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AZIENDA OSPEDALIERA DI PADOVA
VIA GIUSTINIANI, 2 - 35128 PADOVA
SITO INTERNET: www.salute.padova.it
CENTRALINO
049 8211111
IN CASO DI EMERGENZA...
telefonare al
118
Questo è l’unico numero telefonico di CHIAMATA DI
SOCCORSO SANITARIO cui rivolgersi nelle situazioni di
urgenza e di emergenza. La Centrale Operativa provvederà a
garantire adeguata risposta sanitaria in funzione delle esigenze
manifestate dal cittadino.
INDICE
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Presentazione
Mappa dell’Ospedale
I Parcheggi e come raggiungere l’Ospedale
Le Unità Operative
Punti di prenotazione
Nota importante
Servizi ambulatoriali
Servizio di Pronto Soccorso
Il ricovero, dimissione, cartella clinica
Note sulla donazione di organi e di sangue
Servizi da conoscere
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pag. 3
pag. 4
pag. 6
pag. 8
pag. 13
pag. 14
pag. 16
pag. 30
pag. 33
pag. 35
pag. 36
AZIENDA OSPEDALIERA DI PADOVA
Via Giustiniani, 2 - 35128 Padova
Presentazione
Gentile Signora, Egregio Signore,
nell’accoglierLa nel nostro Ospedale, ci impegniamo ad offrirLe
l’aiuto necessario ad affrontare e curare la Sua malattia,
mettendo a disposizione la professionalità, le competenze e
l’umanità dei nostri Operatori.
Questa guida ha l’obbiettivo di fornirLe informazioni e
consigli utili per facilitare l’utilizzazione dei servizi prestati.
La preghiamo, inoltre, di presentarci idee e suggerimenti
che, una volta messi in pratica, contribuiranno al miglioramento
continuo della nostra struttura.
La ringraziamo per aver scelto questa Azienda e Le
auguriamo una pronta e completa guarigione.
Il Direttore Generale
Dott. Adriano Cestrone
3
MAPPA DELL’OSPEDALE
Via OSPEDALE CIVILE
Via SAN
ORTOPEDIA
GIUSTINIANEO
PALAZZINA
DEI SERVIZ
DERMATOLOGIA
RADIOTERAPIA
O
GI
AULE
UNIVERSITARIE
PRONTO SOCCORSO
PALAZINA
AMBULATORI
POLICLINICO
CLINICA
OSTETRICA
PEDIATRIA
POLICLINICO
MONOBLOCCO
Via GA
a
Vi
G
CHIESA
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A
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2
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EN
D
LEGENDA
MONOBLOCCO
POLICLINICO
PALAZZINA AMB.
POLICLINICO
GIUSTINIANEO
RADIOTERAPIA
ORTOPEDIA
EX CASA SUORE
DIREZIONE GENERALE
PALAZZINA DEI SERVIZI
CLINICA OSTETRICA
OSTETRICIA- GINECOLOGIA
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A
CC
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PNEUMOLOGIA
PEDIATRIA
MALATTIE INFETTIVE
NEUROLOGIA
DERMATOLOGIA
VIA OSPEDALE 105
VIA S. MASSIMO
VIA GABELLI
IOV
VIA FALLOPPIO 17
CCA Via G. MODENA
SEDI ESTERNE
LA
TTAME
N MASSIMO
A
ZI
EX CASA
SUORE
STETRICIA
INECOLOGIA
DIREZIONE GENERALE
MALATTIE
INFETTIVE
PNEUMOLOGIA
NEUROLOGIA
ATA
IOV
23
Altre Sedi
Esterne
5
I PARCHEGGI, TUTTI A PAGAMENTO,
LI TROVATE ...
•
•
•
•
Via Sografi
Prato della Valle
Via Orus (angolo Via S. Massimo)
Autosilos - Via Gattamelata
• Parcheggi in strade limitrofe
Autobus e
Stazione FFSS
Stazione
autocorriere
Ospedale
6
Quando siete a Padova,
ecco come raggiungere l’Ospedale,
che si trova in Via Giustiniani 2
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LE UNITA’ OPERATIVE
UNITÀ OPERATIVA
RESPONSABILE
REFERENTE
UBICAZIONE
TELEFONO
Anatomia Patologica
Rugge Prof. Massimo
Via Gabelli, 61
Osp. Giustinianeo
049 821 3041
Anatomia Patologica CLOPD
Valente Prof.ssa Maria Luisa Via Gabelli, 61
Osp. Giustinianeo
049 827 2269
049 821 3043
Anestesia e Rianimazione
Pittoni Dott. Giovanni
Monoblocco 3° P.
049 821 2741
Anestesia e Rianimazione
(Ist)
Ori Prof. Carlo
Via Cesare Battisti
049 821 3091
Angiologia
Andreozzi Dott. Giuseppe
Maria
Giustinianeo 1° P.
Monoblocco 7° P.
049 821 2838
Cardiochirurgia
Gerosa Prof. Gino
Complesso Gallucci
P. Terra e 1° P.
049 821 2410
049 821 2411
Cardiochirurgia Pediatrica
Stellin Prof. Giovanni
Complesso Gallucci
P. Terra e 1° P.
049 821 2427
049 821 2407
Cardiologia
Iliceto Prof. Sabino
Complesso Gallucci 2° P.
Complesso Socio Sanitario dei Colli
049 821 1844
049 821 8642
Chirurgia Endoscopica delle
Vie Aeree
Martini Prof. Alessandro
Policlinico 7° P.
Giustinianeo 1° P.
049 821 3105
Chirurgia Generale
Bardini Prof. Romeo
Monoblocco 1° e 2° P.
049 821 2771
Chirurgica Generale 1
Clinica
Ancona Prof. Ermanno
Policlinico 2° P.
049 821 2210
Chirurgica Generale 2
Clinica
Nitti Prof. Donato
Policlinico 6° P.
049 821 2055
049 821 2056
Chirurgica Generale 3
Clinica
Frego Prof. Mauro
Policlinico 3° P.
049 821 1240
Chirurgica Generale 4
Clinica
Pedrazzoli Prof. Sergio
Policlinico 5° P.
049 821 8828
Chirurgia Generale Patologia
Speciale
Pelizzo Prof.ssa Maria Rosa
Policlinico 7° P.
