e-commerce di successo! Linee guida per un e-commerce di successo! Le premesse per un e-commerce di successo Un progetto e-commerce di successo deve prevede l’organizzazione di vari processi: Business plan e strategia commerciale - Analisi del mercato di riferimento, proiezioni commerciali, selezione ed ottimizzazione database prodotti, studio del target. Implementazione software e tecnologia informatica - Selezione della piattaforma software, analisi delle integrazioni con le funzioni aziendali interne, gestione ed ottimizzazione server web dedicati, sicurezza informatica, etc. Comunicazione e web marketing - Studio dell’interfaccia grafica e del linguaggio comunicativo, attività di promozione e marketing su web, web analisi, seo, gestione delle attività social. Amministrazione e logistica e customer care - Gestione della fiscalità dei processi, movimentazione e gestione delle merci interna ed esterna. Gestione post vendita, resi. etc. Il partner giusto cui affidarne il progetto Il partner cui affidare l’organizzazione del progetto deve essere in grado di analizzare la situazione di partenza e di proiettarla nel futuro superando gli eventuali fattori critici. Deve disporre delle competenze di comunicazione come il webdesign, il marketing ed informatici come il software, le connessioni informatiche, la logistica etc. Click Shop e Komlab si propongono come partner di fiducia alle aziende che vogliano intraprendere un percorso di crescita sul web, gestendo il delicato equilibrio tra marketing tecnologia e comunicazione, necessario per ottenere il successo nell’e-commerce. CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 2 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it I vantaggi Open source di Magento Community Magento è una piattaforma e-commerce potente ed evoluta, disponibile in licenza open source, che autorizza chiunque ad usare, integrare, riprodurre, e distribuire un programma anche a scopi commerciali. Magento Community condivide il 95% del codice di Magento Enterpise quest’ultima supportata – per le personalizzazioni e per la soluzione dei bug – con un abbonamento a partire da 15.550 $ all'anno. QUALITÀ E AFFIDABILITÀ L’ affidabilità deriva da un continuo e costante miglioramento dell’applicazione. Oggi Magento è il leader in particolare nei progetti di alta gamma. ClickShop utilizza questa piattaforma come “semilavorato” lasciando libere risorse per investire sulla personalizzazione specifica del singolo progetto. Diffusione mondiale delle varie piattaforme e-commerce: fonte: wappalyzer.com CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 3 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it Magento “by Click Shop” Click Shop dispone tra le esperienze più significative in Italia nella sua personalizzazione, ed ha creato una versione ottimizzata con diverse implementazioni esclusive incluse. Ecco le principali caratteristiche dell’ offerta clickshop/komlab: 100% OPENSOURCE TRASPARENZA INDIPENDENZA DAL FORNITORE - La più diffusa piattaforma e-commerce con software “aperto” comprese le personalizzazioni click shop! CLICKSHOP GARANTISCE L’ACCESSO AL CODICE ED IN CASO DI CAMBIO DEL FORNITORE DI SERVIZI, IL CLIENTE AVRÀ TUTELATO AL 100% QUANTO FINORA SVILUPPATO MULTISITE: PIU’ SITI WEB INDIPENDENTI CON UN'UNICA ISTALLAZIONE - Possibilità di gestire più siti e-commerce e/o istituzionali - con grafica, domini, database prodotti e funzionalità anche completamente diverse. B2B CON MULTILISTINO RISERVATI E GESTIONE PREVENTIVI - Gestione vendite al consumatore finale che a rivenditori, agenti etc anche con prodotti e listini differenziati. INTEGRABILE “REALTIME” SU EBAY, AMAZON, COMPARATORI, FACEBOOK ETC. - Integrazione in tempo reale ebay, sincronizzazione database Amazon, fan-shop su Facebook gestibile sempre da Magento. INTERNAZIONALE MULTILINGUA - Gestione avanzata delle lingue paesi con webstore dedicati ed indipendenti. CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 4 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it Click Shop Le linee guida del progetto e-commerce LA COMUNICAZIONE Il progetto – dal punto di vista comunicativo – dovrà dare nuovo valore al brand e/o ai prodotti attraverso una nuova immagine con una grafica moderna che valorizzi la gamma prodotti attraverso questi elementi: - Naming e Logo design (se previsti) - Selezione ed