GESTIONE UTENZE_ FAQ _V001_01102008.DOC
___________________________________________________________________________
SOMMARIO
FAQ - ASPETTI GENERALI ........................................................................................................... 5
1.
QUAL È L’UTENZA SIDI?....................................................................................................... 5
2.
CHI HA L’UTENZA SIDI? ....................................................................................................... 5
3.
CHI NON HA L’UTENZA SIDI? ................................................................................................ 5
4.
COME SI FA AD AVERE L’UTENZA SIDI?.................................................................................. 5
5.
QUALE È LA PASSWORD PER ACCEDERE AL SIDI?.................................................................... 5
6.
COME SI CAMBIA LA PASSWORD? ......................................................................................... 5
7.
CHI SONO GLI AMMINISTRATORI?......................................................................................... 5
8.
CHI LI FA AMMINISTRATORI?................................................................................................ 5
9.
A CHE COSA SERVONO I PROFILI DI AMMINISTRATORE? .......................................................... 6
10.
CHI È IL REFERENTE DELLA SICUREZZA? ............................................................................... 6
11.
SE SI VOLESSE FARE UN UTENTE AMMINISTRATORE COME SI DEVE AGIRE? ............................... 6
12.
COME SI FA A CAMBIARE LA SCUOLA SU CUI UN UTENTE È AMMINISTRATORE? .......................... 7
13.
SE IN UNA SCUOLA NON C’È NESSUN UTENTE AMMINISTRATORE COSA OCCORRE FARE? ............. 7
14. COSA DEVE FARE UN DIRIGENTE SCOLASTICO O UN DSGA PER ABILITARE IL PERSONALE DELLA
PROPRIA SEGRETERIA? ............................................................................................................... 7
15. QUALE COMPITO SPETTA AL DIRIGENTE SCOLSTICO E DSGA RISPETTO ALLE ABILITAZIONI DEI
LORO COLLABORATORI?.............................................................................................................. 7
16. UN DIRIGENTE SCOLASTICO ACCEDE AL SIDI REGOLARMENTE, MA RISULTA ANCORA TITOLARE
ANCORA SULLA SCUOLA DELLO SCORSO COME DEVE COMPORTARSI IN QUESTO CASO? ..................... 8
17.
COSA FARE QUANDO IN UNA SCUOLA LAVORA UNA PERSONA CHE NON È ABILITATA AL SIDI?...... 8
18. COSA FARE QUANDO IN UN UFFICIO LAVORA UNA PERSONA SCONOSCIUTA AL SISTEMA (AD
ESEMPIO PERSONALE CO.CO.CO)?................................................................................................ 8
19.
QUALI SONO LE APPLICAZIONI PER LE QUALI NON È PREVISTA LA PROFILATURA DI II LIVELLO?... 8
20. NEL CASO DI UN PERSONALE A.T.A CON UN CONTRATTO ANNUALE PER CUI LA SCADENZA DEL
CONTRATTO È PREVISTA AL 31 AGOSTO E VIENE RIFATTO IL NUOVO CONTRATTO AL 1 SETTEMBRE
COME VIENE GESTITA L’UTENZA SIDI? DEVE ESSERE RIFATTA UNA NUOVA RICHIESTA OPPURE VIENE
TENUTA LA VECCHIA? ................................................................................................................. 9
21. IN CASO DI TRASFERIMENTO DEL PERSONALE DA UN CONTESTO ALL’ALTRO, COME VENGONO
GESTITI I PROFILI E I CONTESTI DI QUESTA PERSONA?SI PORTA DIETRO I PROFILI VECCHI?E IL
CONTESTO?IL CAMBIO AVVIENE IN AUTOMATICO?OPPURE IL REFERENTE, DI PARTENZA E DI ARRIVO,
DEVE FARE QUALCOSA? .............................................................................................................. 9
22. COSA FARE SE NELL’ELENCO DEI COLLABORATORI DA ABILITARE NON SONO PRESENTI DEI
NOMINATIVI CHE INVECE DOVREBBERO ESSERCI? ........................................................................ 9
23. E’ POSSIBILE AVERE UNA STAMPA CHE RIPORTI LA CORRISPONDENZA TRA LE FUNZIONI SIMPI E
QUELLE SIDI? .......................................................................................................................... 10
24. E’ CORRETTO CHE IL DIRIGENTE SCOLASTICO GIÀ DI RUOLO, MA CON CONTRATTO SCADUTO IL
31.08.2008 E NON RINNOVATO AL SIDI CON UNO NUOVO, NON VEDANO IN GESTIONE UTENZE>INTERROGAZIONE COLLABORATORE IL CODICE MECCANOGRAFICO DELLA LORO SCUOLA E, QUINDI,
NON RIESCANO AD OPERARE NELLE VARIE FUNZIONI PUR ESSENDO PROFILATI CORRETTAMENTE COL
CONTESTO GIUSTO DELL'ISTITUTO SCOLASTICO? ........................................................................ 10
25. NEL CASO DI UN PERSONALE A.T.A CON UN CONTRATTO ANNUALE PER CUI LA SCADENZA DEL
CONTRATTO È PREVISTA AL 31 AGOSTO E VIENE RIFATTO IL NUOVO CONTRATTO AL 1 SETTEMBRE
COME VIENE GESTITA L’UTENZA SIDI? DEVE ESSERE RIFATTA UNA NUOVA RICHIESTA OPPURE VIENE
TENUTA LA VECCHIA? ............................................................................................................... 10
FAQ - PROFILAZIONE I LIVELLO ................................................................................................ 10
1
26.
COS’ E` LA PROFILAZIONE DI PRIMO LIVELLO?..................................................................... 10
27.
COME E A CHI CI SI DEVE RIVOLGERE PER RICHIEDERE LA PROFILAZIONE DI PRIMO LIVELLO? .. 11
28. COSA DEVE FARE UN DIRIGENTE SCOLASTICO O UN DSGA PER ABILITARE IL PERSONALE DELLA
PROPRIA SEGRETERIA? ............................................................................................................. 11
29.
CHI SONO GLI UTENTI SIDI ABILITATI AUTOMATICAMENTE? .................................................. 11
30. QUALI SONO GLI UTENTI NON ABILITATI AUTOMATICAMENTE DI I LIVELLO MA CHE È POSSIBILE
ABILITARE COME UTENTI SIDI?.................................................................................................. 11
31.
COME OPERANO I BATCH DI PROFILATURA “MASSIVA” CHE OGNI TANTO VENGONO EFFETTUATI?12
32.
COME FA UN UTENTE A CAPIRE SE POSSIEDE LA PROFILATURA DI I LIVELLO? .......................... 12
33.
COME FA UN UTENTE AD AVERE LA PROFILATURA DI I LIVELLO? ............................................. 12
34. UN ASSISTENTE AMMINISTRATIVO SELEZIONANDO IL LINK " I TUOI SERVIZI " NON VISUALIZZA
UNA DETERMINATA APPLICAZIONE PER LA QUALE L`UTENTE È STATO ABILITATO. ........................... 13
35. QUANDO IL REFERENTE PER LA SICUREZZA (SIDI) DEVE RICHIEDERE LA PROFILATURA DI PRIMO
LIVELLO PER UN UTENTE? ......................................................................................................... 13
36. COME OPERARE PER IL PERSONALE AMMINISTRATIVO CHE HA UNA UTENZA MIXXXXX ED È
DIVENTATO DIRIGENTE SCOLASTICO? ....................................................................................... 13
37. COME OPERA IL SIDI RISPETTO ALLA POSSIBILITÀ DATA AI DIRIGENTI SCOLASTICI DI ABILITARE
I PROPRI COLLABORATORI, PER QUEI CASI IN CUI IL DIRIGENTE NON SIA CORRETTAMENTE INSERITO
SULLA SCUOLA DI EFFETTIVO SERVIZIO NEL FASCICOLO?............................................................. 13
38. SE IL DS/DSGA/ATA NON VEDE NELLA COLONNA DE “I TUOI SERVIZI” ALCUNE VOCI A CUI È
INVECE ABILITATO COME BISOGNA COMPORTARSI? ..................................................................... 13
39. COME OPERARE PER QUEGLI UTENTI A CUI COMPARE QUESTO ERRORE IN FASE DI ACCESSO AL
SIDI?...................................................................................................................................... 14
"INTERNAL ERROR (WWC - 00006).UNEXPECTED ERROR ENCOUNTERED IN
EESEC_APP_PRIV.PROCESS_SIGNON (USER - DEFINED EXCEPTION) (WWC-41417).THERE IS A
CONFLICT WITH YOUR ASSIGNED USER NAME. THERE IS A USER ENTRY WITH THIS NAME, BUT WITH A
DIFFERENT GLOBALLY UNIQUE IDENTIFIER, WHICH MUST BE RESOLVED BEFORE YOU CAN LOG ON
WITH THIS NAME.PLEASE INFORM YOUR ADMINISTRATOR. (WWWC-41742)" ................................... 14
40. COSA FARE QUANDO RISULTA IMPOSSIBILE ACCEDERE AL SIDI PERCHE’ LA PASSWORD E’ STATA
DIGITATA PIÙ DI TRE CONSECUTIVE IN MODO ERRATO E SI RICEVE IL MESSAGGIO: L` ACCOUNT È
BLOCCATO . INFORMARE L` AMMINISTRATORE DI SISTEMA " ........................................................ 14
41.
COME FUNZIONA L’ABILITAZIONE AL SIDI? .......................................................................... 14
42.
COME FUNZIONA LA RICHIESTA DI ABILITAZIONE AL SIDI PER ATA (NON DSGA)E DOCENTI? ..... 14
FAQ – PROFILAZIONE II LIVELLO................................................................................................ 15
43.
COME SI FA A CAMBIARE LA SCUOLA SU CUI UN UTENTE È AMMINISTRATORE? ........................ 15
44. MODIFICANDO IL CONTESTO DI UN DIRIGENTE/DSGA SI VENGONO A PERDERE TUTTI I SERVIZI A
CUI ERA ABILITATO? ................................................................................................................ 15
45. UN DIRIGENTE SCOLASTICO O DSGA PUÒ MODIFICARE IL CONTESTO AD ALTRI COLLABORATORI
(ED EVENTUALMENTE A SE STESSO) IN CHE MODO? ..................................................................... 15
46. UN DSGA RISULTA AMMINISTRATORE SOLO SUL CODICE DELLA SCUOLA PRINCIPALE, MENTRE
NON È PROFILATO COME CONTESTO SUL CONVITTO ANNESSO. ..................................................... 15
47. COME OPERARE PER MODIFICARE UN CONTESTO DOVUTO ALLA VARIAZIONE DELLA SEDE DI
SERVIZIO? .............................................................................................................................. 16
48. COSA FARE SE ACCEDENDO AL SIDI , SOTTO LA VOCE "I TUOI SERVIZI" E FACENDO CLIC SU
"ONERI E FLUSSI FINANZIARI SCUOLA", SI RICEVE IL MESSAGGIO DI ERRORE : “UTENTE NON
ABILITATO” O SI VISUALIZZA UN CODICE MECCANOGRAFICO (CONTESTO) DIVERSO DALLA SCUOLA DI
SERVIZIO ATTUALE O VISUALIZZA SOLO UN " * " ? ...................................................................... 16
49. COSA FARE SE IN FASE DI ABILITAZIONE DI II LIVELLO APPARE IL MESSAGGIO "ATTENZIONE IL
CODICE UTENTE SCUOLA DIGITATO NON E' ASSOCIATO AL POLO SELEZIONATO"? ........................... 16
50. COSA FARE SE SELEZIONANDO UNA FUNZIONE DA “I TUOI SERVIZI” VIENE PROSPETTATA UNA
NUOVA PAGINA CON UN ERRORE? .............................................................................................. 16
2
51. UN DIRIGENTE SCOLASTCO NON È ABILITATO COME AMMINISTRATORE A GESTIONE UTENZE, IL
REFERENTE SULLA SICUREZZA PROVA A PROFILARLO COME TALE, MA L'ABILITAZIONE NON VA A BUON
FINE. ...................................................................................................................................... 17
52.
