ISTITUTO COMPRENSIVO DI
OLGIATE MOLGORA
MONITORAGGIO
RELATIVO ALLA
QUALITA’ DEL SERVIZIO
SCOLASTICO
A.S. 2013 – 2014
• Il monitoraggio relativo alla qualità del
servizio scolastico è uno strumento di
autovalutazione dell’ istituzione scolastica.
• L’analisi dei dati consente di definire le
priorità di sviluppo e di progettare il
miglioramento attraverso scelte motivate.
Il questionario, distribuito a tutte le famiglie degli alunni
dell’Istituto, si articola in quesiti riferiti a :
A) Valutazione dell’ efficacia dell’offerta formativa
Conoscenza del POF, della programmazione della classe,
come essa è stata presentata.
Aspetti legati alla formazione della persona e
all’orientamento, benessere dell’alunno, rapporto con
compagni e altre figure presenti a scuola. Esperienze
didattiche.
Conoscenza e uso sito Internet.
B) Giudizio sugli aspetti organizzativi e strutturali
Trasporti, mensa, comunicazioni scuola-famiglia, orari, palestra, cortile,
edificio, aule speciali, arredi e attrezzature, pulizia.
La famiglia ha compilato il questionario :
• indicando, relativamente a 26 quesiti, un valore compreso fra 1
(poco – insufficiente) e 5 (molto – ottimo)
• scegliendo fra una o più alternative, per 2 quesiti
C) Rapporto scuola – famiglia
La famiglia ha risposto ai 4 quesiti fornendo dati e scegliendo fra più
alternative.
D) Osservazioni libere
Sono stati distribuiti 746 questionari
Sono stati resi 602 questionari pari all’ 80.6 %
Primaria Olgiate
78.4 %
Primaria Calco
75.3 %
Secondaria Olgiate
82.3 %
Secondaria Calco
90.1 %
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
1. Piano dell’offerta formativa
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
1. Piano dell’offerta formativa
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
1. Piano dell’offerta formativa
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
2. In quale misura, secondo lei, la scuola
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
2. In quale misura, secondo lei, la scuola
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
2. In quale misura, secondo lei, la scuola
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
2. In quale misura, secondo lei, la scuola
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
2. In quale misura, secondo lei, la scuola
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
3. Secondo lei, suo/a figlio/a quando viene a scuola:
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
3. Secondo lei, suo/a figlio/a quando viene a scuola:
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
3. Secondo lei, suo/a figlio/a quando viene a scuola:
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
3. Secondo lei, suo/a figlio/a quando viene a scuola
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
4. Ritiene positive le seguenti esperienze
fornite dalla scuola?
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
4. Ritiene positive le seguenti esperienze
fornite dalla scuola?
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
4. Ritiene positive le seguenti esperienze
fornite dalla scuola?
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
4. Ritiene positive le seguenti esperienze
fornite dalla scuola?
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
5. L’Istituto ha un sito Internet. Ne è a
conoscenza?
A) VALUTAZIONE
DELL’EFFICACIA FORMATIVA
6. Ha utilizzato il sito Internet?
B) ORGANIZZAZIONE
SCOLASTICA
1. Quale giudizio dà sui servizi e sulle attrezzature
esistenti nella scuola di suo/a figlio/a?
B) ORGANIZZAZIONE
SCOLASTICA
1. Quale giudizio dà sui servizi e sulle attrezzature
esistenti nella scuola di suo/a figlio/a?
B) ORGANIZZAZIONE
SCOLASTICA
1. Quale giudizio dà sui servizi e sulle attrezzature
esistenti nella scuola di suo/a figlio/a?
B) ORGANIZZAZIONE
SCOLASTICA
1. Quale giudizio dà sui servizi e sulle attrezzature
esistenti nella scuola di suo/a figlio/a?
