Servizio Sanitario Nazionale - Regione Veneto
AZIENDA ULSS N. 6 “VICENZA”
Viale F. Rodolfi n. 37 – 36100 VICENZA
COD. REGIONE 050 – COD. U.L.SS. 006 – COD.FISC. E P.IVA 02441500242
Criteri di accesso ai servizi residenziali e semi‐residenziali per persone anziane non autosufficienti nel territorio dell’Azienda U.L.S.S. n° 6 "Vicenza". Documento di sintesi. DGR n. 3632 del 13 dicembre 2002 ‐ DGR n. 456 del 27 febbraio 2007 ‐ DGR n. 457 del 27 febbraio 2007 Il presente regolamento disciplina, con decorrenza dal 1° luglio 2007, l’accesso ai servizi residenziali (strutture residenziali/centri di servizio per persone non autosufficienti) e semi‐residenziali (centri diurni socio‐sanitari) operanti nel territorio Veneto, in ottemperanza alle disposizioni regionali. •
Accesso ai servizi e richiesta di valutazione UVMD L’accesso ai servizi socio‐sanitari rivolti a persone non autosufficienti richiede l’attivazione di un percorso valutativo della persona che sarà effettuato dall’UVMD (Unità Valutativa Multidimensionale Distrettuale). La domanda di valutazione ‐ attraverso il modulo “Richiesta di valutazione UVMD” ‐ può essere presentata dalla persona in stato di bisogno socio sanitario, da un familiare – in prima istanza ‐ o da un qualsiasi operatore che sia a conoscenza del bisogno, in ogni caso garantendo il consenso informato della persona interessata e l’autorizzazione al trattamento dei dati personali. Se richiesto un accoglimento presso un Centro di Servizio, nel modulo domanda il cittadino (o chi per esso) è invitato ad apporre una o più scelte di strutture residenziali nell’elenco presente. Altresì, nel caso di richiesta di inserimento presso strutture collocate fuori U.L.S.S. n° 6 "Vicenza" o fuori Regione, sarà necessario specificare, nello spazio dedicato, i riferimenti di tali Centri di Servizio. Infine, l’interessato può indicare nello stesso modulo la seguente scelta: a) Barrando con una X la voce “chiedo di essere contattato solo dalle strutture prescelte”: la persona sarà contattata solo dalle strutture accreditate prescelte; b) Non barrando la voce suddetta: la persona sarà comunque contattata da tutti i Centri di Servizio accreditati dell’Azienda U.L.S.S. n° 6 "Vicenza", anche se non prescelti. Nel caso in cui l’UVMD decida per un progetto di accoglienza residenziale o semi‐residenziale (accesso definitivo o temporaneo presso una struttura residenziale o un centro diurno) la persona sarà inserita nella Graduatoria Unica. L’esito della valutazione UVMD corredato di tutte le informazioni necessarie sarà inviato dal Distretto Socio‐Sanitario alla persona di riferimento. •
Graduatoria Unica Presso l’Azienda U.L.S.S. n° 6 "Vicenza" è attiva una Graduatoria Unica, visibile da tutti i Centri di Servizio (strutture residenziali e centri diurni) e dai Distretti Socio‐Sanitari, ordinata per punteggio di gravità e data di valutazione dell’UVMD. La Graduatoria viene aggiornata quotidianamente in base alle informazioni pervenute. •
Accoglimenti temporanei La Graduatoria Unica è utilizzata anche per regolamentare l’accesso per accoglimenti temporanei (ovvero di durata non superiore a 3 mesi). •
Richiesta di nuova valutazione UVMD Nel caso di sopraggiunta modificazione delle condizioni socio‐sanitarie avvalorata da valutazione sociale (assistente sociale) e/o sanitaria (medico), l’utente già valutato ‐ o chi per esso ‐ può richiedere nuovamente l’attivazione dell’U.V.M.D. per un aggiornamento della situazione e del rispettivo punteggio di gravità. La richiesta di rivalutazione, di norma, può essere presentata dopo almeno sei mesi dall’ultima valutazione. •
Validità della valutazione UVMD e periodo massimo di permanenza in graduatoria Il cittadino può restare iscritto nella Graduatoria Unica con la valutazione fino a dodici mesi consecutivi; trascorso questo periodo deve essere rivalutato e ricollocato dall’U.V.M.D. che provvederà ad informare il cittadino sulla validità della valutazione. Versione 1‐ giugno 2007 1
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Ammissione nei Centri di Servizio di cittadini residenti nei Comuni del territorio dell’Azienda U.L.S.S. n° 6 "Vicenza" Per poter accedere alle strutture/Centri di servizio è necessario: - essere iscritti nella Graduatoria Unica; - essere titolari di impegnativa di residenzialità1 (lo si diventa quando si è posizionati al primo posto della Graduatoria Unica e risultano disponibili impegnative da rilasciare2). •
