COMUNE DI BERGAMO Guida pratica del cittadino 2007/2008 Comunicare Fare e non fare certificati Avere una famiglia Abitare Spostarsi Studiare Giovani Sport e tempo libero Cultura Associarsi Salute Lavorare Pagare le tasse Immigrare Sicurezza Anziani Servizi funebri Animali Il Comune sul territorio PRESENTAZIONE orna nelle case degli abitanti di Bergamo la “Guida pratica del cittadino”, uno strumento agile, utile, che permette di trovare velocemente le informazioni per “usare” meglio i servizi comunali. So bene che a volte non è facile orientarsi tra gli uffici comunali e reperire le informazioni di cui si ha bisogno. Ma non basta predisporre servizi anche efficienti, se questi non sono facilmente raggiungibili e utilizzabili! Per risolvere questo problema l’Amministrazione Comunale ha realizzato nel 2005/2006 la prima edizione della “Guida pratica del cittadino”, che dà rapide risposte alle domande più comuni e fornisce i recapiti di uffici, impianti sportivi, biblioteche, musei ecc. L’accoglienza da parte dei cittadini è stata ottima, l’esperienza T positiva, per cui si è deciso di realizzare un’edizione aggiornata della Guida, che si presenta molto più ricca rispetto alla precedente: le pagine del Comune di Bergamo sono passate da 40 a 88 e le informazioni presenti sono maggiori e più complete, oltre che accuratamente verificate. La guida è divisa in 15 sezioni che rappresentano gli “eventi della vita”, nascere, abitare, avere una famiglia…: un modo pratico e veloce per orientarsi al meglio all’interno dei molti servizi comunali. Inoltre sono presenti le sezioni “Comunicare”, con i recapiti principali per contattare il Comune, “Fare e non fare certificati”, indicazioni su quando è possibile oppure no effettuare un’autocertificazione, “Il Comune sul territorio”, con tutti i recepiti delle circoscrizioni e “Animali”, informazioni pratiche per chi ha un animale. Tra le novità di quest’anno, le sezioni “Numeri utili” per l’emergenza e “Risposte a portata di mano”, che fornisce risposte immediate alle domande più frequenti. Con la “Guida pratica del cittadino” il Comune vuole contribuire a migliorare l’accesso ai servizi pubblici da parte dei cittadini, dando la possibilità di trovare prima e meglio le informazioni di cui hanno bisogno e facendo così risparmiare tempo ed energie. Speriamo di aver colto l’obiettivo. Sindaco 1 NUMERI UTILI RISPOSTE A PORTATA DI MANO ✆ Carabinieri: 112 ✆ Ospedali Bergamo: – Ospedali Riuniti di Bergamo ✆ Soccorso Pubblico (Polizia di Statel. Cup 800.624.624 Dove vado per i certificati? to): 113 ✆ Emergenza infanzia: 114 – Casa di cura Palazzolo: 035.389.111 – Clinica Castelli: 035.283.111 – Clinica San Francesco: 035.281.111 – Cliniche Gavazzeni: 035.420.4111 – Casa di cura Villa Sant’Apollonia: 035.347.172 ✆ Antiviolenza donna: 1522 ✆ Vigili del fuoco: 115 ✆ Guardia di Finanza: 117 ✆ Emergenza Sanitaria: 118 ✆ Farmacie di turno: www.feder✆ Soccorso Alpino: 800.837.077 farma.bergamo.it Corpo Forestale Servizio Antin✆ ✆ Orari treni: 892.021 cendio: 1515 ✆ Aeroporto Orio al Serio: ✆ Polizia Locale: 035.399.559 035.326.323 ✆ Polizia Stradale: 035.276.300 ✆ Autobus città ATB: 035.236.026 ✆ Soccorso Stradale (ACI): 803.116 ✆ Taxi: 035.451.90.90 guasti: ✆ Viaggiare informati (CCISS): 1518 ✆ Segnalazione – Acqua: 800.014.929 – Gas: 800.464.960 ✆ Guardia Medica - via Croce Rossa 2: 035.455.51.11 Editore: – Elettricità: 803.500 via A. Saffi 18 - Torino Guida pratica del cittadino - Pubblicazione periodica registrata al Tribunale di Torino al n. 5812/04, Direttore responsabile: Roberto Franchini. Finito di stampare: agosto 2007 presso ILTE S.p.A. - v. Postiglione 14 - Moncalieri (TO) Progetto grafico e redazione: Seat Pagine Gialle Foto di copertina: Pietro Sparaco Redazione: Simona Locatelli, Serena Rusnati e Silvia Lorenzi 2 Le informazioni contenute nella Guida pratica del cittadino sono aggiornate ad agosto 2007. Nel corso dell’anno potrebbero intervenire variazioni rispetto a quanto riportato. Ufficio Anagrafe Palazzo Uffici (piano terra) - piazza Matteotti 3 tel. 035.399.340 [email protected] • certificazioni anagrafe: da lunedì a venerdì 8.30-15.45 • cambio di residenza: da lunedì a venerdì 8.30-12.30 I certificati possono essere fatti on line tramite il sito www.comune.bergamo.it Dove pago le tasse comunali? Ufficio Tributi - piazza Matteotti 3 tel. 035.399.206 / 035.399.433 / 035.399.543 / 035.399.544 - da lunedì a venerdì 9-13. A chi chiedo aiuto in caso di emergenza? Polizia Locale: • Centrale operativa (solo per reclami ed emergenze, incidenti stradali, eventi interessanti il territorio comunale) - via Coghetti 10 tel. 035.339.559 • Informazioni su infrazioni e verbali: tel. 035.399.359 / 035.399.200 da lunedì a venerdì 8.30-12/14-17 Protezione civile: via Coghetti 10/b tel. 035.399.399 / 035.253.535. Chi fornisce informazioni sull’attività del Comune e accoglie segnalazioni e reclami? Ufficio relazioni con il pubblico - Palazzo Frizzoni (piano terra) - piazza Matteotti 27 - tel. 035.399.025 / 035.399.021 - fax 035.399.049 - lunedì 8.30-17.30; da martedì a venerdì 8.30-15 - [email protected] Come incontrare il Sindaco? Ogni sabato mattina libero da altri impegni, il sindaco Roberto Bruni incontra nel suo ufficio a Palazzo Frizzoni i cittadini che ne fanno richiesta, esclusivamente per questioni riguardanti l’amministrazione della città. Per fissare l’appuntamento contattare l’Ufficio relazioni con il pubblico. Dove vado per contributi, alloggi popolari, problematiche di tipo sociale? Ufficio Servizi Sociali - via San Lazzaro 3 - tel. 035.399.870 - da lunedì a venerdì 9-12. Dove vado per permessi per sosta e transito? Ufficio Permessi - piazzale Goisis 6 tel. 035.399.892 - da lunedì a venerdì 9-13. Dove trovo le informazioni sul trasporto pubblico? Infopoint ATB - largo Porta Nuova 16 - tel. Call center 035.236.026 aperto al pubblico da lunedì a domenica 7.20-19.15 [email protected] 3 Dove trovo le informazioni sulla raccolta dei rifiuti? ASM - via Moroni 337 - Numero Verde 800.012.012 - da lunedì a venerdì 8-12.30/13.30-16. La Piattaforma Ecologica è in via Goltara 23 - da lunedì a sabato 8-13 (escluso mercoledì)/14-19. riceve su appuntamento [email protected] A chi mi rivolgo se smarrisco un oggetto? Ufficio Oggetti Rinvenuti - via Canovine 21 - tel. 035.399.713 / 035.399.712 - da lunedì a venerdì 9-12. A chi mi rivolgo per i servizi funebri? Bergamo Onoranze Funebri - viale Pirovano 17 - tel. 035.237.643. Dove mi informo per le iniziative giovanili? Ufficio Giovani - via Polaresco 15 tel. 035.401.290 [email protected] www.giovani.bg.it Dove chiedo informazioni sugli impianti sportivi comunali? Bergamo Sport - piazzale Goisis (Lazzaretto) - tel. 035.234.917 www.bergamosportspa.it Chi tutela gli animali contro i maltrattamenti? Garante per gli animali - Palazzo Uffici (1° piano) c/o Ufficio Assessore all’Ecologia - piazza Matteotti 3 tel. 035.399.795 - fax 035.399.793; riceve il mercoledì 12-13 [email protected] A chi mi rivolgo se ho fondate ragioni per lamentarmi dell’Amministrazione Comunale? 4 Difensore Civico - Palazzo Frizzoni (piano terra) - piazza Matteotti 27 tel. 035.399.190 - fax 035.399.189; GLI UFFICI TURISTICI IN CITTÀ In città sono attivi due Uffici d’informazione e accoglienza turistica (IAT), attrezzati per fornire informazioni e documentazione su mostre, iniziative, spettacoli, itinerari storico-artistici e servizi utili per chi arriva, si muove e sosta a Bergamo. ➡ DOVE E QUANDO • Bergamo Alta: via Gombito 13 tel. 035.242.226 fax 035.242.994 - aperto al pubblico da lunedì a domenica 9-12.30/14-17.30 [email protected] • Bergamo Bassa: piazzale Marconi (zona Stazione) - tel. 035.210.204 - fax 035.230.184 aperto al pubblico da lunedì a domenica 9-12.30/14-17.30 [email protected] SOMMARIO INDICE ANALITICO COMUNICARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 ASSOCIARSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 FARE E NON FARE CERTIFICATI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 SALUTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 AVERE UNA FAMIGLIA . . . . . . . . . . 16 PAGARE LE TASSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 ABITARE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 IMMIGRARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 SPOSTARSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 SICUREZZA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 STUDIARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 ANZIANI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 GIOVANI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 SERVIZI FUNEBRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 SPORT E TEMPO LIBERO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 ANIMALI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 CULTURA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 LAVORARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 IL COMUNE SUL TERRITORIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Aiutaci a migliorare la Guida! Per segnalazioni, suggerimenti, correzioni o integrazioni inviare la seguente scheda debitamente compilata a: Agenzia Comunicazione - piazza Matteotti 27 - 24122 Bergamo fax 035.399.049 - e-mail: [email protected] Nome e Cognome: _________________________________________________ Indirizzo: ___________________________________________________________ Segnalazione: ______________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 6 Accesso a Città Alta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acqua e gas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acqua e gas, Reclami . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adottare un cane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adozione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aeroporto Orio al Serio International . . . . . . Affissioni e pubblicità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Agenzia Comunicazione e Ufficio Stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Agenzia per l’integrazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Albo degli scrutatori, Iscrizione all’ . . . . . . . . . Albo dei giudici popolari, Iscrizione all’ . . . . Albo dei presidenti di seggio, Iscrizione all’ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ALER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alloggi di edilizia residenziale pubblica . . . . Anagrafe canina, Iscrivere un cane all’ . . . . . Animale, Smaltire la carcassa di un . . . . . . . . . Anziani, Assistenza economica . . . . . . . . . . . . . . Anziani, Assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anziani, Centri socio-ricreativi culturali . . . . Anziani, Sedi circoscrizionali del Servizio di base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anziani, Servizio Care-Giver Alzheimer. . . . . Anziani, Servizio di Assistenza Domiciliare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anziani, Servizio di consegna pasti a domicilio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appalti di opere pubbliche e fornitura di bene e servizi . . . . . . . . . . . . . . . . Asili nido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Asl Bergamo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Assegno maternità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Assegno nucleo familiare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Assicurazione per gli ulta sessantacinquenni . . . . . . . . . . . . . Assistenza anziani . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Assistenza domiciliare minori . . . . . . . . . . . . . . . Assistenza economica (Anziani). . . . . . . . . . . . . Associazionismo e volontariato . . . . . . . . . . . . . 31 26 27 85 17 32 65 11 73 40 40 40 25 24 85 85 79 77 80 77 78 77 79 64 19 59 17 17 78 77 22 79 56 Attestato d’identità per minori di anni 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attività economiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autentiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autocertificazioni al posto dei certificati . . . Autostradale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Azienda Bergamasca Formazione - A.B.F. . . Banche del tempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bergamo Serena Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Biblioteche centrali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Biblioteche decentrate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bilancio Partecipativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bollette gas e acqua, Come pagare le. . . . . . Cambio di abitazione iscrizione anagrafica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cane, Adottare un . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cane, Iscrivere un cane all’anagrafe canina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cani randagi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Carabinieri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Carta d’identità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Carta di soggiorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Catalogo biblioteche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Centralino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Centri di Aggregazione Giovanile nei quartieri - C.A.G. e Spazi Giovanili . . . Centri socio-culturali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Centri socio-ricreativi culturali per anziani . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Centro Diurno Disabili - C.D.D. . . . . . . . . . . . . . . Centro per l’Impiego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Certificati di godimento per i diritti politici e di iscrizione alle liste elettorali . . Certificati, Distribuzione a domicilio . . . . . . . . Certificati, Fare e non fare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Certificati, Quando non servono più . . . . . . . . Chi la fa la netti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cimiteri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Circoscrizione 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Circoscrizione 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 63 14 13 30 35 57 78 50 51 43 27 25 85 85 85 76 37 71 51 11 37 52 80 60 66 40 14 13 13 85 84 87 87 7 8 Circoscrizione 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Circoscrizione 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Circoscrizione 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Circoscrizione 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Circoscrizione 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Città Alta, Accesso a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cittadinanza, Richiesta di . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cittadini stranieri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Collocamento mirato disabili . . . . . . . . . . . . . . . . Come si vota. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comune sul territorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comunione e separazione dei beni . . . . . . . . . Consultazione pratiche edilizie on line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contributo straordinario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cremazioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Denuncia di morte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Denuncia di nascita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Difensore Civico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diritto di voto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Disabili, Centro Diurno Disabili - C.D.D. . . . . Disabili, Collocamento mirato . . . . . . . . . . . . . . . Disabili, Servizio territoriale . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distribuzione dei sacchi grigi per raccolta della frazione secco-indifferenziato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Documenti smarriti o rubati . . . . . . . . . . . . . . . . . Edilizia privata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Edilizia residenziale pubblica, Alloggi di . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Esami specialistici, prenotazioni e visite del Servizio sanitario nazionale . . . . . . . . . . . Estate in gioco con i bambini . . . . . . . . . . . . . . . . Esumazioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Famiglia, Avere una . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Family Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ferrovie dello Stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fondo sostegno affitti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formazione professionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funerale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Garante per gli animali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gas e acqua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gas e acqua, Reclami. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Giovani Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 87 88 88 88 31 71 70 61 39 87 21 64 18 84 83 16 12 39 60 61 60 27 13 25 24 60 20 83 16 20 30 24 35 83 85 26 27 38 Godimento per i diritti politici e di iscrizione alle liste elettorali, Certificati di . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Guardie ecologiche volontarie . . . . . . . . . . . . . . ICI - Imposta comunale sugli immobili . . . . . Idoneità di alloggio (Immigrare) . . . . . . . . . . . . Immigrazione, Sportello unico del Comune di Bergamo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impianti gestiti da Bergamo-Sport Spa (Sport e tempo libero) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impianti sportivi comunali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impianti sportivi nelle Circoscrizioni . . . . . . . . Imposta comunale sugli immobili - ICI . . . . . InFormaLavoro, Sportello . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informazioni pratiche (Immigrare) . . . . . . . . . . Iscrivere un cane all’anagrafe canina. . . . . . . Iscrizione al servizio sanitario nazionale . . . Iscrizione all’albo degli scrutatori . . . . . . . . . . . Iscrizione all’albo dei giudici popolari . . . . . . Iscrizione all’albo dei presidenti di seggio . . Lavoro (Immigrare) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Libretto internazionale di famiglia . . . . . . . . . . Ludoteche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Maternità, Sostegno alla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Matrimonio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Matrimonio, Certificazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Musei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Musei Civici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Numeri utili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Occupazione del suolo pubblico . . . . . . . . . . . . Parchi e giardini con impianti sportivi recintati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Parchi e giardini recintati con sorveglianza saltuaria . . . . . . . . . . . . . . . . . Parchi e giardini recintati senza servizio di sorveglianza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Parchi pubblici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Parchi recintati con servizio di custodia continua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Passaporto, Rilascio e rinnovo . . . . . . . . . . . . . . . Permessi di transito e sosta per residenti . . . Permesso di soggiorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Piattaforma ecologica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PolisComuneAmico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 58 68 72 71 41 41 44 68 67 70 85 59 40 40 40 73 21 19 17 21 21 48 47 2 64 46 46 46 45 45 32 31 70 28 14 Polizia di Stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Polizia Locale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Prenotazioni, visite ed esami specialistici del Servizio sanitario nazionale . . . . . . . . . . . 