1991-2011 STELBI SPA, DA VENT’ANNI UNA CERTEZZA NELLE SOLUZIONI TECNICHE DA INSTALLARE. “since 1991” www.stelbi.it STELBI SPA, DA VENT’ANNI UNA CERTEZZA NELLE SOLUZIONI TECNICHE DA INSTALLARE. “since 1991” Stelbi Spa, da vent’anni una certezza nelle soluzioni tecniche da installare. 1991 _ 2011 1991 1995 1996 1996 1997 2001 2002 2005 2007 2010 “since 1991” Da vent’anni Stelbi Spa segue il cliente installatore nel lavoro quotidiano attraverso una gamma di prodotti tecnici di qualità e all’avanguardia, personale specializzato e un servizio pre e postvendita di altissima professionalità. Il suo managing, estremamente moderno e dinamico si attiene scrupolosamente alle esigenze del consumatore e ha permesso a Stelbi Spa di diventare oggi un’azienda di riferimento nel palcoscenico idrotermosanitario, nel condizionamento, negli impianti di riscaldamento/raffrescamento e nel solare termico. Nel 1991 Stelbi Spa è stata costituita dai consorti fondatori Stella Raffaele e Bianco Loredana e ancora oggi l’azienda ha mantenuto il carattere di azienda famigliare: i figli infatti, con il passare del tempo, seguono gli ideali dei genitori e anche i più piccoli, che ancora non lavorano con il resto della famiglia, esprimono il volere di continuare il lavoro iniziato precedentemente. Da piccola azienda, inizialmente, disponeva di un magazzino di 800 metri quadrati; oggi invece Stelbi, diventata una società per azioni a partire dal 1996, dispone di un’area complessiva di proprietà di 22.000 metri quadrati e nel corso del 2012 inizierà la costruzione del terzo magazzino che vanterà un volume di 40.000 metri cubi. In questo ventennio l’azienda ha subito continue trasformazioni senza mai dimenticare i principi fondamentali che la caratterizzano: onestà, affidabilità e rapidità nel reagire alle difficoltà che il mercato soprattutto oggi presenta senza mai tralasciare il proprio core business: offrire soluzioni d’installazione ai propri clienti in linea con le più sofisticate aspettative di settore. vent’anni di sfide e traguardi 5 V E NT ’A N N I D I S F I D E E TRAGUA RD I Nasce Stelbi srl con atto costitutivo del 2 maggio 1991. Inizio lavori sede principale in Farra di Soligo Via Bellucci, 16. Il 29 luglio 1996 da Società Responsabilità Limitata, Stelbi diventa Società Per Azioni (S.p.A.) Nasce Weiss Stern srl con atto costitutivo dell’11 dicembre 1996 un’azienda direttamente collegata a Stelbi S.p.A. L’Azienda è tra le prime ad ottenere la certificazione UNI EN ISO 9002 che la colloca fra le più quotate ed importanti aziende Italiane del settore (n° 812) Viene aggiunta a catalogo la climatizzazione L’Azienda ottiene la certificazione UNI EN ISO 9001:2000 Gli impianti a pavimento entrano a far parte della gamma Stelbi S.p.A. L’Azienda, attenta alle nuove richieste di mercato orientate alle green energy, inserisce anche gli impianti solari La certificazione UNI EN ISO 9001:2000 si aggiorna in UNI EN ISO 9001:2008 Abbiamo voluto dedicare questa monografia aziendale ai nostri genitori come segno di gratitudine e riconoscenza per tutto ciò che hanno realizzato per noi e a tutte le persone, direttamente o indirettamente, collegate all’azienda Stelbi S.p.A. Con tanta determinazione e impegno in questi vent’anni hanno saputo costruire delle solide fondamenta alla società senza dimenticarsi dei genuini e basilari principi che caratterizzano la famiglia. …già la famiglia…..come è facile notare continuando la lettura di questo libro, spesso le parole azienda e famiglia si mescolano per creare un cocktail unico ed inseparabile, travolgente ed incontenibile….caratteristica predominante di Stelbi S.p.A. Crediamo che i nostri genitori abbiano saputo fare qualcosa di realmente inimitabile, soprattutto considerando i difficili anni in cui l’azienda ha saputo distinguersi nel palcoscenico del commercio idrotermosanitario e della climatizzazione, e che ancora oggi con grande sacrificio continuano a dimostrarlo. Grazie ad una grande forza di volontà ed un impegno senza eguali sono riusciti a costruire una grande azienda, accerchiata da validi collaboratori e professionisti che aiutano allo sviluppo continuo della stessa. Oggi, anche se ancora non siamo tutti completamente inseriti nell’azienda di famiglia e attraverso gli insegnamenti trasmessi, cerchiamo di dare il nostro contributo giornaliero affinché questo sogno, iniziato dai nostri genitori, continui nel futuro ad essere traino per l’azienda e la famiglia. I vostri figli. Giuseppe, Alberto, Francesco, Maria Elena Stella dedica 7 dedica 6 DEDICA SOCI FONDATORI E AZIENDA Dopo questa sua enorme esperienza acquisita, decide in comune accordo con la moglie di costituire nel 1991, a quell’epoca, Stelbi srl con sede in Miane; diventata poi nel 1996 una “S.p.A.” ed ai nostri giorni, nota azienda che opera nel settore idrotermosanitario. Nel 1979 conosce Bianco Loredana e il 10 ottobre del 1981 si unisce in matrimonio nella chiesa parrocchiale di Soligo. Dal matrimonio nascono Giuseppe (1983), Alberto (1987), Francesco (1993) e Maria Elena (1995). Tutta la vita di Raffaele è caratterizzata da continui spostamenti in lungo e in largo per l’Italia e non solo, in macchina o in aereo per cercare di sviluppare al meglio nuovi business. Vita ricca di intense emozioni e soddisfazioni che ancora oggi condivide con la propria famiglia e tutte le persone che lo circondano, nella sua casa e, soprattutto, nella sua azienda. Loredana Bianco Co-fondatore Stelbi S.p.A. Co-fondatore Stelbi S.p.A. Loredana nasce nel 1960 