La scuola di coaching
La formazione alle competenze del coaching
Terza riga intro
Coaching per i risultati
Un programma di formazione alle competenze
del coaching per aspiranti coach e manager che
vogliono integrare il coaching nel loro stile
gestionale
Edizione di Cagliari – Scuola estiva – 4-8 agosto 2014
Benvenuti alla scuola di coaching di menslab!
La formazione al coaching di menslab si propone di far acquisire a coloro che la scelgono
l'attitudine e le competenze utili a sviluppare abitudini e forme di pensiero funzionali al
raggiungimento dei risultati desiderati.
Attraverso le competenze di coaching i partecipanti svilupperanno un modello di comunicazione,
profondamente rispettoso dell'interlocutore, utile a generare nuove consapevolezze ed a
promuovere l'azione, la responsabilità ed il benessere personale.
Le attività della scuola di coaching sono rivolte sia a coloro che vogliono diventare coach
professionisti, attraverso percorsi di formazione approfonditi, mentoring e supervisione, sia a
coloro che all'interno delle organizzazioni gestiscono persone e vogliono aumentare la loro
efficacia comunicativa promuovendo l'evoluzione personale e professionale dei loro collaboratori.
Il programma Coaching per i risultati è un percorso di 37.5 ore di formazione che consente di
esplorare e sperimentare le competenze dei coach professionisti ed alcuni principi sviluppati da
menslab e da altre importanti scuole di coaching che aumentano esponenzialmente l'efficacia del
coaching.
Il programma è rivolto a coloro che vogliono iniziare la loro formazione come coach professionisti e
ad imprenditori e manager che vogliono integrare l'approccio coaching nella gestione dei loro
collaboratori.
Questo programma consente di ottenere 37,5 crediti formativi validi per il percorso di formazione e
certificazione per coach sistemico evolutivo di menslab.
Menslab ed il coaching
Menslab è una delle prime organizzazioni ad avere offerto in Italia, sin dall’anno 2000, programmi
di coaching e di formazione al coaching di eccellenza basati sulle più efficaci metodologie quali il
success coaching, la teoria sistemica, la programmazione neurolinguistica, l’allenamento sportivo
e la scienza dell’organizzazione.
Menslab offre una formazione completa per coloro che desiderano diventare coach professionisti
attraverso il programma di certificazione per coach sistemico evolutivo che rappresenta la più
avanzata sintesi di oltre dodici anni di esperienza nel coaching ed offre ai partecipanti la possibilità
di acquisire potentissimi strumenti di comunicazione, di organizzazione personale, di analisi degli
scenari, di mappatura delle caratteristiche degli interlocutori, siano essi singole persone o gruppi.
I partecipanti acquisiscono, oltre ad approfondite competenze di coaching, l’attitudine che
consente di diventare dei coach eccellenti e di instaurare profonde relazioni di partnership con i
clienti, promuovendo l’autonomia e la responsabilità individuale.
Tutto ciò che viene studiato e sperimentato durante i seminari è immediatamente praticato grazie
al solido programma di integrazione che si realizza fra i seminari e che prevede, fra le altre attività,
la supervisione curata esclusivamente da coach professionisti formati alla metodologia a livello
internazionale, l’allenamento alla gestione del processo e della conversazione di coaching,
Coaching per i risultati
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realizzato in specifici gruppi di pratica, sessioni di approfondimento sull’utilizzo delle singole
competenze, attività di studio, sia individuali sia in gruppo, sui modelli di riferimento e su specifici
modelli conversazionali, di analisi dei contesti e di organizzazione.
Le solide teorie di riferimento, garantiscono al coach sistemico evolutivo di acquisire potenti chiavi
di lettura del contesto e l’approccio fortemente pragmatico di menslab, accompagna il coach in
formazione a trasformare immediatamente in comportamenti concreti ed efficaci quanto sta
apprendendo.
Per formare coach eccellenti, oltre ad essere dei coach esperti è fondamentale essere dei
formatori esperti: tutti i coach trainer di menslab oltre ad essere dei coach professionisti certificati
dall’ICF – International Coach Federation, sono anche dei formatori esperti, formatisi a livello
internazionale su numerose metodologie ed approcci didattici.
Il programma Coaching per i risultati è stato sviluppato come modulo iniziale del percorso di
formazione per coach sistemico evolutivo e, per questo motivo, offre strumenti e competenze di
immediato utilizzo e consente, a chi decide di frequentarlo, di sperimentare l’approccio formativo di
menslab e di verificare concretamente il proprio interesse nel proseguire la formazione come
coach professionista.