049 821 2250
049 8212251
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UNITÀ OPERATIVA
RESPONSABILE
REFERENTE
UBICAZIONE
TELEFONO
Chirurgica Geriatrica
Clinica
Terranova Prof. Oreste
Policlinico 5° P.
049 821 3188
Chirurgia Maxillo-Facciale
Clinica
Ferronato Prof. Giuseppe
Policlinico 7° P.
049 821 2039
Chirurgia Pediatrica Clinica
Zanon Prof. G. Franco
Edificio Ostetricia
Ginecologia
049 821 3681
049 821 3680
Chirurgia Plastica Clinica
Azzena Dott. Bruno
Monoblocco 5° P.
049 821 2701
Chirurgia Plastica a indirizzo
Pediatrico
Chiarelli Dott. Angelo
Monoblocco 5° P.
049 8212712
Chirurgia Toracica Clinica
Sartori Prof. Francesco
Policlinico 2° P.
049 821 2237
Chirurgia Vascolare
Deriu Prof. Giovanni Paolo
Monoblocco
1° e 2° P.
049 821 2636
049 821 1394
Dermatologica Clinica
Peserico Stecchini
Prof. Andrea
Edificio Dermatologia
Edificio Malattie
Infettive e Tropicali
049 821 2901
Dietetica e Nutrizione Clinica Caregaro Negrin
Policlinico P. Terra
049 821 2345
Ematologia
Semenzato Prof. Gianpietro
Policlinico 1° P.
049 821 2298
Edificio Malattie Infettive e Tropicali 2° P.
Endocrinochirugia
Favia Prof. Gennaro
Policlinico 3° P.
049 821 22082388
Endocrinologia
Mantero Prof. Franco
Via Ospedale, 105
Policlinico 8° P.
049 821 3000
049 821 3001
Gastroenterologia
Sturniolo Prof. Giacomo
Monoblocco 6° P.
049 821 28902891
Genetica Clinica
Epidemiologica
Tenconi Prof. Romano
Edificio Pediatria
049 8213513
Lungodegenza 1 (ULSS 16)
Castegnaro Dott. Eugenio
2° Piano Edificio
Malattie Infettive
049 821 8980
Lungodegenza 2 (ULSS 16)
Castegnaro Dott. Eugenio
2° Piano Edificio
Ortopedia
049 821 8983
Malattie del Metabolismo
Tiengo Prof. Antonio
Policlinico 1° e 8° P.
049 821 2335
Prof.ssa Lorenza
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UNITÀ OPERATIVA
RESPONSABILE
REFERENTE
UBICAZIONE
TELEFONO
Malattie Infettive e Tropicali
Rinaldi Dott. Roberto
Ed. Malattie Infettive
049 821 3741
Malattie Metaboliche ed
Ereditarie
Burlina Dott. Alberto
Ed. Pediatria
049 821 3569
Medicina Generale
Baggio Dott. ssa
Giovannella
Monoblocco 7° P.
049 821 2671
Medicina Generale 1a -Clinica Realdi Prof. Giuseppe
Policlinico 4° P.
Giustinianeo 1° P.
049 821 2150
Medicina Generale 2a -Clinica Pagnan Prof. Antonio
Monoblocco 8° P.
049 821 2650
Medicina Generale 3a -Clinica Federspil Prof. Giovanni
Monoblocco 9° P.
049 821 1252
Medicina Generale 4a -Clinica Pessina Prof. Achille
Policlinico 1° P.
049 821 2279
Medicina Generale 5a -Clinica Gatta Prof. Angelo
Policlinico
P. Rialzato
049 821 22852291
Medicina Generale Patologia
Speciale
Fabris Prof. Fabrizio
Policlinico 4° P.
049 821 1792
Medicina del Lavoro
Saia Prof. Bruno
Giustinianeo 2° P.
Monoblocco 8° P.
049 821 2540
049 821 2541
Medicina dello Sport
Zaccaria Prof. Marco
Edificio IOV P. Rialzato
049 821 5809
Medicina di Laboratorio
Plebani Prof. Mario
Giustinianeo
Via S. Massimo, 10
CSS dei Colli
049 821 2780
049 821 2781
049 821 2784
Via Falloppio, 50
049 827 2219
Medicina Legale e
Assicurativa
Medicina Nucleare 1
Bui Prof. Franco
Via Ospedale, 105
049 821 3022
Microbiologia e Virologia
Palù Prof. Giorgio
Giustinianeo
P. Ammezzato
049 821 1325
049 821 3051
Nefrologia 1
D'Angelo Giuliani Prof.ssa
Angela
Giustinianeo
P. Ammezzato
049 8213120
Nefrologia 2
Naso Prof. Agostino
Giustinianeo
P. Ammezzato
049 821 3070
Neurochirurgia
Scienza Prof. Renato
Edificio
Neurochirurgia
049 821 3641
Neurologia - Clinica
Battistin Prof. Leontino
Edificio Neurologia
049 821 3601
10
UNITÀ OPERATIVA
RESPONSABILE
REFERENTE
UBICAZIONE
TELEFONO
Neuroradiologia
Carollo Dott.ssa Carla
Edificio
Neurochirurgia
049 821 3666
Oculistica - Clinica
Midena Prof. Edoardo
Policlinico 7° P.
049 821 2110
Odontoiatria
Favero Prof. G. Antonio
Via Venezia, 90
049 8212041
Oncoematologia
Pediatrica Clinica
Carli Prof. Modesto
Ottaviano
Edificio Pediatria
049 821 35791460
Ortopedia - Chir. del
Rachide
Fabris Dott. Daniele
Edificio Ortopedia
049 821 3367
Ortopedia e
Traumatologia
Olmeda Dott. Antonio
Edificio Ortopedia
049 821 3355
Ortopedica e
Traumatologica - Clinica
Aldegheri Prof. Roberto
Edificio Ortopedia
049 821 1209
049 821 3311
Ostetricia e
Ginecologia - Clinica
Nardelli Prof. Giovanni
Battista
Edificio Clinica
Ostetrica
049 821 3445
049 821 341011
Ostetricia e Ginecologica
Minucci Prof.ssa Daria
Ed. Divisione Ostetrica
049 8213460
O.R.L. Clinica
Staffieri Prof. Alberto
Policlinico 7° P.
