizzare sempre "Installazione del server Sametime" insieme alle procedure di questa guida. Vi potrebbero essere procedure aggiuntive che devono essere eseguite prima o dopo l'installazione dal CD. Z Installazione del client Sametime: Installare il client Sametime Connect sul proprio computer locale. (Questo client può anche essere scaricato dalla home page del server Sametime.) Z Esecuzione di Sametime Client Packager: Sametime Client Packager permette di preconfigurare la Connettività e altre impostazioni del client Sametime Connect. Questa applicazione permette all'amministratore di garantire che tutti i client Sametime Connect scaricati dal server Sametime siano preconfigurati con le impostazioni appropriate per il proprio ambiente di rete. L'esecuzione di Sametime Client Packager è facoltativa. Z Toolkit di Sametime: Il toolkit contiene gli strumenti di programmazione che gli sviluppatori possono utilizzare per aggiungere le funzionalità di Sametime alle applicazioni e ai database di NotesTM. Tutta la documentazione è contenuta nel toolkit stesso. 1-10 Guida all'installazione Informazioni sull'installazione di Sametime in un ambiente solo Web Scegliere un'installazione solo Web se non ci si propone di integrare Sametime in un ambiente Domino. Quando è installato in un ambiente solo Web, il server Sametime non interagisce con i server Domino. L'installazione solo Web è il modo più semplice per installare un server Sametime a scopo di test, come sistema pilota o per nuove comunità che vengono stabilite per mezzo dell'autoregistrazione. Per installare Sametime in un ambiente solo Web, si deve selezionare l'opzione "Configurare il server Sametime inserito in una comunità Sametime (solo Web)" durante la procedura di configurazione di Sametime. Se si sta installando Sametime in un ambiente solo Web, è possibile installare il server Sametime in modo che operi con un elenco indirizzi LDAP su un server LDAP o con l'Elenco indirizzi di Domino sul server Sametime. L'installazione del server Sametime solo Web chiede di scegliere un elenco indirizzi Domino o LDAP. Per integrare Sametime in un ambiente LDAP, scegliere l'elenco indirizzi LDAP durante l'installazione del server. Una volta conclusa l'installazione e la configurazione del server, usare lo strumento Amministrazione Sametime per configurare le impostazioni di amministrazione dell'elenco indirizzi LDAP. Queste impostazioni permettono al server Sametime di accedere alle voci di utenti e gruppi dall'elenco indirizzi LDAP per conto del client Sametime. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di Sametime per l'uso in un ambiente LDAP, vedere il capitolo 4, Uso degli Elenchi indirizzi LDAP con Sametime" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Se si seleziona Elenco indirizzi di Domino durante l'installazione solo Web, si integra la comunità Sametime aggiungendo gli utenti dall'Elenco indirizzi di Domino sul server Sametime al termine della procedura di configurazione. Usare la funzione di autoregistrazione di Sametime per aggiungere utenti dall'Elenco indirizzi di Domino. La funzione di autoregistrazione di Sametime costituisce il modo più semplice e rapido per aggiungere più utenti all'Elenco indirizzi Domino Directory di un server Sametime solo Web. Nell'ambiente solo Web, i componenti della comunità Sametime possono anche creare i database Discussione e TeamRoom di Sametime in modo facile e veloce, accedendo alla home page del server Sametime con un browser Web. Guida all'installazione di Sametime 2.5 1-11 Una volta installato come server solo Web, il server Sametime viene configurato come un insieme di servizi Windows NT o Windows 2000 che vengono avviati automaticamente all'avvio del server Windows. È possibile anche avviare e arrestare il server Sametime avviando e arrestando i servizi "Server Sametime" dalle impostazioni Servizi contenute nel Pannello di controllo di Windows NT o dalle impostazioni Componente Servizi disponibili dagli strumenti di amministrazione di Windows 2000. Per ulteriori informazioni, vedere "Installazione di Sametime in un ambiente solo Web" nel capitolo 2. Informazioni sull'installazione di Sametime in un dominio Domino (server dedicato) È possibile installare Sametime in un dominio Domino su un server dedicato, se si vuole che Sametime operi con i server Domino come parte di un dominio Domino (o comunità Domino), ma non si vuole installare Sametime sullo stesso computer del server Domino. Questo percorso di installazione fa in modo che il server Sametime risieda su un proprio server Windows NT o Windows 2000 e interagisca con gli altri server Domino. Per installare Sametime in un dominio Domino (su un server dedicato), si deve selezionare l'opzione "Configura come server Sametime in un comunità (dominio) Domino esistente" durante la procedura di configurazione di Sametime. Quando Sametime è installato in un ambiente Domino su un server dedicato, è necessario replicare l'Elenco indirizzi di Domino da un server Domino al server Sametime. Il server Sametime richiede un Elenco indirizzi di Domino che usa l'impostazione dell'Elenco indirizzi disponibile con il server Domino R5.0.7a (o successive). Non usare sul server Sametime impostazioni dell'Elenco indirizzi provenienti da vecchie versioni di Domino. Nota Quando Sametime viene installato all'interno di un dominio Domino su un server dedicato, è possibile anche configurare il server Domino affinché acceda a un elenco indirizzi LDAP su un server LDAP di terze parti per far sì che gli utenti possano eseguire ricerche e autenticazioni. Per ulteriori informazioni, vedere "Uso di elenchi indirizzi LDAP con Sametime" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. 1-12 Guida all'installazione Quando Sametime opera in un dominio Domino, gli utenti accedono al server Sametime con un browser Web o con il client Sametime Connect. L'autenticazione per i client browser Web nel dominio Domino funziona nello stesso modo sui server Sametime e sui server Domino. Per essere un componente della comunità Sametime, la sezione Generali del documento Persona di ciascun utente dell'Elenco indirizzi di Domino deve includere una voce nei campi Cognome, Nome utente e Password Internet. Il server Sametime include modelli per i database Discussione e TeamRoom di Domino. Questi modelli sono abilitati con la tecnologia Sametime e consentono agli utenti di creare database Discussione e TeamRoom che includono liste dei presenti. Da queste liste dei presenti gli utenti possono iniziare a comunicare in Sametime. I database Discussione o TeamRoom possono essere distribuiti su un server Sametime o Domino. È possibile accedere a questi database con un browser Web o un client Lotus Notes®. Per ulteriori informazioni su come lavorare con questi database, vedere "Gestione dei database Discussione e TeamRoom" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Se si installa Sametime in un ambiente Domino, il server Sametime non dovrebbe essere usato come server di posta o applicazione di Domino. L'esecuzione del server subisce delle conseguenze se i servizi di comunicazione interattivi in tempo reale di Sametime devono competere con altri servizi di Domino ad alta priorità per le richieste. È possibile installare più server Sametime nell'ambiente di Domino per supportare popolazioni di utenti numerose o geograficamente sparse. Per informazioni su come operare con ambienti a più server Sametime, vedere "Distribuzione di più server Sametime" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Per ulteriori informazioni, vedere "Installazione di Sametime in un dominio Domino su un server dedicato" nel capitolo 2. Informazioni sull'installazione di Sametime su un server Domino Sametime può essere installato su un server Windows NT o Windows 2000 su cui è installato un server Domino (R5.0.7a o successivi). Quest'installazione può essere eseguita se si dispone già di un dominio Domino con relativo Elenco indirizzi di utenti e si ha a disposizione un server Domino esistente per l'installazione di Sametime. L'installazione rileverà automaticamente Domino sul server e installerà i file appropriati. Guida all'installazione di Sametime 2.5 1-13 Nota Sametime si basa su Domino R5.0.7a e richiede l'impostazione dell'Elenco indirizzi di Domino usata con il server Domino R5.0.7a e successive. Quando Sametime viene installato su un server Domino, è possibile anche configurare il server Domino affinché acceda a un elenco indirizzi LDAP su un server LDAP di terze parti per far sì che gli utenti possano eseguire ricerche e autenticazioni. Per ulteriori informazioni, vedere "Uso di elenchi indirizzi LDAP con Sametime" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Quando Sametime è installato in un server Domino, gli utenti accedono al server Sametime con un browser Web o con il client Sametime Connect. Gli utenti che accedono al server con un browser Web vengono autenticati dal processo di autenticazione di Domino per i client Web. (La sezione Generali di ciascun documento Persona dell'utente browser Web nell'Elenco indirizzi di Domino deve includere una voce nei campi Cognome, Nome utente e Password Internet per consentire l'autenticazione con il server Sametime). Il server Sametime include modelli per i database Discussione e TeamRoom di Domino. Questi modelli sono abilitati con la tecnologia Sametime e consentono agli utenti di creare database Discussione e TeamRoom che includono liste dei presenti. Da queste liste dei presenti gli utenti possono scambiare messaggi istantanei e partecipare alle sessioni di conversazione di gruppo. I database Discussione o TeamRoom possono essere distribuiti su un server Sametime o Domino. È possibile accedere a questi database con un browser Web o un client Lotus Notes. Per ulteriori informazioni su come lavorare con questi database, vedere "Gestione dei database Discussione e TeamRoom" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Se si installa Sametime su un server Domino, il server Domino non dovrebbe essere usato come server di posta o applicazione di Domino. L'esecuzione del server subisce delle conseguenze se i servizi di comunicazione interattivi in tempo reale di Sametime devono competere con altri servizi di Domino ad alta priorità per le richieste. Per ulteriori informazioni, vedere "Installazione di Sametime su un server Domino" nel capitolo 2. 1-14 Guida all'installazione Informazioni sull'installazione del modulo Multimedia Services Sametime 2.5 include il pacchetto Multimedia Services che fornisce il supporto delle riunioni audio/video IP interattive. Se si installa il modulo Multimedia Services, il server Sametime 2.5 di base viene aggiornato in modo da includere i Servizi audio/video. I Servizi audio/video permettono al server Sametime e ai suoi client di scambiare dati audio e video su una rete IP. Gli utenti con microfoni, schede audio e videocamere installate su propri sistemi locali possono partecipare a riunioni audio/video interattive sul server Sametime. (Gli utenti senza videocamere possono partecipare a queste riunioni ma non possono trasmettere immagini video). Gli strumenti audio/video possono essere combinati in una riunione Sametime con gli strumenti di conversazione, condivisione dello schermo, uso della lavagna, invio di pagine Web e sondaggio. Il client Sala riunioni Sametime e i client compatibili H.323 (come Microsoft NetMeeting) possono essere utilizzati per partecipare a riunioni audio/video sul server Sametime. Per installare il modulo Multimedia Services, è possibile scegliere l'installazione "Completa" che installa contemporaneamente il server Sametime di base e il modulo Multimedia Services, oppure è possibile installare prima il server Sametime di base e quindi eseguire in seguito una procedura separata per il modulo Multimedia Services sul server Sametime di base. Informazioni sull'utilizzo di più server Sametime Una comunità Sametime può includere più server Sametime. Può essere necessario installare più server Sametime per supportare una comunità di utenti numerosa in una sola località geografica, oppure una comunità di utenti distribuita su diverse località. L'installazione di server Sametime multipli fornisce i seguenti vantaggi. In un ambiente con server multipli è possibile procedere nel modo seguente: Z Distribuire il carico di lavoro di un grande numero di utenti tra più server. Z Ridurre l'utilizzo della rete e migliorare le prestazioni del server quando si ha un significativo numero di utenti in ubicazioni remote o distribuite. Guida all'installazione di Sametime 2.5 1-15 Z Ampliare in modo protetto le riunioni condotte su un server Sametime interno al firewall comprendendo un server Sametime esterno al firewall. (Questo accordo permette ai client Internet di partecipare a riunioni condotte all'interno del firewall senza compromettere la sicurezza della rete.) I programmi d'installazione e di configurazione di un server aggiuntivo Sametime sono fondamentalmente uguali a quelli per il primo server. L'unica differenza consiste nel fatto che, quando si installa il server Sametime aggiuntivo, è possibile specificare un "server di configurazione di Sametime" e determinare se il database di configurazione (STCONFIG.NSF) deve essere replicato da un server Sametime esistente (o "server di configurazione Sametime ") a un nuovo server Sametime. Nota Il database di configurazione memorizza le impostazioni di amministrazione di un server Sametime. In ambienti in cui sono presenti più server Sametime, è necessario che alcune di queste impostazioni siano costanti in tutti i server presenti. Può essere necessario voler replicare il database di configurazione per assicurarsi che il nuovo server Sametime abbia le stesse impostazioni di configurazione degli altri server Sametime presenti. Nonostante i programmi di installazione e configurazione dei server Sametime nuovi (o aggiuntivi) siano simili a quelli dei server Sametime installati per primi, esistono delle impostazioni eseguibili dopo le configurazioni che sono necessarie per integrare il server Sametime appena installato ai server Sametime esistenti. Queste procedure sono illustrate in "Distribuzione di più server Sametime" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Prima di installare un nuovo server Sametime in un ambiente nel quale ne è già presente e funzionante un altro, si consiglia di rivedere questo capitolo nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Server multipli e ambienti Domino Più server Sametime devono operare in un ambiente Domino. Se si intendono installare server Sametime multipli, Lotus raccomanda di installare Sametime in un ambiente Domino (su un server dedicato o su un server che include già Domino). Generalmente è utile possedere una certa esperienza nell'amministrazione di un server Domino quando si installa Sametime in un ambiente Domino. Nota Se si è installato il primo server Sametime come un server isolato, è necessario utilizzare il client Domino R5 Administrator per registrare il nuovo server Sametime nell'Elenco indirizzi di Domino prima di installare il nuovo server Sametime. Il nuovo server Sametime deve essere installato come un server dedicato in un ambiente Domino. L'amministratore deve essere bene informato sul funzionamento dei domini Domino e delle procedure richieste per installare server Domino aggiuntivi in un ambiente Domino prima di tentare di installare server Sametime aggiuntivi in un ambiente in cui il primo server Sametime è installato come un server isolato. 