PREMIO INNOVAZIONE ICT NORD EST
Saluti introduttivi
Pierantonio Macola
Amministratore Delegato Smau
5 anni di Premio Innovazione ICT Nord-Est
400
• Candidature pervenute attraverso il sito
www.smau.it
38
• Casi di successo vincitori nelle edizioni precedenti del
Premio InnovazioneICT Nord-Est
108
• Casi di successo del Nord-Est che hanno conquistato
il palcoscenico nazionale di Smau Milano
L’edizione 2013 del Premio Innovazione ICT Nord-Est
90
17
5
• Candidature pervenute attraverso il sito
www.smau.it
• Casi di successo finalisti
• Casi di successo vincitori
La Regione al servizio dei cittadini e delle imprese
Marialuisa Coppola
Assessore allo Sviluppo Economico, Ricerca e Innovazione,
Regione Veneto
Premio Innovazione ICT Nord Est
Premiazione dei vincitori del Premio Innovazione ICT Nord-Est
Giuliano Faini
Osservatorio Smau - School of Managment del
Politecnico di Milano
Il processo di assegnazione del Premio Innovazione ICT
Autocandidature
135
Osservatorio
SMAU – Politecnico
di Milano
Progetti
esaminati
17 Finalisti
CRITERI
• Rilevanza per l’impresa
• Innovatività
• Benefici di Business
5 Vincitori
Le Categorie
• Sistemi gestionali integrati
• Marketing digitale e eCommerce
• Architetture ICT
• Mobile&Wireless
Sistemi gestionali integrati
Garage San Marco (Venezia)
Il nuovo sistema gestionale consente la gestione dell’area contabile, del controllo di gestione, del
ciclo attivo e passivo, dei listini e della fatturazione e supporta l’attività core dell’azienda ossia il
parcheggio e la custodia delle ‘auto aperte’. L’azienda ha proceduto con l’informatizzazione
dell’intero iter relativo al servizio: dal ricevimento dell’auto all’emissione/pagamento del ticket
fino all’uscita del mezzo, ottimizzando la gestione dei posti liberi ai piani.
Gemmo (Vicenza)
Un sistema di tele controllo permette a Gemmo la gestione tecnica georeferenziata degli impianti
di illuminazione pubblica, a partire dal censimento degli stessi applicato su 4.000 impianti di 130
comuni. È possibile in maniera informatizzata la programmazione degli ordini di lavoro per le
attività relative alla manutenzione ordinaria e straordinaria sui punti luce, i pali, le linee e i
quadri elettrici gestiti e il controllo. Maggior sicurezza, incremento dell’efficienza e miglioramento
del servizio.
Inglass (Treviso)
Azienda manifatturiera ha adottato un nuovo ERP nella filiale cinese a supporto dei processi
aziendali dalla pianificazione alla produzione, dalle vendite agli acquisti, dalla Logistica
all’Amministrazione. L’ERP presenta una serie di funzionalità in grado di sostenere
l’internazionalizzazione, l’integrazione worldwide del gruppo e la multidimensionalità dei dati.
Sistemi gestionali integrati
Salvagnini (Vicenza)
L’attuale ERP consentirà l’automazione, l’integrazione e l’interazione in tempo reale dei processi
aziendali e infragruppo, garantendo una riduzione del proprio lead time e dei costi connessi alle
transazioni. Salvagnini sarà in grado di operare secondo una modalità rinnovata in ottica multi
site e multi company sulla base di un set unico di regole a favore di un maggior controllo.
Unox (Padova)
La soluzione adottata consente l’archiviazione digitale dei documenti del ciclo attivo e del ciclo
passivo e permette di avere un unico repository di dati. Unox ha adottato la soluzione di gestione
documentale sia nella sede principale, che nelle due aziende produttive in Italia, che nelle filiali
estere. La soluzione adottata ha anche agevolato l’introduzione della metodologia Lean in
produzione.
Sistemi gestionali integrati
GS Printing Group (Treviso)
Un sistema di gestione integrato per migliorare il controllo
di produzione e la condivisione delle informazioni.
L’azienda grafica GS Printing ha implementato un nuovo sistema gestionale che
permette il presidio dei processi interni, gestendo in modo puntuale le diverse aree
aziendali.
L’attuale software gestionale permette un monitoraggio costante dello stato di
avanzamento della singola commessa: in tal modo, in automatico, si può
verificare il rispetto dei tempi pianificati e dei materiali utilizzati e si può rilevare
lo scostamento tra i costi preventivati in base a ciclo e distinta standard ed i
costi consuntivati in base ai materiali effettivamente consumati ed alle ore
impiegate a garanzia di un maggior controllo della produzione.