Palazzina Ambulatori
Policlinico
P. Rialzato
049 821 2011
O.R.L. Otochirurgia
Martini Prof. Alessandro
Monoblocco P.
Rialzato 2°, 5° e 6° P.
Palazzina Ambulatori
Policlinico
P. Rialzato
049 821 1993
Patologia
Cardiovascolare
Thiene Prof. Gaetano
Via Gabelli, 61
049 821 1330
Patologia Neonatale
Chiandetti Prof. Lino
Edificio Clinica
Ostetrica 1° P.
049 821 3578
Pediatria - Clinica
Perilongo Prof. Giorgio
Edificio Pediatria
Edificio Pneumologia
P.Rialzato
049 821 35013505-3506
Pneumologia Clinica
Saetta Prof.ssa Marina
Edificio Pneumologia
049 821 3718 –
3732
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UNITÀ OPERATIVA
RESPONSABILE
REFERENTE
UBICAZIONE
TELEFONO
Pronto Soccorso
Tosato Dott. Franco
Monoblocco P. terra
049 821 2860
Psichiatria 3 Clinica
Santonastaso Prof. Paolo
ex Casa Suore 2° P.
049 821 3830
Radiologia
De Faveri Dott. Daniele
Monoblocco 1° P.
Giustinianeo P. Terra
049 821 2802
Radiologia - Istituto
Feltrin Prof. Gianpietro
Policlinico P. Terra
049 821 2356
Reumatologia
Punzi Prof. Leonardo
Policlinico 8° P.
Casa di Cura
Morgagni
049 821 2190
Riabilitazione - Conselve
Marenzi Dott. Roberto
Ospedale di Conselve
049 959 81119400-9401
Riabilitazione Ortopedica
Ferraro Prof. Claudio
Edificio Ortopedia
049 821 1270
Tossicologia Forense e
Antidoping
Ferrara Prof. Davide
Via Falloppio, 50
049 8218920
Trasfusionale Dipartimento
De Silvestro Dott.ssa
Giustina
Monoblocco P.Terra
049 821 2841
Urologia
Zattoni Prof. Filiberto
Monoblocco
4°e 5° P.
049 821 2720
049 821 2724
12
Se desidera ricorrere ai nostri Ambulatori per visite
e/o esami, può rivolgersi ai seguenti
PUNTI
DI PRENOTAZIONE
CUP
(Centro Unificato di Prenotazione)
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
presso il Piano Rialzato del Monoblocco
dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 19.00
CALL CENTER
PRENOTAZIONI TELEFONICHE
si può rivolgere
840000664
Al seguente numero:
Dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 17.00
CCA
(Centro Clinico Ambulatoriale)
Via Gustavo Modena, 9 e Via Ugo Foscolo, 1
Prenotazioni in libera professione
INFORMAZIONI E PRENOTAZIONI TELEFONICHE
tel. 049
821 2583
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
dalle 7.45 alle 19.30 (solo in Via Gustavo Modena, 9)
LINEA TELEFONICA MALATTIE RARE
Per Informazioni e Prenotazioni
è attiva una linea telefonica riservata alle malattie rare
tel. 049
821 2015 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00
13
Attenzione
Si informa che per ogni visita o esame diagnostico o strumentale è necessario pagare anticipatamente il ticket o la tariffa prevista.
Se non ci si può presentare all’appuntamento prenotato, la disdetta
deve avvenire nei seguenti termini:
5 giorni lavorativi prima, per gli esami strumentali;
3 giorni lavorativi, negli altri casi.
Altrimenti si deve pagare l’importo previsto, anche se esenti.
(Deliberazione Giunta Regionale Veneto n. 600/07)
Dal 1° luglio
il medico ch
le, dovrà ind
rità di acces
I tempi
ne della pre
Modalità di disdetta
Modalità per dare la disdetta:
1. telefonare al numero 840 140 301 e seguire le istruzioni del messaggio
registrato (1 scatto alla risposta);
2. telefonare al Call Center al numero 840 000 664, dal lunedì al venerdì
dalle 7.30 alle 17.30 (uno scatto alla risposta);
breve
differibile
programmabil
3. accedere al sito internet dell’Azienda Ospedaliera di Padova:
www.sanita.padova.it e cliccare sulla voce “disdette”;
4. inviare un fax al numero: 049 821 6330 e indicare il numero di prenotazione e la data della visita o esame, il nome e cognome, la data di nascita
del paziente ed il nominativo di chi disdice;
N.B.
5. recarsi personalmente presso l’ambulatorio o presso qualsiasi centro
di prenotazione.
La prenotaz
Al momento della disdetta l’utente dovrà comunicare gli estremi della
prenotazione (nome e cognome del paziente, data di nascita, numero di
prenotazione o di impegnativa, nominativo della persona che disdice la
prenotazione)
•
I referti vanno ritirati entro 30 giorni dalla data di disponibilità degli
stessi, altrimenti si deve pagare tutto il costo della prestazione (e non solo
il ticket), anche se si è esenti. (Legge n. 412/91; Legge Finanziaria 2007)
•
14
•
•
per pr
tamen
in caso
se la p
gione
per gl
specif
Importante
o 2007 per le prime visite e gli esami diagnostico strumentali,
he prescrive con l’impegnativa del servizio Sanitario Nazionadicare il sospetto diagnostico o la diagnosi e la classe di priosso.
massimi
stabiliti per ottenere la prenotazione e l’esecuzioestazione sono riportati nel seguente schema:
le
B
da eseguirsi entro 10 giorni
D
da eseguirsi entro 30 giorni per le visite
e 60 giorni per le prestazioni strumentali
P
da eseguirsi entro 180 giorni
zione non rientra nella precedente priorità nei seguenti casi:
restazioni diverse dalla prima visita o primo esame di accernto diagnostico;
o di rifiuto del primo appuntamento disponibile in agenda;
prestazione non è prevista dall’allegato predisposto dalla ReVeneto;
li utenti non assistiti dall’ULSS 16 di Padova salvo accordi
ici con le ULSS di residenza.
