Students season tickets
I titoli di viaggio (biglietti ed abbonamenti)
e le tessere personali regolarmente emessi
non sono rimborsabili.
In ogni caso il cliente può inoltrare richiesta scritta di
rimborso, indicando le motivazioni, ed allegando il
titolo di viaggio di cui si richiede il rimborso all'Azienda
- ATAF&Linea in Viale dei Mille 115, 50131 Firenze: la
richiesta può anche essere consegnata presso la Sala
Clienti ATAF. L'azienda esamina le richieste e garantisce
la risposta al cliente entro 30 giorni dalla ricezione.
Travel documents (tickets and season tickets) and
properly issued personal travel cards are not liable
to reimbursement.
None the less, the customer may send a written request
for reimbursement, indicating the motives and attaching
the travel document for which reimbursement is
requested, to ATAF&Li-nea at Viale dei Mille 115, 50131
Firenze. The request may also be delivered to the Sala
Clienti ATAF. The Company will examine the request
and guarantees a reply to the customer within 30 days
of having received it.
The following are eligible for student season tickets:
Pupils enrolled at elementary, middle or high school, either
public sector or private state-recognized schools, up until
the age of 20
Students enrolled at university or on a professional training course
financed by the region of Tuscany or a delegated body, up until
the age of 27.
Students enrolled at conventioned international schools up
until the age of 27 - for further details visit www.ataf.net.
a)Students who are under 15 on the day the ticket is issued are
eligible for an ANNUAL TICKET FOR STUDENT UNDER 15
b)The MONTHLY STUDENT TICKET is valid for one calendar
month and must be accompanied by a STUDENT CARD.
The student card is valid for 3 years from the date of issue,
but not beyond 27 years of age.
Employee-worker’s monthly
The worker’s monthly ticket is valid for the month shown on it. It’s use
is restricted to regular employees, a-typical and temporary workers
who possess a “worker’s card”. It can be used only from home to
work and back on a maximum of 3 selected routes. This season
ticket consists of the counterfoil (first voucher) plus a voucher for
every working day (including Saturday) for the month in question.
The initial counterfoil must bear the number of the personal card
(“tessera”, see above). The counterfoil must be stamped, and also
the first ticket used, on the first use of the service. The counterfoil
must be carefully preserved as long as the ticket is valid, and must be
shown on demand along with the personal card and the day ticket
already validated. Each ticket provides the right to two 90-minute
journeys between home and workplace on the pre-selected routes
according to the data on the above-mentioned personal card. The
day ticket must be validated at every journey from home to work. It is
personal, cannot be used by any third party, and must be ready for
presentation throughout the journey. In the case of Sunday work, the
ticket for the previous midweek day should be used.
Carta AGILE € 10
Carta AGILE € 20
Carta Agile € 10.00 and Carta AGILE € 20 are ATAF electronic card
with a memory of 10 90-minute tickets (€ 10 one) and 21 minutes
tickets (€ 20 one).
Carta Agile may be used by one or more persons simultaneously,
and must be validated as many times as there are passengers.
To validate the ticket simply place the Carta AGILE in front of the
zone indicated on the machine and the journey is instantly charged
up to you.
The operation is quick and simple, and if there is more than one
passenger you need only repeat it for each of them within a minute
from the last validation.
To see when the card runs out, or the number of journeys left on
it, simply press the INFO button and place the card in front of the
validating machine: the screen will supply all the desired information.
The Carta Agile can be used exclusively on the routes served by
ATAF, not to travel on other routes or services outside the city. It’s
validity will be extended, Passangers in possession of Carta Agile
that use Li-nea spa buses can purchase 90’ minutes ticket at the
price of 1,20 € instead of 2,00 €.
Cards purchased since 1 September 2006 expiry 12 months after
their first validation.
Carta Agile is not refundable.