B) ORGANIZZAZIONE
SCOLASTICA
1. Quale giudizio dà sui servizi e sulle attrezzature
esistenti nella scuola di suo/a figlio/a?
B) ORGANIZZAZIONE
SCOLASTICA
1. Quale giudizio dà sui servizi e sulle attrezzature
esistenti nella scuola di suo/a figlio/a?
B) ORGANIZZAZIONE
SCOLASTICA
1. Quale giudizio dà sui servizi e sulle attrezzature
esistenti nella scuola di suo/a figlio/a?
B) ORGANIZZAZIONE
SCOLASTICA
1. Quale giudizio dà sui servizi e sulle attrezzature
esistenti nella scuola di suo/a figlio/a?
B) ORGANIZZAZIONE
SCOLASTICA
1. Quale giudizio dà sui servizi e sulle attrezzature
esistenti nella scuola di suo/a figlio/a?
B) ORGANIZZAZIONE
SCOLASTICA
1. Quale giudizio dà sui servizi e sulle attrezzature
esistenti nella scuola di suo/a figlio/a?
La tabella riporta il giudizio delle famiglie rispetto a ciascun quesito a
punteggio, tenendo conto dei singoli plessi.
In rosso viene segnalata la richiesta di attenzione.
Una significativa parte
Almeno il 60 % delle
Almeno il 60 % delle
delle famiglie ha indicato i famiglie ha indicato i valori famiglie ha indicato i valori
valori 1 - 2
3–4
4 –5
Valutazione non sufficiente
Valutazione più che
Valutazione più che buona
sufficiente
Conoscenza del piano
dell’Offerta formativa –
Tutti i plessi
Conoscenza della
programmazione del figlio–
Tutti i plessi
Richiesta di attenzione: Secondaria
Olgiate
Chiarezza nella
presentazione della
programmazione educativodidattica - Scuole
secondarie
Chiarezza nella
presentazione della
programmazione educativodidattica - Scuole primarie
La scuola favorisce lo sviluppo La scuola favorisce la crescita
armonico della persona – Tutti i culturale degli alunni
plessi
– Tutti i plessi
Richiesta di attenzione:
Primaria Calco, Secondarie
La scuola promuove iniziative
finalizzate al benessere
dell’alunno – Tutti i plessi
La scuola fornisce elementi per La scuola fornisce elementi per
l’orientamento scolastico –
l’orientamento scolastico –
Secondaria Calco
Secondaria Olgiate
La scuola aiuta la famiglia
La scuola aiuta la famiglia
nell’azione educativa – Primaria nell’azione educativa – Primaria
Olgiate e Secondarie
Calco
Richiesta di attenzione:
Secondarie
Laboratori e progetti –
Secondaria Olgiate
L’alunno
- viene a scuola volentieri –
Tutti i plessi
- vive bene con i compagni –
Tutti i plessi
- ha un buon rapporto con gli
insegnanti – Tutti i plessi
- ha un buon rapporto con il
personale non docente
– Tutti i plessi
Attività curricolari – Tutti i
plessi
Laboratori e progetti – Primarie
e Secondaria Calco
Gite, visite d’istruzione–
Secondaria Olgiate
Gite, visite d’istruzione –
Primarie e Secondaria Calco
Sportello d’ascolto e interventi
della psicologa – Tutti i plessi
Trasporti – Secondarie
Mensa – Secondarie
Cortile - giardino – Secondarie
Mensa – Primarie
Palestra – Plessi di Calco
Cortile – giardino – Primaria
Calco
Edificio scolastico – Secondaria Edificio scolastico – Plessi di
Olgiate
Calco
Aule speciali – Secondaria
Aule speciali – Primarie e
Olgiate
Secondaria Calco
Condizione arredi e
Condizione arredi e
attrezzature - Secondaria
attrezzature - Primarie e
Olgiate
Secondaria Calco
Pulizia dei locali – Tutti i plessi
Trasporti - Primarie
Comunicazioni scuola famiglia –
Tutti i plessi
Orari apertura e chiusura - –
Tutti i plessi
Palestra – Plessi di Olgiate
Cortile – giardino – Primaria
Olgiate
Edificio scolastico - Primaria
Olgiate
C) RAPPORTI
SCUOLA - FAMIGLIA
1. A quali momenti della vita scolastica
di solito partecipa?
C) RAPPORTI
SCUOLA - FAMIGLIA
2. Ritiene che il tempo annualmente dedicato alle
Assemblee di Classe sia:
C) RAPPORTI
SCUOLA - FAMIGLIA
3. A suo giudizio, i pareri e le proposte dei genitori
nella scuola sono presi in considerazione:
C) RAPPORTI
SCUOLA - FAMIGLIA
4. Ritiene importante il ruolo dei genitori
nella motivazione dei figli allo studio?
OSSERVAZIONI E PROPOSTE PER MIGLIORARE L’OFFERTA FORMATIVA
Primaria Olgiate








