MANUALE DELLE PROCEDURE
DEI CENTRI PER L’IMPIEGO
addendum
1.1.1 Accoglienza
1.2.4 Consulenza alle aziende
1.1.3 Presa in carico
1.2.4.1 Consulenza alle aziende
1.1.3.1 Colloquio di presa in carico
1.1.1.1 Prima accoglienza
1.2.5 Incrocio D/O
1.2.5.6 Gestione nulla-osta Bossi-Fini
1.1.1.2 Gestione utenti di competenza
1.1.3.2 Servizi specialistici
1.2.5.6.1 Ricevimento richiesta di nulla-osta da
Sportello unico
3
1.2.5.6.2 Pubblicazione dati richiesta di nulla-osta
4
1.2.5.6.3 Invio comunicazioni ad azienda e Sportello
unico
6
1.2.5.6.4 consulenza Datore di Lavoro per selezione
altri candidati
7
1.1.3.3 Verifica stati/feedback
1.1.1.3 Supporto alla disoccupazione
Procedure azienda
Procedure persona
1.2.5.3 Gestione tirocini
1.2.5.4 Gestione offerte lavoro Enti Pubblici
1.1.2 Ricerca attiva
1.1.2.1 Assistenza alla ricerca attiva
1.1.2.1.5 Acquisizione disponibilità Bossi-Fini
5
1.2.5.5 Gestione esiti
1.2.6 Servizi amministrativi
1.1.2.2 Gestione occupati
1.2.6.1 Comunicazioni obbligatorie
Procedura
Ricevimento richiesta di nulla-osta da Sportello unico
Codice
1.2.5.6.1
Processo
Incrocio D/O
Sottoprocesso
Gestione nulla-osta Bossi-Fini
Responsabile
Ufficio consulenza giuridica e amministrativa
Clienti
• Sportello Unico
Descrizione
• le richieste di nulla-osta al lavoro subordinato, presentate allo Sportello Unico per
l’Immigrazione sono da questo inoltrate via e-mail all’UCGA
Sportello unico
Ricevimento
richieste di nullaosta
• L’operatore estrae i files .PDF allegati e li salva in N:\richieste Bossi-Fini creando una cartella
nominata con giorno ricezione e scadenza [es.: “22.09(scad. 12.10)”] e rinominando i files con
n° richiesta [es. “001619 .pdf”]
• L’operatore visualizzando i files pdf inserisce in un foglio excel ricbfstorico.xls i seguenti
dati: codice domanda[1], mansioni (se il dato è mancante o inutile – es. “altro”- il
livello/categoria di inquadramento), il Comune del luogo di lavoro, la data di scadenza
Strumenti
• Posta elettronica
• Accesso al disco di rete N su Borgo1
Output
• Files estratti e rinominati
Standard
• Nomi files e cartelle come indicato
Note
• Sono in corso verifiche per automatizzare la procedura
• [1] L’informazione del codice domanda è suddiviso in più campi per facilitare l’inserimento,
essendo alcuni di questi assolutamente ripetitivi come, ad es. “BO”, “2006” etc.
Pubblicazione dati
Versione
1
Data
20 ottobre 2006
Stato
approvata
Distribuzione
Attivazione
(DSL); (RCIP); (RUPS); (RUGS);
(CC); (UCGA)
20 ottobre 2006
Procedura
1.2.5.6.2 Pubblicazione dati richiesta di nulla-osta
Codice
1.2.5.6.2
Processo
Incrocio D/O
Sottoprocesso
Gestione nulla-osta Bossi-Fini
Responsabile
Ufficio consulenza giuridica e amministrativa (UCGA)
Clienti
• disoccupati
Descrizione
• Dal file excel vengono copiati i dati per la pubblicazione (n° domanda, mansioni, il Comune
del luogo di lavoro, la data di scadenza) nel file ricbfattive.xls
Ricevimento
richieste di nullaosta
Pubblicazione dati
richieste nulla-osta
• L’operatore inserisce il file nella base dati pubblicazioni utilizzando le apposite funzioni Lotus
Notes
• Alla scadenza sostituisce il file vecchio con il nuovo
Strumenti
• Funzioni Lotus Notes “News” e “pubblicazioni”
• Accesso al disco di rete N su Borgo1
Output
• Files pubblicati
Standard
• Nomi files e cartelle come indicato
Note
• Sono in corso verifiche per automatizzare la procedura
Acquisizione
disponibilità
Versione
1
Data
20 ottobre 2006
Stato
approvata
Distribuzione
Attivazione
(DSL); (RCIP); (RUPS); (RUGS);
(CC); (UCGA)
20 ottobre 2006
Procedura
Acquisizione disponibilità Bossi-Fini
Codice
1.1.2.1.5
Processo
1.1.2 Ricerca attiva
Sottoprocesso
1.1.2.1 Assistenza alla ricerca attiva
Responsabile
Operatore CPI
