PROGETTO
“CULTURE IN TRASPARENZA”
SERVIZIO CIVILE REGIONALE
2011 – 2012
Obiettivo n. 1 del progetto –
INDICATORE B
• Somministrazione di
elaborati/interviste/questionari e loro
successiva elaborazione con
l’individuazione delle tematiche sulle quali
si dovrà sviluppare il progetto”.
IL LOGO
I colori della bandiera
della pace simboleggiano
le diversità culturali. Il
puzzle rappresenta
l’integrazione e l’unità tra
i popoli.
PREPARAZIONE DEL QUESTIONARIO
Le domande:
Le caratteristiche:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Generalità
Occupazione
Conoscenza dei servizi del
Comune
Uso del Pc
Conoscenza lingua italiana
Conoscenza Spazi Culturali
Proposte su Eventi e contributi
di idee
Anonimo
Breve
Semplice
Efficace
• Traduzioni: - Rumeno
- Albanese
- Arabo
- Inglese
- Cinese
- Russo
- Spagnolo
- Francese
- Tedesco
IL QUESTIONARIO
DESTINATARI DELL’ INDAGINE
• Tutti gli stranieri maggiorenni residenti a
Monsummano Terme, per un totale di
1291 persone su 1644 stranieri.
I nominativi e recapiti sono stati ricavati
dai dati dell’Anagrafe, aggiornati a
novembre 2011.
ELABORAZIONE DATI PER STAMPE
• I 1291 stranieri sono stati
divisi per cittadinanza e
ad ognuno di essa è stata
assegnata una lingua.
Il grafico accanto mostra
la suddivisione delle
stampe.
Francese; 18
Tedesco; 26
Russo; 42
Cinese; 45
Spagnolo; 54
Rumeno; 421
Arabo; 137
Inglese; 197
Albanese;
351
MODALITA’ DI SOMMINISTRAZIONE
1.
Consegna porta a porta
Zone di consegna:
- Centro
- Cintolese
- Montevettolini
- Vergine dei Pini
- Case
- Grotta Parlanti
- Grotta Giusti
- Stadio
- Tribunale
- Monsummano Alto
Tempi di consegna : da martedì 7 a sabato 18 Febbraio
2.
3.
Consegna tramite Posta
On line – attraverso il download dal sito del
Comune
RISULTATI DELLA CONSEGNA
I questionari effettivi recapitati sono 1215 su
1291, perché 13 sono tornati indietro dalle poste
e 63 persone risultano non residenti.
• Questionari restituiti a mano: 142
• Questionari restituiti per e-mail: 8
Totale questionari restituiti: 150 (12,3%)
QUESTIONARI RESTITUITI DIVISI PER
CITTADINANZA
0,7%
1,3%
2%
2,7%
10%
50,7%
22%
Albanese
Rumeno
Arabo
Peruviana
Polacca
Inglese
Domenicani
Russo
Pakistani
Ucraina
Brasiliana
Francese
Uruguaiana
Vietnamita
Kenya
Algerina
TOTALE STAMPE QUESTIONARI
Rumeno
421
Albanese
351
Inglese
197
Arabo
137
Spagnolo
54
Cinese
45
Russo
42
Tedesco
26
Francese
18
Totale
1291
Sui questionari spediti (vedi
tabella) ha risposto:
• Il 22% degli albanesi
• l’11% degli arabi
• l’8% dei rumeni
• Una bassa percentuale di
cittadini russi, francesi, di
lingua spagnola e di lingua
inglese
• Nessun cittadino cinese o
tedesco.