elaborazione immagini di alta qualità ( DB SUTTESTOCK) - Posizionamento corporate istituzionale LE FUNZIONI Dal punto di vista funzionale dovrà integrare tutte funzioni tipiche di un e-commerce: - visione del catalogo di tutto il database prodotti (aggiornabile da back end) - acquisto dei prodotti in modalità e-commerce con gestione pagamenti e spedizioni. - Da valutare : - Instaurare delle sinergie con il punti vendita fisico (tipo compra oppure prenota in negozio) - Gestire vendite B2B a rivenditori/agenti con listini e condizioni riservate. - Versioni localizzate estere La realizzazione del progetto prevede queste fasi di lavorazione principali: 1. 2. 3. 4. Analisi funzioni interfaccia e studio grafico su template. Personalizzazione template e popolamento prodotti Configurazione Magento. Ottimizzazioni di marketing. CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 5 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it 1. Analisi e studio grafico interfaccia su template Il template è un modello grafico utilizzato a livello strutturale per la realizzazione dell’ecommerce, esso permette di avere da subito un’idea della struttura e delle funzionalità del sito e-commerce finito. Il nostro servizio prevede una consulenza nella configurazione del template ed il relativo adattamento grafico che avverrà in queste fasi: - Analisi del progetto : brief iniziale, studio dell’impostazione della struttura di navigazione e delle relative funzioni, valutazione del database prodotti e relative funzioni di navigazione e ricerca. - Revisione template: revisione cromatica, adattamento logo e branding, lettering, ideazione creativa, - Layout definivi: definizione della grafica con livelli di navigazione: home page, pagina categoria, scheda prodotto, pagina istituzionale. - Revisione immagini ( fino a 15 immagini ad alta risoluzione acquistate su banca dati Sutterstock) creazione grafica banner e cambio di tutte le immagini pubblicitarie. - Consulenza per l’impostazione commerciale dei contenuti da voi forniti: testi. Slogan, foto animazioni ecc. CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 6 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it DETTAGLIO TEMPLATE CON DISPALY “FLUIDO” Il template utilizzato sarà ottimizzato per tutte le risoluzioni dello schermo . Se la finestra del browser web si ridimensiona, gli elementi tematici saranno adattati alle dimensioni dello schermo corrente. Larghezza della pagina è fluida - tema utilizza il 100% dello spazio disponibile Ma si può anche disabilitare la larghezza fluida - in questo caso la larghezza della pagina cambierà su punti di interruzione e non prendere tutto lo spazio disponibile MENU MEGA 2 stili di menu - ampio menù mega [ demo ] o il classico menù a tendina [ demo ] Blocchi di contenuti personalizzati - aggiungere qualsiasi contenuto (immagini, testi, HTML) all'interno di menu a discesa per ogni 1 ° livello e 2 ° livello di categoria Dimensione personalizzabile - Consente di regolare il numero di colonne all'interno di menu a discesa CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 7 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it HOME PAGE La homepage del sito verrà curata in modo particolare dal punto di vista comunicativo. Il layout verrà concordato in modo tale essa che sia completamente gestibile ed aggiornabile dal back-end (pannello di controllo del sito) Elementi della Home page: 1. Slideshow personalizzabili 2. Banner aggiuntivi per slideshow (lato sinistro o destro) 3. "Preface", blocco di contenuti personalizzati sopra le colonne 4. Colonna sinistra, contiene 3 blocchi personalizzati 5. Principale area di contenuto per qualsiasi contenuto personalizzato, come cursori di prodotto, banner ecc 6. Colonna di destra, contiene 3 blocchi CMS personalizzati 7. "Postscript", un altro blocco di contenuti personalizzati sotto le colonne È possibile scegliere il layout della home page: uno, due o tre colonne. Visualizzare il contenuto personalizzato in più blocchi della barra laterale. Abilitare / disabilitare i blocchi della sidebar di default di Magento. CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 8 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it CASE STUDY: AERONAUTICA MILITARE CLIENTE: IL BRAND DELL'AERONAUTICA MILITARE ITALIANA PRESENTE IN TUTTO IL MONDO CON PROPRI FLAGSHIP STORES. Il progetto, ha