L'utilizzo del coaching è, ormai, diffuso fra le aziende e le organizzazioni leader del mercato, oltre
che fra i professionisti e le persone che vogliono ottenere importanti risultati nella loro vita e nel
loro lavoro e la sua efficacia è costantemente confermata dalle ricerche effettuate per verificare i
ritorni degli investimenti.
A titolo esemplificativo, lo studio effettuato internazionalmente fra le aziende che hanno utilizzato
servizi di coaching al loro interno, pubblicato nell'aprile del 2009 dall'ICF e curato autonomamente
da Association Resource Center e Pricewaterhouse Coopers, evidenzia che il 96% dei clienti che
hanno utilizzato il coaching, ripeterebbero l'esperienza e sottolinea diverse aree nelle quali il
coaching ha avuto impatto quali l'incremento della fiducia in se stessi, il miglioramento delle
relazioni, lo sviluppo della comunicazione interna, l'impatto sui risultati aziendali e sull'equilibrio fra
lavoro e vita privata.
Coaching per i risultati
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Coaching per i risultati: le competenze di coaching
Questo programma permette di apprendere ed integrare le competenze fondamentali del coaching
ed altre competenze comunicative per costruire e mantenere relazioni efficaci che generano
sviluppo ed apprendimento.
Il programma prevede cinque giornate di formazione.
La formazione è fortemente esperienziale e consente di utilizzare immediatamente, nella propria
vita e nell'attività professionale quotidiana, quanto appreso durante la formazione.
I partecipanti al programma apprenderanno:
! che cos'è il coaching e come funziona, sia a livello macro (processo di coaching) sia a livello
micro (singola sessione di coaching);
! il processo fondamentale di una sessione di coaching: definire il risultato atteso, creare nuove
consapevolezze, definire un piano di azione coerente con il contesto;
! i principi che rendono il coaching particolarmente efficace: encompassment, cicli e ritmi,
curiosità;
! come condurre una conversazione basata sul coaching e come utilizzare il processo di
coaching per definire i propri risultati ed individuare nuove possibilità di azione.
Durante questo percorso i partecipanti analizzano, comprendono e sperimentano le seguenti
competenze:
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Definire il contratto di coaching
Ascolto attivo
Domande potenti
Comunicazione diretta
Creare consapevolezze
Definire azioni/possibilità
Pianificare risultati
Gestire i progressi e le responsabilità
Alla fine del modulo i partecipanti saranno in grado di gestire una conversazione secondo un
approccio coaching, dalla definizione del risultato alla costruzione del piano di azione.
L’etica del coaching, secondo ICF, sarà trattata in questa parte del programma, attraverso casi
didattici.
Coaching per i risultati
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I principali contenuti del programma formativo Coaching per i risultati, sono illustrati nel seguito.
!Il processo di coaching e la sessione di coaching
Che cos'è il coaching? Come funziona? Come si attiva un programma di coaching? Come si
definiscono gli obiettivi dell’intero processo di coaching e come quelli della specifica sessione?
Che cosa rende efficace il coaching? Quando ed in quali contesti è utile applicarlo? Che benefici
produce il coaching a livello personale e professionale? Che benefici produce un approccio basato
sul coaching in un'organizzazione?
Il programma formativo è avviato definendo con estrema chiarezza che cosa sia il coaching, quali
siano i passaggi fondamentali che generano apprendimento ed allenano a nuove abitudini e modi
pensare, quale sia la responsabilità di un coach e quale quella del cliente.
La prima parte del programma consentirà di apprendere a definire con esattezza i risultati
desiderati, aiutando a definire quale sia il risultato che la persona desidera nella sua vita e quale
sia il risultato che può ottenere durante il coaching che aumenta la probabilità di raggiungere ciò
che desidera.
Si analizzerà in dettaglio la competenza “Stabilire il contratto di coaching” e si apprenderà come
facilitare la sua definizione attraverso una conversazione che, già in questa fase, genera grandi
apprendimenti .
!Riconoscere il proprio interlocutore
Come pensa la persona che ho di fronte? Quali sono i valori che la guidano? Come impara? Come
definisce i suoi obiettivi? Come si motiva? Che cosa posso imparare da questa persona?
Ascoltare attivamente significa apprendere il linguaggio dell’interlocutore e scoprire che cosa
esattamente intende utilizzando certe espressioni per descrivere la sua realtà. Significa imparare
“chi è” il nostro interlocutore e scoprire che cosa è davvero importante per lui, che cosa lo guida
nelle sue decisioni e nelle sue azioni.