Where to purchase tickets
Travel documents can be purchased on:
more than 1200 authorized sales points
Ataf Customer Care points: Sala Client and Box Ataf
(Piazza Stazione)
500 parking meters (Obtainable close to over 500 parking
meters in Florence are € 1.20 tickets valid for 100 minutes from
the moment they are issued)
On board (only 90’ minutes ticket at the price of € 2,00
instead of € 1,20)
It’s possible to purchase: Normal yearly ticket, Student yearly and
Student Cards only at Ataf’s Customer Care points and at more
than 40 specialized sellers (details on www.ataf.net)
INFOLINE:
Costi secondo
gestore telefonico
Servizio Reclami
Regione Toscana
lun./ven. 8.00-19.00
Conditions of carriage
Passengers must be in possession of a travel document (ticket or
season-ticket) recognized as valid by the Company and must show
it to the inspector on request. The tickets must be validated by the
special validating machines immediately on boarding the first vehicle
used for the journey.
The validation of season-tickets, when necessary, must be effected
only on the occasion of their first use.
Penalties
INFOLINE:
Passengers lacking a valid travel document will be liable to a
penalty ranging from € 40,00 to € 240,00 and to administrative
charges of € 5,00.
Tickets and
Season tickets validity
Regione Toscana
toll free number
mon./fri. 8.00-19.00
ATAF&Li-nea tickets allows you to travel on ATAF&Li-nea buses with
the following restrictions:
- To use VOLAINBUS service (Airport Shuttle) passengers must be
in possession of VOLAINBUS ticket € 5,00 that can be purchased
also on board with no extra charge or VOLAINBUS return ticket €
8,00 that can be purchased only at the authorized sales points NOT
ON BOARD or be in possession of an ATAF season or monthly ticket
(workers monthly ticket only If on the card is indicated line 55).
www.ataf.net
Fares
Abbonamenti studenti
Biglietti/Tickets
Ordinari/Ordinary
Biglietto 90’/90 min. ticket
€
Biglietto 100’ parcometro/100 min. parking machine ticket€
Biglietto a bordo 90’/90 minutes on board ticket
€
Biglietto 2x90’/2x90 min. ticket
€
Biglietto 4x90’/4x90 min. ticket
€
Carta Agile 10 - 10x90’/10x90 min. €
Carta Agile 20 - 21x90’/21x90 min.
€
Turistici/Touristic tickets
VolaInBus/Airport shuttle
VolaInBus A-R/Airport shuttle return ticket
Biglietto 24 h/24 hours ticket
Biglietto 3 gg/3 days ticket
€
€
€
€
1,20
1,20
2,00
2,40
4,50
10,00
20,00
5,00
8,00
5,00
12,00
Abbonamenti/Season Tickets
Mensili/Monthly
Ordinario/normal ticket
Studente*/student
Lavoratore*/Employee-worker
Tessere*/Cards (valide 3 anni/3 years valid)
Studente/Student
Lavoratore/Employee-worker
€ 34,00
€ 23,00
€ 20,00
€ 9,00
€ 9,00
* Tessere/Cards (necessaria per l’acquisto dei mensili/needed to buy monthly tickets)
Annuali/Yearly
Ordinario/normal ticket
Studente/student
Studente under 15/under 15 student
Agevolati*/reduced fees
Annuale Family/Family
13 mesi studenti/13 months students
13 mesi studenti under 15/13 months students under 15
Basic Basic Studenti/Basic students
€310,00
€185,00
€150,00
€232,50
€185,00
€150,00
€100,00
€150,00
*per accedere ai titoli agevolati è necessario essere in possesso di requisiti specifici
special requirements needed
Gli abbonamenti studenti sono riservati a:
Iscritti alle scuole elementari, medie inferiori e superiori pubbliche o parificate fino al compimento del 20° anno di età
Iscritti alle Università o ai corsi di formazione professionale
finanziati dalla Regione Toscana o dagli Enti delegati fino al
compimento del 27° anno di età
Iscritti a Scuole e Università convenzionate fino al compimento
del 27° anno di età
ANNUALE STUDENTI UNDER 15: riservato agli studenti che al
momento dell’emissione dello stesso non abbiano compiuto 15 anni.
MENSILE STUDENTI: è valido per un mese solare e deve
essere accompagnato dalla TESSERA STUDENTE. La tessera
studente è valida 3 anni dalla emissione e comunque non oltre il
compimento del 27° anno di età del titolare.
