Da aggiornare
L’organizzazione del lavoro del personale A.T.A. è stata strutturata allo scopo di
conseguire il continuo miglioramento dei servizi resi all’utenza in relazione a quelli
che sono gli obiettivi stabiliti dal POF dell’Istituto e dal Sistema Qualità.
Al fine di migliorare l’organizzazione dei servizi, si ritiene opportuno perseguire i
seguenti obiettivi:
 assicurare una stabilità nel tempo del personale presente nei vari reparti in
modo da creare un’organizzazione del singolo servizio che non venga
compromessa dal turnover annuale o dalle assenze brevi degli impiegati;
 realizzare un processo di costante comunicazione tra reparti per evitare che
diventino compartimenti stagni avulsi dal resto;
 realizzare un processo di formazione in itinere attraverso l’analisi di tutta la
normativa (Circolari, O.M., Leggi e Decreti; Giurisprudenza) inerente al
servizio;
 creare una solida spinta motivazionale ed un livello di relazione che divenga
determinante per la qualità del clima dell’ambiente di lavoro e verso l’Utenza.
DSGA: Gesù Leonardo
SERVIZI E COMPITI DEGLI ASSISTENTI AMMINISTRATIVI
Assegnazione compiti e mansioni al personale A.T.A.
COLLABORATORI SCOLASTICI
Reparto
Uffici Segreteria e Presidenza primo piano didattica –
uff. collab + biblioteca
Unità di
personale
2
Nominativo Collaboratore
scolastico
Luppino Vita Maria - Maggio Michele
Piano Terra Aule e laboratori
1
Vona Antonio
1° Piano Blocco A
2
Savalli Lucia – Sansica Vincenzo.
1° Piano Blocco B
1
Tramonte Stefano
2° Piano Blocco A
1
Mazzonello Michele
2° Piano blocco B
2
Giammarinaro Angela – Fontana
Caterina
Laboratorio di Cucina
3
Anselmi Daniela – Grimaldi N. – Fico
Carmelo
Palestra - Aula Magna - Lab Blocco D
1
Battiata Ivana
Succursale Via Lodi
2
Bellomo Maria Vita – Adragna Roberto
Piano terra sala+ magazzino
Un collaboratore scolastico in
turnazione settimanale
Corso Serale
ASSISTENTI AMMINISTRATIVI
Area Organizzativa
Didattica
Archivio – Affari generali e
Protocollo Personale ATA
Personale Docente
Contabilità e Patrimonio
Magazzino
Unità di personale
2 + 2 (co.co.co.)
Nominativo Assistente Amministrativo
Spagnolo A. - Marrone L. – Minaudo D. – Foderà G.
2
Grimaudo G. – Accardo G.
2 (co.co.co)
Marrone C. – Pantaleo G.
2 + 2 (co.co.co.)
1
Bellini R. .- Rindinella A. – Castiglione G. – Coppola A.
Ruggirello P.
ASSISTENTI TECNICI AREA AR21
Laboratorio di ricevimento
1
Ruggirello A. M.
Laboratorio Pratica d’agenzia
1
Giametta S.
Laboratorio Linguistico e di Informatica
Blocco D
1
Bonanno V.
Laboratorio di Scienze degli alimenti AR23
1
Sardo G.
ASSISTENTI TECNICI AREA AR20
Laboratorio sala e cucina
1
Battiata
Laboratorio sala e cucina
1
Bertolino (autista pullman)
Laboratorio sala e cucina
1
Bica
Laboratorio sala e cucina
1
Buffa (autista pullman)
Laboratorio sala e cucina
1
Giaconia
Laboratorio sala e cucina
1
Grillo (autista pullman)
Laboratorio sala e cucina
1
Lia
Laboratorio sala e cucina
1
Mazzarese
Laboratorio sala e cucina
1
Bernardi
Laboratorio sala e cucina
1
Ruggirello
Laboratorio sala e cucina
1
Pecoraro
Laboratorio sala e cucina
1
Tilotta
Laboratorio sala e cucina
1
Tramonte
Laboratorio sala e cucina
1
Vinci
Laboratorio sala e cucina
1
Vultaggio
Individuazione ed articolazione dei servizi generali ed amministrativi per aree di
responsabilità
Area ALUNNI
Fanno parte di quest’area le seguenti unità di personale: Spagnolo Maria
Alessandra, Marrone Laura, Minaudo Donatella e Foderà Giuseppa.
