Analisi delle conversazioni online
Cliniche e Ospedali privati,
la «mano santa» della sanità milanese dopo la S.Rita:
Madonnina, San Camillo, San Carlo, San Pio X, San Raffaele
Dati aggiornati a dicembre 2011
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Obiettivo
Indagare la presenza e la qualità delle opinioni presenti in Rete sui principali cliniche e ospedali
«privati» di Milano, collegati (almeno inizialmente) ad enti religiosi, come i nomi ricordano:
-
San Raffaele
San Carlo
San Camillo
San Pio X
Madonnina
Le conversazioni sono state rilevate e analizzate a partire da un modello concettuale,
grazie al quale sono state definite le aree di interesse da indagare per ciascuna clinica:
-
Direzione: gestione e responsabilità rispetto allo staff medico
Medico-Paziente: rapporto e deontologia professionale
Ricerca scientifica: progressi, avanguardia
Personale paramedico: competenza e disponibilità
Strutture: reparti, attrezzature, disponibilità posti, igiene, sicurezza
Tempi di attesa: prenotazione, liste d'attesa
Ricovero: qualità della degenza
Esami/visite: disponibilità e tempistiche
Prezzi: alti o bassi, senza la convenzione mutualistica
Confronto con ospedali pubblici: più o meno affidabili?
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2
Sintesi dei risultati
Pagine Analizzate : 14160
Domini: 704
Quasi tutti i contenuti (86,24%) rilevati si riferiscono alla
clinica San Raffaele.
Si rileva in generale un’assenza di opinioni e di
esperienze dirette dei pazienti su queste cliniche che
vengono per lo più solo menzionate ma non diventano
mai il centro della conversazione e del giudizio. Le
poche testimonianze dirette riguardano tutte il ricovero
per parto: nei forum le mamme si scambiano pareri
sull’esperienza in clinica.
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Distribuzione nei canali online
L’attenzione è stata
focalizzata sull’interazione e su
UGC (User Generated Content)
per rilevare opinioni
ed esperienze dirette delle
persone
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Analisi dei domini più attivi
Domini attivi
Canale
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www.youtube.com
forum.chatta.it
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Numero rilevazioni Importanza Dominio Indice NPS
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Info sul grafico:
Per NUMERO DI RILEVAZIONI si intende la
quantità dei contenuti ospitati in un
determinato dominio
per IMPORTANZA DEL DOMINIO si intende la
potenza e popolarità del portale, derivante da
un indice che tiene conto di diverse variabili
pesate tra loro (PageRank, sitemap,
backlinks...)
Indice NPS (Net Promoter Score)
rappresenta la positività/lesività di un singolo
dominio. É ottenuto tramite la media pesata
del numero e della valutazione delle
rilevazioni.
Media Mapping
Importanza dominio
Localizzazione delle
informazioni
Le conversazioni si
distribuiscono
in una coda lunga di
domini poco autorevoli, ma
che rispecchiano contesti
sociali ben delineati:
salute, maternità,
religione, laicità.
Coda lunga delle informazioni
Negativo
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Positivo
Impatto emotivo delle conversazioni
I contenuti negativi
mantengono un tono
altamente lesivo (33%)
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San Raffaele
La maggior parte delle rilevazioni si colloca nella categoria
“Direzione clinica”, sono confluite qui tutte le discussioni e
gli articoli sul caso della bancarotta, del suicidio del braccio
destro di Don Verzè, Mario Cal, e tutte le pratiche scorrette
venute a galla dopo le indagini.
L’Ospedale San Raffaele viene addirittura paragonato ad
un’associazione mafiosa guidata da Don Verzè.
L’ammissione di responsabilità e il richiamo alla figura di
Cristo in croce da parte di Don Verzè è stata accolta in
maniera molto critica anche nelle fasce cattoliche.
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Cerr®: coefficiente effettivo rischio reputazionale
I vari aspetti del servizio
sanitario offerto dal
San Raffaele godono
però di una reputazione
generalmente positiva
Info sul grafico
Il calcolo del CERR® (Calcolo Effettivo del Rischio Reputazionale) abilita una visione effettiva delle aree di rischio in quanto a differenza del calcolo delle
positività e negatività tiene conto di parametri fondamentali di propagazione nella rete del contenuto, di effettiva incidenza di quanto vi è scritto e del
canale di diffusione.