Per acquistare la tessera e gli abbonamenti annuali studente
sono necessari: 1 foto tessera, codice fiscale, modulo di richiesta
compilato e firmato dal richiedente. In caso di studente minorenne
la richiesta deve essere sottoscritta da un genitore (è necessaria
sempre l’esibizione o la copia di un documento di identità valido
del firmatario la richiesta).
Abbonamento lavoratori
Il mensile lavoratori è riservato a:
lavoratori dipendenti
lavoratori atipici
lavoratori precari
Può essere utilizzato solo se in possesso della TESSERA
LAVORATORE L’ABBONAMENTO MENSILE LAVORATORI è
valido per i soli spostamenti casa-lavoro su un unico itinerario e
sulle linee prescelte (MAX 3). Non è consentito l’utilizzo delle linee
prescelte al di fuori dell’itinerario riportato.
L’abbonamento si compone della matrice (primo tagliando) e di
un tagliando per ogni giorno feriale (sabato incluso) del mese a
cui di riferimento. Sulla matrice deve essere riportato il numero
della tessera personale. La matrice deve essere validata al primo
utilizzo dell’abbonamento (insieme al primo tagliando utilizzato). La
matrice deve essere conservata integra per il periodo di validità
dell’abbonamento e va esibita ai controlli con la tessera personale
ed il tagliando del giorno di riferimento regolarmente validato.
Ciascun tagliando dà diritto a due viaggi di 90 minuti per gli
spostamenti casa-lavoro da effettuarsi sul percorso e sulle linee
prescelte secondo le modalità riportate sulla tessera personale
lavoratore. Il tagliando deve essere convalidato all’inizio di ogni
spostamento casa-lavoro, è personale e non cedibile e deve
essere conservato per l’intero viaggio. Nel caso di domenica
lavorativa dovrà essere utilizzato il tagliando del giorno di riposo
infrasettimanale precedente.
Per acquistare la TESSERA LAVORATORE sono necessari: 1
foto tessera, codice fiscale, la dichiarazione del datore di lavoro
o autocertificazione, modulo di richiesta compilato e firmato dal
richiedente.
Abbonamenti agevolati*
Abbonamento Family: abbonamento annuale agevolato
(prezzo € 232,50 anziché € 310,00). L’agevolazione (sconto del
25% pari a € 77,50) si applica a partire dal secondo abbonamento
annuale ordinario acquistato contestualmente dai membri della
stessa FAMIGLIA ANAGRAFICA e non è cumulabile con altre
agevolazioni.
Per acquistare l’abbonamento Family è necessario presentare il certificato di stato di
famiglia o un’autocertificazione oltre a: 1 foto, Codice Fiscale e Modulo di richiesta
compilato e firmato dal richiedente.
Abbonamento 13 Mesi studenti e Abbonamento
13 mesi studenti under 15: abbonamenti validi 13
mesi riservati agli studenti facenti parte la stessa FAMIGLIA
ANAGRAFICA che acquistano contestualmente l’annuale studenti.
L’agevolazione consiste nell’allungamento di un mese della validità
dell’abbonamento annuale studenti.
Per acquistare gli abbonamenti 13 mesi è necessario presentare il certificato di stato
di famiglia o un’autocertificazione oltre a: 1 foto, Codice Fiscale e Modulo di richiesta
compilato e firmato dal richiedente (se minorenne dal genitore con esibizione del
relativo documento o copia dello stesso).
Abbonamento Basic: abbonamento annuale riservato ai
titolari di attestazione ISEE inferiore a € 9.500, indipendentemente
dallo loro condizione professionale.
Abbonamento Basic studenti: abbonamento annuale
riservato agli studenti con attestazione ISEE inferiore a € 12.500.
Per acquistare i titoli di viaggio Basic è necessario presentare l’attestazione ISEE,
rilasciata gratuitamente dall’INPS e dai CAAF convenzionati con l’INPS riferita
al titolare dell’abbonamento oltre a: 1 foto, Codice Fiscale e Modulo di richiesta
compilato e firmato dal richiedente (se minorenne dal genitore con esibizione del
relativo documento o copia dello stesso).