60 Primo anno in famiglia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Protezione animali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Protezione Civile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57, 76 Protocollo generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Pubblicità e affissioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Pubblicità e affissioni, Per tutti gli impianti pubblicitari d’esercizio e non di esercizio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Raccolta dei rifiuti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Raccolta della frazione secco-indifferenziato, Distribuzione dei sacchi grigi per . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Richiesta di cittadinanza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Ricongiungimento familiare (Immigrare) . . . 72 Riconoscimento di un figlio naturale . . . . . . . 16 Sale circoscrizionali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Sale e spazi comunali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Scuole civiche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Scuole paritarie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Scuole primarie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Scuole secondarie di I grado. . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Sepoltura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Servizio civile volontario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Servizio Assistenza Domiciliare (Anziani) . . 77 Servizio elettorale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Servizio sanitario nazionale, Iscrizione al . . 59 Servizio territoriale disabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Sindaco, Come incontrare il. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Sistema bibliotecario urbano . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Smaltire la carcassa di un animale . . . . . . . . . . 85 Smart Card delle biblioteche . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Sosta per residenti e permessi di transito . . . 31 Sostegno affitti, Fondo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Spazi e sale comunali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Spazi gioco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Spazi Giovanili e Centri di Aggregazione Giovanile nei quartieri - C.A.G. . . . . . . . . . . . . 37 Spazi per i giovani . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Spazio Polaresco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Sportello InFormaLavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Sportello occupazione e servizi alla persona . Sportello unico dell’edilizia e delle attività produttive . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sportello unico per l’immigrazione del Comune di Bergamo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Stranieri, Agenzia per l’integrazione . . . . . . . . Stranieri, Cittadini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Stranieri, Idoneità di alloggio . . . . . . . . . . . . . . . . Stranieri, Informazioni pratiche. . . . . . . . . . . . . . Stranieri, Lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Stranieri, Ricongiungimento familiare . . . . . . Suolo pubblico, Per attrezzature esterne di pubblici esercizi, mercati, fiere, posteggi commerciali isolati, vendite occasionali, mostre, esposizioni, spettacoli, intrattenimenti . . . . . . . . . . . . . . . . . Suolo pubblico, Per impianti pubblicitari . . . Suolo pubblico, Per lavori edili e stradali, addobbi e luminarie, manomissioni del suolo pubblico, chioschi, edicole . . . . . . Suolo pubblico, Per occupazione temporanea della sede stradale . . . . . . . . . . . Tariffa Gestione Rifiuti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tasse, Pagare le . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Taxi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teatri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telesoccorso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tempo libero e sport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tessera elettorale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trasferimento all’estero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trasporto extraurbano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trasporto urbano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uffici turistici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ufficio relazioni con il pubblico - Urp. . . . . . . Ufficio Stampa e Agenzia Comunicazione . . Università . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Urp - Ufficio relazioni con il pubblico. . . . . . . Vaccinazioni internazionali . . . . . . . . . . . . . . . . . . Viaggiare sicuri all’estero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vigili del Fuoco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visite, prenotazioni ed esami specialistici del Servizio sanitario nazionale . . . . . . . . . . . Volontariato e associazionismo . . . . . . . . . . . . . Zona 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 63 71 73 70 72 70 73 73 65 65 65 64 27 68 30 50 81 41 39 26 30 30 4 11 11 35 11 33 32 76 60 56 58 9 COMUNICARE CENTRALINO Tel. 035.399.111. In funzione da lunedì a venerdì 8.30-13/14.1517.30. Nelle ore notturne rivolgersi direttamente alla Polizia Locale (vedi il capitolo “Sicurezza”). UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO - URP Garantisce il diritto di accesso e di partecipazione ai cittadini, informando su procedimenti, servizi, disposizioni normative, regolamenti e su manifestazioni ed eventi. Raccoglie reclami e segnalazioni e ne segue l’iter per dare risposta. Palazzo Frizzoni (piano terra) piazza Matteotti 27 tel. 035.399.021 / 035.399.025 fax 035.399.049 - lunedì 8.3017.30; da martedì a venerdì 8.3015 [email protected] Comunicare ➡ DOVE E QUANDO AGENZIA COMUNICAZIONE E UFFICIO STAMPA Promuove le attività di comunicazione del Comune con i cittadini e i mass media. Cura il sito Internet, la pubblicazione del periodico “Bergamo Città&Cittadini” e del mensile “L’Agenda”, le campagne di informazione. ➡ DOVE Palazzo Frizzoni (piano terra) piazza Matteotti 27 tel. 035.399.537 / 035.399.010 / 035.399.297 fax 035.399.049 agenziacomunicazione@ comune.bg.it. COME INCONTRARE IL SINDACO Ogni sabato mattina libero da altri impegni istituzionali, il sindaco Roberto Bruni incontra nel suo ufficio a Palazzo Frizzoni i cittadini che ne facciano richiesta, esclusivamente per questioni riguardanti l’amministrazione della città. Per fissare l’appuntamento occorre rivolgersi: • ai numeri telefonici: 035.399.021 / 035.399.025 (Ufficio relazioni con il pubblico) • via e-mail: [email protected] • via fax: 035.399.049 • Numero Verde: 800.292.110. 11 hanno lasciato apposito avviso di mancato recapito. Il cittadino può rivolgersi al Protocollo generale per far registrare documenti, atti, richieste e ogni altro tipo di comunicazione diretta al Comune. L’ufficio Protocollo li destina poi ai settori comunali competenti. Al Protocollo i cittadini possono ritirare anche gli atti per cui messi comunali, ufficiali giudiziari e Bergamo Esattorie ➡ DOVE E QUANDO Palazzo Frizzoni (piano terra) piazza Matteotti 27 tel. 035.399.218 / 035.399.094 fax 035.399.031 - da lunedì a venerdì 8-13/14-16.30 (mercoledì pomeriggio chiuso) - per il ritiro degli atti e delle cartelle esattoriali: da lunedì a venerdì 8.30-12.30. FARE E NON FARE CERTIFICATI QUANDO I CERTIFICATI NON SERVONO PIÙ Autocertificazioni al posto dei certificati Nei casi consentiti dalla legge, agli uffici pubblici, ai gestori o esercenti pubblici servizi e ai privati che lo consentono, si può presentare al posto dei certificati, su un semplice foglio, una dichiarazione sostitutiva sottoscritta dall’interessato relativa ai seguenti stati e fatti personali: nascita, residenza, cittadinanza, godimento dei diritti civili e politici, stato di celibe/nubile, coniugato, vedovo o stato libero, stato di famiglia, esistenza in vita, nascita del figlio, iscrizioni in albi, registri o elenchi, appartenenza a ordini professionali, titolo di studio, esami sostenuti, qualifica professionale, situazione reddituale o economica, codice fiscale, stato di disoccupazione, qualità personali (studente, pensionato, legale rappresentante ecc.), tutte le situazioni relative all’adempimento degli obblighi militari, non aver riportato condanne penali. È possibile scaricare i moduli per le autocertificazioni dal sito Internet del Comune www.comune.bergamo.it (sezione Modulistica). Fare e non fare certificati Comunicare PROTOCOLLO GENERALE CHE COSA FARE SE SI SMARRISCONO I DOCUMENTI O SE SI VIENE DERUBATI IL DIFENSORE CIVICO Si può rivolgere gratuitamente al Difensore Civico chiunque, residente a Bergamo e non, abbia fondate ragioni di lamentarsi nei confronti dell’Amministrazione Comunale e degli enti dipendenti o controllati dal Comune. Il Difensore Civico non si occupa direttamente di multe o contenziosi tra privati, né presta assistenza legale. ➡ DOVE E QUANDO Palazzo Frizzoni (piano terra) - piazza Matteotti 27 - tel. 035.399.190 fax 035.399.189 - [email protected] 12 È necessario fare denuncia in Questura o presso Uffici o Comandi della Polizia di Stato o dei Carabinieri oppure presso l’Ufficio della Polizia Giudiziaria; per ogni Circoscrizione presso il referente della Polizia Locale. Bloccare carte di credito e di pagamento elettronico: • telefonare alle banche distributrici o, per le carte delle Poste Italiane, agli uffici postali. • Numeri telefonici delle società: – American Express: 800.864.046 / 800.821.00.21 / 06.722.82 – Cartasì: 800.151.616 – Diners: 800.864.046 – Mastercard Eurocard: 800.870.866 – VISA italiane: 8018.548 – VISA straniere: 800.877.232 – Carte Bancomat: 800.822.056 – Carte Postamat: 800.652.653. 13 Fare e non fare certificati Autentiche L’autentica della sottoscrizione a istanze e dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, da presentare a soggetti diversi dagli uffici pubblici, può essere effettuata dal funzionario incaricato dal Sindaco. Negli stessi casi può essere richiesta autentica di copie autentiche di documenti; il richiedente, munito di documento di riconoscimento, deve esibire l’originale e la copia da autenticare. ➡ DOVE E QUANDO Ufficio Anagrafe - sede centrale e uffici decentrati (vedi la sezione “Giovani”). DISTRIBUZIONE A DOMICILIO DI CERTIFICATI Il servizio è rivolto ai cittadini residenti ultrasettantenni e a quelli con difficoltà di deambulazione. ➡ DOVE E QUANDO Per richiedere il servizio bisogna telefonare al numero 035.399.234 da lunedì a venerdì 14-17 o mandare una e-mail indirizzata a servizidemografici@comune. bergamo.it, indicando dati, indirizzo, certificato richiesto e un recapito telefonico. Il documento viene poi recapitato al domicilio. POLISCOMUNEAMICO: SALTA LA CODA E DIVENTA CITTADINO ON LINE! Basta un click per ottenere un certificato, dichiarare l’avvio o la fine di un’attività commerciale, presentare una richiesta di occupazione di suolo pubblico o di costruzione, fare domanda per diventare scrutatore o presidente di seggio elettorale… E progressivamente altri servizi saranno disponibili, a cominciare dal pagamento delle contravvenzioni e dell’Ici. Per accedere ai servizi interattivi, i cittadini devono registrarsi al portale www.poliscomuneamico.net, cui si accede tramite il sito del Comune www.comune.bergamo.it (sezione “Servizi on line”). ➡ DOVE E QUANDO Numero Verde 800.779.008 - da lunedì a giovedì 8.30-13.30/14-17.30; venerdì 8.30-13.30/14-16.30. 14 AVERE UNA FAMIGLIA DENUNCIA DI NASCITA 16 Può essere fatta da un genitore, un procuratore (munito di procura speciale), il medico, l’ostetrica o da un’altra persona che abbia assistito al parto. Può essere effettuata: ◗ entro 10 giorni presso l’Ufficio di Stato Civile del Comune nel quale è avvenuta la nascita; ◗ entro 3 giorni presso il Presidio Ospedaliero ove è avvenuta la nascita; ◗ entro 10 giorni presso il Comune di residenza dei genitori o in caso di residenza diversa di regola presso quello della madre. Occorre presentare: ◗ attestazione di nascita rilasciata dalla Direzione Sanitaria dell’ospedale ove è nato il bambino; ◗ documento d’identità valido dei dichiaranti. Quando la dichiarazione è resa presso il Presidio Ospedaliero, è a cura di quest’ultimo trasmettere l’atto al Comune ove ha sede l’Ospedale o, su specifica richiesta dei genitori, l’atto viene trasmesso al Comune di residenza della madre. ➡ DOVE E QUANDO Ufficio Anagrafe - Ufficio Stato civile Sede centrale (sportello n. 16) - piazza Matteotti 3 - da lunedì a venerdì 8.30-12.30. RICONOSCIMENTO DI UN FIGLIO NATURALE Il figlio nato da genitori coniugati tra loro è detto “legittimo”: la denuncia di nascita può essere fatta indistintamente da uno dei genitori. Il figlio nato da genitori non coniugati è detto “naturale”. In tal caso è necessaria una dichiarazione di entrambi i genitori che effettuano il riconoscimento. Il riconoscimento può essere fatto dai genitori che abbiano compiuto 16 anni e nei riguardi dei quali non esistano impedimenti di legge. Se il figlio viene riconosciuto successivamente è necessaria una dichiarazione davanti all’ufficiale di stato civile di qualsiasi Comune, o al giudice tutelare, o a un notaio, oppure con testamento, o ancora all’atto del matrimonio dei genitori. In quest’ultimo caso il figlio diventa “legittimo”. ADOZIONE L’Asl della Provincia ha costituito un Centro Adozioni Provinciale, con sede presso il Consultorio familiare di via Borgo Palazzo 130, dove è attivo uno sportello informativo bisettimanale (tel. 035.227.0622, lunedì mattino e mercoledì pomeriggio) e ha avviato attività informative e formative per le coppie che desiderano adottare. AFFIDO FAMILIARE L’affido è un’esperienza di accoglienza e di aiuto nei confronti di uno o più minori appartenenti a un nucleo familiare temporanea- mente in difficoltà: i bambini e/o ragazzi crescono per un periodo di tempo definito in una famiglia che non è la loro, mantenendo i rapporti con sua famiglia di origine. Secondo quanto previsto della legislazione vigente, il Comune provvede a erogare alla famiglia affidataria un contributo mensile. Il servizio affidi offre alle famiglie affidatarie un sostegno psico-sociale, attraverso incontri periodici di verifica e di confronto sull’andamento dell’affido. Avere una famiglia Avere una famiglia Nel caso in cui i genitori non siano legati tra loro da vincolo matrimoniale e intendano riconoscere il figlio, devono essere presenti entrambi per sottoscrivere la denuncia di nascita. ➡ DOVE E QUANDO Servizio Affidi presso l’Unità Operativa Minori - via San Martino della Pigrizia 52 tel. 035.254.650 - da lunedì a venerdì 9-12. SOSTEGNO ALLA MATERNITÀ • Assegno nucleo familiare: è destinato a nuclei familiari con almeno tre minori e con reddito previsto dai parametri Indicatore Situazione Economica Ise. La domanda va presentata presso lo Sportello Contributi entro il 31 gennaio dell’anno successivo a quello per cui si richiede il contributo. • Assegno maternità: è a favore delle madri senza tutela economica, che non beneficiano di alcun trattamento previdenziale o finanziario di maternità per ogni figlio nato o per ogni minore in affidamento preadottivo o in adozione senza affidamento. La presentazione della domanda va effettuata entro sei mesi dalla nascita del figlio o dalla data di ingresso del minore nella famiglia. ➡ DOVE E QUANDO Assessorato Servizi Sociali - Sportello Contributi - via S. Lazzaro 3 (2° piano) - tel. 035.399.826 - fax 035.399.844 Le domande devono essere corredate da attestazione Isee (da compilarsi presso un qualsiasi Caaf). 17 Il contributo straordinario è a favore di quei nuclei familiari o persone sole in situazioni di difficoltà eccezionali e impreviste. Bisogna presentare una richiesta motivata all’assistente sociale di Circoscrizione in cui il richiedente risiede. ➡ DOVE Assistenti sociali, divisi per Circoscrizione (orario di ricevimento: lunedì 14.30-17; mercoledì 9-12): ◗ Circoscrizione 1 - via S. Lazzaro 3 (Centro, Pignolo, S. Leonardo, Borgo Palazzo) tel. 035.399.899 / 035.399.839 fax 035.399.844 assistentisocialicirc1@ comune.bg.it ◗ Circoscrizione 2 - largo Roentgen 3 (Longuelo, Loreto, S. Lucia, S. Paolo) ◗ ◗ ◗ ◗ UN AIUTO PER IL PRIMO ANNO IN FAMIGLIA I padri e le madri che scelgono di rimanere in “congedo parentale” sino al primo anno di età del proprio figlio riceveranno un contributo di 350 euro mensili (450 euro in caso di parti gemellari e per le famiglie con un solo genitore). ➡ DOVE E QUANDO Ufficio Servizi per l’Infanzia. 