Foglio informativo CARTA PREPAGATA CON IBAN Informazioni sulla banca Denominazione e forma giuridica : Tercas - Cassa di Risparmio della Provincia di Teramo S.p.A. Sede legale e amministrativa : C.so San Giorgio, 36 - 64100 TERAMO Telefono e Fax : 0861.3251 - 0861.243195 Sito internet/email : www.tercas.it - [email protected] Numero di iscrizione all'Albo delle banche presso la Banca d'Italia : n° 5174 Aderente al fondo interbancario di tutela dei depositi Banca TERCAS S.p.a. è una società con un unico socio, che appartiene al Gruppo Creditizio Banca Popolare di Bari. Banca TERCAS S.p.a. è soggetta all'attività di direzione e coordinamento della Banca Popolare di Bari SCpA. sezione da compilarsi in caso di offerta fuori sede Dati del soggetto che entra in contatto con il Cliente Nome e cognome: ___________________________________________________ Indirizzo: __________________________________________________________ Telefono: ________________________ e.mail ________________________________________________ Qualifica: ________________________________________________________________________________ Che cos'è la carta prepagata con IBAN La carta prepagata é uno strumento di pagamento che incorpora una somma corrispondente al valore dei fondi costituenti la provvista. L’importo spendibile è deciso dal cliente che provvede in vari modi alla costituzione della provvista e quindi a determinare tempo per tempo il valore della carta prepagata che quindi diminuisce ogni volta che la stessa viene utilizzata per effettuare prelievi o pagamenti. La carta prepagata può essere collegata ad un codice IBAN in modo da consentire al cliente di ricevere accrediti mediante bonifico come in un conto corrente. La carta prepagata con IBAN, di seguito semplicemente Carta, è una carta prepagata ricaricabile riservata alle persone fisiche che abbiano l’esigenza di effettuare le principali operazioni bancarie senza la necessità di aprire un conto corrente. La Carta permette di effettuare pagamenti, prelievi di contanti, accredito dello stipendio, bonifici (in entrata e in uscita); essa è munita di un proprio codice IBAN e viene emessa e consegnata direttamente dalla Banca anche a chi non è titolare di un conto corrente. La Carta può essere ricaricata, nel rispetto dei massimali previsti, presso le filiali della Banca (ad esempio in contanti o con addebito immediato in conto corrente); via internet con addebito in conto mediante il servizio di internet banking; con bonifico grazie al codice IBAN. La Carta può essere utilizzata per le seguenti funzioni: - prelievo: è il servizio in forza del quale il titolare, previa digitazione del codice segreto (P.I.N.), può effettuare prelievi di denaro presso sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio “Bancomat” in Italia e all’estero nei circuiti internazionali; - pagamento: è il servizio in forza del quale il titolare, previa digitazione del codice segreto (P.I.N.), può compiere acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongono il marchio “Pagobancomat” in Italia e all’estero nei circuiti internazionali. In tutti i casi l’utilizzo della Carta può avvenire soltanto entro i limiti dell’importo disponibile sulla stessa nonché nel rispetto dei massimali contrattualmente previsti. Il rimborso della Carta può essere richiesto presso qualsiasi filiale della Banca. I massimali di capienza, di ricarica e di utilizzo della Carta, sono previsti in contratto. La Carta con IBAN è un prodotto sicuro; il rischio principale è legato all’utilizzo fraudolento o illegittimo da parte di terzi della carta e del P.I.N., nel caso di smarrimento o sottrazione. A tale proposito, il cliente deve osservare la massima attenzione nella custodia della carta e del P.I.N., nonché la massima riservatezza nell’utilizzo di quest’ultimo. Nei casi di smarrimento e sottrazione il cliente deve richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità previste nel contratto. Ulteriori rischi sono da ricondurre alla possibilità di variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche e contrattuali del rapporto. Il presente servizio è destinato al cliente consumatore. Foglio informativo di Carta prepagata