centrato gli obiettivi di valorizzazione del marchio, consolidandolo nel mondo dei “top brand” a livello internazionale. Oltre al successo di immagine, il progetto ha centrato gli obiettivi di vendita grazie alle attività di marketing multilingua fino a raggiungere degli importantissimi valori di fatturato in Europa e nel mondo. Nel progetto sono state personalizzate varie funzioni: - Fatturazione e la relativa integrazione con il software gestionale dell’azienda. - L’ integrazione logistica tra Magento ed il corriere Ups per la gestione automatizzata delle spedizioni. - La gestione automatizzata dei resi. - Sistema automatico massivo di import export dei prodotti. SLIDER PRODOTTI Opzione mostra tutti i dettagli oppure al mouse over: CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 9 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it PAGINE DI CATEGORIA Le pagine di categoria sono molto importanti : fungono da guida per sfogliare il database dei prodotti, ecco l’elenco delle funzioni disponibili: - Descrizione prodotto, foto e prezzo listino eventuale prezzo scontato. - Funzioni acquista/invia ad un amico/ compara. - Opzione modificabile visualizzazione griglia/elenco - WHISLIST: quando un cliente clicca sull’opzione “Aggiungi al confronto” accederà alla sezione con tabella di tutti i prodotti presi in considerazione per il confronto. - SHOP BY: funzione di navigazione a filtri su attributi prodotti: molto comodo, ad esempio per il settore fashion evita perdite di tempo agli utenti (in particolare per le taglie) CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 10 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it Altre funzioni disponibili nella pagina di categoria "Aggiungi alla lista dei desideri" e "Aggiungi al confronto" link Nome del prodotto Punteggio (stelle) e numero di recensioni Impostare il numero di colonne personalizzate (prodotti in una riga): CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 11 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it PAGINA SCHEDA PRODOTTO La pagina dove viene presentato il prodotto è il “luogo” dove vengono definiti gli acquisti pertanto è assolutamente necessario definire ogni dettaglio: - Titolo e nome prodotto – descrizione breve/dettagliata. Prezzo listino / vendita. - Photogallery con zoom oppure effetto light box, Copyright immagini con watermark. - Tabella con eventuali specifiche tecniche (qualora si rendano necessarie) - Infiniti attributi (esempio varianti colore, taglie etc.) - Funzioni avanzate social Facebook - Prodotti alternativi: da comprare al posto del prodotto che sta guardando. - Prodotti correlati: da comprare in aggiunta all’oggetto che il cliente sta vedendo - Prodotti consigliati: compaiono nel carrello, come acquisti impulsivi. CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 12 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it CASE STUDY: DIADORA FITNESS CLIENTE: LA LINEA HOME-FITNESS DELLO STORICO BRAND DIADORA Greenfit Spa, produttore e distributore ufficiale del settore home fitness dello storico brand DIADORA, affida a Click Shop il nuovo e-commerce e le relative attività di web marketing. E-commerce Ambizioso progetto di strutturare un e-commerce all’ avanguardia. La grafica richiama quella del sito istituzionale diadora per garantire una filosofia comune in linea con le esigenze del brand. 2. Personalizzazione template e popolamento prodotti PERSONALIZZAZIONE TEMPLATE Una volta approvate le bozze dei layout definitivi si passa alla personalizzazione del template su Magento, ecco le fasi: - Istallazione Magento Community ultima versione disponibile configurazione database. - Caricamento del template grafico completo personalizzato in html e stili css - Personalizzazione del template attraverso esclusivamente modifiche in HTML, CSS e cambio immagini. CARICAMENTO MASSIVO DATABASE PRODOTTI ( SE PREVISTO) Caricando il database prodotti si potrà verificare come questo si presenterà all’interno dell’interfaccia predisposta. - Eventuale caricamento massivo database prodotti importato da file fornito csv, Excel txt ecc. Sono previsti fino a due caricamenti massivi . - Caricamento automatizzato foto (con riferimento file) CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 13 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it CONFIGURAZIONE DEL DATABASE PRODOTTI