1-16 Guida all'installazione Informazioni sull'installazione del client Sametime Connect Sametime 2.5 comprende due versioni del client Sametime® Connect: un'applicazione Windows di tipo stand-alone e un'applet Java che viene eseguita nel browser Web dell'utente. L'amministratore controlla la disponibilità dei client attraverso impostazioni nello strumento Amministrazione Sametime o dall'applicazione Sametime Client Packager. Entrambe le versioni del client Sametime Connect sono disponibili per gli utenti finali in seguito all'installazione predefinita del server Sametime. Nelle interfacce utente di Sametime, la versione Windows di Sametime Connect viene chiamata "Sametime Connect per desktop". La versione Java di Sametime Connect viene chiamata "Sametime Connect per browser". Per usare la versione Windows di Sametime Connect, gli utenti devono selezionare un collegamento nella pagina "Scaricamento" di Sametime. Gli utenti possono quindi eseguire la procedura di installazione direttamente dal server, oppure scaricare il client sul proprio computer ed eseguire la procedura di installazione necessaria per installare il client. Per usare la versione Java di Sametime Connect, gli utenti devono selezionare un collegamento nella home page del server per far sì che il client venga caricato all'interno del loro browser Web; non è richiesta alcuna procedura di installazione separata. La versione Windows di Sametime Connect può essere installata anche dal CD del server Sametime. Nota Prima di utilizzare Sametime Connect, ogni utente deve avere una password Internet immessa in un documento Persona nell'Elenco indirizzi di Domino. La password Internet è richiesta per accedere a Sametime Connect. Uso dell'applicazione Sametime Client Packager Sametime 2.5 comprende l'applicazione "Client Packager" che permette all'amministratore di preconfigurare le impostazioni di connettività di tutti i client Sametime Connect scaricati dal server Sametime. L'applicazione Sametime Client Packager è contenuta nel file SametimeClientPackager.exe disponibile dal CD del server Sametime. L'applicazione Sametime Client Packager è disponibile anche dallo schermo di avvio automatico del CD. Generalmente, questa applicazione può essere eseguita dopo aver installato e configurato il server Sametime. Per ulteriori informazioni, vedere Uso dell'applicazione Sametime Client Packager nel capitolo 2. Guida all'installazione di Sametime 2.5 1-17 Informazioni sui requisiti di sistema Questo argomento descrive i requisiti di sistema per i computer che ospitano il server e il client Sametime. Requisiti del server Sametime richiede un computer server per l'installazione di Sametime che soddisfi questi requisiti: Z CPU: Pentium II 350 MHz (o superiore) Z Sistema operativo: Windows 2000 Server con Service Pack 1 o 2, oppure Windows 2000 Advanced Server con Service Pack 1 o 2, oppure Windows NT con Service Pack 6a Z Memoria: Z Windows NT: Consigliati 512 Mb RAM; minimo 256 Mb Z Windows 2000: Consigliati 512 Mb RAM; minimo 256 Mb Z Spazio su disco: 500 Mb di spazio su disco disponibili. Consigliato 1 Gb per garantire lo spazio necessario per le riunioni Z Spazio per il file di scambio sul disco: 64 Mb Z Browser: Z Microsoft Internet Explorer versioni 4.0 (con Service Pack 2), 5.0 o 5.5 Z Netscape Navigator 4.5 o Communicator 4.7 Z Software di rete: Software di rete TCP/IP installato NOTA IMPORTANTE: Assicurarsi che l'amministratore che si connette a Windows NT o Windows 2000 per eseguire l'installazione abbia i diritti di amministrazione completi. Altrimenti, Sametime non sarà installato correttamente. Requisiti del client I requisiti del sistema client per il funzionamento con il server Sametime ( e i Multimedia Services) includono: Z CPU: Pentium II 233 MHz (o superiore) Z Sistema operativo: Z Windows 95 OSR2 Z Windows 98 Z Windows 98SE Z Windows NT Workstation 4.0 SP5 Z Windows 2000 Professional Z Windows Millenium 1-18 Guida all'installazione Z Browser: Z Microsoft Internet Explorer versioni 4.0 (con Service Pack 2), 5.0 o 5.5 Z Netscape Navigator 4.5 o Communicator 4.7 Z Memoria: Z Per Windows NT con Service Pack 5 o 6a, oppure Windows 2000 Professional: 96 Mb Z Per Windows 98, Windows 98SE, Windows ME o Windows 95: 64 Mb (consigliati 96 Mb per l'uso di dispositivi audio/video) Requisiti client aggiuntivi per audio/video: Z Scheda audio: Per partecipare a riunioni audio/video interattive, si deve disporre di una scheda audio full-duplex. È richiesta una scheda audio half-duplex per permettere a un utente di ricevere una riunione audio che viene trasmessa dai Servizi Broadcast di Sametime. Z Microfono e altoparlanti: Si raccomanda l'uso di un microfono di alta qualità. Evitare i microfoni con pulsanti di attivazione a meno che non siano di alta qualità. La soluzione migliore è rappresentata da cuffie audio con microfono incorporato. Se si utilizza un microfono da tavolo, è preferibile utilizzare un microfono dinamico dotato di batterie. Z Videocamera: Si raccomanda l'uso di una videocamera per PC USB o PCMCIA di alta qualità (non usare videocamere collegate alla porta parallela). La videocamera è facoltativa. Gli utenti che non dispongono di una videocamera possono partecipare a una riunione audio/video. Questi utenti possono vedere immagini video visualizzate nel client Sala riunioni Sametime. Quando parla un utente non dotato di videocamera, agli altri partecipanti non viene mostrato alcun video del componente client Sala riunioni. Z Software di cattura video: Video per Windows. Guida all'installazione di Sametime 2.5 1-19 1-20 Guida all'installazione Capitolo 2 Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 Questo capitolo comprende istruzioni dettagliate per l'aggiornamento da una versione precedente di Sametime a Sametime® 2.5. Vengono anche illustrate le procedure necessarie per l'installazione di Sametime 2.5 in ambienti differenti. Aggiornamento a Sametime 2.5 Questa sezione della Guida all'installazione di Sametime contiene istruzioni dettagliate per l'aggiornamento a Sametime 2.5. La sezione include i seguenti argomenti: Z Se si sta eseguendo l'aggiornamento da Sametime 2.0 a Sametime 2.5, eseguire la procedura descritta in Aggiornamento da Sametime 2.0 a Sametime 2.5. Z Se si sta eseguendo l'aggiornamento da Sametime 1.5 a Sametime 2.5, eseguire le procedure descritte in Aggiornamento da Sametime 1.5 a Sametime 2.5 . Aggiornamento da Sametime 2.0 a Sametime 2.5 Seguire le istruzioni qui fornite per aggiornare un server Sametime 2.0 a Sametime 2.5. Nota Se Sametime 2.0 è stato installato su un server Domino R5.0.3, per aggiornare a Sametime 2.5 è necessario aggiornare il server Domino da R5.0.3 a R5.0.7a. Una volta effettuato l'aggiornamento di Domino, sarà possibile procedere all'installazione di Sametime 2.5 sul server Domino. Attività preliminari all'installazione 1. In servizi di Windows NT, modificare "Server Sametime" e "Server riunioni Sametime" da Automatico a Manuale. Nota Operando su un server Domino, non è necessario modificare "Server Sametime" e "Server riunioni Sametime" da Automatico a Manuale. È invece necessario arrestare il server Domino. 2. Fermare il server Sametime 2.0. Qualora non sia possibile arrestare i servizi di Sametime 2.0, riavviare il server. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-1 Avvio del CD di installazione 1. Inserire il CD di installazione di Sametime 2.5 nell'unità CD-ROM del server. Verrà avviato il caricamento del CD; apparirà quindi la finestra di dialogo principale. 2. Fare clic su Installa il server Sametime. 3. Leggere, seguire le istruzioni e fare clic su Avanti nelle videate di benvenuto e del contratto di licenza. 4. Viene visualizzata la seguente finestra di dialogo: "È stata trovata una versione esistente di Sametime in C:\Sametime. La si vuole aggiornare? In caso positivo, assicurarsi di arrestare il server Sametime." Fare clic su Sì. Nota Prima di completare il punto 4, è necessario interrompere o riavviare il server Sametime 2.0 come descritto in Attività preliminari all'installazione. 5. Viene visualizzata la finestra di dialogo "Avvio della copia dei file". Può anche apparire un messaggio relativo al rilevamento di un file di sola lettura (MSVCRT.DLL). Fare clic su Sì per sostituire il file. 6. Appare la finestra di dialogo "Installazione completata". Scegliere "Riavvia il computer ora". Il server verrà riavviato e si potrà completare la procedura di configurazione. 7. Appare la finestra di dialogo "Aggiornamento del server Sametime". Digitare il nome del file contenente l'ID del server Sametime, oppure localizzare il file e selezionarlo. In caso di aggiornamento di Sametime all'interno di un ambiente solo Web, l'ID del server Sametime si trova nella directory in cui è stato installato Sametime. Ad esempio C:\SAMETIME\DATA\SERVER.ID (dove SERVER.ID è il file di ID del server). In caso di aggiornamento di Sametime all'interno di un ambiente Domino, l'ID del server Sametime è quello creato precedentemente durante la registrazione del server. 8. Fare clic su Avanti. Viene visualizzata la barra di avanzamento della configurazione del server Sametime; alla fine, appare la finestra di dialogo "Configurazione terminata". 9. A questo punto il server Sametime 2.0 è stato aggiornato a Sametime 2.5. 2-2 Guida all'installazione Aggiornamento da Sametime 1.5 a Sametime 2.5 Questa è la prima di una serie di procedure necessarie per aggiornare un server Sametime 1.5 a Sametime 2.5. In questa procedura viene eseguita l'installazione di Sametime 2.5 dal CD. Se è stato installato Sametime 1.5 su un server Domino R4.6.3 e si desidera aggiornare a Sametime 2.5, è necessario disinstallare Sametime 1.5, quindi aggiornare il server Domino da R4.6.3 a R5.0.7a. Una volta effettuato l'aggiornamento di Domino, sarà possibile procedere all'installazione di Sametime 2.5 sul server Domino. Se si sta effettuando l'aggiornamento su un server Domino, vi sono anche altre procedure da eseguire, in particolare: 1. Prima di disinstallare Sametime 1.5, si dovrebbe eseguire un backup del file STCONF.NSF. 2. Una volta completata l'installazione di Sametime 2.5, sostituire il file STCONF.NSF con la copia di backup. 3. Aggiornare l'impostazione di STCONF.NSF con quella presente sul computer. 4. Eseguire l'agente ConvertMeetingDocuments all'interno di STCONF.NSF. Attività preliminari all'installazione 1. In servizi di Windows NT, modificare "Server Sametime" e "Server riunioni Sametime" da Automatico a Manuale. Nota Operando su un server Domino, non è necessario modificare "Server Sametime" e "Server riunioni Sametime" da Automatico a Manuale. È invece necessario arrestare il server Domino. 2. Fermare il server Sametime 1.5. Qualora non sia possibile arrestare i servizi di Sametime 1.5, riavviare il server. Avvio del CD di installazione 1. Inserire il CD di installazione di Sametime 2.5 nell'unità CD-ROM del server. Verrà avviato il caricamento del CD; apparirà quindi la finestra di dialogo principale. 2. Fare clic su Installa il server Sametime. 3. Leggere, seguire le istruzioni e fare clic su Avanti nelle videate di benvenuto e del contratto di licenza. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-3 4. Viene visualizzata la seguente finestra di dialogo: "È stata trovata una versione esistente di Sametime in C:\Sametime. La si vuole aggiornare? In caso positivo, assicurarsi di arrestare il server Sametime." Fare clic su Sì. Nota Prima di completare il punto 4, è necessario interrompere o riavviare il server Sametime 1.5 come descritto in Attività preliminari all'installazione. 5. Viene visualizzata la finestra di dialogo "Avvio della copia dei file". Può anche apparire un messaggio relativo al rilevamento di un file di sola lettura (MSVCRT.DLL). Fare clic su Sì per sostituire il file. 6. Appare la finestra di dialogo "Installazione completata". Scegliere "Riavvia il computer ora". Il server verrà riavviato e si potrà completare la procedura di configurazione. 7. Appare la finestra di dialogo "Aggiornamento del server Sametime". Digitare il nome del file contenente l'ID del server Sametime, oppure localizzare il file e selezionarlo. In caso di aggiornamento di Sametime all'interno di un ambiente solo Web, l'ID del server Sametime si trova nella directory in cui è stato installato Sametime. Ad esempio C:\SAMETIME\DATA\SERVER.ID (dove SERVER.ID è il file di ID del server). In caso di aggiornamento di Sametime all'interno di un ambiente Domino, l'ID del server Sametime è quello creato precedentemente durante la registrazione del server. 8. Fare clic su Avanti. Viene visualizzata la barra di avanzamento della configurazione del server Sametime; alla fine, appare la finestra di dialogo "Configurazione terminata". Istruzioni per l'aggiornamento Per aggiornare da Sametime 1.5 a Sametime 2.5, è necessario eseguire le procedure descritte di seguito. Istruzioni dettagliate per ciascuna procedura sono illustrate nella Guida all'installazione. 1. Fase 1 - Interrompere il server Sametime 1.5. I servizi di Sametime 1.5 (e tutti i servizi Domino) devono essere interrotti prima di iniziare la procedura di aggiornamento. 2. Fase 2 - Eseguire l'installazione di Sametime 2.5 sul server Sametime 1.5. L'installazione di Sametime 2.5 rileva automaticamente la presenza di Sametime 1.5 sul server. 