Università degli Studi Firenze
Facoltà di Medicina e Chirurgia
Corso di Laurea in Fisioterapia
PEDAGOGIA SPERIMENTALE
Docente Dott.ssa Antonia Stefanelli
a.a.2011-2012
LE COMPETENZE DELLE
PROFESSIONI SANITARIE
Commissione Regionale per la formazione sanitaria
.
Regione Toscana lifelong learning
Parlamento Europeo (2006):
Programma d’azione nel campo
dell’apprendimento permanente,Regioni e
Provincie Europee impegnate sui temi
dell’educazione, della formazione e del
lavoro all’interno di una strategia di
lifelong learning
Catalogo regionale dell'offerta formativa
Una formazione su misura, grazie al catalogo on line che permette di
personalizzare il percorso sulla base delle esigenze di aggiornamento e
realizzazione professionale dei singoli lavoratori e del mercato del lavoro.
Orientamento e supporto nella scelta e garanzia di qualità sono gli elementi
sui quali si basa il catalogo, che può essere utilizzato anche come guida per
reperire informazioni anche su altri siti in modo da avere un panorama
completo dell'offerta: formazione regionale gratuita, formazione riconosciuta a
pagamento, formazione a distanza tramite il progetto TRIO.
Secondo Le Boterf, ”…la
competenza esprime una
relazione tra un soggetto e una
specifica
situazione lavorativa; essa
scaturisce dall’analisi del
“soggetto in azione, dalla
considerazione del
tipo di risorse che mette in
campo e dalla modalità con cui le
combina per raggiungere i
risultati di volta in volta richiesti.”
Guy Le Boterf, consulente e
direttore de "Le Boterf Conseil" è
esperto di gestione e sviluppo
delle risorse
Nel creare dispositivi formativi che vogliano essere al
passo con le attuali esigenze occorre tenere d’occhio tre
linee guida precise, avere ben chiaro cosa ci viene
richiesto per “formare alle competenze”
Ricordiamo le tre componenti della Competenza:
•La Conoscenza, cioè l’ambito del sapere concettuale
• L’Abilità (o Skill), cioè l’aspetto operativo della
competenza
• Il Comportamento (o modo d’agire), cioè la parte relativa
al modo di eseguire le attività che incide sui rapporti con gli
altri e sull’efficacia della mobilitazione dell’intera
competenza stessa.
Queste tre componenti sono strettamente legate tra loro e
vanno a costituire gli ambiti complessi del SAPERE
AGIRE
Tre grandi categorie di
operazioni che la
persona compie nel
lavorare, fondate su
processi di diversa
natura :
•COGNITIVI
•EMOTIVI
•RELAZIONALI E
MOTORI
TRA LE COMPONENTI “DELL’AGIRE
COMPETENTE “ NEL SISTEMA OPERATIVO
RISORSE
COGNITIVE
CONOSCENZE
PERSONA
ESIGENZE
CONTESTO
LAVORATIVO
RISORSE PSICO
SOCIALI VALOR
ATTEGGIAMENTI
MOTIVAZIONI
IDENTITA’
LE COMPETENZE TRASVERSALI
E’ l’espressione usata per denominare un vasto insieme di
abilità della persona, implicate in numerosi tipi di compiti
lavorativi, dai più elementari ai più complessi, ed esplicate in
situazioni operative tra loro diverse.
•abilità di carattere generale, a largo spettro, relative ai
processi di pensiero e cognizione,
• alle modalità di comportamento nei contesti sociali e di
lavoro,
• alle modalità e capacità di riflettere e di usare strategie
di apprendimento e di auto-correzione della
condotta.
Tali abilità connotano il modo di impostare e di
regolare la personale esperienza di lavoro e si
specificano ulteriormente e progressivamente
nel corso dell ‘apprendimento on the job e
della storia lavorativa della persona.
COMPETENZE TRASVERSALI sono le capacità
comunicative e relazionali che ogni
professionista dovrebbe possedere in qualunque
settore professionale e che acquisisce
durante l’arco della vita in contesti di educazione
formale, non formale e informale. Queste
riguardano l’area gestionale, innovativa e
relazionale
Il grado di padronanza con cui il soggetto gestisce queste
competenze non solo influenza e modula la qualità della
sua prestazione attraverso le strategie che è in grado di
mettere in atto, ma influisce sulla qualità e sulle possibilità
di sviluppo delle sue risorse (conoscenze, cognizioni e
rappresentazioni, elementi di identità) attraverso la qualità
delle informazioni che è in grado di raccogliere, delle
relazioni che sa instaurare, dei feed-back che riesce a
ottenere e di come sa utilizzarli per riorganizzare la sua
conoscenza e capacità operativa.