Per definizione il CERR ® è un parametro numerico oggettivo associato ad ogni contenuto rilevato basato su:
- quanto è forte il messaggio (positivo o negativo)
- quanto è importante (non si parla di autorevolezza ma di audience potenziale)
- quanto è pertinente al modello di business del brand o alle tematiche di indagine
Il CERR ® di un contenuto il cui messaggio è medio, il dominio che lo ospita è medio e di pertinenza media vale 1. Il CERR ® di un contenuto avente i
parametri citati al massimo vale 5.
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Direzione sanitaria: fallimento, corruzione, Chiesa e politica
Chiesa e Corruzione. Don Verzè ha corrotto un pubblico ufficiale per farsi cedere il terreno a fianco della clinica, arrivando anche a
progettare un sabotaggio mediante un incendio.
Intercettazioni: “Mezz' ora di chiacchiere e poi don Verzé va al punto: «Chiede un aiuto a Pollari per mandare la Gdf da Lomazzi in modo che lo stesso Lomazzi possa
cedere una parte del terreno per costruire un residence per studenti. Poi si salutano e Pollari dice che si interverrà su Letta per il finanziamento sulla ricerca ...»”. Il
bastone e il Vangelo Temi alti. Poi terra terra”
http://attualizzando.wordpress.com/2011/12/03/riassunto-delle-ultime-minchiate/
LE INTERCETTAZIONI NEL 2005 UNA CIMICE AL SAN RAFFAELE CAPTÒ LE CONFIDENZE SU BERLUSCONI E I POTENTI DELLA POLITICA
L' aiuto del Sismi e anche un rogo Microspia svela i piani di don Verzé
Il colloquio con Pollari: quello non vende, manda la Finanza
http://archiviostorico.corriere.it/2011/novembre/28/aiuto_del_Sismi_anche_rogo_co_9_111128005.shtml
Figura di Don Verzè. Se fino ad oggi il fondatore dell’ospedale privato milanese si era chiuso in un totale silenzio, negli ultimi giorni ha
dichiarato alla stampa la volontà di rimettersi al giudizio dei pm, “ immolandosi come Cristo sulla Croce”.
Se da un lato gli utenti apprezzano che il sacerdote sia disposto ad assumersi ogni sua responsabilità, dall’altra parte il paragone con la
figura di Cristo è risultato poco corretto, se non addirittura blasfemo - e piovono gli insulti.
Mi fa molto piacere che Don Verzè abbia detto che la responsabilità
dell'accaduto è tutta sua.Per il momento non disturbi Cristo e non
invochi forze fisiche, che non ne ha bisogno, in quanto i giudici vanno anche a domicilio! e gli dica tutto! ma proprio tutto!....
Don Verzè si paragona a Cristo ! Ci vuole un bel coraggio ! Forse, chissà, anche nostro Signore, a quel tempo, amministrava con la complicità di Ponzio Pilato, milioni di
sesterzi in proprietà immobiliari nella capitale dell'impero ! Ma per piacere, taccia almeno e vada in convento a purgare i peccati!....
Paragonarsi a Jesus...ma la superbia non è un peccato capitale?...
http://www.ilsole24ore.com/art/notizie/2011-12-02/crack-raffaele-verze-scrive-133509.shtml?uuid=AazY5dQE
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Questione morale nella sanità cattolica
Sanità Privata in Lombardia. "San Raffaele, San Carlo, San Donato, Sant'Ambrogio, San Giuseppe, Santa Rita e San Pio X: la crème della
sanità privata lombarda è nel mirino dell'autorità giudiziaria....” Case di cura e di truffa In Lombardia le case di cura hanno spesso nomi di
santi. Ma questa è l'unica cosa di religioso ... perchè in queste cliniche private, convenzionate con lo Stato, l'unica cosa che si cura è il
fatturato delle cliniche.
http://forum.chatta.it/politica/7752899/ce-attacca-verifiche-inutili-formigoni.aspx
Ruolo del Vaticano. Alcuni utenti rivendicano una presa di posizione forte da parte del Vaticano nei confronti
di Don Verzè, per l’inevitabile ombra che la vicenda getta sul mondo cattolico.