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SERVIZI IN CUI È POSSIBILE
PRENOTARE DIRETTAMENTE
2. EDIFICIO POLICLINICO
1. EDIFICIO MONOBLOCCO
CARDIOCHIRURGIA
(Complesso Gallucci - P. Terra)
NB: prenotazioni di visite cardiochirurgiche
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 2413
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 11.00
CARDIOLOGIA
(Palazzina Ambulatori Policlinico - P. Terra)
NB: Solo prenotazione per esami specialistici
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 2307- 2321
dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 12.00
Ambulatori del Centro Anticoagulati
(Complesso Socio Sanitario dei Colli)
CLINICA MEDICA 2
(Monoblocco - 8° Piano)
NB: Solo prenotazioni per visite Oncoematologiche
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 2665
dal lunedì al giovedì dalle 12.00 alle 13.00
TRASFUSIONALE DIPARTIMENTO
(Monoblocco - Piano Terra)
NB: Informazioni e prenotazione prestazioni ed esami specialistici
SEGRETERIA: tel. 049 821 2841- 2840
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00
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MEDICINA GENERALE
NB: Solo per prenotazione Servizio di laparoscopia ed ecografia operativa
(10° Piano Monoblocco)
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 2685
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 15.00
CLINICA OCULISTICA
(Palazzina Ambulatori Policlinico - 2° Piano )
Per prenotazione di tutte le prestazioni, escluse le prime visite
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 13.00 e dalle 13.30 alle 17.00
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 2124 - 2125
dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 15.00
RADIOLOGIA 1
(Piano terra e 1° Piano Monoblocco; Piano terra Ospedale Giustinianeo)
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO: 1° Piano Monoblocco e Ospedale
Giustinianeo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 14.00
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 2990
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 14.00
RITIRO REFERTI: Piano Terra Monoblocco dal lunedì al venerdì
dalle ore 8.30 alle ore 15.00, il sabato dalle 8.00 alle 13.00
INFORMAZIONI: tel. 049 821 8241
ISTITUTO DI RADIOLOGIA
(Piano Terra Policlinico)
NB: Ecografie, TAC, Risonanze Magnetiche,
esami radiologici pre e post degenza si eseguono solo su prenotazione.
Non si eseguono esami radiologici semplici agli utenti esterni
PRENOTAZIONI E RITIRO REFERTI ALLO SPORTELLO
dalle 8.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 2360
dalle 8.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì
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MALATTIE DEL
METABOLISMO
Centro Antidiabetico
(Giustinianeo - Piano Terra)
Le prenotazioni si possono effettuare
presso il CUP ed il Call Center,
oppure presso lo SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 13.30
4. OSPEDALE GIUSTINIANEO
MICROBIOLOGIA E VIROLOGIA
(Giustinianeo - Piano Rialzato)
NB: Il Servizio non effettua prenotazioni
INFORMAZIONI allo SPORTELLO o
TELEFONICHE allo 049 821 3051
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 15.00
NEFROLOGIA 2
(Giustinianeo - Piano Rialzato)
NB: Solo per prenotazione visite di controllo
PRENOTAZIONI TELEFONICHE
Tel. 049 821 3273
dal martedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
Dal martedì al venerdì dalle 10.00 alle 12.00
ANATOMIA PATOLOGICA
ANATOMIA PATOLOGICA 2
ANATOMIA PATOLOGICA CLOPD
PATOLOGIA CARDIOVASCOLARE
(Atrio Monoblocco)
ACCETTAZIONE E RITIRO REFERTI
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30
Per INFORMAZIONI
tel: 049 821 3039
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 10.00 e dalle 11.00 alle 13.30
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CENTRO REGIONALE TRAPIANTI
(2° Piano Ospedale Giustinianeo)
Tel 049 821 8124 - 8125
Il Centro è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.00
e il sabato dalle 8.30 alle 12.30.
Esiste una segreteria telefonica che comunica il numero di cellulare
del reperibile per l’attività trapianti (24 ore su 24).
MEDICINA NUCLEARE 1
Via Ospedale, 105 - Piano Interrato
Tel 049 821 3022
PRENOTAZIONI TELEFONICHE E ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 14.00.
NB: Per la prenotazione è indispensabile presentare la richiesta del
medico curante, adeguatamente motivata; in caso di prenotazione
telefonica tale richiesta e la documentazione clinica di supporto devono
essere inviate via Fax allo 049 821 3008
CLINICA ORTOPEDICA
ORTOPEDIA E
TRAUMATOLOGIA
CHIRURGIA DEL RACHIDE
(Edificio Ortopedia - Piano Terra)
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 15.00
RIABILITAZIONE ORTOPEDICA
6. EDIFICIO ORTOPEDIA
(Edificio Ortopedia– Piano Terra)
PRENOTAZIONI TELEFONICHE
Tel 049 821 3323
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 11.00
19
7. EDIFICIO EX CASA SUORE
MEDICINA DI LABORATORIO
CENTRO PRELIEVI
CER TIFICAZIONE SGQ ISO 90012000
A C CRE D I TA T O CP K.U K
Via S. Massimo n. 10 - Piano Terra
Tel. 049 821 2784 (per informazioni dopo le 10.30)
Fax 049 821 2785
ACCETTAZIONE: dal lunedì al sabato dalle 7.30 alle 9.30.
Per bambini in età pediatrica, donne in gravidanza e persone anziane sopra i 70 anni,
è stata attivata una “corsia preferenziale” con punto accettazione e prelievo
differenziato dal lunedì al venerdì anche dalle ore 13.30 alle ore 14.30.
Oltre a tale orario e sino alle ore 12.00 potranno essere accettati pazienti con
particolari indicazioni
(URGENZA, esami che non risentono di digiuno prolungato, ecc)
RITIRO REFERTI: dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 16.00
sabato dalle 10.00 alle 12.00
I pazienti con necessità clinica di risposte urgenti
(in particolare se sottoposti a particolari terapie) possono ricevere i risultati nel primo
pomeriggio dello stesso giorno del prelievo, sia ritirando la risposta allo sportello,
sia telefonicamente ai numeri: 049 821 2781 - 049 821 2782.
Circa il 75% degli esami richiesti dai medici di base sono consegnati in 24 ore, tempi
più brevi devono essere richiesti dal medico di base nell’impegnativa; i referti
possono essere trasmessi al medico richiedente via fax se richiesto.
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO:
dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 16.00,
il sabato dalle 10.00 alle 12.00
In generale per accedere alla prestazione non è necessaria prenotazione.