2-4 Guida all'installazione 3. Fase 3 - Aggiornare il formato e ricostruire le viste dell'Elenco indirizzi. Questa procedura è necessaria solo in caso di aggiornamento di un server Sametime 1.5 solo Web. La procedura garantisce che l'Elenco indirizzi di Domino sul server Sametime abbia il formato appropriato per Sametime 2.5. 4. Fase 4 - Eseguire l'agente ConvertMeetingDocuments nel file STCONF.NSF. Questo agente abilita le riunioni create sul server Sametime 1.5 affinché appaiano nel Centro riunioni in linea di Sametime 2.5 (STCONF.NSF). Questa operazione può non essere necessaria se già eseguita durante l'installazione. 5. Fase 5 - Ogni utente che abbia creato una riunione protetta da password deve aprire il relativo documento Dettagli della riunione. L'algoritmo di hash della password usato da Sametime 1.5 non è compatibile con quello di Sametime 2.5. Pertanto, è necessario reimmettere le password delle riunioni, in modo da utilizzare l’algoritmo di hash appropriato. Per convertire le password, l’utente deve aprire il documento Dettagli della riunione di ciascuna riunione protetta mediante password e reimmettere la password. 6. Fase 6 - Rinnovare il database di autoregistrazione sul server Sametime 2.5. Queste procedure riguardano il database STREG.NSF e abilitano l'autoregistrazione dallo strumento Amministrazione Sametime. Fase 1 - Come fermare il server Sametime 1.5. Prima di eseguire l'installazione di Sametime 2.5, è necessario fermare il server Sametime 1.5. Per arrestare il server Sametime 1.5 dal desktop di Windows, è necessario: 1. Selezionare Avvio - Impostazioni - Pannello di controllo - Servizi. 2. Nella finestra di dialogo Servizi, fare clic sul server Sametime, quindi su Arresta. Attenzione L'esecuzione di questa procedura causerà l'interruzione di tutti i servizi di Sametime e Domino in esecuzione sul computer Windows NT. Prima di procedere alla successiva fase 2 è consigliabile attendere alcuni minuti. L'aggiornamento non potrà essere completato correttamente se iniziato prima che tutti i servizi di Sametime e Domino siano stati interrotti. Per verificare che tali servizi siano stati terminati prima di iniziare l'aggiornamento, è possibile utilizzare Task Manager di Windows NT. Per aprire Task Manager di Windows NT, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra degli strumenti di Windows NT e selezionare Task Manager. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-5 Qualora l'aggiornamento venga iniziato prima dell'interruzione dei servizi di Sametime e Domino, verrà segnalata una serie di errori indicanti che alcuni file non possono essere rimossi. È possibile fare clic su OK per proseguire ignorando gli errori, ma l'aggiornamento non potrà essere completato correttamente e ciò verrà segnalato dal messaggio di errore "Si è verificato un errore sul server locale". Fase 2 - Eseguire l'installazione di Sametime 2.5 sul server Sametime 1.5. Una volta verificata l'interruzione di tutti i servizi di Sametime, è possibile procedere con l'installazione di Sametime 2.5 sul server Sametime 1.5. Seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Inserire il CD di installazione di Sametime nell'unità CD-ROM del server. Verrà avviato il caricamento del CD; apparirà quindi la finestra di dialogo principale dell'esecuzione automatica. 2. Fare clic su Installa il server Sametime. 3. Leggere, seguire le istruzioni e fare clic su Avanti nelle seguenti videate: Z Benvenuto Z Contratto di licenza software 4. Nella finestra di dialogo successiva, Installazione del server Sametime, è necessario scegliere se installare il server Sametime di base o l'opzione Completa. Z Scegliere l'opzione "Sametime Core" per aggiornare i componenti di base del server Sametime. I componenti di base del server supportano le funzioni di rilevazione della presenza, messaggistica istantanea, conversazione, condivisione dello schermo e uso della lavagna di Sametime. Z Scegliere l'opzione "Completa" per aggiornare il server Sametime di base e installare i Multimedia Services. L'installazione completa fornisce tutte le funzioni di collaborazione supportate dal server Sametime 2.5 di base e include anche le funzionalità interattive audio e video supportate dal modulo facoltativo Multimedia Services di Sametime 2.5. Nota Nella finestra di dialogo Installazione di Sametime esiste anche un'opzione "Multimedia Services". Non selezionare l'opzione "Multimedia Services" durante l'aggiornamento da Sametime 1.5. I Multimedia Services non possono essere installati sul server Sametime 2.5 prima che il server Sametime 1.5 di base sia stato aggiornato a Sametime 2.5. 2-6 Guida all'installazione 5. Viene visualizzata la seguente finestra di dialogo: "È stata trovata una versione esistente di Sametime in C:\Sametime. La si vuole aggiornare? In caso positivo, assicurarsi di arrestare il server Sametime." Fare clic su Sì. Nota Prima di completare la fase successiva, è necessario interrompere il server Sametime 1.5 come descritto in precedenza. 6. Viene visualizzata la finestra di dialogo "Avvio della copia dei file". Fare clic su Avanti. 7. Appare la finestra di dialogo "Installazione completata". Scegliere "Sì, desidero riavviare il computer ora". Fare clic su Fine. Il server verrà riavviato e si potrà completare la procedura di configurazione. 8. Appare la finestra di dialogo "Aggiornamento del server Sametime". Digitare il nome del file contenente l'ID del server Sametime, oppure localizzare il file e selezionarlo. In caso di aggiornamento di Sametime all'interno di un ambiente solo Web, l'ID del server Sametime si trova in C:\SAMETIME\DATA\SERVER.ID (dove SERVER.ID è il file di ID del server). (Facoltativo) Abilitare l'opzione "Replica il database di configurazione dal server Sametime 2.5 esistente" se si dispone di altri server Sametime 2.5 già operanti all'interno dell'ambiente e si desidera replicare il database di configurazione (STCONFIG.NSF) da un server Sametime 2.5 esistente a questo server Sametime. Selezionando questa opzione, specificare il nome del server Sametime 2.5 da cui si desidera replicare il database di configurazione. Usare il formato del nome del server Domino (nomeserver/dominio). Nota La replica del database di configurazione è rilevante solo negli ambienti a più server Sametime. Per ulteriori informazioni, vedere il capitolo "Distribuzione di server Sametime multipli" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. 9. Fare clic su Avanti. Viene visualizzata la barra di avanzamento della configurazione del server Sametime; una volta terminato, appare la finestra di dialogo "Configurazione terminata". In caso di aggiornamento di un server Sametime 1.5 installato in un ambiente solo Web, fare clic su Annulla nella finestra di dialogo Configurazione terminata. Proseguire con "Fase 3 - Aggiornamento del formato e ricostruzione delle viste dell'Elenco indirizzi". Durante l'esecuzione della fase 3, i servizi di Sametime devono essere interrotti. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-7 In caso di aggiornamento di un server Sametime 1.5 installato in un ambiente Domino, fare clic su OK nella finestra di dialogo Configurazione terminata. I servizi di Sametime verranno lanciati automaticamente. L'avvio dei servizi può richiedere approssimativamente tre minuti. Saltare la successiva fase 3 e proseguire con la fase 4. Fase 3 - Aggiornare il formato e ricostruire le viste nell'Elenco indirizzi (solo Web). Eseguire questa fase solo in caso di aggiornamento di un server Sametime 1.5 installato in un ambiente solo Web. Nota Il server Sametime è installato in un ambiente solo Web se durante l'installazione di Sametime 1.5 è stato selezionato "Configurare come un server di una comunità Sametime (solo Web)". Il server Sametime 2.5 richiede l'impostazione dell'Elenco indirizzi di Domino usata con il server Domino R5.0.7a (o successivo). Per assicurarsi che l'Elenco indirizzi di Domino sia aggiornato al formato richiesto da Sametime 2.5 e che le viste dell'Elenco indirizzi siano state ricostruite correttamente, è necessario eseguire le seguenti due operazioni. 1. Verificare che i servizi di Sametime siano stati interrotti. Se nella finestra di dialogo Configurazione terminata è stato selezionato Annulla, i servizi di Sametime sono interrotti. Se necessario, arrestare i servizi di Sametime usando la procedure descritta precedentemente in queste note sulla versione. 2. Dalla riga di comando di Windows NT, aggiornare il formato dell'Elenco indirizzi di Domino (NAMES.NSF) eseguendo l'utility Ncompact sull'Elenco indirizzi di Domino. Z Dal desktop di Windows NT, selezionare Avvio - Programmi - Riga di comando per aprire la finestra DOS: Z Dalla riga di comando del DOS, accedere alla directory \Sametime\Data. Z Nella directory Sametime\Data, eseguire il seguente comando: ncompact names.nsf Per ricostruire la vista $ServerAccess dell'Elenco indirizzi, eseguire il seguente comando dalla riga di comando di NT: nupdall names.nsf -t "($ServerAccess)" -r Per ricostruire la vista $Users dell'Elenco indirizzi, eseguire il seguente comando dalla riga di comando di NT: nupdall names.nsf -t "($Users)" -r. 2-8 Guida all'installazione Fase 4 - Eseguire l'agente ConvertMeetingDocuments nel file STCONF.NSF. Le riunioni pianificate su un server Sametime 1.5 non saranno visibili nel Centro riunioni Sametime 2.5 finché non sarà eseguito l'agente ConvertMeetingDocuments nel database del Centro riunioni Sametime 2.5 (STCONF.NSF). Questo agente converte tutti i documenti delle riunioni di Sametime 1.5 in formato Sametime 2.5, con le seguenti eccezioni: Z Documenti di riunione creati per riunioni estemporanee Z Documenti di riunione creati da un server Sametime remoto (in uno scenario di server collegati o "invitati") Per eseguire l'agente ConvertMeetingDocuments sul server Sametime è necessario utilizzare il client Lotus Notes. Per eseguire l'agente ConvertMeetingDocuments nel database Centro riunioni Sametime 1.5, è necessario: Z Dal desktop di Windows, scegliere Avvio - Esegui e selezionare C:\Sametime\nlnotes.exe. Fare clic su OK per avviare il client Lotus Notes. Dal client Lotus Notes: 1. Scegliere File - Database - Apri. 2. Per Server: selezionare Locale. 3. Selezionare il database "Centro riunioni in linea Sametime" (STCONF.NSF). 4. Fare clic su Apri. 5. Dal database Centro riunioni in linea Sametime, selezionare Operazioni - ConvertMeetingDocuments. 6. Chiudere il database Centro riunioni in linea Sametime e chiudere il client Lotus Notes. A questo punto, le riunioni pianificate su un server Sametime 1.5 dovrebbero apparire nel Centro riunioni Sametime sul server Sametime 2.5. (Può essere necessario aggiornare quanto visualizzato nel browser per vedere i nomi delle riunioni nel Centro riunioni Sametime.) Sametime 2.5 comprende "Tipi di riunione" non supportati da Sametime 1.5. Le riunioni di Sametime 1.5 create come riunioni moderate vengono convertite nel tipo di riunione "Presentazione moderata" di Sametime 2.5. Qualora in Sametime 1.5 non sia stato indicato alcun moderatore per la riunione, questa verrà convertita nel tipo di riunione "Collaborazione" di Sametime 2.5. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-9 Nota Tutte le riunioni convertite avranno abilitate le attività di collaborazione, conversazione, uso della lavagna e condivisione dello schermo. Le riunioni utilizzeranno le impostazioni predefinite di velocità di connessione specificate per "Riunioni con utenti via modem" nello strumento Amministrazione Sametime (queste impostazioni sono illustrate nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5). Le attività di collaborazione e le impostazioni della velocità di connessione scelte per le riunioni convertite sono determinate dall'agente ConvertMeetingDocuments. Queste impostazioni possono essere cambiate modificando le costanti presenti nella sezione "Dichiarazioni" dell'agente. Fase 5 - Convertire le password delle riunioni protette da password Ogni utente che abbia creato una riunione protetta da password deve aprire il relativo documento Dettagli della riunione. L'algoritmo di protezione della password usato da Sametime 1.5 non è compatibile con quello di Sametime 2.5. Pertanto, è necessario reimmettere le password delle riunioni, in modo da utilizzare il nuovo algoritmo. Per convertire le password, gli utenti devono aprire il documento Dettagli della riunione di ciascuna riunione protetta mediante password e reimmettere la password in uso. Qualsiasi utente abbia creato una riunione protetta mediante password poi convertita dal formato di Sametime 1.5 al formato di Sametime 2.5, dovrà eseguire la seguente procedura per assicurarsi che la stessa possa funzionare con la riunione di Sametime 2.5: 1. Da un browser Web, accedere alla home page del server Sametime (pagina di benvenuto di Sametime). 2. Selezionare "Partecipa a una riunione". 3. Selezionare "Pianificata" per vedere tutte le riunioni pianificate. 4. Fare clic sul nome della riunione protetta mediante password. 5. Quando richiesto, immettere la password della riunione. Appare la pagina Dettagli della riunione. La password della riunione viene così convertita nel formato appropriato. Nota Se l'utente non apre il documento Dettagli della riunione per reimmettere la password, gli altri utenti non possono accedere alla riunione utilizzando la password. 2-10 Guida all'installazione Fase 6 - Consentire l'autoregistrazione Durante l'aggiornamento a Sametime 2.5, verrà creato automaticamente un nuovo database di autoregistrazione (STReg.NSF) a partire dal nuovo modello (STReg.NTF). La vecchia versione del file STReg.NSF di Sametime 1.5 verrà rinominata come STReg15.NSF e lasciata nella stessa directory (Sametime\data). Questo database contiene informazioni relative agli utenti che si sono registrati autonomamente, informazioni che è utile conservare per future necessità. Tuttavia, come nelle versioni precedenti, tutti gli utenti che si sono registrati autonomamente (compresi quelli che si sono registrati in Sametime 2.5) vengono memorizzati all'interno dell'Elenco indirizzi di Domino. Il database di autoregistrazione è responsabile solo della creazione dei record Persona all'interno dell'Elenco indirizzi di Domino e della gestione delle informazioni relative alla creazione di tali record. Per consentire agli utenti di autoregistrarsi presso il server Sametime, si dovrebbe verificare che nello strumento Amministrazione Sametime sia selezionata la casella di controllo "Consenti alle persone di registrarsi nell'Elenco indirizzi di Domino". Per verificare che la casella di controllo sia selezionata, procedere nel seguente modo: 1. Dalla home page del server Sametime (pagina di benvenuto di Sametime), fare clic sul collegamento "Amministra il server". 