CHIEDE COME MODIFICARE / CAMBIARE / AGGIUNGERE UN CONTESTO NEL SIDI? .................... 17
53.
CHE COS’È LA “PROFILAZIONE DI II LIVELLO”? ..................................................................... 17
54.
COME FA UN UTENTE A CAPIRE SE DISPONE/POSSIEDE LA PROFILAZIONE DI II LIVELLO? .......... 17
55. SE UN UTENTE NON HA LA PROFILAZIONE DI II LIVELLO, A CHI DEVE RICHIEDERE TALE
ABILITAZIONE ? ....................................................................................................................... 17
56.
QUALE PROFILO DI II LIVELLO RICHIEDERE? ........................................................................ 18
57.
COME SI FA A DISABILITARE UN PROFILO AD UN UTENTE?..................................................... 18
58. IN CASO DI TRASFERIMENTO DEL PERSONALE DA UN CONTESTO ALL’ALTRO,COME VENGONO
GESTITI I PROFILI E I CONTESTI DI QUESTA PERSONA?SI PORTA DIETRO I PROFILI VECCHI?E IL
CONTESTO?IL CAMBIO AVVIENE IN AUTOMATICO?OPPURE IL REFERENTE, DI PARTENZA E DI ARRIVO,
DEVE FARE QUALCOSA? ............................................................................................................ 18
FAQ – RICHIESTE SERVIZI ........................................................................................................ 18
59.
COME EFFETTUARE LA PROCEDURA DI CAMBIO PASSWORD DEL PORTALE SIDI? ....................... 18
60. IL DIRIGENTE SCOLASTICO CHE, PUR AVENDO UNA CASELLA @ISTRUZIONE.IT, NON HA RICEVUTO
LE CREDENZIALI PER IL SIDI, COME DEVE COMPORTARSI?DEVE APRIRE UN TAGLIANDO AL 800 903080
OPPURE CHIEDERE LA MIGRAZIONE DELLA POSTA ELETTRONICA DA DOCENTE A DIRIGENTE SU
WWW.ISTRUZIONE.IT , AREA POSTA --> ASSISTENZA ON-LINE?.................................................... 19
61. IL DIRIGENTE SCOLASTICO HA SMARRITO IL NOME UTENTE E LA PASSWORD PER L’ACCESSO AL
SIDI.19
62. L'UTENTE HA SMARRITO/DIMENTICATO LE CREDENZIALI DI ACCESSO (NOME UTENTE E
PASSWORD ) PER ACCEDERE AL PORTALE SIDI DAL SITO HTTP://
WWW.PUBBLICA.ISTRUZIONE.IT.COME RECUPERARLE? ................................................................. 19
63.
COME FUNZIONA IL RESET DELLA PASSWORD?..................................................................... 20
64. SE IL DIRIGENTE INCARICATO CHIEDE L`ACCESSO A SIDI E IL FASCICOLO ELETTRONICO RISULTA
AGGIORNATO CON L`INCARICO DI DOCENTE CHE RICOPRE IL RUOLO DI DIRIGENTE REGOLARMENTE
AQUISITO E L` UTENTE E` INOLTRE IN POSSESSO DI UNA CASELLA DI POSTA ELETTRONICA SU
DOMINIO ISTRUZIONE DA PIÙ DI 48 ORE. ................................................................................... 20
65. L`UTENTE ACCEDE ALLA "FUNZIONE DI RECUPERO PASSWORD" DOPO AVER DIGITATO NOME
UTENTE E PASSWORD ALL`INTERNO DEL PORTALE SIDI MA RICEVE IL MESSAGGIO: "RECUPERO
PASSWORD NON CONSENTITO. LE DOMANDE/RISPOSTE RISULTANO INSUFFICENTI PER EFFETTUARE
L`AUTENTICAZIONE. FUNZIONE RECUPERO PASSWORD DISABILITATA. CONTATTARE HELP DESK". .... 20
66. DOCENTE INCARICATO COME DIRIGENTE SCOLASTICO, MA NON INSERITO SUL FASCICOLO COME
DIRIGENTE, IN POSSESSO DI POSTA ELETTRONICA. COME DEVE FARSI ABILITARE AL SIDI? ............. 20
67. LA FUNZIONE ‘RESET PASSWORD’. TRA AOL E GESTIONE DELLE UTENZE QUALE DELLE DUE
UTILIZZARE? ........................................................................................................................... 20
FAQ – PERSONALE AMMINISTRATIVO.......................................................................................... 21
(USP/USR/AMMINISTRAZIONE CENTRALE)................................................................................... 21
68.
QUALE È L’UTENZA? .......................................................................................................... 21
69.
CHI HA L’UTENZA? ............................................................................................................ 21
70.
CHI NON HA L’UTENZA? ..................................................................................................... 21
71.
COME SI FA AD AVERE L’UTENZA?....................................................................................... 21
72.
QUALE È LA PASSWORD? ................................................................................................... 21
73.
COME SI CAMBIA PASSWORD?............................................................................................ 21
74.
CHI HA L’ABILITAZIONE AL SIDI?........................................................................................ 21
75.
CHE COS’È LA PROFILAZIONE DI I LIVELLO? ......................................................................... 21
76.
CHI PUÒ ESSERE PROFILATO DI I LIVELLO PER UNA CERTA APPLICAZIONE? ............................. 22
3
77.
A CHI CI SI DEVE RIVOLGERE PER AVERE LA PROFILAZIONE DI I LIVELLO? ............................. 22
78.
COME SI FA AD AVERE LA PROFILAZIONE DI I LIVELLO? ........................................................ 22
79.
CHE COS’È LA ‘PROFILAZIONE DI II LIVELLO? ....................................................................... 22
80.
CHI È PROFILATO DI II LIVELLO? ........................................................................................ 22
81.
COME SI FA AD AVERE LA PROFILAZIONE DI II LIVELLO? ....................................................... 22
82.
QUALE PROFILO RICHIEDERE? ............................................................................................ 22
83.
COME SI FA A DISABILITARE UN PROFILO AD UN UTENTE?..................................................... 23
84.
QUANDO CI SI DEVE RIVOLGERE AL REFERENTE DELLA SICUREZZA? ....................................... 23
85. COSA BISOGNA FARE QUANDO UNA PERSONA DELL’UFFICIO NON VIENE VISUALIZZATA
NELL’ELENCO DEI COLLABORATORI?........................................................................................... 23
86. COSA BISOGNA FARE QUANDO IN UN UFFICIO LAVORA UNA PERSONA CHE AL SISTEMA RISULTA
ESSERE PERSONALE SCOLASTICO (DOCENTE O ATA O DIRIGENTE SCOLASTICO)? ............................ 23
87. COSA BISOGNA FARE QUANDO IN UN UFFICIO LAVORA UNA PERSONA SCONOSCIUTA AL SISTEMA
(AD ESEMPIO PERSONALE CO.CO.CO)? ....................................................................................... 24
88.
CHI È IL REFERENTE DELLA SICUREZZA? ............................................................................. 24
89.
COME SI ABILITA UN REFERENTE DELLA SICUREZZA?............................................................ 24
90. QUALI SONO LE APPLICAZIONI PER CUI IL PROCESSO DI ABILITAZIONE NON È GESTITO CON LA
PROCEDURA ‘GESTIONE DELLE UTENZE’? .................................................................................... 24
4
FAQ - ASPETTI GENERALI
1. QUAL È L’UTENZA SIDI?
L’UTENZA È QUELLA DELLA POSTA ELETTRONICA.
NEI CASI IN CUI (PER SITUAZIONI PREGRESSE) C’ERA UNA UTENZA DIVERSA PER AREA
RISERVATA È STATA CARICATA QUEST’ULTIMA.
2. CHI HA L’UTENZA SIDI?
TUTTI COLORO CHE HANNO UNA CASELLA DI POSTA ELETTRONICA “ISTITUZIONALE”
@ISTRUZIONE.IT
3. CHI NON HA L’UTENZA SIDI?
CHI NON HA UNA CASELLA DI POSTA ELETTRONICA “ISTITUZIONALE”
4. COME SI FA AD AVERE L’UTENZA SIDI?
OCCORRE CHE L’UTENTE, SIA PERSONALE DI RUOLO CHE NON DI RUOLO, SI REGISTRI AL
SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA.
SONO ESCLUSI I SUPPLENTI BREVI E SALTUARI PER I
QUALI NON È PREVISTA LA REGISTRAZIONE ALLA POSTA ELETTRONICA DEL DOMINIO
ISTRUZIONE.IT.
5. QUALE È LA PASSWORD PER ACCEDERE AL SIDI?
NEL MOMENTO IN CUI CI SI REGISTRA AL SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA VIENE
COMUNICATA VIA MAIL LA PRIMA PASSWORD CHE L’UTENTE PUÒ CAMBIARE. LA PASSWORD
PER ACCEDERE AL SIDI NON E’ SINCRONIZZATA CON QUELLA DELLA POSTA ELETTRONICA.
QUINDI SE VIENE CAMBIATA LA PASSWORD DELLA POSTA ELETTRONICA, QUELLA
PER
ACCEDERE AL PORTALE NON VIENE ALLINEATA.