18 ◗ tel. 035.432.6827 / 035.259.570 fax 035.432.6828 assistentisocialicirc2@ comune.bg.it Circoscrizione 3 - via S. Agata 23 (Città Alta, Colli) tel. 035.217.390 fax 035.383.1468 assistentisocialicirc3@ comune.bg.it Circoscrizione 4 - piazzale Goisis 6 (Monterosso, Valtesse, Valverde, S. Colombano, Conca Fiorita) - tel. 035.422.7353 / 035.422.7354 fax 035.422.7362 assistentisocialicirc4@ comune.bg.it Circoscrizione 5 - via Tito Legrenzi 31 (Borgo S. Caterina, Redona) - tel. 035.344.385 fax 035.417.5917 assistentisocialicirc5@ comune.bg.it Circoscrizione 6 - via Mozart 4 (Malpensata, Campagnola, Boccaleone, Celadina) tel. 035.318.002 / 035.313.164 fax 035.336.504 assistentisocialicirc6@ comune.bg.it Circoscrizione 7 - via Rampinelli 4 (Carnovali, Colognola, Villaggio degli Sposi, Grumello al Piano, S. Tomaso) tel. 035.384.2440 / 035.319.323 / 035.311.259 fax 035.336.280 assistentesocialecirc7@ comune.bg.it ASILI NIDO L’asilo nido è un servizio a valenza educativa, che offre alle bambine e ai bambini (dai 3 mesi ai 3 anni) esperienze di gioco e socializzazione adeguate ai loro bisogni di crescita. Gli asili nido comunali distribuiti sul territorio cittadino sono 12. La capienza e gli orari sono differenziati: entrata alle 7.30 - uscita alle 16.30, 17.30 o 18. La priorità di iscrizione è data alle famiglie residenti nel Comune e ai dipendenti dell’Amministrazione comunale e provinciale di Bergamo. Le domande delle famiglie non residenti nel Comune di Bergamo vengono prese in considerazione solo se viene esaurita la graduatoria delle liste d’attesa. I nidi sono aperti dalla prima settimana di settembre fino a fine giugno, con possibilità, da parte dei genitori entrambi lavoratori, di usufruire del mese di luglio iscrivendo i bambini al Centro estivo. ➡ DOVE E QUANDO Le iscrizioni sono aperte generalmente nel mese di maggio, con orario di apertura indicato nella domanda di iscrizione; presso l’Ufficio Servizi per l’Infanzia - via Borgo Palazzo 25 tel. 035.399.593 fax 035.248.347 - lunedì, mercoledì e giovedì 9-12; martedì e venerdì 13.30-17 [email protected] LUDOTECHE È un servizio rivolto ai bambini e alle bambine da 3 a 11 anni (3-6 anni accompagnati da un adulto) e alle loro famiglie con finalità ludiche, culturali, educative e sociali. Si può accedere al servizio in qualunque momento dell’anno e ogni ludoteca è a ingresso libero. Oltre a proporre giochi, laboratori espressivi e costruzione di giocattoli, visite gioco e laboratori per le scuole, prestito giochi e tornei, la ludoteca collabora con i C.R.E. (Centri Ricreativi Estivi) sul territorio per l’animazione ludica. Avere una famiglia Avere una famiglia CONTRIBUTO STRAORDINARIO ➡ DOVE E QUANDO ◗ Ludoteca Giocagulp - Parco Turani di Redona - via Don Gnocchi 3 - tel. 035.360.320 fax 035.369.4908 - martedì e giovedì 14.30-18; mercoledì e venerdì 9-12.30; sabato 1012.30/14-17 [email protected]. ◗ Ludoteca Parco Locatelli - Parco Locatelli - via Diaz 1 tel. 035.214.106 fax 035.383.0532 - per bambini/e dai 6 agli 11 anni: martedì e venerdì 15-18; dai 3 ai 6 anni: giovedì 15-18.30; sabato 1012.30 ludotecalocatelli@ comune.bg.it 19 È un luogo di prima socializzazione per le famiglie con bambini da 0 a 3 anni che non frequentano l’asilo nido. Offre ai genitori occasioni di incontro e confronto con altri adulti (genitori, nonni, babysitter e operatori). Per i bambini e le bambine è un luogo dove stare insieme ai coetanei per costruire relazioni e per condividere esperienze di gioco, con la presenza di personale educativo. Lo Spazio Bebè accoglie settimanalmente le neo-mamme e i loro bambini da 0 a 12 mesi; sono anche previsti incontri a tema con la presenza della psicopedegogista. ➡ DOVE E QUANDO È possibile accedere al servizio in qualsiasi momento dell’anno previo versamento di una quota d’iscrizione. ◗ Spazio Gioco “Oplà” - via Diaz 1 - tel. 035.214.106 fax 035.383.0532 - per bambini/e da 1 a 3 anni: martedì, giovedì e venerdì 9.30-12.30; mercoledì 14.30-17.30; Spazio Bebè: mercoledì 10-12 spaziogiocolocatelli@ comune.bg.it 20 ◗ Spazio Gioco “Sabato del Villaggio” presso l’asilo nido Villaggio Sposi - via Don Bepo Valvassori 7 - tel. 035.210.146 - sabato mattina 9.30-12.30. ESTATE IN GIOCO CON I BAMBINI vegliate da personale educativo qualificato. Progetto estivo in collaborazione con le associazioni del territorio, che comprende diverse iniziative denominate: 1 - Giocaparco 2 - Oasi in Parco 3 - Trovamici 4 - Festa annuale ludoteca Le iniziative estive sono rivolte a bambini e bambine da 0-11 anni (con i loro genitori, nonni, babysitter…), che rimangono in città nei mesi di giugno, luglio, agosto e settembre. Le iniziative estive, che comprendono attività ludiche, di socializzazione e di animazione, sono progettate in contesti attrezzati (giardini dei nidi e parchi cittadini) piacevoli e sicuri e sono sor- Le iscrizioni per il Trovamici sono aperte generalmente nel mese di luglio (fino a esaurimento posti) presso l’Ufficio Servizi per l’Infanzia - via Borgo Palazzo 25 tel. 035.399.593 fax 035.248.347 - lunedì, mercoledì e giovedì 9-12; martedì e venerdì 13.30-17; per tutte le altre iniziative estive l’ingresso è libero [email protected] TRE O PIÙ FIGLI? ECCO LA FAMILY CARD! La “Family Card” permette alle famiglie con almeno tre figli di accedere a diverse agevolazioni e opportunità di sconti, realizzati grazie alla collaborazione tra l’Amministrazione comunale e diverse realtà del territorio, pubbliche e private. ➡ DOVE E QUANDO www.comune.bergamo.it/ familycard Ufficio relazioni con il pubblico: vedere la sezione “Comunicare”. ➡ DOVE E QUANDO MATRIMONIO Certificazioni per matrimonio Le pubblicazioni per matrimonio con rito religioso/civile possono essere richieste solo se almeno uno dei futuri sposi è residente nel Comune di Bergamo, previo appuntamento telefonico al numero 035.399.341. Gli sposi devono presentarsi muniti di documento d’identità e codice fiscale unitamente alla richiesta del parroco o del ministro di culto competente per territorio, nel caso di matrimonio concordatario o altro culto non cattolico. Nel caso in cui uno degli sposi sia cittadino straniero è necessario il nulla-osta al matrimonio, rilasciato dall’ambasciata/consolato straniero, tradotto in lingua italiana, legalizzato nella firma in caso di mancanza di convenzione con lo Stato. Tale nul- la-osta deve contenere le generalità complete del futuro sposo: nome e cognome, data e luogo di nascita, paternità e maternità, cittadinanza, residenza, stato civile, e la dicitura che “giusta le leggi vigenti nello Stato che rilascia il documento, il matrimonio contratto dal proprio cittadino, esplica effetti ed è quindi valido”. La mancanza di uno o più dati sopracitati comporta la presentazione di una certificazione di nascita debitamente tradotta e legalizzata. Tutto il resto della documentazione viene acquisita d’ufficio dall’Ufficiale di Stato Civile. Avere una famiglia Avere una famiglia SPAZI GIOCO ➡ DOVE E QUANDO Servizi demografici - Ufficio Stato Civile (sportello 15) - piazza Matteotti 3 - tel. 035.399.341 da lunedì a venerdì 8.30-12.30; giovedì 14.30-15.45. Comunione e separazione dei beni Con la celebrazione del matrimonio i coniugi si trovano in regime patrimoniale di comunione dei beni (per gli acquisti effettuati dopo il matrimonio). Se i coniugi vogliono il regime di separazione dei beni devono dichiararlo all’atto del matrimonio. Libretto internazionale di famiglia L’amministrazione comunale consegna il libretto internazionale di famiglia alle coppie che si sposano 21 Avere una famiglia con rito civile e può essere richiesto anche da coloro che si sposano con rito concordatario o con rito diverso da quello cattolico riconosciuto dallo Stato. Il documento riporta tutti gli eventi di stato civile riguardanti i componenti del nucleo familiare; sostituisce ogni forma di certificazione di stato civile, estratti compresi. È valido in Grecia, Turchia e Lussemburgo. In molti altri Stati dell’Unione Europea viene accettato per certificare gli eventi di stato civile. La validità del libretto internazionale di famiglia è subordinata al suo costante aggiornamento. Il titolare deve tempestivamente comunicare ogni modifica intervenuta nel nucleo familiare all’ufficiale dello stato civile presso il quale è stato steso o trascritto l’atto. La legge punisce chi fa uso di un libretto di famiglia internazionale contenente dati non aggiornati. ➡ DOVE E QUANDO Ufficio Stato Civile - piazza Matteotti 3 - tel. 035.399.341 - da lunedì a venerdì 8.30-15.45. ATTESTATO D’IDENTITÀ PER MINORI DI ANNI 15 22 Certificato anagrafico di nascita per l’espatrio: serve per certificare l’identità del minore e per l’espatrio nei Paesi dell’Unione Europea. Un genitore deve presentarsi con il proprio documento d’identità e una foto tessera del minore presso gli uffici anagrafici. Per avere il nul- la osta all’espatrio è necessario che entrambi i genitori sottoscrivano apposita dichiarazione di assenso all’espatrio, alleghino la fotocopia del proprio documento di identità e consegnino tutto l’incartamento alla Questura. Il certificato costa 0,26 euro. ➡ DOVE E QUANDO ◗ Ufficio Anagrafe - piazza Matteotti 3 - tel. 035.399.340 - da lunedì a venerdì 8.30-15.45 ◗ sedi anagrafiche decentrate aperte (vedere la sezione “Giovani”). PASSAPORTO Vedere la sezione “Spostarsi”. ASSISTENZA DOMICILIARE MINORI L’A.D.M. è un intervento di sostegno socio-educativo, per minori in situazione di disagio comportamentale, cognitivo e/o socio-affettivo, il cui nucleo familiare attraversa una situazione di crisi temporanea. Il supporto si realizza tramite l’intervento di un educatore professionale a domicilio. ➡ DOVE E QUANDO Il Servizio viene attivato dall’assistente sociale della Circoscrizione di riferimento, in relazione al luogo di residenza della famiglia. Per indirizzi e orari degli assistenti sociali di Circoscrizione vedi sopra, alla voce “Contributo straordinario”. MERCATO ORTOFRUTTICOLO ALL’INGROSSO per la formazione di un prezzo equo e trasparente; per derrate sane e di qualità, curate da professionisti esperti; per contenere i costi e l’inquinamento, grazie a una rete logistica efficiente. A SERVIZIO DEI DETTAGLIANTI NELL’INTERESSE DEI CITTADINI Bergamo, via Borgo Palazzo 207 apertura al pubblico 9.15-11.15 ALLOGGI DI EDILIZIA RESIDENZIALE PUBBLICA 24 L’Ufficio “Assegnazione alloggi e contributi per la casa” provvede: ◗ all’emanazione di bandi di concorso semestrali/annuali per l’assegnazione di tutti gli alloggi di Edilizia Residenziale Pubblica (Erp) che si rendono disponibili a qualsiasi titolo sul proprio territorio e al caricamento delle domande presentate nel sistema informatico della Regione, alla formazione della graduatoria per l’assegnazione degli alloggi e alla sua immediata pubblicazione; ◗ alle assegnazioni degli alloggi resisi disponibili di proprietà comunale o dell’ALER; ◗ alle decadenze dall’assegnazione di alloggi di proprietà comunale o dell’ALER; ◗ a tutti gli atti conseguenti le assegnazioni di alloggi di proprietà comunale: cambio intestazione contratto locazione, ampliamenti nucleo familiare previa verifica dei requisiti; ◗ all’emanazione di bandi di concorso interistituzionali (Comu- ➡ DOVE E QUANDO Unità Operativa Assegnazione Alloggi e Contributi per la Casa via San Lazzaro 3 (piano terra) tel. 035.399.823 / 035.399.824 / 035.399.825 / 035.399.875 fax 035.399.890 - da lunedì a venerdì 9-12; il responsabile riceve su appuntamento lunedì, mercoledì e venerdì 9-11.30 [email protected] FONDO SOSTEGNO AFFITTI La Regione Lombardia ha istituito il fondo regionale per il sostegno all’accesso alle abitazioni in locazione e ogni anno approva le disposizioni per l’apertura dei bandi comunali per l’istituzione dello “Sportello Affitti” e l’erogazione del contributo. Il Comune, titolare della procedura amministrativa, ha delegato i Caaf per la raccolta delle domande. ➡ DOVE ◗ Caaf Cisl - via Carnovali 88/a tel. 035.324.111 [email protected] www.bergamo.cisl.it ◗ Caaf Cgil - via Garibaldi 3 - tel. 035.235.018 - fax 035.235.382 [email protected] www.cgil.bergamo.it ◗ Caaf Uil - via San Bernardino 72/e - tel. 035.240.845 [email protected] www.cafuil.it ALER Gestisce sul territorio cittadino e della provincia alloggi locati a canone sociale, assegnati mediante appositi bandi dai Comuni. Provvede altresì a progettare, costruire e vendere alloggi di edilizia convenzionata opportunamente pubblicizzati. L’Azienda inoltre gestisce, in nome e per conto dei Comuni, alloggi di proprietà degli stessi, oltre che a esercitare l’attività di amministrazione di stabili. Abitare Abitare ABITARE ne/ALER) per il cambio alloggio, al caricamento delle domande presentate nel sistema informatico della Regione, alla formazione della graduatoria per il cambio alloggio e alla relativa pubblicazione. Provvede altresì a tutti gli atti conseguenti alla graduatoria. I bandi generali di concorso sono aperti a tutti i cittadini, purché in possesso dei requisiti richiesti, e vengono pubblicati mediante affissione nell’albo pretorio e nelle sedi di decentramento, nonché presso la sede dell’ALER e sul sito www.comune.bergamo.it ➡ DOVE E QUANDO ALER - via Mazzini 32 tel. 035.259.595 fax 035.251.185 [email protected] www.alerbg.it EDILIZIA PRIVATA Per alloggi in proprietà, ristrutturazioni Dia e permessi di costruire: vedere la sezione “Lavorare”. CAMBIO DI ABITAZIONE ISCRIZIONE ANAGRAFICA Un componente maggiorenne del nucleo familiare interessato deve recarsi agli sportelli per dichiarare l’avvenuto cambiamento di residenza munito di documento di riconoscimento e codice fiscale, patente e numero di targa (di tutti i mezzi intestati) per ogni componente della famiglia. Per i cittadini stranieri è inoltre richiesto passaporto e permesso di soggiorno, in corso di validità, e ogni certificazione riguardante lo stato civile degli interessati (certificato di matrimonio, nascita ecc.) tradotto in lingua italiana e legalizzato. Per il semplice cambio di abitazione (da via a via e non l’iscrizione da altro Comune) la pra- 25 ➡ DOVE E QUANDO Ufficio Anagrafe (sportelli 5 e 6) - piazza Matteotti 3 tel. 035.399.502 / 035.399.502.602 (vedere la voce “Carta d’identità” nella sezione “Giovani”) - da lunedì a venerdì 8.30-12.30. TRASFERIMENTO ALL’ESTERO La richiesta deve essere presentata dall’interessato, prima del trasferimento all’estero. Il Consolato italiano competente per territorio conferma l’effettivo trasferimento e il cittadino viene iscritto all’AIRE (Anagrafe degli italiani residenti all’estero). Qualora l’interessato si trovi già all’estero deve far pervenire all’Ufficio Anagrafe il modulo di richiesta di iscrizione all’AIRE tramite il competente Consolato italiano. ➡ DOVE E QUANDO Ufficio Anagrafe - piazza Matteotti 3 - tel. 035.399.340 - da lunedì a venerdì 8.30-12.30. ACQUA E GAS ➡ DOVE E QUANDO 26 ◗ Segreteria e sportello ASM via Suardi 26 - tel. 035.351.111 ◗ ◗ ◗ ◗ ◗ ◗ ◗ ◗ ◗ ◗ fax 035.246.645 - da lunedì a venerdì 8-12.30/14-16 www.asm.it - [email protected] Informazioni Servizio Acqua Numero Verde 800.012.012 (opzione 2) - fax 035.351.849 Pronto Intervento Acqua Numero Verde 800.014.929 tel. 035.216.162 Pronto intervento acque reflue Tutti gli interventi sono limitati alla rete in sede stradale fuori dalla proprietà privata; eventuali guasti agli impianti interni sono di competenza dei privati Pronto intervento acquedotto Tutti gli interventi sono limitati alla rete idrica pubblica compresa fra la centrale di distribuzione e il contatore dell’acqua; i guasti agli impianti interni sono di competenza dei privati Informazioni Servizio Gas Numero Verde 800.012.012 fax 030.205.73.67 Pronto Intervento Gas Numero Verde 800.464.960 tel. 035.212.493 Informazioni Teleriscaldamento Numero Verde: 800.912.198 Pronto Intervento Teleriscaldamento tel. 035.351.279 Informazioni Illuminazione Pubblica tel. 035.351423 Pronto Intervento Illuminazione Pubblica Numero Verde 800.014.929. Come pagare le bollette gas e acqua Il pagamento allo sportello bancario presso la sede di via Suardi 26 può essere effettuato in contanti, con bancomat o con assegno intestato alla ASM Spa, senza ulteriore addebito, nei seguenti orari: da lunedì a venerdì 8.30-13/14-16. I pagamenti si possono effettuare anche nei seguenti modi: ◗ domiciliando la bolletta in banca; ◗ in banca con addebito continuativo su conto corrente bancario; ◗ in posta, utilizzando il bollettino prestampato allegato alla bolletta; ◗ con carta di credito direttamente sul sito Internet www.asmea.it (sezione: “La tua bolletta, pagare la bolletta”) ; ◗ con carta di credito, telefonando al Numero Verde 800.011.639. Reclami Per qualsiasi informazione o reclamo relativo a bollette, contratti, preventivi di spesa, mancati appuntamenti, contattare i Numeri Verdi citati da lunedì a venerdì 812.30/13.30-16. RACCOLTA DEI RIFIUTI ➡ DOVE E QUANDO Settore Ambiente di ASM - via Moroni 337 - Numero Verde 800.012.012 (opzione 3) fax 035.351.618 www.asm.it Abitare Abitare tica di trasferimento può essere avviata anche da una terza persona munita di delega dell’interessato e copia di tutti i documenti richiesti. www.bas.bg.it (sul sito sono disponibili, organizzati per quartiere, i calendari dettagliati della raccolta dei rifiuti). Tariffa Gestione Rifiuti Le denunce di occupazione, variazione, cessazione ai fini della Tariffa Gestione Rifiuti devono essere presentate presso gli sportelli di via Suardi 26, aperti da lunedì a venerdì 8-13/14-16. I moduli, che possono essere ritirati direttamente presso la sede della ASM (ex BAS), scaricati dal sito Internet www.bas.bg.it (sezione modulistica) o richiesti al Numero Verde 800.012.012, dovranno essere riconsegnati alla ASM Spa entro il termine massimo di 60 giorni dalla data di variazione, a mano, via fax al numero 035.351.618 o a mezzo posta. Distribuzione dei sacchi grigi per raccolta della frazione secco-indifferenziato La distribuzione viene effettuata esclusivamente nel mese di otto- 27 Abitare bre al Lazzaretto (mattino) e alla sede di ASM di via Moroni 337 (pomeriggio). La piattaforma ecologica Tipologie di rifiuti conferibili in piattaforma. I cittadini residenti (singoli e nuclei familiari), gli enti e le imprese (commerciali, artigianali, di servizio ecc.) possono conferire, in modo differenziato e nei limiti di legge, le seguenti frazioni di rifiuto: rifiuti ingombranti, carta e cartone, vetro, sfalci e ramaglie, materiale ferroso, legno, pneumatici, materiale inerti (derivanti da “fai da te” e in misura non superiore a 0,25 mq), contenitori vuoti etichettati T e/o F; batterie e pile, medicinali scaduti, toner e cartucce stampanti esaurite, imballaggi in plastica, oli alimentari esausti, oli minerali, filtri olio e gasolio, lattine, accumulatori e/o batterie d’auto, stracci e vestiario, beni du- revoli dismessi, Raee (Rifiuti apparecchiature elettriche ed elettroniche) quali: frigoriferi, lavatrici, lavastoviglie, congelatori, condizionatori, computer, televisori e monitor, stampanti ecc., lampade al neon e tubi catodici. I rifiuti di cui sopra potranno essere conferiti con veicoli privati e/o commerciali aventi i seguenti limiti: ◗ portata t.t. inferiore a 3,5 tonn. ◗ altezza inferiore a 2,10 metri. Per accedere alla Piattaforma Ecologica è necessario essere in regola con il pagamento della tariffa gestione rifiuti ed essere in possesso dell’Ecopass, ritirabile presso gli uffici Asm di via Moroni 337. Tramvie Elettriche Bergamasche SpA Via Camozzi 130 24121 Bergamo Tel. 035 226667 Fax 035 4135560 [email protected] ➡ DOVE E QUANDO Piattaforma Ecologica - via Goltara 23 - zona Grumellina, annessa all’area impianti Asm - da lunedì a sabato 8-13 (escluso mercoledì)/14-19. TEB SpA, società promossa dal Comune e dalla Provincia di Bergamo, sta curando la realizzazione della linea tranviaria Bergamo-Albino, che costituisce la prima tratta di una rete di trasporto su ferro su scala provinciale che interesserà tutte le principali direttrici di penetrazione nel capoluogo, utilizzando mezzi tranviari o ferroviari in relazione alle diverse caratteristiche delle linee. La linea Bergamo-Albino, lunga circa 12,5 km interamente a doppio binario, toccherà i centri di Bergamo, Torre Boldone, Ranica, Alzano Lombardo, Nembro ed Albino, con 16 fermate. Essa sarà percorsa da 14 tram moderni, capaci di trasportare oltre 250 persone fino a 70 km/ora, con la puntualità e la sicurezza rese possibili dalla sede interamente riservata, senza rischi di congestione. 