Bologna, 25 ottobre 2008
Informatica per le
associazioni Fiab
crescere, facilitarsi l’opera,
pesare di più
Valerio Parigi e Gianni Lopes Pegna
La presenza in web …
non è tutto però aiuta:
• a farsi conoscere
• a diffondere i nostri temi
• come punto di riferimento per soci e
simpatizzanti
• a facilitarsi il lavoro
• a ridurre i costi
e tante altre cosette
Il corso …
Le prime due parti qui tutti insieme, in aula:
• Lo strumento email
• Il sito web
C’è anche una prosecuzione online: il sito scherzoso
“Ciclo-Polpi” su cui trovi:
• Tutti i materiali visualizzabili e scaricabili da casa
• Nuove “lezioni” (ricerche web, pubblicazioni,
gestione soci etc)
• Come rimanere in contatto, “formazione
permanente”, interscambio
• Che altro?
(prendi nota: www.ciclo-polpi.blogspot.com)
Parte I
EMAIL
Beyond the WEB
(G. Lopes Pegna)
Beyond the WEB
Email contro WEB:
• Contattare più persone nell’arco di
tempo
• Non aspetto che la persona cerchi le
informazioni, ma gliele mando io
• Concentro la comunicazione su quello
che più mi interessa
Fase 1: raccogliere gli
indirizzi email
Come raccogliere gli indirizzi:
• Sul modulo di iscrizione
• Invito a comunicare email sugli invii
cartacei
• Stesso invito sui volantini
• Modulo sul sito Internet
• In occasione di manifestazioni,
eventi, etc.
E la privacy?
• Inserire sui moduli di raccolta le diciture di
legge
• Non inviare MAI l’indirizzario a soggetti
terzi
• Usare il campo CCN del messaggio per
mettere i destinatari
• Specificare in OGNI MESSAGGIO come
fare a rimuoversi dall’indirizzario
Organizzare
l’indirizzario
Utilizzare un database o anche un
semplice foglio elettronico
(vedi demo)
Impostazione foglio
elettronico
Impostare i filtri
automatici
Per escludere gli
indirizzi non attivi…
Copiare gli indirizzi
CTRL+V
Inserire gli indirizzi nel
campo CCN del messaggio
CTRL+C
Quando inviare
• Newsletter periodica
Vantaggio: mantengo un contatto continuo
• Invio “spot” quando serve
Vantaggio: ottengo maggiore attenzione
A che ora inviare
Nel momento in cui le persone sono
davanti al computer:
• Giorni feriali
• In orario lavorativo
• Non nel tardo pomeriggio
Quale formato per il
messaggio
“Solo testo” va bene, ma posso anche
osare l’HTML a patto di…
• Non usare font (=caratteri) “strani”
• Non esagerare con colori troppo
squillanti. Semplicità.
• Evitare di appesantire il messaggio
con immagini (in-line o linkate che
siano)
Cosa scrivere
• Scrivere meno possibile: limitarsi allo
stretto indispensabile
• Mettere i link al sito WEB per
approfondire ciascun tema
• Posso mettere più cose nello stesso
messaggio
• Non dimenticare la Call to Action
“call to action”
Cioè spingere il destinatario a fare qualcosa:
• partecipare ad una iniziativa,
• sottoscrivere una petizione on-line,
• scrivere una lettera al sindaco,
• eccetera
va scritta in maniera esplicita.
Se il nostro messaggio non contiene alcuna call to action, potremmo
interrogarci se la comunicazione sia effettivamente necessaria. Se siamo
in dubbio, forse è meglio non inviare, oppure restringere il campo dei
destinatari a quelli che sappiamo essere certamente interessanti.
Checklist prima di
inviare
• Le pagine del sito WEB che ho linkato
funzionano? Contengono le informazioni
giuste?
• Il messaggio è sufficientemente breve da
farsi leggere anche dalla persona poco
interessata?
• Ho riportato correttamente, data, ora ed
indirizzo (completo di città) delle
iniziative?
• C’è la “call to action”?
Parte II
un sito web
per ogni associazione locale Fiab
alla portata di tutti - non rende felici (o
potenti) però aiuta …
(V. Parigi)
A che serve?
a
•
•
•
…
comunicare all'esterno, farsi conoscere
comunicare coi giornalisti, le Amministrazioni etc
comunicare con/fra i soci, consiglieri, gruppi di
lavoro etc.
In sostanza: un punto di riferimento per chi ci
viene a cercare
Non sostituisce ma facilita il contatto di persona
Inoltre è utile per ridurre i costi e semplificare il
lavoro dell’associazione
Che sito?
