HUMAN HIGHWAY E LIQUIDA
BLOG E INFORMAZIONE ONLINE
L’IMPATTO DEI BLOG NELL’INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ E IL
RAPPORTO CON I MEZZI DI COMUNICAZIONE TRADIZIONALI
MILANO, OTTOBRE 2009
Ottobre 2009
1
44
METODOLOGIA DELLA RICERCA CAMPIONARIA
DIMENSIONE E RAPPRESENTATIVITÀ DEL CAMPIONE
•
La collettività rappresentata nell’indagine è costituita dal segmento di popolazione di
almeno 15 anni di età maggiore anni che accede abitualmente alla Rete (circa 23,6
milioni di individui in Italia)
•
Il campione di partenza è costruito per quote di sesso, età (in cinque fasce) e frequenza
di connessione alla rete (in due fasce) sulla base delle informazioni disponibili dalla
Ricerca di Base condotta da Human Highway per descrivere l’universo Internet italiano
(4.000 casi CATI raccolti nel mese di Aprile 2009, risultati attualizzati a Luglio 2009)
•
Gli individui intervistati fanno parte del Panel di Human Highway (OpLine) e i dati delle
loro risposte sono stati raccolti dal 20 al 26 di Luglio 2009. A seguito del processo di
validazione dei dati, i casi validi utilizzati per l’analisi sono 1.010
•
Il campione dei casi validi è stato ponderato per sesso, età e frequenza di connessione
alla Rete
Ottobre 2009
2
44
I PRINCIPALI RISULTATI
RAPPORTO TRA BLOG E INFORMAZIONE
I blog di attualità hanno trovato un posto nell’area dell’informazione online
•
I lettori abituali di blog di informazione e attualità sono il 10% dell’utenza Internet
italiana, cioè poco meno di 2,5 milioni di individui. Per lettore abituale s’intende un
individuo che legge i contenuti dei blog di attualità in media almeno quattro giorni
alla settimana
•
I lettori abituali di quotidiani online hanno maggior affinità con il mondo dei blog
rispetto ai lettori più tradizionali, che prediligono le versioni cartacee dei
quotidiani. In particolare, due aspetti sono maggiormente sentiti tra i lettori dei
quotidiani online: la fiducia accordata ai blog e il riconoscimento della loro
influenza nella formazione dell’opinione pubblica
•
Più della metà degli utenti Internet ritiene che i blogger godano di maggior libertà
di espressione rispetto ai giornalisti delle testate tradizionali. Non per questo, però,
i contenuti dei blog raccolgono maggior fiducia rispetto ai quotidiani, anzi, ciò è
vero solo per un individuo su quattro.
•
L’identità e la riconoscibilità del blogger è importante per la metà degli intervistati
(sostituendosi, verosimilmente, all’autorevolezza del brand del quotidiano)
Ottobre 2009
3
44
I PRINCIPALI RISULTATI
RAPPORTO TRA BLOG E INFORMAZIONE
Il profilo dei lettori abituali di blog
•
10% della popolazione online, 2,3 milioni di individui
•
Generalmente uomo, di età matura (35-54), residente nel Nord-Ovest e nel Centro
•
Nel 30% dei casi s’informa solo attraverso i blog: la fruizione di contenuti degli
editori tradizionali è marginale rispetto a quella dei blog. Si tratta di poco meno di
un milione di individui che ha nei blog il riferimento al proprio bisogno
d’informazione
•
I lettori abituali di blog hanno dimenticato la carta: per loro è molto maggiore
l’affinità con il quotidiano online piuttosto che quella con il quotidiano cartaceo
Ottobre 2009
4
44
IL PERIMETRO DELLA BLOGOSFERA
CITAZIONI SPONTANEE DEI NOMI DI BLOG VISITATI DAGLI UTENTI
“Ricordi il nome
dell’ultimo blog
che hai visitato?”
Cito il nome di un
blog che ho visitato
Yahoo
Cliomakeup
frizzifrizzi.it
Magicgamestore Forum
Answer
blog su cellulari
Feed prodotti su account di
Social Network
Facebook
Myspace
windows live space
Le risposte sono
molto variegate e non
tutte possono essere
ritenute valide
Ottobre 2009
Spinoza
www.lutrelli.blogspot.com
ciaojuve.blogspot.com
linus.blog.deejay.it
c2.iobloggo.com
beppegrillo.it
5
44
IL PERIMETRO DELLA BLOGOSFERA – DEFINIZIONE DI BLOG
CLASSIFICAZIONE DELLE CITAZIONI SPONTANEE DEI NOMI DI BLOG VISITATI DAGLI UTENTI
“Ricordi il nome
dell’ultimo blog
che hai visitato?”
