Comune di Cento
Prefettura di Ferrara
Ufficio Territoriale del Governo
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VADEMECUM ANTIRAPINA
PER GLI OPERATORI COMMERCIALI
REGOLE DI PREVENZIONE
e
COMPORTAMENTI DI SICUREZZA
Cento 20 gennaio 2010
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VADEMECUM ANTIRAPINA
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1. Valutare la possibilità di installare un
sistema di videosorveglianza collegato alle
Forze dell’Ordine oppure di ricorrere a
servizi di vigilanza privata, anche in forma
consorziata con gli altri esercizi della zona.
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
2. In subordine, installare un impianto
(munito di citofono o campanello, di pulsante
di apertura porte, ecc.) che consenta di aprire
la porta d’ingresso soltanto dopo aver
verificato l’identità del cliente.
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3. Esporre in maniera ben visibile cartelli o
vetrofanie che segnalino la presenza dei
sistemi di sicurezza e il collegamento con le
Forze dell’ordine o gli istituti di vigilanza
privata.
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4. Limitare i pagamenti con denaro contante.
Incentivare il ricorso alle forme di pagamento
elettronico (carta di credito, bancomat, ecc.),
avendo cura di richiedere sempre l’esibizione
del documento d’identità o di riconoscimento
all’utilizzatore della carta di credito.
Non accettare carte non firmate sul retro.
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5. Ridurre la quantità di denaro presente in
cassa. Custodire l’eccedenza in cassaforte o
ricorrere spesso al deposito in banca (anche
tramite il servizio di cassa continua).
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5. (Bis) Effettuare le operazioni di conteggio
dei soldi e di apertura della cassaforte in
maniera non visibile dall’esterno e solo dopo
aver chiuso a chiave la porta d’ingresso. Non
lasciare mai incustodita la zona della cassa
senza aver prima chiuso il registratore, il
cassetto, ecc.
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6. Evitare di recarsi in banca per i depositi
sempre agli stessi orari e percorrendo il
medesimo itinerario.
Non movimentare denaro nelle ore meno
affollate (orario di apertura e di chiusura,
pausa pranzo, ecc.).
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7. Prestare attenzione alla presenza o ai
movimenti di persone o veicoli sospetti,
memorizzando caratteristiche somatiche,
abbigliamento, tipo e targa dei veicoli, ecc.
(spesso i rapinatori effettuano sopralluoghi
prima di agire).
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7 ( bis) Tenere la vetrina il più possibile libera
per poter controllare cosa succede fuori.
Non lasciare zone d’ombra all’esterno e
all’interno dell’esercizio.
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8. Creare un contatto con le Forze dell’ordine
per comunicare ogni atto o fatto che possa
essere utile a fini di prevenzione.
Tenere sempre a portata di mano i numeri
telefonici di emergenza.
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9. (bis) Di fronte ad eventi criminosi non
reagire, anche quando si ritiene di poter
affrontare il malvivente.
Mantenersi calmi e assecondare le richieste
del rapinatore.
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9 - Prima di chiamare le Forze dell’ordine
attendere che il malvivente si sia allontanato.
Non toccare alcunché prima dell’arrivo delle
Forze dell’ordine.
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10. Cercare di ricordare tutti i dettagli che
possano aiutare gli inquirenti: numero dei
rapinatori, loro razza, nazionalità e sesso,
caratteri somatici, segni particolari, lingua o
accento, armi utilizzate, ecc.
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10 (bis) Se i malviventi sono a volto coperto
concentrarsi sui capi di abbigliamento, sulle
scarpe, ecc.
Memorizzare il tipo e la targa del veicolo
utilizzato e la direzione di fuga.
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Si ringrazia :
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Prefettura di Ferrara
Prefettura Ferrara
Ufficio Territoriale del Governo
Questura Ferrara
Comando Vigili del Fuoco
Comando Carabinieri
Comando Guardia di Finanza
Comando Polizia Municipale
Camera di Commercio di Ferrara
Ascom Comfcommercio
Confesercenti
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Grazie a tutti i presenti.
Segreteria del Sindaco
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