Esploriamo l’INNOVAZIONE insieme
La passione per l’innovazione
Immagini dai Web Confindustria-DIXET-Camera di Commercio Genova
16.6.2008
Renzo Provedel, Fareimpresa per workshop DIXET-Confindustria, Genova
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Esploriamo l’INNOVAZIONE
insieme
La passione per l’innovazione
Immagini dal Web Ferrero
16.6.2008
Renzo Provedel, Fareimpresa per workshop DIXET-Confindustria, Genova
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Esploriamo l’INNOVAZIONE insieme
La passione per l’innovazione
Immagini dai Web di aziende innovative
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La parola innovazione evoca….
incrementale
 un miglioramento “incrementale” di un processo o
I
N
N
O
V
A
Z
I
O
N
E
di un prodotto
un nuovo canale di offerta del servizio
…………..
un nuovo prodotto/servizio (stessa categoria)
un nuovo prodotto/servizio (nuova categoria)
…………….
…………….
…………….
un “salto”… un prodotto che prima non c’era: la
Nutella ? la lambretta ? le schede telefoniche a
ricarica ? …
un nuovo modello di business/di servizio
radicale
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INNOVAZIONE. Che cosa sta succedendo di
importante nel mondo ? P&G
Il nuovo paradigma “catturare le idee dal
mondo” conquista le grandi multinazionali
in Usa ed Europa:
1. P&G avvia nel 2000 una nuova strategia
di Ricerca&Sviluppo ponendosi questo
obiettivo: in 5 anni il 50% dei nuovi
prodotti deriverà da open innovation e il
50% dalla R&D interna.
 P&G conia il nuovo acronimo C&D,
connect and develop, per la propria
Ricerca
 Gli obiettivi vengono raggiunti e superati
nel 2006
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Renzo Provedel, Fareimpresa per workshop DIXET-Confindustria, Genova
Fonte. Procter & Gamble
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INNOVAZIONE. Focus sul business case P&G
Perché P&G decide nell’anno 2000 una nuova
strategia dell’innovazione adottando la leva “open
innovation”? (nuovo Presidente Mr. Lafley)
Quattro motivi strategici:
1. Crescita. Ogni anno l’azienda vuole crescere di 4
miliardi di $ di fatturato. La R&D interna non riuscirà a
tenere testa a questo tasso e sarà freno dello
sviluppo.
2. Time to market. L’esperienza esterna, i successi ed i
fallimenti esterni, sono delle competenze che
accelerano lo sviluppo del prodotto. In sei mesi ed otto
settimane Steve Jobs riesce a ideare, ingegnerizzare
e produrre i-POD.
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INNOVAZIONE. Focus sul business case P&G
Perché P&G decide nel 2000 una nuova strategia
dell’innovazione adottando la leva “open
innovation”?
3. Costi. La Ricerca esterna è costituita da alcuni milioni
di persone, molte in Asia, e produce a costi inferiori a
quelli degli Usa.
4. Cross-innovation. L’accesso al mercato mondiale
permette di accedere a settori molto diversi dai nostri
con soluzioni inusuali ma trasferibili.
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INNOVAZIONE. Focus sul business case P&G
P&G reinventa anche il “come inventare” ed
agisce sulla propria struttura con queste
scelte:
1. Una nuova posizione di Vice President
Innovation & Knowledge
2. New roles: 70 technology entrepreneurs per
lo scouting globale dell’innovazione;
managers per interfacciare i broker
dell’innovazione; legali per nuovi contratti col
mondo “open”; formatori per avviare il
cambiamento e gestire la sindrome NIH del
not invented here
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INNOVAZIONE. Che cosa sta succedendo di
importante nel mondo ? LEGO
2. Lego decide nel 2004 di sviluppare la nuova linea di robots Mind
Storms con la collaborazione di Clienti già nella fase di ideazione
del nuovo prodotto

I Clienti entrano, su richiesta dell’azienda, nel processo dell’innovazione come
comprimari
MA …Eric von Hippel (MIT) che ha studiato il fenomeno degli
utilizzatori che innovano autonomamente con le risorse locali e che
vengono poi seguiti con ritardi da 1 a 5 anni dalle imprese
manifatturiere (libro “democratizing innovation”) ci spiega che il ruolo
dell’utente è ancora più rilevante di quanto si possa immaginare dal
caso Lego
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INNOVAZIONE. Che cosa sta succedendo di
importante nel mondo ? I BROKERS
3. Un primo effetto a livello globale è la nascita di aziende
che collegano il mondo della Ricerca “open” con le
grandi multinazionali, i BROKER
 Ninesigma, Innocentive, Yet2com, YourEncore
sono oggi i quattro BROKER che a livello globale
interfacciano il mondo dell’open innovation (stimato da
1 a 3 milioni di ricercatori) con le grandi aziende,
soprattutto manifatturiere
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Emergence of Open Innovation
Immediate access to future thought
Nodes represent new ideas,
technologies, and crossboundary approaches
Corporate
R&D
Center
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 Expandable network means
lower capital investment
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Fonte: Ninesigma 2007
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The Network of Solution
Providers

Solution Providers from across the innovation
community:
From
the obvious leaders such as MIT, Oxford, Dow
Chemical and Goodyear…
To the specialty researchers that can provide
unobvious solutions
NineSigma Value Advantage