Classi
meno
numerose 1
Più ore di Lingua
straniera ( e più
scritto) 3
Più informatica 2
Più sport 1
Più allenamento per
la
giornata
Sportivamente 1
Laboratorio di teatro
1
Laboratorio di scienze
1
Più
esperienze
all’aperto / gite /
uscite sul territorio /
visite a mostre e
musei 4
Primaria Calco





Più attività pratiche 1
Maggior durata del
progetto lingue 1
Più sport 2 (che
integri anche i
disabili)
Percorso che insegni
ai bambini le regole
come risorse per
stare bene con gli
altri 1
Corsi di strumento
musicale, lingue,
attività sportive nelle
ore opzionali, il
mercoledì
pomeriggio o dopo
la chiusura 1
Secondaria Olgiate






Mancano fondi per
organizzare laboratori
1
Più sport 1
Spagnolo invece di
francese 1
Meno alunni per
classe 1
Meno compiti (anche
delle vacanze) 1
Evitare
più
di
un’interrogazione o
verifica nello stesso
giorno 2
Secondaria Calco







Classi
troppo
numerose 1
Più tempo per attività
ludico – ricreative
(intervallo) 1
Aiutare
chi
è
discalculico 1
Tempo normale 1
Settimana corta con
pomeriggi più lunghi
3
Più severità neo
confronti di bulli e
maleducati 1
Più cortesia verso gli
alunni 1







Far fare temi e
riassunti
e
intensificare
programma
matematica 1
Fare grammatica in
modo
più
sistematico 1
Meno
momenti
dedicati
alla
valutazione e più
alle
esperienze
formative 1
Dedicare un paio
d’ore del pomeriggio
per i compiti e il
recupero 1
Non dividere le classi
quando
manca
l’insegnante 3
Offrire le 40 ore 1
Organizzare
l’
aggiornamento dei
docenti 1







Prestare attenzione
alle particolarità
psico – emotive degli
alunni 1
Meno compiti 1
Intervallo all’aperto
quando le condizioni
meteo lo
consentono 1
Meno gite e meno
laboratori ma più
“importanti” 2
No festa dei nonni e
di natale per non
creare
discriminazioni 1
Corsi di
aggiornamento
docenti 2
Docenti più stabili 1




Trattare tutti gli
alunni nello stesso
modo 1
Settimana corta con
pomeriggi più lunghi
1
Nel POF scrivere
quello che si fa
realmente 1
Docenti
più
preparati
e
competenti 1
• Migliorare le
competenze dei docenti
(nella valutazione,
spiegazione,
presentazione
programmi, aiutare
nell’orientamento e
preparazione esami,
motivare i ragazzi, meno
attenzione alle formalità
7
OSSERVAZIONI E PROPOSTE PER MIGLIORARE IL SERVIZIO SCOLATICO
Primaria Olgiate






Più flessibilità negli
orari
d’ingresso
(prescuola) 1
Più LIM 2
Migliorare i bagni
(spesso intasati, no
carta
igienica
e
asciugamani,
più
pulizia) 3
Cambiare i banchi
rotti 1
Togliere dal cortile
marciapiedi, cordoli,
sassi 2
Mensa con menu
vegetariani o vegani
indipendentemente
da intolleranze o
orientamento
religioso 1
Primaria Calco





Migliorare l’edificio

con interventi di
manutenzione 1
Togliere i sassi grosso
dal giardino 1
Migliorare la mensa 2
Mensa troppo cara 1
Più educazione da
parte degli addetti ai
trasporti 1
Secondaria Olgiate
Secondaria Calco
Migliorare la mensa 1 



Aule troppo piccole 1
Ristrutturare
la
scuola e il cortile 3
Più pulizia 1
Migliorare
cibo
mensa 3
OSSERVAZIONI E PROPOSTE PER MIGLIORARE IL RAPPORTO SCUOLAFAMIGLIA
Primaria Olgiate




Fare sondaggi fra i 
genitori su temi
specifici 1
Aumentare
i
momenti
di
partecipazione
dei
genitori alla vita
scolastica 2
Più
momenti
di 
confronto docenti –
genitori 1
Più
momenti
di
confronto fra genitori 
1

Primaria Calco
Sforzi
congiunti
genitori – docenti per
migliorare la qualità
della
scuola
(raccogliere fondi: es.
laboratorio di teatro,
spettacoli nei paesi
limitrofi) 1
Comunicare
in
anticipo
i giorni
previsti di chiusura
(es. per elezioni) 1
Pagella
tramite
internet 1
Assemblee e colloqui
dopo le 16
Secondaria Olgiate
Secondaria Calco





Meno presenza dei
genitori 1
Più
incontri
fra
docenti e genitori 1
Orari di ricevimento
per colloqui con
docenti
troppo
limitati 1
Migliorare
le
comunicazioni scuola
– famiglia 1
Avvisare quando ci
sono le assemblee 1



Spiegare bene che
cos’è lo sportello
d’ascolto 1
Possibilità di ritirare
le schede il tardo
pomeriggio o il
sabato 2
Importanza
di
educazione e umiltà
nei docenti 2
L’offerta formativa
della
secondaria
corrisponderà
a
quello che c’è
scritto nel POF?
Nella definizione
del tempo scuola
hanno vinto i più
forti e non la
maggioranza
Settimana corta
secondaria 1
alla
Più integrazione fra Calco
e Olgiate 1
Ringraziamenti
docenti 3
alle
Sarebbe meglio ci fossero
la 4° e la 5° media per
dare ai ragazzi più tempo
per scegliere il percorso
successivo