Cito il nome di un
blog che ho visitato
Le citazioni sono state
classificate in tre
gruppi, come
descritto qui a destra
Ottobre 2009
Definizioni non accettabili
Pur presentando elementi funzionali affini
ai blog, i siti menzionati hanno una natura
e una vocazione profondamente diversa
(es., il sito editoriale di Repubblica)
Definizione estesa di blog
Il feed di notizie, post e contenuti
uploadati di un social network può essere
accettato in una definizione estesa e non
stringente di blog
Definizione rigorosa di blog
I blog generati sulle piattaforme di
blogging e gestiti con un feed ordinato di
contenuti appartengono all’insieme della
blogosfera vero e proprio
6
44
LE DIMENSIONI DELLA BLOGOSFERA
INDIVIDUI CHE CONSULTANO ABITUALMENTE I BLOG (SECONDA LA DEFINIZIONE RIGOROSA DI BLOG)
Definizioni e dimensioni
La definizione stringente di blogosfera (escluse le pagine sui siti di Social Network) riduce le
dimensioni del fenomeno del 30% circa
Totale utenti Internet
100% della popolazione online, 23,6 milioni di individui
Lettori assidui e consapevoli di blog
21% della popolazione online, 5,0 milioni di individui, metà dei quali
sono anche partecipanti attivi con commenti
Lettori assidui e consapevoli di blog di attualità
(BeppeGrillo, Voglioscendere, Spinoza etc.)
10% della popolazione online, 2,4 milioni di individui
Gestori di blog
5% della popolazione online, 1,2 milioni di individui
Numero di utenti in funzione del tipo di relazione con i blog secondo la definizione stringente di
blogosfera
Ottobre 2009
7
44
AREA DELL’INFORMAZIONE: BLOG VS EDITORIA
SOVRAPPOSIZIONE TRA LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI, ONLINE E BLOG DI ATTUALITÀ
Lettori* di quotidiani cartacei:
25,2%
Lettori* di
quotidiani online:
44,4%
30,2%
14,2%
11,0%
0,9%
1,6%
4,6%
2,9%
Lettori di blog di
attualità: 9,9%
Non leggono mai (o
solo raramente) né
quotidiani cartacei né
online né blog di
attualità: 18,6%
[ Lettori*: chi dichiara di leggere almeno 4 volte a settimana il mezzo citato ]
Solo il 18,6% dell’utenza Internet italiana si può dire completamente disinformata: si tratta di individui
che dichiarano di non leggere mai o leggere molto raramente sia quotidiani cartacei, che quotidiani
online, che blog di attualità.
Ottobre 2009
8
44
LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI
PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS
Distribuzione geografica
Grandi centri
(oltre 100mila ab.)
Centri medi
Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)
Uomini
Donne
(30-100mila ab.)
15-24
Centri medio piccoli
88
81
25-34
86
(10-30mila ab.)
35-44
83
Piccoli centri
45-54
(Meno di 10mila ab.)
Internet Banking
Concentrazione elevata
Concentrazione medio-bassa
Concentrazione medio-alta
Concentrazione bassa
Affinità con social tools / social sites
Nessuno in particolare, affinità molto
bassa con tutto il mondo dell’online
in generale
132
55+
Acquisti online U3M
Ottobre 2009
109
156
79
89
Laurea
Media superiore
125
85
Media inferiore
119
Single
Vive in coppia
Famiglia di 3
Famiglia di 4+
151
97
90
98
9
44
LETTORI DI QUOTIDIANI ONLINE
PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS
Distribuzione geografica
Grandi centri
(oltre 100mila ab.)
Centri medi
Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)
Uomini
Donne
(30-100mila ab.)
15-24
Centri medio piccoli
25-34
(10-30mila ab.)
35-44
Piccoli centri
45-54
(Meno di 10mila ab.)