Manage Distribution of “Top Needs”
 Access to the global research
and innovation community
 Unobvious technology and
innovation connections
Proactive Approach
 RFP process helps define the
“need”
 Request for Proposals (RFPs)
are non-confidential
Accelerate Connections, Improve
Decisions
 Typically receive 6-10+
proposals per RFP
 Over 50% respondents typically
unknown by client
How does the NineSigma process work?
START
Initial project
scoping with
NineSigma
Project defined
and needs
developed
Stage Gate
Review Process
Write
the RFP
Client /
NineSigma
collaboration
Project
Kick-Off
Negotiate
Research
Contract
Project Plan
Budget,
Timing,
Milestones
RFP
Approval
and
Targeting
Inclusions /
Exclusions
RFP
Solicitation
~3,000 e-mails
sent by
NineSigma
Write
JDAs
On-site
proposal
analysis
2 final partners
5 candidates
Client
review of
responses
16 proposals
received
Accelerates Connections with New Innovation Partners
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PILOT PROGRAM OVERVIEW
Example Pilot Program timeline …
Tasks
Execute contract
Assign
Champion
Kick-off meeting
Project selection
RFP creation
workshop
Create RFP’s
Issue RFP’s
Report Out
Meeting
Evaluate
proposals
Lessons learned
workshop
Week
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0
4
8
12
16
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NineSigma Value Advantage



Manage Distribution of “Top Needs”
 Access to the global research
and innovation community
 Unobvious technology and
innovation connections
Proactive Approach
 RFP process helps define the
“need”
 Request for Proposals (RFPs)
are non-confidential
Accelerate Connections, Improve
Decisions
 Typically receive 6-10+
proposals per RFP
 Over 50% respondents typically
unknown by client
INNOVAZIONE. Che cosa sta succedendo di
importante nel mondo ? Out licensing
4. Un secondo effetto è la presa di coscienza che il modello
“open” è simmetrico. Ossia che le multinazionali non solo
comprano ma anche vendono: offrono brevetti e know how
al mercato. Esempi:
 Out-licensing versus in-licensing (Ericsson, Nokia, Philips,
IBM, Qualcomm, Intel, Texas Instruments)
 Spin-outs versus spin-in (Lucents from AT&T, Schiper from
Thorn EMI)
 Out-sourcing of development versus in-sourcing (IDEO for
HP, Apple, Samsung; Wipro e Infosys in India; Acer)
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INNOVAZIONE. Quali sono i fenomeni chiave ?
5. L’organizzazione dell’innovazione ha peculiarità:
nuovi paradigmi come la “separazione”; nuovi ruoli
come “lo sponsor” ed il “leader”; nuovi processi,
anche abilitati e/o supportati dall’ICT. Jay Galbraith:
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INNOVAZIONE. Che cosa sta succedendo di
importante nel mondo ? Open innovation
Il nuovo paradigma “catturare le idee dal mondo”
conquista le grandi multinazionali in Usa ed Europa
Henry Chesbrough, nel 2003, divulga i concetti e crea un
logo, quello di “open innovation”, che formalizza e rende
visibile un fenomeno dirompente, quello delle multinazionali
che passano da una strategia focalizzata all’interno (R&D)
ad un processo di innovazione più aperto (C&D)

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Le buone idee non nascono solo nei grandi centri
proprietari delle multinazionali ma in centinaia di
migliaia di centri piccoli e molto creativi in tutto il
mondo
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INNOVAZIONE: le invarianti


Strategia duale nell’innovazione. Non solo
in-sourcing ma anche out-licensing, spin off,
spin in.
I principali innovatori sono gli utenti.
L’innovazione viene elaborata, sperimentata
e spinta dall’utenza.
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
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Mai più da soli ! L’innovazione non si può
basare solo sulle forze interne dedicate alla
innovazione. L’innovazione ha nuovi attori
e sono gli utenti ed i dipendenti
L’ultima frontiera: Prahalad
Due concetti chiave per il nuovo modello di business:
N=1 Focus sul Cliente
Il valore è l’unica, personale
“esperience del consumatore”
CHE COSA CAMBIA ? Dal servizio all’esperienza (anche co-creata
col Cliente)
R=G Focus sull’accesso alle risorse
Nessuna azienda è capace di soddisfare ogni singola
esperienza del Cliente . La soluzione sta nell’acceder ad
un grande numero di aziende e competenze in tutto il
mondo.
CHE COSA CAMBIA ? Dalla “proprietà” delle conoscenze
all’accesso alle risorse dell’ECOSISTEMA
Source: C.K. Prahalad, M.S.Krishnan – The New Age of Innovation, 2008
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Quanto contano le persone nel
processo innovativo ?
 Le domande giuste sono altre:
Di quali ruoli e persone stiamo
occupandoci ?
Quali competenze mancano nel processo
di innovazione ?
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Innov-action
 Un programma che porta a
conclusione progetti innovativi e
sviluppa processi e competenze
delle persone coinvolte
nell’innovazione: inventori, sponsor,
capiprogetto
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Coaching
“La buona
idea”
“L’idea
forte”
“L’idea
vincente”
“L’idea
viva”
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il mio
progetto
il mio
progetto
il nostro
progetto
il nostro
progetto
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Il programma Innov-action: i moduli
1° ciclo: INVENZIONE
“Catturare idee dal mondo”
“La buona idea”
“La creatività disciplinata”
2° ciclo: SOLUZIONE
“I metodi di problem solving
strutturati e il ruolo
dell’intuizione”
“L’idea forte”
“I progetti impossibili”
3° ciclo:ESPRESSIONE
“Essere in sintonia”
“L’idea vincente”
“Avere impatto”
CONCLUSIONE
“L’idea viva”
“Valorizzare le innov-azioni
realizzate”
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Dove mi trovate:
Blog Open innovation
http://openinnovation-fareimpresa.blogspot.com
Blog Inform-azione
http://inform-azione-fareimpresa.blogspot.com
Social network Open innovation
https://www.xing.com/net/openinnovation/
Scuola di Coaching
www.schoolofcoaching.it
Ninesigma
www.ninesigma.com
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