Le attività realizzate dall’area riguardano:
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Pratiche inerenti le iscrizioni degli alunni
Tasse Scolastiche – Tenuta Informatizzata relativo registro
Compilazione statistiche riguardanti gli alunni
Certificazioni ed Attestazioni; Rilascio Diplomi
Elaborazione pagelle scolastiche ivi compresi eventuali pagellini di metà
quadrimestre
Conservazione compiti in classe
Registrazione Assenze Alunni; Distribuzione Libretti Assenze
Esoneri Lezioni di Educazione Fisica
Domande di ritiro e/o di trasferimento
Preparazione documentazione per gli scrutini
Preparazione materiale per sedute Consigli di Classe
Tenuta e Compilazione Informatizzata del Registro Generale dei Voti
Tenuta e Conservazione Fascicoli Personali degli alunni
Raccolta e controllo documentazione delle domande di ammissione agli
esami di stato
Raccolta e controllo documentazione delle domande di partecipazione
agli esami di idoneità, di qualifica ed integrativi
Predisposizione documentazione per esami di stato
Rapporti con il Dirigente Scolastico per situazioni riguardanti l’area
Rapporti con il Pubblico anche a mezzo telefono, fax, e-mail.
Area ARCHIVIO / PROTOCOLLO / AFFARI GENERALI / A.T.A.
Quest’area è stata assegnata a: Grimaudo Giuseppe e Accardo Giuseppe.
Le attività realizzate dall’area riguardano:
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Analisi quotidiana dei siti internet ed intranet del MIUR
Protocollo posta in partenza ed in arrivo
Completamento e spedizione posta riguardante le varie aree
Archiviazione Posta
Sistemazione Archivio Protocollo Anni Precedenti
Affissioni e controllo successivo dell’Albo della Scuola
Fotocopie materiale da distribuire al personale amministrativo
Convocazioni OO.CC. di Istituto
Ricezione e trasmissione fax
Tenuta ed aggiornamento Registro Assenze Personale Docente
Richieste di accesso agli atti scolastici ex legge 241/90
Distribuzione Documentazione sulla Semplificazione Amministrativa
Tenuta ed Aggiornamento Albo Fornitori
Predisposizione comunicazioni D.S. e loro distribuzione.
Consultazioni e convocazioni del personale per incarichi a tempo determinato
Assunzioni in servizio del relativo personale (in collaborazione con l’area
gestione finanziaria del personale ); predisposizione dei contratti di lavoro
Tenuta e conservazione dei fascicoli personali; Raccolta documentazione di
rito
Emissione decreti riguardanti il personale A.T.A
Certificati di servizio
Pratiche relative all’INPDAP
Tenuta Registro dello Stato del Personale A.T.A.
Domande di Mobilità
Tenuta Registro Assenze ATA e relative schede
Trasmissione fascicoli a scuole di destinazione del personale trasferito
Gestione infortuni di tutto il personale docente, A.T.A. e degli alunni e tenuta
della relativa documentazione
Rapporti con enti esterni per problematiche riguardanti il personale
Predisposizione e diffusione comunicazioni del Direttore S.G.A.
Area PERSONALE DOCENTE
Si occupano di detta area: Pantaleo Giuseppe e Marrone Caterina.
Per esigenze di servizio ed in determinati periodi delle attività, oltre che nei
turni di lavoro antimeridiani, potrà essere prevista la sua presenza (previa
concordanza di orari con il DSGA) per ulteriori turni di lavoro pomeridiano.
Le attività realizzate dall’area riguardano:
 Predisposizione Organico di diritto e di fatto
 Consultazione e convocazione personale docente supplente temporaneo
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Stipula contratti, proroghe, revoche personale docente supplente
Determinazione Retribuzioni per supplenti temporanei
Predisposizione CUD
Determinazione Compensi esami di stato
Rapporti con il dirigente scolastico per situazioni inerenti l’area
Rapporti con enti esterni
Autorizzazioni svolgimento libera professione
Raccolta domande docenti per partecipazione esami di stato.
