Case Study
AEG Power Solutions ha collaborato con Solair
per creare MoniUPS, un sistema di monitoraggio in remoto
in grado di controllare ogni tipo e brand di UPS
Case study
AEG Power Solutions ha collaborato con Solair per creare MoniUPS,
un sistema di monitoraggio in remoto in grado di controllare ogni tipo e brand di UPS
il verificarsi del guasto.
La sfida di AEG PS consisteva nel presentare al mercato
una soluzione di monitoraggio moderna e innovativa,
basata su cloud, che fosse migliore di altri competitor.
La soluzione proposta
Il Protagonista
AEG Power Solutions (AEG PS) Group è un fornitore
globale di sistemi e soluzioni elettroniche di potenza
dedicate all’alimentazione elettrica per applicazioni
industriali e alle più impegnative applicazioni commerciali. Le società del gruppo offrono una delle più complete gamme di prodotti e servizi nel settore dei gruppi di
continuità (UPS) e gestione dell’energia.
La sfida poteva essere affrontata da due punti di partenza differenti:
1) optare su una soluzione interna e usare l’R&D di
AEG Power Solutions, il che avrebbe comportato un
time-to-market più lungo e la necessità di acquisire
competenza sulla sicurezza dei dati
2) scegliere una soluzione esterna
La sfida
In un mercato saturo dove gli UPS sono largamente
distribuiti, AEG PS si è posta l’obiettivo di aumentare la
propria spinta competitiva e accrescere la fidelizzazione
dei clienti offrendo servizi a valore aggiunto come il monitoraggio in tempo reale, la manutenzione predittiva e
servizi di post-vendita. Occorreva quindi creare una
soluzione che non avesse solo l’obiettivo di entrare in
gioco in caso di guasto ma che potesse anche prevenire
AEG PS ha optato per la soluzione esterna e ha collaborato con Solair per realizzare una soluzione che sfrutta la
tecnologia cloud e le potenzialità dell’IoT e che garantisce la sicurezza dei dati archiviati. Oggi il nuovo sistema
di AEG PS denominato MoniUPS monitora differenti UPS
dislocati nel mondo, raccoglie dati – dal consumo di
energia alla carenza di potenza - e li archivia nell’Application Platform di Solair. La soluzione offre a AEG PS la
<< La soluzione di Solair ha permesso di migliorare
i nostri risultati di business attraverso la riduzione
dei costi operativi e un servizio di post-vendita e di
manutenzione più efficiente >>
Jeffrey Casper, CEO AEG Power Solutions
possibilità di attivare allarmi, gestire e ottimizzare le
attività di manutenzione sia per interventi già programmati che per emergenze, identificare qualsiasi problema sui dispositivi monitorati andandone a individuare la
collocazione geografica; il cliente dal canto suo può
accedere ai dati degli UPS sul campo velocemente e
tramite qualsiasi dispositivo ovunque ci si trovi.
Funzionalità dell’applicazione:
Monitoraggio
Monitoraggio costante per massimizzare il
funzionamento persino in ambienti sfidanti
Diagnostica
da remoto
dei parametri
Consente di prevenire il danno, reagire
immediatamente e in modo ottimale già
dal primo intervento
Allarmi
e report
Innesco di allarmi e gestione report di
funzionamento di UPS multimarca
UPS with
SNMP Card
Gateway
SNMP
Ethernet
HTTPS
GSM (2G/3G) or
Broadband (ADSL, etc…)
I benefici
Upselling e fidelizzazione: aumento di fatturato grazie a servizi di manutenzione e post-vendita e aumento della fidelizzazione del cliente grazie a report basati su dati
Report strategici: analisi proattiva di dati e trend, comparati con tutta la base installata, per suggerire prontamente azioni
correttive e best practise per assicurare la massima prestazione
Riduzione dei tempi di intervento e risoluzione: prevenzione del fermo di impianti industriali con analitica predittiva per
ridurre al minimo il TCO ed estendere la durata delle apparecchiature
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