Spero che Gesù Cristo stia facendo altro e non lo ascolti… da cattolica, mi vergogno dell’atteggiamento della Chiesa....
la chiesa è una associazione a delinquere! perchè ci stupiamo di cose come questa?
E il Vaticano che fa non lo scomunica?
Non sia mai perchè ci sono di mezzo i soldi vero????
http://www.ilfattoquotidiano.it/2011/12/02/raffaele-verze-assumo-tutte-responsabilita-sento-come-cristo-croce/174814/#comments
Italia, Chiesa e Potere. A partire dalla cronaca sul San Raffaele, sono emerse delle contraddizioni di fondo per quanto riguarda l’eticità
della clinica milanese e la moralità di Comunione e Liberazione.
HAI CAPITO LA MORALITà TANTO SBANDIERTA DA CL? ORA IL SUICIDIO DI CAL COMINCIA AD ESSERE PIù CHIARO.
http://forum.chatta.it/politica/8140487/san-raffaele-indagini-per-bancarotta-.aspx
Il gravissimo problema dell’inquinamento della società italiana da parte di persone che operano in nome della Chiesa, con poteri enormi, ma con pedigree
etici e morali indegni di una Chiesa
http://altravocedelsannio.webnode.it/news/il%20gravissimo%20problema%20dell%E2%80%99inquinamento%20della%20societ%C3%A0%20italiana%20da%20parte%20di%20persone
%20che%20operano%20in%20nome%20della%20chiesa,%20con%20poteri%20enormi,%20ma%20con%20pedigree%20etici%20e%20morali%20indegni%20di/
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Pratiche diagnostiche nelle cliniche religiose
Al di là dei problemi economici e giudiziari ai quali la clinica è chiamata a rispondere, affiora allo scoperto – dall’interno della comunità cattolica - anche il tema
delle pratiche diagnostiche e terapeutiche in contrasto con la morale cattolica prevalente, eseguite sia dal San Raffaele che da altre cliniche private.
“In campo di sospensione delle cure vitali, di diagnosi prenatale e di manipolazione della vita molti cristiani non sentono più né l’ingiustizia morale, né i
richiami dei dati scientifici”. Questa denuncia è stata fatta da L’Osservatore Romano nell’edizione del 1° ottobre con un articolo in prima pagina a firma di
Carlo Bellieni. Il bioeticista presentava una serie di dati scientifici per dimostrare che le pratiche di fecondazione in vitro, aborto farmacologico e uso delle
droghe leggere sono molto pericolose per la salute oltre che moralmente inaccettabili e che l’unico motivo per cui sono state introdotte è economico. “Il
positivismo – nella forma dell’utilitarismo — sembra prevalere”, dice Bellieni. E non solo tra i laici: “Ormai certe pratiche sono routine, digerite, assorbite e
soprattutto «normalizzate» anche tra molti credenti, medici e non medici”.
E’ un’accusa molto pesante, che ha sicuramente sullo sfondo il caso dell’ospedale San Raffaele di Milano, i cui canali di ricerca e pratiche diagnostiche
creeranno alla Santa Sede tanti problemi quanto quelli economici cui è impegnata a rispondere. Ma le parole di Bellieni fanno chiaramente intendere che il
problema degli ospedali cattolici in cui si attuano ricerche, diagnosi e terapie contrarie alla morale cattolica non si limita al San Raffele, anzi è piuttosto diffuso.
E questa non è una denuncia che può rimanere sospesa, senza un approfondimento.
http://www.cattoliciromani.com/forum/showthread.php/tra_cattolici_prevale_positivismo-44128.html?s=cdce8e093e90c80429583b12cbd951d2&p=1087999
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Medico-paziente, ricovero, esami e visite
Per quanto riguarda serietà e competenza del personale, diversi utenti hanno dimostrato una certa soddisfazione per le cure e le attenzioni ricevute
tanto da consigliarla a chi deve affrontare un’operazione; alcuni utenti fanno anche i nomi dei medici che li hanno seguiti durante il ricovero. Non
manca ovviamente chi ritiene al contrario che l’assistenza non sia delle migliori , in particolare per quanto riguarda il rapporto umano, ma questi
interventi sono minori. Opinioni positive nei confronti del corso pre-parto che si tiene presso l’ospedale..
