Tvcc FAQ
FAQ TVCC versione 0.1
New! INTERNET - Che tipo di connessione necessito per visualizzare le immagini
delle telecamere via internet?
New! INTERNET - La mia zona non è coperta da xDSL. Come posso fare?
New! INTERNET - Posso utilizzare il segnale UMTS?
New! INTERNET - Oltre al videoregistratore con porta LAN, di cosa ho bisogno per
visualizzare le immagini delle telecamere da remoto?
New! INTERNET - Posso utilizzare qualsiasi router adsl?
New! INTERNET - Come configuro il router per visualizzare le telecamere all'interno
della rete LAN?
New! INTERNET - Come configuro il router per visualizzare le telecamere in remoto?
New! INTERNET - Non riesco a visualizzare le telecamere in remoto tramite Fastweb.
New! INTERNET - L'HAG di Fasteweb non mi permette di aggiungere ulteriori
periferiche.
New! PRIVACY - Quali sono i documenti che regolamentano la privacy negli impianti
di videosorveglianza?
New! PRIVACY - Dove posiziono i cartelli di avvertimento?
New! PRIVACY - Fino a dove posso spingermi con le riprese?
New! PRIVACY - E' possibile riprendere i lavoratori?
New! PRIVACY - Per quanto tempo posso conservare le immagini registrate?
New! PRIVACY - Posso utilizzare liberamente sistemi di controllo biometrico o
analisi comportamentale?
New! PRIVACY - E' possibile installare telecamere in istituti scolastici?
New! HARDWARE - Quanto spazio su hard disk occupano le immagini registrate?
New! HARDWARE - Posso utilizzare qualsiasi hard disk?
New! HARDWARE - Non riesco a variare alcuni parametri come la data o le
impostazioni di registrazione.
New! HARDWARE - Quando mi connetto con Internet Explorer mi viene richiesto di
installare dei controlli Activex, ma non mi permette di farlo.
New! HARDWARE - Cosa significano le sigle AES, AGC, ALC, APG, ATW, BLC? Come
vanno settati questi parametri?
New! HARDWARE - Quale obiettivo devo utilizzare?
New! HARDWARE - Quali sono le temperature massime di un utilizzo del DVR?
New! HARDWARE - "Analogico" VS "IP megapixels", chi vince la battaglia?
New! HARDWARE - Quale connessione video devo utilizzare per ottenere la migliore
qualità?
New! CABLAGGIO - Qual'è la tratta massima di cavo che posso utilizzare?
New! PROBLEMI - Le immagini risultano patinate, poco limpide.
New! PROBLEMI - Non riesco ad identificare i volti nelle riprese del mio pianto.
New! MERCATO - Perchè su siti di aste o ecommerce trovo prodotti a prezzi
bassissimi rispetto al preventivo del mio installatore?
INTERNET - Che tipo di connessione necessito per visualizzare le immagini delle
telecamere via internet?
E' necessario un contratto xDSL flat con IP fisso o con IP dinamico. In quest'ultimo caso sarà
necessario appoggiarsi ad un servizio esterno (gratuito) di reindirizzamento verso un hostname
statico.
INTERNET - La mia zona non è coperta da xDSL. Come posso fare?
Molte zone non coperte da xDSL hanno a disposizione provider che offrono connessioni Wifi.
INTERNET - Posso utilizzare il segnale UMTS?
Teoricamente si, ma la banda in upload a disposizione delle connessioni GPRS/UMTS/HSDPA non
è adatta all'invio di flussi video e rende il sistema di difficile utilizzo da remoto.
INTERNET - Oltre al videoregistratore con porta LAN, di cosa ho bisogno per
visualizzare le immagini delle telecamere da remoto?
In caso di IP fisso è sufficiente un modem router ADSL, in caso di IP dinamico è necessario un
modem router ADSL che supporti il protocollo DDNS.
INTERNET - Posso utilizzare qualsiasi router adsl?
Si, anche se alcuni vecchi router forniti in comodato d'uso dai provider non sono liberamente
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configurabili e quindi non idonei per un sistema di videosorveglianza.
INTERNET - Come configuro il router per visualizzare le telecamere all'interno della
rete LAN?
Non è necessaria alcuna configurazione.
INTERNET - Come configuro il router per visualizzare le telecamere in remoto?
Verificare che le porte utilizzate dal DVR non siano già usate da altri servizi (es. programmi di
contabilità, web server, etc).