L’azienda è ora in grado di accedere ad un unico flusso con informazioni trasparenti
condivise da tutte le aree aziendali per una migliore collaborazione aziendale al
favore di un incremento dell’attività e del business.
Sistemi gestionali integrati
Pittarello Rosso (Padova)
Un sistema gestionale per ottimizzare la logistica di
magazzino e l’evasione ordini
Il nuovo software per la logistica di magazzino integrato con l’attuale sistema di
Business Intelligence ha permesso di riorganizzare e informatizzare tutti i
processi aziendali.
Ora è possibile una distribuzione mirata della merce dal magazzino centrale ai
diversi punti vendita, che a partire dal primo giorno ha consentito la spedizione,
senza inconvenienti, di ben 41 mila paia di scarpe. Il sistema ha consentito una
ottimizzazione dell’efficienza dell’evasione ordini, eliminando il rischio di rotture
stock per un miglioramento del servizio al cliente. Grazie al sistema di Business
Intelligence, Pittarello Rosso beneficia di un’unica banca dati sempre aggiornata
che consente la condivisione d’informazioni utili per valutare le performance
dell’azienda, garantendo un supporto decisionale al Management a favore della
crescita del Business.
Marketing digitale e eCommerce
Preventivalo.it (Vincenza)
Preventivalo.it è una piattaforma online che mette in contatto domanda e offerta di servizi
professionali: il cliente che ha necessità di un servizio (ristrutturazioni, consulenza, installazione
di impianti ecc.) indica ciò di cui ha necessità e le imprese registrate della sua città vengono
avvisate tramite email. Il cliente può quindi valutare diversi preventivi e scegliere l'azienda che
reputa più convincente sulla base del prezzo, della presentazione e delle opinioni dei clienti
precedenti.
Talemotion.it (Padova)
Talemotion.com è una self publishing community che, previa registrazione, consente di
pubblicare gratuitamente su web brevi racconti, secondo un format specifico e con un editor ad
hoc, e di essere valutati dai visitatori del sito. Ciascun autore presente sul sito è editore di se
stesso (self publishing) e, nel caso uno o più dei suoi racconti risultasse il più scaricato e il meglio
valutato fra quelli pubblicati sul portale, ha la possibilità di essere selezionato per la
pubblicazione di una raccolta di short stories on line.
Marketing digitale e eCommerce
ExpoClima (Padova)
Un portale B2B per mettere in contatto aziende e professionisti del
settore clima
Expoclima.net è un portale web B2B, in ottica ‘Social Network’, orientato a
creare delle relazioni tra gli utenti appartenenti al settore della climatizzazione,
risparmio energetico in edilizia ed energie rinnovabili. E’ uno spazio in rete che
diventa un canale bidirezionale di comunicazione del settore.
Ogni azienda, previa registrazione, ha la possibilità di realizzare una propria
pagina/profilo per inserire il ‘Company Profile’, la categoria di appartenenza, i
mercati di riferimento, e l’elenco dell’offerta dei prodotti.
Ciascuna azienda ha a disposizione uno strumento dinamico per gestire e far
conoscere la propria realtà tramite la pubblicazione delle certificazioni al fine di
gestire in modo autonomo e attivo la propria comunicazione quotidiana a supporto
del business.
Architetture ICT
Clinica Dentale (Vicenza)
Clinica dentale ha realizzato una rete fonia e dati che ha permesso di centralizzare i servizi di
telefonia e un migliore accesso ad internet per entrambe le due sedi. L’attuale infrastruttura IT e
di rete fa sì che i dati siano disponibili per entrambe le sedi sia alle sale operative, che sono
costantemente collegate alle cartelle cliniche dei pazienti e alle agende dei vari specialisti, sia al
call center centralizzato che si trova nella sede principale.
Selle Royal (Vicenza)
Per sostenere la richiesta di nuova capacità elaborativa, l’azienda ha previsto il passaggio da
un’infrastruttura IT tradizionale (15 server fisici) ad un’infrastruttura IT virtuale. L’attuale
configurazione consta di 3 nodi fisici per un totale di 60 macchine virtuali affiancate da 3 SAN in
produzione e una SAN per il Disaster Recovery. Ora è possibile effettuare la manutenzione e
configurare i sistemi senza dover spegnere server ed applicazioni. Monitoraggio costante in tempo
reale. Risparmio costi energia elettrica.