2. Selezionare Elenco indirizzi di Domino - Domino. 3. Sotto l'intestazione Registrazione utente, verificare che sia selezionata la casella di controllo "Consenti alle persone di registrarsi nell'Elenco indirizzi di Domino". Se questa opzione non è selezionata, selezionarla, fare clic sul pulsante Aggiorna, quindi riavviare il server Sametime. Una volta completata la procedura appena descritta, gli utenti potranno fare clic sul collegamento "Registra" nella home page del server Sametime e usare la funzione di autoregistrazione presso il server Sametime 2.5. Installazione di Sametime in ambiente solo Web Questa sezione descrive le attività da eseguire per installare il server Sametime in un ambiente solo Web. In ambiente solo Web, il server Sametime non interagisce con i server Lotus Domino. Al server Sametime solo Web accedono i browser Web e i client Sametime® Connect. Nota Il server Sametime deve essere installato su un computer Windows NT o Windows 2000 dedicato. Non installare due server Sametime sullo stesso computer. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-11 Eseguire la procedura che segue per iniziare a utilizzare il server Sametime solo Web e il client Sametime Connect: 1. Verificare che hardware e software soddisfino i requisiti. 2. Completare i compiti preliminari all'installazione (solo Web). 3. Avviare il CD di installazione per installare il server Sametime (solo Web). 4. Utilizzare l'autoregistrazione per popolare la comunità Sametime. 5. Scaricare Sametime Connect (solo Web). 6. Convalidare l'installazione di Sametime. Attività di preinstallazione e considerazioni (solo Web) Prima di installare il server Sametime, è necessario eseguire i seguenti punti: 1. Assicurarsi che i componenti hardware e software necessari siano installati e funzionanti. 2. Assicurarsi che i computer client possano eseguire il ping del server Sametime con un nome non qualificato (ad esempio, c:\ping sametime1.acme.com). Questa operazione assicura che il computer sia registrato in DNS. 3. Se si desidera eseguire lo strumento Amministrazione Sametime in Internet Explorer 4.x, è necessario impostare quanto segue in Internet Explorer. Queste impostazioni devono essere eseguite indipendentemente dal fatto che Internet Explorer sia installato su un computer client o server. Z In Internet Explorer, selezionare la voce di menu Strumenti Opzioni Internet. Z Selezionare il pannello Avanzate. Z Rimuovere il segno di spunta dall'opzione "Usa HTTP 1.1". 4. Sametime include un proprio server HTTP. I server Microsoft potrebbero installare Microsoft Internet Information Server (IIS) come server HTTP predefinito all'avvio del sistema. Interrompere Microsoft Internet Information Server prima di installare il server Sametime. Può essere anche necessario controllare che Microsoft Internet Information Server non venga avviato automaticamente durante il caricamento del server Windows. Nota Qualora sia abilitato il server Microsoft IIS, l'installazione di Sametime lo rileverà e cambierà la porta HTTP usata da Sametime al fine di evitare un conflitto di porte. 2-12 Guida all'installazione 5. Decidere se si vuole installare il server Sametime di base o installare sia il server Sametime di base, sia il modulo Multimedia Services. L'installazione chiede di scegliere fra l'installazione del server Sametime di base o del server Sametime di base e del modulo Multimedia Services. Nota Se si installa solo il server Sametime di base, il modulo Multimedia Services potrà essere aggiunto in seguito al server di base. Per ulteriori informazioni sull'installazione del modulo Multimedia Services, vedere Installazione del modulo Multimedia Services. 6. Decidere se si vuole usare l'Elenco indirizzi di Domino con il server Sametime o configurare il server Sametime per operare con un elenco indirizzi LDAP situato su un server LDAP. La procedura di installazione e configurazione chiede di scegliere fra l'elenco indirizzi Domino o LDAP. Se si seleziona l'elenco indirizzi LDAP, viene chiesto di immettere le seguenti informazioni durante la procedura di configurazione: Z Nome server LDAP - È necessario conoscere il nome DNS pienamente qualificato o l'indirizzo IP del server LDAP che contiene l'elenco LDAP a cui accederà il server Sametime. Z Numero porta per LDAP - Specificare il numero di porta su cui il server LDAP riceve le connessioni LDAP. Il numero di porta predefinito per le connessioni LDAP è 389. Nota Per ulteriori informazioni sull'uso di Sametime con un elenco indirizzi LDAP, vedere il capitolo 4 "Uso degli Elenchi indirizzi LDAP con Sametime" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. 7. Disabilitare temporaneamente qualsiasi screen saver e disattivare qualsiasi software per la rilevazione di virus sul computer server. 8. Assicurarsi che tutte le altre applicazioni siano chiuse sul computer server, incluso il browser Web. Altrimenti, qualsiasi file condiviso potrebbe essere danneggiato ed è possibile che il programma di installazione non sia eseguito correttamente. 9. Per prestazioni ottimali, il server Sametime dovrebbe essere collocato su una dorsale centrale di rete per ridurre il numero di salti fra i client e il server. Idealmente non vi dovrebbe essere alcun salto WAN o un solo salto WAN per ogni possibile connessione da client a server. I client che eseguono salti WAN multipli per connettersi al server rileveranno prestazioni più lente rispetto ai client che connettono tramite LAN o effettuano un solo salto WAN per accedere al server. Fase successiva: Avviare il CD di installazione Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-13 Avvio del CD di installazione per installare il server Sametime (solo Web) Completare la seguente procedura per installare e configurare i file server di Sametime dal CD: 1. Inserire il CD di installazione di Sametime nell'unità CD-ROM del server. Il CD inizia il caricamento e appare la finestra di dialogo principale. 2. Fare clic sul pulsante Note complementari. 3. Consultare le Note complementari per informazioni importanti a proposito di questo prodotto; qualche informazione potrebbe essere critica per eseguire un'installazione efficace. 4. Dalla finestra di dialogo principale, fare clic su Installazione del server Sametime. 5. Leggere, seguire le istruzioni e fare clic su Avanti sui seguenti schermi: Z Benvenuto Z Contratto di licenza software 6. Alla finestra di dialogo successiva, Installazione del server Sametime, scegliere l'opzione Sametime Core o Completa. Z Scegliere l'opzione "Sametime Core" per installare i componenti di base del server Sametime. I componenti di base del server supportano le funzioni di rilevazione della presenza, messaggistica istantanea, conversazione, condivisione dello schermo e uso della lavagna di Sametime. Z Scegliere l'opzione "Completa" per installare il server Sametime di base e Multimedia Services. L'installazione completa fornisce tutte le funzioni di collaborazione supportate dal server Sametime di base e include anche le funzionalità interattive audio e video supportate dal modulo Multimedia Services. Nota Nella finestra di dialogo Installazione di Sametime esiste anche un'opzione "Multimedia Services". Scegliere l'opzione Multimedia Services solo se è già stato installato il server Sametime di base. Per ulteriori informazioni sull'installazione del modulo Multimedia Services, vedere Installazione del modulo Multimedia Services. 7. Leggere, seguire le istruzioni e fare clic su Avanti sui seguenti schermi: Z Scelta del percorso di installazione Z Avvio della copia dei file 2-14 Guida all'installazione 8. Alla finestra di dialogo successiva, Installazione completa, si dovrebbe scegliere "Riavvia il computer"; sono stati scaricati tutti i file, ma l'installazione non è completa. Fare clic su Fine per continuare. Quando è stato riavviato il computer, appare la finestra di dialogo "Configurazione del server Sametime". Nota Se vi sono programmi aperti che devono essere chiusi prima dell'arresto del sistema, selezionare "No, riavvia in seguito", chiudere gli altri programmi e riavviare immediatamente il computer. 9. Selezionare "Configura come server in un comunità Sametime (solo Web)" e fare clic su Avanti. Appare la finestra di dialogo "Configura in un comunità Sametime". 10. Immettere le informazioni nei campi appropriati: Z La scelta è il nome della comunità Sametime. Z Immettere un nome per l'amministratore. Z La password dell'amministratore deve essere formata da almeno otto caratteri. 11. Fare clic su Avanti. 12. Nella finestra di dialogo successiva, "Seleziona il tipo di elenco indirizzi", selezionare l'Elenco indirizzi di Domino o l'Elenco indirizzi LDAP. Se si seleziona l'elenco indirizzi LDAP, viene chiesto di immettere le seguenti informazioni: Z Nome server LDAP - Immettere il nome DNS pienamente qualificato o l'indirizzo IP del server LDAP che contiene l'elenco LDAP a cui accederà il server Sametime. Z Numero porta per LDAP - Specificare il numero di porta su cui il server LDAP riceve le connessioni LDAP. Il numero di porta predefinito per le connessioni LDAP è 389. Nota Se si sceglie l'opzione Elenco indirizzi LDAP, potrebbe essere necessario usare lo strumento Amministrazione Sametime per configurare il server Sametime in modo da accedere all'Elenco indirizzi LDAP una volta concluse le procedure d'installazione e configurazione descritte nella presente guida all'installazione. Per ulteriori informazioni su come configurare Sametime per accedere a un elenco indirizzi LDAP, vedere il capitolo 4 "Uso degli Elenchi indirizzi LDAP con Sametime" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-15 13. Fare clic su Avanti. Viene visualizzata la barra Stato della configurazione del server Sametime. Una volta completata la configurazione, appare la finestra di dialogo "La configurazione è stata completata". 14. Fare clic su OK. Z I servizi di Sametime saranno avviati. Z Il browser predefinito sarà automaticamente avviato e si posizionerà alla home page del server Sametime (o pagina di benvenuto di Sametime). Fase successiva: Usare la funzione di autoregistrazione di Sametime per popolare la comunità Sametime. (È possibile saltare questo passaggio se durante la procedura di configurazione è stata scelta l'opzione Elenco indirizzi LDAP.) Uso dell'autoregistrazione per popolare la comunità Sametime Una volta eseguite le procedure d'installazione e configurazione, si devono aggiungere utenti all'Elenco indirizzi di Domino sul server Sametime per popolare la comunità Sametime. In ambiente solo Web, la funzione di autoregistrazione sul server Sametime fornisce il metodo più efficiente per aggiungere utenti all'Elenco indirizzi di Domino. Nota Se durante le procedure di installazione e configurazione è stata selezionata l'opzione Elenco indirizzi LDAP, la funzione di autoregistrazione non è supportata. La comunità Sametime è costituita da utenti con voci Persona nell'Elenco indirizzi LDAP. Per ulteriori informazioni su come configurare Sametime per operare con un elenco indirizzi LDAP, vedere il capitolo 4, "Uso degli Elenchi indirizzi LDAP con Sametime", nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. In ambiente solo Web, la funzione di autoregistrazione viene abilitata per impostazione predefinita. La funzione di autoregistrazione fornisce un'interfaccia di facile utilizzo e contiene agenti che creano documenti Persona nell'Elenco indirizzi di Domino del server Sametime. Questi agenti immettono voci anche nei campi Nome, Cognome, Nome utente e Password Internet di ogni documento Persona. (Per essere un componente della comunità, ogni utente deve avere un documento Persona nell'Elenco indirizzi in cui siano presenti le voci di questi campi.) 2-16 Guida all'installazione Per popolare la comunità Sametime, l'amministratore può lasciare abilitata la funzione di autoregistrazione e consentire agli utenti di autoregistrarsi nell'Elenco indirizzi di Domino. Se non si desidera permettere agli utenti di autoregistrarsi, l'amministratore può usare la funzione di autoregistrazione per aggiungere tutti gli utenti all'Elenco indirizzi di Domino e quindi la può disabilitare dallo strumento Amministrazione di Sametime. Per ulteriori informazioni sulla gestione degli utenti all'interno di un ambiente solo Web, vedere il capitolo 3, Uso degli Elenchi indirizzi di Domino con Sametime nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Per usare la funzione di autoregistrazione del server Sametime allo scopo di aggiungere gli utenti, eseguire quanto segue: 1. Dalla home page del server Sametime, fare clic su Registra. 2. Fare clic su "Registrarsi per utilizzare Sametime". 3. La pagina Nuovo account contiene i seguenti campi: Z Nome - Immettere il nome dell'utente. Questa voce immette il nome dell'utente nei campi Nome e Nome utente nella scheda Generali del documento Persona. Z Iniziale secondo nome (facoltativo) - Immettere l'iniziale del secondo nome dell'utente. Questa voce facoltativa immette l'iniziale del secondo nome dell'utente nei campi Iniziale secondo nome e Nome utente della scheda Generali del documento Persona. Z Cognome (obbligatorio) - Immettere il cognome dell'utente. Questa voce obbligatoria immette il cognome dell'utente nei campi Cognome e Nome utente nella scheda Generali del documento Persona. Z Azienda, Numero di telefono e Posta elettronica (facoltativi) Tutti questi campi sono facoltativi. Le informazioni aziendali e il numero di telefono appaiono nella scheda Lavoro/Casa del documento Persona. L'informazione Posta elettronica appare nella scheda Posta del documento Persona. Z Password (obbligatorio) - Immettere una password per l'utente. Questa voce obbligatoria immette una password nel campo Password Internet nella sezione Generali del documento Persona. La password è cifrata sul documento Persona e non può essere visualizzata. L'utente deve immettere questa password per connettersi al client Sametime Connect o per accedere ai database sul server Sametime che richiedono di base un'autenticazione della password. 4. Fare clic su Inoltra richiesta. Fase successiva: Scaricare Sametime Connect. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-17 Scaricamento di Sametime Connect (solo Web) Sametime Connect è un importante client Sametime che fornisce a un utente le funzioni di rilevazione della presenza e conversazione. Sametime Connect permette inoltre agli utenti di avviare riunioni estemporanee con altri utenti in linea. Come parte della distribuzione di Sametime, è consigliabile eseguire l'applicazione Sametime Client Packager e quindi istruire i componenti della comunità in modo che scarichino il client Sametime Connect dal server Sametime. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione del client Sametime Connect. Fase successiva: Convalidare l'installazione di Sametime Convalida dell'installazione di Sametime (solo Web) Una volta configurato il Server, utilizzare le seguenti procedure per assicurarsi che Sametime funzioni correttamente: Convalida durante la creazione di una nuova riunione Usare la procedura che segue per creare una nuova riunione. Per ulteriori informazioni, fare clic sul collegamento della Guida a sinistra della pagina Nuova riunione all'interno del Centro riunioni. 1. Dalla home page del server Sametime (pagina di benvenuto di Sametime), fare clic su Pianifica una riunione. Appare la pagina Nuova riunione. 2. Scegliere un tipo di riunione. Per gli scopi di questa prova, lasciare selezionato il tipo di riunione predefinito. 3. Immettere il nome della riunione. 4. Nel campo Moderatore lasciare il proprio nome. 5. Fare clic su "Avvia ora". 6. Scegliere la durata della riunione. Per gli scopi di questa prova, è sufficiente una riunione di breve durata. 7. Fare clic su Salva nell'angolo in alto a sinistra. La riunione viene avviata. Nota Qualora appaia la pagina Dettagli della riunione e la riunione non venga avviata, fare clic sul pulsante Aggiorna del browser. La riunione viene avviata in una finestra separata del browser. 2-18 Guida all'installazione Convalida della condivisione dello schermo Fare clic sul collegamento Documentazione nella pagina di benvenuto di Sametime, quindi selezionare Riunioni di Sametime. Leggere l'argomento Presentazione con condivisione dello schermo per suggerimenti e consigli utili. Le procedure per l'installazione di Sametime in un ambiente solo Web sono state completate. Gli utenti facenti parte della comunità di Sametime possono ora utilizzare il Centro riunioni per creare e partecipare alle riunioni in linea. Gli utenti della comunità di Sametime che hanno installato Sametime Connect possono dare inizio a riunioni estemporanee e conversare con altri componenti della comunità. Installazione di Sametime in un dominio di Domino su un server dedicato Questa procedura abilita all'installazione di Sametime su un computer dedicato in un dominio di Domino. Usare questa procedura per installare Sametime su un server Windows NT o Windows 2000 dedicato che non include Domino e operare con il server Sametime come se fosse parte di un dominio di Domino esistente. In questo ambiente, al server Sametime accedono browser Web e il client di Sametime Connect. Il server opera congiuntamente alle funzioni di elenco indirizzi, sicurezza e amministrazione di Domino. Durante questa procedura d'installazione, un Elenco indirizzi di Domino viene replicato da un server Domino nel dominio al server Sametime. Viene richiesto di specificare il server Domino da cui replicare l'elenco indirizzi durante le procedure di installazione e configurazione. Accertarsi che l'elenco indirizzi replicato nel server Sametime utilizzi l'impostazione dell'elenco indirizzi di Domino disponibile con il server Domino R5.0.7a (o successiva). Il server Sametime non funzionerà correttamente con le versioni precedenti dell'elenco indirizzi. Nota Sametime si basa su Domino R5.0.7a e non può essere eseguito usando un Elenco indirizzi con un'impostazione precedente alla R5.0.7a. Se è già stato installato un server Sametime (o più di un server Sametime) e si desidera aggiungerne un altro al dominio di Domino, prima di installare il nuovo server Sametime consultare il capitolo 14, "Distribuzione di server Sametime multipli" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-19 Per installare il server Sametime su un computer dedicato in un dominio di Domino: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Verificare che hardware e software soddisfino i requisiti. Completare i compiti preliminari all'installazione (server dedicato). Registrare il server Sametime nel dominio di Domino. Avviare il CD d'installazione per installare il server Sametime (server dedicato). Sincronizzare gli Elenchi indirizzi dei server Domino e Sametime. Impostare il server Sametime di appartenenza per gli utenti della comunità Sametime. Scaricare Sametime Connect (server dedicato). Convalidare l'installazione di Sametime (server dedicato). Attività di preinstallazione e considerazioni (server dedicato) 1. Assicurarsi che i componenti hardware e software necessari siano installati e funzionanti. 2. Assicurarsi che i computer client possano eseguire il ping del server Sametime con un nome non qualificato (ad esempio, c:\ping sametime1.acme.com). Questa operazione assicura che il computer sia registrato in DNS. 3. Se si desidera eseguire lo strumento Amministrazione Sametime in Internet Explorer 4.x, è necessario impostare quanto segue in Internet Explorer. Queste impostazioni devono essere eseguite indipendentemente dal fatto che Internet Explorer sia installato su un computer client o server. Z In Internet Explorer, selezionare la voce di menu Strumenti Opzioni Internet. Z Selezionare il pannello Avanzate. Z Rimuovere il segno di spunta dall'opzione "Usa HTTP 1.1". 4. Sametime include un proprio server HTTP. I server Microsoft potrebbero installare Microsoft Internet Information Server (IIS) come server HTTP predefinito all'avvio del sistema. Interrompere Microsoft Internet Information Server prima di installare il server Sametime. Può essere anche necessario controllare che Microsoft Internet Information Server non venga avviato automaticamente durante il caricamento del server Windows. Nota Qualora sia abilitato il server Microsoft IIS, l'installazione di Sametime lo rileverà e cambierà la porta HTTP usata da Sametime al fine di evitare un conflitto di porte. 2-20 Guida all'installazione 5. Durante l'installazione, viene richiesto di specificare un server Domino dal quale replicare l'Elenco indirizzi di Domino. Notare che il server Sametime deve usare l'impostazione dell'Elenco indirizzi di Domino disponibile con il server Domino R5.0.7a (o successiva). Sametime non funzionerà correttamente se l'impostazione dell'Elenco indirizzi è precedente alla R5.0.7a. È possibile usare l'Indirizzamento facilitato per integrare diversi elenchi indirizzi nella comunità Sametime. Tuttavia, rimane necessario replicare l'elenco indirizzi principale (l'elenco indirizzi nel quale è registrato il server Sametime) nel server Sametime durante l'installazione. Per ulteriori informazioni sulla gestione dell'Elenco indirizzi di Domino, vedere "Gestione degli elenchi indirizzi e degli utenti nell'ambiente Domino" nel capitolo 3 "Uso degli Elenchi indirizzi di Domino con Sametime" della Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. 6. Aprire il documento Persona dell'amministratore nell'Elenco indirizzi di Domino che sarà replicato in Sametime e immettere una password Internet; questo è un campo obbligatorio per Sametime. L'amministratore deve avere una password Internet per accedere allo strumento Amministrazione di Sametime basato sul Web. (Immettere il nome dell'amministratore quando viene richiesto il nome dell'amministratore di Sametime durante il processo di installazione e configurazione.) 7. Sametime usa agenti che devono accedere all'Elenco indirizzi di Domino per alcune funzioni, inclusa la creazione di una riunione. La firma di questi agenti deve avere diritti di accesso all'Elenco indirizzi di Domino principale che viene replicato sul server Sametime. Il livello minimo di accesso necessario per questi agenti è "Lettura". Gli agenti che accedono all'Elenco indirizzi di Domino vengono contrassegnati dall'ID "Sametime Development/Lotus Notes Companion Products". Perché gli agenti Sametime possano accedere all'Elenco indirizzi in modo corretto, si deve verificare una delle seguenti condizioni: Z L'Elenco indirizzi di Domino replicato nel server Sametime ha le impostazioni della LCA che forniscono un livello di accesso predefinito di "Lettura". Z Se le politiche di sicurezza dell'azienda richiedono che l'Elenco indirizzi di Domino abbia un livello di accesso predefinito uguale a "Nessun accesso," si deve aggiungere l'ID "Sametime Development/Lotus Notes Companion Products" alla LCA dell'Elenco indirizzi di Domino e fornire l'ID con accesso minimo di "Lettura". Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-21 Nota Se l'azienda usa una firma dell'amministratore e una firma del server per contrassegnare nuovamente i database, la firma usata per eseguire quest'operazione deve essere aggiunta alla LCA dell'Elenco indirizzi con un livello di accesso minimo di Lettura. 8. Decidere se si vuole installare il server Sametime di base o installare sia il server Sametime di base che il modulo Multimedia Services. La procedura chiede di scegliere fra l'installazione base di Sametime o completa. (L'installazione completa comprende sia il server Sametime di base che il modulo Multimedia Services). Nota Se si installa solo il server Sametime di base, il modulo Multimedia Services potrà essere aggiunto in seguito al server di base. Per ulteriori informazioni sull'installazione del modulo Multimedia Services, vedere Installazione del modulo Multimedia Services. 9. L'installazione di Sametime chiederà di replicare un database di configurazione dal server Sametime 2.5 esistente. Quest'opzione è necessaria solo se si sta installando il server Sametime in un ambiente in cui stanno già operando altri server Sametime. Una volta selezionata, quest'opzione esegue una singola replica del database di configurazione (STCONFIG.NSF) da un server Sametime esistente al server Sametime che si sta installando. Il database di configurazione memorizza le impostazioni di configurazione e amministrazione impostate dallo strumento Amministrazione di Sametime. La replica di questo database assicura che il server Sametime appena installato abbia le impostazioni di amministrazione compatibili con i server Sametime esistenti. In ambienti con più server Sametime, è obbligatorio che alcune impostazioni di amministrazione rimangano costanti per tutti i server Sametime. Per ulteriori informazioni sull'impostazione di ambienti a più server Sametime, vedere il capitolo 14 "Distribuzione di server Sametime multipli" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. 10. Disabilitare temporaneamente qualsiasi screen saver e disattivare qualsiasi software antivirus sul computer server riservato per l'installazione di Sametime. 11. Assicurarsi che tutte le altre applicazioni siano chiuse sul computer riservato per l'installazione di Sametime, incluso il browser Web. Altrimenti, qualsiasi file condiviso potrebbe essere danneggiato ed è possibile che il programma di installazione non venga eseguito correttamente. 2-22 Guida all'installazione 12. Per prestazioni ottimali, il server Sametime dovrebbe essere collocato su una dorsale centrale di rete per ridurre il numero di salti fra i client e il server. Idealmente non vi dovrebbe essere alcun salto WAN o un solo salto WAN per ogni possibile connessione da client a server. I client che eseguono salti WAN multipli per connettersi al server rileveranno prestazioni più lente rispetto ai client che connettono tramite LAN o effettuano un solo salto WAN per accedere al server. Per reti aziendali grandi, potrebbe essere necessario installare più server Sametime per ridurre il numero di salti WAN per client. Per ulteriori informazioni su come operare con ambienti a più server Sametime, vedere il capitolo 14, "Distribuzione di server Sametime multipli" della Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Fase successiva: Registrare il server Sametime nel dominio Domino (server dedicato) Registrazione del server Sametime nel dominio di Domino (server dedicato) Come un server Domino, il server Sametime deve essere registrato per poter essere aggiunto al dominio. La registrazione crea l'ID certificatore appropriato che permette agli utenti e ai server nel dominio di essere autenticati per il server Sametime. Registrare il server Sametime in un Elenco indirizzi di Domino che usa l'impostazione dell'Elenco indirizzi disponibile con il server Domino R5.0.7a (o successiva). Per registrare il server Sametime, eseguire le seguenti operazioni: 1. Aprire il client Domino Administration R5 da cui si desidera registrare il server Sametime. 2. Dal client di amministrazione di Domino, selezionare il pannello Configurazione. 3. Nel campo "Usa elenco indirizzi su:", selezionare il server Domino che contiene l'Elenco indirizzi nel quale si desidera registrare il server Sametime. (Questo elenco indirizzi dovrebbe anche essere replicato nel server Sametime durante le procedure d'installazione e di configurazione di Sametime). 4. Dal pannello Strumenti, fare clic su Registrazione - Server. Se richiesto, fornire la password per il certificatore. Appare la finestra di dialogo Registra server. 5. Verificare che il server di registrazione sia corretto. Fare clic su Continua. Viene visualizzata una seconda finestra di dialogo Registra server. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-23 6. Nella sezione Generali, eseguire quanto segue: Z Nel campo "Nome del server Domino", immettere un nome per il server Sametime. Z Lasciare il campo "Password" vuoto. È un requisito necessario per l'installazione che il server Sametime non abbia una password. Quando non si specifica una password, è impossibile memorizzare il file ID del server nell'Elenco indirizzi di Domino. Si deve memorizzare l'ID del server su un'unità di rete o su un dischetto (come descritto nel punto 8). Copiare questo ID sul disco fisso del computer che contiene il server Sametime quando si installa il server Sametime. Z Lasciare la Scala di qualità della password impostata su Debole (o 0). Z Nel campo "Dominio di Domino", immettere il nome del dominio di Domino in cui si vuole installare il server Sametime. Z Nel campo Amministratore, immettere il nome dell'amministratore per il server Sametime. Si raccomanda di usare lo stesso nome amministratore specificato per il server Domino. 