6. COME SI CAMBIA LA PASSWORD?
UTILIZZANDO LA FUNZIONE DI CAMBIO PASSWORD DIRETTAMENTE DAL PORTALE
7. CHI SONO GLI AMMINISTRATORI?
GLI AMMINISTRATORI DELLE UTENZE E DELLE ABILITAZIONI PER IL PERSONALE DELLA
SEGRETERIA SCOLASTICO SONO IL DIRIGENTE SCOLASTICO ED IL DSGA
8. CHI LI FA AMMINISTRATORI?
5
IL SISTEMA PERIODICAMENTE EFFETTUA UNA PROFILATURA AUTOMATICA AL PROFILO
“AMMINISTRATORE DIRIGENTE SCOLASTICO” E “AMMINISTRATORE DSGA” DI GESTIONE
UTENZE,
INOLTRE
PER
CIASCUNA
APPLICAZIONE
DISPONIBILE
ALLE
SCUOLE
ESSI
OTTENGONO IN QUESTO MODO ANCHE IL PROFILO DI AMMINISTRATORE PER TUTTE LE
APPLICAZIONI. IN ULTIMA ANALISI IL REFERENTE DELLA SICUREZZA PROVINCIALE PUÒ
DEFINIRE “AMMINISTRATORE DIRIGENTE SCOLASTICO” O “AMMINISTRATORE DSGA” UN
QUALUNQUE UTENTE PRESENTE IN ANAGRAFICA UTILIZZANDO LA FUNZIONE “GESTIONE
REFERENTE DELLA SICUREZZA” DISPONIBILE ALL’INTERNO DI GESTIONE UTENZE.
9. A CHE COSA SERVONO I PROFILI DI AMMINISTRATORE?
I PROFILI DI AMMINISTRATORE (SIA SU GESTIONE UTENZE CHE SU TUTTE LE ALTRE
APPLICAZIONI DISPONIBILI) SERVONO PER CONSENTIRE A CHI LI POSSIEDE DI CONFERIRE
AD ALTRE UTENZE ABILITAZIONI SULL’APPLICAZIONE STESSA.
10.
CHI È IL REFERENTE DELLA SICUREZZA?
IL REFERENTE PER LA SICUREZZA È LA PERSONA NOMINATA DAL SUO DIRIGENTE CHE HA IL
COMPITO DI DEFINIRE LE ABILITAZIONI DI TUTTO IL PERSONALE DELL’UFFICIO DI
COMPETENZA. NEL CASO DEL PERSONALE DELLE SCUOLE IL SUO INTERVENTO DEVE ESSERE
LIMITATO A REGOLARIZZARE LE SITUAZIONI ANOMALE (AD ESEMPIO UNA SCUOLA CHE NON
HA NÉ UN DIRIGENTE DI RUOLO NÉ UN DSGA). IN GENERE IL REFERENTE NON È
ABILITATO ALL’USO DELLE APPLICAZIONI, MA È ABILITATO ALL’USO DELLE FUNZIONI DI
PROFILATURA NELL’APPLICAZIONE GESTIONE UTENZE.
11.
SE SI VOLESSE FARE UN UTENTE AMMINISTRATORE COME SI DEVE
AGIRE?
I PROFILI DI AMMINISTRATORE VENGONO ASSEGNATI O ELIMINATI TRAMITE LA FUNZIONE
“GESTIONE REFERENTE DELLA SICUREZZA” IN CUI, A SECONDA DEL PROPRIO RUOLO, UN
UTENTE AMMINISTRATORE PUÒ ASSEGNARE IL RUOLO DI AMMINISTRATORE AD UN ALTRO
UTENTE. I REFERENTI PROVINCIALI POSSONO AGIRE SIA SUL PERSONALE AMMINISTRATIVO
CHE SU QUELLO DELLE SCUOLE. IL PERSONALE DELLE SCUOLE PUÒ AGIRE SOLO SU UTENZE
DEL PERSONALE SCUOLA.
SE UN DOCENTE DEVE ASSUMERE SU UNA SCUOLA IL RUOLO DI DIRIGENTE SCOLASTICO
PER LA GESTIONE DELLE UTENZE IN MODO DA POTER ABILITARE IL RESTO DEL PERSONALE,
IL DIRIGENTE STESSO DELLA SCUOLA O IL DSGA POSSONO EFFETTUARE QUESTA
OPERAZIONE AGENDO CON LA FUNZIONE GESTIONE REFERENTE DELLA SICUREZZA ED
ASSEGNANDO AL DOCENTE IN QUESTIONE IL PROFILO DI AMMINISTRATORE DIRIGENTE
SCOLASTICO INDICANDO IL CODICE DELLA SCUOLA STESSA.
SI RICORDA CHE PER I DOCENTI, SE NON ANCORA ABILITATI AL SIDI, VA FATTA UNA
OPERAZIONE UNA OPERAZIONE PROPEDEUTICA CON LA FUNZIONE “RICHIESTE SERVIZI ->
6
ABILITAZIONE AL SIDI”. TALE RICHIESTA VIENE EVASA DA UNA PROCEDURA AUTOMATICA
SCHEDULATA A GIORNI ALTERNI, QUINDI L’ABILITAZIONE STESSA (CHE SI CONCLUDE CON
UNA MAIL INVIATA DIRETTAMENTE ALL’UTENTE FINALE NELLA SUA CASELLA ISTRUZIONE)
VIENE EVASA GENERALMENTE ENTRO LE 48 ORE SUCCESSIVE.
12.
COME
SI
FA
A
CAMBIARE
LA
SCUOLA
SU
CUI
UN
UTENTE
È
AMMINISTRATORE?
SI PUÒ OPERARE CON LA FUNZIONE PROFILAZIONE DI II LIVELLO DIRETTAMENTE SULLO
SPECIFICO PROFILO DI AMMINISTRATORE PER UNA SINGOLA APPLICAZIONE O SI PUÒ AGIRE
SU TUTTI I PROFILI DI AMMINISTRATORE CONTEMPORANEAMENTE UTILIZZANDO LA
FUNZIONE “GESTIONE REFERENTE DELLA SICUREZZA”
13.
SE IN UNA SCUOLA NON C’È NESSUN UTENTE AMMINISTRATORE
COSA OCCORRE FARE?
IL RESPONSABILE DELLA SEGRETERIA DI TALE SCUOLE DEVE CONTATTARE IL REFERENTE
DELLA
SICUREZZA
PROVINCIALE
E
CHIEDERE
DI
ESSERE
PROFILATO
COME
AMMINISTRATORE DIRIGENTE SCOLASTICO O COME AMMINISTRATORE DSGA SULLA SCUOLA
STESSA, ATTRAVERSO LA FUNZIONE “GESTIONE REFERENTE DELLA SICUREZZA”.
14.
COSA DEVE FARE UN DIRIGENTE SCOLASTICO O UN DSGA PER
ABILITARE IL PERSONALE DELLA PROPRIA SEGRETERIA?
IL DIRIGENTE SCOLASTICO O IL DSGA, ESSENDO GIÀ ABILITATI COME AMMINISTRATORI
SULLA PROPRIA SCUOLA, POSSONO ABILITARE IL PROPRIO PERSONALE ALL’USO DELLE
FUNZIONI
DEL
SISTEMA
UTILIZZANDO
LE
FUNZIONI
DI
RICHIESTA
SERVIZI
->
ABILITAZIONE AL SIDI (SOLO NEL CASO IN CUI L’UTENZA DA ABILITATE APPARTIENE AD
UN DOCENTE CHE NON È MAI STATO ABILITATO), PROFILAZIONE DI I LIVELLO E
PROFILAZIONE DI II LIVELLO. NELL’AMBITO DELLA PROFILAZIONE DI II LIVELLO VIENE
RICHIESTO DI AGGIUNGERE IL CONTESTO (SCUOLA) SUL QUALE L’UTENTE STESSO DEVE
POTER OPERARE.
15.
QUALE
COMPITO
SPETTA
AL
DIRIGENTE
SCOLSTICO
E
DSGA
RISPETTO ALLE ABILITAZIONI DEI LORO COLLABORATORI?
I DIRIGENTI SCOLASTICI ED I DSGA DEVONO OCCUPARSI DELLE ABILITAZIONI DI TUTTO IL
PERSONALE DELLA PROPRIA SEGRETERIA SECONDO LE ESIGENZE ED IL RUOLO DI
CIASCUNO. ESSI SONO ANCHE TENUTI, PER IL PERSONALE DI NUOVA ASSUNZIONE O
TRASFERITO O CON INCARICO ANNUALE, DI VARIARE AD INIZIO ANNO SCOLASTICO I
CONTESTI ASSOCIATI ALLE ABILITAZIONI GIÀ IN POSSESSO E DI INSERIRE/VARIARE I
PROFILI IN BASE ALLE NUOVE MANSIONI.
7
16.
UN DIRIGENTE SCOLASTICO ACCEDE AL SIDI REGOLARMENTE, MA
RISULTA ANCORA TITOLARE ANCORA SULLA SCUOLA DELLO SCORSO
COME DEVE COMPORTARSI IN QUESTO CASO?
UN DIRIGENTE SCOLASTICO CHE RISULTA AMMINISTRATORE DIRIGENTE SCOLASTICO SU
UNA SCUOLA NON CORRISPONDENTE A QUELLA DI SERVIZIO DEVE CHIEDERE AL SUO DSGA
DI VARIARE IL CONTESTO DEL SUO PROFILO CON LA FUNZIONE “GESTIONE REFERENTE
DELLA SCIUREZZA”.
IN
MANIERA
NALAOGA
IL
DIRIGENTE
SCOLASTICO
PUÒ
AGIRE
SUL
PROFILO
DI
“AMMINISTRATORE DSGA” PER IL DSGA DELLA PROPRIA SCUOLA. SOLO NEL CASO IN CUI
NELLA SCUOLA NON SIA PRESENTE NESSUNA DELLE DUE FIGURE CORRETTAMENTE
ABILITATA,
IL
DIRIGENTE
SI
DEVE
RIVOLEGERE
LA
REFENRETE
PROVINCIALE
PER
RICHIEDERE TALE ABILITAZIONE.
17.
COSA FARE QUANDO IN UNA SCUOLA LAVORA UNA PERSONA CHE
NON È ABILITATA AL SIDI?
IN QUESTO CASO PROBABILMENTE L’UTENTE NON È ABILITATO ALL’ACCESSO AL SIDI
ALLORA BISOGNA PROCEDERE IN QUESTO MODO:
ƒ
ACCERTARSI CHE L’UTENTE
IN QUESTIONE
SIA REGISTRATO ALLA POSTA
ELETTRONICA
ƒ
UTILIZZARE UNA SOLA VOLTA LA FUNZIONE “ABILITAZIONE UTENZA AL SIDI”
ACCESSIBILE
DALLA
FUNZIONE
‘RICHIESTE
SERVIZI’
DISPONIBILE
SULL’APPLICAZIONE ‘GESTIONE DELLE UTENZE’
ƒ
ATTENDERE
IL
COMPLETAMENTO
DELLA
PROCEDURA
ENTRO
LE
48
ORE
SUCCESSIVE
ƒ
UTILIZZARE LA FUNZIONE “RICHIESTA PROFILATURA DI I LIVELLO’ UNA SOLA
VOLTA PER CIASCUNA APPLICAZIONE CHE DEVE ESSERE ATTRIBUITA ALL’UTENTE
PROFILARE DI II LIVELLO DANDO IL PROFILO ED IL CONTESTO ADEGUATO
18.
