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IL GRUPPO POSTE ITALIANE
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SDA COMPANY PROFILE
SDA inizia la propria attività come corriere espresso, in pochi anni si afferma come uno dei principali
operatori nazionali del settore misurandosi direttamente con i più importanti competitors internazionali.
La semplicità e la trasparenza dell’offerta e i servizi diversificati ne determinano il successo.
L’ingresso nel Gruppo Poste Italiane è la conferma della solidità e dell’esperienza raggiunta. Poste
Italiane, infatti, affida a SDA l’intera distribuzione della gamma Paccocelere, nazionale e internazionale, e
del Pacco Ordinario.
Oggi, SDA non è più solo un corriere espresso, il know how e le competenze acquisite hanno consentito
di ampliare l’offerta.
SDA è il partner in grado di offrire soluzioni integrate per la distribuzione, la logistica e per la
vendita on line.
Fatturato 2010
€ 440
miloni
Dipendenti e
Collaboratori
3.000
Addetti alla
distribuzione
4.000
circa
circa
IL NETWORK
Hubs 9
Filiali
e Agenzie 89
• 3 automatizzati
• 1 semi-automatizzato
• 5 manuali
Kipoint 85
Gateways 2
Transit
& Mini-Hubs 8
AEROPORTI
Bologna
Fiumicino
Catania
Alghero
SOLUZIONI PER LA VENDITA ON LINE
SDA è il corriere espresso riconosciuto dal mercato come leader per la
consegna di spedizioni ai privati, il target ideale delle vendite on line.
Tale riconoscimento è anche legato all’expertise acquisita negli anni
distribuendo i servizi di Poste italiane che basano il proprio core business su
tale target.
Per presidiare questo specifico segmento di mercato SDA ha focalizzato
l’attenzione sui due interlocutori chiave
Venditore
Merchant
Sono stati sviluppati supporti e soluzioni
tecnologiche per agevolare le attività di
gestione delle spedizioni
Acquirente
Destinatario
Sono state individuate soluzioni al
fine di migliorare la percentuale di
consegne andate a buon fine
VENDITORE/ MERCHANT
Soluzioni Tecnologiche
Applicativi a Valore Aggiunto: Software installabili su PC ed in grado di gestire
le spedizioni anche offline.
Servizi Web: Soluzioni per gestire le spedizioni attraverso browser web senza
necessità di installare nessun applicativo su PC ed in costante aggiornamento.
Integrazioni di Sistema: Modalità di gestione tailor made che consente ai clienti
una integrazione flessibile e funzionale ai propri sistemi gestionali
ACQUIRENTE/ DESTINATARIO
SMART ALERT
prevede l’invio di una notifica (via SMS e/o email) con la quale si avvisa il
destinatario e/o il mittente che la spedizione è:
• Partita
• In consegna al mattino
• In consegna il pomeriggio
• Fermo Deposito
• Non è stata consegnata per Indirizzo errato/incompleto
• Non è stata consegnata per Destinatario Assente
Tale funzionalità, sperimentata e messa a punto con il supporto di alcuni
venditori/merchant sta migliorando le prestazioni di consegna anche del 6-8%
sui target più “difficili”
CI PRENDIAMO CURA DEI DESTINATARI
Per migliorare la percentuale di consegne e soddisfare le esigenze legate a merci
particolari e destinatari più esigenti, SDA ha inserito in gamma nuove opzioni di
consegna.
Servizi accessori per personalizzare la fase di consegna,
per ricevere le spedizioni con comodità e puntualità
AL PIANO
Direttamente alla porta, per consegne a privati e aziende.
Utile quando il destinatario ha difficoltà a raggiungere il piano strada o quando la merce e capitata è pesante o
composta da più colli.
SU APPUNTAMENTO
Quando la puntualità è essenziale, consegna la merce nel giorno e ora concordati telefonicamente con il
destinatario. Consente la massima comodità e flessibilità.
DI SABATO
Un giorno in più per il destinatario, per consegnare a privati difficilmente raggiungibili nei giorni
lavorativi o alle attività commerciali aperte anche il sabato.
DI SERA
Se il tempo non è mai abbastanza, quando il destinatario di giorno non è in casa. Le spedizioni
vengono consegnate fuori orario lavorativo, ovvero dalle 18.30 alle 21.00, dal lunedì al venerdì.
SDA è il partner capace di offrire soluzioni integrate
per la distribuzione, la logistica e per la vendita on line.