28 A regime, Bergamo e Albino saranno collegate in meno di mezz’ora con corse ogni 15 minuti. SPOSTARSI TRASPORTO URBANO L’Atb ha predisposto l’ATB Point, un punto informativo per l’utenza per rinnovare ogni tipo di abbonamento, richiedere l’emissione della b-card, acquistare biglietti e tesserini pluricorse, conoscere gli orari di ogni linea, ricevere informazioni sui servizi di trasporto, rilasciare segnalazioni, proposte, comunicazioni e reclami e così via. ➡ DOVE E QUANDO 30 ◗ ATB Point - Propilei di Porta Nuova - da lunedì a domenica 7.20-19.15 ◗ per informazioni: Call center tel. 035.236.026 - da lunedì a venerdì 8.20-18.45; sabato 9.30-14.30 www.atb.bergamo.it [email protected] ◗ per rinnovare abbonamento, richiedere l’emissione della bcard, acquistare biglietti e tesserini pluricorse, ricevere informazioni sui servizi di trasporto: Biglietteria della Stazione Autolinee - piazzale Marconi - da lunedì a venerdì 6-19.30; sabato e domenica 7-19.30. La società Bergamo Trasporti gestisce il trasporto su tutto il territorio provinciale. ➡ DOVE E QUANDO ◗ BT Point - presso la Stazione Autolinee - piazza Marconi 1 da lunedì a venerdì 8.30-18.30 ◗ Numero Verde 800.139.392 (da telefono fisso) - tel. 035.289.000 (da telefono mobile) fax 035.289.090 - tutti i giorni 8.30-18.30 www.bergamotrasporti.it [email protected] Autostradale L’Autostradale assicura il collegamento con Milano. ➡ DOVE E QUANDO Autostradale tel. 02.339.107.94 / 02.339.300.891 www.autostradale.it TAXI Servizi e prenotazioni: Radiotaxi tel. 035.451.90.90. FERROVIE DELLO STATO ➡ DOVE E QUANDO ◗ Assistenza alla clientela piazza Marconi - tel. 035.247.950 tutti i giorni 8.30-12.30/13.3016.30 ◗ Call center per orari, prenotazioni, acquisto biglietti: tel. 035.892.021 ◗ Direzione Territoriale Lombardia - tel. 02.290.031.63 fax 02.637.174.87 - da lunedì a venerdì 9-17 www.trenitalia.it PERMESSI DI TRANSITO E SOSTA PER RESIDENTI L’Ufficio Permessi rilascia: ◗ autorizzazioni alla circolazione nelle zone a traffico limitato; ◗ autorizzazioni alla sosta nelle aree riservate ai residenti (categorie aventi diritto: residenti anagrafici o residenti in attesa del perfezionamento della pratica di residenza che non dispongono di un posto auto privato); ◗ permessi parcheggio invalidi; ◗ smart card per l’azionamento dei dispositivi mobili di selezione del traffico (pilomat), ai titolari di autorizzazioni alla circolazione nelle zone soggette alla limitazione. ➡ DOVE E QUANDO Ufficio Permessi - piazzale Goisis 6 - tel. 035.399.892 - da lunedì a venerdì 8.30-12.40. ACCESSO A CITTÀ ALTA I veicoli privati privi di autorizzazione non possono accedere a Città Alta e Colli: ◗ tutto l’anno: domenica e festivi 10-12. ◗ dal primo giorno festivo di marzo all’ultimo di ottobre: domenica e festivi 10-12/14-19 ◗ dal primo venerdì di maggio alla prima giornata festiva di ottobre: venerdì e sabato 21-1; domenica e festivi 10-12/14-19; ◗ dalla prima giornata festiva di novembre all’ultima di febbraio: domenica e festivi 10-12/1417.30. Il provvedimento è sospeso nei giorni del 1° maggio e 25 dicembre di ogni anno, in ragione del mancato servizio di trasporto pubblico urbano. Le linee ATB che salgono in Città Alta sono: 1, 3 e 10. Al rondò di Monterosso, a fianco della circonvallazione, c’è un parcheggio gratuito aperto 24 ore su 24: da qui si può prendere la linea 3 sul viale Giulio Cesare, di fronte all’ingresso del parcheggio, per recarsi in Città Alta. Al parcheggio di piazza della Libertà, esibendo il biglietto dell’ATB, si ha in regalo la prima ora di sosta. Il collegamento tra Città Bassa e Città Alta è assicurato anche dalla funicolare che parte da viale Vittorio Emanuele, attraversa le Mura e giunge in piazza Mercato delle Scarpe. Spostarsi Spostarsi TRASPORTO EXTRAURBANO 31 VIAGGIARE SICURI ALL’ESTERO Il ministero degli Esteri, con l’Aci, fornisce ai cittadini che si recano all’estero informazioni sulle condizioni di sicurezza fuori dei confini nazionali. ➡ DOVE E QUANDO Servizio informazioni tel. 06.491.115, 24 ore su 24, anche dall’estero www.viaggiaresicuri.mae.aci.it AEROPORTO ORIO AL SERIO INTERNATIONAL ➡ DOVE E QUANDO ◗ Call center: tel. 035.326.323 ◗ Bagagli smarriti: tel. 035.326.297 www.sacbo.it Arrivare in aeroporto 32 L’ATB collega la Stazione Ferroviaria con l’Aeroporto di Orio al Serio con la linea 1, tutti i giorni dalle ore 6 alle 24, con partenze ogni mezz’ora. L’aeroporto di Orio al Serio è collegato alla stazione FS di Milano Centrale e Milano Lambrate trami- te le ferrovie da Bergamo, l’Autostradale (tel. 035.318.472 / 02.339.107.94 www.autostradale.it) e la Locatelli Air Pullman (tel. 035.319.366 / 0331.258.411 www.orioshuttle.com). L’Autostradale collega anche l’aeroporto all’Autostazione CIBA di Brescia. PASSAPORTO Rilascio La domanda deve essere presentata presso uno dei seguenti uffici del luogo di residenza o di domicilio o lavorativo: ◗ la Questura; ◗ l’ufficio passaporti del commissariato di Pubblica Sicurezza; ◗ la stazione dei Carabinieri; ◗ l’ufficio postale; ◗ l’ufficio comunale. Alla domanda è necessario allegare: ◗ un documento di riconoscimento valido; ◗ 2 foto formato tessera identiche e recenti; ◗ 1 marca per concessioni governative di euro 40,29 per passaporto; ◗ la ricevuta di pagamento di euro 44,66 per il libretto a 32 pagine e di euro 45,62 per quello a 48 pagine. Il versamento va effettuato sul conto corrente n. 67422808 intestato a: Ministero Economia e Finanze Dipartimento del Tesoro. La causale è: “Importo per il rilascio del passaporto elettronico”. Se chi richiede il passaporto ha figli minori, anche non conviventi, è necessario che alleghi alla documentazione la dichiarazione di figli minori. Il minore può viaggiare: ◗ fino a 15 anni, con un certificato o estratto di nascita vidimato dal questore (cosiddetto lasciapassare); ◗ fino a 16 anni, con l’iscrizione sul passaporto di un genitore o di chi ne fa le veci; ◗ con il passaporto individuale, che diventa obbligatorio al compimento del 16° anno. Se si viaggia nei paesi dell’Unione Europea è sufficiente che il minore abbia la carta d’identità valida per l’espatrio. Per richiedere il passaporto per il figlio minore è necessario l’assenso di entrambi i genitori (coniugati, conviventi, separati o divorziati). In mancanza dell’assenso viene richiesto il nulla osta del giudice tutelare. Rinnovo Il passaporto può essere rinnovato fino a un massimo di 10 anni dalla data del rilascio, presentando la domanda e il vecchio passaporto. I moduli su cui redigere le richieste possono essere scaricati anche via Internet collegandosi al sito http://questure.poliziadistato.it/ Bergamo.nsf (sezione Passaporto). Spostarsi Spostarsi Esiste inoltre la funicolare di San Vigilio che parte da porta Sant’Alessandro (appena fuori Colle Aperto) e raggiunge il borgo di San Vigilio, dove c’è il castello. ➡ DOVE Questura di Bergamo - Ufficio Passaporti - via Noli 26 tel. 035.276.111 - lunedì, martedì, mercoledì e venerdì 8.30-12.30; giovedì 9-17. VACCINAZIONI INTERNAZIONALI Si eseguono vaccinazioni obbligatorie o consigliate per i viaggi internazionali, a pagamento secondo il tariffario regionale: febbre gialla, tifo, epatite A e B, meningite, poliomelite. Il servizio fornisce inoltre, a chi si reca all’estero, le informazioni su vaccinazioni, prevenzione, norme igieniche, profilassi antimalarica, secondo le indicazioni dell’Organizzazione Mondiale della Sanità. La consulenza è gratuita, le vaccinazioni sono a pagamento. N.B.: È importante conservare la documentazione di ogni vaccinazione. ➡ DOVE Ambulatorio Viaggiatori Internazionali - via Borgo Palazzo 130 tel. 035.227.0543. 33 STUDIARE Il sistema educativo di istruzione e formazione si articola nella scuola d’infanzia (non obbligatoria), in un primo ciclo (obbligatorio) che comprende la scuola primaria e la scuola secondaria di primo grado e un secondo ciclo che comprende il sistema dei licei e della formazione professionale. SCUOLE PRIMARIE E SECONDARIE DI I GRADO STATALI La scuola primaria invia il modulo d’iscrizione alla famiglia dell’alunno e poi alla scuola secondaria di I grado. Per la scelta della scuola valgono le stesse norme per l’iscrizione alle scuole primarie. I genitori che intendono iscrivere i propri figli alle scuole non statali devono comunicarlo alle scuole statali di competenza territoriale. ➡ DOVE E QUANDO Iscrizioni presso le singole sedi degli Istituti Comprensivi, solitamente entro il 25 gennaio per l’iscrizione alla classe prima; le iscrizioni alle classi successive sono automatiche solo per lo stesso ordine di scuola. Consultare le segreterie presso le sedi degli Istituti Comprensivi da cui dipende la scuola scelta. Scuole primarie Di norma l’iscrizione avviene presso la scuola più vicina all’abitazione, fatta salva la possibilità di iscrivere il figlio in qualunque scuola. 34 ◗ Iscrizione al trasporto scolastico (entro il 30 giugno): Uffici della Divisione Servizi Scolastici via Tasso 2 - tel. 035.399.210/271; ◗ iscrizione alla refezione scolastica: Società Bergamo Servizi Pubblici Srl - piazzale Goisis 6 tel. 035.232.540 - da lunedì a venerdì 9-12.30; lunedì e martedì 14.15-16 www.bergamoservizipubblici.it Di competenza dell’Istituzione Servizi alla Persona del Comune: ◗ Accademia Carrara di Belle Arti - piazza Carrara 82/d tel. 035.399.563 (segreteria), 035.399.665 (direzione), 035.399.666 (biblioteca) fax 035.245.442 segreteria@ accademiabellearti.bg.it www.accademiacarrara.it ◗ Istituto Musicale Pareggiato “Gaetano Donizetti” - via Arena 9 - tel. 035.237.374 fax 035.413.5133 SCUOLE PARITARIE Le scuole paritarie seguono i programmi ministeriali con una durata uguale a quella delle scuole statali e rilasciano titoli di studio con lo stesso valore giuridico dei titoli statali. Per le iscrizioni rivolgersi direttamente alle segreterie delle scuole. Vedere su PagineBianche alla voce “Scuole private”. ◗ Servizio Istruzione - viale Papa Giovanni 106 - tel. 035.387.671 fax 035.387.698 segreteria.istruzione@ provincia.bergamo.it A.B.F. - Azienda Bergamasca Formazione Gestisce i servizi pubblici locali della formazione professionale in un sistema unitario che comprende i Centri di Formazione Professionale presenti sul territorio. ➡ DOVE E QUANDO A.B.F. - via Gleno 2 tel. 035.369.3711 fax 035.361.890 [email protected] www.abf.eu FORMAZIONE PROFESSIONALE Provincia di Bergamo ➡ DOVE E QUANDO UNIVERSITÀ ◗ Servizio Formazione professionale - viale Papa Giovanni 106 - tel. 035.387.404 fax 035.387.410 segreteria.formazione@ provincia.bergamo.it ➡ DOVE E QUANDO Università degli Studi di Bergamo - via Salvecchio 19 - Numero Verde 800.014.959 www.unibg.it i rs co ➡ DOVE E QUANDO SCUOLE CIVICHE segreteria@ istitutomusicaledonizetti.it www.istitutomusicaledonizetti.it Studiare Studiare Scuole secondarie di I grado università formazione 35 GIOVANI ◆ Bergamo Infrastrutture SpA è la società proprietaria delle reti utilizzate per la distribuzione del gas e dell’acqua nel territorio di Bergamo città. ◆ Lo sviluppo delle reti è di Km. 367 per quanto riguarda le tuba- zioni dell’acqua e di Km. 332 per le tubazioni del metano. ◆ Bergamo Infrastrutture SpA è una società controllata intera- mente dal Comune di Bergamo. L’Ufficio Giovani è parte dell’Istituzione Servizi alla Persona del Comune di Bergamo e realizza i programmi dell’Assessorato alle Politiche Giovanili. Si occupa di organizzare e promuovere progetti, iniziative, manifestazioni ed eventi dedicati alle ragazze e ai ragazzi della città al fine di favorire la partecipazione delle nuove generazioni alla vita cittadina e facilitare l’accesso ai servizi offerti dalla città. L’Ufficio accompagna e sostiene forme di cittadinanza attiva e promuove servizi e interventi per facilitare le scelte scolastiche, lavorative, dell’impegno sociale e del tempo libero. SPAZI PER I GIOVANI Spazio Polaresco Bergamo Infrastrutture SpA ha sede a Bergamo, via Quarenghi 16. Lo Spazio Polaresco è un grande centro per la città, pensato e realizzato per favore la presenza attiva dei giovani. Sarà operativo a partire dall’inizio del 2008 con sale prova, sala teatrale, spazi espositivi, spazi artistici, locali per l’attività aggregativa e associativa, servizio Informagiovani, area verde. ◗ Ufficio Giovani - via del Polaresco 15 - tel. 035.401.290 fax 035.455.2354 - da lunedì a venerdì 9-12.30/14.30-16 (escluso mercoledì pomeriggio) [email protected] www.giovani.bg.it Giovani ➡ DOVE E QUANDO Bergamo Infrastrutture SpA Spazi Giovanili e Centri di Aggregazione Giovanile nei quartieri - C.A.G. ➡ DOVE E QUANDO ◗ Spazio Giovanile Mafalda - Monterosso - scaletta Darwin 2 tel. 035.347.794 ◗ Spazio Giovanile l’Hobbit - Celadina - via Curò 2 tel. 035.290.847 ◗ Spazio Giovanile Tensomania Boccaleone - via Tolstoj tel. 348.827.6176 ◗ Centro Aggregazione Giovanile Spazio Orsa - San Tomaso - via San Tomaso de’ Calvi 22 ◗ Spazio Giovanile Spazio Aperto Grumello del Piano - via Morali 3/b - tel. 348.989.6912. SERVIZIO CIVILE VOLONTARIO Vedere la sezione “Associarsi”. CARTA D’IDENTITÀ È il principale documento d’identità di ogni cittadino; si rilascia a tutti i cittadini maggiori di 15 anni residenti o con dimora nel Comune 37 UNA CARD PER TUTTI I GIOVANI La Giovani Card ha durata annuale e prevede vantaggi e sconti concordati con alcuni dei principali servizi comunali (cultura, spettacolo, sport), con numerosi esercizi commerciali e con realtà private di tipo culturale, sportivo e aggregativo. ➡ DOVE E QUANDO 38 Ufficio Giovani. il minore deve presentare il sopra citato assenso, compilato e sottoscritto, con allegata la carta d’identità di ciascuno sottoscrittore. In questo caso è necessario che il minore sia accompagnato da due persone maggiorenni che facciano da testimoni per identificarlo. Per il rinnovo, oltre alla documentazione sopra elencata, occorre presentare la carta d’identità scaduta. La carta d’identità può essere rinnovata a decorrere dal 180° giorno precedente la sua scadenza; non viene indicato sul documento lo stato civile (libero, coniugato) salvo espressa richiesta dell’interessato. In caso di furto o smarrimento deve essere presentata la denuncia in originale effettuata presso l’autorità di Polizia (Questura, Carabinieri, Agenti di Polizia Locale). I cittadini stranieri oltre ai documenti sopra elencati dovranno presentare il permesso di soggiorno/carta di soggiorno in corso di validità e il passaporto. Il costo della carta d’identità è fissato in euro 5,42 per diritti fissi e diritti di segreteria. ➡ DOVE E QUANDO ◗ Ufficio Anagrafe - piazza Matteotti, 3 - tel. 035.399.340 - da lunedì a venerdì 8.30-15.45 ◗ Circoscrizione 2 - largo Roentgen 3 - tel. 035.399.481 - lunedì, mercoledì e venerdì 8.3012.20 ◗ Circoscrizione 4 - piazzale Goisis 6 - tel. 035.399.480 (per gli orari di apertura chiamare 035.399.020) ◗ Circoscrizione 5 - via Legrenzi 31/33 - tel. 035.347.485 (per gli orari di apertura chiamare 035.399.020). Durante il periodo estivo viene sospesa l’attività dei servizi decentrati dell’Anagrafe presso le Circoscrizioni. Il servizio è garantito dall’Ufficio Anagrafe centrale e gli orari di apertura saranno i seguenti: dal 1° luglio sino al 15 settembre, da lunedì a venerdì 8.30-13.30. di Brescia, al rilascio della tessera elettorale o della certificazione necessaria per l’esercizio del diritto di voto, all’aggiornamento biennale dell’albo dei Giudici Popolari di Corte di Assise e di Corte di Assise di Appello che verranno trasmessi al Presidente del Tribunale. Giovani Giovani e ha validità 5 anni, e può essere utilizzata anche per l’espatrio nei Paesi consentiti (in caso di residenza in altro Comune è necessario acquisire il nullaosta dallo stesso). Per la prima richiesta occorrono: la presenza del titolare del documento, tre foto tessera frontali, recenti, uguali e a viso scoperto; la presenza di due testimoni muniti di documento d’identità (solo nel caso in cui al richiedente manchi qualsiasi documento di riconoscimento), la sottoscrizione della dichiarazione di non trovarsi in cause ostative all’espatrio (da firmare direttamente allo sportello). Se il richiedente è minore di anni diciotto è necessaria la sottoscrizione della dichiarazione di assenso all’espatrio sottoscritta da entrambi i genitori, che devono essere presenti contestualmente alla richiesta di rilascio. In caso di assenza di uno o di entrambi i genitori, Come si vota In occasione di ogni consultazione elettorale o referendaria, per poter esercitare il diritto di voto l’elettore deve presentare al seggio di appartenenza la propria tessera elettorale unitamente a un documento di identificazione. La tessera elettorale DIRITTO DI VOTO Il Servizio elettorale Il Servizio provvede d’ufficio alla tenuta e all’aggiornamento delle liste elettorali, alla gestione dell’Albo unico delle persone idonee all’ufficio di scrutatore di seggio elettorale, all’aggiornamento dell’Albo dei Presidenti di seggio tenuto a cura della Corte d’Appello La tessera elettorale personale sostituisce integralmente il vecchio tradizionale certificato elettorale, permette l’esercizio del diritto di voto e attesta la regolare iscrizione del cittadino nelle liste elettorali del comune di residenza. La tessera è rilasciata, su apposito modello, dall’Ufficio Elettorale del Comune di residenza o dal Comune nelle cui liste elettorali risulta essere iscritto/a l’elettore/ice; è valida fino all’esaurimento degli appositi spazi (diciotto), per la certificazione dell’avvenuta partecipazione alla votazione. La consegna è eseguita a cura del Comune (Polizia Municipale) all’indirizzo del titolare. In prossimità della data delle elezioni gli elettori che non siano in 39 Certificati di godimento per i diritti politici e di iscrizione alle liste elettorali Occorre un documento d’identità valido; il rilascio è immediato. Iscrizione all’albo degli scrutatori Occorre presentare domanda in carta semplice al Servizio elettorale, dal 1° ottobre al 30 novembre di ogni anno. In occasione della consultazioni elettorali gli scrutatori vengono nominati dalla commissione elettorale comunale scegliendoli tra i nominativi compresi nell’albo. Iscrizione all’albo dei giudici popolari Occorre presentare domanda in carta libera al Servizio elettorale, dal 1° aprile al 31 luglio di ogni anno dispari. Iscrizione all’albo dei presidenti di seggio Bisogna presentarsi, con documento d’identità valido, al Servizio elettorale, entro il 31 ottobre di ogni anno, compilare l’apposito modulo e autocertificare il titolo di studio (diploma di scuola media superiore o laurea). ➡ DOVE E QUANDO Ufficio Anagrafe - Servizio elettorale (sportello 3) - piazza Matteotti 3 - tel. 035.399.242 - da lunedì a venerdì 8.30-12.30. SPORT E TEMPO LIBERO IMPIANTI SPORTIVI COMUNALI Gli impianti sportivi comunali sono gestiti da: ◗ Istituzione per i Servizi alla Persona - Area Giovani e Sport - via del Polaresco 15 tel. 035.401.290 / 035.265.0087 fax 035.455.2354 - da lunedì a venerdì 9.30-12.30/14.30-16.30 (escluso mercoledì) ◗ Bergamo Sport Spa - piazzale Goisis 6 - tel. 035.234.917 fax 035.234.280 - da lunedì a venerdì 9-18.30 [email protected] www.bergamosportspa.it ◗ Circoscrizioni del Comune di Bergamo (vedi recapiti sezione “Il Comune sul territorio”). Impianti comunali gestiti dall’Istituzione Servizi alla Persona ◗ Palestra Angelini - via Ruggeri da Stabello 34 ◗ Palestra Camozzi (Grande) - via Pinetti 25 ◗ Palestra Cavezzali - via Bellini 14 ◗ Palestra Corridoni di via Flores via Flores ◗ Palestra Corridoni di via Monte Cornagera - via Monte Cornagera 6 ◗ Palestra Don Dilani - via Feramolino 2 ◗ Palestra Galgario - via Cappuccini 11 ◗ Palestra Lorenzo Lotto - via Tadini 2 ◗ Palestra Muzio (Villaggio Sposi) via Don Bepo Valvassori 1 ◗ Palestra Muzio - via S.P. ai Campi 1 ◗ Palestra Petteni - via Buratti 2 ◗ Palestra Savoia - via Goldoni 125. Impianti comunali gestiti da società sportive convenzionate ◗ Campo di calcio di via Diaz (con area verde), gestito da Unione Sportiva Loreto ◗ Campo di calcio di via Lochis, gestito da Associazione Calcio Longuelo ◗ Campo di calcio di via Meucci, gestito da Unione Sportiva Loreto ◗ Campo di calcio di via Fontana, gestito da Gruppo Sportivo Fontana ◗ Campo di calcio di via Acquederni, gestito da Polisportiva Monterosso ◗ Campo di tennis di via Carpinoni, gestito da Polisportiva Carnovali Oratorio Sacro Cuore ◗ Campi di calcio di via Goisis (a 11 e a 7 giocatori), gestito da Associazione Redonese Educazione Sportiva ◗ Campo di calcio di via Pizzo Sport e tempo libero Giovani 40 possesso della tessera elettorale possono ritirarla presentandosi all’Ufficio Elettorale muniti di documento di identità. È possibile ritirare la tessera elettorale dei propri familiari conviventi presentandosi all’Ufficio competente muniti del proprio documento di identità, di quello degli interessati o fotocopia e di una delega scritta e firmata da ciascuno degli interessati. I nuovi iscritti, diciottenni al giorno fissato per le elezioni, riceveranno a domicilio la tessera elettorale. Qualora il titolare risulti irreperibile, la tessera elettorale è restituita all’Ufficio Elettorale. In caso di deterioramento della tessera, con conseguente inutilizzabilità, l’elettore può richiedere il duplicato presso l’Ufficio Elettorale previa compilazione di una apposita dichiarazione e restituzione dell’originale deteriorato. In caso di smarrimento, l’elettore può richiedere il duplicato presso l’Ufficio Elettorale, previa domanda corredata da una dichiarazione di smarrimento o da denuncia all’Autorità di Pubblica Sicurezza. In caso di furto, prima di inoltrare la richiesta di duplicato, occorre presentare la relativa denuncia ai competenti uffici di Pubblica Sicurezza. Il servizio è gratuito: la tessera elettorale è rilasciata in esenzione totale da bolli e diritti. La tessera elettorale non può essere sostituita con l’autocertificazione. 