con IBAN n° 1 del 12 Novembre 2014 Pagina 1 di 3 Condizioni economiche Costo rilascio carta: € 0,00 Canone annuo carta: € 10,00 Canone mensile internet banking informativo: € 0,00 Canone mensile internet banking dispositivo (comprensivo di iva ): € 1,21 Recupero costo rilascio token per ciascun dispositivo (obbligatorio per funzioni dispositive ): € 15,00 # presso ATM/Bancomat banche del Gruppo: € 0,00 # presso ATM/Bancomat banche collegate (* ): € 0,00 # presso ATM/Bancomat altre banche: € 2,00 # presso ATM/circuito intern.le in area Euro: € 5,00 # presso ATM/circuito intern.le in area extraEuro: € 5,00 # per bonifico da sportello bancario: € 2,50 # per bonifico da canale virtuale (da internet banking con addebito sulla carta ): € 0,50 # per girofondi da sportello bancario: € 2,50 # per girofondi da canale virtuale (da internet banking con addebito sulla carta ): € 0,50 # da sportello e scarico carta: € 0,00 # presso esercenti POS/Pagobancomat: € 0,00 # presso ATM per ricariche telefoniche: € 0,00 # pagamento ricarica telefonica da canale virtuale (da internet banking con addebito sulla carta ): € 0,00 # da sportello bancario: € 2,50 # da canale virtuale (da internet banking con addebito su un conto corrente ): € 2,50 # da bonifico ricevuto (ad eccezione degli emolumenti in franchigia ): € 1,00 Commissione per prelevamenti/pagamenti Commissione di ricarica Commissione unitaria servizio alert SMS su operazioni dispositive (per ciascun messaggio SMS - servizio opzionale ): € 0,15 Commissione rilascio credenziali di accesso internet banking (successivo al primo ): € 5,00 Spese per il blocco della carta: € 15,49 Commissione blocco carta per furto/smarrimento: € 15,49 Recupero bollo del contratto: Spese di estratto conto: misura vigente € 0,00 Art.1 Art Art.6 Art.7 Art.8 Art.12 Art.13 Art.16 Art.19 5 - -Le ILa L'invio IlLa In Per rapporti Le Correntista aperture Banca, deroga Banca persone ogni dogli dicontroversia in si all'art.190 di dare estratti garanzia riserva autorizzate ècredito tenuto e avere conto, lache cod. di afacoltà che depositare qualunque arelativi laciv., ad rappresentare potesse Banca ogni dilaal modificare Banca chiusura, conto, ritenesse la sorgere suo propria credito èsia i espressamente cointestatari letra sarà eventualmente esso norme firma ilverso Correntista effettuato debitore eche quelle il Correntista, dovranno disciplinano autorizzata odalla di delle ecreditore, concedere la Banca Banca essere persone presente i ad rapporti vengono entro inagire nominate aldipendenza autorizzate Correntista oilregolati in futuro, termine regolati viaper principale, anche in adei iscritto sono dicon rappresentarlo conto giorni rapporti identica soggette seda corrente, anziché non 30tutti. didalla liquido periodicità, conto alle La nei sussidiaria, qualora data revoca seguenti corrente, ed suoi diesigibile chiusura, rapporti pattuita sussista delle statuizioni: eeper di facoltà ed ed d'affari ogni un l’intero anche anche indicata giustificato altro di con rappresentanza in suo serapporto adempimento nei cambiario, la credito, Tercas motivo. prospetti disui qualunque -èCassa beni potrà di investita degli cuipersonali essere ai obblighi di comma natura, Risparmio di diritto fatta di 1, ilciascuno cui di Foro anche portando della pegno all’art. competente da Provincia dei 1713 euno indiconiugi conto, diritto cod. solo di è NUMERO VERDE PER BLOCCARE L'USO DELLA CARTA IN CASO DI FURTO O SMARRIMENTO: 800822056 (da tenere sempre a portata di mano) (*) l'elenco delle banche presso le quali è possibile prelevare contante a mezzo ATM senza addebito di commissioni è disponibile in filiale o sul sito internet della Banca Art.1 Art Art.6 Art.7 Art.8 Art.12 Art.13 Art.16 Art.19 5 - -Le ILa L'invio IlLa In Per rapporti Le Correntista aperture Banca, deroga Banca persone ogni dogli dicontroversia in si all'art.190 di dare estratti garanzia riserva autorizzate ècredito tenuto e avere conto, lache cod. di afacoltà che depositare qualunque arelativi laciv., ad rappresentare potesse Banca ogni dilaal modificare Banca chiusura, conto, ritenesse la sorgere suo propria credito èsia i espressamente cointestatari letra sarà