55+
107
91
84
128
91
102
85
Acquisti online U3M
107
99
Internet Banking
Concentrazione elevata
Concentrazione medio-bassa
Concentrazione medio-alta
Concentrazione bassa
Affinità con social tools / social sites
Laurea
Media superiore
Media inferiore
Single
Vive in coppia
Famiglia di 3
Famiglia di 4+
Ottobre 2009
83
111
84
89
112
101
96
10
44
LETTORI DI QUOTIDIANI CARTACEI & ONLINE
PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS
Distribuzione geografica
Grandi centri
(oltre 100mila ab.)
Centri medi
Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)
Uomini
Donne
(30-100mila ab.)
15-24
Centri medio piccoli
25-34
(10-30mila ab.)
35-44
Piccoli centri
45-54
(Meno di 10mila ab.)
109
88
48
76
136
108
55+
175
Acquisti online U3M
Concentrazione elevata
Concentrazione medio-bassa
Concentrazione medio-alta
Concentrazione bassa
Affinità con social tools / social sites
Internet Banking
105
Laurea
103
Media superiore
97
107
Media inferiore
Single
Vive in coppia
Famiglia di 3
Famiglia di 4+
Ottobre 2009
131
86
93
98
106
11
44
LETTORI DI BLOG DI ATTUALITÀ
PROFILO PER AREA, ETÀ E PARTECIPAZIONE A SOCIAL NETWORKS
Distribuzione geografica
Grandi centri
(oltre 100mila ab.)
Centri medi
Principali indicatori di profilo (totale Internet=100)
Uomini
Donne
(30-100mila ab.)
15-24
Centri medio piccoli
25-34
130
62
87
79
(10-30mila ab.)
35-44
123
Piccoli centri
45-54
121
(Meno di 10mila ab.)
55+
101
Acquisti online U6M
112
103
Internet Banking
Concentrazione elevata
Concentrazione medio-bassa
Concentrazione medio-alta
Concentrazione bassa
Affinità con social tools / social sites
Laurea
79
Media superiore
112
Media inferiore
88
Single
86
Vive in coppia
Famiglia di 3
Famiglia di 4+
Ottobre 2009
116
83
105
12
44
OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOG
PERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/2
Trend sui
tre segmenti
Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate
36%
Gran parte dei contenuti dei blog
sono di ottima qualità / utilità
=
36%
36%
Le persone che scrivono sui blog
sono più libere di esprimere la loro
opinione rispetto ai giornalisti dei
mezzi d’informazione
Mi fido di piu' delle notizie di
attualità e politica che trovo su un
blog rispetto a quelle che leggo sui
giornali
52%
65%
62%
16%
26%
31%
41%
Sono molto attento a verificare chi
scrive e gestisce un blog
54%
51%
Lettore di quotidiani cartacei
Lettore di quotidiani online
Lettore di cartacei e online
Si nota maggior fiducia e gradimento dell’informazione blog tra i lettori di quotidiani online rispetto ai quotidiani cartacei.
Tuttavia, nonostante la maggior libertà di cui godono i blogger rispetto ai giornalisti delle testate tradizionali, i contenuti
dei blog non raccolgono maggior fiducia rispetto ai quotidiani e l’identità e la riconoscibilità del blogger è importante per
la metà degli intervistati (sostituendosi, verosimilmente, all’autorevolezza del brand del quotidiano)
Ottobre 2009
13
44
OPINIONI DEI LETTORI DI INFORMAZIONE DI ATTUALITÀ IN MERITO AI BLOG
PERCENTUALE DI ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 2/2
Trend sui
tre segmenti
Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate
Un blog importante può influenzare
come un quotidiano l’opinione
pubblica su temi politici e di
attualità
46%
50%
52%
22%
Se leggo qualcosa di importante per
me su un blog di solito ci credo
22%
30%
19%
Sono molto fedele a certi blog, leggo
solo quelli
26%
33%
29%
Sui blog non ci arrivo quasi mai per
caso
21%
22%
Lettore di quotidiani cartacei
Lettore di quotidiani online
Lettore di cartacei e online
Metà dei rispondenti attribuisce ai blog la stessa influenza sui lettori rispetto a quella che hanno i quotidiani nella
formazione dell’opinione pubblica. Parlando dell’influenza dei blog sul proprio pensiero, il rispondente si fa più
diffidente: solo uno su quattro concede fiducia ai blog sull’affidabilità di una notizia che considera importante
Ottobre 2009
14
44
OPINIONI DEI GESTORI DI BLOG IN MERITO ALL’INFORMAZIONE DEI BLOG
PERCEZIONE DEL FENOMENO TRA GLI STESSI BLOGGER DI ATTUALITÀ