Area CONTABILE E PATRIMONIALE
Si occupano di dette aree: Rindinella Antonella, Bellini Rosaria, Castiglione G. e
Coppola A.
Le attività realizzate dall’area riguardano:
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Predisposizione Mandati e Reversali
Predisposizione Tabelle per liquidazione compensi accessori al personale
Predisposizione prospetti comparativi / Verbali Collaudo / Contratti Acquisto
Distribuzione ai docenti dei registri personali, da utilizzare per le attività che
generano compensi accessori (I.D.E.I., Approfondimento; Progetti P.O.F.)
Tenuta ed Aggiornamento Registro Conto Corrente Postale
Gestione Amministrativa Progetti POF e “Terza Area”
Predisposizione contratti con esperti esterni ed altre situazioni esterne che
possano interessare l’Istituto (Progetti citati e PON)
Tenuta ed aggiornamento registro inventari
Discarico Beni e Passaggi Consegne
Statistiche inerenti argomenti pertinenti l’area
Adempimenti Fiscali, Erariali, Previdenziali.
Area MAGAZZINO
Si occupa di detta area il Sig. Ruggirello Pietro.
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Le attività realizzate dall’area riguardano:
Raccolta programmazioni settimanali insegnanti
Predisposizione acquisti da fornitori
Ricezione merce acquistata
Sistemazione materiale in magazzino (in collaborazione con i collaboratori
scolastici assegnati ai laboratori cucina-sala)
Redazione a mezzo sistema informatico del Registro di Magazzino
 Preparazione materiale necessario per le esercitazioni didattiche (in
collaborazione con un l’assistente tecnico in servizio nella esercitazione
relativa)
 Rapporti con il personale docente ed A.t.a. per la fornitura del materiale
necessario per esercitazioni e/o pulizia ambienti
 Rapporti con il D.S. ed il D.S.G.A. in relazione agli acquisti di tutto il
materiale necessario
 Tenuta ed Aggiornamento Albo Fornitori.
Indicazioni a carattere generale:
 Agli uffici possono accedere solo gli operatori abilitati, secondo le direttive
fornite dal Dirigente Scolastico e dal Direttore S.G.A.
 Tutti i documenti elaborati prima di essere firmati dal Direttore S.GA. e/o dal
Dirigente Scolastico, devono essere sottoposti a controllo ortografico,
verificati nei contenuti e siglati da chi li ha prodotti (sigla apposta sul timbro Il
Responsabile del Procedimento)
 Sarà valutata la possibilità di delegare gli assistenti amministrativi alla firma di
alcune tipologie di certificati (potrebbe in questi casi essere apposto il timbro
del D.S.G.A. barrato con firma dell’assistente amministrativo.)
 Tutte le certificazioni devono comunque essere predisposte per la consegna
all’utenza entro il termine massimo di due giorni
 Le retribuzioni al personale devono essere predisposte entro il 5° giorno
successivo alla mensilità relativa per poter essere così liquidate entro il 10°
giorno successivo al termine della mensilità
 I Buoni d’ordine devono essere firmati dal Richiedente e controfirmati dal D.S.
e dal Direttore S.G.A.
Obiettivi che si intendono raggiungere:
 per ottimizzare i costi gli assistenti amministrativi dovranno prestare
attenzione a che:
o tutti i documenti, prima di essere duplicati, siano sottoposti al controllo
del Direttore S.G.A. e del Dirigente Scolastico;
o sia, di volta in volta, valutato esattamente il numero di fotocopie da
realizzare;
o si provveda direttamente alle chiamate esterne evitando “le inutile
attese” attraverso il centralino.
La presente procedura ha lo scopo di definire le modalità operative relative alle
attività di gestione dei servizi generali.
DESCRIZIONE
Attività A: Vigilanza sugli allievi
CHI
 Collaboratore scolastico assegnato al servizio
COSA FA
 Sorveglianza degli alunni nelle aule, nei laboratori, degli spazi
comuni in occasione della momentanea assenza degli insegnanti
e negli intervalli;
 controllo in occasione dei trasferimenti degli alunni da una sede
ad un’altra o dalla sede alla palestra;
 consegna agli alunni di apparecchiature dietro regolare
autorizzazione.