Fanno eccezione le richieste per Gastropanel (tel. 049 821 2784 dalle 10.30 alle 17.30)
e Breath test (tel. 049 821 2492 dalle 10.30 alle 17.30).
PRENOTAZIONI VIA FAX AL NUMERO 049 821 2785
Inviare copia del tesserino sanitario e della richiesta di esami, indicando la data per
cui si richiede la prenotazione ed il recapito telefonico.
In questo caso il paziente si
deve presentare direttamente all’Ambulatorio 1 per il prelievo.
20
AMBULATORIO DI ALLERGOLOGIA
Via S. Massimo, 10 Piano Terra - tel.049 821 2492
Per appuntamenti ed informazioni si può contattare la Segreteria B dal
lunedì al venerdì dalle 10.30 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 17.30
LABORATORIO D’URGENZA
E’ aperto tutti i giorni 24 ore su 24
presso il piano rialzato del Monoblocco
CITODIAGNOSTICA
UNITÀ OPERATIVA SEMPLICE
AFFERENTE AL 1° SERVIZIO DI ANATOMIA PATOLOGICA
Tel 049 821 3790-3788
ACCETTAZIONE CAMPIONI
Urine: dal lunedì al venerdì
dalle 7.45 alle 12.00
Altri campioni: dal lunedì al venerdì
dalle 8.00 alle 14.00
RITIRO REFERTI: dal lunedì al venerdì
dalle 9.00 alle 14.00
PRENOTAZIONI: Agoaspirati
tel. 049 821 3790
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 13.00
DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE
Piano Terra - tel. 049 8213800 (Segreteria)
CLINICA PSICHIATRICA 3
PRENOTAZIONI PRESSO LA SEGRETERIA: al 3° piano
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 15.00
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 3830-31
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 15.00
In caso di urgenza di giorno dalle 8.30 alle 19.00 dal lunedì al venerdì, vi potete
rivolgere al Centro di Salute Mentale del vostro distretto socio-sanitario.
Il sabato mattina dalle 8.30 alle 13.00 sono attivi
i CSM di Via Berchet, 16 e di Via dei Colli, 2.
Presso il Pronto Soccorso Centrale, anche di notte e nel fine settimana,
è disponibile una consulenza psichiatrica.
21
GINECOLOGIA
E OSTETRICIA
CHIRURGIA PEDIATRICA
PRENOTAZIONE TELEFONICA
Call Center e CUP
11. EDIFICIO OSTETRICIA GINECOLOGIA
SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00
e dalle 14.30 alle 16.30
CLINICA
GINECOLOGICA
E OSTETRICA
NB: Solo informazioni e
prenotazioni corsi prenatali
tel: 049 821 3405
Dal lunedì al venerdì
dalle 13.30 alle 15.00
AMBULATORIO DI GINECOLOGIA E
OSTETRICIA
10. EDIFICIO OSTETRICIA GINECOLOGIA
“ELENA L. CORNARO PSICOPIA”
Riservato al personale femminile e alle
studentesse dell’Università di Padova
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PEDIATRIA CLINICA
E PRONTO SOCCORSO
PEDIATRICO
tel. 049 821 3515
PORTINERIA tel. 049 821 3505
POLIAMBULATORIO tel 049 821 3530
PRENOTAZIONI TELEFONICHE
tel. 049 821 3530
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 14.00
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 8.45
Piano Rialzato Pneumologia, con ingresso
dal retro
13. EDIFICIO PEDIATRIA
MALATTIE RARE PEDIATRICHE
049 8218070
GENETICA CLINICA EPIDEMIOLOGICA
(4° Piano)
tel. 049 821 3513
PRENOTAZIONI TELEFONICHE E ALLO SPORTELLO
lunedì, mercoledì e venerdì dalle 13.00 alle 14.00
PATOLOGIA NEONATALE
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 821 3530
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 15.00
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 18.45 - Piano Terra
ONCOEMATOLOGIA PEDIATRICA
PRENOTAZIONI e INFORMAZIONI
SPORTELLO e TELEFONO allo 049 821 1492
dal lunedì al venerdì dalle 11.00 alle 14.00 e dalle 15.00 alle 17.00
PRENOTAZIONI ESAMI STRUMENTALI E INFORMAZIONI
telefono 049 821 3587
lunedì, martedì, giovedì, venerdì dalle 15.00 alle 17.00
23
PNEUMOLOGIA
PRENOTAZIONE TELEFONICA
tel. 049 821 3732
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
presso la segreteria del Servizio
P. Rialzato
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30
12. EDIFICIO PNEUMOLOGIA
CLINICA PEDIATRICA
AMBULATORI e ACCETTAZIONE AMMINISTRATIVA
(Piano Rialzato)
MALATTIE INFETTIVE
E
TROPICALI
tel. 049 821 3735 - Piano Terra
PRENOTAZIONI TELEFONICHE
E ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì
dalle 7.00 alle 18.00
Sabato: dalle 7.00 alle 12.00
Test HIV tutti i giorni dalle 8.00 alle
18.00
il sabato dalle 8.00 alle 12.00
Senza impegnativa
14. EDIFICIO MALATTIE INFETTIVE
24
NEUROCHIRURGIA
NEUROFISIOPATOLOGIA
PRENOTAZIONI E
INFORMAZIONI TELEFONICHE
tel. 049 821 3645
dal lunedì al venerdì
dalle 9.00 alle 13.00
NEURORADIOLOGIA
15. EDIFICIO NEUROLOGIA
CLINICA
NEUROLOGICA
PRENOTAZIONI E RITIRO
REFERTI ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì
dalle ore 8.00 alle ore 12.00 e
dalle ore 14.30 alle ore 18.00
PRENOTAZIONI TELEFONICHE
tel. 049 821 3666
dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 13.00
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 14.00
RITIRO REFERTI
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 15.00
ENDOCRINOLOGIA
INFORMAZIONI
tel. 049 821 3010
dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle
ore 10.30
17. EDIFICIO ENDOCRINOLOGIA
25
MEDICINA DELLO
SPORT
(Via Gattamelata, 64)
PRENOTAZIONI TELEFONICHE
tel. 049 8215650
da lunedì a venerdì
dalle 13.00 alle 14.30
SPORTELLO
lunedì dalle 16.00 alle 18.00;
da martedì a venerdì
dalle 11.00 alle 13.00
20. ISTITUTO ONCOLOGICO VENETO (IOV)
23. OSPEDALE DI CONSELVE
RIABILITAZIONE INTENSIVA
Via Vittorio Emanuele II, 22 - Conselve (PD)
Centralino tel. 049 5384100
INFORMAZIONI tel. 049 9599401
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.15
PRENOTAZIONI TELEFONICHE: tel. 049 9598162
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00
26
23. OSPEDALE DI ARCUGNANO
SEDE CENTRO REGIONALE
PER LO STUDIO E LA CURA
DELL’INVECCHIAMENTO CEREBRALE
Azienda Ospedaliera - Università di Padova
Azienda USL di Vicenza
Arcugnano - (Vicenza) Via Costacolonna, 20
Padiglione Laghetto
Presso Casa di Cura “Villa Margherita”.