Le tipologie di impegnativa In base alla valutazione dell’UVMD e al progetto assistenziale individuato risulterà un’articolazione dell’impegnativa per tipologie differenti (casa di riposo – intensità minima/ridotta, nucleo RSA – intensità media, centro diurno, accoglienza temporanea, ecc.); il cittadino presente in Graduatoria Unica e titolare di impegnativa di residenzialità potrà accedere solamente al Centro di Servizio accreditato all’erogazione del servizio corrispondete alla tipologia di impegnativa. •
Accesso ai Centri di Servizio La persona, titolare di impegnativa, se contattata da una Struttura/Centro di Servizio per l’ingresso, può valutare le seguenti possibilità: 1. Accettazione del posto: l’interessato può accettare la proposta d’ingresso e l’accoglimento dovrà avvenire entro massimo 2 giorni. 2. Prenotazione del posto: l’interessato può prenotare il posto letto, riservandosi del tempo per accettare il posto e confermare l’ingresso (massimo 2 giorni); trascorso il tempo indicato, l’assenza di riscontro da parte dell’interessato sarà intesa come rinuncia al posto. 3. Rinuncia al posto: l’interessato può rinunciare all’ingresso presso quella struttura (in questo caso, se la persona ha indicato in domanda altre strutture, rimane in Graduatoria in attesa di essere chiamata dalle altre strutture prescelte accreditate); 4. Sospensione temporanea: l’interessato può chiedere una sospensione temporanea in Graduatoria per un periodo definito (ad esempio nel caso di ricovero ospedaliero). In questo caso l’interessato concorrerà per una nuova assegnazione di impegnativa a partire dalla data di conclusione del periodo di sospensione. •
Rinuncia al posto e sospensione automatica Nei casi in cui la persona, titolare di impegnativa in un determinato giorno e interpellata, rinunciasse all’ingresso presso una o più strutture, rimane in Graduatoria Unica per le strutture rimanenti ma, a partire dal giorno successivo, dovrà concorrere nuovamente per l’assegnazione dell’impegnativa che le sarà assegnata se – nel caso di disponibilità di nuove impegnative ‐ sarà posizionata al primo posto della graduatoria. Nel caso in cui l’interessato, contattato da tutte le strutture prescelte accreditate, rinunciasse momentaneamente all’ingresso, richiedendo di mantenere il proprio nominativo nella Graduatoria Unica, l’Azienda U.L.S.S. provvederà a sospendere la richiesta per sei mesi. Tale situazione potrà essere modificata, prima dei sei mesi, a seguito di ulteriore valutazione della UVMD, (secondo i criteri già espressi sopra al paragrafo “Richiesta di nuova valutazione UVMD”). Alla scadenza del semestre la situazione verrà riattivata nella Graduatoria Unica e seguirà le modalità sopra descritte. Un’eventuale seconda rinuncia comporterà la cancellazione del nominativo dalla Graduatoria Unica. •
Trasferimento tra Centri di Servizio/Strutture residenziali Il cittadino non autosufficiente, con regolare impegnativa di residenzialità, residente nel territorio di competenza dell’Azienda e ospite di un Centro Servizi residenziali, può inoltrare richiesta di trasferimento in un altro Centro Servizi residenziali. La richiesta è valutata dalla UVMD che, considerate le peculiarità del caso e verificata la disponibilità del posto (acquisita dall’Ufficio Anziani) autorizza il trasferimento nel Centro Servizi Residenziali scelto dal cittadino. •
Contatto preliminare con i Centri di Servizio Al fine di favorire una scelta consapevole e libera da parte dell’utente nonché tempestiva nel caso di contatto da parte del Centro di Servizio, è auspicabile che gli interessati si rivolgano alle strutture prima dell’effettiva disponibilità del posto letto, per conoscere l’iter amministrativo e le procedure di accoglienza. Questo preliminare contatto consentirà all’anziano e alla famiglia di conoscere meglio l’offerta e il costo dei servizi prescelti; in tale occasione gli interessati potranno richiedere ai Centri di Servizio il rilascio della Carta dei Servizi dell’ente. 1 Per impegnativa di residenzialità si intende il titolo che viene rilasciato al cittadino per l’accesso alle prestazioni rese esclusivamente presso servizi residenziali e diurni della Regione Veneto, autorizzati all’esercizio e accreditati ai sensi della normativa specifica. 2 La disponibilità di impegnative che l’U.L.S.S. può rilasciare è data dal conteggio tra le impegnative già assegnate (persone già presenti presso i Centri di Servizio) e il numero complessivo di impegnative equivalenti assegnate annualmente all’Azienda ULSS n. 6 “Vicenza” da parte della Regione Veneto. L’Azienda U.L.S.S., sulla base della Graduatoria Unica della residenzialità, provvede a rilasciare l’impegnativa di residenzialità nel limite massimo di impegnative annuo equivalente stabilito dalla programmazione regionale ed in concomitanza con la disponibilità del posto presso il Centro di Servizi scelto/accreditato. Versione 1‐ giugno 2007 2