Le competenze trasversali fanno dunque riferimento ad
operazioni fondamentali proprie di qualunque persona posta di
fronte ad un compito o a un ruolo lavorativo (e non):
diagnosticare (la situazione, il compito, il ruolo organizzativo, il
problema, se Stesso),
relazionarsi con altri per rispondere alle richieste della
situazione lavorativa (fatta di persone, macchine e strumenti,
regole, procedure, ecc.)
affrontare le richieste specifiche (della situazione, del compito,
del problema, del ruolo),
riflettere sul proprio agire e sulle esperienze vissute nella vita
professionale e lavorativa.
AREA GESTIONALE
Realizzare un processo di
autodiagnosi
Definire i propri punti di forza
e di debolezza
Diagnosticare le
proprie
competenze
Valutare le proprie risorse,
abilità ed esperienze
Ricostruire la propria
esperienza professionale
Ricostruire le proprie strategie
di azione
Valutare i propri processi di
pensiero e il proprio stile
cognitivo
Interpretare informazioni da fonti diverse
Definire obiettivi, risultati attesi e ambiti
di azione possibili
Valutare vincoli e risorse del contesto in
relazione agli obiettivi da raggiungere
Affrontare
e risolvere i
problemi
Valutare le conseguenze delle azioni
progettate
per affrontare un problema o una
situazione
Applicare la strategia di azione progettata
Definire criteri e modalità per monitorare
i piani di azione
Definire criteri e modalità per valutare i
risultati di una strategia di azione
Identificare chiaramente l'obiettivo da
perseguire
Identificare le strategie necessarie al
raggiungimento dell'obiettivo
Orientare
al
risultato
Fissare con chiarezza le mete e le
tappe fondamentali per raggiungere
l'obiettivo
Mettere in atto un atteggiamento
costante e fermo nei propositi e nelle
azioni
Insistere fino all'espletamento del
compito
Superare le resistenze al cambiamento
sviluppando una modalità d'approccio
positivo al momento di transizione
Definire i compiti da svolgere
Definire le priorità
Identificare le risorse
Organizzare le
proprie attività
Definire una visione d'insieme
delle situazioni
Ottimizzare il tempo in
relazione alle attività da
svolgere
Controllare l'andamento del
percorso prescelto
AREA RELAZIONALE
Costruire presentazioni di sé adeguate al
contesto
Decodificare efficacemente messaggi
verbali e non verbali
Esprimere sentimenti ed emozioni in
modo adeguato al contesto
Comunicare
Valutare gli effetti delle proprie modalità
comunicative verbali e non verbali
Utilizzare stili comunicativi differenziati
Pianificare una strategia comunicativa
Utilizzare i feedback per modificare la
strategia comunicativa in tempo reale
Valutare gli effetti dello stile comunicativo
adottato sul comportamento
dell'interlocutore
Riconoscere i principali fenomeni dell'interazione di gruppo
Riconoscere le proprie modalità di interazione comunicativa
Adottare una modalità comunicativa che favorisca la
comprensione del punto di vista altrui
Inserirsi in modo efficace in una rete comunicativa
Lavorare
in gruppo
Esprimere percezioni sentimenti e opinioni di fronte agli
altri
Confrontare con altri la propria rappresentazione di
un problema o di una situazione
Utilizzare tecniche di problem solving collettivo
Concertare soluzioni
Adottare modalità cooperative nella realizzazione dei
prodotti collettivi
Diagnosticare situazioni di conflitto
interpersonale e di gruppo
Valutare vincoli e risorse della
situazione negoziale
Negoziare
Differenziare modalità e stili di
negoziazione in
relazione a un contesto e agli scopi da
raggiungere
Utilizzare modalità di comunicazione
persuasiva
Fronteggiare situazioni di conflitto
Gestire efficacemente l'ansia
AREA INNOVATIVA
Produrre soluzioni creative
Sviluppare
soluzioni
creative
Utilizzare percorsi alternativi
rispetto alla logica ordinaria
Sostenere le proprie ipotesi di
soluzione
Utilizzare strategie efficaci di
apprendimento
Ricostruire le proprie esperienze
formative, professionali, personali
Potenziare
l'autoapprendimento
Utilizzare criteri di valutazione delle
proprie azioni e prestazioni
Applicare le tecniche per potenziare
l'apprendimento