QUESTIONARI DIVISI PER SESSO E ETA’
Non
dichiarato 2
non dichiarato
66 e più
1%
4%
Minorenni
5%
Maschi 65
Femmine 83
36 - 65
42%
18 - 35
48%
TITOLO DI STUDIO
45,0
40,7%
37,3%
40,0
35,0
30,0
25,0
20,0
15,0
10,7%
10,0
6,7%
5,0
2,7%
2%
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55
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
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TIPO DI LAVORO
52
33
22
13
7
9
CONOSCENZA SERVIZI DEL COMUNE
130
124
120
110
100
91
90
78
80
73
70
7271
68
no
57
60
si
75
55
50
poco
43
40
non
dichiarato
30
1411
20
10
12
8
3
1
6
2
11
13
7
3
1
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CONOSCENZA
PUNTI PAAS
non
dichiarato
6%
poco 9,3%
si 12,7%
UTILIZZO DEL
COMPUTER
poco
17,3%
non
dichiarato
1,3%
si
48,7%
no 72%
no
32,7%
PER COSA VIENE USATO IL
COMPUTER?
Per:
•
comunicare, soprattutto con i propri familiari, tramite
posta elettronica, Skype, Facebook…
•
cercare informazioni
•
studio / ricerche
•
svago / passatempo (chat, giochi…)
•
lavoro
•
cercare lavoro
SAI DOVE RIVOLGERTI IN CASO DI:
ACCESSO AI SERVIZI
SCOLASTICI
BISOGNO
ECONOMICO
non
dichiarato
2%
non
dichiarato
3%
si
33%
no
48%
no
65%
si
49%
INFORMAZIONI SUI SERVIZI DEL
COMUNE
Su un totale di 150 persone:
• il 71% vorrebbe ricevere più informazioni sui servizi del
comune
• il 26% non è interessato
• il 3% non ha espresso un giudizio.
Da questi dati emerge la necessità di migliorare
il servizio informativo
Del precedente 71%, il 38% ha specificato i servizi su cui vorrebbe
maggiori informazioni:
•
•
•
•
Il 15% desidera avere più informazioni sullo sportello per migranti
Il 10% sui punti PAAS
Un altro 10% sul lavoro
Il 7% sullo sportello del cittadino - Urp
Oltre a questi dati una ristretta minoranza desidera:
• saperne di più sui bandi pubblici (servizio civile)
• una pagina del sito comunale dedicata alla cittadinanza e ai
permessi di soggiorno
• corsi di formazione per i disoccupati
• più incontri interculturali
CONOSCENZA LINGUA ITALIANA
130
129
120
110
100
86
90
80
CONOSCENZA
DELL'ITALIANO
70
60
50
43
40
30
20
9
7
10
11
13
4
0
si
no
poco
non dichiarato
PARLI BENE
L'ITALIANO
LINGUA ITALIANA
CHI HA GIA’
FREQUENTATO CORSI
CHI VORREBBE
ULTERIORI CORSI
non
dichiarato
3%
non
dichiarato
6%
si
28%
no
31%
si
63%
no
69%
VISITA SPAZI E MANIFESTAZIONI CULTURALI
118
120
110
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
103
99
88
84
59
58
43
38
26
4
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10
7
si
no
non
dichiarato
PROPOSTE SU EVENTI IN CITTA’
110
109
100
90
78
80
70
58
60
49
50
40
30
20
13
10
0
Concerti
Cena
multietnica
Mostre di
arte
/fotografia
Opere
Teatrali
Altro
ALTRI EVENTI
Poche persone hanno specificato quale altro evento
vorrebbero, tra questi ne riportiamo solo alcuni:
• eventi musicali (corso di coro gratuito, tango, danza
classica, concerti di musica sud-americana)
• Incontri mensili con le autorità comunali
• Incontri nel sociale
• fiera del libro
• più spazi verdi e parco giochi per bambini
• fiere dell’artigianato e dei prodotti tipici delle varie
comunità
PROPOSTE E CONTRIBUTI DI IDEE
Su 150 persone ha risposto il 25% di cui:
• Il 30% vorrebbe più informazioni sul lavoro/ aiuto a trovare lavoro
• l’ 11% chiede corsi di madre lingua per bambini
• Il 5% desidera corsi di attività sportive gratuite
• Un altro 5% vorrebbe più notti bianche
Altre proposte che raggiungono singolarmente il 3% sono:
parchi giochi per bambini, spazi ricreativi, ritrovo per camminate e
uscite in bici, mediatori culturali per inserimento nelle attività locali,
pedonalizzazione del centro, feste interculturali.