Ciao Raffaele,
solo oggi leggo il tuo messaggio.io sono un ex fibrillante,oggi guarito dopo intervento di maze III effettuato al S:Raffaele di Milano.Se ancora hai problemi di f.a. hai due
possibilità di scelta di consulto e mi permetto di farti due nomi di medici dai quali ci sono stato io.Il Dott.Leonardo Calò che lavora come aritmologo al policlinico Casilino
di Roma,oppure il Dott.Paolo Della Bella aritmologo all'ospedale S.Raffaele di Milano.
Non esitare a chiedermi altre informazioni...
mi complimento con te per la buona riuscita del tuo intervento, ma anche qui a Milano abbiamo un ottimo centro, a parte il cardiologico Monzino dove l'anno scorso ho
praticato ablazione e dove difficilmente rimetterò piede, ho trovato ottimo ascolto al San Raffaele. Ma tu non prendi più nessun farmaco, sai perchè questo è il mio
obbiettivo semmai dovessi farmi operare in modo risolutivo, perchè con l'ablazione, che mi ha tenuto in ritmo solo 7 mesi, la situazione è peggiorata o meglio
cronicizzata e ormai sono diventata una mangiapillole.Ciao, Maria
http://fibrillazioneatriale.itforum.forumfree.it/?t=48503237&st=45
CIAO!!
SE TI SERVE UN PARERE SUL S.RAFFAELE IO TI DICO CHE SEI NEL POSTO GIUSTO....
IO SONO IN CURA LI DA 4 ANNI E MI TROVO BENE,CHIARO CHE POI E' UNA COSA SOGGETTIVA.
NON SONO IL MASSIMO COME RAPPORTI UMANI
CON IL PAZIENTE SECONDO ME, MA SUL COME MUOVERSI NEI CONFRONTI DELLA SM NULLA DA DIRE.
ANCHE MIA SORELLA E' IN CURA DA LORO E DOPO AVER GIRATO 3 OSPEDALI SI PUO' QUASI DIRE CHE L'HANNO RIMESSA IN PIEDI!!.....
Ciao Giacomo, sono interessata a fare visita al S.Raffaele mi puoi dare nominativo di un medico e numero di telefono?.......
I DOTTORI PER ME SONO TUTTI BRAVI MA QUELLI CHE SEGUONO ME E MIA SORELLA SONO IL DOTTOR ROSSI E LA DOTTORESSA MOIOLA
SE HAI BISOGNO ALTRO FAMMI SAPERE
MAGARI CI VEDIAMO AL S. RAFFAELE !!......
La mia esperienza al San Raffaele di Milano, meglio dimenticare...se vuoi un ospedale che ti lascia per bene abbandonata a te stessa, bene hai trovato il posto
giusto...
http://www.aism.it/forum/default.aspx?g=posts&m=30475
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Struttura, prezzi, reparti
Struttura
Struttura ricettiva per i parenti dei pazienti troppo cara, ma in compenso la struttura clinica offre un servizio di navetta per chi decide di pernottare all'esterno.
http://www.vesparesources.com/forum/piazzetta/40355-help-albergo-vicino-s-raffaele-mi.html
Reparti
Per chi studia è importante che l'università del san raffaele sia appoggiata ad un ospedale con pratica in reparto, in più ha molti laboratori per la ricerca
http://www.opsonline.it/forum/psicologia-3d/bicocca-vs-san-raffaele-74560.html
Pubblico vs privato
Malasanità diffusa in Italia: affarismo nel privato e negligenza nel pubblico
non difendo nessuno
dico che queste pratiche sono presenti in ogni ospedale italiano
non a caso ciclicamente ne arrestano qualcuno in ogni parte d'italia per questo tipo di vicende
oggi tocca al san raffaele, ieri toccava ad ospedali di genova e di torino
Non è vero che in tutti gli ospedali succede, solo i centri PRIVATI CONVENZIONATI hanno l'inteesse di avere i casi COMPLICATI per
fare cassa!! Nel pubblico invece il problema è il fancazzismo di molti dirigenti che poi si riflette su tutta la struttura.