7. Selezionare l'icona Altro: Nota Non immettere un titolo per il server. Z Modificare Rete1 nel nome della Rete denominata Notes che è comune a Domino e al server Sametime. (Ad esempio, Rete TCPIP.) Z Rimuovere il segno di spunta dalla casella di controllo "Nell'Elenco indirizzi di Domino". Z Selezionare la casella di controllo "Nel file". 8. Inserire un dischetto nell'unità A:. Nota Questa operazione non è necessaria se si desidera memorizzare il file ID del server su un'unità di rete accessibile dal computer sul quale si installerà il server Sametime. 9. Fare clic sul pulsante "Imposta file ID". Viene visualizzata la finestra di dialogo "Salva File ID con nome". 10. Selezionare l'unità A e salvare il file ID sul dischetto. Nota È anche possibile salvare il file ID su un'unità di rete accessibile dal computer sul quale si installerà il server Sametime. Durante l'installazione del server Sametime, si deve richiamare il file ID. 11. Fare clic su Registra. 12. Se si è salvato il file ID del server su un dischetto, accertarsi di avere il dischetto quando si esegue l'installazione del server Sametime. Fase successiva: Avviare il CD di installazione 2-24 Guida all'installazione Avvio del CD d'installazione per installare il server Sametime (server dedicato) Completare la seguente procedura per installare e configurare i file server Sametime dal CD sul server dedicato: 1. Inserire il CD installazione di Sametime nell'unità CD-ROM del server. Il CD inizia il caricamento e appare la finestra di dialogo principale. 2. Fare clic sul pulsante Note complementari. 3. Consultare le Note complementari per informazioni importanti a proposito di questo prodotto; qualche informazione potrebbe essere critica per eseguire un'installazione efficace. 4. Dalla finestra di dialogo principale, fare clic su Installazione del server Sametime. 5. Leggere, seguire le istruzioni e fare clic su Avanti sui seguenti schermi: Z Benvenuto Z Contratto di licenza software 6. Alla finestra di dialogo successiva, Installazione del server Sametime, scegliere l'opzione Sametime Core o Completa. Z Scegliere l'opzione "Sametime Core" per installare i componenti di base del server Sametime. I componenti di base del server supportano le funzioni di rilevazione della presenza, messaggistica istantanea, conversazione, condivisione dello schermo e uso della lavagna di Sametime. Z Scegliere l'opzione "Completa" per installare il server Sametime di base e Multimedia Services. L'installazione completa fornisce tutte le funzioni di collaborazione supportate dal server Sametime di base e include anche le funzionalità interattive audio e video supportate dal modulo aggiuntivo Multimedia Services. Nota Nella finestra di dialogo Installazione di Sametime esiste anche un'opzione "Multimedia Services". Scegliere l'opzione Multimedia Services solo se è già stato installato il server Sametime di base. Per ulteriori informazioni sull'installazione del modulo Multimedia Services, vedere Installazione del modulo Multimedia Services. 7. Leggere, seguire le istruzioni e fare clic su Avanti sui seguenti schermi: Z Scelta del percorso di installazione Z Avvio della copia dei file Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-25 8. Alla finestra di dialogo successiva, Installazione completa, si dovrebbe scegliere "Riavvia il computer"; sono stati scaricati tutti i file, ma l'installazione non è completa. Fare clic su Fine per continuare. Appare la finestra di dialogo "Configurazione del server Sametime". Nota Se vi sono programmi aperti che devono essere chiusi prima dell'arresto del sistema, selezionare "No, riavvia in seguito", chiudere gli altri programmi e riavviare immediatamente il computer. 9. Selezionare "Configura come server Sametime in un comunità Domino esistente (dominio)" e fare clic su Avanti. La finestra di dialogo "Configura in un comunità Domino" è visualizzata. 10. Inserire il dischetto con l'ID del server nell'unità A. Nota Questa operazione non è necessario se il file ID del server è memorizzato su un'unità di rete accessibile dal computer sul quale si sta installando il server Sametime. 11. Immettere le informazioni nei campi appropriati: Z Scorrere fino all'unità A (o all'unità di rete e alla directory appropriate) per selezionare l'ID del server. L'ID del server verrà copiato. Una volta selezionato, l'ID del server Sametime dovrebbe apparire automaticamente nel campo "File ID del server Sametime". Z Immettere il nome del server Domino dal quale si desidera prelevare (replicare) l'Elenco indirizzi di Domino (rubrica). Z Abilitare l'opzione "Replica il database di configurazione dal server Sametime 2.0 esistente" se si desidera replicare il database di configurazione (STCONFIG.NSF) da un server Sametime 2.0 esistente in questo server Sametime. Se si seleziona quest'opzione, specificare il nome del server Sametime dal quale si replica il database di configurazione. Usare il formato del nome del server Domino (nomeserver/dominio). Nota La replica del database di configurazione è rilevante solo negli ambienti a più server Sametime. Per ulteriori informazioni, vedere il capitolo 14, "Distribuzione di server Sametime multipli" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Z Fare clic su Avanti. Appare una barra di avanzamento e il programma di installazione completa la configurazione; quindi viene visualizzata una finestra di dialogo Congratulazioni. 12. Fare clic su Avanti. La barra Stato della configurazione del server Sametime viene visualizzata; quando l'operazione è terminata, appare la finestra di dialogo "La configurazione è stata completata". 2-26 Guida all'installazione 13. Fare clic su OK per avviare i servizi di Sametime. Appare la barra Stato della configurazione del server. Potrebbero trascorrere due o tre minuti prima che i servizi inizino. Fase successiva: Sincronizzare Gli Elenchi indirizzi dei server Domino e Sametime Sincronizzazione degli Elenchi indirizzi dei server Domino e Sametime Creare un documento Connessione che pianifichi la replica dell'Elenco indirizzi dal server Domino al server Sametime. La sincronizzazione degli elenchi indirizzi garantisce che tutti gli utenti registrati nell'elenco indirizzi per il dominio di Domino appaiano anche nell'Elenco indirizzi del server Sametime. Idealmente, si dovrebbe replicare un Elenco indirizzi da un server Domino che esegua la versione di Domino R5.0.7a o successiva. L'Elenco indirizzi di Domino distribuito con il server Sametime usa l'impostazione dell'Elenco indirizzi disponibile con il server Domino R5.0.7a. Il server Sametime non funzionerà correttamente con l'impostazione dell'Elenco indirizzi di una versione precedente di Domino. Accertarsi che la replica dell'Elenco indirizzi dal server Domino al server Sametime non sostituisca l'impostazione dell'Elenco indirizzi con un'impostazione di una versione di Domino precedente alla R5.0.7a. Nota Sametime richiede le password Internet. Per connettersi al server Sametime dai client Sametime Connect, Sala riunioni Sametime o Broadcast Sametime, un utente deve avere specificato nel documento Persona una password Internet. È necessario accertarsi che tutti gli utenti nell'elenco indirizzi del server Sametime abbiano le password Internet specificate nei propri documenti Persona. Fase successiva: Impostare il server Sametime di appartenenza per gli utenti della comunità Sametime Impostazione del server di appartenenza Sametime per gli utenti della comunità Sametime Il server "di appartenenza" è il server Sametime cui ogni utente si collega per usare le funzioni di rilevazione della presenza in linea e conversazione. Le preferenze dei Servizi di comunità di un utente, gli elenchi delle persone e altri dati vengono memorizzati nel server Sametime di appartenenza dell'utente. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-27 Ogni documento Persona nell'elenco indirizzi sul server Sametime contiene un campo Server Sametime. Il campo Server Sametime del documento Persona di ogni utente deve contenere il nome del server Sametime. È possibile creare un semplice agente per aggiungere il nome del server Sametime nel campo Server Sametime di ogni documento Persona dell'utente. Nota Se si usa un agente per impostare il campo Server Sametime, tale campo dovrebbe essere compilato con il nome canonico completo del server Sametime (ad esempio, cn=sametime.acme.com/ou=ovest/o=acme). Se si aggiunge manualmente il nome del server, lo si può immettere usando il formato Domino di sametime.acme.com/west/acme. Tutti i nomi immessi manualmente in questo formato vengono convertiti automaticamente dal software nel formato appropriato. Fase successiva: Scaricare Sametime Connect. Scaricamento di Sametime Connect (server dedicato) Sametime Connect è un importante client Sametime che fornisce a un utente le funzioni di rilevazione della presenza e conversazione. Sametime Connect permette inoltre agli utenti di avviare riunioni estemporanee con altri utenti in linea. Come parte dell'installazione di Sametime, può essere necessario eseguire l'applicazione Sametime Client Packager e indicare ai componenti della comunità come scaricare e installare il client Sametime Connect dal server Sametime. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione del client Sametime Connect. Fase successiva: Convalidare l'installazione di Sametime Convalida dell'installazione di Sametime (server dedicato) Una volta configurato il Server, utilizzare le seguenti procedure per assicurarsi che Sametime funzioni correttamente: Convalida durante la creazione di una nuova riunione Usare la procedura che segue per creare una nuova riunione. Per ulteriori informazioni, fare clic sul collegamento della Guida a sinistra della pagina Nuova riunione all'interno del Centro riunioni. 2-28 Guida all'installazione 1. Dalla home page del server Sametime (pagina di benvenuto di Sametime), fare clic su Pianifica una riunione. Appare la pagina Nuova riunione. 2. Scegliere un tipo di riunione. Per gli scopi di questa prova, lasciare selezionato il tipo di riunione predefinito. 3. Immettere il nome della riunione. 4. Nel campo Moderatore lasciare il proprio nome. 5. Fare clic su "Avvia ora". 6. Scegliere la durata della riunione. Per gli scopi di questa prova, è sufficiente una riunione di breve durata. 7. Fare clic su Salva nell'angolo in alto a sinistra. La riunione viene avviata. Nota Qualora appaia la pagina Dettagli della riunione e la riunione non venga avviata, fare clic sul pulsante Aggiorna del browser. La riunione viene avviata in una finestra separata del browser. Convalida della condivisione dello schermo Fare clic sul collegamento Documentazione nella pagina di benvenuto di Sametime, quindi selezionare Riunioni di Sametime. Leggere l'argomento Presentazione con condivisione dello schermo per suggerimenti e consigli utili. Le procedure necessarie per l'installazione di Sametime in un ambiente Domino su un server dedicato sono state completate. Gli utenti facenti parte della comunità di Sametime possono ora utilizzare il Centro riunioni per creare e partecipare alle riunioni in linea. Gli utenti della comunità di Sametime che hanno installato Sametime Connect possono dare inizio a riunioni estemporanee e conversare con altri componenti della comunità. Installazione di Sametime su un server Domino La seguente procedura serve per installare di un server Sametime su una macchina in cui è già stato installato e configurato Domino. Il programma di installazione rileva automaticamente Domino sulla macchina. Si raccomanda di installare Sametime su un server Domino secondario. È possibile installare Sametime su un server Domino R5.0.7a o successivo. Sametime si basa su Domino R5.0.7a e richiede l'impostazione dell'Elenco di Domino R5.0.7a per funzionare correttamente. Per installare Sametime su un server Domino: 1. Verificare che hardware e software soddisfino i requisiti. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-29 2. Completare i compiti preliminari all'installazione (server Domino). 3. Avviare il CD d'installazione per installare il server Sametime (server Domino). 4. Configurare la home page del server. 5. Scaricare Sametime Connect (server Domino). 6. Convalidare l'installazione di Sametime (server Domino). Completamento delle attività di preinstallazione (server Domino) 1. Quest'installazione presuppone che si disponga di un dominio Domino con un Elenco indirizzi utente e un server Domino R5.0.7a (o successivo) esistente su cui è possibile installare Sametime. 2. Se si desidera eseguire lo strumento Amministrazione Sametime in Internet Explorer 4.x, è necessario impostare quanto segue in Internet Explorer. Queste impostazioni devono essere eseguite indipendentemente dal fatto che Internet Explorer sia installato su un computer client o server. Z In Internet Explorer, selezionare la voce di menu Strumenti Opzioni Internet. Z Selezionare il pannello Avanzate. Z Rimuovere il segno di spunta dall'opzione "Usa HTTP 1.1". 3. Se non lo si conosce, registrare il nome del server Domino (individuato sul documento Server); questo sarà necessario dopo l'installazione. 4. Assicurarsi che i computer client possano eseguire il ping de server Sametime/Domino con un nome non qualificato (ad esempio, c:\ping sametime1.acme.com). Questa operazione assicura che il computer sia registrato in DNS. 5. Aprire il documento Persona dell'amministratore nell'Elenco indirizzi di Domino e immettere una password Internet; questo è un campo obbligatorio per Sametime. L'amministratore deve avere una password Internet per accedere allo strumento Amministrazione di Sametime basato sul Web. 6. Sametime usa agenti che devono accedere all'Elenco indirizzi di Domino per alcune funzioni, inclusa la creazione di una riunione. La firma di questi agenti deve avere diritti di accesso all'Elenco indirizzi di Domino principale nel server Sametime. Il livello di accesso minimo necessario per questi agenti è "Lettura". 2-30 Guida all'installazione Gli agenti che accedono all'Elenco indirizzi di Domino vengono contrassegnati dall'ID "Sametime Development/Lotus Notes Companion Products". Perché gli agenti Sametime possano accedere all'Elenco indirizzi in modo corretto, è necessario verificare quanto segue: Z L'Elenco indirizzi di Domino deve avere un accesso predefinito minimo di "Lettura". Z Se le politiche di sicurezza dell'azienda richiedono di impostare il livello di accesso predefinito dell'Elenco indirizzi di Domino a "Nessun accesso," si deve aggiungere l'ID "Sametime Development/Lotus Notes Companion Products" alla LCA dell'Elenco indirizzi di Domino e fornire l'ID con un accesso minimo di "Lettura". Nota Se l'azienda usa una firma dell'amministratore e una firma del server per contrassegnare nuovamente i database, la firma usata per eseguire quest'operazione deve essere aggiunta alla LCA dell'Elenco indirizzi di Domino con un livello di accesso minimo di Lettura. 