a Farra di Soligo il 20 Febbraio dal matrimonio tra Bianco Gino (1923) e Granzotto Antonietta (1924) come primogenita. Frequenta le scuole elementari, medie inferiori e superiori conseguendo il diploma di Segretaria d’azienda. Inizia la sua carriera lavorativa presso un mobilificio sito in Pieve di Soligo dove resterà fino al 1991, anno di fondazione di, a quell’epoca, Stelbi Srl nella quale, nel corso degli anni, si occuperà di tutta la parte commerciale, economico-amministrativa, dando un sostegno non indifferente all’azienda stessa. Nel 1979 conosce Raffaele Stella e il 10 ottobre del 1981 si unisce in matrimonio nella chiesa parrocchiale di Soligo. Dal matrimonio nascono Giuseppe (1983), Alberto (1987), Francesco (1993) e Maria Elena (1995). La sua vita rimane concentrata nella piccola realtà di Soligo anche se grazie al lavoro eseguito, soprattutto a partire dal 1991, ha avuto la possibilità di viaggiare e di conoscere luoghi e culture diverse. Oggi vive nella sua casa di Soligo con la propria famiglia; nonostante il lavoro sia ciò che la occupa maggiormente, si impegna quotidianamente all’amore della propria famiglia. fondatori 11 fondatori 10 Raffaele nasce nel 1953 a Farra di Soligo il 6 Settembre dal matrimonio tra Stella Mario (1922) e Antoniazzi Luigia (1924) come secondo figlio. Studia alle scuole elementari, medie inferiori e superiori conseguendo il diploma di Disegnatore meccanico. Saltuariamente e stagionalmente lavora anche nella cantina sociale del paese. Dopo aver frequentato un corso di specializzazione in disegno per mobili per odontoiatri, inizia la sua carriera lavorativa presso degli artigiani locali specializzati nella lavorazione del ferro. A seguito di un infortunio però, decide di focalizzare tutte le sue attenzioni in una nuova professione a cui si dedica a partire dal 1978: il rappresentante. Inizia questo suo nuovo lavoro rappresentando un’azienda nota di materiale termoidraulico nella quale prosegue la sua carriera diventando, prima responsabile di area, poi responsabile commerciale ed infine, attraverso una società collegata, specializzata in prodotti di arredobagno, socio al 33%. Raffaele Stella AZIENDA Stelbi S.p.A. si sviluppa su un’area complessiva di proprietà di oltre 22.000 metri quadrati con due magazzini operativi ed inizierà nel 2012 la costruzione del terzo magazzino che vanterà un volume di 40.000 metri cubi. 2 linee di confezionamento garantiscono una veloce ed efficiente preparazione dei prodotti per la spedizione. La logistica comprende 4 magazzini verticali automatici computerizzati per lo stoccaggio dei prodotti e 2 magazzini compattabili e movibili. azienda 13 azienda 12 2. 3. 4. 1. Sede principale in Farra di Soligo (TV). 2. Ingresso principale dell’Azienda. 3. Stabilimento secondario. 4. Work in progress. 1. MISSION al successo e sviluppo del proprio Cliente STELBI ambisce ad essere riconosciuta come: l’organizzazione capace di fornire celermente prodotti e sistemi tecnologici all’avanguardia ed innovativi. Formata da persone apprezzate per la loro professionalità e capacità nel trasferire informazioni tecnico/applicative e assistere l’installatore di impianti termoidraulici, di ventilazione e di condizionamento, quindi: La miglior scelta per l’installatore. mission 15 mission 14 Fornire agli Installatori dei settori idro-termo-sanitario, energie alternative e climatizzazione, prodotti e sistemi tecnologicamente aggiornati, innovativi, competitivi e sicuri, con un servizio tempestivo, celere e professionale. Operare per mezzo di una moderna organizzazione che si avvale di Personale qualificato e di Agenti scelti per la loro preparazione e serietà. Con lo scopo primario di soddisfare le necessità e contribuire 2. 1. Sala riunioni principale (30 persone). 1. 2. Sala d’attesa e brevi meeting. CERTIFICAZIONI La qualità del prodotto fornito, del servizio erogato e l’attenzione verso il Cliente, nel palcoscenico del mercato attuale, rappresentano fattori di primaria importanza. In quest’ottica l’azienda, seguendo i principi della norma UNI EN ISO 9001:2008, ha inoltre sviluppato l’attenzione al miglioramento continuo. Come naturale evoluzione l’azienda ha ottenuto dagli istituti ICIM e IQNET la certificazione internazionale UNI EN ISO 9001:2008. Tutti i prodotti ed i processi produttivi di Stelbi S.p.A. rispondono pienamente ai requisiti di conformità e di sicurezza previsti dalle leggi e dalle direttive applicabili sia in ambito Italiano sia, quando previsto, Europeo. Dichiarazione di conformità Stelbi s.p.a. con sede in Soligo (via Bellucci, 16) dichiara che: in riferimento alle vigenti Norme di Sicurezza degli Impianti, i propri materiali e componenti sono realizzati a regola d’arte, dove richiesto secondo le norme tecniche UNI-ISO, I.S.P.E.S.L., UNI-CIG, IMQ, CEI, DIN, DVGW, CE. UNI EN ISO 9001:2008 Cert. n° 812 certificazioni 17 certificazioni 16 Sistema E.F.Q.M. Stelbi S.p.A. applica il Sistema di Qualità Totale secondo il modello EFQM (Fondazione per la Qualità nelle Aziende) la cui missione è promuovere in Europa l’Eccellenza Sostenibile con la visione di un mondo nel quale le organizzazioni europee svolgano un ruolo di eccellenza. testo con nome capitolo 18 testo con nome capitolo 19 LA COMUNICAZIONE CORPOARTE IDENTITY 1° Logo STELBI Anno 1991 All’interno del marchio Stelbi rimane radicato un primordiale e fondamentale concetto di fusione e, in questo specifico caso, di amore. Nasce infatti dall’unione dei cognomi dei Soci fondatori: Stella e Bianco. È