Ecco l’elenco delle funzioni relative al catalogo configurate e disponibili in MAGENTO: - Infiniti prodotti e livelli di navigazione gestibili. - Gestione degli attributi prodotto. Ad ogni prodotto è possibile associare uno o più attributi ai quali corrispondono delle proprietà; (un attributo di fatto è una opzione del prodotto, come ad esempio – nell’abbigliamento - il tessuto e le proprietà sono cotone/lana ecc.) - Gestione dei prodotti “bundle” assemblati e raggruppati in un’unica scheda. CONFIGURAZIONE E GESTIONE DELLE PROMOZIONI - Possibilità di gestire ordini con spedizione gratuita oltre un tot. Di spesa - Gestione promozioni con possibilità di gestire prezzi scontati in determinate periodicità con sconti percentuale o fissi. - Sconto fisso, per scaglioni di quantità. - Se l’acquisto è un regalo possibilità di inserire messaggio che accompagna l’ordine OTTIMIZZAZIONE SEO DB PRODOTTI Ottimizzazione SEO di base - Il sito verrà ottimizzato per i motori di ricerca dal punto di vista SEO secondo le “best practices” in materia. In particolare il sito sarà perfettamente conforme a tutte le indicazioni fornite nell’ultima versione della Search Engine Optimization Starter Guide di Google scaricabile qui: http://www.click-shop.it/form/guida_google.htm Si provvederà anche ad ottimizzare la struttura del sito: è importante che tutte le pagine siano linkate fra di loro in una struttura “ad albero” per aiutare utenti e spider a trovare i contenuti nella maniera più logica e razionale possibile. È prevista anche una consulenza per la migliore stesura miglioramento testi di descrizione e configurazione del database prodotti. CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 14 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it CASE STUDY: AFS SPA CLIENTE: AFS INTERNATIONAL SPA PRODUCE DAL 1952 MARCHI STORICI SIMBOLO DELLA TRADIZIONE ITALIANA DEL COSTUME DA BAGNO. L’e-commerce destinato a diventare un punto di riferimento per l’acquisto online della moda mare, creato su misura per AFS INTERNATIONAL SPA, realtà italiana portabandiera in tutto il mondo della moda mare italiana. Ciò che maggiormente lo differenzia dai competitors è la possibilità per l’acquirente di combinare top e slip di tipologie e taglie differenti, così da personalizzare al massimo il proprio acquisto. < Esempio filtro SHOP BY nella pagina di categoria Nel progetto sono state personalizzate varie funzioni: CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 15 - integrazione e-bay - Fanshop su Facebook KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it 3.Configurazioni e debug ISTALLAZIONE E CONFGURAZIONI SISTEMI DI PAGAMENTO PREVISTI: - Paypal - Bonifico bancario: l’utente produrrà copia del bonifico via fax o mail - quindi con mail predefinita che preveda i riferimenti bancari da inviare all’utente per il pagamento con richiesta di esibirne prova - Contrassegno - Configurazione pagamenti su gateway diretti uno tra questi: Iwsmile, Moneta Online, Intesa San paolo, Gestpay Banca Sella, Unicredit. CONFIGURAZIONE SPEDIZIONI Possibilità di gestire i costi di spedizione in base a peso/volume con tariffe da personalizzate per peso e CAP (quindi es. addebito spesa aggiuntiva per diversi scaglioni di volume, oltre all’addebito spesa fisso previsto per la spedizione.) CROSS-BROWSER E RESPONSIVE Compatibilità browser, sistemi operativi e dispositivi Il sito verrà testato e reso compatibile con i principali browser, sistemi operativi e dispositivi. In particolare: Desktop - S.o. Windows: internet exporer firefox, chrome tutte le ultime versioni disponibili. - S.o. Apple: safari dalla versione ultima versione disponibile. Mobile tablet - Funzione responsive pari a scelta template - Compatibilità con browser – ultimi disponibili default mobile iphone ed android (escluso template dedicato) CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 16 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it 4. Revisione finale comunicazione e marketing RIFINITURE DI COMUNICAZIONE ED CORPORATE Realizzazione vari banner promozionali e/o comunicativi , impaginazione testi di servizio forniti dal cliente ( chisiamo, condizioni di vendita etc) WEB ANALYTICS - Installazione Google Analytics: offre analisi e rapporti visualizzando il modo in cui gli utenti interagiscono con il sito monitorandone le visite ma soprattutto consente di