COSA
FARE
QUANDO
IN
SCONOSCIUTA AL SISTEMA
UN
UFFICIO
LAVORA
UNA
PERSONA
(AD ESEMPIO PERSONALE CO.CO.CO)?
IL DIRIGENTE SCOLASTICO O IL REFERENTE DELLA SICUREZZA DEVE APRIRE UN TAGLIANDO
AL SERVICE DESK FORNENDO TUTTI I DATI ANAGRAFICI COMPLETI IN QUANTO LA PERSONA
DEVE ESSERE INSERITA NELLE ANAGRAFICHE.
19.
QUALI SONO LE APPLICAZIONI PER LE QUALI NON È PREVISTA LA
PROFILATURA DI II LIVELLO?
8
ƒ
TUTTE
LE
FUNZIONI
DELLA
CONTABILITÀ:
LA
DGPFB
SI
RISERVA
DI
CONTROLLARE CENTRALMENTE LE ABILITAZIONI SULLE APPLICAZIONI DELL’AREA
FINANZIARIO-CONTABILE
ƒ
SIDILEARN: VIENE ATTRIBUITO AUTOMATICAMENTE A TUTTI GLI UTENTI, EVENTUALI
ECCEZIONI VENGONO GESTITE PUNTUALMENTE SU RICHIESTA
ƒ
SCUOLE NON STATALI: ESISTE UNA PROCEDURA AD HOC.
ƒ
DIRIGENTI SCOLASTICI
ƒ
GESTIONE DEL PERSONALE AMMINISTRATIVO
20.
NEL CASO DI UN PERSONALE A.T.A CON UN CONTRATTO ANNUALE
PER CUI LA SCADENZA DEL CONTRATTO È PREVISTA AL
31 AGOSTO
E VIENE RIFATTO IL NUOVO CONTRATTO AL 1 SETTEMBRE COME
VIENE GESTITA L’UTENZA SIDI? DEVE ESSERE RIFATTA UNA NUOVA
RICHIESTA OPPURE VIENE TENUTA LA VECCHIA?
L’UTENZA RIMANE LA STESSA MA SE NON VIENE RINNOVATO IL CONTRATTO VIENE
DISABILITATA. PERIODICAMENTE IL SISTEMA PROVVEDE A QUESTA DISABILITAZIONE
21.
IN CASO DI TRASFERIMENTO DEL PERSONALE DA UN CONTESTO
ALL’ALTRO,
QUESTA
COME VENGONO GESTITI I PROFILI E I CONTESTI DI
PERSONA?SI
CONTESTO?IL
PORTA
CAMBIO
DIETRO
AVVIENE
IN
I
PROFILI
VECCHI?E
AUTOMATICO?OPPURE
IL
IL
REFERENTE, DI PARTENZA E DI ARRIVO, DEVE FARE QUALCOSA?
ATTUALMENTE IL PROFILO NON VIENE VARIATO IN AUTOMATICO PERTANTO IL NUOVO
REFERENTE DELLA SICUREZZA (O DIRIGENTE SCOLASTICO O DSGA DELLA SCUOLA DI
ARRIVO) DEVE PROVVEDERE AD APPORTARE LA VARIAZIONE UTILIZZANDO LE FUNZIONI
DISPONIBILI SU ‘GESTIONE DELLE UTENZE’.
22.
COSA FARE SE NELL’ELENCO DEI COLLABORATORI DA ABILITARE
NON
SONO PRESENTI DEI NOMINATIVI
CHE INVECE DOVREBBERO
ESSERCI?
VERIFICARE
NEL
FASCICOLO
PERSONALE.
SE
LA
SITUAZIONE
DELL’ANAGRAFE
DEL
PERSONALE NON È CORRETTA ANDREBBE SANATA CON LE FUNZIONI DI GESTIONE DEL
PERSONALE (VALE SIA PER QUELLO AMMINISTRATIVO CHE PER QUELLO DELLA SCUOLA). SE
SI TRATTA DI PERSONALE AMMINISTRATIVO VA SEGNALATO IL DISALLINEAMENTO ALLA
DGRU.
SUGGERIMENTO: LE OPERAZIONI DI ABILITAZIONE POSSONO ESSERE FATTE EFFETTUANDO
LA RICERCA PER CODICE FISCALE. IN QUESTO MODO LA PERSONA VIENE RICERCATA SU
TUTTA L’ANAGRAFICA INDIPENDENTEMENTE DALLA SEDE DI SERVIZIO NOTA AL SISTEMA. IN
9
QUESTO MODO SI POSSONO ABILITARE SUL PROPRIO CONTESTO ANCHE PERSONE LA CUI
SITUAZIONE ANAGRAFICA NON È AGGIORNATA CON LA EFFETTIVA SEDE DI SERVIZIO.
23.
E’
POSSIBILE
AVERE
UNA
STAMPA
CORRISPONDENZA TRA LE FUNZIONI SIMPI
CHE
RIPORTI
LA
E QUELLE SIDI?
SUL SITO WWW.MPI.IT -> NEWS -> AVVIO SIDI È PRESENTE UN FILE .XLS CHE RIPORTA
LA CORRISPONDENZA DELLE FUNZIONI RILASCIATE IL 19 NOVEMBRE.
ESSENDO UN FILE .XLS PUÒ ESSERE GESTITO COME TALE. QUINDI SALVATO SUL PROPRIO
PC E ANCHE STAMPATO.
24.
E’ CORRETTO CHE IL DIRIGENTE SCOLASTICO GIÀ DI RUOLO, MA
CON CONTRATTO SCADUTO IL 31.08.2008 E NON RINNOVATO AL
SIDI
CON
UNO
NUOVO,
NON
VEDANO
IN
GESTIONE
UTENZE-
>INTERROGAZIONE COLLABORATORE IL CODICE MECCANOGRAFICO
DELLA LORO SCUOLA E, QUINDI, NON RIESCANO AD OPERARE NELLE
VARIE
FUNZIONI
PUR
ESSENDO
PROFILATI
CORRETTAMENTE
COL
CONTESTO GIUSTO DELL'ISTITUTO SCOLASTICO?
LE UTENZE DEL PERSONALE SCUOLA VENGONO DISATTIVATE QUANDO IL CONTRATTO È
SCADUTO. PER RIATTIVARLA È NECESSARIO CHE VENGA RIATTIVATO IL CONTRATTO.
25.
NEL CASO DI UN PERSONALE A.T.A CON UN CONTRATTO ANNUALE
PER CUI LA SCADENZA DEL CONTRATTO È PREVISTA AL
31 AGOSTO
E VIENE RIFATTO IL NUOVO CONTRATTO AL 1 SETTEMBRE COME
VIENE GESTITA L’UTENZA SIDI? DEVE ESSERE RIFATTA UNA NUOVA
RICHIESTA OPPURE VIENE TENUTA LA VECCHIA?
L’UTENZA RIMANE LA STESSA MA SE NON VIENE RINNOVATO IL CONTRATTO VIENE
DISABILITATA. PERIODICAMENTE IL SISTEMA PROVVEDE A QUESTA DISABILITAZIONE
FAQ - PROFILAZIONE I LIVELLO
26.
COS’ E` LA PROFILAZIONE DI PRIMO LIVELLO?
LA ‘PROFILAZIONE DI I LIVELLO’ È L’ABILITAZIONE CHE CONSENTE AD UN UTENTE DI
ACCEDERE AL PORTALE SIDI E AD UN’APPLICAZIONE (ES. POLITICHE DI RECLUTAMENTO,
SGC, GESTIONE UTENZE , RILEVAZIONE ONERI, ECC…) CON UN DETERMINATO PROFILO.
10
27.
COME
E
A
CHI
CI
SI
DEVE
RIVOLGERE
PER
RICHIEDERE
LA
PROFILAZIONE DI PRIMO LIVELLO?
L’ABILITAZIONE DI I LIVELLO VA RICHIESTA AL REFERENTE PER LA SICUREZZA DELL’UFFICIO
DI COMPETENZA CHE UTILIZZANDO LA FUNZIONE “RICHIESTA PROFILAZIONE DI I LIVELLO”
DISPONIBILE SULL’APPLICAZIONE ‘GESTIONE UTENZE’ PROCEDERÀ CON L’ABILITAZIONE.
28.
COSA DEVE FARE UN DIRIGENTE SCOLASTICO O UN DSGA PER
ABILITARE IL PERSONALE DELLA PROPRIA SEGRETERIA?
IL DIRIGENTE SCOLASTICO O IL DSGA, ESSENDO GIÀ ABILITATI COME AMMINISTRATORI
SULLA PROPRIA SCUOLA, POSSONO ABILITARE IL PROPRIO PERSONALE ALL’USO DELLE
FUNZIONI
DEL
SISTEMA
UTILIZZANDO
LE
FUNZIONI
DI
RICHIESTA
SERVIZI
->
ABILITAZIONE AL SIDI (SOLO NEL CASO IN CUI L’UTENZA DA ABILITATE APPARTIENE AD UN
DOCENTE CHE NON È MAI STATO ABILITATO), PROFILAZIONE DI I LIVELLO E PROFILAZIONE
DI II LIVELLO. NELL’AMBITO DELLA PROFILAZIONE DI II LIVELLO VIENE RICHIESTO DI
AGGIUNGERE IL CONTESTO (SCUOLA) SUL QUALE L’UTENTE STESSO DEVE POTER OPERARE.
29.
CHI SONO GLI UTENTI SIDI ABILITATI AUTOMATICAMENTE?
IL PERSONALE ABILITATO AUTOMATICAMENTE E': IL PERSONALE AMMINISTRATIVO DEGLI
UFFICI
CENTRALI
E
PERIFERICI,
I
DIRIGENTI
SCOLASTICI,
I
DSGA
E
ASSISTENTI
AMMINISTRATIVI (DI RUOLO, CON SUPPLENZE ANNUALI E FINO AL TERMINE).IL SISTEMA
INTERCETTA IN AUTOMATICO (CON UN BATCH CHE VIENE ESEGUITO A GIORNI ALTERNI) I
NUOVI UTENTI CHE SODDISFANO QUESTE CONDIZIONI E LI ABILITA. NEL MOMENTO IN CUI
L’UTENTE VIENE ABILITATO RICEVE UNA MAIL CON LE CREDENZIALI (USERID = UTENZA DI
POSTA
ELETTRONICA,
AD
ES.
MARIO.ROSSI.123)
ALL’INDIRIZZO
DI
POSTA
“……………[email protected]”
PREREQUISITO:
AVERE
UNA
CASELLA
DI
POSTA
SUL
DOMINIO
@ISTRUZIONE.IT,
AD
ESEMPIO
[email protected]
30.
QUALI SONO GLI UTENTI NON ABILITATI AUTOMATICAMENTE DI I
LIVELLO MA CHE È POSSIBILE ABILITARE COME UTENTI SIDI?
IL PERSONALE CHE PUO' ESSERE ABILITATO E' IL PERSONALE AMMINISTRATIVO, TECNICO E
AUSILIARIO
E
DOCENTI.