l’essenza quindi dell’azienda e della famiglia stessa; un concentrato racchiuso in sei lettere che da vita a un profondo “logomotive”. Nel corso degli anni, il marchio ha avuto la sua naturale evoluzione basandosi ovviamente sui colori e sulle forme delle diverse mode susseguitesi in questi ultimi vent’anni. Così come per il marchio, anche il catalogo ha subito frequenti e sostanziali modifiche. Con il passare degli anni si sono aggiunti sempre più prodotti nell’offerta di Stelbi raggiungendo oggi una buona completezza degli articoli presenti a catalogo. Da segnalare nell’evoluzione di quest’ultimo come dalla prima edizione del 1991, che era un’insieme, quasi disordinato, di fotocopie, si è giunti ad un catalogo generale completo ed organizzato di circa 600 pagine contenente oltre 6.000 codici e descrizioni. corporate identity 21 corporate identity 20 La creazione avvenuta nel ’91 ha gettato le basi nella diffusione del marchio stesso fino al 1994, anno in cui il logo ha subito una radicale trasformazione generata sicuramente dal ricorrente e predominante motivo: l’acqua con il suo colore di riferimento blu. Nel corso del 2007 l’ultimo restyling, idea focalizzata principalmente nella tecnica e nei continui aggiornamenti in cui l’azienda pian piano si sta avvicinando: colore scelto grigio metallico. 2° Logo STELBI Anno 1994 1° LISTINO STELBI Anno 1991 3° Logo STELBI restayling Anno 2007 2° LISTINO STELBI 3° LISTINO STELBI Anno 1992 Anno 1993 4° LISTINO STELBI 5° LISTINO STELBI 10° LISTINO STELBI 11° LISTINO STELBI Anno 1994 Anno 1995 Anno 2003/05 Anno 2005/06 32191copertina 2-04-2007 14:36 Pagina 1 climatizzatori e idronica corporate identity 23 corporate identity 22 catalogo 2007 6° LISTINO STELBI 7° LISTINO STELBI 12° LISTINO STELBI 13° LISTINO STELBI Anno 1996/97 Anno 1997/98 Anno 2007 Anno 2008/09 8° LISTINO STELBI 9° LISTINO STELBI 14° LISTINO STELBI 15° LISTINO STELBI Anno 1999/00 Anno 2001/03 Anno 2010 Anno 2011 testo con nome capitolo 24 testo con nome capitolo 25 DAL PRODOTTO ALLA STRUTTURA AZIENDALE prodotti 26 Stelbi propone il sistema radiante a pavimento “Stelbifloor” che, come dimostrato da studi in materia, si rivela essere la soluzione in grado di garantire gli standard qualitativi più elevati in termini di comfort e benessere. L’impianto a pavimento infatti è in grado di soddisfare lo stato di equilibrio termico tra temperatura corporea e temperatura ambientale, ottimizzando la diffusione del calore, riducendo la velocità dell’aria, mantenendo uno stato igrometrico ideale. Il calore è trasferito all’ambiente prevalentemente per irraggiamento, la forma più naturale e gradevole per l’uomo, allo stesso modo con cui il sole scalda la terra. La bassa differenza di temperatura tra pavimento e ambiente non provoca moti convettivi riducendo notevolmente il sollevamento della polvere e con essa anche dei batteri che possono causare allergie; si evitano così possibili irritazioni alle vie respiratorie dovuti condizioni termo-igrometriche non ottimali al metabolismo umano. E’ importante ricordare che i pavimenti scaldati sottraggono ai batteri, in particolare agli acari della polvere, il loro elemento vitale, cioè l’ umidità. Inoltre si eliminano le possibili formazioni di muffe ed il conseguente degrado degli intonaci. Oltre agli aspetti strettamente correlati al benessere fisiologico non va dimenticato che con il sistema radiante a pavimento “Stelbifloor” l’assenza di corpi scaldanti in ambiente amplia la possibilità di soluzioni d’arredamento, rendendo gli spazi più disponibili e funzionali; aumenta la superficie utilizzabile dei locali consentendo maggiore libertà architettoniche agli ambienti e garantendo dunque maggiori spazi vitali ed un loro migliore sfruttamento. L’intero pavimento diventa con “Stelbifloor” una superficie riscaldante il cui notevole sviluppo superficiale offre la possibilità di utilizzare temperature dell’acqua di mandata decisamente inferiori (anche fino a 30°C) consentendo così la possibilità di scegliere tra una gamma più vasta e più efficiente di fonti di calore: dai tradizionali combustibili fossili alle masse biogene, con la libertà di poter sfruttare fonti energetiche naturali quali quella geotermica e quella solare. La polivalenza delle fonti di calore utilizzabili e le basse temperature di funzionamento dell’impianto consentono inoltre una notevole riduzione dei consumi ed un forte risparmio economico. Tale aspetto non si limita alle installazioni domestiche, ma risulta ancor più rilevante nelle strutture particolarmente alte (capannoni, palestre, chiese) in quanto il sistema a pavimento non determina effetti di stratificazione del calore nella parte sommitale degli ambienti. Infine la soluzione radiante a pavimento ha la possibilità di sfruttare in maniera bivalente l’impianto termico: infatti oltre che riscaldare durante la stagione fredda, il sistema può essere utilizzato anche per raffrescare gli ambienti durante i peridi estivi. Stelbi SpA propone un impianto radiante integrato con centralina elettronica e sistemi di deumidificazioni che controllano le condizioni di umidità oltre che di temperatura. Si realizza così l’effetto “caverna” o “cantina” in cui non ci sono spifferi o aria fredda direzionata ma solo superfici fresche verso cui il corpo umano cede il proprio calore in maniera uniforme. La gamma di prodotti del catalogo è da sempre oggetto della massima attenzione di Stelbi SpA in modo che sia sempre rispondente alle evoluzioni impiantistiche ed alle nuove regolamentazioni