monitorare le vendite e i lead nelle pagine di conversione. - Integrazione funzione e-commerce per la visione del rendimento effettivo di qualsiasi campagna pubblicitaria: si possono ricondurre i ricavi in € generati dalle specifiche campagne di web marketing. SITE WEBMASTER TOOL GOOGLE - Apertura e configurazione account SITE WEBMASTER TOOL GOOGLE - Creazione sitemap xml con cronjob giornaliero CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 17 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it INTEGRAZIONI CONSIGLIATE PRESENTI NELLA VERSIONE “BY CLICKSHOP” NON PREVISTE IN MAGENTO COMMUNITY FATTURAZIONE, GESTIONE IVA E FISCALITA’ ITALIANA Legenda delle caratteristiche: # ROSSO: Dettaglio della funzione non prevista in Magento Nero: soluzione al problema By Clickshop #Magento è una piattaforma non completa dal punto di vista fiscale normativo Italiano per cui va gestito ad hoc questo tipo di implementazione. Sulla base della nostra esperienza abbiamo previsto tutte le implemetazioni necessarie per assolvere queste funzioni sulla base di tre diverse scelte implementabili per questa problematica. La gestione della fiscalità potrà avvenire su una di queste tre diverse opzioni a scelta: A. FATTURAZIONE OBBLIGATORIA A TUTTI B. NESSUNA GESTIONE DELLA FATTURAZIONE C. FATTURAZIONE OPZIONALE (Nel carrello verrà chiesto ai clienti: “Desideri la fattura per il tuo ordine’?” In base a quale delle tre soluzioni selezionata dal cliente andremmo ad operare le seguenti implementazioni: GESTIONE ANAGRAFICA COMPLETA #Magento non gestisce il campo “codice fiscale” Implementazione di due campi separati la gestione dei record: - PARTITA IVA “ con verifica della validità della stessa - CODICE FISCALE con verifica sintattica dello stesso. GESTIONE PERSONALIZZATA NUMERAZIONE FATTURE #Magento applica una numerazione continua da un anno all'altro e non permette alcuna scelta sul tipo di numerazione. - Funzione per la numerazione fatture e note di credito azzerabili ogni anno fiscale. Modifica formattazione (esempio ANNO_NUMERO) In questa maniera sarà possibile numerare correttamente le fatture. CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 18 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it OPZIONE GESTIONE CANCELLAZIONE ORDINI #Magento non permette la cancellazione di ordini . - Funzione personalizzata per la cancellazione ordini e note di credito. GESTIONE FATTURAZIONE ED IVA IN LINEA CON LA NORMATIVA ITALIANA #Magento va configurato e personalizzato per gestire l’IVA in linea con le normative di import/export in UE ed extra UE in linea con il Dl 331. TABELLA GESTIONE IVA UNIONE EUROPEA Impostazione default gestione scorporo IVA intracomunitaria ed Paesi extra-UE ( D.L. n° 331, Legge n° 427 29.10.1993.) VENDITA MERCI IN PAESI UE A CONSEGNA IVA GESTIONE FATTURA Privato UE UE SI Fatturazione “normale” con IVA . (Azienda) Paese UE NO Fatturazione non imponibile iva ai UE passivo non Italia sensi dell'art. 41, comma 1, lettera a), imposta l. 427/93 (andrà compilato l'intra-1 bis. VENDITA DA AZIENDA ITALIANA IN PAESI EXTRA UE A Privato CONSEGNA IVA Extra UE NO Extra UE Deve essere indicato in fattura: Fatturazione non imponibile IVA ai sensi dell'art. 8, 1° comma, lettera a) D.P.R. 633/72; (Azienda) Extra UE NO Idem come sopra Extra UE passivo imposta Gestione contrassegno e limite contante 1.000 Euro (D.L. n. 201/2011) #Limitazione contanti 1.000 € DL 201/2011 - Il pagamento in contrassegno (se previsto) va limitato ad un massimo di 999 Euro. CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 19 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it GESTIONE AVANZATA RESI E NOTE DI CREDITO Creazione di note di credito con numerazione progressiva con riferimento ai relativi ordini. MODULO SPECIFICO PER LA GESTIONE DA BACKEND DEI RESI #Magento non dispone di un sistema automatizzato per la gestione dei resi. La nostra implementazione prevede un sistema facilitato attraverso il pannello di controllo per la gestione dei resi. Si tratta di un metodo efficace per controllare la restituzione di articoli venduti ai clienti, garantendone il monitoraggio: - Interfaccia per i clienti chiara e semplice: dopo aver selezionato l'ordine e prodotti richiesti, gli utenti potranno richiedere il RESO, allegare un file, aggiungere di commenti. - Gestione di tipi illimitati di richiesta, (sostituzione