7. Decidere se si vuole installare il server Sametime di base o installare sia il server Sametime di base che il modulo Multimedia Services. Il programma di installazione richiede tale informazione. Nota Se si installa solo il server Sametime di base, il modulo Multimedia Services potrà essere aggiunto in seguito al server di base. Per ulteriori informazioni sul modulo Multimedia Services, vedere Installazione del modulo Multimedia Services. 8. L'installazione di Sametime chiederà di replicare un database di configurazione dal server Sametime 2.5 esistente. Quest'opzione è necessaria solo se si sta installando il server Sametime in un ambiente in cui stanno già operando altri server Sametime. Una volta selezionata, quest'opzione esegue una singola replica del database di configurazione (STCONFIG.NSF) da un server Sametime esistente al server Sametime che si sta installando. Il database di configurazione memorizza le impostazioni di configurazione e amministrazione impostate dallo strumento Amministrazione di Sametime. La replica di questo database assicura che il server Sametime appena installato abbia le impostazioni di amministrazione compatibili con i server Sametime esistenti. In ambienti con più server Sametime, è obbligatorio che alcune impostazioni di amministrazione rimangano costanti per tutti i server Sametime. Per ulteriori informazioni sull'impostazione di ambienti a più server Sametime, vedere il capitolo 14 "Distribuzione di server Sametime multipli" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-31 9. Disabilitare temporaneamente qualsiasi screen saver e disattivare qualsiasi software antivirus sul computer server riservato per l'installazione di Sametime. 10. Assicurarsi che tutte le applicazioni del computer riservato per l'installazione di Sametime siano chiuse (inclusi Amministrazione del server Domino e browser Web). Altrimenti, qualsiasi file condiviso potrebbe essere danneggiato ed è possibile che il programma di installazione non venga eseguito correttamente. 11. Assicurarsi che i servizi Domino siano interrotti. 12. Eseguire la copia di riserva di tutti gli archivi dati personalizzati (.ntf, .mdm, .scr, .bmp, .mac, .smi, .tbl). 13. Fare una copia di backup dei file di ID, NAMES.NSF, NOTES.INI, DESKTOP.DSK e PUBNAMES.NTF. 14. Per prestazioni ottimali, il server Sametime/Domino dovrebbe essere collocato su una dorsale centrale di rete per ridurre il numero di salti fra i client e il server. Idealmente non vi dovrebbe essere alcun salto WAN o un solo salto WAN per ogni possibile connessione da client a server. I client che eseguono salti WAN multipli per connettersi al server rileveranno prestazioni più lente rispetto ai client che connettono tramite LAN o effettuano un solo salto WAN per accedere al server. Per reti aziendali grandi, potrebbe essere necessario installare più server Sametime per ridurre il numero di salti WAN per client. Per ulteriori informazioni su come operare con ambienti a più server Sametime, vedere il capitolo 14, "Distribuzione di server Sametime multipli" della Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Fase successiva: Avviare il CD di installazione Avvio del CD di installazione per installare il server Sametime (server Domino) Completare la seguente procedura per installare e configurare i file server di Sametime dal CD: 1. Prima di iniziare l'installazione, verificare che il server Domino non sia in funzione. 2. Inserire il CD di installazione di Sametime nell'unità CD-ROM del server. Il CD inizia il caricamento e appare la finestra di dialogo principale. 3. Fare clic sul pulsante Note complementari. 2-32 Guida all'installazione 4. Consultare le Note complementari per informazioni importanti a proposito di questo prodotto; qualche informazione potrebbe essere critica per eseguire un'installazione efficace. 5. Dalla finestra di dialogo principale, fare clic su Installazione del server Sametime. 6. Leggere, seguire le istruzioni e fare clic su Avanti sui seguenti schermi: Z Benvenuto Z Contratto di licenza software 7. Alla finestra di dialogo successiva, Installazione del server Sametime, scegliere l'opzione Sametime Core o Completa. Z Scegliere l'opzione "Sametime Core" per installare i componenti di base del server Sametime. I componenti di base del server supportano le funzioni di rilevazione della presenza, messaggistica istantanea, conversazione, condivisione dello schermo e uso della lavagna di Sametime. Z Scegliere l'opzione "Completa" per installare il server Sametime di base e Multimedia Services. L'installazione completa fornisce tutte le funzioni di collaborazione supportate dal server Sametime di base e include anche le funzionalità interattive audio e video supportate dal modulo Multimedia Services. Nota Nella finestra di dialogo Installazione di Sametime esiste anche un'opzione "Multimedia Services". Scegliere l'opzione Multimedia Services solo se è già stato installato il server Sametime di base. Per ulteriori informazioni sull'installazione del modulo Multimedia Services, vedere Installazione del modulo Multimedia Services. 8. Durante la precedente parte dell'installazione, appare la finestra di dialogo "Una versione esistente di Domino è installata in C:\Lotus\Domino. Si vuole installare Sametime come parte di Domino?" Fare clic su Sì. 9. Appare la finestra di dialogo "Avvio della copia dei file". Fare clic su Avanti. 10. Una volta visualizzata la finestra di dialogo "Installazione completata", scegliere "Sì, riavvia il computer", quindi fare clic su Fine. 11. Durante il riavvio del computer, viene eseguito automaticamente il programma di configurazione di Sametime (C:\Lotus\Domino\STSetup.exe); appare la finestra di dialogo "Configurazione di un server Domino". Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-33 12. Immettere le informazioni nei campi appropriati: Z Scorrere la directory C:\Lotus\Domino\Data e selezionare il file Server.id. Z Abilitare l'opzione "Replica database di configurazione da un server Sametime 2.0 esistente" se si desidera replicare il database di configurazione (STCONFIG.NSF) da un server Sametime esistente a questo server Sametime. Selezionando questa opzione, specificare il nome del server Sametime 2.0 da cui si desidera replicare il database di configurazione. Usare il formato del nome del server Domino (nomeserver/dominio). Nota La replica del database di configurazione è rilevante solo negli ambienti a più server Sametime. Per ulteriori informazioni, vedere il capitolo 14, "Distribuzione di server Sametime multipli" nella Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Z Fare clic su Avanti. Appare una barra di avanzamento e il programma di installazione completa la configurazione; quindi viene visualizzata una finestra di dialogo Congratulazioni. 13. Avviare il server Domino. Il server Sametime entra automaticamente in esecuzione all'avvio del server Domino. Una volta attivato, è possibile selezionare l'icona Benvenuti in Sametime nel desktop di Windows per accedere alla home page del server Sametime. Fase successiva: Configurare la home page del server Sametime come home page del server Domino. Configurazione della home page del server Una volta installato, è necessario configurare la home page del server Sametime (STCENTER.NSF) come home page del server Domino sui cui è installato Sametime. Nota Configurare la home page del server Sametime come home page del server Domino permette all'utente di immettere il nome DNS del server (http://nomeserver) nel localizzatore di URL del browser Web per accedere alle funzioni di Sametime. Non eseguendo questa procedura, per accedere alla home page del server Sametime l'utente dovrà immettere http://nomeserver/STCenter.nsf nel localizzatore di URL del browser Web. 2-34 Guida all'installazione Per configurare la home page del server, procedere come segue: 1. Aprire il documento Server del server Domino che comprende Sametime. Il documento Server può essere aperto mediante un client Lotus Notes o lo strumento di amministrazione di Sametime. Per aprire il documento Server utilizzando lo strumento di amministrazione di Sametime, procedere come segue: Z Fare clic sull'icona Benvenuti in Sametime nel desktop di Windows del computer su cui è installato il server Sametime. Z Fare clic sul collegamento "Amministra il server" in fondo alla home page del server Sametime. Z Immettere il nome e la password dell'amministratore. (Durante la procedura di installazione, l'accesso allo strumento di amministrazione di Sametime viene fornito automaticamente all'amministratore del server Domino.) Z Fare clic su Elenco indirizzi di Domino - Domino. Z Selezionare Modifica il documento Server. 2. Selezionare la linguetta Protocolli Internet. 3. Selezionare la linguetta HTTP. 4. Immettere STCENTER.NSF nel campo URL home della sezione Mappatura del documento Server. 5. Salvare e chiudere il documento Server. 6. Riavviare il server Domino perché le modifiche abbiano effetto. Fase successiva: Scaricare Sametime Connect. Scaricamento di Sametime Connect (server Domino) Sametime Connect è un importante client Sametime che fornisce a un utente le funzioni di rilevazione della presenza e conversazione. Sametime Connect permette inoltre agli utenti di avviare riunioni estemporanee con altri utenti in linea. Come parte dell'installazione di Sametime, può essere necessario eseguire l'applicazione Sametime Client Packager e indicare ai componenti della comunità come scaricare e installare il client Sametime Connect dal server Sametime. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione del client Sametime Connect. Fase successiva: Convalidare l'installazione di Sametime. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-35 Convalida dell'installazione di Sametime (server Domino) Una volta configurato il Server, utilizzare le seguenti procedure per assicurarsi che Sametime funzioni correttamente: Convalida durante la creazione di una nuova riunione Usare la procedura che segue per creare una nuova riunione. Per ulteriori informazioni, fare clic sul collegamento della Guida a sinistra della pagina Nuova riunione all'interno del Centro riunioni. 1. Dalla pagina Benvenuti in Sametime, fare clic su Pianifica una riunione. Appare la pagina Nuova riunione. 2. Scegliere un tipo di riunione. Per gli scopi di questa prova, lasciare selezionato il tipo di riunione predefinito. 3. Immettere il nome della riunione. 4. Nel campo Moderatore lasciare il proprio nome. 5. Fare clic su "Avvia ora". 6. Scegliere la durata della riunione. Per gli scopi di questa prova, è sufficiente una riunione di breve durata. 7. Fare clic su Salva nell'angolo in alto a sinistra. La riunione viene avviata. Nota Qualora appaia la pagina Dettagli della riunione e la riunione non venga avviata, fare clic sul pulsante Aggiorna del browser. La riunione viene avviata in una finestra separata del browser. Convalida della condivisione dello schermo Fare clic sul collegamento Documentazione nella pagina di benvenuto di Sametime, quindi selezionare Riunioni di Sametime. Leggere l'argomento Presentazione con condivisione dello schermo per suggerimenti e consigli utili. Le procedure per l'installazione di Sametime in un ambiente solo Web sono state completate. Gli utenti facenti parte della comunità di Sametime possono ora utilizzare il Centro riunioni per creare e partecipare alle riunioni in linea. Gli utenti della comunità di Sametime che hanno installato Sametime Connect possono dare inizio a riunioni estemporanee e conversare con altri componenti della comunità. 2-36 Guida all'installazione Installazione del modulo Multimedia Services Usare questa procedura per installare il modulo Multimedia Services separatamente dal server Sametime di base. Il modulo Multimedia Services può essere installato su qualsiasi server su cui sia presente il server Sametime di base. L'installazione del modulo Multimedia Services è unica, indipendentemente dall'ambiente (solo Web o Domino) in cui è stato installato Sametime. Per l'installazione di Multimedia Services, è necessario quanto segue: Z Prima di poter procedere all'installazione di Multimedia Services, deve essere installato il server Sametime 2.5 di base. Z Il modulo Multimedia Services deve essere installato sulla stessa macchina su cui è stato precedentemente installato il server Sametime 2.5. Per installare il modulo Multimedia Services, eseguire le seguenti operazioni: 1. Interrompere il server Sametime. Per istruzioni, vedere "Avvio e interruzione del server Sametime". 2. Inserire il CD di installazione di Sametime nell'unità CD-ROM del server. Il CD inizia il caricamento e appare la finestra di dialogo principale. 3. Dalla finestra di dialogo principale, fare clic su Installazione del server Sametime. 4. Leggere, seguire le istruzioni e fare clic su Avanti sui seguenti schermi: Z Benvenuto Z Contratto di licenza software 5. Nella finestra di dialogo successiva, Installazione del server Sametime, scegliere l'opzione Multimedia Services. 6. Nella finestra di dialogo successiva, Avvio della copia dei file, fare clic su Avanti. 7. Nella finestra di dialogo successiva, Configurazione completata, fare clic su Fine. 8. Avviare il server Sametime. Fase successiva: Verifica del funzionamento di un client audio/video. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-37 Verifica del funzionamento di un client audio/video È possibile provare il funzionamento di un client audio/video per verificare che il modulo Multimedia Services sia operativo. Per informazioni sui requisiti di sistema relativi ai client audio/video, vedere l'argomento Informazioni sui requisiti di sistema nel capitolo 1. Per provare un client audio/video, procedere come segue: 1. Dal computer client Sametime, aprire la home page del server Sametime mediante un browser Web. (Immettere http://nomeserver dal localizzatore di URL del browser Web.) 2. Fare clic sul collegamento "Partecipa a una riunione". Appare la pagina Riunioni attive. 