sia Italiane che Europee. Tutti i prodotti sono infatti frutto di una accurata ricerca di mercato passata nel tempo attraverso l’introduzione di sistemi di distribuzione dell’acqua innovativi e tecnologicamente avanzati (tubo multistrato PEXC), moderni sistemi di realizzazione degli impianti (valvole CLIMATIZZATORI La gamma di prodotti per il condizionamento di Stelbi S.p.A è in grado di soddisfare tutte le esigenze della climatizzazione civile, dal piccolo climatizzatore per uso domestico al più evoluto sistema multisplit DC-inverter con le più elevate caratteristiche di funzionalità e di risparmio energetico. Importanti caratteristiche di alcune linee di prodotto come gli scambiatori di calore trattati al diossido di titanio (TiO2) e sistemi di filtraggio e depurazione dell’aria di nuova concezione assicurano prestazioni di altissimo livello. La garanzia di prodotto di 5 anni (in alcuni modelli) incontra le esigenze dell’utente più esigente in termini di sicurezza e tranquillità di esercizio. Completano la gamma una serie di prodotti idronici adatti a soddisfare le molteplici necessità della climatizzazione più evoluta ed una serie completa di accessori di installazione. - RISPARMIO DI ENERGIA - ANTIBATTERI - ARIA PULITA - AUTO-PULIZIA EFFICIENZA GARANTITA TRATTAMENTO TRADIZIONALE TRATTAMENTO TITANGOLD TRATTAMENTO TRADIZIONALE per radiatore, collettori e dispositivi di regolazione), sistemi di climatizzazione di ogni tipo e dimensione, impianti radianti per tutte le esigenze sia civili che industriali fino ai più moderni prodotti per il risparmio energetico e l’utilizzo delle energie rinnovabili (pompe di calore e impianti solari). TRATTAMENTO TITANGOLD prodotti 27 PRODOTTI IMPIANTI RADIANTI Gli impianti solari termici sono sistemi che permettono di catturare l’energia solare, immagazzinarla sottoforma di acqua calda fino a 60-80°C, da tenere a disposizione per usi sanitari (ACS) e/o tecnici (riscaldamento). Si tratta di energia pulita, inesauribile e soprattutto gratuita. La Stelbi SpA, da sempre attenta allo sviluppo delle tecnologie impiantistiche è oggi in grado, con la sua vasta gamma di prodotti che si diversificano sia per la tipologia di funzionamento (a circolazione naturale e/o forzata) sia per le caratteristiche tecniche dei componenti (pannelli piani e/o sottovuoto), di fornire il prodotto ed il supporto necessari a soddisfare la molteplicità di esigenze richieste dal mercato. I sistemi solari termici forniti, integrandosi con l’impianto esistente, possono portare a risparmi energetici considerevoli, fino al 60-70% dei costi per la produzione di acqua calda sanitaria e di circa il 30% di quelli legati all’integrazione al riscaldamento. I componenti fondamentali di un impianto solare sono naturalmente i pannelli solari che hanno il compito di catturare l’energia proveniente dal sole ed il serbatoio in cui poterla immagazzinare. Su tali prodotti Stelbi ha dunque concentrato i propri sforzi per fornire un sistema particolarmente efficiente e conforme alle richieste ed alle aspettative del cliente. Come precedentemente accennato, il panorama degli impianti solari forniti da Stelbi SpA si può sostanzialmente suddividere in due grandi macrocategorie: sistemi a circolazione naturale, di dimensioni più contenute ed indirizzati alla produzione di ACS e sistemi a circolazione forzata, solitamente di dimensioni più importanti e che vengono realizzati sia per produzione di ACS che per fornire un’integrazione agli impianti i riscaldamento. I primi, detti anche “termosifonici”, sono rappresentati dalle linee “Ecostar” e “Thermostar”; sono sistemi compatti costituiti da pannelli direttamente collegati ad un bollitore isolato posizionato al di sopra dei collettori. Il sistema si basa sul semplice principio fisico per cui un liquido riscaldato diventa più leggero e tende a salire verso l’alto e funzionano quindi senza necessità di circolatori o componenti elettronici. All’interno del sistema un fluido termovettore scaldandosi sale per convezione verso l’accumulo di acqua sanitaria e cede il calore catturato. I sistemi a circolazione naturale “Ecostar“ e “Thermostar“ sono molto facili da installare e richiedono pochi interventi di manutenzione, essendo privi di organi meccanici in movimento. I sistemi a circolazione forzata sono invece sistemi nei quali il serbatoio è posto ad una certa distanza dai pannelli. Il fluido del circuito solare è movimentato, solo in caso di effettivo bisogno, da un circolatore azionato a sua volta da una centralina elettronica che confronta costantemente le temperature dei collettori solari e dell’acqua stoccata nel serbatoio ed ottimizza così gli scambi termici. I sistemi solari termici non presentano alcuna difficoltà di installazione e nessuna esigenza particolare se non la necessità di disporre della migliore esposizione possibile. A tale proposito i pannelli devono essere possibilmente orientati verso Sud, con inclinazioni che siano superiori ai 25-30°. Tali caratteristiche si riscontrano praticamente in tutte le coperture dell’edilizia nazionale. I componenti fondamentali di un impianto solare sono naturalmente i pannelli solari che hanno il compito di catturare l’energia proveniente dal sole ed il serbatoio in cui poterla immagazzinare. Su tali prodotti Stelbi ha dunque concentrato i propri sforzi per fornire un sistema particolarmente efficiente e conforme alle richieste ed alle aspettative del cliente. Si tratta di prodotti realizzati con ottimi materiali, coperti da