CLINICA
Guardiamo al futuro con ottimismo
Annual report 2009
Clinica Santa Croce SA
Clinica Santa Croce SA
Via al Parco 27 - 6644 Orselina
T. +41 91 735 41 41 - F. +41 91 735 41 43
[email protected]
CLINICA
Guardiamo avanti
Dal 1966 diamo nuove prospettive
La Clinica Santa Croce, con 80 posti letto ed un reparto per il ricovero in regime “coatto”, è tra le più importanti
strutture per le cure psichiatrice del Canton Ticino nonché l’unica struttura psichiatrica del Sopraceneri.
La Clinica, situata nel parco secolare di oltre un ettaro, occupa una superficie di 5.400 metri quadrati disposti su
più livelli. La sua collocazione - sulla collina di Orselina da cui si domina Locarno e la parte settentrionale del Lago
Maggiore - le competenze dell’équipe medico-infermieristica e l’accoglienza di tutto il personale, rendono la Clinica
un ambiente ideale in cui trascorrere un periodo di cura.
Negli anni 50 la struttura ospitava il Kurhaus Hotel Victoria trasformato nel 1966, grazie alla collaborazione con il
Prof. Luban Plozza, in struttura ricettiva per la cura delle affezioni nervose, conoscendo fama internazionale nella
cura di patologie psicosomatiche.
Dal 1998, anno in cui la Clinica Santa Croce ha ottenuto l’inserimento nella pianificazione ospedaliera cantonale
come struttura psichiatrica, investe nelle competenze del proprio personale e nell’ammodernamento della propria
struttura con l’obiettivo di soddisfare le esigenze psichiatriche del Cantone.
Ammissioni
Degenti
672
CLINICA
Guardiamo avanti
I numeri delle cure
700
600
837
836
677
900
464
800
561
700
500
600
400
500
300
400
200
300
200
100
100
0
0
2007
2008
2009
2007
2008
2009
La qualità delle prestazioni alla base della crescita
Il Cantone Ticino a fine 2007, nell’ambito della pianificazione ospedaliera cantonale, ha autorizzato la Clinica Santa
Croce ad aumentare la propria disponibilità di posti letto per il ricovero psichiatrico dai precedenti 50 agli attuali
80.
In Cantone i posti letto per le cure psichiatriche autorizzati dalla pianificazione ospedaliera sono, al 2009,
complessivamente 265 di cui 140 per ricoveri in strutture pubbliche1. La Clinica Santa Croce, con i suoi 80 letti,
garantisce il 30% dei posti complessivi.
Nel triennio 2007÷2009 i pazienti degenti ricoverati presso la nostra struttura sono passati da 464 a 677 con un
aumento del 46% mentre le ammissioni, nello stesso periodo, sono passate da 561 a 837 (+49%).
1) Fonte: Ustat, Bellinzona
Giornate di cura
CLINICA
28.943
Guardiamo avanti
35.000
I numeri delle cure
30.000
30.616
18.919
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
2007
2008
2009
Una Clinica proiettata nel futuro
Nello stesso periodo 2007÷2009 le giornate di cura erogate dalla Clinica sono passate delle 18.919 a 30.616 con
un incremento del 62%.
Nel 2009 le giornate di cura complessive erogate da strutture psichiatriche del Cantone sono state pari a 93.1801
di cui il 33% gestite dalla nostra struttura.
Il trend registrato nel triennio conferma l’impegno della Clinica Santa Croce ad investire nel futuro per essere in
grado di offrire servizi quantitativamente e qualitativamente in linea con le esigenze del territorio.
1) Fonte: Ustat, Bellinzona
Giornate di cura
in camera comune
CLINICA
24.915
26.064
Giornate di cura
in camera comune2
81%
100%
Guardiamo avanti
30.000
I numeri delle cure
25.000
Il legame col territorio
20.000
60%
15.000
40%
10.000
20%
80%
86%
85%
66%
67%
67%
2007
2008
2009
15.321
5.000
0%
0
2007
2008
2009
Media cantonale
Clinica Santa Croce
Il legame forte con il territorio
La Clinica Santa Croce dispone di 80 posti letti suddivisi in 60 camere di cui 16 destinate a degenza privata.
Il forte legame della Clinica Santa Croce con il territorio è riscontrabile anche dall’elevato livello di servizi offerti in
camere comune – pari nel triennio all’84% del totale – in cui sono classificate anche le degenze nel reparto
protetto avviato, su richiesta delle Autorità Sanitarie Cantonali, alla fine del 2008.
Il reparto protetto, realizzato in un’area appositamente dedicata in cui è presente un presidio costante del
personale medico ed infermieristico, offre al territorio e ai propri pazienti un’opportunità di cura a misura delle
casistiche cliniche più acute. Nel reparto protetto nel corso del 2009 sono state registrate 208 ammissioni per un
totale di 2.174 giornate di degenza pari al 7% del totale di cui il 50% si riferiscono a pazienti per i quali il ricovero
è avvenuto in modo coatto.