A partire dalle nomine politiche dei dir sanitari!!!
Anche se succede dovunque non vuol dire che sia giusto! Si deve far capire a sti FURBI pezzi di M. che la cuccagna sta finendo e si
devono prendere uno a uno e sputanarli in pubblica piazza e topglierli da ogni possibile carriera. Se qc rimane in "braghe di tela" dopo
aver combinato stronzate, magari gli altri FURBI ci penseranno due volte prima di strafogarsi con i soldi statali e fare i loro porci
comodi con le cariche pubbliche!!! Ricordiamo che lo stato siamo noi, loro ci dovrebbero solo rappresentare!
http://forum.chatta.it/politica/8128342/san-raffaele-il-business-del-caro-estint.aspx
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Ricerca scientifica
Nel campo della ricerca scientifica il San Raffaele ha un ruolo molto importante, i test effettuati presso la clinica per verificare l’efficacia del vaccino contro il
virus dell’HIV stanno avendo risonanza sul web, ma il san Raffaele è rinomato anche per essere attivo nel campo della ricerca per curare la sclerosi multipla.
a Milano per esempio Asa in collaborazione con l’ospedale San Raffaele organizza periodicamente rilevazioni, sempre rigorosamente con la presenza di un medico.
Contro l’Hiv le parole d’ordine sono due: prevenzione e test!
http://www.queerblog.it/post/13209/hiv-i-test-rapidi-sono-efficaci-ma-molti-fanno-finta-di-niente
Buongiorno a tutti!!!
é di questi giorni un articolo apparso anche sul sito Aism che rigurda una nuova importante strada per la cura della Sclerosi multipla!Beh, i risultati non saranno
immediati....ma è cmq una nova speranza per tutti e speriamo bene!!!
......vi ho riportato qui quello che scrivono sul sito AISM:
"Scoperto il meccanismo di funzionamento dell'interruttore della guaina mielinica
I ricercatori del San Raffaele di Milano in collaborazione con i colleghi di New York hanno identificato come modulare la mielinizzazione dei nervi, essenziale per la
cura di malattie come la Sclerosi Multipla. Una ricerca finanziata da FISM, Telethon e Compagnia San Paolo.
Una notizia al tg4 e sui vari siti intenet...pare che sia stata scoperta al san raffaele una molecola (TACE) che riesca a sviluppare la mielina.sarebbe una notizia
sconvolgente.
http://www.sclerosi.org/forum/viewtopic.php?t=26842
http://www.sclerosi.org/forum/viewtopic.php?t=26821
Vorrei chiedere a jak80 a che punto è la sperimentazione sulle cellule staminali al San Raffaele di Milano. se è informato. Grazie e ciao a tutti. Edy
MI DISPIACE MA NON TI SO DARE INFO SULLE STAMINALI....
UN PAIO DI MESI FA PERO' MIA SORELLA ERA IN VISITA E HA SENTITO CHE VANNO AVANTI LE RICERCHE E CHE CI SONO DELLE NOVITA'......
CREDO COMUNQUE CHE PASSERA' ANCORA PARECCHIO TEMPO
ingrazio jak80 per la risposta, speriasmo che le ricerche viaggino spedite.
Altrimenti ci faremo un viaggetto in Israele. Ciao Edy
http://www.aism.it/forum/default.aspx?g=posts&m=30475
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Ricerca scientifica: spot per il 5X1000
Marco, Francesca e Elisa chiedono una firma per il San Raffaele di Milano.
