Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:49 Pagina 1 GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:49 Pagina 2 Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver scelto il servizio Linkem. Attraverso i semplici passi di seguito descritti potrai da subito iniziare a sfruttare a pieno le potenzialità della nuova tecnologia Wi-MAX, collegandoti ad Internet ad alta velocità. Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:49 Pagina 3 INDICE REQUISITI DESCRIZIONE MODEM DA INTERNO CONFIGURAZIONE DELLA SCHEDA DI RETE COLLEGAMENTI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO INSERIMENTO CODICI D’ACCESSO AL MODEM INSERIMENTO CODICI D’ACCESSO WI-MAX CONFIGURAZIONE SICUREZZA 4 5 6 9 12 17 19 22 0.1_06_2014 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 4 1 REQUISITI Per procedere all’attivazione del servizio Linkem accertarsi di avere una porta Ethernet 10/100Mbps libera nel PC un browser Internet come Internet Explorer, Firefox, Safari o Chrome installato sul PC il codice di sblocco, inviato via SMS da Linkem la confezione contenente gli elementi in figura alimentatore 4 modem da interno MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO cavo di rete Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 5 2 DESCRIZIONE MODEM DA INTERNO Il MODEM DA INTERNO [in figura] è un modem che consente di collegare il PC alla rete Wi-MAX Linkem. Il modem è dotato di un’apposita base che lo mantiene in posizione verticale, può essere collocato sopra un tavolo in prossimità del computer o sopra qualunque ripiano ed è già preconfigurato e pronto per l’uso. È preferibile, ove possibile, che il modem venga collocato in prossimità di una finestra, lontano da altri apparati wireless con i quali potrebbero verificarsi fenomeni d’interferenza. Vista anteriore del MODEM DA INTERNO MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO 5 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 6 3 CONFIGURAZIONE DELLA SCHEDA DI RETE Prima di collegare il modem al PC è necessario verificare che la scheda di rete sia impostata in modo che ottenga automaticamente l’indirizzo di rete IP. Seguire i passi di seguito descritti, in base al sistema operativo utilizzato: 1 2 3 4 6 WINDOWS 8/8.1 Posizionare il puntatore del mouse nell'angolo superiore destro dello schermo, muoverlo verso il basso e quindi fare click su cerca ed immettere da tastiera “Pannello di Controllo” nella casella di ricerca, fare click su “App” e poi “Pannello di Controllo”. Per aprire la cartella “Connessioni di rete”, dal “Pannello di Controllo” scegliere “Rete e Internet” e poi “Centro connessioni di rete e condivisione” ed infine “Modifica impostazioni scheda”. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione che si desidera modificare e quindi scegliere “Proprietà”. Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare password o confermare. Fare doppio clic su “Protocollo Internet versione 4 [TCP/IPv4]” o “Protocollo Internet versione 6 [TCP/IPv6]” e quindi fare clic su “Proprietà”. MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 7 5 Per ottenere automaticamente le impostazioni IP, fare clic su “Ottieni automaticamente un indirizzo IP” ed infine cliccare su “OK”. WINDOWS 7 1 Per aprire la cartella “Connessioni di rete”, fare clic sul pulsante “Start”, scegliere “Pannello di controllo” quindi “Rete e Internet” poi “Centro connessioni di rete e condivisione” ed infine “Modifica impostazioni scheda”. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione che si desidera modificare e quindi scegliere “Proprietà”. Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare password o confermare. 3 Fare doppio clic su “Protocollo Internet versione 4 [TCP/IPv4]” o “Protocollo Internet versione 6 [TCP/IPv6]” e quindi fare clic su “Proprietà”. 4 Per ottenere automaticamente le impostazioni IP, fare clic su “Ottieni automaticamente un indirizzo IP” ed infine cliccare su “OK”. WINDOWS VISTA 1 Per aprire la cartella “Connessioni di rete”, fare clic sul pulsante “Start”, scegliere “Pannello di controllo” quindi “Rete e Internet” poi “Centro connessioni di rete e condivisione” ed infine “Gestisci connessioni di rete”. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione che si desidera modificare e quindi scegliere “Proprietà”. Se viene chiesto di specificare una password di amministratore o di confermare, digitare password o confermare. MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO 7 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 8 3 Fare doppio clic su “Protocollo Internet versione 4 [TCP/IPv4]” o “Protocollo Internet versione 6 [TCP/IPv6]” e quindi fare clic su “Proprietà”. 