È possibile ottenere informazioni, appuntamenti telefonici e inoltrare
richiesta di ricovero, con le seguenti modalità:
telefonicamente al numero: 0444 235310
A mezzo fax al numero: 0444 528720
e-mail: [email protected]
SI RENDE NOTO CHE L’AZIENDA OSPEDALIERA DI PADOVA
DISPONE DELLE SEGUENTI
UNITA’ DI VALUTAZIONE ALZHEIMER (U.V.A.):
- presso la Clinica Medica 1°
- presso la Clinica Neurologica
- ad Arcugnano (Vicenza)
27
23. VILLA MORGAGNI
SEDE CENTRO
MULTIDISCIPLINARE
DAY SURGERY
INFORMAZIONI
Segreteria Busonera - Via Gattamelata, 64
Prenotazioni attività ambulatoriale in libera professione
presso la Casa di Cura Morgagni
tel. 049 8215671 - 5663
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 11.00
e dalle 14.00 alle 16.00
SEDE ODONTOIATRIA
23. SEDE ESTERNA
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
Via Venezia n° 90
dal lunedì al venerdì
dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
PRENOTAZIONI TELEFONICHE:
Tel. 049 821 2044
dal lunedì al venerdì
dalle 8.00 alle 9.00 e dalle 13.30 alle 15.00
INFORMAZIONI
Tel. 049 821 8669
dal lunedì al venerdì
dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14. 00alle 18.00
28
CENTRO CLINICO
AMBULATORIALE
(CCA)
Via G. Modena, 9
Via U. Foscolo, 1
VISITE IN LIBERA PROFESSIONE
INFORMAZIONI E PRENOTAZIONI
TELEFONICHE tel. 049 821 2583
dal lunedì al venerdì
22. STABILE CENTRO CLINICO AMBULATORIALE
dalle 8.30 alle 18.30
SPORTELLO
dal lunedì al venerdì
dalle 7.45 alle 19.00
Via G. Modena, 9
ATTIVITA’ ISTITUZIONALE
PRENOTAZIONI ALLO SPORTELLO
del CCA di Via G. Modena, 9
dal lunedì al venerdì dalle 7.45 alle 13.00.
ORARI DI APERTURA
Via G. Modena, 9
Attività istituzionale dal lunedì al venerdì dalle 7.45 alle 13.00;
Attività libero professionale da lunedì a venerdì dalle 14.00 alle 19.00
Via U. Foscolo, 1
SOLO ATTIVITA’ LIBERO PROFESSIONALE
dal lunedì al venerdì dalle 14.30 alle 19.0
PER DISDIRE
Inviare un Fax allo 049 8211610
o
inviare e-mail a: [email protected]
Per accedere al Centro Clinico Ambulatoriale dall’interno dell’Azienda
Ospedaliera, avviarsi verso l’uscita di Pontecorvo e imboccare il viale
che si trova sulla sinistra, prima della portineria.
29
PRONTO SOCCORSO
Informazioni per i Pazienti
I servizi di Pronto Soccorso sono finalizzati alla gestione dei PROBLEMI:
♦
sanitari acuti critici, ad esempio traumi gravi, infarto cardiaco, crisi
d’asma.
♦
sanitari acuti non critici, ad esempio fratture, ferite, coliche renali.
Non rientrano fra i compiti del Pronto Soccorso la gestione dei PROBLEMI:
♦
sanitari acuti di pertinenza della medicina di base, ad esempio mal di
gola, febbre, mal di denti.
♦
sanitari subacuti o cronici, ad esempio stitichezza, mal di schiena da una
settimana, dolori addominali da un mese.
In questi ultimi casi viene comunque eseguito un trattamento sintomatico
provvisorio ed impostato un programma diagnostico/terapeutico.
Il Pronto Soccorso non è una struttura sanitaria adeguata a fornire una
risposta diagnostica terapeutica definitiva a pazienti con problemi
complessi, in quanto non ha accesso a tutti gli esami di laboratorio, indagini
strumentali, e consulenze specialistiche, disponibili nell’ambito
dell’ospedale, ma solo a quelle finalizzate ad identificare/escludere problemi
sanitari a rischio.
Triage
L’attuale afflusso di pazienti in Pronto Soccorso è caratterizzato dalla
presenza contemporanea di:
♦
pazienti a rischio di morte o invalidità maggiore;
♦
pazienti con grave stato di sofferenza;
♦
pazienti con grado di sofferenza “sopportabile”, in cui l’attesa non
provocherebbe danno.
Le diverse esigenze di trattamento, in termini di rapidità per le differenti
situazioni, richiede la loro immediata identificazione nel momento in cui i
pazienti arrivano in Pronto Soccorso; vengono utilizzati a questo scopo
sistemi di Triage, basati su linee guida internazionali e gestiti da Personale
Infermieristico addestrato, i quali permettono di distinguere i pazienti che
accedono al Pronto Soccorso nelle seguenti classi.
30
Codice Rosso
Pazienti con alterazioni in atto delle funzioni vitali.
Codice Giallo
Pazienti con sintomi indicativi di una possibile patologia a rischio di morte
o invalidità maggiore.
Codice Verde
Pazienti con elevato grado di sofferenza.
Codice Bianco
Pazienti senza specifiche priorità di rischio né di sofferenza.