L'OPERAZIONE
DI
ABILITAZIONE
PUÒ
ESSERE
FATTA
DAL
DIRIGENTE SCOLASTICO SE LA PERSONA DA ABILITARE È IL DSGA E VICEVERSA O DA
ENTRAMBI PER TUTTO IL PERSONALE AMMINISTRATIVO DELLA SEGRETERIA SCOLASTICA.
ATTENZIONE: LA RICHIESTA DI ABILITAZIONE AL SIDI NON È UN’ OPERAZIONE AD ESITO
IMMEDIATO (È UNA PROCEDURA BATCH I COMPLETA CON UNA PROCEDURA BATCH CHE
11
VIENE FATTA TRE VOLTE A SETTIMANA). LA RICHIESTA DI ABILITAZIONE VIENE COMPLETATA
AL MASSIMO ENTRO 2 GIORNI LAVORATIVI.
L’UTENTE CHE HA FATTO RICHIESTA NON RICEVERÀ NESSUNA COMUNICAZIONE DI
AVVENUTA ABILITAZIONE.
L’ESITO POTRÀ ESSERE VERIFICATO UTILIZZANDO LA FUNZIONE DI PROFILAZIONE DI I
LIVELLO. SE L’ABILITAZIONE NON È STATA EFFETTUATA IL SISTEMA PROSPETTERÀ UN
MESSAGGIO BLOCCANTE. OCCORRE FARE LE SEGUENTI OPERAZIONI:
1) RICHIEDERE L’ABILITAZIONE AL SIDI (ATTRAVERSO LA FUNZIONE DI GESTIONE UTENZE>RICHIESTE SERVIZI->RICHIESTA ABILITAZIONE AL SIDI)
2) PROFILARE DI I LIVELLO
3) PROFILARE DI II LIVELLO
PREREQUISITO:
AVERE UNA CASELLA DI POSTA
[email protected]
31.
SUL
DOMINIO
@ISTRUZIONE.IT,
AD
ESEMPIO
COME OPERANO I BATCH DI PROFILATURA “MASSIVA” CHE OGNI
TANTO VENGONO EFFETTUATI?
IL BATCH DI PROFILATURA MASSIVA PROFILA IL PERSONALE DELLA SCUOLA IN BASE ALLA
QUALIFICA. QUINDI TUTTI COLORO CHE RISULTANO ESSERE DIRIGENTI SCOLASTICI O DSGA
SU UNA SCUOLA VENGONO ABILITATI CON IL PROFILO DI AMMINISTRATORE E UTENTE DI
UNA CERTA APPLICAZIONE, MENTRE TUTTO IL PERSONALE ASSISTENTE AMMINISTRATIVO
SOLO CON IL PROFILO DI UTENTE
32.
COME FA UN UTENTE A CAPIRE SE POSSIEDE LA PROFILATURA DI
I LIVELLO?
SE DAL MENU ‘I TUOI SERVIZI’ DEL PORTALE, L’UTENTE NON RIESCE AD ACCEDERE ALLE
FUNZIONI DI UNA DETERMINATA AREA APPLICATIVA SIGNIFICA CHE NON HA L’ABILITAZIONE
DI II LIVELLO DISPONIBILE DAL MENÙ GESTIONE UTENZE.
33.
COME FA UN UTENTE AD AVERE LA PROFILATURA DI I LIVELLO?
L’ABILITAZIONE DI I LIVELLO VA RICHIESTA AL REFERENTE PER LA SICUREZZA DELL’UFFICIO
DI COMPETENZA CHE UTILIZZANDO LA FUNZIONE “RICHIESTA PROFILAZIONE DI I LIVELLO”
DISPONIBILE SULL’APPLICAZIONE ‘GESTIONE UTENZE’ PROCEDERÀ CON L’ABILITAZIONE.
12
34.
UN ASSISTENTE
AMMINISTRATIVO SELEZIONANDO IL LINK " I
TUOI SERVIZI " NON VISUALIZZA UNA DETERMINATA APPLICAZIONE
PER LA QUALE L`UTENTE È STATO ABILITATO.
L'UTENTE DEVE RIVOLGERSI AL PROPRIO DIRIGENTE O DSGA CHE ABBIANO IL PROFILO DI
AMMINISTRATORE, I QUALI, TRAMITE L'APPLICAZIONE GESTIONE UTENZE, POSSONO
EFFETTUARE LA PROFILATURA DI I LIVELLO.
SE IL PROPRIO DIRIGENTE O DSGA SONO IMPOSSIBILITATI AD OPERARE A CAUSA DI
PROBLEMI TECNICI COME ERRORI O DIFFICOLTÀ OPERATIVE, FAR CHIAMARE IL NUMERO
VERDE PER SEGNALARE L'ANOMALIA.
SE INVECE DSGA O DIRIGENTE NON SONO PRESENTI PRESSO LA SCUOLA, SARA'
NECESSARIO FAR CONTATTARE IL REFERENTE SIDI DELL'USP.
35.
QUANDO
IL
REFERENTE
PER
LA
SICUREZZA
(SIDI)
DEVE
RICHIEDERE LA PROFILATURA DI PRIMO LIVELLO PER UN UTENTE?
LA RICHIESTA DI PROFILATURA DEVE ESSERE EFFETTUATA SOLO PER I NUOVI UTENTI E
SOLO UNA VOLTA PER CIASCUNA APPLICAZIONE DI INTERESSE.
LA PROFILATURA DI I LIVELLO DEVE ESSERE RICHIESTA SOLO NEI CASI IN CUI L’UTENTE
NON VEDE L’APPLICAZIONE DI INTERESSE NEL PROPRIO MENU ‘I TUOI SERVIZI’ PRESENTE
SUL PORTALE.
36.
COME OPERARE PER IL PERSONALE AMMINISTRATIVO CHE HA UNA
UTENZA MIXXXXX ED È DIVENTATO
DIRIGENTE SCOLASTICO?
CHIEDERE, ATTRAVERSO IL NUMERO VERDE, LA CANCELLAZIONE DELLA UTENZA MI ,
REGISTRARSI ALLA POSTA ELETTRONICA COME PERSONALE DELLA SCUOLA
E FARSI
PROFILARE L’UTENZA NOME. COGNOME DAL PROPRIO DSGA.
37.
COME
OPERA
IL
SIDI
RISPETTO
ALLA
POSSIBILITÀ
DATA
AI
DIRIGENTI SCOLASTICI DI ABILITARE I PROPRI COLLABORATORI,
PER QUEI CASI IN CUI IL DIRIGENTE NON SIA CORRETTAMENTE
INSERITO SULLA SCUOLA DI EFFETTIVO SERVIZIO NEL FASCICOLO?
IL DSGA (O IL REFERENTE PROVINCIALE NEL CASO IN CUI IL DSGA NON SIA PRESENTE
SULLA SCUOLA) PUÒ ABILITARE IL DIRIGENTE AL SIDI ED USANDO LA FUNZIONE “GESTIONE
REFERENTE DELLA SICUREZZA” ABILITARLO
CON IL
PROFILO DI “AMMINISTRATORE
DIRIGENTE SCOLASTICO” CHE LO RENDE A TUTTI GLI EFFETTI OPERATIVO SULLA
PROFILATURA COME UN DIRIGENTE SCOLASTICO.
38.
SE
IL
DS/DSGA/ATA
NON
VEDE
NELLA
COLONNA
DE
“I
TUOI
SERVIZI” ALCUNE VOCI A CUI È INVECE ABILITATO COME BISOGNA
COMPORTARSI?
13
OCCORRE CHE IL DIRIGENTE SCOLASTICO O IL DSGA (IN ULTIMA ANALISI IL REFERENTE
PROVINCIALE) EFFETTUINO UNA PROFILATURA DI I LIVELLO PER TALE APPLICAZIONE.
39.
COME
OPERARE
PER
QUEGLI
UTENTI
A
CUI
COMPARE
QUESTO
ERRORE IN FASE DI ACCESSO AL SIDI?
"INTERNAL ERROR (WWC - 00006).UNEXPECTED ERROR ENCOUNTERED
IN EESEC_APP_PRIV.PROCESS_SIGNON (USER - DEFINED EXCEPTION)
(WWC-41417).THERE
IS
NAME.
USER
THERE
IS
A
A
CONFLICT
ENTRY
WITH
WITH
YOUR
THIS
ASSIGNED
NAME,
BUT
USER
WITH
A
DIFFERENT GLOBALLY UNIQUE IDENTIFIER, WHICH MUST BE RESOLVED
BEFORE YOU CAN LOG
ON WITH THIS NAME.PLEASE INFORM YOUR
ADMINISTRATOR. (WWWC-41742)"
OCCORRE CONTATTARE IL NUMERO VERDE E APRIRE UN TAGLIANDO.
40.
COSA FARE QUANDO RISULTA IMPOSSIBILE ACCEDERE AL SIDI
PERCHE’
LA
PASSWORD
E’
STATA
DIGITATA
PIÙ
DI
TRE
CONSECUTIVE IN MODO ERRATO E SI RICEVE IL MESSAGGIO: L`
ACCOUNT
È
BLOCCATO
.
INFORMARE
L`
AMMINISTRATORE
DI
SISTEMA "
OCCORRE CHE IL PROPRIO REFERENTE DELLA SICUREZZA (REFERENTE PROVINCIALE O
DIRIGENTE SCOLASTICO O DSGA) CHIEDA IL RESET DELLA PASSWORD CON LA FUNZIONE
“RICHIESTA SERVIZIÆABILITAZIONE AL SIDI”.
41.
COME FUNZIONA L’ABILITAZIONE AL SIDI?
LA RICHIESTA DI ABILITAZIONE AL SIDI VIENE EVASA DA UNA PROCEDURA AUTOMATICA
NOTTURNA CHE VIENE EFFETTUATA A GIORNI ALTERNI, QUINDI L’ABILITAZIONE STESSA
(CHE SI CONCLUDE CON UNA MAIL INVIATA DIRETTAMENTE ALL’UTENTE FINALE NELLA SUA
CASELLA @ISTRUZIONE) VIENE EVASA GENERALMENTE ENTRO LE 48 ORE SUCCESSIVE. SE
PASSATE LE 48 ORE, NELLA FUNZIONE DI PROFILATURA DI I LIVELLO, SI RICEVE ANCORA IL
MESSAGGIO “UTENZA NON ABILITATAQUANDO SI TENTA LA PROFILATURA DI I LIVELLO,
OCCORRE RIVOLGERSI AL NUMERO VERDE ED APRIRE UNA SEGNALAZIONE.
42.
COME FUNZIONA LA RICHIESTA DI ABILITAZIONE AL SIDI PER
ATA (NON DSGA)E DOCENTI?