L’ascolto è, probabilmente, la competenza fondamentale per un coach. Solo attraverso l’ascolto,
infatti, è possibile essere un vero partner del cliente ed accompagnarlo nel suo allenamento in
modo efficace. E’ dall’ascolto che nascono le domande che possono aprire nuove prospettive e
generare grandi consapevolezze.
Durante la formazione, molte pratiche di ascolto mirato insegneranno a costruire una chiara
mappa del mondo dell’interlocutore che potremo utilizzare per muoverci efficacemente nella
conversazione di coaching.
!La comunicazione per generare consapevolezze
Quali sono i punti di forza dell’interlocutore? Quali sono i suoi attuali limiti che gli impediscono di
raggiungere i risultati? Di quali risorse e competenze il coachee ha necessità per evolvere ed
ottenere risultati?
Coaching per i risultati
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Durante questa parte del programma i partecipanti impareranno ad accompagnare l’interlocutore a
diventare consapevole delle sue risorse, dei suoi talenti, dei suoi valori, dei modelli di pensiero che
segue.
Attraverso l’uso delle domande, acquisiranno la capacità di aprire nuove prospettive e possibilità
che permetteranno all’interlocutore di avere nuove informazioni sulle quali, poi, potrà costruire
nuove possibilità e definire un piano d’azione.
Oltre all'uso delle domande e alla creazione di consapevolezza, i partecipanti apprenderanno a
riconoscere i principali modelli di apprendimento dell’interlocutore, in modo da poterli seguire per
essere più efficaci nell'accompagnarlo nel suo sviluppo.
!Gestire i progressi ed apprendere dall’esperienza
Come vuole utilizzare, il coachee, le nuove consapevolezze? Che azioni si impegna a portare
avanti? Come può imparare da qualsiasi esperienza? In che modo il coach gestisce il processo?
Nell’ultima parte della formazione i partecipanti saranno in grado di gestire una sessione di
coaching, accompagnando il loro coachee a costruire il suo piano di azione.
Parallelamente apprenderanno a verificare come stanno gestendo il processo e come integrare,
per loro stessi, l’esperienza fatta con il coachee per avere nuovi apprendimenti come coach,
Focus dell’ultima parte del programma, oltre alla revisione ed all'integrazione di quanto appreso
nelle giornate precedenti, sarà l'uso della comunicazione diretta per offrire efficaci feedback.
Questa giornata consentirà, inoltre, di trattare casi pratici di utilizzo del coaching, partendo dalle
esperienze dei partecipanti e da specifici casi proposti dai coach trainer.
!La metodologia didattica
La formazione di menslab si basa su un consolidato modello didattico che prevede l'utilizzo di
numerosi approcci con il gruppo che consentono di mantenere l'attenzione, comprendere i
contenuti a livello cognitivo, sperimentarli ed integrarli a livello comportamentale - attraverso
numerose attività pratiche - consolidarli attraverso brevi attività in piccolo gruppo e attraverso i
debriefing con i trainer.
La formazione alle competenze del coaching offerta da menslab , inoltre, prevede che il coach
trainer utilizzi costantemente, nell'approccio didattico, la competenza/le competenze di coaching
che sta insegnando. Questo fatto permette ai partecipanti di comprendere in profondità come la
specifica competenza si manifesti nei comportamenti comunicativi quotidiani e permette loro di fare
esperienza di un "modello" che comunica attraverso le competenze ed i principi del coaching.
Grazie a questo modello concreto, i partecipanti avranno a disposizione chiare modalità
comunicative che potranno replicare ed arricchire nelle loro conversazioni basate sulle
competenze del coaching. Tale approccio permette, inoltre, di variare con una certa frequenza i
ritmi della giornata formativa e di mantenere elevata l'attenzione e la motivazione dei partecipanti.
Il processo formativo è strutturato come metafora di un intero programma di coaching: in ogni
giornata saranno definiti con esattezza i risultati didattici, oggettivamente misurabili, attraverso la
"definizione del contratto" con i partecipanti, saranno stimolati gli apprendimenti attraverso l'uso
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delle domande potenti finalizzate a creare consapevolezze, sarà utilizzata la comunicazione diretta
per rendere espliciti i processi di pensiero del gruppo, sarà valutato in itinere l'allineamento della
didattica agli obiettivi concordati e, in ogni giornata, sarà stabilito un preciso piano di azione per
integrare quanto appreso.