Più o meno utile, dipende da noi. Per es.:
• Targa sulla porta
Semplicemente esistere nel web
• Vetrina
Presentiamo la nostra merce
• Giornale
Notizie, eventi, iniziative, temi – aggiornamento frequente
• Strumento organizzativo
Gestione soci, iscrizioni, campagne, materiali …
Il sito “Targa sulla porta”
• È statico
• non incoraggia a tornarci (sempre uguale)
• Pochi vantaggi, strumento sotto-utilizzato
…
Es. siti ospitati dai Comuni
Tante associazioni ce l’hanno già: fare un passo avanti
(rifare o linkare uno “pseudo-blog”)
Il sito “Targa sulla
porta”
Il sito “Vetrina”
• Alcune informazioni
L’utente deve andarsele a cercare navigando nel
sito
• Presentiamo la nostra “merce”
È un passo avanti ma ancora sotto-utilizzato
Attenzione: contenuti vecchi sono
dannosi – impressione di sito
abbandonato
Il sito “Vetrina”
• Alcune informazioni
L’utente deve andarsele a
cercare cliccando
• Presentiamo la nostra
“merce”
È un passo avanti ma ancora
sotto-utilizzato
Attenzione: contenuti
vecchi sono dannosi –
impressione di sito
abbandonato
il sito come “Giornale”
• Cambia continuamente (aspetto e contenuto)
Invoglia il visitatore a tornarci e consultarlo periodicamente
• Notizie, eventi, approfondimenti, campagne
Pescare da web, stampa, redazione di soci (responsabilizzazione)
• Siamo noi ad attirare l’attenzione su un tema o
un evento
Guidiamo il visitatore, con aggiornamenti frequenti
Con poco sforzo si sfrutta (quasi) al meglio lo
strumento
il sito come “Giornale”
• Cambia continuamente
(aspetto e contenuto)
Invoglia a tornarci e consultarlo
periodicamente
• Notizie, eventi,
approfondimenti, campagne
Pescare da web, stampa, redazione di
soci (responsabilizzazione)
• Siamo noi ad attirare
l’attenzione su un tema o un
evento
Guidiamo il visitatore, con
aggiornamenti frequenti
Con poco sforzo si sfrutta (quasi)
al meglio lo strumento
il sito come strumento organizzativo
Aggiunge una serie di funzionalità:
• Libro soci
In area riservata
• Supporto iscrizioni
Modulo online, forme di pagamento, punti di appoggio …
• Contabilità
In area riservata
• Materiali scaricabili o consultabili
Documenti, volantini, locandine, delibere, norme, leggi, rassegne stampa
• Centrale della comunicazione
Email, telefono, SMS, newsletter telematiche etc
Qui non basta più quello che offre un blog, ma è possibile mantenere
la piattaforma aggiungendoci funzionalità ad hoc, semiprofessionali
Farsi un sito (o migliorarlo)
• Ex-novo usando un blog
Gratuito, facile (vedi su Ciclo-Polpi), struttura
dinamica, variabile, personalizzabile
Anche un rifacimento è facile (es. con il copiaincolla dal vecchio al nuovo)
• Integrare l’esistente
Aggiungendo uno spazio dinamico alla targa o
vetrina per evolversi verso il giornale
…
Cosa mettere nel sito
• Notizie
(“deperibili”) tratte dai media o proprie
• Eventi
Es. manifestazioni, escursioni, convegni …
• Articoli, approfondimenti
Temi che possono rimanere in evidenza
Link utili (es. Fiab, Comune) etc.
Lo schema “Blog”
• Testata e piè di pagina
Personalizzabili e di facile gestione
• Colonna centrale “scorrevole”
Notizie recenti in alto
• 1 o 2 colonne laterali “fisse”
es. “chi siamo”, programma escursioni etc
• Foto, testi, link, impaginazione
Possibili e facili in ogni spazio
• Aggiunte varie (“plug-in”)
Album fotografici, sondaggi etc.
…
Lo schema “Blog”
• Testata e piè di pagina
Personalizzabili e di facile
gestione
• Colonna centrale
“scorrevole”
Notizie recenti in alto
• 1 o 2 colonne laterali
“fisse”
es. “chi siamo”, programma
escursioni etc
• Foto, testi, link,
impaginazione
Possibili e facili in ogni spazio
• Aggiunte varie (“plug-in”)
Album fotografici, sondaggi etc.
…
Creare un “blog”
utilizzando uno dei tanti gestori di spazi e
funzionalità gratuite di buon livello, per es.
• www.blogspot.com (cioè Google)
…
• www.wordpress.com (il più sofisticato)
…
• altri analoghi
…
Basta andare a cercarli e sperimentare
I vantaggi del sito da blog
• gratuito
Registrazione, spazio web e funzionalità gratuite – se si vuole è possibile acquistare
il “dominio” per poche decine di euro l’anno (es. www.ciclopolpi.it invece di
www.ciclo-polpi.blogspot.com)
• Facile da “riempire”
La creazione e impaginazione di un articolo è molto simile a scrivere per es. in Word
• Personalizzabile
Sempre possibile modificare il layout generale e di ogni sezione, rubrica, articolo
etc.
• Utenze e redazione di facile gestione
Si possono creare una o più utenze, personali o di gruppo, per accedere alla
scrittura, impaginazione, personalizzazione del sito etc.
• Spazio alla creatività
es. foto (impaginabili), album e diashow, filmati, sondaggi, documenti scaricabili
etc.
…
I Ciclo-Polpi …
E’ uno strumento per continuare e
approfondire anche “a distanza”.
Sul sito scherzoso troverete:
• Il materiale di questo corso
Sia visualizzabile che scaricabile
• Altre lezioni
Su altri temi, ma anche possibilità di interagire, porre
quesiti ed avere risposte etc.
• Molti esempi
come utilizzare, rendere vivo, interessante un sito
Facci visita!
• www.ciclo-polpi.blogspot.com : annotatelo
e vieni a dare un’occhiata periodicamente
…
• Puoi lasciare messaggi fra i commenti, per
es. idee, quesiti, proposte, discussioni etc.
…
• Puoi usare lo spazio anche per
sperimentare: basta chiederci una utenza
…
…
Titolo xxx
• Punto 1 xxxxxxx
Xxxxxxxxxxx
• Punto 2 xxxxxxx
Xxxxxxxxxxxx
…
Titolo xxx
• Punto 1 xxxxxxx
Xxxxxxxxxxx
• Punto 2 xxxxxxx
Xxxxxxxxxxxx
…
Titolo xxx
• Punto 1 xxxxxxx
Xxxxxxxxxxx
• Punto 2 xxxxxxx
Xxxxxxxxxxxx
…