garanzia quinquennale, lavorati e trattati secondo le normative vigenti e che, oltre al risparmio economico sui consumi di acqua calda, consentono dunque all’utente la possibilità dello sgravio fiscale del 55% ai sensi della legge MULTISTRATO Il tubo multistrato Polikraft Pex-C per riscaldamento e acqua sanitaria di Stelbi SpA è realizzato utilizzando le più moderne tecniche costruttive e in piena osservanza alle più recenti normative Europee che regolamentano questo prodotto. In particolare la reticolazione con metodo elettronico (sistema C) del polietilene utilizzato come materia prima è riconoscuita come la tecnologia più avanzata oggi disponibile per garantire la massima sicurezza di funzionamento anche dopo moltissimi anni di lavoro senza cali di resistenza anche quando la tubazione è sollecitata al massimo delle proprie caratteristiche. L’unione del tubo con i raccordi in ottone Polikraft di elevatissima qualità e precisione, secondo il principio della perfetta integrazione fra i componenti, assicura un sistema finale con prestazioni al massimo livello oggi ottenibile. prodotti 29 prodotti 28 IMPIANTI SOLARI 27.12.2006 n 296 e s.m. La facilità di realizzazione, la qualità dei prodotti, la possibilità di ottimizzare l’impianto di riscaldamento esistente (specialmente se realizzato con pannelli radianti) e i vantaggi economici che garantiscono hanno ottenuto un risposta del mercato particolarmente soddisfacente posizionando l’offerta dei sistemi solari tra gli elementi trainanti dell’azienda ACCESSORI UFFICIO TECNICO Valvole di intercettazione Le valvole a sfera per acqua e per gas di Stelbi SpA rappresentano lo stato dell’arte nel settore della componentistica per l’intercettazione. Valvole a sfera per acqua di tutti i tipi e misure, progettate e costruite interamente in Italia, sono un punto di riferimento sicuro per gli Installatori che non vogliono scendere a compromessi sulla qualità in quanto realizzate secondo severi standard Europei e utilizzate nei più disparati campi di applicazione, da quello civile a quello industriale. Completano la gamma le valvole a sfera per gas che coprono praticamente tutte le esigenze di installazione e sono costruite secondo le normative EN331 che rappresentano lo standard di riferimento in questo settore. Cronotermostati Utilizzando i cronotermostati Stelbi la gestione dell’impianto di riscaldamento diventa facile e sicura con la massima garanzia di risparmio e comfort. Questi prodotti sono infatti stati pensati con un particolare attenzione alla semplicità di funzionamento e programmazione che avviene tramite microinterruttori a tutto vantaggio dell’utente che non ha bisogno di complessi manuali di istruzione per gestire il proprio impianto. Questa semplicità unita ad una elettronica sofisticata ed affidabile, ad un display chiaro e intuitivo e ad una estetica che si abbina a ogni tipologia di ambiente rendono i cronotermostati Stelbi la scelta più sicura nel settore della regolazione della temperatura. I naturali benefici di un approccio tecnico-progettuale alle commesse in cui Stelbi SpA è coinvolta possono essere riassunti in: Grazie all’esperienza e al Know how acquisita negli anni, alla continua ricerca di prodotti innovativi, Stelbi SpA ha sviluppato un proprio ufficio tecnico che si pone come soggetto ideale in tutte le applicazioni termotecniche di media grandezza. Nata come semplice distributore di materiale termoidraulico la Stelbi SpA è cresciuta allargando le proprie competenze e professionalità e si propone oggi non solo come un punto di riferimento per l’installatore, ma anche come un ottimo e competente partner per affiancare i tecnici ed i professionisti del settore. • Analisi delle richiesta e vaglio di più possibili soluzioni • Coordinamento più efficace delle fasi di esecuzione dei lavori • Ottimizzazione e garanzia del risultato • Capacità di gestione dei possibili imprevisti • Sinergia con il mondo dei progettisti Gli esiti del lavoro compiuto sono evidenti: a conforto degli sforzi profusi Stelbi SpA ha visto riconosciuto il proprio impegno con la fiducia dei clienti, con una rete di collaborazioni con progettisti in costante sviluppo, con un innegabile incremento della qualità e della dimensione delle commesse. ufficio tecnico 31 prodotti 30 Valvole e detentori / collettori Da anni Stelbi SpA propone un sistema di distribuzione dell’acqua per impianti di riscaldamento di elevata qualità e senza compromessi. Dalle semplici valvole per radiatore, ai collettori per la distribuzione di ogni tipo e dimensione, ai sistemi di connessione e tenuta fino alle più moderne valvole termostatiche che garantiscono il massimo livello di comfort e risparmio oggi possibile. Ogni componente di questo sistema è perfettamente studiato per integrarsi con gli altri in modo che l’impianto che ne risulta sia semplice ed affidabile per durare nel tempo e tale da garantire, anche dopo anni, le massime prestazioni di funzionamento. Investendo nelle risorse umane e tecniche, Stelbi SpA ha sviluppato ed accresciuto la propria professionalità e di conseguenza la qualità del servizio offerto. 1. 