4 Per ottenere automaticamente le impostazioni IP, fare clic su “Ottieni automaticamente un indirizzo IP” ed infine cliccare su “OK”. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 8 WINDOWS XP Fare clic su “Start” e selezionare l’opzione “Pannello di controllo”. Cliccare su “Rete e connessioni Internet”. Cliccare su “Connessioni di rete”. Selezionare “Proprietà” dalla Connessione di rete locale. Selezionare “Protocollo Internet [TCP/IP]” e cliccare su “Proprietà”. Selezionare le voci “Ottieni automaticamente un indirizzo IP” e “Ottieni indirizzo server DNS automaticamente” ed infine cliccare su “OK”. MAC OSX Selezionare il menu “Mela” e cliccare su “Preferenze di Sistema”. Selezionare l'icona di controllo “Network”. Abilitare se necessario le “Modifiche” cliccando sul lucchetto nella finestra in basso a sinistra, inserendo Nome e Password di amministrazione del computer. Nella finestra “Network”, nella “Posizione Automatica”, cliccare sulla voce “Ethernet” del sotto menu a sinistra. Selezionare la voce “Utilizzo DHCP” nel menu a tendina “Configura”. Cliccare infine sul bottone “Applica”. MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 9 4 COLLEGAMENTI Una volta configurata la scheda di rete è possibile procedere con il collegamento del modem alla rete elettrica ed al proprio PC servendosi dei connettori in figura e dei cavi in dotazione. Nella figura che segue sono illustrati gli ingressi dei connettori del modem. 1 2 3 Vista posteriore del MODEM DA INTERNO 4 MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO 9 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 10 1 Collegare l’alimentatore alla presa rotonda “POWER”. 2 Collegare il vostro computer ad una delle due porte LAN del modem, utilizzando il cavo di rete fornito in dotazione. NB: il computer deve essere impostato come “Ottieni automaticamente indirizzo IP/DHCP” secondo quanto precedentemente descritto nel presente manuale. 3 Se si dispone di un servizio di fonia VoIP, è possibile collegare il proprio telefono/cordless ad una delle porte VoIP del modem. 4 Collegare il cavo di alimentazione ad una presa elettrica. Verificare infine lo stato del Wi-MAX LED sul pannello frontale. Se tutto è stato connesso correttamente ed il modem è connesso alla rete Wi-MAX, il Wi-MAX LED sarà di colore verde e stabilmente acceso. 10 MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 11 Se il Wi-MAX LED è lampeggiante, il modem sta effettuando un’autoverifica di funzionamento; se successivamente s’illumina stabilmente di colore verde, la connessione alla rete Wi-MAX è stabile. Se il Wi-MAX LED rimane lampeggiante, il modem non è in grado di stabilire una connessione con la rete Wi-MAX; verificare dunque che il posizionamento del modem non sia in presenza di ostacoli e che le credenziali di navigazione siano state inserite correttamente. MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO 11 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 12 4 ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO Per iniziare ad utilizzare il servizio di Linkem è necessario: 1 Che il modem sia acceso e collegato al PC 2 Che il modem risulti correttamente connesso alla rete Wi-MAX di Linkem. Uno o più led “Potenza del segnale Wi-MAX” dovranno essere accesi con luce fissa e dovranno essere di colore verde. 12 MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 13 3 Aprire il browser internet per essere indirizzati automaticamente alla “pagina web di benvenuto”. Selezionare la tipologia di utenza (privato o aziendale). NB: se la pagina non dovesse essere visualizzata automaticamente, digitare manualmente il seguente indirizzo nella barra degli indirizzi del browser internet http://www.linkem.com/Captive. Selezionare la tipologia di utenza (privato o aziendale). 4 Inserire il proprio Codice Fiscale (o Partita IVA, nel caso di utenza aziendale) ed il codice di sblocco ricevuto via SMS al proprio telefono cellulare; infine cliccare su “Attiva il servizio”. MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO 13 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 14 5 Verificare la correttezza dei dati inseriti ed accettare le condizioni generali di contratto, le condizioni relative all’offerta commerciale e l’autorizzazione al trattamento dei dati personali; infine cliccare su “Prosegui”. 