Sistema qualità (comportamenti a cui attenersi nello svolgimento
delle mansioni):
 Segnalare tempestivamente all’ufficio di presidenza tutti i casi di
indisciplina, pericolo, mancato rispetto degli orari e dei
regolamenti, classi scoperte…;
 Controllare che nessun allievo sosti nei corridoi durante l’orario
delle lezioni;
 Verificare l’ingresso posticipato e l’uscita anticipata con
controllo dell’autorizzazione firmata dall’Ufficio di Presidenza;
 L’uso dell’ascensore non è consentito agli allievi (eventuali
deroghe sono autorizzate dalla Presidenza)
 Attenersi scrupolosamente alle Istruzioni operative emanate.
QUANDO
 Durante l’orario di servizio, come da piano delle attività
DOVE
 Servizio all’entrata o ai piani
Attività B: Vigilanza sul patrimonio
CHI
 Collaboratore scolastico assegnato al servizio
COSA FA
 Aprire e chiudere i locali scolastici, gli uffici, i laboratori;
 Controllare che tutte le aperture vengano chiuse alla fine dei
turni di servizio;
 Servizio di portineria, con scrupoloso controllo dell’accesso ai
locali della scuola da parte di estranei, secondo le istruzioni
operative fornite.
Sistema qualità (comportamenti a cui attenersi nello svolgimento
delle mansioni):
 Il servizio prevede la presenza al posto di lavoro e la
sorveglianza dei locali continui e visibili dallo stesso posto di
lavoro;
 All’inizio ed al termine deve essere verificato, con l’indicazione
della data, ora e firma del collaboratore, che:
 Siano presenti tutte le chiavi nelle apposite bacheche;
 Che non siano presenti anomalie agli arredi e/o
attrezzature dei locali assegnati, anche dei locali adibiti
a servizi igienici;
 Segnalare tempestivamente le anomalie riscontrate e/o atti
vandalici all’Ufficio di Presidenza e al DSGA;
 Attenersi scrupolosamente alle Istruzioni operative emanate.
QUANDO
 Durante l’orario di servizio, come da piano delle attività
DOVE
 Servizio all’entrata o ai piani
Attività C: Rapporti con il pubblico
CHI
 Collaboratore scolastico
COSA FA
 Accoglienza e assistenza al pubblico fornendo le necessarie
indicazioni;
 Collaborare con la segreteria nel controllo dell’utenza allo
sportello
Sistema qualità (comportamenti a cui attenersi nello svolgimento
delle mansioni):
 Attenersi scrupolosamente alle Istruzioni operative emanate.
QUANDO
 Durante il servizio individuale, come da Piano delle attività
ATA
DOVE
 Laboratorio
Attività D: Pulizia dei locali e piccoli interventi di manutenzione
CHI
COSA FA
 Collaboratore scolastico assegnato al servizio
 La pulizia è intesa come: lavaggio pavimenti, battiscopa,
banchi, lavagne, vetri… utilizzando i normali criteri per
quanto riguarda il ricambio dell’acqua di lavaggio e l’uso dei
prodotti di pulizia e attenendosi scrupolosamente alle schede
tecniche dei prodotti utilizzati e non mescolando soluzioni e
prodotti diversi;
Sistema qualità (comportamenti a cui attenersi nello svolgimento
delle mansioni):
 La pulizia dei locali prevede il lavaggio giornaliero degli arredi,
pavimenti e lavagne e lo svuotamento del cestino. Tutte le
operazioni di lavaggio devono essere effettuate con il risciacquo
frequente di acqua pulita. Le lavagne bianche in acciaio smaltato
devono essere pulite con diluente a base di alcool e carta
asciutta, le lavagne in ardesia vanno spolverate a secco.