Venezia Terminal Passeggeri
La replica di due server farm virtuali dislocate presso due siti distinti ha permesso all’ente la
realizzazione dell’attuale configurazione: un CED composto da 1 Storage, 2 server fisici e di un
CED gemello per 11 macchine virtuali totali. Il nuovo sistema adottato consente il monitoraggio
costante, con cadenza temporale predefinita, di tutti gli apparati configurati per un totale di 250.
Maggior efficienza di intervento. Miglioramento del servizio all’utente.
Architetture ICT
FAIV Confartigianato Vicenza
Mobility e Private Cloud al servizio dell’artigiano
Con 30 sedi e oltre 21 mila soci, Confartigianato Vicenza è passato da
un’infrastruttura IT tradizionale ad un Private Cloud raccolto in un Centro
Elaborazione Dati (CED) composto da 20 server fisici e da 90 macchine virtuali.
Nel 2012 il progetto ha previsto l’estensione della virtualizzazione ai desktop
(Virtual Desktop Infrastructure) per migliorare l’affidabilità dei servizi IT.
Confartigianato Vicenza dispone di circa 500 postazioni, di cui il 70% circa
virtualizzate, a cui gli utenti accedono tramite un unico portale.
Le risorse di elaborazione vengono distribuite centralmente dal CED in base al
reale utilizzo della singola postazione utente. I dipendenti possono collegarsi
all’ambiente di lavoro da postazioni remote di ogni tipo, ad esempio Terminali, PC,
Tablet, Smartphone. Nei prossimi mesi è prevista la copertura totale degli utenti,
inserendo ulteriori Thin Client a basso impatto economico. In tal modo, è
possibile accedere al sistema aziendale in modalità ‘as a service’ con la
sicurezza che i dati e le informazioni sensibili sono conservate con le restringenti
policy di sicurezza necessarie tipiche del Private Cloud.
Mobile&Wireless
Latteria Sociale di Cividale
L’applicazione “Raccolta latte” permette di registrare le quantità di merce prodotta dai
conferenti, direttamente sul campo, rilasciando un documento di ricevuta in triplice copia.
L’applicazione suggerisce all’operatore la sequenza di visita più conveniente, in base ad un
percorso di prelevamento ottimizzato. È possibile confrontare le quantità prelevate con i dati
storici dei giorni precedenti. E’ possibile registrare, oltre alla quantità prelevata, lo stato
qualitativo del prodotto (conformità batteriologica, temperatura di stoccaggio, tank
d’immagazzinamento), fino ad associare informazioni anagrafiche dell’incaricato del prelievo.
Riduzione drastica della necessità di scambio della documentazione commerciale successiva al
trasporto.
Un caso di successo
L’adozione di un’applicazione di Sales Force Automation per iPad ha consentito all’azienda cliente
di sostituire il classico campionario prodotti con un catalogo digitale. Il nuovo applicativo mobile
consente agli agenti anche la presa e gestione ordini dei clienti. L’attivazione della presa e
gestione degli ordini dei clienti assicura un incremento dell’efficienza per un miglioramento del
livello qualitativo del servizio al cliente.
Mobile&Wireless
Bella Riva Hotel
Una app per rinnovare il modo di scegliere il vino al tavolo
Grazie alla nuova applicazione WineAmore, i clienti di Bella Riva non
ricevono più una lista dei vini cartacea da sfogliare, bensì ricevono al tavolo
un iPad e possono scegliere in modo nuovo ed interattivo i vini, scoprire
informazioni su di essi, leggere la lista ed i suoi contenuti in diverse
lingue.
Il ristoratore può così tenere la lista sempre aggiornata in modo semplice,
fornire ai clienti una nuova esperienza di scelta del vino, consigliare al
meglio gli abbinamenti ai piatti del giorno.
PREMIO SPECIALE Innovazione per il Retail
in collaborazione con
Pernix
Soluzioni innovative per la riduzione dei costi di
stampa all’interno delle aziende del mondo retail
Ritira il Premio:
Gianpaolo Carrer
Amministratore Delegato Pernix
Stefania Brogin
Presidente CIF Camera di Commercio di Padova
Franco Pasqualetti
Vicepresidente di Confcommercio Ascom Padova
PREMIAZIONE STAGE IT
PREMIAZIONE STAGE IT
Claudio Velasquez
Presidente ICT Lab Confindustria Padova
PREMIO INNOVAZIONE ICT NORD EST