41 ◗ ◗ ◗ 42 Impianti gestiti da BergamoSport Spa Per ogni informazione riguardo a questi impianti vedere i recapiti BergamoSport Spa sopraelencati. ◗ Stadio comunale Atleti Azzurri d’Italia - viale Giulio Cesare - Concessione ad Atalanta Bergamasca Calcio tel. 035.418.6211 ◗ Palazzo dello Sport - piazzale Tiraboschi - tel. 035.210.001 incontri di pallavolo, basket, tennis tavolo Bergamo e Orobica Ginnastica ◗ Centro Sportivo Piscine Italcementi - via Statuto tel. 035.251.171 fax 035.432.9388 piscineitalcementi@ bergamosportspa.it - 5 piscine, di cui una olimpionica, palazzetto con tribune per 1000 posti omologato per incontri di basket, pallavolo e calcetto ◗ Centro Tennis Loreto - via Broseta - tel. 035.259.200 - 5 campi in terra battuta con illuminazione di cui 4 coperti, un campo sintetico con illuminazione utilizzabile anche per il calcetto ◗ Impianto sportivo “Rosolino Pilo” - via Rosolino Pilo tel. 035.270.639 - concessione alla Compagnia Arcieri di Malaga - 1 campo di calcetto illuminato, 1 campo di basket illuminato, 1 campo di pallavolo illuminato, 1 pista per il pattinaggio a rotelle e unihockey,1 area per il tiro con l’arco ◗ Centro sportivo “Generali utili” - via Baioni - 1 campo di calcio in erba a 11 giocatori con tribune in muratura - sede di Bergamo Boxe ◗ Bocciodromo Comunale - via Fossoli - tel. 035.233.659 - 10 corsie di gioco in sintetico ◗ Calcetto Loreto - largo Fabre tel. 035.257.863 - 2 campi scoperti sintetici con illuminazione ◗ Impianto sportivo Campagnola - via Gasparini 85 tel. 035.459.2118 - collaborazione con Polisportiva Campagnola - campo di calcio fondo in sabbia a 11 giocatori ◗ Centro Polisportivo “Don Bepo Vavassori” - via Don Bepo Vavassori - Villaggio degli Sposi tel. 035.451.8836 - 1 campo di calcio a 11 in erba, 1 campo di calcio a 7 fondo in sabbia con illuminazione, 2 campi polifunzionali attrezzati per tennis e calcetto (1 coperto, con fondo sintetico e illuminato), bocciodromo coperto, 1 pista di roller all’aperto, 1 sala riunioni ◗ Centro Sportivo di Via Delle Valli - via delle Valli tel. 035.347.923 - prenotazione tennis: 035.347.255 - tribune in muratura per 1000 posti a sedere - allenamenti di atletica, football americano, baseball, palestra di muscolazione, 2 campi coperti in terra battuta - per accedere alla pista di atletica e alla palestra bisogna essere in pos- sesso della tessera di BergamoSport ◗ Centro Tennis Fornoni - via Fornoni - tel. 035.234.917 - Gestione concessa a Marchesi Giancarlo. 1 campo da tennis scoperto in terra battuta senza illuminazione ◗ Lazzaretto - piazzale Goisis tel. 035.234.917 - 2 palestrine da muscolazione, 1 campo da pallacanestro e 1 campo da pallavolo ad accesso libero ◗ Palazzo del ghiaccio - piazzale Malpensata - tel. 035.319.379 concessione a Cisari Bianca aperto da ottobre ad aprile: martedì 16-18; mercoledì, giovedì e venerdì 16-18.30/21-23.30; sabato 14.30-18.30/21-24.30; domenica 14.30-18.30/21-23.30; lunedì chiuso www.palaghiacciobergamo.it Sport e tempo libero Sport e tempo libero ◗ Scais, gestito da Polisportiva Celadina Campo di calcio di via Rovelli, gestito da Associazione Sportiva Dilettantistica Calcio Oratorio Boccaleone Campo di calcio di via Morali, gestito da Gruppo Amici del Sabato Campo di calcio sito in via Cerasoli (con area verde), gestito da CSN Libertas Comunale Diaz Centro sportivo di piazzale della Scienza, gestito da Unione Sportiva Dilettantistica Colognola LA POPOLAZIONE PARTECIPA NELLE DECISIONI DEL BILANCIO Il Bilancio Partecipativo è un processo di discussione sulle proposte di Bilancio che si snoda durante tutto l’anno fino a disegnare una proposta articolata di Bilancio Previsionale per ogni anno di gestione successiva. La popolazione delle zone interessate, tramite assemblee e altre forme di consultazione, esprime bisogni e proposte di cui dà un ordine di priorità. ➡ DOVE E QUANDO • Ufficio Partecipazione - Palazzo Uffici - piazza Matteotti 3 (3° piano) tel. 035.399.626 / 035.399.627 - fax 035.399.357 [email protected] www.bilanciopartecipativo-bg.it. 43 ◗ Circoscrizione 1: Palestra grande e palestra piccola scuola “Mazzi” - via Calvi 3; palestra scuola elementare “Locatelli” via Pradello 3; palestra scuola “Ghisleri” - via dei Cappuccini 11; campo di bocce alla francese presso Centro Terza Età “Villa delle Rose” - via Vivaldi 4 ◗ Circoscrizione 2: Palestra scuola media “Nullo” - via Rossini 10; palestra scuola elementare “Rodari” - via Sylva 8; palestra scuola elementare “Scuri” 1 - via dei Galliari; campo calcio a 11 giocatori via Meucci, Loreto; campo calcio a 11 giocatori - via Lochis, Longuelo; campo calcio a 7 giocatori - via Diaz; campo bocce presso Centro Terza Età di Loreto via Roncalli ◗ Circoscrizione 3: Palestra scuola “Ghisleni” - via Beltrami; campo calcio a 7 giocatori di via Fontana ◗ Circoscrizione 4: Palestra scuola elementare “Papa Giovanni XXIII” - viale Giulio Cesare 58; palestra scuola elementare “Rosa” - via Conca Fiorita 16; palestra scuola elementare “Rosmini” - via Uccelli 18; palestra pic- cola scuola media “Camozzi” via Pinetti 25; campo calcio a 11 giocatori di via Acquaderni, Monterosso; campo bocce Centro Terza Età di Valtesse - via Biava; campo bocce Centro Terza Età di Monterosso - via Leonardo da Vinci 9 ◗ Circoscrizione 5: Palestra scuola elementare “Pascoli” - via Leone XIII; palestra scuola elementare e media “Da Rosciate” - via Codussi; campo calcio a 7 giocatori - via Goisis; campo calcio a 11 giocatori - via Goisis ◗ Circoscrizione 6: Palestra scuola elementare “Don Bosco” - via Furietti 16; palestra scuola elementare “Savio” - via Isabello 2; palestra scuola elementare “Valli” - via Rovelli 32; campo calcio a 11 giocatori di Celadina - via Pizzo Scais; campo calcio in sabbia a 11 giocatori di Boccalone via Rovelli; campo bocce Centro Terza Età Malpensata - via Furietti 19; campo bocce Centro Terza Età Celadina - via Pizzo Tre Signori 4; campo bocce Centro Terza Età Boccaleone - via Rovelli ◗ Circoscrizione 7: Palestra scuola elementare “Biffi” - via San Tomaso de’ Calvi 11; palestra scuola elementare “Calvino” via per Azzano 2; palestra Centro Civico Sociale - via dei Carpinoni 18; campo tennis - via dei Carpinoni 18; campo calcio a 11 giocatori e campi tennis a Colognola - piazzale della Scienza 5; campo calcio a 7 giocatori a Grumello del Piano - via Morali; campo calcio a 7 giocatori - via Ceresoli, campo bocce Centro Terza Età Grumello del Piano via Madonna dei Campi 3; campo bocce Centro Terza Età San Tomaso de’ Calvi - via Caprera 17; campo bocce Centro Terza Età Colognola - via dei Caravana 7. PARCHI PUBBLICI Il Comune di Bergamo dispone di 1.163.000 m2 di superficie adibiti a verde pubblico, di cui ben 260.000 occupati da parchi, 288.000 da giardini, 239.000 da aree verdi e per 153.000 da aiuole e spartitraffico. ➡ DOVE E QUANDO ◗ Divisione Opere del Verde via delle Canovine 21 (2° piano) tel. 035.399.788 fax 035.399.730 - da lunedì a venerdì 9-12.30 [email protected] ◗ Squadre tecniche giardinieri e vivaio comunale - via Carlo Serassi 17/a - tel. 035.399.384 [email protected] Parchi recintati con servizio di custodia continua Tutti i parchi sono chiusi il 1° gennaio, Pasqua e Natale. Orari da aprile a settembre 9-20; da marzo a ottobre 10-18; da novembre a febbraio 10-16: ◗ Parco Sant’Agostino - piazzale Fara - viale delle Mura ◗ Parco Castello San Vigilio - via al Castello - via Cavagnis ◗ Parco Locatelli - via Diaz - via Broseta ◗ Giardino Diaz - via Diaz - via Mazzini ◗ Giardino Triangolo - via S. Lazzaro - via Palma il Vecchio ◗ Parco Caprotti - via Tasso - via Verdi ◗ Parco Marenzi - via Frizzoni ◗ Parco Malpensata - via Carnovali - via Mozart ◗ Parco Goisis - viale G. Cesare via Goisis ◗ Parco Clementina - via Borgo Palazzo - via Gritti ◗ Parco Beata Cittadini - via Broseta - largo Lumière ◗ Parco Campagnola - via Quasimodo ◗ Giardino Frizzoni - via Crispi piazza Matteotti. Sport e tempo libero Sport e tempo libero 44 Impianti sportivi nelle Circoscrizioni Orari da aprile a settembre 9-21; da marzo a ottobre 9-19; da novembre a febbraio 10-17: ◗ Parco Suardi - via C. Battisti - via S. Giovanni Orari da aprile a settembre 9-20; da marzo a ottobre 10-18; da novembre a febbraio 10-17.30: ◗ Parco Rocca e Rimembranze - via della Rocca Orari da aprile a settembre 7.3020; da marzo a ottobre 10-18; da novembre a febbraio 10-16: ◗ Parco Redona - via Montello - via Marzanica 45 La sorveglianza è limitata nella prima ora di apertura e chiusura con servizio di controllo e pulizia. Orari da aprile a settembre 9-20; da marzo a ottobre 10-18; da novembre a febbraio 10-16: ◗ Giardino Promessi Sposi - via Promessi Sposi - via Ruffini ◗ Giardino Solari - via Solari ◗ Giardino Rosselli - via F.lli Rosselli ◗ Giardino di via Gleno - Pizzo Scais ◗ Parco Pizzo Scais - Verrazzano ◗ Giardino di via Verrazzano ◗ Giardino di via Caboto. Parchi e giardini recintati senza servizio di sorveglianza Apertura e chiusura vengono curate direttamente dal vigile di Circoscrizione. Orari da aprile a settembre 9-20; da marzo a ottobre 10-18; da novembre a febbraio 10-16: 46 ◗ Giardino La Crotta - piazza Cittadella - via Colle Aperto ◗ Giardino Baertsch - via Baertsch ◗ Giardino Mira - via Corridoni ◗ Giardino Lombardia - via Lombardia ◗ Giardino Milazzo - via Milazzo ◗ Giardino Rampinelli - via Rampinelli ◗ Giardino Pollack-Gasparini - via Pollack - via Lunga ◗ Giardini Redorta - via Pizzo Redorta ◗ Giardini Per Orio - via per Orio ◗ Giardino Val d’Ossola - via Val d’Ossola ◗ Giardino Via Lolmo - via Lolmo ◗ Giardino Finardi - via Finardi ◗ Giardino Ronzoni - via Ronzoni ◗ Giardino Condussi - via Codussi. Parchi e giardini con impianti sportivi recintati Gestiti dalle Circoscrizioni di riferimento attraverso società sportive. ◗ Giardino Ceresoli ◗ Giardino tra via Diaz e via Broseta. CULTURA Bergamo è ricchissima di istituti civici con preziose collezioni e molte iniziative di taglio sia didattico sia culturale. MUSEI CIVICI ◗ Accademia Carrara - Pinacoteca - piazza Carrara 82/a tel. 035.270.413 (segreteria) 035.399.677 (informazioni, biglietteria, visite guidate, book shop) - fax 035.224.510 - tutti i giorni (tranne lunedì) 1013/14.30-17.30; chiusura: Natale, Capodanno e Pasqua segreteria_accademiacarrara@ comune.bg.it Chiuso per lavori di ristrutturazione dal 1° gennaio al 31 dicembre 2008 ◗ Galleria d’arte moderna e contemporanea - via San Tomaso 53 - tel. 035.270.272 (segreteria) - fax 035.236.962 orari di visita variabili secondo le diverse manifestazioni (vedi il sito www.gamec.it); tutti i giorni (tranne lunedì) 9-13/14.3017.45 (orari invernali); 10-13/1518.45 (orari estivi) ◗ Museo Archeologico - piazza Cittadella 9 - tel. 035.242.839 fax 035.383.1889 - da ottobre a marzo: da martedì a venerdì 912.30/14.30-17.30; da aprile a settembre: da martedì a venerdì 9-12.30/14.30-18; sabato, domenica e festivi 9-19; chiusura: lunedì, 1° gennaio e Natale [email protected] www.museoarcheologico bergamo.it Biblioteca Museo Archeologico - piazza Cittadella 9 tel. 035.242.839 fax 035.383.1889 - da lunedì a venerdì 9-12/14.30-18 (su appuntamento) ◗ Museo Civico di Scienze Naturali “E. Caffi” - piazza Cittadella 10 - tel. 035.286.011 fax 035.286.019 - da ottobre a marzo: da martedì a venerdì 912.30/14.30-17.30; da aprile a settembre: da martedì a venerdì 9-12.30/14.30-18; sabato domenica e festivi 9-19; chiusura: lunedì, 1° gennaio e Natale [email protected] www.museoscienzebergamo.it Biblioteca Museo di Scienze Naturali - piazza Cittadella 8 tel. 035.286.050/035.286.051 fax 035.286.019 - da lunedì a venerdì 9-12/14.30-18 (su appuntamento) ◗ Orto Botanico “Lorenzo Rota” - Scaletta di Colle Aperto tel. 035.286.060 fax 035.270.318 - info e posta: passaggio Torre di Adalberto 2 24129 Bergamo - marzo e ottobre: tutti i giorni 9-12/14-17; da Cultura Sport e tempo libero Parchi e giardini recintati con sorveglianza saltuaria 47 ALTRI MUSEI 48 Gestiti dalla “Fondazione Bergamo nella storia”. ◗ Museo Donizettiano - via Arena 9 - tel. 035.247.116 - da giugno a settembre: da martedì a domenica 9.30-13/14-17.30; da ottobre a maggio: da martedì a domenica 9.30-13; sabato e festivi 9.30-13/14-17.30 ◗ Museo Storico - Convento di S. Francesco - piazza Mercato del Fieno 6/a - tel. 035.226.332/ 035.247.116 - fax 035.219.128 da giugno a settembre: da martedì a venerdì 9.30-13/14-17.30; sabato e festivi 9.30-19 - da ottobre a maggio: da martedì a domenica 9.30-13/14-17.30 [email protected] www.bergamoestoria.it Biblioteca Museo Storico - tel. 035.247.116 - fax 035.219.128 da lunedì a venerdì 9.30-13 ◗ Museo Storico - Rocca - piazzale Brigata Legnano - da giugno a settembre: da martedì a venerdì 9.30-13/14-17.30; sabato e festivi 9.30-19 - da ottobre a maggio: da martedì a domenica 9.30-13/14-17.30 ◗ Campanone - piazza Vecchia per prenotazioni tel. 035.247.116 / 035.226.332 fax 035.219.128 - da novembre a marzo: da martedì a venerdì aperto su prenotazione; sabato e festivi 9.30-16.30 - da aprile a ottobre: da martedì a venerdì 9.30-19; sabato e festivi 9.3021.30 ◗ Torre dei Caduti - piazza Vittorio Veneto - per prenotazioni tel. 035.247.116 / 035.226.332 fax 035.219.128 - aperta solo su prenotazione per un minimo di 5 persone. SALE E SPAZI COMUNALI Diverse sale e spazi espositivi del Comune sono adibiti a manifestazioni di carattere culturale e disponibili per attività culturali, mostre, convegni. ◗ Sala conferenze Teatro Donizetti - piazza Cavour 15 (100 posti, per convegni e conferenze) e Teatro Donizetti - piazza Cavour 15 (1150 posti, per concerti) Prenotazioni: Divisione Teatro Donizetti e Servizi dello Spettacolo - piazza Cavour 15 tel. 035.4160.613 / 035.4160.614 / 035.4160.618 / 035.4160.622 fax 035.416.067 [email protected] www.teatrodonizetti.it ◗ Auditorium - piazza Libertà (275 posti, per convegni e spettacoli) - per prenotazioni tel. 035.211.211 [email protected] www.auditoriumarts.it ◗ Sala alla Porta di S. Agostino via Porta Dipinta 46; Sala conferenze (ex Consiliare) - via Tasso 4; Chiostro minore di S. Agostino - piazzale S. Agostino; Palazzo della Ragione - piazza Vecchia 5*; ex Chiesa di S. Agostino piazzale S. Agostino*; Teatro Sociale - via Colleoni 9*; ex Chiesa della Maddalena - via S. Alessandro 39*. * chiusi per ristrutturazione. Per informazioni e prenotazioni: Divisione Attività Culturali e Turismo - via Sora 1 tel. 035.399.230 / 035.399.230.231 fax 035.399.435 - da lunedì a venerdì 9-12. SALE CIRCOSCRIZIONALI Per prenotare sale per spettacolim esposizioni e mostre di competenza circoscrizionale (inclusi ritrovi lu- dici e feste di compleanno) contattare la segreteria della Circoscrizione di riferimento (vedere recapiti telefonici delle segreterie nella sezione “Il Comune sul territorio”). Cultura Cultura aprile a settembre 9-12/14-18; sabato, domenica e festivi 9-19; chiuso da novembre a febbraio [email protected] www.comune.bergamo.it/ ortobotanico ➡ DOVE E QUANDO ◗ Circoscrizione 1 - Sala Scuderia (50 posti) e Sala Beretta (30 posti) per mostre e conferenze - via Borgo Palazzo 16 ◗ Circoscrizione 2 - Teatro Auditorium di Loreto (200 posti) per spettacoli; due sale del Centro Civico di Loreto (una da 100 posti e una da 50 posti) per mostre e conferenze - largo Roentgen 2 ◗ Circoscrizione 3 - Salone dell’Ateneo (50 posti) per mostre e conferenze - piazza Giuliani; Sala consiliare (50 posti) per mostre e conferenze - vicolo Sant’Agata ◗ Circoscrizione 4 - Sala espositiva presso biblioteca di Valtesse via Ruggeri da Stabello. Sala presso Centro Civico e Anziani di Valtesse (60 posti) per mostre e conferenze - via Biava 26 ◗ Circoscrizione 5 - Sala espositiva BorgodoroArte per mostre via Borgo Santa Caterina 33. Sala Consiliare (100 posti) per spettacoli mostre e conferenze - via Legrenzi 31 ◗ Circoscrizione 6 - Auditorium della Malpensata (99 posti), sala 1 (15 posti), sala 2 (25 posti) per spettacoli conferenze e manifestazioni - via Furitti 21; sala Curò (99 posti), chiusa dal 1° gennaio 2008 per ristrutturazione 49 del Comune di Bergamo. La sede è in via S. Bernardino 74 tel. 035.399.360 fax 035.212.036 - da lunedì a venerdì 9-12/14.30-17 sistemabibliotecariourbano@ comune.bg.it Tutte le biblioteche comunali sono chiuse il 26 agosto (S. Alessandro). L’orario indicato può subire variazioni nel periodo estivo; può essere verificato sul sito www.comune.bergamo.it/ biblioteche o telefonando direttamente alla Biblioteca. bibliotecatiraboschi@ comune.bg.it ◗ Biblioteca Civica “Angelo Mai” - piazza Vecchia 15 tel. 035.399.430 / 035.399.431 fax 035.240.655 - lunedì, martedì, giovedì e venerdì 8.30-18.30 (orario continuato); mercoledì e sabato 8.30-12.30 bibliotecaangelomai@ comune.bg.it www.bibliotecamai.org TEATRI BIBLIOTECHE CENTRALI ◗ Teatro Donizetti - piazza Cavour 15 - tel. 035.416.0602 / 035.416.0603 (biglietteria) 035.416.0613 / 035.416.0614 / 035.416.0613.622 (segreteria) fax 035.416.0670 [email protected] www.teatrodonizetti.it ◗ Teatro Creberg - via Pizzo della Presolana - tel. 035.343.251 orari biglietteria: da lunedì a venerdì 10-17; sabato 10-13; la sera dello spettacolo (circa 1 ora prima dell’inizio) www.teatrocreberg.com ◗ Biblioteca Civica “Antonio Tiraboschi” - via S. Bernardino 74 tel. 035.399.476 / 035.399.479 lunedì, martedì, mercoledì e venerdì 8.30-19 (orario continuato); giovedì 8.30-22.30 (orario continuato); sabato 8.30-18 (orario continuato) ◗ Biblioteca “Betty Ambiveri” via Piacentini 5 - tel. e fax 035.399.312 - da lunedì a venerdì 14.30-18.30; apertura al mattino per le scuole (su appuntamento) - ATB: 1A - 1B bibliotecaambiveri@ comune.bg.it ◗ Biblioteca “Ciro Caversazzi” via Tasso 4 - tel. e fax 035.399.473 - da lunedì a venerdì 8.30 -12.30/20.30-23.30; apertura al mattino per le scuole (su appuntamento) - ATB: 1-2-45-6-7-8-9-11 bibliotecacaversazzi@ comune.bg.it ◗ Biblioteca di Città Alta - piazza Mercato delle Scarpe - tel. e fax 035.399.278 - da lunedì a venerdì 14.30-18.30; apertura al mattino per le scuole (su appuntamento) - ATB: Funicolare-3 bibliotecacittaalta@ comune.bg.it SISTEMA BIBLIOTECARIO URBANO 50 Il sistema bibliotecario urbano garantisce il coordinamento tra le biblioteche comunali centrali e decentrate e quelle convenzionate LA SMART CARD DELLE BIBLIOTECHE In ognuna delle otto biblioteche del sistema bibliotecario urbano è possibile utilizzare gratuitamente i computer disponibili. Per navigare su Internet, per la stampa