eventualmente esso norme firma ilverso Correntista effettuato debitore eche quelle il Correntista, dovranno disciplinano autorizzata odalla di delle ecreditore, concedere la Banca Banca essere persone presente i ad rapporti vengono entro inagire nominate aldipendenza autorizzate Correntista oilregolati in futuro, termine regolati viaper principale, anche in adei iscritto sono dicon rappresentarlo conto giorni rapporti identica soggette seda corrente, anziché non 30tutti. didalla liquido periodicità, conto alle La nei sussidiaria, qualora data revoca seguenti corrente, ed suoi diesigibile chiusura, rapporti pattuita sussista delle statuizioni: eeper di facoltà ed ed d'affari ogni un l’intero anche anche indicata giustificato altro di con rappresentanza in suo serapporto adempimento nei cambiario, la credito, Tercas motivo. prospetti disui qualunque -èCassa beni potrà di investita degli cuipersonali essere ai obblighi di comma natura, Risparmio di diritto fatta di 1, ilciascuno cui di Foro anche portando della pegno all’art. competente da Provincia dei 1713 euno indiconiugi conto, diritto cod. solo di è Foglio informativo di Carta prepagata con IBAN n° 1 del 12 Novembre 2014 Pagina 2 di 3 Recesso e Reclami Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Chiusura immediata (0 giorni). Reclami e condizioni di procedibilità della domanda giudiziale I reclami vanno inviati a Ufficio Compliance - Funzione Gestione Reclami - Banca Tercas Direzione Generale Corso San Giorgio, 36 64100 Teramo, che deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto della risposta o se non ha avuto risposta entro i 30 giorni, può rivolgersi a: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla Banca. La Guida all’ABF è disponibile sul sito della Banca www.tercas.it e presso tutte le filiali. - Conciliatore Bancario Finanziario. Per sapere come rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario si può consultare il sito www.conciliatorebancario.it. Ai sensi della vigente normativa in materia di mediazione finalizzata alla conciliazione delle controversie civili e commerciali ex D. Lgs 4 marzo 2010, n. 28, il Cliente, prima di esercitare in giudizio un’azione relativa ad una controversia in materia di contratti bancari e finanziari, è tenuto preliminarmente, con assistenza di un avvocato, ad esperire il procedimento di mediazione, ovvero il procedimento di conciliazione previsto dal decreto legislativo 8 ottobre 2007, n.179, ovvero il procedimento istituito in attuazione dell’art. 128-bis del testo unico delle leggi in materia bancaria e creditizia di cui al D. Lgs 1 settembre 1993, n. 385. Legenda ATM Automatic Teller Machine - apparecchiatura automatica che consente al cliente di effettuare operazioni bancarie quali prelievo di contante, richiesta di informazioni sul conto, taluni pagamenti. Alert SMS Servizio opzionale di sicurezza, che consente al cliente di ricevere un messaggio SMS di avvertimento in occasione di ogni utilizzo della carta. Bonifico bancario Operazione con la quale un cliente (ordinante) impartisce alla banca l'ordine di trasferire una somma di denaro a favore di un'altra persona (beneficiario). Consumatore Persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. IBAN (International Bank Account Number) Il codice IBAN è uno standard internazionale utilizzato per identificare un'utenza bancaria. Internet Banking (Home Banking) Insieme di servizi bancari prestati attraverso una connessione con l'istituto bancario per mezzo di una rete informatica e tramite appositi portali web. PagoBANCOMAT Circuito nazionale di accettazione di carte di debito. P.O.S. Point of Sale - terminale installato negli esercizi commerciali e collegato direttamente alla banca che consente di effettuare pagamenti con carte di credito e carte di debito. P.I.N. Codice segreto utilizzabile per il prelievo dei contanti su ATM o per il pagamento di beni o servizi. Token Dispositivo elettronico di sicurezza collegato con la banca, che consente la generazione di una password dispositiva usa e getta da utilizzare nelle operazioni in Internet Banking. Foglio informativo di Carta prepagata con IBAN n° 1 del 12 Novembre 2014 Pagina 3 di 3