e rimborso) stati, e le ragioni. - Gestione delle politiche di reso si potrà facilmente impostare i termini e le condizioni e mostrarle ai clienti nella loro zona account. I clienti non saranno in grado di creare una richiesta senza accettare la politica di RESI. - Definizione di chi riceverà le notifiche RESI - l'amministratore negozio, il cliente, o entrambi. - Report RESI . È possibile esportare tutte le richieste di CSV e avere i dati a vostra disposizione in qualsiasi momento. - È possibile consentire agli ospiti di fare una richiesta di RESO - tutto quello che dovrebbero specificare l'indirizzo email e ID ordine. CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 20 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it IMPLEMENTAZIONI PER LA GESTIONE PRODOTTI LISTINI E PROMOZIONI AUTOMAZIONE PRODOTTI CORRELATI/ALTERNATIVI/CONSIGLIATI #Magento prevede tre opzioni di cross selling ma nessuna automazione per facilitarne la gestione. Per cui tutti i prodotti correlati andrebbero gestiti manualmente Modulo per automatizzare la gestione dei prodotti consigliati/alternativi mediante delle correlazioni automatiche - sugli attributi - gestibili da backend. Esempio: far uscire come prodotti consigliati tutti quelli della stessa marca. Il modulo consente di definire le regole per i prodotti connessi e offrire ai potenziai clienti più opzioni di acquisito al prodotto corrente automaticamente. - Visualizzazione separata per carrello della spesa, la categoria e le pagine dei prodotti - Personalizzare gruppi di utenti che possono vedere il blocco - Possibilità di visualizzare più blocchi su una pagina - Capacità di randomizzare i prodotti esposti GESTIONE SEMPLIFICATA PREZZI CONFIGURABILI # Magento impone che i prodotti “configurabili” siano gestiti con sovraprezzo a partire dal più basso. Funzione per facilitare la gestione prezzi configurabili: senza maggiorazione ma con prezzo diretto dei prodotti semplici. COUNTDOWN PREZZI SCONTI A ROVESCIO # Magento non dispone di un sistema per visualizzare gli “sconti a rovescio” Funzione per creare un conto alla rovescia dei prezzi a scadenza CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 21 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it FUNZIONI AGGIUNTIVE IN BACKEND GESTIONE AVANZATA UPLOAD FILE EDITOR #Magento permetterebbe di caricare solo determinati file immagini ( gif, jpeb png etc) e non è semplice la gestione da editor di questi. Possibilità di caricamento file universale e facilitazione per vedere i file caricati direttamente sul FILE MANAGER di Magento. In questa maniera si facilita la gestione dei contenuti aggiuntivi (schede pdf, documenti vari , promozioni etc) nel database prodotti e nelle pagine Istituzionali. GESTIONE AVANZATA VISUALIZZAZIONE PRODOTTI ED EXPORT IN FORMATO CSV PER EXCELL #Magento ha una visualizzazione della griglia prodotti “bloccata. Sistema avanzato per la gestione dei prodotti nel backend. Permette di visualizzare delle colonne personalizzate con tutte le caratteristiche del database prodotti - consente di aggiungere nuove colonne in modo semplice, fornendo alcune opzioni di personalizzazione) - Aggiunge un editor in-grid per i prodotti e le pagine CMS, per modificare direttamente i valori dei risultati griglie - Personalizzare tutti i valori di colonne di base, come intestazione, la larghezza e l'allineamento - Funzionalità drag'n'drop di modificare semplicemente colonne ordini EXPORT IN FORMATO CSV PER EXCELL #Magento non ha una funzione per esportare i prodotti completa. - Esportare i risultati di tutte le griglie compatibili in formato Excel, con più opzioni di base di esportazione CSV o (esportazione solo un sottoinsieme dei risultati interi specificando dimensioni e iniziare indice) CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 22 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it MIGLIORIE NELL’INTERFACCIA DEL TEMPLATE SLIDER PRODOTTO AUTOMATIZZATO #Magento non ha un sistema integrato per la gestione degli slider prodotto. Slider dei prodotti che gestisce le NOVITA’, OFFERTE; PRODOTTI IN VETRINA ETC. in maniera dinamica gestibile da backend con strema semplicità. ONESTEP CHECKOUT #Magento ha un sistema di checkout suddiviso in 4 fasi ognuna con un avanzamento a step non immediato per gli utenti. Modulo per la gestione delle fasi di checkout in una sola pagina FRASE SUL