Carta AGILE
Carta Agile è un titolo di viaggio elettronico.
Ne esistono due tipologie:
Carta Agile € 10: carnet di 10 biglietti
Carta Agile € 20: carnet di 21 biglietti
Per convalidare il biglietto accostare la Carta all’apposita zona
della validatrice a bordo bus, se i passeggeri sono più di uno
basta ripetere l’operazione per ogni passeggero entro un minuto
dall’ultima operazione.
Per sapere l´ora di scadenza del biglietto o il numero di corse
rimanenti nel carnet, premere il tasto INFO e quindi accostare la
carta alla validatrice: il display fornirà tutte le informazioni. Carta
Agile è valida 12 mesi dal primo utilizzo. Conservare con cura, la Carta
non è rimborsabile.
LIMITI DI UTILIZZO:
Carta Agile può essere utilizzata esclusivamente sulle linee
servite con mezzi ATAF, nel dettaglio: 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10,
11, 12, 13, 14, 16, 17, 18, 20, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29,
30, 31, 32, 33, 35, 36, 37, 57, 58, 60, 67, 68, 71, A, B, C, D, 52,
54, Navette ViolaVai 84, 88. Non è utilizzabile sulle linee gestite da
Li-nea Spa né sui servizi extraurbani. Nel caso in cui il possessore di
Carta Agile salga sui mezzi Li-nea Spa deve richiedere al conducente
di acquistare il biglietto orario alla tariffa di € 1,20, anziché € 2,00.
Tariffa Pegaso e
tariffe agevolate ex L.R.100/98
Pegaso
Pegaso è il sistema tariffario integrato della Regione Toscana.
L’Abbonamento Pegaso consente di utilizzare qualsiasi vettore
disponibile che collega due località scelte dal cliente nell’ambito
della rete dei trasporti regionali.
È inoltre possibile estendere la validità dell’abbonamento alle reti
di trasporto urbano della città di partenza e/o arrivo del viaggio
usufruendo di uno sconto sul prezzo ordinario di questi.
Per acquistare l’abbonamento mensile o annuale PEGASO è
necessario possedere la Tessera Pegaso (costo € 6 durata 3 anni)
rilasciata dalle aziende di trasporto extraurbano aderenti al progetto.
Sull’abbonamento Pegaso è sempre specificata la tratta scelta dal
cliente e gli eventuali abbonamenti urbani a cui è abbinato, il numero
della tessera Pegaso, il periodo di validità ed il prezzo. Il prezzo
dell’abbonamento varia a seconda delle opzioni scelte dal cliente.
Tariffe agevolate Legge Regionale 100/98
I residenti nella Regione toscana con invalidità uguale o maggiore al
67% o di età superiore a 65 anni - purchè questi ultimi con reddito
annuale non superiore a quello calcolato in base ai minimi Inps hanno diritto a tariffe agevolate per l’acquisto di biglietti giornalieri
ed abbonamenti annuali. Per usufruire delle agevolazioni occorre
essere titolari di tessera personale ex L.R. 100/98, rilasciata presso
la Sala Clienti ATAF o presso i punti specializzati delle altre aziende
di trasporto.
Per acquistare la tessera LR 100/98 sono necessari: 1 foto tessera,
codice fiscale, Modulo di richiesta tessera compilato e sottoscritto,
(ove necessario) autocertificazione del reddito, (ove necessario)
documento che attesti lo stato di invalidità. Non è ammessa, in
sostituzione, la dichiarazione delle associazioni degli invalidi.
Dove si acquistano
i titoli di viaggio ATAF&Li-nea
È possibile acquistare i titoli di viaggio Ataf&Li-nea presso:
le oltre 1200 rivendite dislocate sul territorio
i punti vendita diretti: Sala Clienti e Box Ataf (Piazza Stazione)
presso i 500 parcometri della società SAS (solo biglietto € 1,20
valido 100 minuti dall’emissione)
a bordo (solo biglietto 90’ al prezzo di € 2,00 anziché € 1,20)
L’abbonamento annuale studenti, l’abbonamento annuale ordinario e la tessera studenti sono in vendita solamente presso
la sala clienti Ataf e presso oltre 40 rivendite specializzate
(dettaglio su www.ataf.net). I titoli di viaggi a prezzo agevolato
(Abbonamento Family, Abbonamenti 13 mesi studenti e 13 mesi
studenti under 15, Abbonamenti Basic, L.R 100/98) sono in
vendita esclusivamente presso la Sala Clienti Ataf, il C.R.A.L ATAF
e la Sala Clienti Scandicci.