Certificazione
Il programma fa parte del percorso di formazione e certificazione per coach sistemico evolutivo,
accreditato come ACTP dall’International Coach Federation. Per questo motivo chi partecipa al
programma otterrà la certificazione di 37,5 ore di formazione specifica al coaching pre-approvate
dall’ICF (ACSTH) utili per coloro che vogliono utilizzarle per la richiesta di una credenziale ICF con
il programma portfolio.
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I principali coach trainer
Tutti i trainer di Menslab si sono certificati a livello internazionale. Il corso sarà condotto,
principalmente, da:
Giuseppe Meli è un sociologo della comunicazione, specializzato in formazione degli adulti ed in
sociolinguistica. E’ Master Certified Coach, con credenziale rilasciata dall’ICF – International
Coach Federation.
E’ Master Coach Trainer certificato da Success Unlimited Network di Washington, società per la
quale è stato il direttore didattico internazionale e direttore per l’Europa ed America Latina.
Ha approfondito lo studio della PNL acquisendo il titolo di Licensed Trainer da parte della Society
of NLP e perfezionandosi in Coaching e Modeling alla NLPU di Santa Cruz.
Dal 2004 svolge per l’ICF la funzione di assessor (esaminatore) per gli esami per coach
professionisti sino al massimo livello di certificazione. E’ direttore didattico di menslab per la quale
ha co- progettato il programma di formazione e certificazione per coach sistemico evolutivo,
accreditato dall’ICF – International Coach Federation come ACTP – Accredited Coach Training
Program.
I suoi clienti in coaching sono fondamentalmente executive, professionisti, squadre sportive e team
direzionali. E’ mentor coach e supervisore di numerosi coach professionisti in Europa ed America
Latina. Offre le sue attività in tutta Europa, negli Stati Uniti ed in America Latina e sta sviluppando
l’avvio di nuovi programmi formativi in oriente. E’ relatore in numerosi convegni internazionali sul
coaching.
Jacopo Rivoltella è laureato in Communication Management presso l’Università di Malta. E’
Professional Certified Coach, con credenziale dell’ICF e Associate Coach Trainer di Success
Unlimited Network. E’ trainer di PNL certificato sia dalla Society of Neuro-Linguistic Programming
sia dalla NLP University, Santa Cruz (California).
Ha co-progettato il programma di formazione e certificazione per coach sistemico evolutivo,
accreditato come ACTP dall’ICF ed è uno dei coach trainer e dei supervisori principali del
programma. Ha approfondito la sua formazione come coach trainer attraverso programmi per lo
sviluppo delle competenze di team coach e supervisore.
Ha svolto con l’azienda di famiglia attività legate alla comunicazione pubblicitaria ed
all’organizzazione di eventi golfistici a livello internazionale.
Attualmente, offre attività di coaching, team coaching e formazione al coaching sia al’interno di
aziende ed organizzazioni, sia in programmi aperti al pubblico che realizza in Italia, Spagna ed
America Latina. Sta partecipando all’avvio dei nuovi programmi formativi in oriente. Oltre a queste
attività coordina, per menslab, la rete dei consulenti sistemici e dei trainer.
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Date, luogo e investimento
Il corso si svolgerà in forma intensiva da lunedi 4 a venerdi 8 agosto 2014 durante la scuola estiva
menslab, presso il Centro arte e cultura “Il Ghetto”, in via Santa Croce 18 a Cagliari.
Le attività si svolgeranno dalle 10 alle 18. L’ultimo giorno, il corso terminerà alle 16, per consentire
a coloro che provengono da altre località di ripartire in giornata.
La quota di partecipazione a questo programma è di 1.300 euro + iva e comprende il pranzo a
buffet.
Abbiamo definito speciali condizioni con numerosi B&B ed alberghi nel centro di Cagliari. Coloro
che desiderano prenotare il soggiorno, possono comunicarcelo in fase di iscrizione e sarà nostra
cura metterli in contatto con la società che gestisce, per noi, l'attività di prenotazione ed i transfer
dall'aeroporto.
Nel caso in cui i diplomati del percorso Coaching per i risultati volessero continuare la loro
formazione come coach professionisti attraverso il programma di formazione e certificazione per
coach sistemico evolutivo, l'investimento effettuato per la partecipazione al programma Coaching
per i risultati sarà interamente scontato dalla quota di partecipazione totale del programma di
formazione e certificazione.
Per informazioni ed iscrizioni contattare:
Menslab Srl
Viale Regina Elena, 23
09124 Cagliari
Tel. 070 79.66.817
E-mail: [email protected]
Web: www.menslab.com
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