di documenti o pagine, per i floppy o Cd Rom su cui salvare il proprio lavoro è necessario, invece, un contributo da accreditare prima del ritiro della Smart Card, una tessera da mettere nel computer scelto. BIBLIOTECHE DECENTRATE DOVE TROVI IL LIBRO CHE TI INTERESSA? Cultura Cultura via Curò 1; sala 1, in ristrutturazione, apertura prevista per fine 2007 - via Pizzo Tre Signori 4. ◗ Circoscrizione 7 - Teatro auditorium ex chiesa di San Sisto (100 posti) per spettacoli, mostre e conferenze - via della Vittoria; Salone Premarini - via dei Carpinoni (100 posti) per congressi, mostre e conferenze - via Carnovali; varie salette da 30 posti nei quartieri di Carnovali, San Tomaso de’ Calvi, Colognola, Villaggio degli Sposi, Grumellina e Grumello del Piano. Per cercare libri basta visitare il sito web www.comune.bergamo.it/ biblioteche e cliccare su “Catalogo”; selezionando la biblioteca desiderata si può consultare facilmente l’offerta delle biblioteche del sistema urbano. Fonovideoteca: lunedì e giovedì 16.30-19.30 - ATB: Funicolare-3 ◗ Biblioteca di Colognola - via della Vittoria - tel. e fax 035.399.472 - da lunedì a venerdì 14.30-18.30; apertura al mattino per le scuole (su appuntamento) - ATB: 6 bibliotecacolognola@ comune.bg.it ◗ Biblioteca “Luigi Pelandi” - via Corridoni 28/a - tel. e fax 035.399.474 - da lunedì a venerdì 8.30-12.30/14.30-18.30 (tranne giovedì pomeriggio); sabato 14.30-18.30; domenica 8.30-12.30 ATB: 2-4-11 [email protected] ◗ Biblioteca di Loreto - via Francesco Coghetti 252 - tel. e fax 035.399.475 - da lunedì a ve- 51 Cultura nerdì 8.30-12.30/14.30-18.30 (tranne martedì pomeriggio); sabato 8.30-12.30 - ATB: 8-9-1119 [email protected] ◗ Biblioteca di Valesse - via P. Ruggeri da Stabello 34 - tel. e fax 035.399.270 - da lunedì a venerdì 14.30-18.30; apertura al mattino per le scuole (su appuntamento) - ATB: 7-9 [email protected] CENTRI SOCIO-CULTURALI Decentrati sul territorio, assicurano una presenza di animazione culturale particolarmente rivolta ai giovani e alle scuole. ◗ Pignolo (Circoscrizione 1) - via Pignolo 28 - tel. 035.236.341 da lunedì a giovedì 14.30-18.30; venerdì 8.30-12.30 ◗ Borgo Palazzo (Circoscrizione 1) - via Borgo Palazzo 25 tel. 035.238.046 - lunedì, mercoledì e giovedì 14.30-18.30; martedì e venerdì 8.30-12.30 ◗ Longuelo (Circoscrizione 2) - via 52 ◗ ◗ ◗ ◗ ◗ ◗ ◗ Mattioli 12/A - tel. 035.250.488 da lunedì a venerdì 14.30-18.30 Fontana (Circoscrizione 3) - via Fontana 18 - tel. 035.527.302 da lunedì a venerdì 14.30-18.30 Monterosso (Circoscrizione 4) scaletta Darwin 2 tel. 035.343.075 - da lunedì a venerdì 14.30-18.30 Lazzaretto Punto Internet (Circoscrizione 4) - piazzale Goisis 4 - tel. 035.219.390 - da lunedì a giovedì 14.30-18.30; venerdì 9-13 Malpensata (Circoscrizione 6) via Furietti 21 - tel. 035.317.984 da lunedì a venerdì 14.30-18.30 Celadina (Circoscrizione 6) - via Pizzo dei Tre Signori 2 tel. 035.295.215 - da lunedì a venerdì 14.30-18.30 Grumello del Piano (Circoscrizione 7) - via Gorizia 4/G tel. 035.254.066 - lunedì, martedì e mercoledì 14.30-18.30; giovedì e venerdì 15.30-19.30 Villaggio degli Sposi (Circoscrizione 7) - via Don Vavassori 2 tel. 035.451.8873 - da lunedì a venerdì 14.30-18.30. VOLONTARIATO E ASSOCIAZIONISMO Il Comune gestisce tramite l’Urp il repertorio comunale delle associazioni; l’iscrizione al repertorio garantisce agli enti e agli interlocutori delle associazioni i fondamentali requisiti di buon funzionamento e trasparenza dal punto di vista giuridico, amministrativo e contabile. La Provincia gestisce il Registro provinciale del volontariato e dell’associazionismo, che danno la possibilità di ricevere contributi sulla base delle leggi regionali. Le associazioni di volontariato hanno costituito il Centro Servizi Bottega del Volontariato, che fornisce informazioni, supporto, formazione. L’Ufficio Giovani supporta i gruppi e le associazioni giovanili sia nella realizzazione di specifiche progettualità che nella fase di costituzione e gestione di un’esperienza associativa. ➡ DOVE E QUANDO 56 ◗ Ufficio relazioni con il pubblico - Urp - Palazzo Frizzoni - piazza Matteotti 27 (piano terra) tel. 035.399.025 / 035.399.021 BANCHE DEL TEMPO La Banca del Tempo è un istituto di credito un po’ particolare dove non si deposita denaro, ma tempo, che diventa così l’unità di misura degli scambi di piccole prestazioni. A ogni socio viene intestato un regolare conto corrente-tempo e consegnato un libretto di assegni-tempo. Questa iniziativa favorisce i rapporti di buon vicinato, aumenta il senso di appartenenza a una comunità e valorizza le capacità di ciascuno. ➡ DOVE E QUANDO ◗ Bergamo Centro: presso l’Oratorio Sacro Cuore - piazza Sant’Anna - tel. 035.261.880 / 035.240.971 - riunioni: 2° mercoledì del mese 15.30-17.30; 3° mercoledì del mese 20.45-22.45 referente: Rossella Santocchi ◗ Conca Fiorita: presso la 4a Circoscrizione - piazzale Goisis 6 tel. 035.219.390 - fax 035.246.826 orario segreteria e reperibilità telefonica: 1° e 3° giovedì del mese 17-18 - referente: Carla Volpati ◗ Longuelo: presso l’Oratorio di Longuelo - via Longuelo - riunioni: 1° mercoledì del mese 20.45 referente: Gianna Pirovano. ◗ www.comune.bergamo.it/ banchedeltempo SERVIZIO CIVILE VOLONTARIO Possono accedervi i ragazzi e le ragazze, con cittadinanza italiana, di età compresa tra i 18 e i 28 anni. La partecipazione al Servizio Civile Volontario è regolata da bandi nazionali emessi dall’Ufficio Nazionale per il Servizio Civile. La domanda di partecipazione va indirizzata direttamente all’ente che realizza il progetto prescelto, tra cui c’è il Comune di Bergamo. Il servizio dura 12 mesi e il volontario riceve un compenso mensile. L’orario di lavoro non può essere inferiore alle 30 ore settimanali. Alcune Università conferiscono il valore di crediti formativi al servizio svolto. Associarsi Associarsi ASSOCIARSI fax 035.399049 - da lunedì a venerdì 8.30-12.30 [email protected] ◗ Provincia di Bergamo - Settore Politiche Sociali - Ufficio Volontariato - via Camozzi 95 traversa passaggio Canonici Lateranensi (scala C - 2° piano) tel. 035.387.381 / 035.387.660 / 035.387.380 - orari di apertura (previo appuntamento): da lunedì a venerdì 8.30-12.30; martedì e giovedì 14.30-16.30 - per consulenze (su appuntamento): lunedì, mercoledì e giovedì 14-18 segreteria.volontariato@ provincia.bergamo.it www.provincia.bergamo.it ◗ Centro Servizi Bottega del Volontariato - via S. Lucia 2 tel. 035.234.723 fax 035.234.324 - da lunedì a venerdì 8.30-12.30/14.30-18.30 [email protected] - ww.csvbg.org ◗ Ufficio Giovani (vedere la sezione “Essere giovani”). ➡ DOVE E QUANDO ◗ Divisione Risorse Umane piazza Matteotti 3 tel. 035.399.611 volontariserviziocivile@ comune.bg.it ◗ Ufficio Servizio Civile - Regione Lombardia - via Pola 9/11 Milano - tel. 02.676.588.50 - lunedì, mercoledì e venerdì 9.3012; martedì e giovedì 14-16 www.serviziocivile.it PROTEZIONE CIVILE Il gruppo Protezione Civile del Comune è composto dal Dirigente Comunale, da Capisquadra, e da un gruppo di volontari diviso per squadre. Scopo del gruppo è fornire una risposta organizzata e operativa alla richiesta di monitoraggio e controllo, previsione e prevenzione dei rischi idrogeologi- 57 ➡ DOVE E QUANDO Agenzia di Protezione Civile via Coghetti 10/b tel. 035.253.535 / 035.399.399 fax 035.256.195 - la sede è aperta tutti i giorni in orario d’ufficio; al giovedì sera dalle 20.30 alle 23 c’è la riunione dei volontari aperta a tutti [email protected] GUARDIE ECOLOGICHE VOLONTARIE Le Guardie Ecologiche Volontarie sono cittadini che volontariamente hanno scelto di prestare un servizio pubblico a tutela dell’ambiente. Le Gev del Comune di Bergamo si occupano di controllo del territorio, promozione delle aree verdi cittadine e attività connesse all’educazione ambientale. 58 MENO VELOCITÀ, PIÙ SICUREZZA La “Zona 30” impone una forma di convivenza pacifica fra tutti, garantendo sicurezza agli utenti più deboli, attraverso la riduzione a 30 km/h della velocità massima. Le Zone 30 previste nel Comune di Bergamo, alcune già pronte, altre in fase di costruzione, sono a Monterosso, Campagnola, Colognola, Longuelo, Redona, San Tomaso. Si diventa Guardia ecologica volontaria (Gev) dopo aver frequentato un apposito corso di formazione, superato un esame davanti a una Commissione regionale e conseguito il decreto di Guardia particolare giurata. Si riceve l’incarico dalla Regione Lombardia. ➡ DOVE E QUANDO Divisione Ecologia e Ambiente piazza Matteotti 3 tel. 035.399.795 fax 035.399.793 [email protected] SALUTE ISCRIZIONE AL SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE L’iscrizione al Servizio sanitario nazionale, diritto di ogni cittadino, permette di accedere ai principali servizi sanitari, come ◗ assistenza del medico di medicina generale o del pediatra di famiglia; ◗ assistenza per urgenze notturne o festive, durante l’assenza del medico o pediatra di fiducia, attraverso il Servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica); ◗ assistenza farmaceutica; ◗ assistenza sanitaria specialistica (visite specialistiche, esami di laboratorio, raggi X ecc.); ◗ ricoveri presso Aziende Ospedaliere o strutture sanitarie private accreditate. Il cittadino italiano, o terza persona con delega scritta, deve presentarsi all’Asl munito di stato di famiglia o dichiarazione sostitutiva (autocertificazione), certificato di residenza (o autocertificazione) e codice fiscale. Il cittadino straniero, invece, deve presentarsi munito di permesso di soggiorno, eventuale dichiarazione di lavoro (o autocertificazione), certificato di residenza o domicilio (o loro autocertificazioni) e codice fiscale. Il cittadino straniero che ha presentato “domanda di emersione” deve portare la dichiarazione di emersione di lavoro irregolare presentata al ministero (in fotocopia), la ricevuta del pagamento dei contributi versati (in fotocopia) e la ricevuta della raccomandata rilasciata dalle Poste Italiane (in fotocopia). Per eventuali smarrimenti dei documenti suddetti, è necessario far fare una dichiarazione sostitutiva da parte del datore di lavoro. Salute Associarsi ci e umani presenti sul territorio comunale. Per diventare volontari nella Protezione Civile occorre sostenere un corso teorico formativo della durata di circa tre mesi, seguito da un tirocinio di sei mesi (o 100 ore), al termine del quale si diventa volontari a tutti gli effetti. ASL BERGAMO ➡ DOVE E QUANDO ◗ Azienda Sanitaria Locale - via Gallicciolli 4 - tel. 035.385.111 (centralino) - fax 035.385.245 www.asl.bergamo.it ◗ Numero Verde Ufficio relazioni con il pubblico (Urp) 800.447.722 ◗ URP Centrale - via Borgo Palazzo 130 - tel. 035.227.0692 - da lunedì a venerdì 9-12/13.45-15.45. 59 ➡ DOVE E QUANDO ◗ Centro Unico Prenotazioni e Servizi Ospedali Riuniti di Bergamo - Numero Verde 800.624.624 ◗ Ospedali Riuniti di Bergamo Azienda Ospedaliera - largo Barozzi 1 - tel. 800.624.624. CENTRO DIURNO DISABILI - C.D.D. 60 Il Centro svolge attività di assistenza e interventi educativi per soggetti disabili gravi e medio-gravi, in età successiva a quella dell’obbligo scolastico, residenti nel Comune di Bergamo. Il servizio offre specifica e continua assistenza, attraverso progetti socio-educativi mirati e personalizzati, gestiti da personale qualificato (educatori professionali, educatori, assistenti). Per accedere al Centro è necessario presentare la richiesta all’assistente sociale della Circoscrizione di residenza. L’ammissione al Centro e la valutazione del bisogno sono effettuate da un’équipe mista di tecnici e specialisti insieme all’assistente sociale proponente. ➡ DOVE E QUANDO Centro Diurno Disabili del Comune di Bergamo - via Presolana 7 - tel. 035.361.716 / 035.399.382 - fax 035.369.4251 da lunedì a venerdì 9-16 centrosocioeducativo@ comune.bg.it SERVIZIO TERRITORIALE DISABILI Il Servizio si articola nelle seguenti attività: ◗ Laboratorio Ergoterapico: attraverso semplici attività di assemblaggio, il servizio offre ai disabili non inseribili nei Progetti Mirati Occupazionali, uno spazio semi-occupazionale, con una presenza educativa costante. ◗ Progetti Mirati Occupazionali (P.M.O.): all’interno di normali contesti lavorativi quali biblioteche, mense scolastiche, bidellerie ecc., i disabili svolgono attività socialmente utili al fine di valorizzare le capacità del disabile attraverso percorsi educativi individualizzati, mirati allo svilup- po, al mantenimento o al potenziamento dell’autonomia personale. ◗ Progetto Territoriale Ricreativo (P.T.R.): promuove l’integrazione sociale dei disabili in ambiti ricreativi, sportivi, espressivi e culturali predisposti per la generalità dei cittadini, nell’ambito della comunità di appartenenza. ◗ Assistenza Educativa Domiciliare Handicap (A.E.D.H.): favorisce il miglioramento qualitativo del rapporto genitori-figli, fornendo sostegno alla famiglia in momenti di particolare difficoltà sia di tipo relazionale che organizzativo, e promuove processi di integrazione dei disabili nel tessuto sociale di appartenenza. Per accedere al Servizio è necessario presentare la richiesta all’assistente sociale della Circoscrizione di residenza su apposita modulistica. L’ammissione al Servizio e la valutazione del bisogno vengono effettuate da un’équipe mista di tecnici e specialisti di settore insieme all’assistente sociale proponente. ➡ DOVE E QUANDO Unità Operativa Disabili del Comune di Bergamo - via San Lazzaro 3 - tel. 035.399.822/ 035.399.835/035.399.804 - da lunedì a venerdì 9-13. Salute Salute PRENOTAZIONI, VISITE ED ESAMI SPECIALISTICI DEL SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE COLLOCAMENTO MIRATO DISABILI Il servizio si occupa di inserimento e integrazione lavorativa dei disabili, come indicato dalla legge 68/99, che ha profondamente innovato la disciplina sulle assunzioni obbligatorie. ➡ DOVE E QUANDO Collocamento mirato disabili - viale Papa Giovanni XXIII 106 - Bergamo - tel. 035.387.275 / 035.387.276 - fax 035.387.348 lunedì e mercoledì 9-12; martedì e giovedì 9-12/14.30-15.30; venerdì 9-12.30 collocamento.obbligatorio@ provincia.bergamo.it 61 LAVORARE ATTIVITÀ ECONOMICHE SPORTELLO UNICO DELL’EDILIZIA E DELLE ATTIVITÀ PRODUTTIVE È uno sportello al servizio del cittadino per la presentazione delle istanze finalizzate alla localizzazione degli impianti produttivi di beni e servizi, la loro realizzazione, ristrutturazione, ampliamento, cessazione, riattivazione e riconversione dell’attività produttiva, nonché per l’esecuzione di opere interne ai fabbricati adibiti a uso di impresa. Rientrano in queste le attività agricole, commerciali e artigiane, le attività turistiche e alberghiere, i servizi resi dalle banche e dagli intermediari finanziari, i servizi di telecomunicazioni. In aggiunta gestisce i procedimenti amministrativi di natura edilizia non limitatamente alle attività di cui sopra. Fornisce le relative informazioni e la modulistica necessaria e rilascia i certificati di destinazione urbanistica. La Divisione Attività Economiche si occupa del ricevimento delle comunicazioni e del rilascio dei provvedimenti autorizzativi inerenti il commercio (compresa la vendita di carburanti e la somministrazione di alimenti e bevande), l’occupazione di suolo pubblico (a eccezione di quei provvedimenti legati a manifestazioni di carattere religioso e politico di competenza della Polizia Locale e a quelli relativi a avori o attività di trasporti, traslochi ecc. di competenza della Divisione Edilizia Privata), l’esercizio di mestieri o lo svolgimento di attività soggette ad autorizzazione di Pubblica Sicurezza (per esempio agenzie d’affari, taxi, sale giochi ecc.) e lo svolgimento di manifestazioni di carattere sportivo. È stato predisposto un modello unico, scaricabile dal sito Internet www.comune.bergamo.it (sezione Modulistica), che consente di prendere immediata visione delle attività di competenza della Divisione. ➡ DOVE E QUANDO ➡ DOVE E QUANDO Sportello Unico Edilizia e Attività Produttive - Palazzo Uffici piazza Matteotti 3 Divisione Attività Economiche Unità Operativa “Servizi al pubblico” - Palazzo Uffici - piazza Lavorare tel. 035.399.442 / 035.399.355 / 035.399.639 / 035.399.352 fax 035.399.211 - da lunedì a venerdì 8.30-12.30 [email protected] 63 APPALTI DI OPERE PUBBLICHE E FORNITURA DI BENE E SERVIZI Nell’area “Gare e appalti” del sito www.comune.bergamo.it, imprenditori e operatori economici possono trovare notizie aggiornate relative a costruzioni e ristrutturazioni di opere pubbliche, alla fornitura di beni e servizi al Comune di Bergamo, nonché gli esiti delle gare già concluse. ➡ DOVE E QUANDO Unità Operativa Appalti - piazza Matteotti 27 - tel. 035.399.058 fax 035.399.302 - da lunedì a venerdì 9-12.30. CONSULTAZIONE PRATICHE EDILIZIE ON LINE 64 È il sistema per la gestione automatizzata delle pratiche e dei procedimenti edilizi. Il sistema consente a tutti, cittadini e operatori del settore, nel rispetto degli standard di riservatezza, la ricerca delle pratiche edilizie trattate in modo informatizzato, il reperimento di moduli da scaricare e la presentazione DIA in via telematica http://orione.comune.bergamo.it/ nuovoep/ OCCUPAZIONE DEL SUOLO PUBBLICO Per occupazione temporanea della sede stradale ◗ Nulla osta per l’effettuazione di occupazioni e passi carrabili (traslochi, potature, lavori sulla sede stradale, ecc), non superiori alle 12 ore giornaliere, previa comunicazione da presentarsi con almeno 3 giorni lavorativi di anticipo, in carta semplice; qualora siano richiesti provvedimenti di viabilità (divieto di sosta, senso unico alternato ecc.) con almeno una settimana di anticipo, in marca da bollo da euro 14,62; ◗ autorizzazioni per l’occupazione di spazi pubblici per iniziative politiche, religiose, assistenziali e del tempo libero, previa richiesta di autorizzazione da presentare con 15 giorni di anticipo mediante richiesta protocollata presso l’Ufficio Protocollo Generale (piazza Matteotti), in marca da bollo da euro 14,62 (escluse Onlus e associazioni di volontariato iscritte nel Registro Regionale); ◗ permessi di transito per l’accesso temporaneo alle vie sottoposte a limitazioni (per gli autocarri con peso superiore a 3,5 tonnellate o per pavimentazione speciale) o a zone a traffico limitato, mediante richiesta protocollata presso l’Ufficio Protocollo Generale (Palazzo Frizzoni - piazza Matteotti 27), per transito giornaliero o continuativo, da presentarsi con 15 giorni d’anticipo in marca da bollo da euro 14,62; I moduli per richiedere queste autorizzazioni sono scaricabili anche on line sul sito www.comune.bergamo.it alla pagina “Occupazione suolo pubblico”. ➡ DOVE E QUANDO Sede Comando Polizia Locale via Coghetti 10 - tel. 035.399.638 fax 035.399.634 - da lunedì a venerdì 8.30-12 occupazionitemporanee@ comune.bg.it Per lavori edili e stradali, addobbi e luminarie, manomissioni del suolo pubblico, chioschi, edicole ➡ DOVE E QUANDO Divisione Gestione del Territorio - Palazzo Uffici - piazza Matteotti 3 - tel. 035.399.359 / 035.399.619. Per impianti pubblicitari ➡ DOVE E QUANDO Divisione Tributi - piazza Matteotti 3 - tel. 035.399.544 / 035.399.433 / 035.399.206 - da lunedì a venerdì 8.30-13/14-16. Lavorare Lavorare Matteotti 3 (2° piano) tel. 035.399.406/035.399.350 fax 035.226.185 - da lunedì a venerdì 8.30-12.30 [email protected] Per attrezzature esterne di pubblici esercizi, mercati, fiere, posteggi commerciali isolati, vendite occasionali, mostre, esposizioni, spettacoli, intrattenimenti ➡ DOVE E QUANDO Sportello attività produttive Palazzo Uffici - piazza Matteotti 3 tel. 035.399.406/035.399.350 da lunedì a venerdì 8.30-12.30. PUBBLICITÀ E AFFISSIONI Le pubbliche affissioni e la pubblicità esterna, che viene effettuata attraverso forme di comunicazioni visive e acustiche nei luoghi pubblici, visibile da luoghi pubblici o aperti al pubblico, sono soggette al versamento di un’imposta che va eseguito a mezzo di bollettino di c/c postale n. 29021441 intestato a “S. Giorgio Spa - Concessionaria del Comune di Bergamo” - via Parma 356/2 - 16043 Chiavari (GE). ➡ DOVE E QUANDO Ufficio di Bergamo - via Tremana 3/a - tel. 035.343.837 fax 035.369.4549. 