Clienti
• disoccupati
Descrizione
• L’operatore si accerta che il disoccupato disponibile abbia compreso correttamente che si
tratta di un posto di lavoro non vacante e che è comunque il datore di lavoro a decidere
Pubblicazione dati
richieste nulla-osta
Acquisizione
disponibilità
• L’operatore, se il disoccupato mantiene l’interesse a dichiarare la propria disponibilità,
procede ad acquisire il modulo compilato e firmato
• L’operatore provvede a inviare via e-mail il Codice Fiscale dell’interessato e il n° richiesta di
nulla–osta a UCGA
Strumenti
• Modulo di espressione di disponibilità
Output
• Acquisizione nominativo persone disponibili
• Trasmissione dei nominativi a UCGA via e-mail
Standard
• Nomi files e cartelle come indicato
Note
• Le persone disponibili devono essere iscritti all’ elenco anagrafico di un CPI della Provincia
Invio
comunicazioni ad
azienda e SUI
Versione
1
Data
20 ottobre 2006
Stato
approvata
Distribuzione
Attivazione
(DSL); (RCIP); (RUPS); (RUGS);
(CC); (UCGA)
20 ottobre 2006
Procedura
Invio comunicazioni ad azienda e SUI
Codice
1.2.5.6.3
Processo
1.2.5 Incrocio D/O
Sottoprocesso
1.2.5.6 Gestione nulla-osta Bossi-Fini
Responsabile
UCGA
Clienti
• Datore di lavoro, SUI
Descrizione
• L’operatore inserisce il Codice Fiscale del Lavoratore nel foglio excel ricbfstorico.xls in
relazione alla richiesta per cui esprime la disponibilità.
Acquisizione
disponibilità
Invio
comunicazioni ad
azienda e SUI
• L’operatore spedisce la comunicazione al Datore di Lavoro il giorno in cui riceve la prima
disponibilità. Se nei giorni successivi vengono acquisite altre disponibilità la lettera non
viene rinviata. Alla lettera è allegato il modulo standard da inviare allo SUI di non interesse a
valutare altre candidature.
• L’operatore, il ventesimo giorno, invia con e-mail allo Sportello unico copia della parte del file
excel corrispondente alle richieste in scadenza completo dei Codici Fiscali dei lavoratori che
hanno dato disponibilità. Nel caso il ventesimo giorno coincida con giorno di chiusura
dell’UCGA, il file viene inviato il giorno feriale precedente.
Consulenza al
Datore di lavoro
per selezione altri
candidati
• Se l’UCGA riceve dai CPI disponibilità successivamente ma entro i 20 gg, provvede con email ad inviare l’informazione anche se scaduti i 20 gg.
Strumenti
• Lettera prestampata per Datore di Lavoro
• Modulo standard per SUI da inviare a cura del Datore di Lavoro
Output
• Acquisizione nominativo persone disponibili
• Trasmissione dei nominativi a UCGA via e-mail
Standard
• Nomi files e cartelle come indicato
Note
• Le persone disponibili devono essere iscritti all’ elenco anagrafico di un CPI della Provincia
Versione
1
Data
20 ottobre 2006
Stato
approvata
Distribuzione
Attivazione
(DSL); (RCIP); (RUPS); (RUGS);
(CC); (UCGA)
20 ottobre 2006
Procedura
consulenza Datore di Lavoro per selezione altri candidati
Codice
1.2.5.6.4
Processo
1.2.5 Incrocio D/O
Sottoprocesso
1.2.5.6 Gestione nulla-osta Bossi-Fini
Responsabile
UCGA
Clienti
• Datore di lavoro
Descrizione
• L’operatore, su appuntamento registrato in PERL@, rende disponibile la scheda anagrafica
dei lavoratori stampandoli da PERL@
• L’operatore informa sull’opportunità che il datore di lavoro ci segnali l’esito dei colloqui e
consegna il relativo modulo.
Strumenti
• PERL@
• Modulo
Output
• Consegna CV al Datore di Lavoro
Invio
comunicazioni ad
azienda e SUI
Consulenza al
Datore di lavoro
per selezione altri
candidati
end
Standard
Note
• Le persone disponibili devono essere iscritti all’ elenco anagrafico di un CPI della Provincia
Versione
1
Data
20 ottobre 2006
Stato
approvata
Distribuzione
Attivazione
(DSL); (RCIP); (RUPS); (RUGS);
(CC); (UCGA)
20 ottobre 2006