Condizioni di trasporto
Per usufruire dei servizi di trasporto di ATAF&Li-nea i clienti devono
attenersi alle condizioni di trasporto in vigore, di cui un estratto è affisso
all’interno di ogni autobus.
In particolare i clienti sono tenuti a munirsi di titolo di viaggio valido ed
idoneo che deve essere conservato fino al momento della discesa dalla
vettura. I biglietti devono essere convalidati non appena saliti sulla prima
vettura utilizzata per lo spostamento; non sono cedibili dopo la convalida;
non è consentita la prosecuzione del viaggio oltre l’orario di scadenza. Gli
abbonamenti mensili devono essere convalidati non appena saliti sulla
prima vettura utilizzata nel periodo di validità.
Sanzioni
Ai sensi della L.R. 42/1998 e successive modifiche, gli utenti del servizio
sprovvisti del titolo di viaggio irregolare, sono soggetti ad una sanzione
amministrativa da € 40,00 a € 240,00, oltre al pagamento delle spese di
procedimento.
Validità dei titoli di viaggio ATAF&Li-nea
I titoli di viaggio ATAF&Li-nea consentono di circolare sui servizi ATAF&Li-nea
con le seguenti limitazioni:
- per usufruire del servizio Volainbus (Navetta Aeroporto) il cliente deve
essere in possesso del biglietto di corsa semplice Volainbus € 5,00 che
può essere acquistato anche a bordo del bus senza maggiorazione di
prezzo o del biglietto Volainbus A/R € 8,00 acquistabile esclusivamente
c/o le rivendite autorizzate a terra oppure essere in possesso di un
abbonamento annuale o mensile (mensile lavoratori solo nel caso che la
linea Volainbus sia una delle tre linee prescelte).
Integrazioni tariffarie
I titoli di viaggio ATAF&Li-nea consentono di circolare nel COMUNE DI
FIRENZE ANCHE sui mezzi di trasporto extraurbano AMV (Autolinee
Mugello Valdisieve) e ACV (Autolinee Chianti Valdarno) e sui servizi
ferroviari TRENITALIA di 2° classe.
I servizi ferroviari inclusi nel territorio comunale di Firenze sono compresi
tra le stazioni di: Firenze Rovezzano - Firenze Campo Marte - Firenze
Statuto - Firenze SMN - Firenze Rifredi - Firenze Castello - Firenze Le
Piagge - Firenze San Marco Vecchio - Firenze Le Cure.
Validità dei titoli di viaggio ATAF&Li-nea
e di quelli AMV e ACV
Nell’area metropolitana di Firenze, limitatamente alle tratte in cui si
sovrappongono le linee urbane (servite da ATAF&Li-nea) con quelle
extraurbane servite da AMV (Autolinee Mugello Valdisieve) e ACV
(Autolinee Chianti Valdarno):
possono essere utilizzati gli abbonamenti ATAF&Li-nea, per usufruire
dei servizi extraurbani AMV e/o ACV;
possono essere utilizzati titoli di viaggio extraurbani AMV e/o ACV, per
usufruire dei servizi urbani ATAF&Li-nea.
TRATTA IMPRUNETA CENTRO-FIRENZE via Tavarnuzze
I titoli di viaggio ATAF&LI-NEA consentono di circolare anche nella tratta
IMPRUNETA CENTRO - FIRENZE CENTRO (via Tavarnuzze) gestita
da ACV (Autolinee Chianti Valdarno). I titoli di viaggio devono essere
regolarmente convalidati a bordo dei mezzi extraurbani ACV.
ATTENZIONE:
nella tratta IMPRUNETA CENTRO - FIRENZE CENTRO via Ugolino non
sono validi i titoli di viaggio ATAF&Li-nea.