CARRELLO " TI MANCA TOT PER LA SPEDIZIONE GRATUITA" Opzione per visualizzare nel carrello la differenza mancante per raggiungere la soglia di spedizione gratuita. REVOLUTION SLIDER "BY CLICKSHOP" Slider in home page customizzabile con gestione delle immagini e dei testi BLOCCO CMS NELL'HEADER PER AVVISI AGLI UTENTI, ES. CHIUSI X FERIE ECC.. Possibilità di inserire testi e messaggi di servizio in alto nell’header ( esempio chiusura ferie etc) CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 23 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it SPEDIZIONI E PAGAMENTI GESTIONE AVANZATA TARIFFE DI SPEDIZIONE E ZONE #Magento non dispone di un sistema integrato per il calcolo dei prezzi delle spedizioni per Cap e/o peso e zone. Gestione avanzata costi di spedizione mediante la creazione di tariffe e zone indipendenti: - TARIFFE Esempio : tot. € ogni kg., Soglie aggiuntive sopra le quali aggiungere valore € fisso o percentuale. - ZONE Queste tariffe le possiamo abbinare a CAP diversi RESTRIZIONI Limitare l'uso di metodi di spedizione per paese, nomi di prodotti, marchi, e su tutti gli attributi dei prodotti Si può anche mettere restrizioni imposte alle spedizioni basate su gruppo di clienti, totale di ordine, di peso e di altri parametri di trasporto. INTEGRAZIONE TOTALE PAYPAL PRO #Il checkuot standard di Magento prevede che e ril pagamento il cliente venga reindirizzato sul sito di Paypal. Con questa integrazione è possibile far apparire nel checkout il form di pagamento PayPal integrato in un iFrame sul sito. In questa maniera l'acquirente non esce mai dal sito e-commerce contribuendo così alla riduzione delle potenziali rinunce. - E’ possibile mantenere il layout della tua pagina di pagamento nel frame principale che circonda il modulo di pagamento. - I campi relativi alla carta di credito fanno parte del modulo di pagamento, pertanto non è necesario raccogliere separatamente queste informazioni. CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 24 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it MARKETING E VARIE INTEGRAZIONE TROVAPREZZI E VARI Creazione feed dati per i seguenti comparatori/marketplace: - Trovaprezzi - Kelkoo - Google Shopping CONDIVISIONE AVANZATA FACEBOOK PAGINA CONVERSIONE PER ISCRIZIONE NEWSLETTER E VARIE #Magento non ha un sistema integrato per la gestione degli slider prodotto. FACEBOOK LOGIN CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 25 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it Perché sceglierci? STRATEGIA APPROCCIO CONSULENZIALE PER SFRUTTARE LA NOSTRA ESPERIENZA Consulenza personalizzata per l’avvio del canale ecommerce all’interno dell’azienda: piano di business, strategie di marketing, integrazione gestione interna, logistica e customer care. ESPERIENZA DECINE DI PROGETTI E-COMMERCE AVVIATI Esperienza concreta e-commerce progettati, realizzati ed avviati con successo. Ad oggi gestiamo un transato mensile medio di 400.000 € con un incremento medio del 200 % negli ultimi12 mesi. GARANZIA 100% PRODUZIONE INTERNA TUTTA LA FILIERA A “PRODUZIONE INTERNA” Contatto diretto con il personale addetto alla produzione (dipendenti Click Shop). Tutto il progetto e le fasi di lavorazione vengono eseguiti da personale dipendente interno all’azienda. DESIGN DESIGN PERSONALIZZATO SU MISURA Progetto su misura da team grafico professionale interno con esperienza. CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 26 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it PIATTAFORMA SOFTWARE MAGENTO: MIGLIOR PIATTAFORMA INTERNAZIONALE OPENSOURCE Siamo una delle Web Agency in Italia con maggior esperienza per la personalizzazione e l’ottimizzazione di MAGENTO, la piattaforma utilizzata dai più importanti brand internazionali. 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La fabbrica di juta nella città di Piazzola sul Brenta, dismessa negli anni Settanta, costituisce gran parte del centro storico ed è prossima al complesso monumentale di Piazza Camerini e di Villa Contarini. All’interno dell’antico jutificio, ha sede la nostra base operativa di Click Shop e Komlab CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 28 Sede Click Shop KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it CLICK SHOP PI IT04118510280 REA PD 3363179 www.click-shop.it 29 KOMLAB PI IT04583270287 REA PD 401603 www.kom-lab.com www.clickoon.it