14 MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 15 Successivamente verrà mostrata una schermata di avvenuta attivazione del servizio e verranno mostrati i vostri personali codici di accesso al servizio Linkem (username e password) che il sistema provvederà ad inviare automaticamente al vostro modem per abilitare la navigazione in internet (provisioning automatico). MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO 15 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 16 Se l’account è stato attivato con successo ma l’operazione di provisioning automatico non è andata a buon fine, viene visualizzata la notifica in figura. In tal caso sarà necessario inserire manualmente le credenziali di navigazione (username e password), come mostrato più avanti. In caso di ulteriori problematiche contattare l’assistenza clienti ai numeri riportati alla fine di questa guida. 16 MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 17 6 INSERIMENTO DEI CODICI DI ACCESSO AL MODEM Una volta collegato alla presa elettrica, il modem si accenderà ed inizierà una procedura di collegamento alla rete Wi-MAX . Per inserire i codici di accesso necessari all’attivazione del servizio, occorre aprire il proprio browser Internet e digitare nella barra degli indirizzi il seguente URL: http://192.168.1.1 MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO 17 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 18 Eseguire il login con i seguenti codici di accesso, utilizzando soltanto i caratteri in minuscolo. Username: guest Password: linkem123 Consigliamo di cambiare la password subito dopo il primo accesso con la seguente procedura: cliccare nel menu laterale la voce “Manutenzione” e quindi sul link “Password”. Digitare la vecchia password nel campo “Vecchia password” e la nuova password scelta nei campi “Nuova password” e “Digitare di nuovo”, infine cliccare su “Salva”. 18 MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 19 7 INSERIMENTO DEI CODICI DI ACCESSO Wi-MAX Una volta effettuato il login al modem come mostrato nel paragrafo precedente, dalla barra laterale del menu accedere al pannello “Wi-MAX” e selezionare la voce “Profilo”. MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO 19 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 20 Nella schermata inserire le informazioni fornite nella mail di benvenuto inviata da Linkem: 1 Nel campo “Nome utente” inserire la username completa di dominio che corrisponde alla tipologia di offerta sottoscritta [es. mario.rossi@max20]. 2 Nel campo “Password” inserire la propria password Wi-MAX. Cliccare quindi sul pulsante “Salva”. 20 MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 21 Al termine della configurazione riavviare il modem utilizzando il comando “Manutenzione” e poi “Riavvio”, al termine del quale è richiesto di ricaricare la pagina web dal browser. MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO 21 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 22 8 CONFIGURAZIONE SICUREZZA Con il modem, grazie al router integrato, è possibile collegare in rete più dispositivi contemporaneamente ed utilizzare il servizio Linkem all’interno della propria abitazione o ufficio. Linkem, al fine di evitare intrusioni esterne nella rete locale dei propri clienti ha attivato di default la modalità di sicurezza WPA-PSK con la seguente chiave: CHIAVE DI PROTEZIONE WPA: 12345678 Si consiglia di proteggere ulteriormente la propria connessione sostituendo tale chiave con una propria password personale, procedendo come di seguito descritto. Una volta effettuato l’accesso al modem, cliccare su “Impostazioni di rete” dal menu laterale, e quindi il link “WLAN”. 22 MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 23 Inserire nel campo “Chiave precondivisa” una password a propria scelta, con numero di caratteri compreso tra 8 e 64, cliccare quindi sul pulsante “Salva”. MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO 23 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 24 Il MODEM DA INTERNO consente inoltre di scegliere anche altre modalità di sicurezza alternative alla WPA [per es. crittografia WEP]. Per qualunque chiarimento sulla procedura di installazione ed attivazione o per segnalare eventuali malfunzionamenti del servizio, è a tua completa disposizione il servizio di assistenza clienti tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 21:00. DA RETE FISSA CLIENTI PRIVATI GRATIS DA RETE FISSA CLIENTI BUSINESS GRATIS DAI CELLULARI 06 94 444 Puoi scaricare l’ultima versione del tuo manuale dal sito www.linkem.com nella sezione Supporto Assistenza Modem 24 MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 25 NOTE MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO 25 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 26 NOTE 26 MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 27 NOTE MODEM DA INTERNO GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE DEL SERVIZIO 27 Manuale_Modem Interno Huawei 15x15cm 27.06.2014_Layout 1 27/06/14 12:50 Pagina 28 www.linkem.com