1. Ufficio tecnico Stelbi S.p.A. ufficio tecnico 33 ufficio tecnico 32 < Anzio (RM) Tra i lavori più significativi in cui è stata coinvolta Stelbi Spa merita senz’altro una citazione il complesso edilizio realizzato ad Anzio. Il progetto consiste in 3 ville indipendenti (una principale e due minori) nelle quali si è voluto realizzare un impianto termico volto a garantire le condizioni di maggior confort. A tal fine è stato realizzato un impianto radiante che lavora in riscaldamento ed in raffrescamento, integrato da un impianto di deumidificazione con trattamento dell’aria di rinnovo. Nella villa principale la centrale termica è inoltre completata da un impianto solare per la produzione dell’acqua sanitaria, per l’integrazione al riscaldamento dell’abitazione e per il riscaldamento della piscina privata esterna durante la stagione estiva. Nelle due ville minori si è invece preferita una soluzione per la sola produzione dell’acqua calda sanitaria. Il ruolo svolto da Stelbi Spa nel corso della commessa ha spaziato dalla consulenza per l’individuazione della soluzione che meglio rispondesse alle esigenze della clientela, passando attraverso la redazione di schemi idraulici ed elettrici a sostegno delle esigenze progettuali, la gestione delle tempistiche di consegna del materiale, la produzione di elaborati grafici di posa fino alla la consulenza necessaria ed all’assistenza in cantiere durante le fasi salienti della realizzazione. Vale la pena segnalare che l’impianto si caratterizza per l’adozione di componenti differenziati a seconda delle esigenze costruttive, architettoniche ed estetiche. Stelbi ha infatti studiato ad esempio come disporre tipologie di piastre isolanti diversificate in funzione degli spessori a disposizione per l’impianto radiante a pavimento, coniugando il sistema tradizionale a massetto cementizio con il sistema a secco che consente la realizzazione dell’impianto anche in spessori estremamente limitati. Analoga attenzione è stata riservata al posizionamento ed alla scelta del sistema di controllo dell’umidità: deumidificatori, canalizzazioni aeriche e sonde per il controllo e la gestione delle condizioni termo-igrometriche sono state posizionate tenendo conto sia delle esigenze tecniche dell’impianto che degli aspetti estetici degli ambienti, minimizzando la percezione dei componenti dell’impianto. Nel complesso dunque un impegno da parte di Stelbi a 360° che si è abilmente interfacciata con tutti i protagonisti della commessa: dalla committenza ai tecnici passando dagli installatori agli operatori di cantiere. Il risultato dello sforzo profuso è sotto gli occhi di tutti: un sistema che fornisce gli standard di confort più elevati, che utilizza le tecnologie più avanzate senza dimenticare le risorse naturali. < Roma (RM) Nel complesso i due casi citati dimostrano un impegno a 360° da parte di Stelbi che si è abilmente interfacciata con tutti i protagonisti della commessa: dalla committenza ai tecnici passando dagli installatori agli operatori di cantiere. Il risultato degli sforzi profusi è sotto gli occhi di tutti: sistemi che forniscono gli standard di confort più elevati, che utilizzano le tecnologie più avanzate senza dimenticare le risorse naturali. I due esempi riportati, seppur particolarmente significativi, sono solo parte del complesso di realizzazioni in cui la Stelbi Spa si cimenta con regolarità in tutto il territorio italiano, esprimendosi sia in contesti di piccolo-medie dimensioni quali quelli della ristrutturazione di immobili esistenti, passando attraverso le nuove edificazioni civili, fino a lavori caratterizzati da dimensioni molto più importanti quali quelli industriali e commerciali. I lavori descritti stanno a dimostrare una volta in più come si manifesti in concrete realizzazioni la filosofia aziendale fatta di attenzione alla soddisfazione del cliente, di ricerca continua di prodotti innovativi ed efficaci, di volontà di porsi come punto di riferimento nel panorama nazionale. ufficio tecnico 35 ufficio tecnico 34 Un altro lavoro degno di nota è quello che ha visto la partecipazione di Stelbi Spa nella realizzazione dell’impianto radiante di un edificio sacro di nuova edificazione nella provincia di Roma. La committenza, nell’ottica di disporre di un impianto in grado di garantire le migliori condizioni tanto nella stagione fredda che in quella calda, ha richiesto un sistema radiante funzionante sia in riscaldamento che in raffrescamento. La scelta di un impianto a pavimento particolarmente si adatta agli ambienti in oggetto, caratterizzati da notevoli altezze che si aggirano mediamente attorno ai 10 mt (e che in certi punti superano anche i 15 mt). Infatti concentrando le fonti di climatizzazione nella fascia prossima agli utenti ed evitando fenomeni di stratificazione e concentrazione del calore nella parte sommitale dell’edificio si garantiscono le migliori condizioni di confort, evitando nel contempo inutili sprechi energetici. Ancora una volta Stelbi Spa ha messo a disposizione la propria esperienza e le proprie competenze sia nella fase progettuale, interfacciandosi direttamente con i vari professionisti coinvolti, sia nelle specifiche operazioni di esecuzione, venendo incontro alle esigenze di coordinazione e supporto delle maestranze intervenute durante la realizzazione. L’edificio sacro, che si sviluppa su una superficie di quasi 1800 mq, è caratterizzato da una geometria che ha richiesto una particolare cura ed attenzione nella redazione degli schemi di posa. I motivi di complicazione si legavano alla necessità di posare i circuiti coprendo superfici di forma curva ed irregolare che si sviluppano attorno allo spazio principale di forma ellissoidale, nonché dall’obbligo di disporre i collettori di distribuzione solo lungo i perimetri in posizioni quanto più nascoste e meno invasive per non turbare il pregio estetico dell’edificio. Stelbi Spa ha