La valutazione dello stato di sofferenza dipende dal paziente, un grado di
sofferenza ritenuto sopportabile da un adulto potrebbe far attribuire un
codice verde ad un bambino o ad un anziano invalido.
Tempi di Attesa
Le priorità di accesso e di conseguenza i tempi di attesa, vengono
predeterminati dal Codice Colore.
Codice Rosso
Accesso immediato all’Area Rossa.
Codice Giallo
Dopo un’eventuale, ulteriore valutazione infermieristica, in base all’alto o
basso livello di rischio, è previsto un accesso rapido all’Area Rossa o una
breve attesa sorvegliata prima dell’accesso in Area Verde.
Codice Verde
Accesso più rapido possibile all’Area Verde.
Codice Bianco
Accesso sempre presso l’Area Verde dopo gli altri pazienti con Codice
Prioritario.
31
Ticket
Un importante motivo di tensione e scontento di chi si rivolge al Pronto
Soccorso è rappresentato dal Ticket sanitario. Questo atteggiamento critico
dipende dall’opinione comune che il ticket sia una “multa” punitiva di un
accesso inappropriato.
Appare opportuno chiarire che il ticket non è una “multa”, ma una
“tassa” (stabilita a livello nazionale e recepita dalla Regione Veneto), per
tutti gli accessi al Pronto Soccorso (a prescindere dalla loro appropriatezza),
esclusi:
♦
problemi sanitari a rischio di morte o di invalidità maggiore (Codici
Rossi e Gialli).
♦
casi a cui segue il ricovero.
♦
categorie esenti (per motivi sanitari, economici ed amministrativi).
Va precisato che il Personale di Pronto Soccorso non è responsabile delle
leggi e decreti in materia di ticket, ma solo della loro applicazione che viene
controllata dagli organi amministrativi competenti e da cui non ricava alcun
vantaggio.
32
IL RICOVERO
Il Ricovero può essere:
ORDINARIO URGENTE
ORDINARIO D'ELEZIONE
DAY HOSPITAL
LA DIMISSIONE
Al momento della dimissione Le verrà rilasciata una documentazione da consegnare
al più presto al Suo Medico di Famiglia contenente informazioni sulle indagini
diagnostiche effettuate e sulla terapia in corso eventualmente da continuare a
domicilio. Il ritorno a casa è previsto con mezzi propri. Solo per particolari casi, su
motivata richiesta del Medico di reparto, è possibile il rientro a domicilio con
autoambulanza.
SECC Servizio continuità delle cure
È un servizio che viene attivato dal medico di reparto per garantire una dimissione
che tuteli le esigenze del paziente e della sua famiglia. E’ ubicato presso l’atrio del
monoblocco
LA CARTELLA CLINICA
Può essere richiesta (non prima delle dimissioni), all’Ufficio Cartelle Cliniche che si
trova presso l’atrio del Monobloccco ed é aperto al pubblico dal lunedì al venerdì
dalle ore 9.00 alle ore 13.00, martedì e giovedì anche dalle ore 15.00 alle ore 18.00.
Per eventuali informazioni, si può telefonare al numero 049 8213055, dal lunedì al
venerdì dalle 8.00 alle 9.00 e dalle 13.00 alle 14.00.
La Cartella Clinica, può essere richiesta allo sportello presso l'ufficio preposto, per
posta, o per fax ma, la consegna può essere fatta esclusivamente:
•
all’interessato;
•
da un Suo incaricato munito di delega (modulo consegnato al momento della
richiesta, o realizzato in carta semplice), di documento di identità proprio e di
un documento del richiedente (questo anche in fotocopia).
La documentazione può essere spedita a domicilio dell'interessato. Le spese postali
sono a carico del richiedente e vengono pagate al momento della consegna.
Queste norme sono necessarie per garantire la riservatezza della documentazione
clinica.
Nel caso di richiesta urgente, per motivate esigenze di carattere sanitario, l’Ufficio
provvede a fornire la cartella entro 24 ore.
33
TARIFFE
Cartella Clinica
Acconto
€ 15,00 (per cartella )
da 1 a 10 fogli
€ 15,00
da10 a 50 fogli
€ 20,00
oltre 50 fogli
€ 30,00
Più Cartelle Cliniche
€ 150,00 (max)
Cartellino Ambulatoriale
Nessun acconto
Fino a 5 fogli
€ 2,50
Oltre i 5 fogli
si applica la stessa tariffa della cartella clinica
Duplicazione di supporto digitale o magnetico
(CD o videocassetta)
€ 9,00
Copia di esami strumentali
(ecografie, EEG, fluorangiografia, ECG)
€ 30,00
Radiogrammi
(TAC, RMN, Scintigrafie, Rx)
€ 6,00 un solo radiogramma
€ 6,00 ogni radiogramma in più
Cartella di pronto soccorso
(DEA)
Nessun acconto
Fino a 5 fogli
€ 2,50
Oltre i 5 fogli
si applica la stessa tariffa della cartella clinica
Vetrini
€ 15,00
Prestazioni
€ 15,00
può essere presentata dall’interessato o da un suo incaricato,
munito di un documento d’identità valido e con copia del
Richiesta allo
documento d’identità valido del richiedente.
sportello
Richiesta con i contenuti sotto indicati:
- copia del documento di identità, in corso di validità;
- copia della ricevuta del pagamento dell’acconto di € 15,00
Richiesta per posta versato su ccp n° 13030358, intestato a AOP Prestazioni
Ospedaliere Servizio Tesoreria, causale: pagamento acconto
o via fax
richiesta cartella clinica in riferimento alla delibera n° 964 del
22/12/06.
Via Giustiniani, 2 - 35128 Padova
Fax n° 049 8213056
deve essere compilata allo sportello o allegata alla richiesta
Richiesta della
cartella clinica per i per posta o fax l’autocertificazione di esercenza della potestà
minori (0 - 18 anni) genitoriale o di tutela legale
deve essere compilata allo sportello o allegata alla richiesta
Richiesta della
cartella clinica di per posta o fax l’autocertificazione di essere erede legittimo
persone decedute del defunto
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NOTA SULLA DONAZIONE DI
ORGANI E DI SANGUE
Ci sembra utile far conoscere che in questo Ospedale si eseguono Trapianti
d’Organo (fegato, rene, cuore, polmone, pancreas, midollo osseo) e di tessuti (cornea). La
donazione degli organi di un paziente, che nonostante tutte le cure, muore, è
un gesto di generosità e di solidarietà. Il prelievo di organi o tessuti da cadavere
può essere effettuato se il donatore in vita ha espresso il suo assenso o non ha
espresso opposizione. I familiari possono testimoniare la volontà del defunto,
anche nel senso di un’opposizione, nell’intervallo di tempo, che dura 6 ore,
previsto per l’accertamento della morte.