Autore: firmaxilsanraffaele
Visualizzazioni: 2775
Commenti: (disabilitati)
Data: 21-03-2011
Sul canale YouTube del San Raffaele
sono stati caricati 11 video per promuovere
la donazione del 5X1000
http://www.youtube.com/watch?v=fG1-wqNKSW4
L’aggiunta di commenti ai video è stata disabilitata, ma all’interno di
un forum un utente osserva:
Il leghista Feltri dimentica che il San Raffaele di Milano, un solo ospedale, ha un debito pari alla
metà del debito della sanità dell'intera Regione Campania; quel San Raffaele che un po' di tempo
fa, con spot pubblicitari televisivi, chiedeva fondi a tutta l'Italia per la ricerca. Viene da chiedere:
- saranno stati davvero per la ricerca? –
http://www.spazioforum.net/forum/topic/57137-feltri-sviscera-odio-contro-il-presidente-napolitano/
www.reputazioneonline.it
Analisi video on line
Titolo
Visualizzazioni Commenti
Marco, Francesca e Elisa chiedono una firma per il San Raffaele di Milano.
Tg3 - Ospedale San Raffaele di Milano Indebitato
GIALLO AL SAN RAFFAELE
Formigoni: San Raffaele patrimonio da non disperdere
Milano, 12 ottobre 2011. San Raffaele, presidio a Palazzo di Giustizia Corriere Tv
Malasanità condannato ospedale San Raffaele di Milano
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tg3
robertoformigoni
USBsindacato
televideoagrigento1
In primo piano nel canale video il suicidio di Mario
Cal, l’indebitamento del San Raffaele e le
preoccupazioni dei lavoratori che manifestano
davanti al Palazzo di Giustizia di Milano.
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Sulle altre cliniche
San Carlo
Corsi pre-parto. Alcune mamme si lamentano delle liste di attesa
Ragazze io sto facendo tutt'ora il corso al san carlo (è molto bello!!!)e anch'io come voi mi chiedevo quando mi avrebbero
chiamata..tadavo a farlo e mi innervosivo!!Insomma alla fine mi hanno chiamata alla 32 sett. dura 7 incontri circa 1 mese e
1/2 e so che fanno fatica ad incastrare tutte!!!!se siete + o - alla 28 vi chiameranno fra 3 sett. circa!!!se volete sapere di +
chiedetemi pure!!!Ah dimenticavo io invece sapevo del corso a pagam.ma ho preferito quello normale è bello e utile lo
stesso,alla fine ultima ez. vengono i papa'!!!
http://forum.alfemminile.com/forum/f288/__f3071_p2_f288-Corsi-pre-parto-ospedale-san-carlo-di-milano.html
San Camillo
Circoncisione infantile
ho provato contattare l'ospedale san camillo riguarda la circoncisione come da te indicato nel forum ma nn ho avuto
nessuna risposta, ho provato a contattare anche il san raffaele di milano. ma mi dicono che nn si fa a scopo religioso.
qualcuna mi sa dire dove si puo fare?
http://islam.forumup.it/about5818-islam.html
San Pio X
Testimonianze positive sui parti
Ciao tany, io partorirò al pio x
Mia sorella ha avuto la bimba lì nell'agosto del 2008 e si è trovata benissimo, sia come aiuto per quanto riguarda
l'allattamento e la cura della bimba (a differenza del san carlo dove ti lasciano li in balia di questo bimbo che non sai come
gestire) e poi la cosa bella è che non c'è sovraffollamento nelle stanze perchè sono solo due letti per camera ed ognuna ha il
suo bagno e non c'è il bagno in comune in corsia...
Lei ha avuto fortuna che i medici erano competenti perchè la bimba era in sofferenza fetale e nessuno si era accorto... cmq
stanno benissimo!!! Quindi dato che il nostro gine lavora lì anche io andrò lì...
http://www.mammole.it/forum-gravidanza/lombardia/42624-casa-di-cura-s-pio-x-milano.html
Madonnina
Reparto neonatologia
Non mi fiderei a partorire alla Madonnina semplicemente perchè non hanno un reparto di neonatologia e per ogni
problema devono appoggiarsi alla Mangiagalli o all'ospedale di Rho, dove lavora il primario del reparto di ostetriciaginecologia della Madonnina. Per il resto l'ospedale è molto bello e la mia ginecologa è bravissima.
http://forum.alfemminile.com/forum/f116/__f488_f116-Partorire-alla-clinica-madonnina-milano.html
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MILANO
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