Dovranno essere spazzolati i cancellini per le lavagne;
 La pulizia dei bagni non prevede che si possa procedere con il
tubo dell’acqua all’allagamento dei locali, l’uso della manichetta
dell’acqua è consentito solamente al lavaggio interno dei
sanitari;
 Il personale di servizio ai piani è invitato periodicamente a
verificare la situazione riguardo a eventuali scritte sui muri o
sulle porte consegnando un’apposita scheda al DSGA,
appositamente firmata;
 Qualunque operazione di pulizia presuppone l’uso di
accorgimenti di sicurezza, sia personali, sia generali (guanti,
mascherine…) con particolare attenzione per quanto concerne la
626/94 sulla sicurezza;
 Segnalare tempestivamente eventuali allergie riscontrate
nell’utilizzo dei vari prodotti. Il CS deve altresì provvedere allo
spostamento di suppellettili e alla piccola manutenzione dei beni
ed è tenuto al controllo dei danni agli arredi ed agli infissi… e a
segnalare agli organi competenti eventuali malfunzionamenti o
anomalie varie.
QUANDO
 Durante il servizio individuale, come da Piano delle attività
ATA
DOVE
 Nei locali dell’Istituto
Attività E: Assistenza all’attività amministrativa
CHI
 Collaboratore scolastico assegnato al servizio
COSA FA
 Collaborazione con l’Ufficio di Presidenza e il DSGA;
 Fornire servizio di fotocopie, secondo le direttive del DSGA e
contribuisce all’approntamento di sussidi didattici;
 Presta assistenza ai docenti ed ai progetti inseriti nel P.O.F.
Sistema qualità (comportamenti a cui attenersi nello svolgimento
delle mansioni):
 Segnalare all’Ufficio di Presidenza il nominativo del Docente
assente;
 Soddisfare per quanto possibile le necessità urgenti segnalate dai
Docenti;
 Verificare sistematicamente che i passi carrai non siano occupati
da autoveicoli segnalando ai vigili urbani del comune eventuali
anomalie.
QUANDO
 Durante il servizio individuale, come da Piano delle attività
ATA
DOVE
 In Istituto
Attività E: Servizio esterno
CHI
 Collaboratore scolastico assegnato al servizio
COSA FA
 Il servizio prevede il ritiro o la consegna della documentazione
varia presso enti esterni (Ufficio postale, CSA, Direzione
Provinciale del Tesoro, Ragioneria Provinciale dello Stato,
INPDAP, INPS…) e il ritiro e consegna della posta.
Sistema qualità (comportamenti a cui attenersi nello svolgimento
delle mansioni):
 Prestare il servizio con celerità.
QUANDO
 Durante il servizio individuale, come da Piano delle attività
ATA
Obiettivi che si intendono raggiungere
 presenza fissa, sui piani, di almeno un collaboratore scolastico per ogni turno
e collaborazione, con i docenti, nella sorveglianza al fine di ridurre i danni ai
suppellettili ed arredi della scuola, ottimizzare i costi sul materiale di
manutenzione, fornire una maggiore efficienza di supporto alle attività
previste nel POF;
 instaurare un efficace criterio di sostituzione dei colleghi assenti per brevi
periodi.
 Collaborazione con i docenti tecnico pratici e l’ufficio preposto per gli acquisti
(magazzino);
 preparazione del materiale per esercitazione, secondo le direttive fornite dal
docente di laboratorio;
 prelevamento del materiale dal magazzino e consegna, sempre in magazzino,
del materiale obsoleto o non più utilizzabile;
 collaborazione, con il docente responsabile, alle operazioni d’inventario, ad
inizio e fine anno scolastico;
 provvedere alla manutenzione generale, all’interno del proprio laboratorio.
Obiettivi che s’intendono raggiungere:
 Collaborare, secondo le direttive ricevute dall’Ufficio di Presidenza, per
ottenere una maggiore efficienza nei laboratori, ottimizzando l’uso materiale
di consumo e degli accessi ad Internet;
 L’ottimizzazione si può dire raggiunta se a fine A.S. si può costatare che:
o saranno stati prelevati ed utilizzati soli i materiali strettamente
necessari;
o i materiali riutilizzabili saranno stati restituiti in ufficio magazzino per
essere riutilizzati nell’A.S. successivo;
L’impegno generale degli assistenti tecnici deve comunque essere mirato ad
ottimizzare il funzionamento dei laboratori con il contenimento dei costi.