Disattivare sul router l'eventuale servizio DHCP o, in caso di necessità, limitare l'uso degli IP
liberamente assegnabili in modo da escludere quello già assegnato al DVR.
Attivare sul router il nat e indirizzare il traffico in entrata sulle porte del DVR verso l'IP assegnato
al DVR.
Se il router ha un firewall attivo, verificare che le porte utilizzate dal DVR non abbiano alcuna
limitazione.
Qualora il contratto xDSL non preveda un IP statico, registrarsi ad un servizio gratuito quale
ddns.org o no-ip.org
INTERNET - Non riesco a visualizzare le telecamere in remoto tramite Fastweb.
Fastweb funziona come una “grossa rete lan” e non fornisce, se non a pagamento come servizio
aggiuntivo, un IP pubblico.
L'unica possibilità è la visione tramite il controllo remoto di un PC inserito nella stessa rete LAN
dove presente il DVR.
INTERNET - L'HAG di Fasteweb non mi permette di aggiungere ulteriori periferiche.
E' necessario acquistare un router (non adsl!!) da abbinare all'hag. Collegare la porta wan del
router alla porta n.1 dell'hag. Assegnare alla porta wan del router l'ip fornito da Fastweb per la
porta n.1 del suo hag. Proseguire con la configurazione del router come fa faq precedente.
PRIVACY - Quali sono i documenti che regolamentano la privacy negli impianti di
videosorveglianza?
Attualmente è in vigore il “Provvedimento in materia di videosorveglianza” del 8 aprile 2010,
liberamente consultabile sul sito web www.garanteprivacy.it. Sui luoghi di lavoro è anche da
rispettare lo “Statuto dei lavoratori”, articolo 4.
Link ai documenti ufficiali:
Garante Privacy - Provvedimento in materia di videosorveglianza
Garante Privacy - Vademecum
Garante Privacy - Regole per i comuni
Statuto dei lavoratori
PRIVACY - Dove posiziono i cartelli di avvertimento?
E' necessario posizionarli ad ogni varco, in modo ben visibile e leggibile. Se vi è un collegamento
con le forze dell'ordine è necessario un cartello specifico.
PRIVACY - Fino a dove posso spingermi con le riprese?
Non è possibile riprendere luoghi pubblici (es. una piazza) ma solo la parte strettamente
antistante alla zona privata di ripresa. Non è possibile riprendere bagni, docce, etc.
PRIVACY - E' possibile riprendere i lavoratori?
No. Qualora ci fossero particolari esigenze di sicurezza, è possibile ma solo previa autorizzazione
del sindacato, della commissione interna o di tutti i lavoratori (Statuto dei lavoratori, art.4).
PRIVACY - Per quanto tempo posso conservare le immagini registrate?
Le registrazioni possono essere conservate per un massimo di 24 ore. Per attività rischiose (es.
banche) è concesso un massimo di 1 settimana. Esigenze particolari di conservazione devono
essere preventivamente verificate dal Garante.
PRIVACY - Posso utilizzare liberamente sistemi di controllo biometrico o analisi
comportamentale?
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No, tali esigenze devo essere preventivamente verificate dal Garante.
PRIVACY - E' possibile installare telecamere in istituti scolastici?
Si, ma solo per la tutela da atti vandalici. Le riprese devono essere limitate alla zona interessata
da atti vandalici e la registrazione può avvenire solo negli orari di chiusura.
HARDWARE - Quanto spazio su hard disk occupano le immagini registrate?
Mediamente le immagini registrate in MPEG4 occupano 1~2 Kb al secondo, le immagini in MPEG
12~20 Kb al secondo (1 Mb = 1024 Kb).
HARDWARE - Posso utilizzare qualsiasi hard disk?
E' consigliabile utilizzare solo prodotti specifici per videosorveglianza in quanto adatti a gestire
flussi di dati continui, oltre a consumare e scaldare meno di un prodotto tradizionale. Sono anche
consigliabili prodotti con elevata cache (16 o 32Mb).
HARDWARE - Non riesco a variare alcuni parametri come la data o le impostazioni di
registrazione.
Non è possibile variarli questi parametri sono utilizzati come riferimento in quel momento dal DVR
per la registrazione. Prima di poterli variare sarà necessario fermare temporaneamente la
registrazione. Va ricordato che cambiando l’orario e la data si può verificare una sovrapposizione
delle registrazioni con conseguenze non prevedibili. Prima di variare l’orario procedere con un
back up delle registrazioni e successivamente con una formattazione dell’hard disk.