LA RICHIESTA DI ABILITAZIONE AL SIDI VIENE EVASA DA UNA PROCEDURA AUTOMATICA
SCHEDULATA A GIORNI ALTERNI, QUINDI L’ABILITAZIONE STESSA (CHE SI CONCLUDE CON
UNA MAIL INVIATA DIRETTAMENTE ALL’UTENTE FINALE NELLA SUA CASELLA @ISTRUZIONE)
14
VIENE EVASA GENERALMENTE ENTRO LE 48 ORE SUCCESSIVE. SE PASSATE LE 48 ORE,
NELLA FUNZIONE DI PROFILAZIONE DI I LIVELLO, SI RICEVE ANCORA IL MESSAGGIO
“UTENZA NON ABILITATA” QUANDO SI TENTA LA PROFILAZIONE DI I LIVELLO, OCCORRE
RIVOLGERSI AL NUMERO VERDE ED APRIRE UNA SEGNALAZIONE.
FAQ – PROFILAZIONE II LIVELLO
43.
COME
SI
FA
A
CAMBIARE
LA
SCUOLA
SU
CUI
UN
UTENTE
È
AMMINISTRATORE?
SI PUO’ OPERARE
CON LA FUNZIONE PROFILATURA DI II LIVELLO INTERVENENDO
DIRETTAMENTE SULLO SPECIFICO PROFILO DI AMMINISTRATORE PER UNA SINGOLA
APPLICAZIONE OPPURE SI PUÒ OPERARE
SU TUTTI I PROFILI DI AMMINISTRATORE
CONTEMPORANEAMENTE
FUNZIONE
UTILIZZANDO
LA
“GESTIONE
REFERENTE
DELLA
SICUREZZA”.
44.
MODIFICANDO
IL
CONTESTO
DI
UN
DIRIGENTE/DSGA
SI
VENGONO A PERDERE TUTTI I SERVIZI A CUI ERA ABILITATO?
NO, SI MODIFICA SOLO IL PROFILO DI CUI SI STA VARIANDO IL CONTESTO. A MENO CHE
NON SI OPERI CON LA FUNZIONE “GESTIONE REFERENTE DELLA SICUREZZA” CHE INVECE
VARIA TUTTI I CONTESTI DI TUTTI I PROFILI DI AMMINISTRATORE
45.
UN
DIRIGENTE
SCOLASTICO
O
DSGA
PUÒ
MODIFICARE
IL
CONTESTO AD ALTRI COLLABORATORI (ED EVENTUALMENTE A SE
STESSO) IN CHE MODO?
PUÒ ATTRIBUIRE SOLO IL SUO CONTESTO AD ALTRI O PUÒ CAMBIARE IL CONTESTO
SCEGLIENDO TRA L’ELENCO DELLE SCUOLE DELLA PROVINCIA A CUI APPARTIENE COME SEDE
DI SERVIZIO.
46.
UN DSGA RISULTA AMMINISTRATORE SOLO SUL CODICE DELLA
SCUOLA PRINCIPALE, MENTRE NON È PROFILATO COME CONTESTO
SUL CONVITTO ANNESSO.
IL REFERENTE DELLA SICUREZZA DEVE INSERIRE QUESTE SCUOLE CHE NON RISULTANO
ASSOCIABILI IN AUTOMATICO PERCHÉ NELLA BASE DATI NON C’È RELAZIONE FRA LORO
OPERANDO NELLA FUNZIONE “PROFILAZIONE II LIVELLO” AGGIUNGENDOLI COME CONTESTI
ALLA SCUOLA GIA’ PRESENTE.
15
47.
COME OPERARE PER MODIFICARE UN CONTESTO DOVUTO ALLA
VARIAZIONE DELLA SEDE DI SERVIZIO?
LE OPERAZIONI DA FARE SONO:
¾
PER CHI HA CAMBIATO SEDE DI SERVIZIO È NECESSARIO CHE IL DIRIGENTE
SCOLASTICO O IL DSGA (O IN ULTIMA ANALISI IL REFERENTE PROVINCIALE)
PROVVEDA A VARIARE TUTTI I PROFILI CON IL CONTESTO ATTUALE.
¾
PER I NEO IMMESSI IN RUOLO, SEMPRE CHE IL CONTRATTO È STATO GIÀ
REGISTRATO IN ANAGRAFICA, L'ABILITAZIONE AL SIDI È AUTOMATICA (ALMENO PER
IL PERSONALE DI SEGRETERIA ED I DIRIGENTI) MA LA PROFILATURA VA FATTA A
CURA DEL PROPRIO RESPONSABILE (DIRIGENTE SCOLASTICO O IL DSGA O, IN
ULTIMA ANALISI, IL REFERENTE PROVINCIALE).
48.
COSA FARE SE ACCEDENDO AL SIDI , SOTTO LA VOCE "I TUOI
SERVIZI"
E
FACENDO
SCUOLA",
SI
RICEVE
SI
CLIC
IL
ABILITATO”
O
(CONTESTO)
DIVERSO
SU
"ONERI
MESSAGGIO
VISUALIZZA
DALLA
DI
UN
E
FLUSSI
ERRORE
CODICE
SCUOLA
DI
:
FINANZIARI
“UTENTE
NON
MECCANOGRAFICO
SERVIZIO
ATTUALE
O
VISUALIZZA SOLO UN " * " ?
PER RICHIEDERE L'ABILITAZIONE, L'UTENTE DOVRÀ RIVOLGERSI AL PROPRIO DIRIGENTE
SCOLASTICO O DSGA (ED IN MANCANZA DI ENTRAMBI PRESSO LA SCUOLA CON
PRIVILEGI DI AMMINISTRATORE , AL REFERENTE PROVINCIALE ) CHE DOVRA' UTILIZZARE
LA FUNZIONE "PROFILAZIONE DI II LIVELLO" DISPONIBILE DAL MENÙ GESTIONE UTENZE.
49.
COSA FARE SE IN FASE DI ABILITAZIONE DI II LIVELLO APPARE
IL MESSAGGIO "ATTENZIONE IL CODICE UTENTE SCUOLA DIGITATO
NON E' ASSOCIATO AL POLO SELEZIONATO"?
OCCORRE CONTATTARE IL NUMERO VERDE E APRIRE UN TAGLIANDO.
50.
COSA
SERVIZI”
FARE
SE
VIENE
SELEZIONANDO
PROSPETTATA
UNA
UNA
FUNZIONE
NUOVA
DA
PAGINA
“I
TUOI
CON
UN
ERRORE?
VERIFICARE SE LA PROFILATURA DI II LIVELLO E' STATA EFFETTUATA CORRETTAMENTE.
16
51.
UN
DIRIGENTE
AMMINISTRATORE
A
SCOLASTCO
NON
GESTIONE
UTENZE,
È
ABILITATO
COME
REFERENTE
SULLA
IL
SICUREZZA PROVA A PROFILARLO COME TALE, MA L'ABILITAZIONE
NON VA A BUON FINE.
IL REFERENTE PER LA SICUREZZA DEVE OPERARE IN "GESTIONE REFERENTE SICUREZZA" E
CANCELLARE L'ABILITAZIONE DI GESTIONE UTENZE CHE HA DATO IL SISTEMA SENZA DATA
E NE ASSEGNA UNA NUOVA CON LA DATA.
52.
CHIEDE
COME
MODIFICARE
/
CAMBIARE
/
AGGIUNGERE
UN
CONTESTO NEL SIDI?
PER
MODIFICARE/AGGIUNGERE/CAMBIARE
UN
CONTESTO
OCCORRE
OPERARE
DALLA
FUNZIONE DI PROFILAZIONE DI II LIVELLO DI GESTIONE UTENZE CHE HA EFFETTO
IMMEDIATO E PUÒ ESSERE UTILIZZATA SOLO SU UTENZE DI I LIVELLO GIÀ ABILITATE.
PREREQUISITO:
CHI OPERA LA VARIAZIONE DEVE AVERE IL PROFILO DI AMMINISTRATORE.
53.
CHE COS’È LA “PROFILAZIONE DI II LIVELLO”?
LA PROFILAZIONE DI II LIVELLO È IL PROFILO CON IL QUALE L’UTENTE ACCEDE ALLE
SINGOLE APPLICAZIONI CONSENTENDOGLI L’ACCESSO
54.
COME
FA
UN
UTENTE
A
CAPIRE
SE
DISPONE/POSSIEDE
LA
PROFILAZIONE DI II LIVELLO?
SE L’UTENTE CLICCA SU UNA DELLE APPLICAZIONI PRESENTI SOTTO IL MENU ‘I TUOI
SERVIZI’ DEL PORTALE,
E NON RIESCE AD ACCEDERVI , SIGNIFICA CHE NON HA
L’ABILITAZIONE DI II LIVELLO.
SI FA PRESENTE CHE IN OCCASIONE DELLA MESSA IN ESERCIZIO DELLA MAGGIOR PARTE
DELLE APPLICAZIONI DISPONIBILI SUL PORTALE SIDI, TUTTI GLI UTENTI AMMINISTRATIVI
DELLE SCUOLE VENGONO PROFILATI IN AUTOMATICO DI II LIVELLO.
55.
SE UN UTENTE NON HA LA PROFILAZIONE DI II LIVELLO, A CHI
DEVE RICHIEDERE TALE ABILITAZIONE ?
PER RICHIEDERE L'ABILITAZIONE, L'UTENTE DOVRÀ RIVOLGERSI AL PROPRIO DIRIGENTE
SCOLASTICO O DSGA (ED IN MANCANZA DI ENTRAMBI PRESSO LA SCUOLA CON PRIVILEGI
DI AMMINISTRATORE , AL REFERENTE PROVINCIALE ) CHE DOVRA' UTILIZZARE LA FUNZIONE
"PROFILAZIONE DI II LIVELLO" DISPONIBILE DAL MENÙ GESTIONE UTENZE.
17
56.
QUALE PROFILO DI II LIVELLO RICHIEDERE?
ESISTONO DUE TIPOLOGIE DI PROFILI:
9
CONSULTAZIONE I PROFILI DI CONSULTAZIONE SERVONO PER CONSENTIRE AL
PERSONALE DELLA SCUOLA LA SOLA INTERROGAZIONE DELLE INFORMAZIONI.
9
AGGIORNAMENTO I PROFILI DI AGGIORNAMENTO DEVONO ESSERE ATTRIBUITI
AL PERSONALE CHE GESTISCE L’AREA E CHE QUINDI AVRÀ NECESSITÀ ANCHE DI
EFFETTUARE INSERIMENTI/AGGIORNAMENTI/CANCELLAZIONI DEI RELATIVI DATI.
I PROFILI DI AGGIORNAMENTO COMPRENDONO ANCHE LE RELATIVE FUNZIONI DI
CONSULTAZIONE. NEI PERIODI IN CUI LE FUNZIONI DI AGGIORNAMENTO SONO
CHIUSE PERTANTO ANCHE I PROFILI DI AGGIORNAMENTO POSSONO EFFETTUARE
SOLO OPERAZIONI DI INTERROGAZIONE E STAMPE.
57.
COME SI FA A DISABILITARE UN PROFILO AD UN UTENTE?