3. Fare clic sul collegamento "Prova audio/video". Seguire le istruzioni che appaiono sullo schermo per la verifica del funzionamento di scheda audio, microfono, altoparlanti e videocamera. Nota Prima di poter partecipare a una riunione audio/video sul server Sametime, tutti gli utenti devono eseguire la procedura illustrata in precedenza. Per ulteriori informazioni sulle operazioni da compiere e sulla configurazione del modulo Multimedia Services, vedere il capitolo 9 "Configurazione dei Servizi audio/video" della Guida per l'amministratore di Sametime 2.5. Installazione del client Sametime Connect Il client Sametime Connect è un client Sametime primario contenente una lista di presenti da cui possono essere avviate sessioni di messaggi e riunioni estemporanee. Come parte dell'installazione di Sametime, può risultare utile indicare ai componenti della comunità come scaricare il client Sametime Connect dal server Sametime e come installarlo sui propri computer. Il client Sametime Connect contiene molte impostazioni che hanno effetto sulle funzioni utente e sulla connettività di rete del client. L'applicazione Sametime Client Packager presente sul CD di Sametime permette di personalizzare e preconfigurare le impostazioni del client Sametime Connect in modo da evitare che gli utenti debbano svolgere tale operazione personalmente. Eseguire l'applicazione Sametime Client Packager per assicurarsi che ciascun client Sametime Connect scaricato dal server sia configurato in maniera appropriata per l'ambiente di rete. Per ulteriori informazioni, vedere i seguenti argomenti: Z Uso dell'applicazione Sametime Client Packager Z Scaricamento e installazione di Sametime Connect 2-38 Guida all'installazione Nota Le procedure associate all'esecuzione dell'applicazione Sametime Client Packager e allo scaricamento del client Sametime Connect sono le stesse, indipendentemente dall'ambiente (solo Web o Domino) nel quale è installato Sametime. Uso dell'applicazione Sametime Client Packager L'applicazione Sametime Client Packager permette di personalizzare il pacchetto di installazione del client Sametime per gli utenti. È possibile determinare se il client include il supporto per funzionalità aggiuntive quali AOL Instant MessengerSM, oltre alle impostazioni di connettività e firewall (come ad esempio il nome e la porta del server e le eventuali impostazioni del server proxy). Qualora si decida di non creare alcun pacchetto di installazione personalizzato, ciascun utente dovrà immettere personalmente le proprie impostazioni di connettività. Nota Questa procedura crea un file di installazione a esecuzione automatica chiamato SametimeClient.exe. Una volta creato il file SametimeClient.exe, questo dovrebbe essere copiato nella directory C:\Sametime\Data\Domino\html\Sametime del server Sametime. Il file deve avere il nome SametimeClient.exe. Copiare il file nell'ubicazione indicata, permette agli utenti di accedere alla versione preconfigurata di Sametime Connect facendo clic sui collegamenti disponibili nella home page del server Sametime. I file di installazione a estrazione automatica possono essere preparati come indicato di seguito: 1. Prelevare il file SametimeClientPackager.exe dal CD di Sametime e fare doppio clic su di esso per avviarne l'esecuzione. Il pacchetto dispone di estrazione automatica. 2. Leggere le informazioni presenti nello schermo di benvenuto. È possibile fare clic su Annulla per uscire dalla procedura di installazione in qualsiasi momento; per proseguire, fare clic su Avanti. 3. Leggere le condizioni della licenza d'uso del prodotto. Fare clic su Sì per accettare le condizioni poste e proseguire nell'installazione. 4. Le informazioni necessarie per l'installazione verranno richieste attraverso una serie di finestre di dialogo. Le informazioni da immettere dipendono dalle risposte date alle richieste. Ad esempio, selezionando "Nessun proxy" non verrà richiesta l'immissione delle impostazioni relative al proxy. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-39 Immettere le informazioni come indicato di seguito: a. Ubicazione di configurazione del client - Selezionare la cartella nella quale dovrà essere scritto il contenuto del pacchetto. b. Ubicazione predefinita di installazione del client - Selezionare la cartella predefinita nella quale l'utente desidera installare il client, ad esempio C:\Programmi\Lotus\Client Sametime. c. Selezione funzioni - Scegliere quale delle seguenti funzionalità opzionali si desidera facciano parte del client Sametime Connect. Z Compatibilità 1.5 per condivisione dati - Include il supporto per la condivisione dello schermo e della lavagna durante le riunioni estemporanee per motivi di compatibilità con le versioni precedenti. Questa funzione è utile in ambienti in cui è presente un insieme di server Sametime 1.5 e Sametime 2.5. Z Scorrimento elenchi indirizzi - Permette la consultazione dell'Elenco indirizzi aziendale aggiungendo il pulsante "Elenco indirizzi..." alle finestra di dialogo "Aggiungi persona o gruppo" e "Aggiungi all'invito". Questa opzione deve essere deselezionata qualora l'organizzazione utilizzi un Elenco indirizzi LDAP al posto dell'Elenco indirizzi di Domino, dato che la consultazione degli Elenchi indirizzi LDAP non è supportata. Z Compatibilità con AOL Instant Messenger - Fornisce la possibilità di rilevare la presenza degli utenti AOLSM e AOL Instant Messenger, oltre a permettere di comunicare con loro. Z Plug-in per Microsoft NetMeeting usando un browser Netscape - Permette agli utenti di Netscape l'avvio di Microsoft NetMeeting dalla pagina Partecipa a una riunione (per unirsi a una riunione). Questa opzione dovrebbe essere selezionata se viene utilizzato NetMeeting e Netscape è il browser più comune all'interno dell'organizzazione. d. File Connect.ini - (Facoltativo) Selezionare il file Connect.ini da copiare all'interno del file di configurazione del client Sametime. Se viene fornito un file .ini, le informazioni di connessione saranno definite per tutti gli utenti, evitando così la necessità di immissione manuale da parte degli utenti stessi. Un metodo semplice per creare un file .ini (ubicato nella directory di installazione del client) in un'altra ubicazione, consiste nell'aprirlo con un editor di testo ed eliminarne le informazioni non necessarie (ad esempio, nome logico e password). Notare che, quando un utente installa Sametime Connect mediante un pacchetto di installazione contenente un file Connect.ini, un eventuale file Connect.ini già presente verrà sovrascritto. 2-40 Guida all'installazione Nota Non fornendo alcun file Connect.ini, Packager procederà con il punto n (creazione del pacchetto). Se non si desidera fornire alcun file .ini, lasciare vuoto il campo e proseguire. e. Accesso automatico - Consente agli utenti il salvataggio di nome utente, password e informazioni sul proxy nel file .ini. f. Connettività Sametime - Specificare il nome o l'indirizzo e il numero della porta IP del server Sametime di appartenenza. Avendo selezionato "Compatibilità 1.5 per condivisione dati", specificare la porta di condivisione dell'applicazione (valore predefinito 8081) nel campo AppShare. g. Tipo di connessione Sametime - Scegliere il tipo di connessione per il client Sametime Connect: connessione diretta, connessione diretta mediante protocollo HTTP o connessione proxy. Selezionando un connessione proxy, specificare il tipo e le impostazioni del proxy nelle due finestre di dialogo successive. h. Tipo di proxy Sametime - Qualora nel punto precedente sia stato scelto di usare una connessione proxy, scegliere il tipo di proxy attraverso cui i client Sametime Connect degli utenti dovranno connettersi al server Sametime. È possibile scegliere tra HTTPS, SOCKS4, SOCKS5 e HTTP. i. Impostazioni del server proxy Sametime - Specificare il nome o l'indirizzo IP e il numero di porta del server proxy. j. Connettività di AOL Instant Messenger - Specificare il nome o l'indirizzo IP e il numero di porta del server AOL Instant Messenger. k. Supporto proxy di AOL Instant Messenger - Se si sceglie il supporto di AOL Instant Messenger, è necessario selezionare il proxy per il server AOL Instant Messenger. È possibile scegliere tra Nessun proxy, HTTPS, SOCKS4 e SOCKS5. l. Impostazioni del server proxy di AOL Instant Messenger Scegliendo un tipo di proxy (diverso da "Nessun proxy") nel punto precedente, specificare il nome o l'indirizzo IP e il numero della porta del server proxy. m. Timeout messaggio attività - Questa opzione verifica la connettività tra Sametime Connect e il server Sametime, permettendo la ricezione di una notifica tempestiva in caso di disconnessione dal server. Specificare il tempo in secondi; specificare zero (0) per disattivare la funzione. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-41 n. Crea pacchetto - Viene presentato il riepilogo delle impostazioni in uso. Fare clic su Avanti per iniziare l'operazione di copia dei file. Viene creato il pacchetto di installazione del client che viene scritto nell'ubicazione specificata precedentemente. o. Creazione pacchetto completa - Segnala l'avvenuta creazione del pacchetto. Fare clic su Fine. Scaricamento e installazione di Sametime Connect Gli utenti possono scaricare Sametime® Connect (il file Sametimeclient.exe) dalla pagina di benvenuto di Sametime. Per fare ciò, l'utente deve accedere alla pagina Benvenuti in Sametime immettendo l'indirizzo http://nomeserver (dove nomeserver è il nome del server Sametime) nel localizzatore di URL del browser Web. Nota Prima di utilizzare Sametime Connect, ogni utente deve avere una password Internet immessa in un documento Persona nell'Elenco indirizzi di Domino. La password Internet è richiesta per accedere a Sametime Connect. Può essere anche necessario comunicare ad altri utenti le password Internet che dovranno usare. Di seguito sono riportate le istruzioni per lo scaricamento di Sametime Connect: 1. Dalla home page del server Sametime, fare clic su Scarica. 2. Una volta visualizzata la pagina Scaricamento, fare clic sul collegamento "Scarica Sametime Connect per desktop". 3. Eseguire l'installazione di Sametime Connect per desktop. 4. Appare la finestra di dialogo Benvenuti. Fare clic su Avanti per iniziare l'installazione. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 5. Nella finestra di dialogo "Scegliere il nome di un server Sametime", immettere il nome DNS pienamente qualificato (ad esempio, sametime.acme.com) o l'indirizzo IP del server Sametime. Fare clic su Avanti. Nota L'esecuzione del punto 5 può risultare non necessaria qualora sia stata eseguita l'applicazione Sametime Connect. 6. Appare la finestra di dialogo Avvio delle copia dei file. Fare clic su Avanti. 7. Una volta copiati i file, fare clic su Chiudi. Terminata l'installazione di Sametime Connect, verificare di poter effettuare la connessione avviando il client Sametime Connect e collegandosi al server. 2-42 Guida all'installazione Disinstallazione e reinstallazione del server Sametime Per reinstallare il server Sametime, Lotus raccomanda prima di disinstallarlo. In caso di reinstallazione del server, può essere utile effettuare una copia di backup dei dati più importanti. Per disinstallare il server Sametime, procedere come segue: 1. Interrompere il server Sametime prima di disinstallarlo. Per ulteriori informazioni, vedere "Avvio e arresto di un server Sametime" più avanti in questo capitolo. 2. Dal menu Avvio di Windows, selezionare Impostazioni - Pannello di controllo - Installazione applicazioni. 3. Selezionare Sametime Server v2.5 dalla lista, quindi fare clic sul pulsante Aggiungi/Rimuovi. Alla richiesta di conferma della rimozione del server Sametime, rispondere Sì. Nota Selezionando Sametime Server v2.5 vengono disinstallati il server Sametime e il modulo Multimedia Services. Per disinstallare solamente il modulo Multimedia Services, selezionare Multimedia Services dalla lista anziché Sametime Server v2.5. 4. Una volta completata l'esecuzione del programma di disinstallazione di Windows, fare clic su OK per uscire. 5. Da Esplora risorse di Windows, eliminare la directory C:\Sametime. (Questa operazione non è necessaria qualora Sametime venga disinstallato da un computer che comprende anche un server Domino.) Per reinstallare il server Sametime, eseguire le seguenti operazioni: 1. Selezionare il tipo di installazione da eseguire (Core, Multimedia Services o Completa). 2. Selezionare l'ambiente desiderato. 3. Seguire le procedure elencate in questa Guida all'installazione per lo specifico tipo di installazione che si desidera eseguire. Avvio e arresto del server Sametime Il server Sametime funziona come servizio di Windows NT o Windows 2000. Avvio e arresto di un server Sametime su un server Windows NT Per avviare e arrestare manualmente il server dal desktop Windows NT: 1. Selezionare Avvio - Impostazioni - Pannello di controllo - Servizi. Aggiornamento e installazione di Sametime 2.5 2-43 2. Nella finestra di dialogo Servizi, selezionare server Sametime e fare clic su Avvia o Arresta. Nota Qualora l'installazione sia stata eseguita su Domino, sarà necessario interrompere il server Domino; ciò causerà l'interruzione dei servizi di Sametime. Avvio e arresto di un server Sametime su un server Windows 2000 Per avviare e arrestare manualmente il server dal desktop di Windows 2000: 1. Selezionare Avvio - Servizi di amministrazione - Servizi dei componenti. 2. Nella finestra di dialogo Servizi, selezionare Servizi (Locale). Fare clic con il pulsante destro del mouse su Server Sametime e selezionare Avvia o Arresta. Nota Qualora l'installazione sia stata eseguita su Domino, sarà necessario interrompere il server Domino; ciò causerà l'interruzione dei servizi di Sametime. 2-44 Guida all'installazione Indice analitico A M aggiornamento di Sametime 2.0 a 2.5, 1-9 ambienti solo Web, 1-11 Multimedia Services, 1-15 C client Connect, 1-17 O opzioni di installazione, 1-9 R dominio Domino, 1-12 requisiti del sistema, 1-18 requisiti hardware, 1-18 requisiti software, 1-18 G S Guida all'installazione, 1-1 server Domino, 1-13 server Sametime, 1-5 server Sametime multipli, 1-15 D I installazione del client Sametime Connect, 1-17 installazione di Sametime, 1-1 installazione di Sametime in un ambiente solo Web, 1-11 installazione di Sametime in un dominio Domino, 1-12 installazione di Sametime Multimedia Services, 1-15 installazione di Sametime su un server Domino, 1-13 U uso della funzione Autorun del CD, 1-10 I-1 I-2 Guida all'installazione