HARDWARE - Quando mi connetto con Internet Explorer mi viene richiesto di installare
dei controlli Activex, ma non mi permette di farlo.
Bisogna forzare la loro installazione nel seguente modo: Aprire internet explorer, cliccare su
STRUMENTI >> OPZIONI INTERNET >> PROTEZIONE >> LIVELLO PERSONALIZZATO. Cercare e
abilitare i seguenti parametri (le voci possono variare in funzione della versione di Windows):
 Inizializza ed esegui controlli ActiveX non contrassegnati come sicuri
 Scarica controlli ActiveX senza firma elettronica
HARDWARE - Cosa significano le sigle AES, AGC, ALC, APG, ATW, BLC? Come vanno
settati questi parametri?
AES: controllo che regola il tempo di esposizione dello shutter in funzione della luce che riceve il
sensore. E' consigliato attivarlo in caso di lenti IRIS manuale o fisso, disattivarlo con lenti AUTO
IRIS.
AGC/APG: controllo del guadagno dello stadio di amplificazione video. Ogni stadio che si frappone
tra il segnale ottico e quello di uscita, comporta un deterioramento della purezza del segnale e
quando si attiva il controllo di AGC, si può ottenere uno "sfarinamento" dell'immagine. Se attivato
l'immagine risulta più amplificata e quindi più chiara, se disattivato si ha un'immagine più soft.
ALC: regolazione del livello del segnale. E' sconsigliato modificare la sua taratura, della quale
dovrà occuparsi personale specializzato.
ATW: correzione del bianco. Questa funzione attiva il controllo di autocompensazione del bianco
ed è necessario attivarla nei casi in cui la luce non sia sufficientemente "calda" per far
visualizzare il bianco, ad esempio in caso di illuminazione con faretti al neon o a filamento.
BLC: controllo del controluce. Attivarlo solo se si vogliono inquadrare oggetti in controluce,
altrimenti l'immagine può risultare patinata, poco limpida e diminuirà la qualità degli oggetti non
in controluce.
HARDWARE - Quale obiettivo devo utilizzare?
Per calcolare il giusto obiettivo da utilizzare è possibile usare la seguente formula: D x 4,8 : L =
Obiettivo da montare (mm) dove D è la distanza in metri tra la telecamera e il soggetto da
riprendere e L è la lunghezza del campo che si vuole riprendere.
HARDWARE - Quali sono le temperature massime di un utilizzo del DVR?
I videoregistratori digitali sono dotati di ventole che regolano la temperatura. E' comunque
necessario installarli in piano e staccati almeno 20cm dal muro o in generale da pareti, in
ambienti dove la temperatura non supera i 30°C. A temperature superiori diminuiscono la stabilità
e la durata del sistema. La temperatura ottimale di esercizio di un hard disk all'interno di un DVR
è tra i 14°C e i 40°C: a queste temperature la vita media sarà di circa 3 o 4 anni.
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HARDWARE - "Analogico" VS "IP megapixels", chi vince la battaglia?
Teoricamente, avendo una risoluzione nettamente maggiore, le soluzioni IP megapixels
parrebbero essere di qualità superiore.
In realtà una telecamere è formata da molteplici elementi e ognuno di essi deve essere di qualità
per generare un ottimo segnale di output.
La catena del processo video può essere semplificata secondo il seguente schema:
Ottica >> Sensore >> Processore DSP >> Compressione >> Segnale video di output
L'elaborazione (DSP) e la compressione, se affidati ad un processore di fascia economica,
produrranno un segnale video di scarsa qualità che, visivamente parlando, si traduce nella
produzione di artefatti più o meno grossolani.
Inoltre, in condizione di scarsa luminosità o con soggetti particolarmente veloci, un sensore più
piccolo di fascia più economica (es. 1/4") produrrà un forte rumore di fondo.
Attualmente, a parità di prestazioni, il rapporto qualità/prezzo di un prodotto analogico è più
favorevole rispetto a quello di un prodotto "IP megapixels".
HARDWARE - Quale connessione video devo utilizzare per ottenere la migliore qualità?