Percentuale di individui che si dichiarano “abbastanza” o “molto” d’accordo con le frasi citate
Le persone che scrivono sui blog sono più libere di esprimere la loro
opinione rispetto ai giornalisti dei mezzi d’informazione
56%
67%
Un blog importante può influenzare come un quotidiano l’opinione
pubblica su temi politici e di attualità
44%
55%
42%
Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce un blog
54%
41%
40%
Sui blog ci arrivo sempre un po’ per caso
Sono molto fedele a certi blog, leggo solo quelli
Se leggo qualcosa di importante per me su un blog di solito ci credo
Mi fido di piu' delle notizie di attualità e politica che trovo su un blog
rispetto a quelle che leggo sui giornali
Gran parte dei contenuti dei blog sono di pessima qualità / utilità
23%
40%
23%
37%
23%
35%
Lettori di blog
Gestori di blog
19%
26%
I gestori dei blog sono più propensi dei loro lettori a esaltare la funzione positiva dei blog e a valutare positivamente
l’impatto dei contenuti dei blog sulla Rete. La fiducia si accompagna anche a una maggiore attenzione all’identità della
fonte, elemento che genera elevata fedeltà tra i blogger a certi blog di riferimento
Ottobre 2009
15
44
OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG
ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 1/3
Conoscenza della blogosfera
“Sono molto fedele a certi blog,
leggo solo quelli”
“Sui blog non ci arrivo quasi mai per
caso”
“Sono molto attento a verificare chi
scrive e gestisce un blog”
Qualità percepita dei blog
“Gran parte dei contenuti dei blog
sono di ottima qualità / utilità”
Ottobre 2009
• La blogosfera rimane un insieme di
informazioni confuse e articolate che anche gli
utenti più attenti e informati (lettori di blog
compresi) fanno fatica ad esplorare.
• Circa 1 lettore di quotidiani online su 4 arriva
sui blog quasi sempre per caso e solo la metà di
essi dichiara di verificare con attenzione chi
scrive e gestisce il blog che sta leggendo.
• il 36% dei lettori di quotidiani (online, cartecei o
di entrambi) concorda sul fatto che i contenuti dei
blog siano di ottima qualità.
• la qualità percepita dei blog è maggiore tra chi
legge abitualmente blog di attualità.
16
44
OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG
ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 2/3
Libertà di opinione
“Le persone che scrivono sui blog
sono più libere di esprimere la loro
opinione rispetto ai giornalisti dei
mezzi d’informazione”
Influenza sull’opinione pubblica
“Un blog importante può influenzare
come un quotidiano l’opinione
pubblica su temi politici e di
attualità”
Ottobre 2009
• Largo accordo con l’affermazione: concordano il
52% dei lettori di quotidiani cartacei, il 65% dei
lettori di soli quotidiani online, il 62% dei lettori di
entrambi online/cartacei.
• I lettori di blog di attualità esprimono con
maggior enfasi questa consapevolezza
• Generale consenso verso questa affermazione.
• L’autorevolezza attribuita ai blog come
strumento di influenza dell’opinione pubblica è
maggiore tra i lettori di quotidiani online (1 su 2 è
d’accordo) e ancora maggiore tra i lettori di blog
di attualità
17
44
OPINIONI DEI LETTORI IN MERITO AI BLOG
ACCORDO CON ALCUNE CONSIDERAZIONI – 3/3
Fiducia e Credibilità
“Mi fido di più delle notizie di
attualità e politica che trovo su un
blog rispetto a quelle che leggo sui
giornali”;
“Se leggo qualcosa di importante per
me su un blog di solito ci credo”
Ottobre 2009
• I lettori di quotidiani cartacei esprimono
maggior fiducia nelle informazioni riportate dalla
carta stampata rispetto a quelle che trovano nei
blog. Stessa cosa – ma con intensità minore vale per i lettori di quotidiani online.
• Elevata la percentuale di chi ha più fiducia nelle
notizie riportate dai blog rispetto ai quotidiani:
25% tra lettori online/cartacei, 25% tra lettori
solo, 16% dei lettori di soli quotidiani cartacei.
18
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LIQUIDA E HUMAN HIGHWAY
GRAZIE
Grazie dell’attenzione
http://www.liquida.it
http://humanhighway.it
Ottobre 2009
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