soddisfatto tali esigenze impegnandosi nella redazione particolarmente accurata degli schemi di posa. Si vuole infatti porre l’accento sul fatto che ogni circuito è assolutamente diverso dagli altri per coniugarsi alla geometria degli ambienti ed alla disposizione scelta dei giunti di dilatazione che inevitabilmente devono obbedire a dettami di natura architettonica. Dal punto di vista impiantistico si è optato per un sistema con regolazione a punto variabile dell’acqua di mandata, realizzato fornendo appositi kit installati direttamente sui collettori di distribuzione e gestiti da centraline elettroniche autonome che rilevano le condizioni di temperatura ed umidità degli ambienti. Il frazionamento delle aree da climatizzare suggerito da Stelbi consente inoltre la possibilità di frazionare gli ambienti dal punto di vista termico in fase di utilizzo. In tal modo è possibile la climatizzazione anche parziale degli ambienti, nel caso vi sia un’affluenza parziale o concentrata solo in alcuni specifici spazi, ottimizzando quindi il funzionamento del sistema e razionalizzando i consumi. AREA COMMERCIALE L’organizzazione commerciale di Stelbi S.p.A. è composta da una Rete di Vendita di oltre 70 Agenti coordinata da 6 Capi Area che copre l’intero territorio nazionale. Riconosciuta per la professionalità e la competenza è in grado di supportare il Cliente in tutti gli aspetti legati all’attività di installazione e suggerire e consigliare le tecniche ed i prodotti più moderni ed aggiornati. La Rete Vendita è adeguatamente supportata da una struttura commerciale interna che assicura la gestione ottimale di oltre 13.000 ordinativi all’anno. Attraverso un moderno sistema informatico integrato ad una logistica che ottimizza tutto il percorso dell’ordine viene garantita una rapida evasione dei prodotti che, unito ad un sistema di trasporto capillare in tutto il territorio, consente al Cliente di ricevere la merce ordinata entro pochi giorni. 1. Rete di vendita. 2. Responsabile d’ufficio. area commerciale 37 3. Ufficio commerciale Stelbi S.p.A. area commerciale 36 1. 2. 3. La valutazione del fornitore non si esaurisce nella fase iniziale ma prosegue durante tutto il rapporto di collaborazione nell’ottica del miglioramento continuo. Consapevole del ruolo strategico che l’ufficio acquisti svolge all’interno di una realtà commerciale, Stelbi da parecchio tempo si è dotata dei più sofisticati e specializzati software per la gestione della domanda, riuscendo a garantire alti livelli di servizio in termini di disponibilità di prodotto senza elevare oltre misura il costo finanziario del magazzino. acquisti 39 Stelbi attenta all’evoluzione del mercato, alle nuove tecnologie, alle richieste della Clientela e delle sue necessità esegue una continua ricerca del prodotto, sviluppando contatti con Aziende produttrici a livello mondiale. Il processo che porta all’introduzione nel mercato di un nuovo prodotto parte da un’attenta analisi delle proposte focalizzando l’attenzione su una serie di elementi che vanno, dalla qualità del prodotto, dalle sue carattestistiche, dalle modalità di fornitura, dai tempi di consegna, senza tralasciare la solidità finanziaria dell’azienda fornitrice. Tutte queste componenti, se adeguatamente soddisfatte portano al rilascio del benestare di fornitura. acquisti 38 ACQUISTI 1. Ufficio acquisti Stelbi S.p.A. 1. 2. Sistema informatico acquisti (esempio). 2. L’evoluzione del contesto di mercato in cui l’azienda Stelbi si è trovata ad operare ha modificato sostanzialmente nel tempo il ruolo della funzione amministrativa che ha visto, in questi ultimi anni, ampliarsi i suoi compiti, uscendo dalla tradizionale attività di registrazione delle operazioni contabili, per occuparsi sempre più di problematiche di controllo di gestione, controllo finanziario ed altri adempimenti richiesti dalle normative di legge. Queste attività sono state possibili anche grazie al collegamento stretto con le altre funzioni aziendali che supportate dall’EDP (sistema informatico), ed utilizzando gli strumenti informatici di cui l’azienda dispone, hanno radicalmente cambiato le metodologie di lavoro permettendo delle analisi sempre maggiori dell’attività aziendale nei propri aspetti cruciali. amministrazione 40 41 amministrazione AMMINISTRAZIONE 2. 1. Responsabile d’ufficio 1. 2. Ufficio amministrativo Stelbi S.p.A. MAGAZZINO LOGISTICA E STRUMENTAZIONE terizza l’azienda stessa, nel corso del 2010 è stato introdotto un sistema informatizzato di gestione logistica, che tramite terminali in radiofrequenza permette un totale controllo del materiale presente a magazzino. I responsabili di funzione sono costantemente impegnati nel diffondere tra i collaboratori la cultura della collaborazione e del rispetto reciproco. Il servizio di spedizione viene fornito dal patner di riferimento, Bartolini Corriere Espresso, realtà che garantisce una puntuale e precisa consegna del materiale in tutta Italia. 3. magazzino logistica e strumentazione 43 2. magazzino logistica e strumentazione 42 1. La logistica di Stelbi è un’area aziendale che nel corso degli anni ha saputo adattarsi alle mutevoli esigenze del business, cercando di offrire un sempre miglior livello di servizio sia in termini di efficacia che di efficienza. All’interno del magazzino sono presenti diverse soluzioni di stoccaggio, dai magazzini compattabili per i prodotti voluminosi, con una capacità in termini di pallet di 1600 unità, ai magazzini verticali automatizzati in grado di ospitare più di 2000 referenze di magazzino, fino alle tradizionali scaffalature. A conferma della continua ricerca del miglioramento che carat- 6. 