REVEAL Corso RU&GV
Modulo 1
Livello – Base
Argomento: Risorse Umane e Gestione dei volontari
Modulo 1: Introduzione al volontariato
Unità 1.1: Il ruolo del volontariato: la forma di una società coesa
Cos'è il volontariato – concetti base e miti
Il volontariato come un valore personale, organizzativo e sociale
Unità 1.2: Il volontariato: un'esperienza ricca di significato
Come scegliere un'attività di volontariato idonea
I diritti e i doveri del volontario
REVEAL Corso RU&GV
Modulo 2
Livello – Base
Argomento: Risorse Umane e Gestione dei volontari
Modulo 2: Un modello diverso di Risorse Umane
Unita 2.1 - Le Risorse Umane applicate alla gestione dei volontari: la
figura del coordinatore dei volontari
Definizione delle caratteristiche delle Risorse Umane nella gestione dei
volontari
Abilità, attitudini e compiti nella gestione dei volontari
Unità 2.2 - La creazione di un ambiente a misura di volontario
2
Definizione
Le
definizioni
di
volontariato
sono
numerose, ma in generale il volontariato è
considerato un'attività svolta per libera
scelta, in cui le persone offrono il loro
tempo, talento e competenze per il bene
della
comunità,
senza
uno
scopo
economico.
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Le principali caratteristiche che distinguono il volontariato
da altre forme di partecipazione sono tre o quattro:


Il volontariato è basato sulla libera scelta di ogni
individuo. Le persone devono avere la possibilità di
scegliere se partecipare, ed ogni forma di costrizione è
incompatibile con lo spirito del volontariato.
È un'attività svolta per il bene della comunità, per il
bene comune o per l'ambiente, in contrasto con il
beneficio per un singolo individuo.


Non è prevista né attesa nessuna remunerazione
(eccetto il rimborso di spese dirette generate dallo
svolgimento dell'attività, come trasporto e materiali).
È
un'attività
organizzata
sotto
l'egida
di
un'organizzazione o di un altro gruppo formale o
informale (opzionale)
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Benefici
Benefici del volontariato per gli individui
Fare un'esperienza lavorativa e imparare a gestire le
responsabilità
Apprendere nuove informazioni, abilità e competenze
Fare qualcosa di buono per la comunità
Condividere le proprie esperienze e sentirsi utili
Mantenere in uso le proprie capacità
Fare amicizia, creare una rete di contatti e conoscere
personalità pubbliche
Interagire con altri gruppi di persone e di beneficiari, avere
nuovi punti di vista
Iniziare una carriera o provare una nuova professione
Far parte di un gruppo dinamico e/o di un’organizzazione
rispettata
Fare parte di un movimento, di un cambiamento
Divertirsi
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Benefici
Benefici del volontariato per le organizzazioni

Il numero di beneficiari serviti dall'organizzazione è cresciuto

Il numero, la qualità e la portata dei servizi offerti è aumentato





L'efficienza del lavoro è aumentata, e il raggiungimento degli
obiettivi dei programmi in corso diventa più facile
I volontari possono diventare ambasciatori dell'organizzazione
nella comunità
I volontari possono attrarre nuovi membri, altri volontari o
anche sponsor
I volontari possono portare diverse competenze necessarie
all'organizzazione
I volontari possono diventare futuri collaboratori
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Particularities
Le Risorse Umane nella gestione dei volontari
La gestione delle risorse umane si riferisce alla
gestione del personale di un'organizzazione, ed ha
il compito di allineare il personale con la missione,
di gestire i processi in cui sono coinvolti,
rispondere alle esigenze del personale e gestire i
cambiamenti nel gruppo di lavoro.
Gestione dei volontari
in 9 passi
A. Pianificazione e Gestione del Programma
B. Reclutamento e Relazioni Pubbliche
C. Colloquio e Selezione
D. Orientamento e Formazione
E. Supervisione
F. Motivazione e Riconoscimento dei meriti
G. Programma di valutazione
H. Altre responsibilità
Responsabilità dei
volontari
•
Siate sicuri
•
Accettate una guida
•
Siate affidabili
•
Siate leale
•
Dite quello che pensate
•
Siate disposto ad imparare qualcosa di nuovo
•
Imparate tutto quello che potete
•
Fate un buon lavoro di squadra
Coordinatore dei
volontari
Alcune delle capacità necessarie per lavorare con I
volontari (adattato da from Ellis, 1996):



La conoscenza del volontariato e la capacità di
esprimere un punto di vista positivo e coerente sul
volontariato;
Una visione ampia quando si esaminano le possibilità
di partecipazione di un volontario e anche ciò che
l'organizzazione
può
ottenere
da
questa
collaborazione;
Un buona comprensione della psicologia dei volontari
e attenzione alle motivazioni individuali di ogni
volontario;
Coordinatore dei
volontari
Alcune delle capacità necessarie per lavorare con i
volontari (adattato da from Ellis, 1996):



Una buona comprensione della crescita del
volontariato e dell’aumento delle risorse della
comunità (coinvolgimento dei giovani, adulti,
anziani, minoranze diverse e persone con disabilità)
Buone capacità manageriali;
Predisposizione alle relazioni interpersonali;
Coordinatore dei
volontari
Alcune delle capacità necessarie per lavorare con i
volontari (adattato da from Ellis, 1996):



Entusiasmo ed energia;
La capacità di parlare liberamente e parlare in
pubblico in modo semplice;
Conoscenza di eventuali fondi comunitari;
Coordinatore dei
volontari
Alcune delle capacità necessarie per lavorare con I
volontari (adattato da from Ellis, 1996):



Buone capacità di analizzare i compiti e i doveri,
perché il lavoro deve essere diviso in lavori
abbastanza piccoli da assegnare poi ai volontari;
Buone capacità di gestire ed essere attento ai
dettagli (ad esempio modificare gli orari di lavoro
poco adeguati, ecc)
Capacità di adattare idee di diversi contesti alle
specifiche esigenze dell'organizzazione.