Dalla bacheca magnetica alla gestione elettronica delle risorse Kasteler-Guggisberg AG, Berna Per la Kasteler-Guggisberg AG, un'impresa attiva nel campo della tecnica solare e dell'impiantistica domestica, è importantissimo disporre di un sistema di gestione degli interventi che funzioni alla perfezione. Passare dalla pianificazione con più soluzioni alla gestione delle risorse Visual Planning® ha comportato maggior chiarezza, ha alleggerito il lavoro e offerto ai collaboratori numerosi vantaggi nella preparazione dei lavori. www.brz.eu/ch Il racconto degli utenti Dalla bacheca magnetica alla gestione elettronica delle risorse Nella zona di Berna, l'azienda KastelerGuggisberg AG è nota come impresa molto valida operante nel campo della tecnica solare e dell'impiantistica domestica. Certificata ISO, essa punta sulle ultimissime tecnologie e sulla massima qualità. In linea con l'impegno a favore del risparmio energetico e dell'ecologia, ha fatto della tecnica solare e delle energie alternative i suoi principali ambiti d'attività. Il capoprogetto e i dipendenti, sia in ufficio che in officina, sono sempre informati. Agli inizi la bacheca magnetica Alla Kasteler-Guggisberg AG la bacheca magnetica è stata il punto di partenza che ha permesso all'assistente clienti di BRZ Svizzera SA di presentare il sistema di gestione delle risorse Visual Planning. Pur riconoscendo la presenza di un ampio margine di miglioramento, all'epoca l'impiego di un software di pianificazione non veniva nemmeno preso in considerazione. Infatti, ogni caporeparto faceva la propria pianificazione con strumenti tradizionali come Excel e Outlook, o persino a mano su un foglio di carta. Il numero di pianificazioni errate cresceva La Kasteler-Guggisberg AG con sede nel quartiere centrale Wyler di Berna. Nonostante l'ottima integrazione del team, questa modalità operativa non era esente da errori. Capitava che gli interventi del personale non venissero programmati o, addirittura, che fossero previsti doppioni. A causa della mancanza di una visione d'assieme era difficile preparare gli incarichi e ci si trovava nella necessità di modificare i piani con diversi uffici in brevissimo tempo. A un certo punto Rolf Kasteler si ricordò del colloquio intercorso con la BRZ Svizzera SA. "Adesso serve una soluzione che renda la pianificazione più semplice e uniforme." Analisi e definizione delle esigenze Kasteler-Guggisberg AG Scheibenstrasse 56 3014 Bern Tel.: 031 330 65 65 [email protected] www.kasteler-guggisberg.ch Cliente di lunga data, la Kasteler-Guggisberg AG faceva affidamento sull'assistenza integrale offerta dalla BRZ Svizzera SA. Insieme si è proceduti a un'analisi della situazione e un esame delle esigenze. La pianificazione delle risorse Visual Planning® è lo strumento ideale, sia per le numerose possibilità di visualizzazione e la semplicità di utilizzo, sia per la perfetta integrazione nella soluzione ERP già presente, BRZ.DOMUS advanced. Pianificazione da un'unica fonte La responsabilità del progetto è stata affidata a Markus Guggisberg, capoprogetto e vicedirettore generale: "La pianificazione deve arrivare da un'unica fonte. Il presupposto imprescindibile è la conoscenza del mondo dell'edilizia e dei lavori e la comprensione degli aspetti tecnici legati alla suddivisione dei tempi di lavoro." Insieme a tre collaboratori, Markus Guggisberg ha ricevuto la formazione dalla BRZ Svizzera SA ed è stato affiancato nella fase iniziale. Oggi il processo di pianificazione si svolge nel modo seguente: nelle sedute dei capiprogetto si discute dei lavori imminenti. In Visual Planning® i dipendenti vengono associati agli oggetti. In tal modo si vede subito il carico dei singoli reparti. Rolf Kasteler è convinto: "Adesso abbiamo proprio ciò che stavamo cercando: una soluzione semplice ed efficiente." Schermate centrali Per consentire a tutti i dipendenti, i capiprogetto e i montatori di vedere in qualsiasi momento la pianificazione in corso, la Kasteler-Guggisberg AG ha installato due mega-monitor. La panoramica viene visualizzata su questi grandi monitor e aggiornata regolarmente. I collaboratori possono così vedere la propria parte e il carico del team del cantiere e si possono preparare per l'intervento. "La risposta positiva dei singoli collaboratori ci ha sorpreso. Ogni dipendente si riconosce nella pianificazione e ha chiara la propria responsabilità" dichiara lieto Rolf Kasteler. La visualizzazione rispecchia anche l'immagine moderna e innovativa dell'azienda. La bacheca fa ormai parte del passato e il prossimo colloquio con la BRZ Svizzera SA si svolgerà davanti a un grande schermo. Forse anche questo darà occasione per discutere di ulteriori progetti per il futuro.