OPERANDO DALLA FUNZIONE ‘PROFILAZIONE DI II LIVELLO’ DISPONIBILE SU ‘GESTIONE
DELLE UTENZE’.
UNA VOLTA TROVATO IL NOMINATIVO DI INTERESSE È POSSIBILE SELEZIONARE IL PROFILO
DA CANCELLARE E PREMERE IL TASTO ‘CANCELLA’ .
58.
IN CASO DI TRASFERIMENTO DEL PERSONALE DA UN CONTESTO
ALL’ALTRO,COME VENGONO GESTITI I PROFILI E I CONTESTI DI
QUESTA
PERSONA?SI
CONTESTO?IL
CAMBIO
PORTA
DIETRO
AVVIENE
IN
I
PROFILI
VECCHI?E
AUTOMATICO?OPPURE
IL
IL
REFERENTE, DI PARTENZA E DI ARRIVO, DEVE FARE QUALCOSA?
ATTUALMENTE IL PROFILO NON VIENE VARIATO IN AUTOMATICO PERTANTO IL NUOVO
REFERENTE DELLA SICUREZZA (O DIRIGENTE SCOLASTICO O DSGA DELLA SCUOLA DI
ARRIVO) DEVE PROVVEDERE AD APPORTARE LA VARIAZIONE UTILIZZANDO LE FUNZIONI
DISPONIBILI SU ‘GESTIONE DELLE UTENZE’.
FAQ – RICHIESTE SERVIZI
59.
COME EFFETTUARE LA PROCEDURA DI CAMBIO PASSWORD DEL
PORTALE SIDI?
TRATTANDOSI DELLA PASSWORD DEL PORTALE SIDI IN QUESTO CASO NON DEVE ESSERE
UTILIZZATA LA FUNZIONE DI GESTIONE DELLE UTENZE MA UTILIZZANDO LA FUNZIONE DI
CAMBIO PASSWORD DIRETTAMENTE DAL PORTALE.
18
60.
IL
DIRIGENTE
SCOLASTICO
CHE,
PUR
AVENDO
UNA
CASELLA
@ISTRUZIONE.IT, NON HA RICEVUTO LE CREDENZIALI PER IL SIDI,
COME
DEVE
903080
COMPORTARSI?DEVE
OPPURE
CHIEDERE
APRIRE
LA
UN
TAGLIANDO
MIGRAZIONE
AL
DELLA
800
POSTA
ELETTRONICA DA DOCENTE A DIRIGENTE SU WWW.ISTRUZIONE.IT ,
AREA POSTA --> ASSISTENZA ON-LINE?
DEVE FARSI RICHIEDERE DAL PROPRIO DSGA IL RESET DELLA PASSWORD. IN ASSENZA DEL
DSGA SULLA SCUOLA DEVE RIVOLGERSI AL REFERENTE PER LA SICUREZZA PROVINCIALE.
61.
IL DIRIGENTE SCOLASTICO HA SMARRITO IL NOME UTENTE E LA
PASSWORD
PER L’ACCESSO AL SIDI.
RIVOLGERSI AL DSGA DELLA PROPRIA SCUOLA CHE DEVE FARE RICHIESTA DI RESET
PASSWORD NELLA FUNZIONE GESTIONE UTENZE -> RICHIESTA SERVIZI-> ABILITAZIONE AL
SIDI.
IN ASSENZA DI DSGA SULLA SCUOLA DEVE RIVOLGERSI AL REFERENTE PROVINCIALE.
62.
L'UTENTE
HA
SMARRITO/DIMENTICATO
LE
CREDENZIALI
DI
ACCESSO (NOME UTENTE E PASSWORD ) PER ACCEDERE AL PORTALE
SIDI
DAL
SITO
HTTP://
WWW.PUBBLICA.ISTRUZIONE.IT.COME
RECUPERARLE?
LE CREDENZIALI DI ACCESSO AL PORTALE SIDI SONO LE MEDESIME NOMINALI CHE
L'UTENTE
UTILIZZA
PER
ACCEDERE
ALL'AREA
RISERVATA
ALLE
ISTITUZIONI
SCOLASTICHE; IN MANCANZA O IN DIMENTICANZA DELLE STESSE L'UTENTE POTRÀ
REPERIRLE RIVOLGENDOSI AL DIRIGENTE SCOLASTICO CHE UTILIZZANDO UN BADGE DI
TIPO SA (GESTORE) POTRÀ ACCEDERE DALLA WEB INTRANET ALLA GESTIONE AREA
RISERVATA (LINK VISIBILE IN BASSO SULLA SINISTRA).
UNA VOLTA INSERITE LE CREDENZIALI DEL BADGE E PREMUTO IL PULSANTE “ACCEDI”
POSIZIONARSI SUL LINK “AUTORIZZA” E DI SEGUITO “RICERCA”: IL SISTEMA
PROSPETTERÀ
L'ELENCO
DEL
PERSONALE
AMMINISTRATIVO
IN
SERVIZIO
NELLA
SEGRETERIA E A VIDEO SARÀ GIÀ VISIBILE IL CODICE UTENTE DI OGNI DIPENDENTE.
PER RECUPERARE LA PASSWORD SARÀ SUFFICENTE SPOSTARSI SULLA DESTRA DELLA
SCHERMATA NELLA COLONNA DENOMINATA “SCARICO DATI” E CLICCARE SUL LINK
“STAMPA” CHE PERMETTERÀ DI VEDERE SIA A VIDEO CHE IN STAMPA LE CREDENZIALI
COMPLETE
CON
I
SINGOLI
SERVIZI
ABILITATI
(WEB
INTRANET,
SIWEB,
POSTA
SCUOLE,...).
SI FA PRESENTE CHE QUALORA IL TASTO “STAMPA” NON FOSSE PRESENTE OCCORRERÀ
ABILITARE ALMENO UN SERVIZIO AL DIPENDENTE AL FINE DI RENDERE ATTIVO TALE
TASTO.
19
63.
COME FUNZIONA IL RESET DELLA PASSWORD?
LA RICHIESTA DI RESET PASSWORD
GENERA L’APERTURA DI UN TAGLIANDO, LA CUI
EVASIONE VIENE COMUNICATA VIA MAIL AL RICHIEDENTE SUL SUO INDIRIZZO DI POSTA
@ISTRUZIONE. PER IL PERSONALE AMMINISTRATIVO È ANCHE DISPONIBILE LA RICHIESTA
DI RESET PASSWORD PRESENTE SULL’APPLICAZIONE "AOL" DISPONIBILE AI REFERENTI
DELLA SICUREZZA.
64.
SE IL DIRIGENTE INCARICATO CHIEDE L`ACCESSO A SIDI E IL
FASCICOLO ELETTRONICO RISULTA AGGIORNATO CON L`INCARICO
DI DOCENTE CHE RICOPRE IL RUOLO DI DIRIGENTE REGOLARMENTE
AQUISITO E
L` UTENTE E` INOLTRE IN POSSESSO DI UNA CASELLA
DI POSTA ELETTRONICA SU DOMINIO ISTRUZIONE DA PIÙ DI 48
ORE.
L’ABILITAZIONE DEI DIRIGENTI SCOLASTICI AL SIDI È AUTOMATICA. SE CIÒ NON AVVIENE È
OPPORTUNO APRIRE UNA SEGNALAZIONE AL NUMERO VERDE
65.
L`UTENTE ACCEDE ALLA "FUNZIONE DI RECUPERO PASSWORD"
DOPO AVER DIGITATO NOME UTENTE E PASSWORD ALL`INTERNO
DEL
PORTALE
SIDI
MA
RICEVE
IL
MESSAGGIO:
"RECUPERO
PASSWORD NON CONSENTITO. LE DOMANDE/RISPOSTE RISULTANO
INSUFFICENTI
PER
EFFETTUARE
L`AUTENTICAZIONE.
FUNZIONE
RECUPERO PASSWORD DISABILITATA. CONTATTARE HELP DESK".
CONSULTARE IL MANUALE PER LA GESTIONE DELLA PASSWORD, DISPONIBILE SULLA HOME
DLE PORTALE SIDI
66.
DOCENTE INCARICATO COME DIRIGENTE SCOLASTICO, MA NON
INSERITO
SUL
FASCICOLO
COME
DIRIGENTE,
IN
POSSESSO
DI
POSTA ELETTRONICA. COME DEVE FARSI ABILITARE AL SIDI?
OCCORRE
FARE
LA
RICHIESTA
DI
ABILITAZIONE
AL
SIDI,
TRAMITE
LA
FUNZIONE
“RICHIESTE SERVIZI” E POI PROCEDERE ALLA PROFILAZIONE.
67.
LA FUNZIONE ‘RESET PASSWORD’.
TRA AOL E GESTIONE DELLE
UTENZE QUALE DELLE DUE UTILIZZARE?
L’APPLICAZIONE AOL PER ADESSO È SOLO IN USO AL PERSONALE AMMINISTRATIVO. CON
TALE FUNZIONALITÀ PUÒ ESSERE RICHIESTO IL RESET SOLO PER LE UTENZE DEL
PERSONALE AMMINISTRATIVO.
20
FAQ – PERSONALE AMMINISTRATIVO
(USP/USR/AMMINISTRAZIONE CENTRALE)
68.
QUALE È L’UTENZA?
L’UTENZA È IL CODICE UTENTE CHE VIENE UTILIZZATA PER L’ACCESSO ALLA POSTAZIONE DI
LAVORO (MIXXXXX).
69.
CHI HA L’UTENZA?
TUTTI COLORO CHE DISPONGONO DI UN CODICE UTENTE
(MIXXXXX) DI ACCESSO ALLA
POSTAZIONE DI LAVORO E AD UNA RELATIVA CASELLA DI POSTA ELETTRONICA.
70.
CHI NON HA L’UTENZA?
CHI NON HA IL CODICE IDENTIFICATIVO
(MIXXXXX) DI ACCESSO ALLA POSTAZIONE DI
LAVORO E AD UNA RELATIVA CASELLA DI POSTA
71.
COME SI FA AD AVERE L’UTENZA?
OCCORRE CHE IL REFERENTE INFORMATICO DI RIFERIMENTO EFFETTUI UNA RICHIESTA
(SEGUENDO LE INDICAZIONI RIPORTATE NELLA SEZIONE “UFFICI PERIFERICI” DELLA WEB
INTRANET) ED UNA RELATIVA CASELLA DI POSTA.
72.
QUALE È LA PASSWORD?
E’ LA STESSA CHE VIENE UTILIZZATA PER ACCEDERE ALLA PROPRIA POSTAZIONE DI
LAVORO.
73.
COME SI CAMBIA PASSWORD?
UTILIZZANDO LA FUNZIONE DI
CAMBIO PASSWORD DIRETTAMENTE DALLA
PROPRIA
POSTAZIONE,UTILIZZANDO I TASTI CTRL+ALT+CANC.
IN
QUESTO
MODO
ANCHE
LA
PASSWORD
DI
ACCESSO
AL
PORTALE
VERRÀ
AUTOMATICAMENTE ALLINEATA.