1. Area spedizioni. 2. Zona prelevamento magazzini verticali automatizzati. 3. Dispositivo di radio frequenza. 4. Magazzino compattabile principale (2 piani). 5. Magazzino compattabile secondario. 4. 5. 6. Area di carico merci. testo con nome capitolo 44 testo con nome capitolo 45 MEETING ED EVENTI MEETING EVENTI Stelbi S.p.A. partecipa regolarmente alle più importanti fiere e manifestazioni del settore come per esempio la Mostra Convegno Expocomfort di Milano e la Fiera Termoidraulica di Padova. Nel proprio stand vengono esposte le principali novità ed i prodotti di punta del catalogo; un servizio di ospitalità per i propri Clienti ed i Visitatori rende la permanenza confortevole e proficua. La rete di Vendita viene riunita più volte all’anno sia in occasione degli incontri istituzionali di presentazione delle strategie Aziendali e di premiazione dei collaboratori più meritevoli sia nelle occasioni di introduzione di nuovi prodotti ed iniziative commerciali. Prospetto scala 1 : 50 10 20 COLONNE FIERA 500 20 140 Pianta 54 182 6 554 62 144 14 92 50 759 10 124 STELBI 120 CLIENTE 10 6 6 340 310 320 1.100 6 465 Fronte STAND TERMOIDRAULICA CLIMA 2010 PADOVA 400 30 mar - 2 ap SUPERFICIE 1. Progetto fiera Padova 2011. 785 DATA MANIFESTAZIONE 44 MQ ( 11 x 4 ) 2. Alcune presenze in fiera del Team Stelbi S.p.A. 260 260 2715 663 POSIZIONE TAVOLA PIANTA GENERALE SCALA 1 : 20 TE RE LO TR OILL UM INAT O 3. Stand fiera Milano Expo Comfort 2010 DATA DISEGNO 25 Feb 2011 400 MOQUETTE A TERRA 33098 Valvasone (PN) – Italy tel. 043485395 – fax. 043485434 www.labottegagroup.com 20 300 120 MURETTO CON VETRI 120 40 TELO 1. 2. 4. Riunione generale Agenti Italia. meeting eventi 46 Questo disegno è proprietà riservata. Ne è vietata la riproduzione anche se parziale e LA BOTTEGA s.n.c. si riserva il diritto di apportarvi delle modifiche se costretta da esigenze di realizzazione. 100 RAMPA DISABILI meeting eventi 47 Pad. 5 Stand C20 3. 4. Stelbi S.p.A. , attenta hai bisogni della comunità, sostiene attraverso molteplici sponsorizzazioni diverse organizzazioni, tra cui spiccano la società calcistica A.C. Virtus Farra di Soligo e Col San Martino (TV) e la PRO LOCO di Soligo (TV) L’associazione Fabrizio Viezzer (presidente Angelo Cremasco), utilizzando un terreno di proprietà di Stelbi S.p.A., ha attivato un percorso di ippoterapia per persone con disabilità, che viene settimanalmente usato da una quindicina di persone. 1. In occasione del 15° di fondazione, Stelbi S.p.A. ha realizzato, in collaborazione con la PRO LOCO di Soligo, un documento fotografico mirato a recuperare storia, cultura e tradizioni (vedi sotto). Infatti nel corso degli anni, nonostante il passaggio sia stato profondamente segnato da un significativo sviluppo economico e sociale, è rimasta nella gente la volontà di conservare i percorsi della vita di ciascuno di loro. Otto lustri di immagini per far rivivere memorie, legami e testimonianze fotografiche dei luoghi e delle persone di Soligo, luogo di origine dei fondatori di Stelbi S.p.A. Il ricavato della vendita di questa raccolta è stato devoluto all’Associazione Fabrizio Viezzer di Soligo per la costruzione di “Una casa tra le case” comunità alloggio per persone con disabilità. 3. 1. Squadra di calcio a 5 Stelbi S.p.A. 3. Squadra di calcio AC Virtus Farra di Soligo. 2. Associazione Fabrizio Viezzer Onlus Iniziativa finanziata dal Comitato di Gestione del fondo Speciale per il Volontariato del Veneto Soligo (TV) - Tel. 0438.82651 Volontariato al servizio delle persone disabili 4. Attività di Ippoterapia. 4. meeting eventi 49 meeting eventi 48 2. Squadra di calcio a 5 Stelbi S.p.A. RINGRAZIAMENTI Ai nostri Collaboratori interni che con il loro impegno costante e quotidiano hanno contribuito allo sviluppo e al successo dell’Azienda. Ai Capi Area che, con la loro presenza continua sul territorio e la loro sensibilità nella selezione degli Agenti più idonei, hanno assicurato la diffusione del marchio e dei prodotti Stelbi in Italia. Ai nostri affezionati Clienti che hanno saputo riconoscere in Stelbi un partner affidabile e professionale per lo sviluppo della loro attività. Ai selezionati Fornitori che, credendo nelle potenzialità di Stelbi, hanno saputo costruire la giusta intesa per la crescita comune. Un significativo grazie va anche ai Responsabili di Funzione aziendale che quotidianamente dimostrano attaccamento e professionalità nel perseguire le politiche aziendali. Maurizio Busetti: responsabile di magazzino (con il prezioso aiuto di Rosalino Palin). Giuseppe Campeol: responsabile condizionamento e diffusione della qualità. Valentino Cassol: responsabile impianti radianti e solare. Fabio De Noni: responsabile logistica e sistemi informativi. Luigi Girardi: responsabile approvvigionamento e acquisti. Alessandro Guarnieri: responsabile amministrazione e finanza. Cristian Mazzero: responsabile preventivazione e prevendita. e alla Uno speciale ringraziamento a sua Direzione (G.S.) per l’ ideazione e realizzazione di questa monografia. testo con nome capitolo 51 testo con nome capitolo 50 A tutti gli Agenti che con il loro lavoro hanno permesso di conquistare un’importante quota di mercato e contemporaneamente acquisire una considerevole professionalità ed esperienza. Photo Raffaele Gardenal Coordinamento Giuseppe Stella Progetto grafico Creative Blend Stampa Grafiche Bernardi s.r.l. agosto 2011