65 Per tutti gli impianti pubblicitari d’esercizio (insegna del negozio, targhe) e non di esercizio che siano temporanei o permanenti è necessaria un’apposita autorizzazione comunale. ➡ DOVE E QUANDO Per modulistica: Sportello Tributi - Palazzo Uffici - piazza Matteotti 3 - tel. 035.399.206/035.399.002/ 035.399.433/035.399.543 - da lunedì a venerdì 8.30-13/14-16. SPORTELLO OCCUPAZIONE E SERVIZI ALLA PERSONA 66 Il progetto “Occupazione e Servizi alla Persona” è stato realizzato da Italia Lavoro S.p.A., agenzia tecnica del ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale, nell’ambito del Programma P.A.R.I. (Programma Re-Impiego Lavoratori Svantaggiati), in collaborazione con Comune e Provincia di Bergamo. I servizi dello Sportello O.S.P. sono gratuti e mirano a offrire un sostegno concreto e di qualità alle famiglie che devono ricorrere a un aiuto esterno per l’assistenza di familiari non autosufficienti, di anziani soli e di bambini o alle famiglie che richiedono un supporto per la cura della propria casa. Lo Sportello O.S.P. svolge in parti- colare attività di incrocio domanda e offerta di lavoro domestico, di ricerca e pre-selezione del personale, di supporto alla ricollocazione professionale e fornisce assistenza ai singoli soggetti e/o alle famiglie nell’avvio e nella gestione del rapporto di lavoro, con riferimento agli aspetti di natura sia amministrativa sia relazionale, al fine di garantire al personale addetto all’assistenza familiare regolari condizioni di vita e di lavoro. ➡ DOVE E QUANDO Sportello Occupazione e Servizi alla Persona - passaggio Limonta 3 (ang. via XX Settembre 29) - Bergamo - tel 035.387.741 fax 035.387.893 - su appuntamento: lunedì, martedì, giovedì e venerdì 9.30-13/martedì 14-17.30 segreteria.osp@ provincia.bergamo.it CENTRO PER L’IMPIEGO Il Centro per l’Impiego di Bergamo offre i seguenti servizi: ◗ adempimenti amministrativi di registrazione, certificazione e archiviazione delle posizioni lavorative; ◗ servizi di informazione, orientamento e consulenza in materia di normativa del lavoro e delle incentivazioni e agevolazioni alle persone e alle imprese, e sui progetti coordinati a livello locale in materia di politiche attive del lavoro; ◗ funzioni di preselezione e di incrocio della domanda e dell’offerta di lavoro; attivazione di tirocini. ➡ DOVE E QUANDO ◗ Centro per l’Impiego - piazza Cavour 1/a - Bergamo tel. 035.212.349 / 035.247.905 fax 035.231.778 / 035.211.633 da lunedì a venerdì 9-12.30 impiego.bergamo@ provincia.bergamo.it ◗ Servizio Lavoro - viale Papa Giovanni 106 - Bergamo tel. 035.387.264 fax 035.387.783 segreteria.lavoro@ provincia.bergamo.it SPORTELLO INFORMALAVORO InFormaLavoro è uno sportello informativo per aiutare il cittadino a conoscere quello che il territorio offre: orientarlo nello scenario delle informazioni e metterlo al corrente sulle diverse opportunità nel- l’ambito della scuola, della formazione e del lavoro, e più in generale sull’offerta delle politiche attive del lavoro private e pubbliche. Lo sportello offre servizi di accoglienza informativa, di consulenze individuali e di gruppo, accompagnamento e supporto all’utilizzo di “borsalavorolombardia”, informazioni sul lavoro all’estero e consultazione della banca dati EURES, accesso gratuito a Internet (siti tematici formazione/lavoro), incontri di orientamento informativo presso le scuole del territorio. Informalavoro è punto di snodo e rinvio ad altre strutture provinciali o convenzionate, per l’erogazione in rete dei servizi specialistici in materia di lavoro/formazione. Lavorare Lavorare Per tutti gli impianti pubblicitari d’esercizio e non di esercizio ➡ DOVE E QUANDO InFormaLavoro - passaggio Limonta 3 (ang. via XX Settembre 29) Bergamo - tel. 035.387.719 fax 035.387.893 - lunedì, mercoledì e venerdì 9-12.30; martedì e giovedì 9-12.30/14.30-16.30 segreteria.informalavoro@ provincia.bergamo.it 67 Pagare le tasse accordi di cui al comma 3 dell’articolo 2 della legge 9 dicembre 1998, n.431. PAGARE LE TASSE IMPOSTA COMUNALE SUGLI IMMOBILI - ICI È dovuta dai proprietari di fabbricati, aree fabbricabili o terreni agricoli siti nel territorio del Comune, ovvero dai titolari del diritto reale di usufrutto, uso, abitazione, enfiteusi e superficie sugli immobili stessi, dal locatario nei contratti di leasing, dal concessionario nel caso di concessione su area demaniale. 68 Per l’anno 2007: ◗ aliquota generale del 7 per mille; ◗ aliquota del 5,10 per mille per l’unità immobiliare direttamente adibita ad abitazione principale e per le relative pertinenze delle persone fisiche soggetti passivi e dei soci di cooperative edilizie a proprietà indivisa, residenti nel Comune. La stessa aliquota del 5,10 per mille si applica anche all’abitazione concessa a uso gratuito a genitori, figli e/o fratelli: ◗ aliquota del 4 per mille per l’unità immobiliare concessa in locazione a titolo di abitazione principale - condizioni definite dagli Detrazione per abitazione principale 140 euro: ulteriore detrazione di 100 euro per soggetti in situazione di disagio economicosociale. Sono escluse dall’agevolazione le abitazioni la cui rendita catastale rivalutata sia superiore a 826 euro e quelle di categoria catastale A/1, A/7, A/8, A/9. Per usufruire dell’ulteriore detrazione il contribuente deve presentare apposita domanda, allegando la dichiarazione Isee, all’Ufficio Tributi del Comune di Bergamo - piazza Matteotti 3 entro il 17 dicembre 2007. I versamenti possono essere effettuati utilizzando il modello F24 o sul conto corrente postale n. 16510240 intestato a: Comune di Bergamo - Ici - Servizio di Tesoreria. È possibile inoltre il pagamento attraverso il modello F24 compensando le somme dovute a titolo Ici con gli importi da corrispondere per tributi erariali e contributi. ➡ DOVE E QUANDO ◗ Per informazioni e pagamenti Bancomat rivolgersi all’Ufficio Tributi - piazza Matteotti 3 tel. 035.399.543 / 035.399.206 / 035.399.433 / 035.399.002 ◗ per pagamenti: Uffici postali, Bergamo Esattorie SPA, Sportelli UBI Banca. CITTADINI STRANIERI Permesso di soggiorno 70 Deve essere richiesto entro otto giorni lavorativi dall’ingresso nel territorio dello Stato. Le richieste di rilascio e di rinnovo vanno presentate presso: ◗ un Ufficio postale abilitato, utilizzando il kit per la domanda, reperibile presso lo stesso ufficio, per: Adozione - Affidamento Aggiornamento Carta di soggiorno e Permesso di soggiorno Attesa di occupazione - Attesa di riacquisto cittadinanza - Asilo politico (rinnovo) - Carta di soggiorno per stranieri - Conversione Permesso di soggiorno - Duplicato della Carta di soggiorno e Permesso di soggiorno - Famiglia - Famiglia minore anni 1418 - Lavoro autonomo - Lavoro casi particolari previsti - Lavoro subordinato (rinnovo) - Lavoro subordinato stagionale - Missione - Motivi religiosi - Residenza elettiva - Ricerca scientifica - Status apolide (rinnovo) - Studio Tirocinio formazione professionale - Turismo; Informazioni pratiche ◗ Nel kit postale (busta) devono essere compilati e inseriti i documenti secondo il tipo di Permesso e al momento della consegna bisogna mostrare un documento di identità valido (la busta non deve essere chiusa). Chi chiede il rinnovo deve unire una fotocopia del Permesso in scadenza (non l’originale). L’operatore rilascerà una ricevuta che va unita al Permesso di soggiorno originale in possesso del cittadino straniero, come attestazione della richiesta di rinnovo del Permesso in scadenza o scaduto. ◗ Una raccomandata avvertirà di un appuntamento presso la Questura per il rilascio delle impronte digitali (solo per cittadini extracomunitari) e, se necessario, di ulteriore documentazione. Ricordarsi di portare 4 fotografie formato tessera. ◗ Una seconda raccomandata avvertirà di un nuovo appuntamento per il ritiro del documento richiesto. ➡ DOVE E QUANDO ◗ Questura di Bergamo - via Noli 26 - tel. 035.276.111 - da lunedì a venerdì 8.30-13.30 (su appuntamento se necessario); per rilasci: 14.30-16.30 (su appuntamento) http://questure.poliziadistato.it/ bergamo.nsf ◗ Prefettura di Bergamo - Ufficio stranieri e immigrazione via Zelasco 3 (3° piano) tel. 035.276.603 / 035.276.604 / 035.276.622 / 035.276.650 fax 035.276.647 / 035.276.693 lunedì, mercoledì e venerdì 9-12 immigrazione.bergamo@ utgprefettura.it ◗ Call center Sportello Unico per l’Immigrazione della Prefettura - tel. 035.276.633 fax 035.276.647 / 035.276.693 da lunedì a venerdì 9-13.30. Sportello unico per l’immigrazione del Comune di Bergamo Fornisce accoglienza, informazioni e orientamento sulla modulistica e sui servizi territoriali, interpretariato, accompagnamento ai servizi sociali di competenza per stranieri in difficoltà, inserimenti all’interno del dormitorio della Comunità Ruah e idoneità alloggiative per gli stranieri residenti a Bergamo. ➡ DOVE E QUANDO Sportello unico per l’accoglienza - via Borgo Palazzo 23/b tel. 035.399.496 fax 035.399.487 - da lunedì a sabato 9-13; martedì solo per compilazione manuale kit e per rinnovo permesso di soggiorno (su appuntamento preso negli altri giorni) [email protected] Immigrare Immigrare IMMIGRARE ◗ Ufficio Immigrazione della Questura, per: Affari - Asilo politico (richiesta e rilascio) - Cure mediche - Gara sportiva - Giustizia - Integrazione minore - Invito Minore età - Status apolide (richiesta e rilascio) - Carta di soggiorno di familiare di cittadino Ue; ◗ Sportello Unico per l’Immigrazione della Prefettura, per: Ricongiungimento familiare (i residenti nel Comune di Bergamo possono portare la documentazione anche all’Ufficio Anagrafe comunale) - Lavoro subordinato (primo rilascio). Richiesta di cittadinanza La richiesta di cittadinanza italiana va presentata dal cittadino straniero o apolide. Può essere richiesta dopo 10 anni di regolare permanenza sul territorio italiano o dopo 3 anni di matrimonio con cittadino italiano o per discendenza (dopo 6 mesi, se si era già residenti in Italia prima del matrimonio). ➡ DOVE E QUANDO Prefettura di Bergamo - Ufficio Cittadinanza - via Zelasco 3 tel. 035.276.412 - lunedì, mercoledì e venerdì 9-12. Carta di soggiorno Deve essere richiesta entro otto giorni lavorativi dall’ingresso nel territorio dello Stato. La carta di soggiorno può essere chiesta per sé e per i seguenti familiari regolarmente soggiornanti in Italia: ◗ coniuge; ◗ figli minori, anche del coniuge o nati fuori dal matrimonio, non 71 Il cittadino extracomunitario familiare e convivente di un cittadino italiano ha diritto di chiedere la carta di soggiorno Ue. Per il rilascio rivolgersi alla Questura. ➡ DOVE E QUANDO Call center Sportello Unico per l’Immigrazione della Prefettura tel. 035.276.633 fax 035.276.647 / 035.276.693 da lunedì a venerdì 9-13 immigrazione.bergamo@ utgprefettura.it Idoneità di alloggio Il cittadino straniero residente nel Comune di Bergamo può rivolgersi allo Sportello Unico per l’Immigrazione del Comune di Bergamo (vedere pagina precedente per i recapiti), presentandosi con: ◗ copia del permesso o carta di soggiorno; ◗ copia atto di compravendita o contratto di affitto registrati; ◗ certificato di residenza o dichiarazione di ospitalità (se non è intestatario dell’atto di compravendita o del contratto di affitto); ◗ due marche da bollo da euro 14,62; ◗ ricevuto di versamento su bollettino postale fornito dallo sportello di euro 10. L’idoneità può essere chiesta per: ◗ rilascio carta di soggiorno per più di un familiare; ◗ ricongiungimento familiare; ◗ coesione familiare; ◗ visto di ingresso per familiare al seguito; ◗ nulla osta all’ingresso per motivi di lavoro; ◗ contratto di soggiorno. Ricongiungimento familiare Presso l’Ufficio Anagrafe è istituito un apposito sportello dove è possibile ritirare la modulistica e presentare la domanda. ➡ DOVE E QUANDO Ufficio Anagrafe - piazza Matteotti 3 - tel. 035.399.602 - lunedì, martedì e mercoledì 8.3012.30. AGENZIA PER L’INTEGRAZIONE È un’associazione fondata da Provincia di Bergamo, Comune di Bergamo, Caritas, Nuovo Albergo Popolare e Cooperativa Soc. Migrantes al fine di facilitare, stimolare e realizzare iniziative a favore dell’in- tegrazione tra immigrati e realtà della provincia di Bergamo. ➡ DOVE E QUANDO Agenzia per l’integrazione - via Pignolo 42 - tel. 035.399.616 (su appuntamento) [email protected] www.agenziaintegrazione.org Immigrare Immigrare 72 coniugati a condizione che l’altro genitore, qualora esistente, abbia dato il suo consenso; ◗ figli maggiorenni a carico, qualora permanentemente non possano provvedere alle proprie indispensabili esigenze di vita in ragione del loro stato di salute; ◗ i genitori a carico che non dispongano di un adeguato sostegno familiare nel paese di origine o di provenienza. Requisiti del richiedente: ◗ soggiornante e residente in Italia da almeno 5 anni; ◗ titolare di un permesso di soggiorno in corso di validità, che consente un numero indeterminato di rinnovi. Non si può richiedere il permesso di soggiorno per soggiornanti di lungo periodo con la sola ricevuta di rinnovo; ◗ che dimostri di percepire un reddito sufficiente al sostentamento proprio e dei familiari conviventi non inferiore all’importo dell’assegno sociale (euro 5.061,68) per un solo familiare, al doppio se si chiede per due o tre familiari, al triplo se si chiede per 4 o più familiari. Tale reddito si riferisce all’anno precedente alla richiesta e documentabile; ◗ in possesso di un alloggio idoneo che rientri nei parametri minimi previsti dalla legge regionale per gli alloggi di edilizia residenziale pubblica o fornito dei requisiti di idoneità igienico-sanitaria accertati dall’Asl o dal Comune. LAVORO Servizi di orientamento e informazione sul lavoro. ➡ DOVE E QUANDO ◗ Centro per l’impiego della Provincia di Bergamo e Sportello InFormaLavoro (Informazione - Formazione Lavoro) della Provincia di Bergamo per i recapiti consultare la sezione “Lavorare”; ◗ A.P.I.Colf (collocamento colf) via Ghislanzoni 40 tel. 035.234.379 fax 035.383.0036 - lunedì, martedì e giovedì 14.30-17.30 [email protected] 73 SICUREZZA POLIZIA LOCALE Centralino telefonico della Polizia Locale - tel. 035.399.559 per segnalare e richiedere interventi 24 ore su 24 relativi a: ◗ incidenti stradali; ◗ problemi di traffico e viabilità (traffico congestionato, segnaletica insufficiente, incroci pericolosi ecc.); ◗ rimozione di veicoli per sosta vietata o allarme in funzione; ◗ veicoli abbandonati e di provenienza furtiva; ◗ rumori molesti (vicini di casa, locali notturni ecc.); ◗ uso improprio del verde pubblico (presenza di ciclomotori, cani senza guinzaglio ecc.); ◗ igiene ambientale (deiezioni canine, imbrattamento suolo pubblico ecc.); ◗ occupazione di suolo pubblico da parte dei privati; ◗ contraffazioni di marchi e prodotti in commercio e loro vendita abusiva; ◗ inadempienze riscontrate nei servizi ed esercizi commerciali quali bar, ristoranti, negozi che non rispettano le norme (manca- Sicurezza ta esposizione prezzi, saldi irregolari, alterazioni alimenti, regolarità delle licenze ecc.); ◗ violazioni alle norme regolamentari. Presso le sedi delle Circoscrizioni si può contattare il Vigile di quartiere. La sua competenza spazia dalla prevenzione degli atti criminosi alla regolazione del traffico, dalle sollecitazioni ai settori comunali responsabili della manutenzione dei luoghi e delle strutture, alla segnalazione ai servizi sociali di problemi riguardanti i cittadini anziani o più deboli. ➡ DOVE E QUANDO Sede centrale ◗ Comando - via Coghetti 10 tel. 035.399.559 fax 035.262.925 ◗ Divisione Ufficio Comando tel. 035.399.130 ◗ Divisione Gestione Illeciti e Contenzioso - tel. 035.399.120 ◗ Divisione Pronto Intervento tel. 035.399.129 ◗ Divisione Controllo del Territorio tel. 035.399.556 ◗ Incidenti - tel. 035.399.470 ◗ Polizia Giudiziaria tel. 035.399.115/035.399.268 ◗ Occupazione suolo tel. 035.399.638 ◗ Polizia annonaria e Commerciale - tel. 035.399.401/ 035.399.459. Sedi circoscrizionali ◗ Circoscrizione 1 (Centro) - via Coghetti 10 - tel. 035.399.831 75 VIGILI DEL FUOCO ◗ Emergenze: 115 ◗ Comando Provinciale - via Codussi 9 - tel. 035.227.8211. POLIZIA DI STATO 76 ◗ Emergenze: 113 ◗ Questura - via Noli 26 tel. 035.276.111 fax 035.276.777 ◗ Ufficio relazioni con il pubblico tel. 035.276.514-342 ◗ Polizia stradale - via Galgario 17 tel. 035.276.300 ◗ Polizia di frontiera - c/o Aeroporto di Orio al Serio tel. 035.420.3511 ◗ Polizia ferroviaria - c/o Stazione FS - tel. 035.248.007 ◗ Polizia postale - c/o Poste - via Locatelli 11 - tel. 035.453.2208. CARABINIERI ◗ Emergenze: 112 ◗ Comando provinciale - via delle Valli 31 - tel. 035.227.71/ 035.249.149 ◗ Comando stazione Bergamo alta - piazza Cittadella 2 tel. 035.225.669 ◗ Comando stazione Bergamo bassa - via Novelli 5 tel. 035.233.416. PROTEZIONE CIVILE Il gruppo Protezione Civile del Comune fornisce una risposta organizzata e operativa alla richiesta di monitoraggio e controllo, previsione e prevenzione dei rischi idrogeologici e umani presenti sul territorio comunale. ➡ DOVE E QUANDO Agenzia di Protezione Civile via Coghetti 10/b tel. 035.253.535 / 035.253.399 fax 035.256.195 [email protected] ANZIANI ASSISTENZA Sedi circoscrizionali del Servizio di base Il Servizio Sociale di base del Comune è articolato sulle sette sedi circoscrizionali. ➡ DOVE E QUANDO Le assistenti sociali ricevono lunedì 14.30-17 e mercoledì 9-12. Nei giorni e orari indicati è possibile anche il contatto telefonico: ◗ Circoscrizione 1 (Centro, Pignolo, S. Leonardo, Borgo Palazzo) - via S. Lazzaro 3 tel. 035.399.819 fax 035.399.844 assistentisocialicirc1@ comune.bg.it ◗ Circoscrizione 2 (Longuelo, Loreto, S. Lucia, S. Paolo) - largo Roentgen 3 - tel. 035.261.669 fax 035.432.68.28 assistentisocialicirc2@ comune.bg.it ◗ Circoscrizione 3 (Città Alta, Colli) - via S. Agata 23 tel. 035.217.390 fax 035.383.14.68 assistentisocialicirc3@ comune.bg.it ◗ Circoscrizione 4 (Monterosso, Valtesse, Valverde, S. Colombano, Conca Fiorita) - piazzale Goisis 6 - tel. 035.222.165 fax 035.42.73.62 assistentisocialicirc4@ comune.bg.it ◗ Circoscrizione 5 (Borgo S.Caterina, Redona) - via Tito Legrenzi 31 - tel. 035.345.064 fax 035/4175917 assistentisocialicirc5@ comune.bg.it ◗ Circoscrizione 6 (Celadina)* via Pizzo dei tre Signori 4 tel. 035.296.968; (Malpensata, Campagnola, Boccaleone) - via Mozart 4 - tel. 035.459.24.51/ 035.424.75.61 fax 035.336.504 assistentisocialicirc6@ comune.bg.it ◗ Circoscrizione 7 (Carnovali, Colognola, Villaggio degli Sposi, S. Tommaso) - via Rampinelli 4 tel. 035.384.24.41/035.336.281 fax 035.336.280 assistentisocialicirc7@ comune.bg.it Anziani Sicurezza ◗ Circoscrizione 2 (Loreto e Longuelo) - largo Roentgen 3 tel. 035.252.904 ◗ Circoscrizione 3 (Città Alta e Colli) piazza Giuliani 3 tel. 035.383.0113 ◗ Circoscrizione 4 (Valtesse, Valverde e Monterosso) - piazzale Goisis 6 tel. 035.399.591 - trasferimento di chiamata: 035.211.962 ◗ Circoscrizione 5 (Redona e S. Caterina) - via Legrenzi 