COMPOSITO
Connettore: RCA (o BNC tramite adattatore)
Caratteristiche: luminanza e crominanza in un solo segnale analogico su cavo coassiale
Vantaggi: presente su ogni DVR
Svantaggi: scarsa qualità, no alta definizione, no scansione progressiva
S-VIDEO
Connettore: Mini DIN 4pin
Caratteristiche: luminanza e crominanza in distinti segnali analogici su cavo coassiale
Vantaggi: maggior qualità rispetto al composito
Svantaggi: presente su molti meno DVR
SCART
Connettore: Scart 20pin
Caratteristiche: trasporta molteplici tipi di segnale analogico
Vantaggi: presente in ogni televisore, molti adattatori disponibili
Svantaggi: qualità variabile in base al segnale trasportato
COMPONENT
Connettore: RCA
Caratteristiche: componenti cromatiche YPbPr in distinti cavi coassiali
Vantaggi: maggior qualità rispetto al S-Video, risoluzione fino a 1080p
Svantaggi: assente su quasi tutti i DVR
VGA
Connettore: D-Sub 15pin
Caratteristiche: componenti cromatiche e sincronizzazione in distinti segnali analogici
Vantaggi: qualità paragonabile al component, presente su quasi tutiti i DVR
Svantaggi: risoluzioni HD spesso non supportate dai DVR
DVI
Connettore: DVI-xxx
Caratteristiche: passaggio dal segnale analogico a quello digitale
Vantaggi: qualità ottima, retrocompatibilità con formato VGA
Svantaggi: assente in moltissimi DVR
HDMI
Connettore: HDMI
Caratteristiche: passaggio dal segnale analogico a quello digitale
Vantaggi: qualità ottima, standard televisivo HD
Svantaggi: assente si moltissimi DVR
CABLAGGIO - Qual'è la tratta massima di cavo che posso utilizzare?
In caso di cavo RG59 è consigliabile non superare i 100 metri. Per distanze superiori utilizzare
cavo UTP con adattatori passivi (600 metri B/N, 400 metri colore) o adattatori attivi (1500m
B/N, 1200m colore).
PROBLEMI - Le immagini risultano patinate, poco limpide.
Alcune telecamere sono dotate di un dip switch di controllo del BLC (compensazione del
controluce). Questo controllo patina l'immagine per ovviare ad esposizioni in controluce, ma nel
caso la telecamera non necessiti di questa funzione, sarà necessario settarlo in OFF per non
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penalizzare inutilmente l'immagine.
Nelle telecamere di fascia più economica vengono utilizzati illuminatori IR abbinati ad ottiche
senza filtro IR. Ciò comporta che la messa a fuoco diurna risulterà variata rispetto a quella
notturna in quanto nella luce nello specchio dell'infrarosso il punto focale si sposta. In questo
caso è necessario utilizzare un'ottica con filtro IR per limitare il problema.
PROBLEMI - Non riesco ad identificare i volti nelle riprese del mio pianto.
Il riconoscimento facciale è una delle richieste più difficile da soddisfare e richiede che
l'installatore abbia una buona esperienza in merito.
Dobbiamo distinguere un filmato che possa indiziare un'indagine da quello che possa portare ad
identificazione.
Nel secondo caso, oltre alla corretta altezza d'installazione e alla giusta apertura dell'ottica,
dobbiamo tenere in considerazione che le immagini registrate senza una sorta di firma elettronica
(watermark) e quindi contraffabili, o acquisite eludendo il decreto privacy, non posso essere
utilizzate come prova per l'identificazione.
MERCATO - Perchè su siti di aste o ecommerce trovo prodotti a prezzi bassissimi
rispetto al preventivo del mio installatore?
Tassellare a muro una staffa di una telecamera o crimpare un connettore non richiede chissà
quali capacità ed è alla portata di tutti, idraulico elettricista o appassionato di fai da te.
Capire la giusta altezza di installazione, l'ottica da utilizzare e il tipo di telecamera richiede già
una maggiore informazione in ambito tvcc che è ottenibile, anche se solo superficialmente,
leggendo forum, manuali, etc.
Progettare un impianto che rispecchi fedelmente l'esigenza di ripresa richiede invece un
professionista del settore, una persona tecnicamente preparata ed aggiornata, che abbia
maturato esperienza col lavoro quotidiano nel settore tvcc.
Se per un impiantino semplice (es. riprendere la porta di ingresso di casa) il fai da te è fattibile e
può dare ottimi risultati perché la parte predominante è data dall'hardware, in un impianto
complesso (es. riconoscimento facciale) il fai da te è molto più difficoltoso perché oltre
all'hardware è fondamentale la parte progettuale dell'installatore.
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