2) Fonte: rielaborazione dati Ustat, Bellinzona
Giorni medi di degenza
42
CLINICA
Guardiamo avanti
I numeri delle cure
Il legame col territorio
L’efficacia dei servizi
45
40
34
35
35
30
25
14
20
15
10
5
0
Reparto aperto
Reparto protetto
2007
2008
2009
Un’efficace offerta di servizi di cura
La Clinica Santa Croce è in grado di offrire un periodo di degenza stazionaria presso la propria struttura che nel
triennio è stata pari a 35 giorni. Il dato 2009 del reparto aperto (42 giorni medi) è superiore a quello degli anni
precedenti in quanto influenzato dalla presenza di un’elevato numero di casi acuti che hanno richiesto ricoveri in
reparto protetto della durata media di 14 giorni e nel reparto aperto per ulteriori 83 giorni.
L’ambizioso obiettivo di garantire una breve permanenza stazionaria nella struttura è il risultato dell’attento lavoro
delle nostre èquipe mediche ed infermieristiche che hanno pianificato una serie di interventi quali:
— percorsi di cura individualizzati basati su terapie specifiche che integrano le più recenti acquisizioni
scientifiche in campo biologico-farmacologico
— monitoraggio dei pazienti anche dopo il periodo di degenza attraverso una efficace rete di servizi
— intensa collaborazione e supporto ai medici curanti generalisti e/o specialisti del territorio
Distribuzione dei pazienti per età
CLINICA
Guardiamo avanti
50,0%
I numeri delle cure
40,0%
Il legame col territorio
52,2%
60,0%
31,1%
30,0%
L’efficacia dei servizi
L’età dei pazienti
14,4%
20,0%
10,0%
2,3%
0,0%
Fino a 20 anni
Da 21 a 40 anni
Da 41 a 65 anni
Oltre 65 anni
L’età media dei pazienti
L’età media dei pazienti ricoverati presso la Clinica Santa Croce è rimasta stabile nel triennio 2007÷2009 pari a 48
anni. La sua distribuzione per classe di età evidenzia una presenza minima ma significativa di casi sotto i 20 anni
(12 casi medi per anno) ed un picco nella fascia di età compresa tra i 41 e i 65 anni (259 casi medi per anno di cui
112 compresi tra i 60 e i 65 anni).
Il dato dei pazienti ricoverati presso la nostra struttura con età superiore ai 65 anni, complessivamente pari al
14% dei casi, e di quelli compresi tra i 60 e i 65, ha portato il management della Clinica Santa Croce a creare un
reparto dedicato ai pazienti geriatrici con problematiche demenziali.
Principali diagnosi
38%
CLINICA
Guardiamo avanti
I numeri delle cure
Il legame col territorio
L’efficacia dei servizi
L’età dei pazienti
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
23%
16%
10%
8%
3%
1%
Le patologie
Le patologie curate
Le patologie psichiatriche dei pazienti, individuate ai fini statistici all’atto della dimissione, sono classificate secondo
lo standard ICD-10, ossia la classificazione internazionale delle malattie e dei problemi correlati, proposta
dall‘Organizzazione Mondiale della Sanità.
Nel triennio 2007÷2009 ai pazienti della Clinica sono state diagnosticate 50 diverse tipologie di patologie
psichiatriche con una elevata concentrazione rispetto alle patologie che fanno riferimento ai disturbi dell’umore –
38% delle diagnosi - disturbi nevrotici, legati a stress e somatoformi – 23% - schizofrenia, disturbo schizotipico e
disturbi deliranti – 16% - disturbi della personalità e del comportamento nell’adulto – 10% - disturbi psichici e
comportamentali da uso di sostanze psicoattive – 8% ed altri per valori medi del triennio inferiori al 5%.
Per garantire l’eccellenza delle prestazioni a fronte delle diverse patologie dei pazienti ricoverati, la Clinica investe
continuamente nell’aggiornamento e nella formazione del proprio personale medico ed infermieristico.
La Clinica è sin dal 1995 riconosciuta quale Istituto di formazione FMH in psichiatria e psicoterapia e collabora,
attraverso uno specifico progetto , con l’Università Vita e Salute del San Raffaele di Milano per la specializzazione
in psichiatria.
60
CLINICA
Guardiamo avanti
50
40
I numeri delle cure
Il legame col territorio
L’efficacia dei servizi
L’età dei pazienti
30
20
10
Le patologie
Lo staff
0
Personale medico
Personale curante
Al 31/12/2007
Altro personale
Al 31/12/2008
Apprendisti e
Stagisti
Al 31/12/2009
Lo staff della Clinica
La Clinica Santa Croce rappresenta per il territorio locarnese anche un’importante azienda che da occupazione a
più di 100 collaboratori per una massa salariale complessiva che nel 2009 ha superato gli 8 mil. di franchi.
Il personale medico è composto da 9 unità a tempo pieno che garantiscono al paziente una cura personalizzata e
un monitoraggio continuo durante tutto il periodo di degenza e un contatto con famigliari e medici curanti anche
nel periodo post degenza.
Il personale di cura – personale infermieristico, psicologi, ergoterapisti, fisioterapisti e massaggiatori - è composto
da 52 dipendenti (di cui il 98% a tempo pieno) che garantiscono un efficace servizio di cura nell’arco delle 24 ore.
Il restante personale è dedicato al servizio alberghiero, amministrativo e di manutenzione.