31 tel. 035.399.581- trasferimento di chiamata: 035.346.141 ◗ Circoscrizione 6 (Malpensata, Celadina e Campagnola) - via Furietti 19 - tel. 035.318.641 trasferimento di chiamata 035.424.7100 ◗ Circoscrizione 7 (Colognola, Villaggio Sposi e San Tomaso) - via Rampinelli 4 - tel. 035.321.123. * solo mercoledì 9-12; attualmente la sede è chiusa per lavori di ristrutturazione. SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE Il SAD è costituito da un insieme di interventi di natura socio-assistenziale prestati prioritariamente a domicilio delle persone anziane con ridotto livello di autosuffi- 77 UN’ASSICURAZIONE PER GLI ULTRA SESSANTACINQUENNI La “Bergamo Serena Card” è una polizza di assicurazione gratuita che offre un aiuto concreto e immediato a chi ha subito furti in abitazione oppure è stato vittima di scippo o di rapina ed entra automaticamente in vigore al compimento dei 65 anni, senza alcuna formalità. Per richiedere l’intervento ci si deve rivolgere alla Mondial Assistance Italia, tramite il Numero Verde 800.277.302, attivo 24 ore su 24. ➡ DOVE E QUANDO Ufficio relazioni con il pubblico: vedere i recapiti nella sezione “Comunicare”. della situazione economica equivalente). Il tariffario comunale è articolato in 9 fasce di compartecipazione al costo, di cui la prima stabilisce la gratuità e l’ultima la tariffa oraria massima di euro 10,33. La documentazione necessaria per la formulazione della richiesta di accesso al Servizio prevede attestazione Isee, codice fiscale, verbale di invalidità civile e documentazione sanitaria attestante le condizioni complessive di salute. dianamente sono impegnate nella cura di anziani affetti da “ Morbo di Alzheimer” o da “Demenze senili”. Tali soggetti richiedono infatti alle famiglie un impegno fisico, assistenziale, psicologico, emotivo e relazionale particolarmente oneroso che la famiglia difficilmente riesce a sostenere per periodi lunghi, dovendo di conseguenza ricorrere a strutture residenziali. Sono previsti l’attivazione di interventi domiciliari assistenziali (come quelli definiti nel Servizio di Assistenza Domiciliare), sociali e psicologici. ➡ DOVE E QUANDO Il Servizio Care-Giver Alzheimer deve essere richiesto all’assistente sociale di Circoscrizione competente per territorio di residenza dell’utente. È prevista una compartecipazione al costo del Servizio determinata dal tariffario comunale del Servizio di Assistenza Domiciliare in cui è stato introdotto l’Isee (Indicatore della situazione economica equivalente). Il tariffario di riferimento è quello utilizzato per il Servizio di Assistenza Domiciliare. La documentazione necessaria per la formulazione della richiesta di accesso al Servizio è quella prevista anche per il Servizio di Assistenza Domiciliare. SERVIZIO CARE-GIVER ALZHEIMER SERVIZIO DI CONSEGNA PASTI A DOMICILIO Il Care-Giver Alzheimer è un servizio di sostegno alle famiglie che, quoti- Il Comune di Bergamo ha sottoscritto una convenzione con l’As- sociazione Centro Ricreativo Valtesse per la Terza età per la consegna dei pasti a domicilio a persone, in particolare anziani, residenti nelle Circoscrizioni n. 1 (Quartieri Centro, Pignolo, S. Leonardo, Borgo Palazzo), n. 4 (Quartieri di: Monterosso, Valtesse, Conca Fiorita, Valverde, S. Colombano) e n. 5 (Quartieri di S. Caterina e Redona) in condizioni di fragilità sociale e familiare che incontrano difficoltà nella preparazione dei pasti. Il pasto viene consegnato a domicilio da lunedì al sabato; a richiesta, si effettua anche la consegna al sabato per la domenica e nel giorno precedente per il festivo infrasettimanale. Il costo del pasto è pari a euro 4,20 ed è composto da un primo, un secondo, un contorno, frutta e pane. Anziani Anziani 78 cienza in via temporanea o permanente. Gli interventi possono prevedere: ◗ aiuto nella cura della persona (per esempio igiene personale, vestizione), aiuto nella preparazione dei pasti; ◗ aiuto nelle attività domestiche e di riordino dell’alloggio; ◗ effettuazione di acquisti, pagamento di utenze domestiche (Enel, Asm, Telecom) e disbrigo di pratiche burocratiche e/o sanitarie; ◗ attività orientate alla tutela igienico-sanitaria della persona quali: il monitoraggio dell’assunzione dei farmaci, prevenzione delle piaghe da decubito, accompagnamento dell’utente per visite mediche; ◗ erogazione di prestazioni di lavanderia; ◗ aiuto per favorire la socializzazione mantenendo e rafforzando le relazioni amicali e sociali e facilitando i contatti con strutture ricreative o culturali. Il SAD nel corso dell’anno prevede la possibilità di attivare gruppi di auto-mutuo aiuto rivolti ai familiari che assistono gli anziani beneficiari del Servizio. Il Servizio di Assistenza Domiciliare deve essere richiesto all’assistente sociale di Circoscrizione competente per territorio secondo la residenza dell’utente. È prevista una compartecipazione al costo del Servizio determinata dal tariffario comunale del Servizio di Assistenza Domiciliare in cui è stato introdotto l’Isee (Indicatore ➡ DOVE E QUANDO ◗ Segreteria del Centro Terza Età di Valtesse tel. 035.576.260 - da lunedì a venerdì 14.30-18 ◗ Servizio Sociale di Base presso le Circoscrizioni coinvolte nell’orario di ricevimento del pubblico. ASSISTENZA ECONOMICA ➡ DOVE E QUANDO Per ottenere assistenza economica è necessario recarsi dall’assistente sociale della Circoscrizione di 79 CENTRI SOCIO-RICREATIVI CULTURALI PER ANZIANI I Centri socio-ricreativi culturali offrono agli anziani molte opportunità di incontro e socializzazione attraverso numerose e svariate attività: pomeriggi e serate danzanti, gioco di bocce, carte, tombola, varie gite, brevi soggiorni, conferenze culturali, visite guidate, laboratori e corsi per il tempo libero. ➡ DOVE E QUANDO 80 Circoscrizione 1 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: Sosta Serena - via Pignolo 77 tel. 035.218.947 - orario apertura 15.30-18.30 ◗ Gruppo Anziani S. Alessandro via S. Alessandro 33 tel. 035.249.673 - orario apertura 15-18; ◗ Centro socio-culturale della ter- za età di Borgo Palazzo - via Vivaldi 5, c/o Centro Civico Villa delle Rose - tel. 348.106.6290 orario apertura 14.30-17.30 Circoscrizione 2 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: Longuelo - via Giordano 1 - orario apertura 14-19 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: Loreto via Roentgen 3 tel. 035.265.0218 - orario apertura 14-19 ◗ Gruppo Anziani S. Lucia - via Santa Lucia 8 - tel. 035.234.887 orario apertura 15-17 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: San Paolo Senior - piazzale San Paolo 2 c/o Oratorio tel. 035.251.529 - orario apertura 14.30-19 Circoscrizione 3 ◗ Cooperativa Città Alta - vicolo S. Agata 19 - tel. 035.218.568 orario apertura 11-18.30 Circoscrizione 4 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: Valtesse - via Biava 26 tel. 035.576.260 - orario apertura 14-18.30 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: Monterosso - via Leonardo da Vinci 9tel. 035.361.356 - orario apertura 14.30-19 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: S. Colombano - via Quintino Basso 2 tel. 035.245.030 - orario apertura 14.30-19 Circoscrizione 5 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: Insieme è meglio - via S. Fermo 11 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: Negrisoli - via Negrisoli 5 tel. 035.363.063- orario apertura 14.30-18.30 ◗ Centro terza età: S. Caterina via S. Caterina 16 tel. 035.215.829 - orario apertura 10-11.30/14.30-18.30 Circoscrizione 6 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: Boccaleone - via Rovelli 27/D tel. 035.270.079 - orario apertura 10-12/15-19 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: S. Francesco - viale Venezia 29 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: Franco Nardari, Malpensata - via Furietti 21 - tel. 035.320.033 - orario apertura 10-12/15-19 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: Celadina - via Pizzo dei Tre Signori 2 tel. 035.296.968 Circoscrizione 7 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: Colognola - via Dei Caravana 7 tel. 035.330.177- orario apertura 10-12/14.30-19 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: Villag- gio degli sposi - via Cantù 2 tel. 035.451.89.40 - orario apertura 14.30-19 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: Grumello al Piano - via Madonna dei Campi 3 tel. 338.068.638.92 - orario apertura 14.30-18.30 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: S. Tomaso de’ Calvi - via Caprera 37 tel. 035.321.882 - orario apertura 14.30-19 ◗ Associazione socio-culturale e ricreativa per la terza età: Carnovali - via dei Carpinoni 18 tel. 347.943.061.66 - orario apertura 14-18.30 Anziani Anziani residenza, compilare una domanda su un modulo predisposto e corredarla della documentazione richiesta. Il Servizio Sociale cura l’istruttoria della pratica verificando la situazione socio-economica del richiedente e la sussistenza dei requisiti previsti dal regolamento comunale. Per altri tipi di contributo (Tassa igiene ambientale, Contributo maternità, Contributo nucleo familiare, Buono sociale): Sportello contributi - via San Lazzaro 3 (piano terra) - tel. 035.399.878. TELESOCCORSO, UN SERVIZIO CHE TI SALVA LA VITA Il Servizio di Telesoccorso consente di provvedere con rapidità al ricovero di persone in pericolo di vita, attivando in tempi rapidi i competenti servizi specialistici. Un tecnico installa sul telefono fisso di casa un apparecchio che è attivato da un piccolo telecomando collegato alla Centrale Operativa della Cri - Croce Rossa Italiana: basterà premere il pulsante per collegarsi tramite un piccolo altoparlante con un operatore che potrà eventualmente predisporre l’intervento immediato di soccorso e avvisare i parenti che l’interessato chiede di contattare. ➡ DOVE E QUANDO Assistente sociale della Circoscrizione di appartenenza. 81 SERVIZI FUNEBRI DENUNCIA DI MORTE È obbligatoria e deve essere effettuata entro 24 ore dal decesso. Per decessi in ospedale o istituto o casa di cura, deve essere inoltrata dai familiari o loro delegato, ritirando il modello Istat rilasciato dalla direzione sanitaria della struttura. Per i decessi in abitazione deve essere inoltrata dai familiari o da un delegato presentandosi all’ufficiale di Stato Civile con l’avviso di morte, la scheda Istat e l’accertamento di decesso compilati dal medico curante. La richiesta di sepoltura va inoltrata all’Ufficio Concessioni Cimiteriali: per la sepoltura ordinaria in campo comune adulti la tariffa è di euro 187,47. Altre richieste: tumulazione di resti o ceneri in cellette trentennali o cinquantennali, tumulazione di salme in loculi trentennali o cinquantennali, inumazione salme a concessione decennale con costruzione da parte di ditta autorizzata e costo a carico del cittadino, concessione di area per costruzione di tomba di famiglia trentennale o cinquantennale o cappella settantacinquennale. Servizi funebri INFO: Ufficio Relazioni con il Pubblico tel. 035.399.025 / 035.399.021 SEPOLTURA ➡ DOVE E QUANDO Servizi Cimiteriali - piazza Matteotti 3 (piano terra) tel. 035.399.275 da lunedì a venerdì 8.45-15; sabato 8.30-12.15. ➡ DOVE E QUANDO Anagrafe Stato Civile - piazza Matteotti 3 - tel. 035.399.501 - da lunedì a venerdì 8.30-13/13.3015; sabato 8.30-12.30. FUNERALE Può essere richiesto da un familiare o da persona delegata. ➡ DOVE E QUANDO Presso qualsiasi agenzia di onoranza funebre. ESUMAZIONI Alla scadenza dei campi comuni e delle sepolture decennali, il Comune procede all’esumazione e alla raccolta dei resti mortali. I cittadini possono aprire una concessione per una celletta al costo minimo di euro 125; per le operazioni di esumazione il costo è pari a euro 187,47, la relativa cassettina resti euro 50. 83 Chi vuole essere cremato deve darne disposizione con testamento olografo depositato presso un notaio o previa iscrizione alla So.Crem - via Zambianchi 8 tel. 035.230.824 - lunedì e giovedì 15-18. In mancanza della disposizione testamentaria, la volontà deve essere manifestata dal coniuge o in assenza dalla maggioranza dei parenti più prossimi di pari grado. La legge regionale 6/2004 consente l’affidamento o la dispersione delle ceneri nel Giardino delle Rimembranze creato all’interno del Cimitero Monumentale richiesto dal familiare più prossimo, mentre per la dispersione in natura serve la manifestazione di volontà del defunto. La tariffa della cremazione è di euro 440 comprensiva di urna cineraria. È richiesto il certificato medico dal quale risulta escluso il sospetto di morte dovuto a reato e che il defunto non risulti portatore di stimolatore cardiaco (pace-maker) o apparecchiature similari e, per i soci, la tessera d’i- scrizione alla So.Crem, mentre per i non soci, l’estratto della disposizione testamentaria del defunto o la dichiarazione di volontà di cui sopra. L’affidamento e la dispersione in cinerario comune è gratuita, mentre la dispersione nel Giardino delle Rimembranze è pari a euro 160. CIMITERI ◗ Monumentale tel. 035.399.383 - lunedì, martedì, giovedì, venerdì, sabato, domenica 8-12/13.30-17.30 (orario invernale) e 8-12/14-18 (orario estivo); mercoledì 8-12. ◗ Colognola - tel. 035.399.504 feriali, escluso mercoledì pomeriggio 8-12/13.30-17.30 (orario invernale) e 14-18 (orario estivo). ◗ Grumello al Piano tel. 035.399.383 - martedì, giovedì, sabato e domenica 812/13.30-17.30 (orario invernale) e 14-18 (orario estivo). La chiusura dei cancelli per ogni cimitero avviene 15 minuti prima degli orari indicati. ISCRIVERE UN CANE ALL’ANAGRAFE CANINA ANIMALI ADOTTARE UN CANE La Divisione Ecologia e Ambiente promuove interventi finalizzati all’informazione sugli animali domestici, alla gestione del canile e del gattile sul territorio comunale (tutti gli animali sono vaccinati). ➡ DOVE E QUANDO Divisione Ecologia e Ambiente Palazzo Uffici - piazza Matteotti 3 (2° piano) - tel. 035.399.795 fax 035.399.793 - da lunedì a venerdì 9-12 [email protected] Animali Servizi funebri CREMAZIONI Tutti i proprietari di cani dovranno rivolgersi, per l’iscrizione o per la cancellazione all’anagrafe canina degli animali posseduti, direttamente al Distretto Asl di Bergamo. ➡ DOVE E QUANDO Distretto Asl di Bergamo - via Borgo Palazzo 130 (Palazzina 13/B) - tel. 035.227.0713 / 035.227.0715 - da lunedì a venerdì 8.30-12.30. CANI RANDAGI Chiamare i Vigili del Comune dove si è avvistato il cane (per il Comune di Bergamo tel. 035.399.559); se lo si ritrova di notte o nei giorni festivi bisogna invece avvisare i Carabinieri (per il Comune di Bergamo tel. 035.227.71 / 035.249.149). Le autorità chiameranno l’accalap- CHI LA FA LA NETTI È necessario raccogliere con l’apposita paletta i bisogni del proprio cane e depositarli nei cestini porta rifiuti o nei contenitori specifici posizionati nel territorio cittadino. Chi non lo fa, rischia una sanzione da 50 a 300 euro. È possibile ritirare gratuitamente le palette per la raccolta dei rifiuti dei cani presso la segreteria della propria Circoscrizione. ➡ DOVE E QUANDO 84 Ufficio relazioni con il pubblico: per i recapiti consultare la sezione “Comunicare”. 85 SMALTIRE LA CARCASSA DI UN ANIMALE ◗ Recarsi presso la sede Asm, ove, previo pagamento del servizio, verrà consegnato un ideoneo sacco in materiale plastico e un tagliando per il conferimento della carcassa. ◗ Il sacco, opportunamente chiu- so, dovrà essere consegnato nell’area attrezzata di via Goltara (Piattaforma Ecologica Asm) dove il personale addetto provvederà al suo inserimento in apposita cella frigorifera, in attesa dell’invio a smaltimento effettuato da ditta specializzata. PROTEZIONE ANIMALI Enpa (Ente Nazionale Protezione Animali) - via Borfuro 2 tel. 035.246.008 www.enpanet.it/bergamo mercoledì e venerdì pomeriggio [email protected] ◗ Anagrafe: tel. 035.399.481 lunedì, mercoledì e venerdì 8.3012.20 IL COMUNE SUL TERRITORIO CIRCOSCRIZIONE 1 Borgo Pignolo, Borgo Palazzo, Borgo San Leonardo, Sant’Alessandro, Centro cittadino ◗ Sede: via San Lazzaro 3 ◗ Segreteria: tel. 035.221.154 / 035.399.894 / 035.399.817 fax 035.240.255 - da lunedì a venerdì 10-12/15-17; chiuso mercoledì e venerdì pomeriggio [email protected] ◗ Assistenza Sociale: tel. 035.399.819 / 035.399.899 / 035.399.839 - lunedì 14.30-17; mercoledì 8.30-12 ◗ Vigile di quartiere: presso il Comando di Polizia Locale - via Coghetti 10 - tel. 035.399.831 fax 035.399.832 - lunedì, mercoledì e venerdì 9-11. ◗ Assistenza Sociale: tel. 035.259.570 - lunedì 14.3017 e mercoledì 8.30-12 ◗ Vigile di quartiere: tel. 035.252.904 fax 035.432.8576 - lunedì, mercoledì e venerdì 18.15-19. Il Comune sul territorio Animali piacani; dopo la firma del verbale dell’avvenuto ritrovamento il cane verrà portato al canile. CIRCOSCRIZIONE 3 Città Alta, Castagneta, Fontana, Colli ◗ Sede: vicolo Sant’Agata 23 ◗ Segreteria: tel. 035.217.019 fax 035.247.133 - da lunedì a venerdì 10-12/15-17, chiuso mercoledì e venerdì pomeriggio [email protected] ◗ Assistenza Sociale: tel. 035.217.390 - lunedì 14.3017 e mercoledì 8.30-12 ◗ Vigile di quartiere: piazza R. Giuliani 3 - tel. 035.383.0113 da lunedì a venerdì 8.30-10; martedì, mercoledì e giovedì 16.45-17.30. CIRCOSCRIZIONE 2 86 Loreto, Longuelo, S. Paolo, Santa Lucia ◗ Sede: largo Roentgen 3 ◗ Segreteria: tel. 035.252.218 fax 035.264.610 - da lunedì a venerdì 10-12/15-17; chiuso CIRCOSCRIZIONE 4 Monterosso, Valtesse, Conca Fiorita, S. Colombano, Valverde ◗ Sede: piazzale Goisis 6 ◗ Segreteria: tel. 035.219.390 fax 035.413.3874 - da lunedì a 87 Il Comune sul territorio venerdì 10-12/15-17, chiuso mercoledì e venerdì pomeriggio [email protected] ◗ Anagrafe: tel. 035.399.480 apertura temporaneamente sospesa ◗ Assistenza Sociale: tel. 035.222.165 / 035.4227.354 / 035.4227.353 - lunedì 14.3017; mercoledì 8.30-12 ◗ Vigile di quartiere: tel. 035.399.591 fax 035.383.1784 - lunedì, mercoledì e venerdì 18.15-19. CIRCOSCRIZIONE 5 Borgo Santa Caterina, Redona ◗ Sede: via Legrenzi 31 ◗ Segreteria: tel. 035.343.991/ 035.399.466 (solo mattino) fax 035.369.4577 - da lunedì a venerdì 10-12/15-17, chiuso mercoledì e venerdì pomeriggio [email protected] ◗ Anagrafe: tel. 035.347.485 apertura temporaneamente sospesa ◗ Assistenza Sociale: tel. 035.344.385 / 035.345.064 / 035.399.545 - lunedì 14.30-17; mercoledì 8.30-12 ◗ Vigile di quartiere: tel. 035.346.141 / 035.399.581 fax 035.369.4584 - lunedì, mercoledì e venerdì 18.15-19. CIRCOSCRIZIONE 6 88 Celadina, Viale Venezia, Boccaleone, Campagnola, Malpensata ◗ Sede: via Furietti 21 ◗ Segreteria: tel. 035.317.968 fax 035.311.735 - da lunedì a venerdì 10-12/15-17, chiuso mercoledì e venerdì pomeriggio [email protected] ◗ Assistenza Sociale: Malpensata - via Mozart 4 tel. 035.318.002; Celadina: via Pizzo Tre Signori 4 tel. 035.424.7561 / 035.318.002 / 035.459.2451 / 035.313.164 fax 035.336.504 - lunedì 14.3017; mercoledì 8.30-12 ◗ Vigile di quartiere: tel. 035.424.7100 fax 035.319.494 - lunedì, mercoledì e venerdì 18.15-19. CIRCOSCRIZIONE 7 Carnovali, Colognola, Grumello del Piano, San Tomaso de’ Calvi, Villaggio degli Sposi ◗ Sede: via Rampinelli 4 ◗ Segreteria: tel. 035.313.528 fax 035.384.0000 - da lunedì a venerdì 10-12/15-17, chiuso mercoledì e venerdì pomeriggio [email protected] ◗ Assistenza Sociale: per minori: tel. 035.311.259 / 035.384.2440 / 035.319.323 - fax 035.336.280; per adulti e anziani: tel. 035.384.2441 / 035.336.281 fax 035.336.280 - lunedì 14.3017; mercoledì 9-12 ◗ Vigile di quartiere: tel. 035.321.123 fax 035.321.325 - lunedì, mercoledì e venerdì 18.15-19.