Per chiedere informazioni sulla donazione potete rivolgervi al Medico curante in
Ospedale oppure al Centro di Coordinamento per i trapianti, presso 2° piano
Ospedale Giustinianeo (tel. 049 8218124), oppure all’URP (049 8213200-2090)
oppure, per chi non risiede a Padova, presso gli URP del proprio comune.
I donatori che afferiscono al Centro Raccolta Sangue dell’Azienda Ospedaliera
di Padova riescono a sopperire alle necessità trasfusionali del nostro Servizio per
quanto riguarda il fabbisogno di plasma e di concentrati piastrinici, ma siamo
molto carenti per quanto concerne la necessità di emazie concentrate.
Il sangue raccolto nel nostro Centro e nelle sedi in convenzione rappresenta circa
la metà del quantitativo necessario, ragione per la quale siamo costretti a
richiedere unità di emazie concentrate a quasi tutti i Centri Trasfusionali del
Veneto.
Il nostro compito è quello di incentivare, favorire la donazione di sangue e di
emocomponenti anche in aferesi in modo da poter ridurre il disavanzo fra unità
di sangue donato e trasfuso nella nostra città.
35
SERVIZI DA CONOSCERE
UFFICIO RELAZIONI
CON IL PUBBLICO
SERVIZIO SOCIALE
OSPEDALIERO
tel. 049 8213200 - 049 8212090
tel 049 8218805 - fax 049 8213364
Giustinianeo (P. Rialzato
con accesso dal Chiostro interno)
• Atrio Monoblocco
• Giustinianeo (P. Rialzato
accesso dal Chiostro Interno)
Si occupa delle problematiche di
carattere sociale ed offre consulenza a persone ricoverate.
E' aperto dalle 8.30 alle 14.30
dal lunedì al venerdì
Offre informazioni, indicazioni sull'organizzazione dell'Azienda e riceve
ogni tipo di richiesta e/o di segnalazione sia direttamente che attraverso il
telefono.
fax: 049 8213364
E’ aperto:
dal lunedì al venerdì
dalle ore 9.00 alle ore 15.00
SERVIZIO CONTINUITA’
DELLE CURE
Tel. 049 821 8460
INDIRIZZO E-MAIL:
[email protected]
Si trova presso l’atrio del
Monoblocco-Policlinico.
UNITA’ DI DISTRIBUZIONE DIRETTA DEI FARMACI
tel. 049 8218607 - fax 049 8218606
• Atrio Monoblocco
E’ aperto:
dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 13.30 e dalle 14.30 alle 17.00
e il sabato dalle 10.00 alle 12.00
36
UFFICIO CASSA TICKET
tel. 049-8211978
piano rialzato del Monoblocco
E' aperto: dal lunedì al venerdì
dalle 7.05 alle 18.30;
Nell’eventualità che l’Ufficio fosse chiuso,
si possono utilizzare le diverse
MACCHINE
PER LA RISCOSSIONE
AUTOMATICA DEL TICKET
dislocate presso vari edifici dell’Ospedale
UFFICIO
ACCETTAZIONE AMMINISTRATIVA
RICOVERI PER
CITTADINI ITALIANI E STRANIERI
tel. 049-8213907-3908
Atrio del Monoblocco - piano rialzato
E' aperto: dalle ore 7.00 alle ore 13.00
dal lunedì al venerdì
37
UFFICIO UTENTI PAGANTI IN PROPRIO
RICOVERI
Piano rialzato Monoblocco
E’ aperto:
da lunedì a giovedì
dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 15.00 alle17.00;
venerdì dalle 8.30 alle 13.00
Informazioni e preventivi per RICOVERI in LIBERA PROFESSIONE
tel: 049 8218189-8190
Servizio Cassa per RICOVERI in LIBERA PROFESSIONE
tel: 049 8213910
(Per prestazioni ambulatoriali in Libera Professione,
rivolgersi al Centro Clinico Ambulatoriale
Via G. Modena - tel 049 8212583)
UFFICIO CASSA
LIBERA PROFESSIONE
AMBULATORI
tel. 049-8213987
Piano rialzato del Monoblocco
E' aperto:
da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 19.00
sabato dalle 8.00 alle 12.00
38
SERVIZIO RELIGIOSO CATTOLICO
Tel. 049 8212691
E' tenuto dai Padri Camilliani,
che si possono incontrare
nei Piani di degenza
o presso l'alloggio dei Padri,
che si trova al Piano Terra del Monoblocco,
presso la Chiesa.
Gli orari delle SS. Messe sono i seguenti:
giorni feriali: ore 7.00 - 19.15
giorni prefestivi: ore 19.15
giorni festivi: ore 10.30 - 19.15
SERVIZIO
DI BIOETICA
COORDINAMENTO
PSICOLOGI
OSPEDALIERI
tel. 049 8213902
Ex-casa suore 1° piano
E’ un servizio che si occupa degli
aspetti etici legati alla salute e alla
sanità.
Tel. 049 8212417
Offre supporto psicologico
ai pazienti ricoverati
E’ aperto con i seguenti orari:
- Lunedì: dalle 14.30 alle 18.30
- Mercoledì: dalle 9.00 alle 13.00
- Venerdì: dalle 9.00 alle 13.00
39
Offre informazioni, indicazioni sull’organizzazione dell’Azienda, accoglie richieste o
segnalazioni. Fornisce indicazioni sull’accoglienza dei parenti dei malati.
L’ufficio è aperto presso l’atrio del Monoblocco (Azienda Ospedaliera di Padova, Via
Giustiniani 2 - 35128 Padova) dal Lunedì al Venerdì dalle 08.30 alle 14.30.
TELEFONO: 049 821 3200 - 049 821 2090
E-MAIL: [email protected]
-
FAX: 049 821 3364,
40
Ultimo Aggiornamento:
20/04/2010