74.
CHI HA L’ABILITAZIONE AL SIDI?
TUTTO IL PERSONALE AMMINISTRATIVO DEGLI UFFICI CENTRALI E PERIFERICI IN POSSESSO
DI UN CODICE IDENTIFICATIVO MIXXXXX ED UNA RELATIVA CASELLA DI POSTA.
75.
CHE COS’È LA PROFILAZIONE DI I LIVELLO?
LA ‘PROFILAZIONE DI I LIVELLO’ È L’ABILITAZIONE CHE CONSENTE AD UN UTENTE DI
ACCEDERE AL PORTALE E AD UN’APPLICAZIONE (ES. POLITICHE DI RECLUTAMENTO, SGC,
GESTIONE UTENZE ECC…) CON UN DETERMINATO PROFILO.
21
76.
CHI
PUÒ
ESSERE
PROFILATO
DI
I
LIVELLO
PER
UNA
CERTA
APPLICAZIONE?
TUTTO IL PERSONALE AMMINISTRATIVO DEGLI UFFICI CENTRALI E PERIFERICI IN POSSESSO
DI UNA UTENZA SIDI (CIOÈ IN POSSESSO DI UN CODICE IDENTIFICATIVO MIXXXXX ED UNA
RELATIVA CASELLA DI POSTA).
77.
A CHI CI
SI DEVE RIVOLGERE PER AVERE LA PROFILAZIONE DI I
LIVELLO?
AL REFERENTE DELLA SICUREZZA DELL’UFFICIO DI COMPETENZA.
78.
COME SI FA AD AVERE LA PROFILAZIONE DI I LIVELLO?
LA PROFILAZIONE DI I LIVELLO VA RICHIESTA (SOLO PER GLI UTENTI CHE NON
VISUALIZZANO L’APPLICAZIONE DI INTERESSE NEL LORO MENÙ DEI SERVIZI) PER CIASCUNA
APPLICAZIONE DI INTERESSE UTILIZZANDO LA FUNZIONE “RICHIESTA PROFILAZIONE DI I
LIVELLO” DISPONIBILE SULL’APPLICAZIONE ‘GESTIONE UTENZE’.
79.
CHE COS’È LA ‘PROFILAZIONE DI II LIVELLO?
LA PROFILAZIONE DI II LIVELLO È L’ABILITAZIONE CHE CONSENTE AD UN UTENTE DI
ACCEDERE ALLE FUNZIONI DELLE SINGOLE APPLICAZIONI.
80.
CHI È PROFILATO DI II LIVELLO?
DEL PERSONALE AMMINISTRATIVO NESSUNO È PROFILATO IN AUTOMATICO, PERTANTO
OCCORRE RIVOLGERSI AL REFERENTE DELLA SICUREZZA DELL’UFFICIO DI COMPETENZA CHE
ATTRAVERSO
LA
FUNZIONE
“PROFILAZIONE
DI
II
LIVELLO
“
DISPONIBILE
SULL’APPLICAZIONE ‘GESTIONE UTENZE’ PROCEDERÀ CON L’ABILITAZIONE.
81.
COME SI FA AD AVERE LA PROFILAZIONE DI II LIVELLO?
DOVRÀ ESSERE RICHIESTA AL REFERENTE DELLA SICUREZZA DELL’UFFICIO DI COMPETENZA
CHE DOVRÀ UTILIZZARE LA FUNZIONE “PROFILAZIONE DI II LIVELLO “ DISPONIBILE
SULL’APPLICAZIONE ‘GESTIONE UTENZE’
82.
QUALE PROFILO RICHIEDERE?
ESISTONO DUE TIPOLOGIE DI PROFILI:
1. CONSULTAZIONE I PROFILI DI CONSULTAZIONE SERVONO PER CONSENTIRE AL
PERSONALE DELLA SCUOLA LA SOLA INTERROGAZIONE DELLE INFORMAZIONI.
2. AGGIORNAMENTO I PROFILI DI AGGIORNAMENTO DEVONO ESSERE ATTRIBUITI
AL PERSONALE CHE GESTISCE L’AREA E CHE QUINDI AVRÀ NECESSITÀ ANCHE DI
22
EFFETTUARE INSERIMENTI/AGGIORNAMENTI/CANCELLAZIONI DEI RELATIVI DATI.
I PROFILI DI AGGIORNAMENTO COMPRENDONO ANCHE LE RELATIVE FUNZIONI DI
CONSULTAZIONE. NEI PERIODI IN CUI LE FUNZIONI DI AGGIORNAMENTO SONO
CHIUSE PERTANTO ANCHE I PROFILI DI AGGIORNAMENTO POSSONO EFFETTUARE
SOLO OPERAZIONI DI INTERROGAZIONE E STAMPE.
83.
COME SI FA A DISABILITARE UN PROFILO AD UN UTENTE?
OPERANDO DALLA FUNZIONE ‘PROFILAZIONE DI II LIVELLO’ DISPONIBILE SU ‘GESTIONE
UTENZE’. UNA VOLTA TROVATO IL NOMINATIVO DI INTERESSE È POSSIBILE SELEZIONARE
IL PROFILO DA CANCELLARE E PREMERE IL TASTO ‘CANCELLA’
84.
QUANDO
CI
SI
DEVE
RIVOLGERE
AL
REFERENTE
DELLA
SICUREZZA?
SOLO NEI CASI IN CUI DEVE RICHIEDERE IL RESET DELLA PASSWORD O L’ABILITAZIONE AD
UNA NUOVA APPLICAZIONE.
85.
COSA BISOGNA FARE QUANDO UNA PERSONA DELL’UFFICIO NON
VIENE VISUALIZZATA NELL’ELENCO DEI COLLABORATORI?
LE OPERAZIONI DI ABILITAZIONE POSSONO ESSERE FATTE EFFETTUANDO LA RICERCA PER
CODICE
FISCALE.
IN
QUESTO
MODO
LA
PERSONA
VIENE
RICERCATA
SU
TUTTA
L’ANAGRAFICA INDIPENDENTEMENTE DALLA SEDE DI SERVIZIO NOTA AL SISTEMA. IN
QUESTO MODO SI POSSONO ABILITARE SUL PROPRIO CONTESTO ANCHE PERSONE LA CUI
SITUAZIONE ANAGRAFICA NON È AGGIORNATA CON LA EFFETTIVA SEDE DI SERVIZIO.
86.
COSA
PERSONA
BISOGNA
CHE
FARE
AL
QUANDO
SISTEMA
IN
UN
UFFICIO
RISULTA
LAVORA
ESSERE
UNA
PERSONALE
SCOLASTICO (DOCENTE O ATA O DIRIGENTE SCOLASTICO)?
IN QUESTI CASI PROBABILMENTE L’UTENTE NON È ABILITATO ALL’ACCESSO AL SIDI ALLORA
BISOGNA PROCEDERE IN QUESTO MODO:
ƒ
ACCERTARSI CHE L’UTENTE
IN QUESTIONE
SIA REGISTRATO ALLA POSTA
ELETTRONICA
ƒ
UTILIZZARE UNA SOLA VOLTA LA FUNZIONE “ABILITAZIONE UTENZA AL SIDI”
ACCESSIBILE
DALLA
FUNZIONE
‘RICHIESTE
SERVIZI’
DISPONIBILE
SULL’APPLICAZIONE ‘GESTIONE DELLE UTENZE’
ƒ
ATTENDERE CHE L’OPERAZIONE SI COMPLETI NELLE 48 ORE SUCCESSIVE;
ƒ
UTILIZZARE LA FUNZIONE “RICHIESTA PROFILAZIONE DI I LIVELLO’ UNA
SOLA VOLTA PER CIASCUNA APPLICAZIONE
CHE DEVE ESSERE ATTRIBUITA
ALL’UTENTE
23
ƒ
87.
PROFILARE DI II LIVELLO DANDO IL PROFILO ED IL CONTESTO ADEGUATO
COSA
PERSONA
BISOGNA
FARE
SCONOSCIUTA
QUANDO
AL
IN
UN
SISTEMA
UFFICIO
(AD
LAVORA
ESEMPIO
UNA
PERSONALE
CO.CO.CO)?
IL DIRIGENTE SCOLASTICO O IL REFERENTE DELLA SICUREZZA DEVE APRIRE UN TAGLIANDO
AL SERVICE DESK FORNENDO TUTTI I DATI ANAGRAFICI COMPLETI IN QUANTO LA PERSONA
DEVE ESSERE INSERITA NELLE ANAGRAFICHE.
88.
CHI È IL REFERENTE DELLA SICUREZZA?
IL REFERENTE PER LA SICUREZZA È LA PERSONA NOMINATA DAL SUO DIRIGENTE CHE HA IL
COMPITO DI DEFINIRE LE ABILITAZIONI DI TUTTO IL PERSONALE DELL’UFFICIO DI
COMPETENZA. NEL CASO DEL PERSONALE DELLE SCUOLE IL SUO INTERVENTO DEVE ESSERE
LIMITATO A REGOLARIZZARE LE SITUAZIONI ANOMALE (AD ESEMPIO UNA SCUOLA CHE NON
HA NÉ UN DIRIGENTE DI RUOLO NÉ UN DSGA). IL REFERENTE IN AUTOMATICO NON È
ABILITATO ALL’USO DELLE APPLICAZIONI, MA È ABILITATO ALL’USO DELLE FUNZIONI DI
PROFILAZIONE NELL’APPLICAZIONE GESTIONE UTENZE.
89.
COME SI ABILITA UN REFERENTE DELLA SICUREZZA?
UN ALTRO REFERENTE DELLA SICUREZZA (PROVINCIALE O REGIONALE O CENTRALE) PUÒ
CONFERIRE SIA IL PROFILO DI REFERENTE DELLA SICUREZZA CHE DI UTENTE DI QUALSIASI
APPLICAZIONE AD UN SUO COLLEGA.
90.
QUALI
SONO
ABILITAZIONE
LE
NON
APPLICAZIONI
È
GESTITO
CON
PER
LA
CUI
IL
PROCESSO
PROCEDURA
DI
‘GESTIONE
DELLE UTENZE’?
ƒ
TUTTE
LE
FUNZIONI
DELLA
CONTABILITÀ:
LA
DGPFB
SI
RISERVA
DI
CONTROLLARE CENTRALMENTE LE ABILITAZIONI SULLE APPLICAZIONI DELL’AREA
FINANZIARIO-CONTABILE
ƒ
SIDILEARN: VIENE ATTRIBUITO AUTOMATICAMENTE A TUTTI GLI UTENTI, EVENTUALI
ECCEZIONI VENGONO GESTITE PUNTUALMENTE SU RICHIESTA
ƒ
SCUOLE NON STATALI: ESISTE UNA PROCEDURA AD HOC.
ƒ
DIRIGENTI SCOLASTICI
ƒ
GESTIONE DEL PERSONALE AMMINISTRATIVO
24